Servicio de apoyo tricolor: línea de atención ukat yaqha medios de comunicación ukanakaw utji

Mä operador de apoyo de TV Tricolor ukan iwxt’awinakapax walja tuqinakatw utji. Ukax juk’amp uñt’atawa, inaki telefono tuqi jawsaña, ukhamarakiw kunayman tuqinakat Internet tuqi aruskipt’añax utjaraki. Aka qillqatanx taqi amtawinak uñakipt’añäni empresan especialistas ukanakamp jikisiñataki, ukat yatxatañäni kunapachas mä jawsañax equipo de apoyo ukarux askïspa.

¿Kunsa yatiñamaxa yanapt’awinakampi jikisiñataki?

Suscriptores ukanakaxa wakicht’apxañapawa mä
tarjeta receptora jan ukaxa mä contrato válido Tricolor TV ukampi nayraqata ukhamata operador ukaxa churañapawa mä taqpacha consulta ukhamaraki askichañataki uka jan walt’awi.
Uka especialista ukarux yatiyañamawa:

• khititixa contrato sata qillqantayawi qillqantki uka jaqina sutipa;
• empresampi contrato lurañatakixa jakhuwi;
• Sintonizador ukax ID;
• tarjeta ch’ikhi jakhuwi.

ID – ukaxa sapa machaq apnaqiriruxa churatarakiwa qillqantayasiñataki, akaxa sistema ukanxa cliente ukana identificación jakhupawa. Uka sapa chimpuxa tarjeta inteligente ukan qhipäxapankiwa. Ukax akham lurañatakiw apnaqasi:

• activación uñakipaña jani phaxsi qullqi churaña;
• kuna lurawinakas lurañax proveedor ukan cuentanakapamp (ukax jan aka código ukampix janiw Tricolor TV ukar qullqi churañjamäkiti).

Yanapt’awimp jikisiñax kunatsa jan walt’awix jan ukax hardware jan walt’awix utjaspa ukhax nayraqat yatxatañamawa ukat juma pachpaw modelo de receptor ukar qillqt’añama. Mä especialistampi aruskipt’asaxa mä jan wali payllawi utjatapata (santi, mä pantjawi detalles ukanxa), mä recibo de pago amparaman utjañapawa.

Tricolor yanapt’äwimp jikisiñatakix jach’a thakhinaka

Mä kutix kuna yatiyawinakas jan walt’awinak askichañatakix wakisi uk wakicht’asaxa, chiqak aruskipt’añ amtanakaruw sarasma. Especialistas ukanakan yanapt’ap katuqasmawa telefono tuqi, Internet tuqi, ukhamarak juma pachpa oficinaru sarañataki jan ukax utan patronapar jawsañataki.

Ukax mä teléfono ukankiwa

Tricolor consultor ukamp aruskipt’añax wali jasakiwa, ukax línea gratuita ukar jawsañawa. Uka lurañatakixa, 8 800 500 01 23 uka jakhuru jawst’añamawa ukatxa suyt’añamawa mä operador de centro de llamadas gratuita ukana jaysawipa. Línea de atención ukax 24/7 uruw jist’arasi.

Federación Rusa uksankir apnaqirinakax operador ukarux +7 (495) 766 0166 uka jakhur jawst’apxaspawa, roaming ukan jawsatanakax qullqi churatawa – operador móvil ukar jichha qullqit uñakipt’añamawa.

Suyt’añ pachax mä minuto ukjat juk’ampikiw utji, ukampis empresax mä jach’a jan walt’äwin uñjasispa ukat líneas de centros de llamadas ukanakax sinti cargados ukhax ch’amakïspawa – aka tuqinx contestadorax taqi operadores ukanakax jan ch’am tukutaw jikxatasipxi sasaw arsu. Aka chiqanx pä mistuwiw utji:

• suyt’añani fila ukaxa puriñapataki, ukatxa sistema ukaxa operador ukampiwa mayachasini;
• yaqha conexión lurañ yant’aña.

Ukhamaraki, taqi kasta markachirinakaruxa internet tuqi jawst’ataspawa, uka lurañatakixa, link ukaru arktañawa (ukatxa micrófono ukaxa jist’aratäñapawa) – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a?/www.tricolor.tv/help/

Ukax técnico ukan yanapt’atawa

Ukaxa wakisiwa apoyo técnico (problemas directamente con el funcionamiento del equipo), jawsaña aka 8 812 332 34 98. Uka jakhüwixa qullqi churañawa. Yaqha thakhix mä formulario especial de apoyo técnico ukar phuqhachañawa sitio web Tricolor ukan. Ukar chiqak uñt’ayañax https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2. Uka formulario ukax juma pachpaw jikxatasma sitio web oficial de la proveedor ukan “Yanapt’awi” uksanxa.

Entidades jurídicas ukanakataki aruskipaña

Entidades legales ukanakax Tricolor TV ukamp mä acuerdo de suscripción lurañ munapxi ukhax taqi kunatix wakiski ukanak jikxatapxaspawa mä sitio web ukan jupanakatak wakicht’ata – https://biznes.tricolor-centr.ru. Ukhamaraki:

• ukax +7 (863) 256 52 45 uka jakhur jawst’atawa
• qillqt’añatakix aka correo electrónico tuqiw qillqt’asi: tricolor.rnd@yandex.ru

Especialistanakax jank’akiw jaysapxi, kunatix entidades jurídicas ukanakatakix línea ukax juk’akiw sobrecarga.
TV canal lurayirinakata ukhamarak jaljayirinakan mayiwinakapatakix mä correo electrónico especial ukaw utji – TV@tricolor.tv. Uñt’ayañatakix, empresa ukar info@agency2.su ukar jawst’añamawa.

¿Kunsa telefonot yatjjataspa, ukat kunapachas jan yanaptʼapjjeristam?

Televisión satélite tuqit jiskt’awinakax utjaspa ukhax jank’akiw soporte técnico ukar jawst’añama – ukatakix luratawa. Operadores ukanakat iwxt’awinak katuqapxasmawa kunayman tuqinakatxa, ukax funciones de tu cuenta personal, promociones actuales de tarifas, métodos de pago, horarios de oficina Tricolor, juk’ampinakat.

Uka katuqirix jan waltʼayaschi jan ukax kuna jan waltʼäwis utjaspa ukhaxa, juma pachpa askichañ yantʼañax wali axsarañawa. Yanapt’awinakampi aruskipt’añax wali askiwa ukat asistente ukar jawst’añax wali askiwa.

Uñacht’awinakax lurawinakatx operadores ukanakamp aruskipt’añax wakisispawa:

• yaqha amtawinakampi ukhamaraki paquetes ukanakampi mayachaña, plan arancelario ukanaka mayjt’ayaña;
• dispositivo jan walt’awinaka askichañataki thakhinaka jikxataña;
• cuenta ukaru qullqi mayt’aña tuqita jan walt’awinaka askichaña;
• cuenta personal ukaru mä contraseña katuqaña, ukaxa chhaqhayata ukjaxa;
• saldo uñakipaña ukhamaraki yanapt’a katuqaña payllawi / activación servicios Tricolor ;
• katuqiri utt’ayañataki iwxt’awinaka;
• dispositivo ukan estadop uñakipaña (activado jan ukax jan activado);
• ID katuqiri katuqaña ukaxa red ukana qillqantatawa;
• Tricolor ukar uñt’ayañ tuqit iwxt’awinak katuqaña, tarifas ukat servicios ukanakat yatiyawinak qhananchaña.

Kunjamatixa competencia de operadores ukaxa, jupanakaxa taqpacha ukhamaraki jichha pacha yatiyawinakawa Tricolor satélite televisión tuqita, ukhamaraki jank’aki yanapt’apxaspawa askichañataki kuna jan walt’awinaka jani ukaxa jan walt’awinaka utjki kunapachatixa irnaqawi katuqirimpi. Suscriptor ukax jan formulación uka jan walt’äw jan utjkchi ukhax operador ukax juparux p’iqinchir jiskt’äwinakampiw yanapt’ani.

Ukax mä sapa caso ukhamawa kunawsatix yanapt’awix jan jaya chiqat yanapt’kaspati, ukax wakisiw utan patronapar jawst’añax mä evaluación personal uka jan walt’awinak utjatapata.

Yaqha aruskipt’añ thakhinaka

Ukhamaraki, aka aski amtawinakaxa, apnaqirinakaxa apayapxarakispawa mayiwipaxa operador ukaru formulario tuqi sitio web oficial ukanxa, qillqt’apxaspawa mä correo electrónico tuqi, jawst’apxaspawa Tricolor ukankirinakampi redes sociales tuqi, juk’ampinaka Nayrïri amtawixa juk’ampi apnaqatarakiwa kunapachatixa wakisi kutt’ayaña uka qullqixa pantjasa cuentaru cuentaru uchata jan ukaxa walja qullqi churata). Ukampis yanapt’ir irnaqirinakax jupanakpachaw pantjasiw askichapxaspa, ukatakix mä recibo de pago churañamawa:

• internet tuqi payllawaysta ukhaxa, payllañ organizacionan cuenta personalapat cheque apsuñamawa, jan ukax recibo ukan pantallap apsuñamawa;
• payllawixa oficina, terminal, juk’ampinaka tuqi luratächi ukhaxa, uka recibo apsutaxa mä foto apsuñawa.

Skype ukax yanapt’iwa

Yaqha aski thakhix Skype tuqiw consultor ukar chiqak jawst’añaxa. Servicio de apoyo ukar jawst’añatakix, sitio ukan utjki uka contactos ukanakamp apnaqañaw wakisi (ukanx mä directo enlace ukaw utji), jan ukax Support_Tricolor_TV uka apnaqirirux juma pachpaw jikxatañama. Kunjamas aruskipt’añaxa:

1. Skype app ukaruw teléfono, tablet jan ukax PC ukar sarasma ukat cuentamar mantasma.
2. Usuario sutim (Support_Tricolor_TV) “Thaqhaña” chimpun qillqt’am – computadora versión ukanx ukax sutimp uñt’atawa ukat avatar ch’iqa columnan utji. Teléfono tuqinxa, aka línea ukax pankan patapan jikxatasi, diálogos ukanakan patapan jikxatasi.
3. Uñstayata apnaqirinakan listapanxa, khititix munaski uk ajlliñamawa (kunawsatix mä específico sutimp uñt’ayasktan ukhax mä cuentakiw uñacht’ayasi). Jutïr pachatakix imañ munsta ukhax “Contactos ukar yapxatañamawa” ukx ch’iqt’añamawa.
4. Mä jiskt’äw “Mä yatiyaw apayani” chimpun qillqt’am, “Video jawsaña” jan ukax “Telefono jawsaña” ukar ch’iqt’am – kunjamtix munkta ukhamarjama.

Jumatix mä computadora tuqi Skype tuqi jawsañ amtasksta ukhax mä micrófono ukat parlantes ukanakaw munasini. Qhipïrix auriculares ukanakampiw mayjt’ayasispa.

Uka empresan sitio web ukanw uñt’ayasiñama

“Yanapt’awi” ukar mantasma sitio web oficial de la empresa Tricolor – https://www.tricolor.tv/help/. Ukanx jach’a amtanakat yatiyawinakaw utji:

• instalación ukatxa configuración uka yänaka;
• técnico jiskt’awinaka;
• taqi kunas payllañ tuqitwa
• cuenta personal uka tuqita;
• kunjamasa qillqantayasiña;
• videon kunayman wali uñtʼat jisktʼanakar qhanañchi.

Uka ajlliwixa janiwa kunatixa wakiski ukaxa utjkiti, ukaxa pachpa panka tuqina internet tuqina aruskipt’aña. Ukx lurasmawa aka link ukar arktasa – https://internet.tricolor.tv/support/contacts/#, ukampis mä directa transición ukax janiw sapürus irnaqkiti. Mä virtual yanapirix manualmente akham jikxatasi:

1. Tricolor ukan sitio web oficial ukar mantam – https://www.tricolor.tv/
2. “Yanapt’awi” ukar ch’iqt’aña, ukax plato ukan jikxatasi, ukax pata tuqinkiwa.
3. Ukaxa akhamawa: “Contactos” uksanxa, “Qillqaña” ukxa ajlliñawa. Ukatx “online chat” ukx ch’iqt’añamawa.
4. Jiskt’awinaka phuqhachaña jist’araña – sutipa, ID uka katuqiri jakhupa ukhamaraki kuna tema de apelación ukasa qillqt’aña. Mä ventana especial ukan jiskt’äwim arsuñamawa, ukatx “Chat qalltaña” ukx ch’iqt’añamawa.
5. Mä operador en vivo ukan jaysäwip suyt’am, ukat jan walt’äwimat arsuñ qalltañamawa.

Tricolor ukax medios sociales ukan uñt’ayatawa

Tricolor yanapt’awix mä qawqha redes sociales tuqiw jawst’asispa – comunidadan yatiyawinakap apnaqasa, ukat jank’ak yatiyirinakampi. Ukhamarakiw taqi wakiskir yatiyäwinak servicio al cliente ukamp uñt’ayasi. Kawkhansa qillqañajaxa:

• Viber ukanx Tricolor ukan cuenta pública ukanw uñt’ayasi – https://chats.viber.com/tricolor_tv/
• VKontakte — https://vk.me/tricolor_tv ukat yaqhanakampi
• Facebook ukanx http://m.me/tricolortv ukanw uñt’ayasi
• WhatsApp ukax akham jakhunakampiw jawst’ata: +7 911 101-01-23
• Odnoklassniki — https://ok.ru/tricolor.tv ukat yaqhanakampi
• Telegramanx – http://t.me/Tricolor_Yanapt’äwi_bot

Ukhamarakiw mä video uñt’ayasma kunjams Tricolor ukar uñt’ayasiñama: https://youtu.be/2X6k-LLFMVc

¿Kunjamsa mä especialista utar jawstʼasma?

Empresax walja amtawinak uñacht’ayi, uñstaski uka jiskt’äwinakar jaya chiqat jaysañataki. Ukampis yaqhep cheqanakanjja, utapar visittʼir mä especialistakiw yanaptʼaspa. Akax mä pagat servicio (jan walt’awix janiw servicio ukankirinakan juchapäkiti). Tricolor TV master ukar utar jawsañatakix walja thakhiw utji:

• oficina de ventas jan ukax centro de servicios ukar chiqak jawst’aña (direcciones ukanakax sitio web oficial de proveedor ukan jikxatasi);
• qillqt’añatakix mä correo electrónico — horeca@tricolor.tv
• 8 (495) 943 95 00 uka jakhuru jawst’aña
• mä yanapt’äw boleto lurañamawa uka link tuqi – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Uñt’ayañatakixa, contrato ukan numeropa jan ukax DNI ukapa churañamawa, ukhamaraki kunatsa mä maestro ukax wakisispa uk uñacht’ayañamawa. Base de datos ukax niyaw dirección ukax utji, ukatx jupanakax jasakiw qhananchapxani chiqapti janicha ukat jiskt’apxätam kuna urus ukat kuna pachas mä especialista ukar jak’achasiñax askïspa.
Tricolor yanapt’awimp jikisiñatakix walja thakhiw utji: línea de teléfono ukar jawst’aña, Skype tuqi jawst’aña, wali uñt’at mensajeros instantáneos, redes sociales, correo electrónico, ukat juk’ampinaka Kawkïr apnaqiris jupatakix askinjam ajllisipxaspa. Entidades jurídicas ukanakatakixa, sapa mayni thakhinaka yatiyañatakixa churatarakiwa.