Wink من Rostelecom هي خدمة فيديو شهيرة تساعد الأشخاص على الاستمتاع بأفلامهم وبرامجهم التلفزيونية المفضلة في أي وقت. له خصائصه الخاصة التي تميز التطبيق عن الآخرين. علاوة على ذلك ، سنخبرك بوظيفة الخدمة وكيف تختلف عن المنافسين وما تقدمه للمستخدم.
- ما هو Wink من Rostelecom؟
- إيجابيات وسلبيات Wink
- الميزات الرئيسية للتطبيق
- تكلفة الاتصال والتعريفات
- كيف أقوم بتثبيت Wink؟
- الى التلفزيون
- قمة مجموعة صناديق
- تثبيت Wink عبر محرك أقراص فلاش USB
- على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول
- على الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي
- كيف تسجل؟
- تسجيل الدخول إلى التطبيق
- محتوى
- الاشتراكات
- تلفاز
- أفلام ومسلسلات
- قنوات للاطفال
- القنوات المواضيعية
- ترجمة الألمانية Goblina
- UFC
- كيف تستخدم التطبيق؟
- ضبط الوقت في المنطقة
- كيف أقوم بإضافة جهاز إلى حسابي؟
- كيفية التحقق من الأجهزة المتصلة وإزالة الأجهزة غير الضرورية؟
- ضبط خط الواجهة
- كيف تحصل على الرمز الترويجي وتنشيطه؟
- شراء ودفع ثمن المحتوى
- حماية المشتريات
- تغيير PIN
- كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Wink؟
- الاتصال بالدعم
- أسئلة مكررة
- كيفية إرجاع الواجهة القديمة لـ Rostelecom بدلاً من Wink؟
- كيف أقوم بتوصيل Wink على جهاز آخر؟
- ماذا لو قام Rostelecom بحظر Wink؟
- كيف أعرف ما إذا كان التلفزيون الخاص بي يدعم Wink؟
- هل أحتاج إلى شراء جهاز فك التشفير؟
- هل يتم استهلاك حركة المرور عند مشاهدة محتوى الوسائط المتعددة على Wink Rostelecom؟
- مراجعات المستخدم
ما هو Wink من Rostelecom؟
منصة Wink هي خدمة تلفزيونية تفاعلية لا تقتصر على عرض القنوات التلفزيونية. يشمل نطاق الوظائف الوصول إلى عدد كبير من الأفلام والمسلسلات التلفزيونية والقنوات الرياضية والكتب الصوتية مع خيار الاشتراك المجاني.Wink هي منصة جديدة نسبيًا ، ومع ذلك ، فإن الأرقام الخاصة بالمحتوى المقدم رائعة بالفعل – 50000 فيلم ومسلسل تلفزيوني متوفرة في الوقت الفعلي. السمة المميزة هي أن الوصول إلى بعض المسلسلات يظهر في وقت أبكر من التلفزيون. تسمح لك الواجهة المتقدمة بتثبيت المحتوى حسب اهتماماتك ببضع نقرات. في Wink ، يمكنك تحديد حزمة الخدمة التي تريد الاتصال بها عن طريق اختيار العشرات من الأفلام والمسلسلات المعروضة. لديك أيضًا خيار شراء أفلام فردية أو تأجيرها. بفضل الوسائط المتعددة ، لا تعمل الخدمة فقط مع جهاز فك التشفير ، ولكن أيضًا بدونها:
- في المتصفح
- على الهواتف الذكية
- على التلفزيون الذكي.
يمكن ربط الحساب الذي تم إنشاؤه بجميع الأجهزة. لا يؤثر النظام الأساسي على إمكانية التشغيل البيني مع التطبيق.
إيجابيات وسلبيات Wink
لا توجد منصة مثالية ، لكل منها جوانب إيجابية وسلبية. عندما يتعلق الأمر بـ Wink ، فإن الإيجابيات تشمل:
- منصة متعددة. يتمتع Wink بميزة واضحة على الآخرين: الارتباط الجسدي. هذا يعني أنه يمكن أن يعمل ليس فقط مع أجهزة التلفزيون الذكية ، ولكن أيضًا مع أجهزة التلفزيون التقليدية.
- الإنترنت ليس من Rostelecom. يعمل Wink من أي مزود ، وليس فقط Rostelecom.
- حساب شخصي واحد. تتم جميع عمليات شراء الباقات التلفزيونية والأفلام والاشتراكات من حساب شخصي واحد.
- اشتراك مجاني . الشهر الأول من استخدام الخدمة مجاني.
- مجموعة كبيرة من الخدمات. يوفر Wink العشرات من الحزم التي تشمل قنوات Disney ومنصة Amediateka والمزيد.
هذه ليست كل مزايا هذه الخدمة ، ولكن حتى في مثل هذا المبلغ الصغير ، فإنها تظهر إمكانات Wink. بالإضافة إلى المزايا ، تحتوي المنصة أيضًا على سلبيات:
- ليست كل الأفلام متوفرة. على الرغم من أن مكتبة Wink تحتوي على عشرات الآلاف من الأفلام ، إلا أنه لا يمكن العثور على بعض الأشرطة في الخدمة – فهذه أفلام قديمة وغير مرخصة.
- سينما مدفوعة. لمشاهدة بعض الأفلام على الخدمة ، عليك أن تدفع مقابلها.
هذه هي أهم عيوب الخدمة ، ولكن يتم تسوية كل منهم تحت ضغط الجوانب الإيجابية.
الميزات الرئيسية للتطبيق
يجب أن تتمتع كل خدمة بوظائف غنية من أجل تلبية احتياجات المستخدمين: مشاهدة الأفلام والمسلسلات التلفزيونية والقنوات الرياضية والاستماع إلى الكتب الصوتية – كل هذا يأتي مسبقًا مع جهاز فك التشفير. يتميز Wink عن التطبيقات الأخرى بعدد من الميزات الإضافية.
- متعدد الشاشات. توفر هذه الوظيفة القدرة على عرض المحتوى من أي جهاز: الهاتف والكمبيوتر الشخصي والتلفزيون والجهاز اللوحي. يكفي ربط حساب Rostelecom والحصول على اتصال إنترنت ثابت. الشاشات المتعددة متاحة لكل مستخدم من لحظة توقيع العقد.
- غرفة متعددة. ميزة تتيح لك بث إشارة تلفزيونية إلى العديد من أجهزة التلفزيون في المنزل دون المساس بجودة الصوت والفيديو. على الجانب الإيجابي ، ليست هناك حاجة لاستخدام الأسلاك.
- عرض التحكم. يسمح Wink للمستخدم بالتحكم في المحتوى كما يشاء: إيقاف مؤقت ، بدء من جديد ، إرجاع إلى جزء معين ، أرشفة النقل ، تسجيله لمشاهدته لاحقًا.
- مراقبة اهلية. بفضل هذه الوظيفة ، يمكن للوالد أن يكون هادئًا بشأن طفله ، لأنه لن يكون قادرًا على شراء أي شيء والذهاب إلى حيث لا يحتاج إليه.
- تحميل الافلام. لا تتاح للمستخدمين دائمًا فرصة الاتصال بالإنترنت لمشاهدة الأفلام. باستخدام Wink ، يمكنك تنزيل الشريط في أي وقت ومشاهدته حتى في حالة عدم وجود اتصال.
تكلفة الاتصال والتعريفات
غمزة من Rostelecom لديها تعريفات مخلصة تمامًا:
- ضوء. يوفر الأساس اللازم للمستخدم: السينما عبر الإنترنت ، ومسلسلات more.tv ، والقنوات التلفزيونية ، ومعارك UFC. تتضمن الحزمة المبدئية: القناة الأولى ، روسيا ، TNT ، Zvezda ، TV3 ، Match وقنوات أساسية أخرى. تكلفة الاتصال لمدة شهر واحد هي 179 روبل ، مقابل 3-529 روبل ، 6-999 روبل.
- محول. يوجد عرض خاص لهذه التعرفة الآن. حتى 1 يونيو 2021 ، شاهد ما تريد ، حتى تتمكن لاحقًا من ترك ما هو ممتع بالنسبة لك: عالم ديزني السحري ، والأفلام الأجنبية ، والمسلسلات التلفزيونية من استوديوهات more.tv و ABC ، والقنوات الرياضية ، والسينما الخاصة بنا. الشهر الأول من الاتصال مجاني ، ثم – 399 روبل.
- غالي. يتيح الوصول إلى أكثر من 50000 فيلم ومسلسل و 316 قناة تلفزيونية و Amediateka و more.tv و ABC Studios و Universal والموسيقى والبرامج التعليمية. شاهد أفلامًا كلاسيكية من المخرجين الأسطوريين (سكورسيزي وليشن وفينشر والمزيد). سعر الاشتراك 1800 روبل في الشهر.
كيف أقوم بتثبيت Wink؟
نظرًا لأن Wink هي خدمة فيديو متعددة المنصات ، فإن السؤال الذي يطرح نفسه: كيف تقوم بتثبيت التطبيق على جهاز تلفزيون أو هاتف ذكي أو كمبيوتر محمول؟ دعنا نفكر في إجراء تثبيت البرنامج على أجهزة مختلفة.
الى التلفزيون
يعمل Wink على جميع التلفزيونات الحديثة. الشرط الأساسي لعمل الخدمة هو توفر التلفزيون الذكي على أساس Orsay أو Tizen (Samsung) أو على أساس WebOS (LG و Smart TV).
كيفية تثبيت Wink على Samsung:
- قم بتوصيل جهاز استقبال التلفزيون بشبكة Wi-Fi لاسلكية عبر إعدادات الجهاز.
- اخرج إلى الشاشة الرئيسية بالضغط على الزر الموجود في جهاز التحكم عن بُعد.
- افتح “Samsung Apps” أو “APPS” حسب طراز التلفزيون الخاص بك.
- انتقل إلى قسم “مقاطع الفيديو” أو استخدم البحث للعثور على “Wink” أو “Interactive TV”.
- أدخل “Wink” أو “Wink” في مربع البحث.
- انقر فوق “تثبيت” أو “فتح” إذا كان التطبيق مثبتًا بالفعل.
كيفية تثبيت Wink على LG:
- اضغط على زر المنزل بجهاز التحكم عن بعد.
- بعد فتح القائمة ، انقر فوق “بحث”.
- أدخل “Wink” في مربع البحث.
- حدد “Wink” من القائمة واضغط على الزر “Enter”.
- انقر فوق الزر “تثبيت”.
لتثبيت Wink على أجهزة التلفزيون الذكية:
- افتح متجر التطبيقات.
- أدخل اسم البرنامج في البحث.
- قم بتثبيته بالنقر فوق الزر المقابل.
قمة مجموعة صناديق
إذا كان لديك طراز تلفزيون بدون Smart TV ، فسيظل التطبيق يعمل. يكفي شراء جهاز فك التشفير من Apple ، بدءًا من الإصدار 10.0 ، أو جهاز فك التشفير مع Android TV ، والذي يبدأ إصداره من 5.0.
تثبيت Wink عبر محرك أقراص فلاش USB
إذا لم يكن متجر تطبيقات Google Play متاحًا على جهازك ، أو إذا كان الجهاز عبارة عن جهاز فك تشفير بإصدار محمول من نظام التشغيل Android ، فلن تتمكن من تثبيت الإصدار المطلوب من Wink. يوجد خيار لتثبيت التطبيق عبر محرك أقراص فلاش USB:
- قم بتنزيل ملف APK للتطبيق من هنا: https://static.iptv.rt.ru/files/130100.apk.
- انتقل إلى قائمة “الإعدادات”.
- انتقل إلى قسم “الأمان والقيود”.
- شغّل وضع “مصادر غير معروفة”.
- قم بتنزيل ملف APK على محرك أقراص USB الخاص بك.
- ضع الملف في دليل USB: \. Bravia-shopdemo \ demo_apps \ .apk.
- أدخل عصا USB في منفذ USB بالتلفزيون.
- أدخل “الإعدادات”.
- انتقل إلى إعدادات العرض.
- انقر فوق “تثبيت تطبيق تجريبي من USB”.
لتبسيط المهمة ، يمكنك مشاهدة إرشادات الفيديو لتثبيت التطبيق:
على جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول
إذا كان لديك جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول متصل بالإنترنت ، فلن تحتاج إلى تثبيت برامج إضافية (برنامج) للاتصال. يكفي الذهاب إلى الموقع https://wink.rt.ru/ وبدء الخدمة مباشرة من المتصفح.
على الهاتف الذكي والكمبيوتر اللوحي
لتثبيت Wink على هاتفك الذكي أو جهازك اللوحي الذي يعمل بنظام Android:
لتثبيت التطبيق على iOS:
- انتقل إلى تطبيق AppStore.
- أدخل اسم الخدمة.
- انقر فوق زر التنزيل وانتظر انتهاء التنزيل.
- بعد التثبيت ، انقر فوق الزر “فتح”.
إذا كنت تستخدم مشغل الهاتف الخلوي Tele2 ، فإن هذا يجعل من الممكن استخدام Wink على جميع الأجهزة ، على الرغم من حقيقة أنها تستهدف الهواتف المحمولة.
كجزء من الخدمة ، تتوفر عروض خاصة متاحة فقط لمشتركي Tele2. يتم الدفع لجميع المحتويات من الحساب الشخصي للهاتف.
كيف تسجل؟
قبل ربط Wink ، قم بالتسجيل على الموقع https://wink.rt.ru/. التسجيل باستخدام Android كمثال (التسجيل على منصات أخرى لا يختلف):
- انقر فوق الزر المزيد.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول أو التسجيل”.
- أدخل الرقم وانقر فوق “التالي”.
- أدخل رمزًا مكونًا من 4 أرقام من الرسائل القصيرة.
تسجيل الدخول إلى التطبيق
بعد التسجيل للحصول على حساب ، قم بتسجيل الدخول إلى Wink:
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول”.
- أدخل رقم هاتفك.
- أدخل الرمز المرسل إلى الرقم المحدد.
- لقد قمت بتسجيل الدخول إلى حسابك.
محتوى
لدى Wink الكثير من الخيارات لتلبية احتياجات مستخدميها ، والتي يمكن الوصول إليها عن طريق حزم الخدمات.
الاشتراكات
بالإضافة إلى اشتراكات Light و Transformer و Premium ، يمكنك توصيل المزيد:
- سينما ViP. اشتراك يتيح الوصول إلى مكتبة أفلام ViP والقدرة على مشاهدة أكثر من 120 قناة.
- مباراة الممتاز. اشتراك يسمح لك بمشاهدة بث مباشر لدوري كرة القدم الممتاز.
- الكبار. اشتراك يتيح لك الوصول إلى القنوات والأفلام المثيرة.
تلفاز
مئات القنوات التلفزيونية متوفرة في الخدمة بدون اشتراكات إضافية:
- STS ؛
- مادة تي ان تي.
- جمعة؛
- أولا؛
- روسيا؛
- NTV ؛
- TV3 ؛
- دائري.
- RenTV.
بفضل وظيفة Wink TV Online ، يمكنك دائمًا مشاهدة برامجك المفضلة عبر هاتفك الذكي أو الكمبيوتر المحمول ، حتى إذا لم يكن لديك جهاز تلفزيون.
أفلام ومسلسلات
في خدمة Wink ، يمكنك الوصول إلى الأفلام والبرامج التلفزيونية. يمكنك دائمًا مشاهدة امتيازات أفلام رائعة مثل:
- حرب النجوم؛
- كائن فضائي؛
- الرجال في الثياب السوداء؛
- أشرطة من Marvel.
ستجد على Wink مختارات متنوعة من النقاد ، ومشاهدة أفضل الأفلام الروسية والأجنبية ، وكلاسيكيات العالم ، وأوقات البونستالجيك في أفلام الثمانينيات والتسعينيات.
قنوات للاطفال
توفر خدمة Wink video فرصة لمشاهدة الأفلام ليس فقط للبالغين ، ولكن أيضًا للأطفال. تحتوي المنصة على مجموعة متنوعة من البرامج الترفيهية والتعليمية للأطفال الصغار: رسوم متحركة من Dreamworks وقصص عن الأميرات ومغامرات في الفضاء و Smeshariki وغير ذلك الكثير.
القنوات المواضيعية
على Wink ، لا يمكن مشاهدة القنوات العادية ، بل القنوات الموضوعية: الرياضة ، والتاريخ ، والترفيه ، والتعليم ، والبالغين ، والموسيقى ، والمعلومات ، ومحلات التلفزيون ، والطهي ، والإقليمية وغيرها. كل هذه البرامج مخصصة لموضوعات معينة ، ونحن نتحدث عنها فقط.
ترجمة الألمانية Goblina
الترجمات الصحيحة التي كتبها ديمتري جوبلينا بوتشكوف معروفة في جميع أنحاء رابطة الدول المستقلة. لا رقابة ولا قيود – يمكنك أن تجد كل ذلك في ترجمات Goblina على Wink.
أعرب Puchkov عن العديد من الأفلام للخدمة: مسلسل Breaking Bad ، Big Jackpot الأسطوري ، عبادة Back to the Future وعشرات من الأفلام الشهيرة الأخرى.
UFC
لطالما اهتمت المعارك الشرسة بجزء قوي من الإنسانية. على Wink ، لا يمكنك مشاهدة الأفلام فحسب ، بل يمكنك أيضًا مشاهدة معارك المقاتلين على قناة UFC باللغة الروسية بالكامل. البث المباشر ، تسجيلات أفضل المعارك ، البطولات الماضية – كل هذا متوفر في الخدمة.
كيف تستخدم التطبيق؟
المزيد من الوظائف – مزيد من الصعوبات في إتقان التطبيق. للاستخدام المريح للخدمة ، قم بتخصيصها بنفسك: الوقت ، والأجهزة الإضافية ، والرموز الترويجية.
ضبط الوقت في المنطقة
- انتقل إلى قسم “الألغام”.
- انقر فوق الزر “إعداداتي”.
- انقر فوق الزر “إعدادات المنطقة الزمنية”.
- حدد منطقتك الزمنية.
كيف أقوم بإضافة جهاز إلى حسابي؟
مع Wink ، يمكنك الاستمتاع بالمشاهدة في أي وقت ، ما عليك سوى ربط جهاز إضافي بحسابك: الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي. لا تختلف عملية ربط الحساب عن إنشاء حساب:
- انقر فوق الزر المزيد.
- انقر فوق الزر “تسجيل الدخول أو التسجيل”.
- أدخل رقم هاتفك وانقر فوق التالي.
- أدخل رمزك المكون من 4 أرقام.
- لقد قمت بإضافة الجهاز إلى حسابك.
كيفية التحقق من الأجهزة المتصلة وإزالة الأجهزة غير الضرورية؟
إذا قمت بتوصيل جهاز عن طريق الخطأ وأردت إزالته ، فقم بما يلي:
- انقر فوق الزر المزيد.
- اذهب للاعدادات.
- انقر على زر “أجهزتي”.
- حدد الجهاز الزائد.
- انقر فوق إزالة.
- تمت إزالة الجهاز الزائد.
ضبط خط الواجهة
إذا كان الخط يبدو صغيرًا جدًا أو كبيرًا جدًا ، فقم بتغيير حجمه. لتغيير خط الواجهة ، اتبع بعض الخطوات البسيطة:
- اذهب إلى قسم “My” وانقر على زر “My Settings”.
- انقر على زر “تفضيلات النظام”.
- انقر فوق الزر “حجم الخط”.
- حدد خطًا بالنقر فوق الزر “قياسي” أو “كبير”.
كيف تحصل على الرمز الترويجي وتنشيطه؟
الرمز الترويجي هو رمز يسمح لك بالحصول على اشتراك أو حزمة خدمة مجانًا. غالبًا ما يحمل Rostelecom عروضًا ترويجية ويمنح الجميع الفرصة للتعرف على خدمتهم. يعطي رموز ترويجية لآلاف الأفلام والمسلسلات التلفزيونية.
هناك عدة طرق للحصول على الرموز الترويجية. إذا كنت مشتركًا في الهاتف الخلوي من Rostelecom ، فأدخل طلب USSD لتلقي الرمز: * 100 * 389 * 1 #.
للحصول على رمز ترويجي لأصحاب التلفزيون التفاعلي:
- أدخل واجهة إعدادات البادئة ، وابحث عن عنصر “Wink as a gift”.
- اتبع الخطوات حسب التعليمات التي تظهر على الشاشة ، وبعد ذلك سوف تتلقى الرمز.
- انقر فوق “التالي” وسيتم تنشيط الرمز الترويجي الخاص بك.
يمكنك تنشيط الرمز الترويجي على أي جهاز: على جهاز كمبيوتر ، أو هاتف محمول ، أو جهاز استقبال على التلفزيون أو التلفزيون. دعنا نتعرف على كيفية تنشيط رمز ترويجي على هاتف ذكي:
- انتقل إلى قسم “المزيد” وحدد “استرداد الرمز الترويجي”.
- أدخل الرمز الترويجي (يجب أن يكون من 9 إلى 15 رقمًا) وانقر فوق الزر “تنشيط”.
- لقد نجحت في استرداد الرمز الترويجي الخاص بك.
شراء ودفع ثمن المحتوى
عند اختيار أي خدمة مدفوعة ، تطلب الخدمة تفاصيل – رقم البطاقة وتاريخ انتهاء الصلاحية ورمز التحقق من البطاقة (CVC). للدفع مقابل المحتوى ، اتبع بعض الخطوات البسيطة:
- حدد المحتوى الذي تريده.
- انقر فوق زر الشراء.
- أدخل رقم التعريف الشخصي ، إذا تم تعيينه.
- حدد طريقة الدفع المفضلة لديك.
- أدخل تفاصيل البطاقة ، انقر على “تأكيد”.
- انقر فوق الزر “حفظ البطاقة المصرفية” إذا كنت ترغب في شراء محتوى في المستقبل دون إدخال التفاصيل.
حماية المشتريات
يحتوي Wink على ميزة تحمي من عمليات الشراء المتهورة. في أي وقت ، يمكنك حظر تسجيل الاشتراكات المدفوعة. بعد ذلك ، لشراء المحتوى ، ستحتاج أولاً إلى إدخال رمز PIN الذي اخترعته. إضافه على:
- افتح الإعدادات ، انقر فوق الملف الشخصي الحالي.
- انقر على ثلاث نقاط ، ثم على زر “تعديل”.
- انقر فوق الزر “شراء عن طريق PIN”.
تغيير PIN
لتغيير رقم التعريف الشخصي ، اتبع بعض الخطوات البسيطة:
- افتح الإعدادات ، انقر فوق الملف الشخصي الحالي.
- لتعديل ملف تعريف ، انقر فوق النقاط الثلاث على اليمين وحدد وظيفة “تحرير”.
- انقر فوق “الوصول إلى PIN”. تغيير كلمة المرور ممكن فقط في ملف التعريف “الرئيسي”.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الحالي (الافتراضي هو 0000).
- ابتكر رمزًا جديدًا ، ثم أدخله مرة أخرى.
- بعد ذلك ، سيتم تغيير رقم التعريف الشخصي الخاص بك بنجاح.
كيف يمكنني إلغاء اشتراكي في Wink؟
إذا بقيت غير سعيد لسبب ما بعد استخدام الخدمة ، فيمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك في Wink. أسهل طريقة للقيام بذلك هي على جهاز كمبيوتر ، ولكن يمكن إجراؤه أيضًا على أجهزة أخرى ، فالترتيب لا يختلف. لإلغاء الاشتراك في Wink ، اتبع التعليمات البسيطة التالية:
- افتح قسم “الاشتراكات”.
- بعد ذلك ، ابحث عن الاشتراك النشط الذي تريد إلغاء تنشيطه وانقر على بطاقة الاشتراك التي تعرض “نشطة”.
- انتقل إلى بطاقة الاشتراك ، وانقر على “تعطيل”.
بعد الإجراءات التي تم تنفيذها ، تظهر رسالة حول قطع الاشتراك الناجح. وهي صالحة حتى نهاية المدة المحددة ، وبعد ذلك لا يتم تمديدها. إذا كانت البطاقة لا تحتوي على الزر “تعطيل” ، وظهر أن الاشتراك “نشط حتى …” ، فهذا يعني أن التجديد التلقائي قد تم تعطيله بالفعل.
الاتصال بالدعم
إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام الخدمة ، فسيساعدك فريق دعم Wink دائمًا في إيجاد حل. هناك عدة طرق للاتصال بالدعم الفني:
- الخط الساخن: 8-800-510-510-8.
- عن طريق البريد الإلكتروني للخدمة: wink@rt.ru.
- من خلال أي جهاز مناسب لك: تطبيق على جهاز تلفزيون أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي أو من خلال موقع ويب. انتقل إلى القائمة ، وحدد “مساعدة” ، ثم “الإبلاغ عن مشكلة” أو “تعليقات”.
- من خلال التعليقات على الموقع wink.rt.ru ، إذا لم يكن لديك حساب. يوجد ارتباط لها في الجزء السفلي من الموقع.
أسئلة مكررة
في بعض الأحيان يكون لدى المستخدمين أسئلة حول كيفية عمل التطبيق. فيما يلي قائمة بالمشكلات الأكثر شيوعًا التي تمت مواجهتها.
كيفية إرجاع الواجهة القديمة لـ Rostelecom بدلاً من Wink؟
إذا لم تكن راضيًا عن الواجهة الجديدة ، فإن إعادتها إلى الواجهة القديمة أمر بسيط:
- انتقل إلى قسم “الألغام”.
- بعد ذلك ، انتقل إلى “إعداداتي”.
- ثم انقر فوق Revert Old Interface.
إذا كانت الإعدادات لا تحتوي على هذه الوظيفة ، فمن المرجح أنك قمت مسبقًا بالتبديل إلى خطة تعريفة من حزمة خدمة جديدة: Transformer أو Maximum أو Premium.
كيف أقوم بتوصيل Wink على جهاز آخر؟
لاستخدام Wink ، قم بإنشاء حساب ينطبق على جميع الأجهزة. بمعنى ، إذا قمت بالتسجيل على جهاز واحد (تلفزيون ، هاتف ، كمبيوتر) ، فسيكون حسابك متاحًا على أجهزة أخرى. عند استئجار أو شراء جهاز استقبال تليفزيوني من RTK ، يتم إنشاء حساب تلقائيًا. تحتوي الاتفاقية على تسجيل الدخول وكلمة المرور للتفعيل.
ماذا لو قام Rostelecom بحظر Wink؟
إذا قام RTK بحظر Wink ، فلا تقلق. اتصل بالدعم الفني على رقم الخط الساخن: 8-800-510-510-8. إذا لم تتم الإجابة أو المساعدة ، فحاول تغيير DNS على النظام الأساسي الخاص بك. جوهر التغييرات هو نفسه على جميع الأجهزة. لنلقِ نظرة على مثال نظام Android:
- افتح إعدادات نظام التشغيل Android.
- حدد “الشبكة” (“Wi-Fi” أو “Ethernet”).
- حدد الشبكة التي تتصل بها.
- حدد “إعدادات عنوان IP”.
- حدد “ثابت”.
- حدد العنوان المطلوب (يمكنك تركه بمفرده).
- حدد البوابة (يمكنك تركها بمفردها).
- حدد طول قناع الشبكة – 24 (يمكنك تركه دون تغيير).
- حدد DNS – 8.8.8.8.
- حدد DNS البديل – 8.8.4.4.
كيف أعرف ما إذا كان التلفزيون الخاص بي يدعم Wink؟
تحقق من مواصفات النظام الأساسي لمعرفة ما إذا كان التلفزيون الخاص بك يدعم خدمة الفيديو. إذا كان أحد منتجات Samsung ، فإن Wink يدعم أجهزة التلفزيون التي تم إصدارها في 2013-2014 وأجهزة الشركة التي تعمل بنظام التشغيل Tizen أو Orsay. تتمتع تلفزيونات LG الذكية التي تعمل بنظام التشغيل webOS على الأقل الإصدار 3.0 بالدعم الكامل. إذا كان لديك نظام أساسي لعلامة تجارية أخرى ، فيجب أن يحتوي التلفزيون على تلفزيون ذكي على Android TV أو نظام تشغيل Apple TV.
هل أحتاج إلى شراء جهاز فك التشفير؟
إذا كان لديك طراز تلفزيون قديم ، فأنت بحاجة إلى شراء جهاز فك التشفير. يمكن تثبيت Wink على أي جهاز Apple TV يبدأ من الإصدار 10.0 ، أو Android TV بدءًا من الإصدار 5.0.
هل يتم استهلاك حركة المرور عند مشاهدة محتوى الوسائط المتعددة على Wink Rostelecom؟
إذا كنت مشتركًا في مشغل اتصالات Rostelecom ، فلن يتم استهلاك أي حركة مرور عند استخدام التطبيق لخطط تعريفة الهاتف المحمول حيث يتم تنشيط وظيفة “Wink for 0”.
مراجعات المستخدم
فلاديمير روسينوف ، 32 عامًا ، محلل ، منطقة موسكو. لقد وجدت هنا كتبًا صوتية جيدة ، على الرغم من أن الاستماع إليها على التلفزيون غير مريح. هناك أيضًا كتب متنوعة لأطفال المدارس. أنا أوصي به بالتأكيد. من بين مجموعة خدمات الفيديو المستخدمة للتلفزيون ، هذه الخدمة التي أحببتها أكثر من غيرها.
فالنتين ، 27 عامًا ، طبيب ، موسكو. في Vink ، يمكنني المشاهدة من Smart وفي العمل من هاتف ذكي ، وهو أمر مريح للغاية بالنسبة لي. قمت أيضًا بتثبيت ابني – فهو يشاهد أفلامه المفضلة وقنواته في المدرسة. يقول إنه سعيد بكل شيء.
@ ntoh @ 22 ، طالب ، منطقة كالوجا اعتدت استخدام التلفزيون من Beeline ، وكان المحتوى نادرًا ، والآن قمت بتوصيل Wink وأنا سعيد. الواجهة مريحة وجميلة ، وهناك الكثير من الوظائف ، والأهم من ذلك ، يمكنك مشاهدة الأفلام والبرامج التلفزيونية في تطبيق واحد مع التلفزيون.
أليكسي عليموف ، 31 عامًا ، بائع ألعاب. لقد تعلمت الكثير من الأفلام الجديدة التي لم أسمع بها حتى. الآن أشاهدهم بجودة جيدة.
لا يقتصر Wink على عرض القنوات التلفزيونية. هناك الكثير من المحتوى ، والأفلام الحصرية ، وسعر مخلص للتعريفات والاشتراكات ، وواجهة وظيفية سهلة الاستخدام على أي جهاز.