Oorsake en maniere om fout 10 op Tricolor TV reg te stel

Die Tricolor-satellietuitsaaistelsel is gebaseer op ‘n tegnies komplekse proses om ‘n geënkodeerde sein uit te stuur, wat deur spesiale toerusting gedekodeer word. Dikwels is daar foute wat, indien onkundig, verwarring by die gebruiker kan veroorsaak. Een van die mees algemene is fout 10.

Wat beteken fout 10 op Tricolor TV, en hoe manifesteer dit homself?

Die meeste digitale uitsaaistelsels gebruik inheemse vervleg om foute aan te dui wat tydens werking voorkom. Om hierdie kodes of alfabetiese karakters te ken, sal jou help om vinnig die oplossing van die probleem te veroorsaak en te bespoedig. Die “Tricolor” ontvanger gebruik ‘n soortgelyke stroombaan. Dikwels het gebruikers vrae oor die betekenis van die bewoording “geen toegangsfout 10” op Tricolor TV, wat op die TV-stelskerm kan verskyn wanneer hulle probeer om ‘n kanaal aan te skakel.
As ons verwys na die dekodertabel wat deur hierdie uitsaaistelsel verskaf word, dan beteken fout 10 in “Tricolor TV” ‘n weiering om te kyk. Terselfdertyd word ‘n stelselboodskap op die skerm vertoon wat sê dat die toestemming om die kanaal te bekyk gesluit is, en dit word aanbeveel om die balans in die operateur se persoonlike rekening aan te vul. Vir verwysing bied ons ‘n tabel aan met die digitale identifiseerders van die verskaffer:

Die hoofoorsake van fout 10, en diagnostiek

Daar kan baie redes wees waarom hierdie fout verskyn. Om te verstaan ​​wat die tiende fout op Tricolor TV beteken, moet u uitvind waarom toegang tot die pakket geweier kan word:

• onvoldoende gebruikersbalans;
• die vereiste bedrag is op die rekening, maar dit is nie oorgeplaas om vir ‘n spesifieke pakket dienste te betaal nie;
• verkeerde aktivering van die sleutel of die afwesigheid daarvan;
• sagteware mislukking.

Geen betaling: hoe om die balans na te gaan?

Dit is moontlik om alle onlangse betalings wat op die rekening ontvang is, en die huidige saldo vir ‘n gegewe tydperk, in jou persoonlike rekening (LC) op die Tricolor TV-webwerf na te gaan. Die maklikste en vinnigste manier word in die video gewys: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Sagteware kwessies

As die betaling deurgegaan het, maar die uitsending ontbreek steeds, en Tricolor TV gee koppig die tiende fout, is dit heel waarskynlik ‘n tegniese probleem – in die sagteware. Voordat u die dienssentrum kontak, kan u probeer om ‘n fabrieksterugstelling uit te voer. Dit kan met die afstandbeheer gedoen word:

1. Kies “Instellings” in die spyskaart.
2. Gaan na die afdeling “Fabrieksinstellings” van die ontvanger.
3. Kies Stel instellings terug / Stel instellings terug.

Sien ook die video-instruksie oor die terugstel van die instellings: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Daarna sal jy die ontvanger weer moet konfigureer deur die standaardparameters daarop in te voer:

• Interface taal;
• datum, tydsone en tyd;
• streek van jou verblyf.

Verder, as die ontvanger of TV ‘n digitale inset het en Tricolor TV is daardeur gekoppel, ontkoppel die toestel waar dit beskikbaar is, skakel dit na ‘n paar minute aan en wag totdat die Tricolor TV-verskaffer fout 10 verwyder. Dit gebeur gewoonlik oor die volgende halfuur. Nog ‘n opsie is dat die sagteware verouderd is en opgedateer moet word. ‘n Ondersteuningspesialis sal jou help om hierdie probleem op te los. Jy kan dit ook self probeer flits:

1. Ontkoppel die ontvanger van die netwerk en koppel dit weer.
2. Druk die “Aan”-knoppie op die afstandbeheer en skakel oor na kanaal nr. 333. ‘n Opdateringsaanvraag moet verskyn. As dit is, gebruik die “OK”-knoppie om daarmee saam te stem, indien nie, sal slegs ondersteuning help.
3. Wag totdat die opdatering voltooi is en die toestel heeltemal herlaai. Tot dan, moet niks druk nie en moenie die ontvanger en TV afskakel nie.

Hierdie artikel
sal jou meer vertel oor watter maniere bestaan ​​om die Tricolor-ontvanger op te dateer
.

Hardeware probleme

Toerusting onklaarraking is dikwels onherstelbaar by die huis, daarom is dit die beste om jou naaste dienssentrum te kontak om jou stukkende toestel reg te maak of te vervang. As die waarborgtydperk nie verstryk het nie, sal die toestel gratis herstel of vir ‘n nuwe een verruil word.

Een van die diagnostiese metodes kan wees om te kyk of die ontvanger die slimkaart “sien”, indien nie, dan is die sein a priori onmoontlik.

Fout 10 kan voorkom selfs met volle betaling. Om te bepaal hoe om dit uit te skakel, sal dit help om die toestande te identifiseer wat probleme veroorsaak:

• As die skerm swart of blouerig is, en die kleure word vergesel deur eenvormige geraas, dan is die ontvanger nie aan die TV gekoppel nie.
• Die rede kan wees dat die kragkabel nie stewig in die sok gesit is nie.
• As al hierdie instruksies gevolg word, maar daar is steeds geen sein nie, dan is die probleem tegnies.

Soms verdwyn die beeld, vries of breek in blokkies. As die TV wat aan Tricolor TV gekoppel is nie wys nie en fout 10 word bespeur, kan hierdie toestand ‘n onstabiele sein aandui. Die praktyk het getoon dat gereelde ondersoeke nodig is.

Die agteruitgang in beeldkwaliteit of die algehele afwesigheid daarvan kan wees as gevolg van die feit dat die antenna nie duidelik op die satelliet gerig is nie of om verskeie redes sy posisie verloor. In hierdie geval moet dit reggestel word.

Hoe om seinsterkte na te gaan:

1. Rig die afstandbeheerder na die ontvanger wat aan die TV gekoppel is en druk die Menu-knoppie.
2. Van die simbole wat verskyn, kies “Toepassings” en druk “OK” op die afstandbeheer.
3. Kies dan die “Setup Wizard” diens.
4. Klik op “Soek” (geel knoppie).
5. Kies ‘n diensverskaffer wat die seinsterkte en kwaliteitgradering sal publiseer. Van 90% tot 100% – die sein is baie goed, van 70% – aanvaarbaar. As laer, maak die antenna vas. As dit nie help nie, kontak jou diensverskaffer.

Maniere om fout 10 op te los met onvoldoende fondse

Die nommer een rede waarom daar geen video op Tricolor TV met fout 10 is nie, is die gebrek aan betaling vir operateurdienste. In hierdie geval moet u net ‘n voldoende bedrag deponeer.

Regstelling van foute deur persoonlike rekening

Die operateur bied verskeie betaalmetodes aan, insluitend die gebruik van die Sberbank Online-diens, deponeer fondse deur betaalterminale en die gebruiker se persoonlike rekening. Laasgenoemde metode is die gerieflikste, aangesien dit jou toelaat om tuis te betaal vanaf ‘n rekenaar of tablet. Eerstens, om hierdie probleem op te los, moet u na u persoonlike rekening gaan, wat op die amptelike webwerf van die diensverskaffer geleë is. Om daar te kom, moet jy ‘n gebruikersnaam en wagwoord invoer.
Die aanmelding is die identifiseerder (ID) van die ontvanger of die nommer van die kontrak wat die diens verskaf. Jy kan die 12- of 14-syfer toestelidentifikasienommer bekyk deur:

• op die agterblad van die ontvanger;
• op ‘n slimkaart wat in die dekoderkas geplaas is;
• in die ontvanger-kieslys.

Die eerste keer wat jy aanmeld, sal jy gevra word vir ‘n wagwoord. Om dit te doen, kies die toepaslike item op die aanmeldskerm vir jou persoonlike rekening. Vervolgens moet die gebruiker al die vereiste velde invul:

• kontraknommer of ontvanger-ID;
• Naam van die intekenaar;
• hoe die gebruiker die wagwoord ontvang – per SMS of e-pos;
• captcha of beskerming teen robotte.

Die laaste stap is om die bevestigingsknoppie te druk. Die intekenaar sal na die aanvanklike aanmeldbladsy herlei word, en al wat oorbly, is om die aanmelding en die ontvangde wagwoord in te voer. Hoe om die balans aan te vul deur jou persoonlike rekening:

1. Meld aan by die persoonlike rekening op die verskaffer se webwerf – https://www.tricolor.tv/
2. Brei die “Dienste”-oortjie uit en kies “Betaal vir dienste”.
3. Voer die identifiseerder op die volgende bladsy in – die besonderhede van die kaart waarvandaan die fooi gehef sal word (dit kan dan aan jou persoonlike rekening gekoppel word om nie weer data in te voer nie).
4. Bevestig die aksie met ‘n kombinasie vir die 3-D Secure-stelsel wat die transaksie beskerm (die verifikasiekode word gestuur na die foon wat aan die kaart gekoppel is).

Nadat jy al die bewerkings voltooi het, wag ‘n rukkie – die balans verander nie dadelik nie. Die maatskappy beveel aan om die ontvanger 5-10 minute na betaling van die netwerk te ontkoppel, sodat wanneer jy dit weer aanskakel, dit outomaties reggestel sal word.

Dit is moontlik om ‘n betaling op nog verskeie maniere te maak – jy kan meer daaroor uitvind in die item “Betalings”, wat bo-aan die skerm geleë is.

Wat om te doen as die betaling nie na die teikenrekening gemaak word nie?

Om geld oor te dra om vir ‘n spesifieke kanaal te betaal, moet daar genoeg fondse wees. Nadat jy na jou persoonlike rekening moet gaan en ‘n lys van beskikbare kanale kies. Om te betaal:

1. Gaan na “My dienste” op die amptelike webwerf, en blaai na die onderkant van die bladsy.
2. Kies die gewenste tarief waarheen u fondse wil oordra in die kieslys wat verskyn.
3. Voer die vereiste bedrag in en bevestig die aksie deur die “Oordrag”-knoppie te druk.

Gebruikers kan afskrywings volgens die balans van fondse op persoonlike rekeninge opspoor. Die operateur verduidelik dat in geval van fout 10, die geld binne 8 uur kan “bereik”, maar gewoonlik vroeër opdaag.

Hoe om fout 10 “Tricolor TV” reg te stel as alles betaal is

In seldsame gevalle bly die tiende fout in Tricolor TV voort, ondanks die feit dat alle dienste ten volle betaal is. Die oorsaak van die probleem kan verkeerde aktivering van die sleutel of ‘n wanfunksie van die toestel wees. Gebruikershandelinge in hierdie geval:

• maak seker dat die betaling akkuraat gemaak word;
• kyk of die ontvanger die kaart sien;
• bepaal of daar voldoende seinsterkte by die antenna is (hoe om diagnose uit te voer word beskryf in die ontvanger se instruksiehandleiding);
• koppel die toerusting van die hoofstroom af en prop dit terug in die sok.

Hoe om weer te probeer aktivering as daar ‘n fout is?

Jy kan die aktiveringsopdrag in jou rekening herhaal – in die “My dienste”-afdeling. Nadat u die aangeduide velde ingevul het, koppel die ontvanger weer aan die stroomnet en kies die TV-kanaal waar hierdie fout plaasgevind het.

Die ontvanger moet vir ten minste 40 minute aan bly sonder om van kanale te verander. Op hierdie tydstip sal die kanaal outomaties gedekodeer word.

Sagteware opdatering

Nog ‘n opsie om fout 10 reg te stel, is om u sagteware op te dateer. Eerstens moet jy seker maak dat sagteware-opdaterings beskikbaar is vir ‘n spesifieke ontvangermodel. Dit kan gedoen word op die amptelike webwerf van die diensverskaffer, in die “Help”-oortjie (geleë in die boonste kieslys). Ons het reeds hierbo oor die eenvoudigste opdateringsproses geskryf – in daardie geval kom nuwe sagteware via satelliet. Maar daar is ook ‘n manier om via ‘n USB-flitsskyf op te dateer – hiervoor moet jy self die nodige sagteware vind. ‘n Video-instruksie vir die flits van die ontvanger vanaf ‘n USB-flitsaandrywer word hieronder aangebied: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Met hierdie opdatering word ‘n nuwe module ook outomaties gelaai, dan word die sagteware geïnstalleer, en die ontvanger self herlaai.

Ander oorsake en hul oplossings

Benewens die hoofoorsake van fout 10 wanneer Tricolor gebruik word, kan daar nog verskeie wees. Oplossings vir hierdie probleme kan ook gevind word.

Wat om te doen as fout 10 op die tweede ontvanger voorkom?

Fout 10 op “Tricolor TV” beteken dat een van die ontvangers nie toegang korrek geaktiveer het nie. Alle foutsporingstappe word gelyktydig op beide toestelle in die stel uitgevoer. Die herinitialisasievolgorde is dieselfde as hierbo beskryf. As fout 10 op die tweede ontvanger in die toestelgroep voorkom, doen die volgende:

1. Skakel beide ontvangers af en druk die heraktiveringsknoppie in jou persoonlike rekening.
2. Skakel die set-top box af, kies ‘n geënkripteerde kanaal en wag vir die vereiste tyd om ‘n beeld op die skerm te ontvang.

As jou ID **00**** is

Gebruikers van slimkaarte met 14-syfernommers kla soms dat seinkodering sonder enige ooglopende rede af en toe plaasvind. Tydige betaling waarborg nie die kwaliteit van die ontvanger nie. As geen van die gelyste redes gevind word nie en die probleem is nie opgelos nie, kan jy die uitsaai hervat:

• deur tegniese ondersteuning vanaf die maatskappy se webwerf per brief, oproep of via WhatsApp te kontak: +7 911 101-01-23 (meer oor kontakmetodes hieronder);
• die omruil van ‘n verouderde ontvanger vir ‘n nuwe generasie ontvanger;
• deur die kaart by die handelaar te vervang.

Dit is ‘n goeie idee om jou diensverskaffer se tegniese ondersteuning te skakel vir advies oor jou voorkeur-aksie. Fone word op die Tricolor TV-webwerf en in die diensooreenkoms gelys.

Wanneer sal dit net help om die ontvanger te vervang?

As jou ontvanger fout 10 gee, en terselfdertyd is dit reeds “moreel” uitgedien (‘n lys van sulke toestelle kan op die verskaffer se webwerf gevind word), sal dit beter wees om die toestel met ‘n nuwe een te vervang. Die vervanging sal ook meer winsgewend wees as die ontvanger ‘n groot fout het – byvoorbeeld ‘n probleem in die moederbord.

As die dekoderkas onder waarborg is, sal dit gratis vervang word, anders sal jy ‘n gemagtigde dienssentrum moet kontak.

Hoe om Tricolor TV tegniese ondersteuning te kontak?

Soms misluk alle probleemoplossingstappe, veral as die hardeware die skuldige is. In hierdie geval is die enigste oplossing om tegniese ondersteuning te kontak. Jy kan ons op die volgende maniere kontak:

• gebruik die gratis kontaknommer, wat kan wissel na gelang van die streek waar die toerusting gebruik word, jy kan bygewerkte inligting op die amptelike webwerf van die maatskappy vind – https://www.tricolor.tv/
• skryf aan Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, of na Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• bel die operateur via Skype of skryf ‘n boodskap daar;
• kontak die aanlynklets op die webwerf – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• deur jou persoonlike rekening, skep ‘n toepassing wat ‘n gedetailleerde beskrywing van die probleem aandui, jy kan dit doen by die skakel – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, tegniese spesialiste sal dadelik help met die oplossing van die kwessie;
• skryf aan VK – https://vk.me/tricolor_tv of aan Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• gebruik ‘n aanlynoproep op die webwerf – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (verbinding met die operateur sal onmiddellik begin nadat op die skakel geklik is).

Wanneer jy aansoek doen, sal jy moet weet:

• Volle naam van die persoon vir wie die kontrak met die maatskappy opgestel is;
• ontvanger ID of kontraknommer;
• reeksnommer van die slimkaart.

Ander algemene foute

Kom ons praat oor ‘n paar meer algemene foute op die toerusting van die Tricolor TV-operateur. Die algemeenste lyk soos volg:

• As ‘n fout met kode 106 voorkom, word hermagtiging vereis, die kennisgewing dui gewoonlik op ‘n ontkoppeling met aanlyn TV.
• ‘n Fout met kode 102 dui op ‘n verbinding met Tricolor Online vanaf ‘n ander land, magtiging van ‘n Russiese IP-adres word vereis.
• As jy ‘n 1000-syfer Tricolor-fout op die skerm het, byvoorbeeld 1007, kontak die operateur se ondersteuningsdiens om dit te ontsyfer.

Fout 10 op “Tricolor TV” kan verhoed dat jy voortgaan om te kyk. Om te weet hoekom dit verskyn en hoe om dit reg te stel, sal jou help om die uitsaai gouer te hervat. Voer ‘n deeglike diagnose uit, en as u al die instruksies gebruik wat in die artikel beskryf word, kan u die besigtiging binne ‘n paar minute herstel.