Tricolor uka katuqirix sapa kutiw wasitat qalltaspa ukhax kuns lurañama?

Mä jan wali situación ukaw Tricolor corporativo clientes ukanakatakix utji, ukax espontáneo reinicio uka katuqiritaki. Razones ukax mayj mayjäspawa, yaqhipanakax jasakiw chhaqtayasispa, yaqhipanakax mä especialistaw askichañapatak mayipxani. Aka qillqatanx kunas reboot ukax utji ukat kuns lurañax jan walt’äw askichañatakix uñakipt’añäni.

Razones para la reboot constante de Tricolor ukax mä jach’a uñacht’äwiwa

Inas walja razonanakax utjchispa, kunatix Tricolor ukax sapa kutiw wasitat qalltaspa. Ukampis taqi ukanakax hardware ukan jan walt’awinakapampix kunayman ch’amampiw uñt’ayasi. Aka tuqinakatxa jilpachxa jikxatasiwa, sañäni, GS B210, GS 8307, GS B211 uka modelos de receptores ukanakanxa, juk’ampinaka
Kuna jan walt’awinakas utjaspa:

• Ukax mä Fuente de Energía satawa.
• Antena alambre ukaxa wali ch’amawa.
• Manqhan amuyupan jan walt’awinaka.
• Software ukax jan walt’ayatawa.
• Control remoto ukan jan walt’awipa (kunawsatix katuqirix jan mando a distancia ukar jayskiti ukat wasitat qalltaraki).
• Ukax / p’akintataw sintonizador.

Ukhamaraki, uka dispositivox sapa kutiw wasitat qalltasispa mä wali jisk’a voltaje de suministro ukanxa.

¿Kunsa lurañasa?

Walja apnaqirinakan pantjasitapax jank’akiw sintonizador ukx mä centro de servicio ukar apapxi jan ukax machaq dispositivo alasipxi. Chiqansa, uka dispositivo wasitat qalltañ tuqit jan waltʼäwix janiw sinti jachʼäkiti. Taqi kunas jank’akiw askichasi jan especialistas ukanakar recurrir.

Uñakipt’añatakix remote

Mä razonax kunatsa tricolor set-top box ukax sapa kuti wasitat qalltaraki, ukax mando a distancia ukan yaqhip botones ukanakax lip’katatawa jan ukax congelatawa. Controlador desmontaje ukat componentes internos ukanakar mä solución alcohol ukamp pichthapiñax jan walt’äw askichañ yanapt’aspawa (microcircuito ukax waña telampiw pichthapispa, jan ukhax t’unjasmawa).

Nayraqatax mando a distancia ukan pilanakax cargatäpachati janicha uk uñakipt’añamawa. Ukanak lantix machaq qillqatanakampiw uchañ yantʼañama. Trite, ukampis apnaqirinakax pilanakax tukusispawa sasaw armasipxi.

Kunjamasa mando a distancia ukaxa kunjamasa apnaqasi ukxa uñakipt’asispa kunapachatixa pilanakaxa walikïskiti janicha ukxa:

1. Camara de smartphone ukax transmisor de luz IR ukaruw uñacht’ayañama (qhanax mando a distancia ukan nayraqatapankiwa).
2. Uka mando a distancia ukan kuna botón ukar ch’iqt’aña. Teléfono pantallan uñachtʼayir uñachtʼayirijj morado jan ukajj wila colorächi ukhajja, uka dispositivon señalapajj walikïskiwa. Mä jukʼa chʼiyar chʼiyar chʼiyar chʼiyar chʼiyar chʼiyar chʼiyar jan ukajj jan qhantʼki ukhajja, mando a distanciajj jan waltʼayataw uñjasi. Ukhamächi ukhaxa, mayjtʼayañamawa jan ukax askichañ utar apañamawa.

Uñakipt’añatakix video yatichäwix mando a distancia ukan servicio ukar uñakipañatakiw: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Uñakipt’añatakix cable cruzado ukaw utji

Pulsos de tensión (pickup) ukax cable de antena tuqiw apayasi, ukax yaqhip pachax receptor ukarux wasitat qalltañapatakiw yanapt’i. Ukatxa sapa kuti utjki uka impulso ukaxa puriyarakiwa kunatixa katuqirixa “independientemente” niya taqi pachana sarnaqaraki, ukatxa kunaymana lurawinakawa luraraki jan dueño ukana intervención ukampi. Plomonakax utjaspawa:

• ukaxa aislamiento cable de antena ukatxa canal ukaxa jan walt’ayata jak’anxa ch’amani interferencia ukanaka;
• qhixu qhixu pachanakanxa;
• ukaxa katuqirixa pantjatawa.

Qhixu qhixunakat jark’aqasiñatakix wakicht’at lurawinakaw utji: adaptadores (adaptadores) ukanakax ferretería ukan aljatawa, ukax jan wali pachan equipos ukanakar jan sinti cargañapatakiw yanapt’ani. Ukaxa mä chispa fuente de interferencias ukaxa fuente de alimentación ukanxa, ukhamaraki mä soluciones de tienda listo ukanakampiwa apnaqasirakispa. Kuna jark’aqasiñas alañatakix kunjamas pickup ukax ukarjamaw lurasi. Ukampis taqpach qullqix mä filtro de ruido de red ukax jisk’akiwa kunjamakitix ukhama.

Ukhamaraki, cableado ukaxa chiqapawa

Uñakipt’añani funcionalidad ukaxa toma de corriente ukaxa ch’amañchi uka dispositivo katuqiriru. Contactos eléctricos ukax sapa kutiw ukanx chhaqt’aspa ukat Tricolor set-top box ukax wasitat qalltaspa uka layku. Kunjamas uñakipt’añaxa:

1. Uka maquinan (escudo) ch’amapaxa jist’antatawa.
2. Uka tapa jist’arañawa kawkhantixa katuqaña yänakaxa utjki ukaru. Ukatakejja, kawkïr tornillonaktï samartʼki ukanak mä destornilladoramp apsuñamawa.
3. Ukhamaraki, alambrenakaxa conectores ukanakankiwa. Janiwa liwxataskiti, janirakiwa qarjasipkiti, juk’ampinaka.
4. Uñakipt’añani kunjamasa uka jaqukipaña.
5. Uka tapaxa, tornillos ukanakaxa wali ch’amampiwa.

Ukatxa, manipulacionanakax luratäxi ukhaxa, escudo ukan voltajep jistʼarañamawa, ukat receptoran enchufepax wasitatwa toma de corriente ukar uchañama. Uka kimsa color caja ukaxa mayampi qalltañatakixa, jutïri lurawiru sarañawa.

Firmware ukar machaqar tukuyaña

Inas uka katuqirix nayra firmware ukan wasitat qalltañapatak utjchispa. 14 uru diciembre phaxsit 2011 maranx machaq software ukaw uñt’ayasiwayi, ukax hardware ukan lurawip juk’amp askiptañapatakiw amtata, aka modelos de receptor Tricolor ukataki:

• GS B531N ukaxa;
• GS B531M, GS B532M ukat juk’ampinaka;
• GS B534M ukat GS B533M;
• GS B520, GS B522 ukat GS B521;
• GS C592 ukat juk’ampinaka;
• GS-E521L ukaxa;
• GS B5311 ukat juk’ampinaka;
• GS B521H ukat GS B521HL;
• GS B530 ukat juk’ampinaka.

Tricolor uka katuqir sistema ukar machaqar tukuyañatakix mä thakhi yatichawi:

1. Uka katuqiri dispositivo ukarux enchufañamawa ukat wasitat enchufañamawa. Ukaxa “On” ukampi controlador ukankiwa.
2. Ukaxa canal No 333 uka mando a distancia ukata qhananchatawa. Mä qawqha segundonakatxa, mä yatiyawiw pantallan uñstani, ukax software ukar machaqar tukuyañatakiwa. “OK” ukxaru ch’iqt’aña, ukaxa iyaw satawa uka luqtawiru jach’anchayañataki.
3. Uka chimpunak iyaw sasaxa, mä servicio mensaje ukaw pantalla ukan uñstani, kunatix actualización ukax nayrar sartaski uka tuqita. Janiw kunarus ch’allt’añati. Taqi uka lurañax niya 10 minutos ukjaw lurasi.

Uka machaq lurawi tukuyatatxa, katuqirixa mayampiwa qalltasini ukatxa machaq software versión ukampixa nayraqata uñstayatawa. Uka sintonizador modelo GS C592 ukatakixa, aka pachanxa tukuyatarakiniwa, kunatixa uka módulo ukaxa janiwa wakiskiti machaqar tukuyaña ukatakixa. Yaqha tuqinakanxa, módulo ukar ch’allt’añar sarañaw wakisi:

1. Uka katuqir dispositivo wasitat qalltañ tukuyasaxa, yaqha yatiyawiw TV pantallan uñstani software ukar machaqar tukuyañax wakisi, ukakipkarakiw aka kutix janiw pachpa katuqirinkiti, jan ukasti módulo ukawa. “OK” ukxa mayampi ch’iqt’aña lurawi chiqapa lurañataki.
2. Uka software módulo ukan machaqt’ayawipax niya 5 minutos ukjaw lurasi. Tukuyañataki suyt’apxañani. Ukhamaraki hardware ukax reboot ukat machaq software versión ukampiw jist’arasini.

Software ukan machaqar tukuyatatsti, uñakipt’añamawa, ukax wali askiwa. Ukatakixa:

1. Mando a distancia ukampixa, menú ukar sarañamawa, ukatxa “Cuenta Personal” ukar sarañamawa.
2. “Estado” uksar sarañamawa, ukatx “Versión de software receptor” ukat “Versión de software de módulo” uka chiqanakan valores uñakipt’añamawa. Ukax wali askiwa, ukax aka yatiyawinak uñacht’ayañapawa:
   • Uka software katuqir versión (línea No 3) ukax 4.18.250 ukhawa.
   • Uka software módulo ukax versión (línea No 4) ukax 0.0.237 ukhawa.

Uñakipt’añani ch’amapa

Mä jan ch’aman eslabón ukax receptores ukanx fuente de alimentación ukawa. Uka lurawinak tukuyatatxa, Tricolor prefijo ukax wasitat qalltaskakispa ukhaxa, ukax mä waña condensador jan ukax yaqha componentes de la unidad ukanakat utjaspa. Aka jan walt’awi askichañatakix pä amtawit mayniruw ajlliñama: fuente de alimentación ukar mayjt’ayaña (anqäx ukhamächi ukhax, ukatx nayrax mäkiw apsuñama ukat machaq ukarux conectar) jan ukax componente defectuoso ukax taller ukar apañawa. Payïr amtawix munaschi ukhax taqpach katuqiriw apt’asiñama.

Uñakipt’aña yänaka jani walt’awinaka

Uka katuqirix sapa kuti reset luraspa ukhaxa, pantalla de sintonizador ukan qillqt’at qillqatanaka jan ukax ukan uñacht’ayat señales ukanakar sum uñjañamawa. Kunas pantjasiwinakax jan walt’awinak uñacht’ayi:

• Wuta. Uñacht’ayiwa mä jan walt’awi placa base ukat yaqha manqhan jan walt’awinaka. Ukhamächi ukhaxa, uka patat lurat medidas jan ukax autoreparación ukax janiw irnaqkaniti. Intervención profesional jan ukaxa lantintañatakikiwa.
• Taqi chimpunakax qhant’atawa. Mä firmware ukan jan walt’äwipat arsu. Inas qhipa machaqt’ayawix jan wali amuyump jark’ata, ukat uka laykux mä jan walt’awiw utjawayi. Uka aparatojj servicio lurañatakiw mantam.
• Uka naranja uñacht’ayawixa wali ch’amawa. Ukhamaraki, jank’aki centro de servicio ukar jawst’añax wali askiwa, ukat mä profesional ukar lurañanak katuyañax wali askiwa. Ukajj jukʼampiw uka aparatojj garantatächi ukat inakiw askichasispa.

Ukhamaraki, dispositivo ukaxa cíclicamente mä juk’a pausanakampi mayampi qalltaspa ukhaxa, yatiyatäñapawa. Ukax microcircuitos ukanakax placa base ukan jan sum irnaqatapat uñacht’ayi. Kunas pasaspa:

• Oxidación ukaxa juntas de soldadura ukanakampiwa lurataraki.
• Microcircuitos ukanaka manqhana células de memoria ukanaka t’unjaña.

Uñakipirinakar yanapt’añatakix mä video yatichäw uñacht’ayapxsma Tricolor katuqir wasitat qalltañ jan walt’äw askichañataki: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Taqi kunas jan walt’ayaschi ukhaxa: hard reset

Kunawsatix jan kuna aka pata lurawinakat yanapt’kchi ukhax, janïr yanapt’ir yanapt’ir jawst’kasax, yant’añaw katuqirin wakichäwinakap fábrica ukan utt’ayatanakapar kutt’ayañataki. Kunjamas nayra modelonakatakix lurasispa:

1. Uka menú ukaxa remote ukampiwa jist’arasi.
2. “Katuqirit” t’aqax utt’ayat (pata plato ukan) jikxatañamawa.
3. Ukax “Reset settings” satawa.
4. Uñt’añamawa kuna yatiyawi yatiyawi pantalla ukanxa uñstani – uka dispositivo ukaxa kutt’ayatarakiniwa estado “default” ukarjama, taqi apnaqirin wakichawinakapa chhaqtayatarakiniwa, juk’ampinaka, jumatix iyaw sasmaxa, “OK” ukx ch’iqt’añamawa, amtawix chiqapawa.
5. Suyt’añani dispositivo ukax reset ukat reboot tukuyañapataki.

Panpachanxa, nayra katuqirinakampi ukhamaraki juk’ampi jichha pacha katuqirinakampi, t’aqanakan sutinakapax mä juk’a mayjt’ayaspawa. Janitï maynis listat uñstkchi ukhajja, kawkïrinakatï sañ munki ukanak ajlliñamawa.

Kunjamas mä machaq modelo de receptor ukar kutt’ayaña:

1. Mando a distancia apnaqasa, menú ukar sarañamawa, ukatxa “Configuración” / “Configuración” ukar jist’arañamawa.
2. Aka tabla ukar mantañatakix PIN ukar mantañamawa (default ukax 0000).
3. Uka lista jist’arañatakixa, jikxataña “Ajustes de fábrica” ​​jan ukaxa “Configuración predeterminada”, ukaxa apnaqaña wila botón ukampi mando a distancia ukaru ukhamata chiqapa lurañataki amtawi mayampi utt’ayañataki. Uka pachpa botón ukampixa, kuna jan walt’awinakas utjaspa uka lurawinakatx yatiyataw sasaw iyaw sañama.
4. Uka katuqirix wasitat qalltañapatakiw suyt’añama.

Video yatichäwix jichha pacha modificación de sintonizador Tricolor ukar wasitat utt’ayañataki: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Uka kutt’ayañ tukuyatatxa, katuqirix wasitat uñakipt’añapawa:

• aru;
• Ukax mä pacha;
• transmisión suyuna;
• satélite ukan irnaqiri – Tricolor;
• kuna urusa ukat kuna horasasa.

Tricolor ukax yanapt’añatakiw uñt’ayasi

Ukhama yanapt’añataki operador de mesa de ayuda ukaxa, jupanakaxa wakisiwa yatiyawinakxa, ukaxa wakisiwa uñt’ayañataki jawsiriru qillqantata apnaqirinaka taypina. Ukhamarusa, kunapachatixa soporte técnico ukar jawst’atäki ukhaxa, mä juk’a pachanakanxa aka tuqinakata yatxatañamawa:

• Khitinakarutixa Tricolor suscripción ukaxa tukuyatäki uka jaqina taqpacha sutipa;
• contrato jakhuwi empresampi jan ukaxa ID receptor ukampi (contrato ukanxa jan ukaxa tarjeta inteligente ukanxa jikxatasirakispawa);
• ukax mä tarjeta inteligente ukan serie numeropawa.

Kunjamas mayt’asiñama: 1.1.

• Ukax inakiw jawst’ata. Mä sapa inaki ukat 24 urunak saraqatat jakhüwix 8 800 500-01-23. Ukhamarus, Tricolor ukar jawst’asmawa soporte técnico ukarux mä teléfono móvil ukan payïr línea ukan – 8 812 332 34 98. Aka chiqanx jupanakax exclusivamente técnicos ukanakat iwxt’apxi (ukax sañ muniw juk’amp jasakiw pasañaxa).
• Internet tuqi jawst’aña. Ukx lurasmawa “Yanapt’awi” uksanx sitio web oficial ukanxa, jan ukax mä enlace directo tuqiw lurasispa – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (jawillt’awix jank’akiw qalltasini ch’iqtañ tukuyatat).
• Yatiyirinaka. Kimsa amtawiw utji:
  • Viber, Tricolor ukax cuenta pública ukan uñt’ayatawa – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 ukax 101-01-23 ukaruw jawst’ata
  • Telegrama – http://t.me/Tricolor_Yanapt’äwi_bot
• Internet tuqin aruskipt’aña. Uka chimpunakax “Yanapt’awi” ukan uñt’ayatawa. Ukhamarakiw directo link ukax apnaqasispa – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help# .
• Formulario de apoyo ukaxa. Uka qillqt’añatakix aka link ukar mantasma – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Ukax mä correo electrónico satawa. Qillqañatakix sitio web oficial ukan botón ukar jikxatañamawa jan ukax aka tuqir sarañamawa – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Redes sociales ukanaka. Kimsa amtawiw utji:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv ukax mä jach’a uñacht’äwiwa
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/ Ukax mä jach’a uñacht’äwiwa.
  • Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv ukat yaqhanakampi

Mä especialistax jan telefonot / correspondencia tuqi yanapt’kätam ukhaxa, jupa tuqiw uywirirux utamar jawst’arakisma, ukhamat uka chiqan jan walt’äw askichañataki. Ukhamaraki, mä formulario especial tuqiw jawst’asisma sitio web ukan jan ukax jak’ankir oficina Tricolor ukar jawst’asa. Mä formulario especial ukamp amtawix juk’ampirus wali askiwa, apnaqirix janiw kawkhans jak’ankir Centro de Apoyo Tricolor ukax utjki uk yatkiti. Operador jupa pachpaw wakisi dirección ukar jikxati ukat mä solicitud apayaniw patronax puriniñapataki.

Amtañani, mä especialista ukar jawsañax mä servicio pagat ukhamawa kunayman tuqitxa. Ukhamaraki, wali garantia ukanxa.

Ukax mä específico caso

Uñakipt’añäni walja casos de constante reinicio de los equipos recibidores Tricolor ukanakaxa yaqhipa condiciones ukanxa. Kuna circunstancianakansa uka jan waltʼäwix utjaspa:

• Ukax canales ukanakar machaqar tukuyañ tukuyatat. Payïr katuqiri (módulo) ukat apsuña. Ukatxa, red de red ukax jist’antatäñapawa, ukat mayamp jist’antañamawa. Kunawsatix canal 0 ukax cargawayki ukhax mä pä minutos ukjax canal 1 ukaruw mayjt’ayaña. Jist’antawinakax sayt’añapawa. Ukatxa, uka módulo ukan enchufepax wasitatwa uchasi.
• Ukaxa wali ch’amawa. Jilapachax jan walt’awix fuente de alimentación ukankiwa. Uka yatichäwin wakiskir tʼaqap uñjjattʼäta.
• Uka qhana jist’antañ tukuyasaxa. Pä amtawiw utji – kunatix mä jach’a ch’amaw utji, ch’amax jan ukax placa base ukax jan walt’ayatawa. Nayrïrix juma pachpaw lantintatäspa anqäxankchi ukhaxa, payïr jan walt’äwimpi – uywirirukiw.
• Reboot ukat canal thaqhañaw wakisi. Uka wakichawixa fábrica ukanxa utt’ayatawa, ukatxa mayampiwa auto canal thakhi luraña.
• Kunapachatixa mä operador / canales ukanaka thaqhaña. Antena cable apsuña yant’aña ukat chiqak TV LNB ukar uchaña. Uka jan walt’awix askichatäxi ukhaxa, alambrex mayjt’ayañaw wakisi. Jan ukhamäkchi ukhaxa, ukax ch’amañchatawa. Yaqhax pachpa wakichäwinakampiw yant’añama.

Jichhax yatipxtawa kuns lurañama Tricolor prefijo ukax periodicamente reboot ukax pachpakiwa, ukat kunampis aka jan walt’awix mayacht’asi. Janïr empresan servicio de apoyo ukar jawst’kasa jan ukax dispositivo ukar mä centro de servicio ukar askichañatak khitkasaxa, juma pachpaw taqi kuns askichañ yant’añama, jilpachax kunatix jan walt’awix utjki ukax uraqpachankiwa ukatx jasakiw askichasispa.