Агляд прыкладання Wink – функцыянальныя магчымасці і водгукі карыстальнікаў

WinkПриложения

Wink ад Ростелекома – гэта папулярны відэасэрвіс, які дапамагае людзям атрымліваць асалоду ад любімымі фільмамі і серыяламі ў любы момант. Ён мае свае асаблівасці, якія вылучаюць дадатак сярод іншых. Далей мы раскажам, які функцыянал ёсць у сэрвісу, чым ён адрозніваецца ад канкурэнтаў і што прапануе карыстачу.

Contents
  1. Што такое Wink ад Растэлекама?
  2. Плюсы і мінусы Wink
  3. Асноўныя магчымасці прыкладання
  4. Кошт падключэння і тарыфы
  5. Як усталяваць Wink?
  6. На тэлевізар
  7. ТБ-прыстаўкі
  8. Ўстаноўка Wink праз флэшку
  9. На кампутар ці наўтбук
  10. На смартфон і планшэт
  11. Як зарэгістравацца?
  12. Уваход у дадатак
  13. Кантэнт
  14. Падпіскі
  15. Тэлебачанне
  16. Фільмы і серыялы
  17. Каналы для дзяцей
  18. Тэматычныя каналы
  19. Пераклады Goblina
  20. UFC
  21. Як карыстацца дадаткам?
  22. Настройка часу ў рэгіёне
  23. Як дадаць прыладу да акаўнта?
  24. Як праверыць падключаныя прылады і выдаліць лішнія прылады?
  25. Настройка шрыфта інтэрфейсу
  26. Як атрымаць і актываваць промакод?
  27. Купля і аплата кантэнту
  28. Абарона ад пакупкі
  29. Змена PIN-кода
  30. Як адпісацца ад Wink?
  31. Сувязь са службай падтрымкі
  32. Часта задаюць пытанні
  33. Як вярнуць стары інтэрфейс Растэлекама замест Wink?
  34. Як падлучыць Wink на іншай прыладзе?
  35. Што рабіць, калі Растэлекам заблакаваў Wink?
  36. Як даведацца, ці падтрымлівае тэлевізар Wink?
  37. Ці трэба купляць прыстаўку?
  38. Ці расходуецца трафік пры праглядзе мультымедыя кантэнту на Wink Растэлекам?
  39. Водгукі карыстальнікаў

Што такое Wink ад Растэлекама?

Платформа Wink – гэта сэрвіс інтэрактыўнага тэлебачання, які не абмяжоўваецца паказам ТБ-каналаў. У спектр функцыянальных магчымасцяў уваходзіць доступ да вялікай колькасці фільмаў, серыялаў, спартыўных каналаў і аўдыёкніг з магчымасцю бясплатнай падпіскі.
WinkWink – адносна новая платформа, аднак ужо цяпер лічбы прадстаўляецца кантэнту вялікія – 50000 фільмаў і серыялаў, якія даступныя ў рэальным часе. Адметнай рысай з’яўляецца тое, што доступ да некаторых серыялаў з’яўляецца раней, чым на ТБ. Прасунуты інтэрфейс дазваляе ў некалькі клікаў усталёўваць кантэнт у залежнасці ад інтарэсаў. У Wink вы вызначаеце, які пакет паслуг жадаеце падлучыць, выбіраючы дзясяткі прапанаваных фільмаў і серыялаў. Таксама ў вас ёсць магчымасць купляць асобныя фільмы ці браць іх у пракат. Дзякуючы мультымедыйнасці сэрвіс працуе не толькі з дапамогай прыстаўкі, але і без яе:

  • у браўзэры;
  • на смартфонах;
  • на Smart TV.

Створаны акаўнт можна прывязаць да ўсіх прылад. Платформа не ўплывае на магчымасці ўзаемадзеяння з дадаткам.

Плюсы і мінусы Wink

Ні адна платформа не бывае ідэальнай, у кожнай ёсць станоўчыя і адмоўныя бакі. Калі справа дакранаецца Wink, да плюсаў адносяць:

  • Мультыплатформеннасць. У Wink ёсць навочная перавага перад іншымі: фізічная прыстаўка. Гэта значыць, што яна можа працаваць не толькі са Smart TV, але і са звычайнымі тэлевізарамі.
  • Інтэрнэт не ад Растэлекама. Wink працуе ад любога правайдэра, а не толькі ад Растэлекама.
  • Адзіны асабовы рахунак. Усе пакупкі ТБ-пакетаў, фільмаў і падпісак адбываюцца з адзінага асабовага рахунку.
  • Бясплатная падпіска . Першы месяц выкарыстання сэрвісу ідзе ў падарунак.
  • Вялікі пакет паслуг. Wink дае дзясяткі пакетаў, якія ўключаюць у сябе каналы ад Disney, платформу Amediateka і многае іншае.

Гэта не ўсе плюсы дадзенага сэрвісу, аднак нават у такой малой колькасці яны паказваюць патэнцыял Wink. Акрамя плюсаў, у платформы ёсць і мінусы:

  • Не ўсе фільмы ў наяўнасці. Хоць бібліятэка Wink налічвае дзясяткі тысяч фільмаў, усё роўна некаторых стужак не знайсці на сэрвісе – гэта старыя і неліцэнзаваныя фільмы.
  • Платнае кіно. Каб паглядзець некаторыя фільмы на сервісе, за іх трэба заплаціць.

Гэта найзначнейшыя мінусы сэрвісу, аднак усе яны нівеліруюцца пад ціскам дадатных бакоў.

Асноўныя магчымасці прыкладання

У кожнага сэрвісу павінен быць багаты функцыянал, каб задавальняць запатрабаванні карыстачоў: прагляд фільмаў, серыялаў, спартовых каналаў, праслухоўванне аўдыёкніг – усё гэта апрыёры ідзе ў камплекце ТБ-прыставак. Wink выдзяляецца на фоне іншых прыкладанняў побач дадатковых магчымасцяў.

  • Мультыскрын. Дадзеная функцыя дае магчымасць праглядаць кантэнт з любой прылады: тэлефон, ПК, тэлевізар, планшэт. Досыць прывязаць рахунак Ростелекома і мець стабільнае падлучэнне да інтэрнэту. Мультыскрын даступны кожнаму карыстачу з моманту афармлення дамовы.
  • Мульцірум. Магчымасць, якая дазваляе трансляваць ТБ-сігнал на некалькі тэлевізараў у хаце без падзення якасці гуку і відэа. Плюсам з’яўляецца тое, што выкарыстоўваць правады не трэба.
  • Упраўленне праглядам. Wink дае магчымасць карыстачу кіраваць кантэнтам як заўгодна: ставіць на паўзу, пачаць прагляд спачатку, пераматаць да вызначанага фрагмента, занесці перадачу ў архіў, запісаць яе, каб паглядзець пазней.
  • Бацькоўскі кантроль. Дзякуючы гэтай функцыі бацька можа быць спакойны за сваё дзіця, бо ён нічога не зможа купіць і зайсці туды, куды не трэба.
  • Запампоўванне фільмаў. Не заўсёды ў карыстальнікаў ёсць магчымасць выйсці ў інтэрнет, каб паглядзець фільмы. З Wink вы ў любы момант можаце спампаваць стужку і глядзець яе нават тады, калі няма падключэння.

Кошт падключэння і тарыфы

У Wink ад Растэлекама тарыфы цалкам лаяльныя:

  • Лайт. Дае неабходны базіс для карыстальніка: анлайн-кінатэатр, серыялы more.tv, ТБ-каналы і паядынкі UFC. У стартавы пакет уваходзяць: Першы канал, Расія, ТНТ, Зорка, ТВ3, Матч і іншыя базавыя каналы. Кошт падключэння на 1 месяц складае 179 рублёў, на 3 – 529 рублёў, на 6 – 999 рублёў.
  • Трансформер. На гэты тарыф зараз дзейнічае акцыя. Да 1 чэрвеня 2021 г. глядзіце ўсё, што хочаце, каб потым пакінуць тое, што цікава менавіта вам: чароўны свет Disney, замежныя блокбастары, серыялы ад more.tv і ABC studios, спартыўныя каналы, Наша кіно. Першы месяц падключэння ідзе бясплатна, далей – 399 рублёў.
  • Прэміум. Ён адкрывае доступ да больш за 50000 фільмаў і серыялаў, 316 ТБ-каналам, Amediateka, more.tv, ABC Studios, Universal, музыцы і пазнавальным праграмам. Глядзіце класіку кіно ад легендарных рэжысёраў (Скарсэзэ, Лічн, Фінчэр і інш.). Кошт падпіскі – 1800 рублёў у месяц.

Кошт

Як усталяваць Wink?

Бо Wink — мультыплатформавы відэасэрвіс, напрошваецца пытанне: як жа ўсталяваць дадатак на тэлевізар, смартфон ці наўтбук? Разгледзім працэдуру ўсталёўкі праграмы на розныя прылады.

На тэлевізар

Wink працуе на ўсіх сучасных тэлевізарах. Ключавой умовай працаздольнасці сэрвісу з’яўляецца наяўнасць Smart TV на базе Orsay ці Tizen (Samsung) або на базе WebOS (LG і Smart TV).
Як усталяваць Wink на Samsung:

  1. Падлучыце тэлевізар да бесправадной сеткі Wi-Fi праз наладкі прылады.
  2. Выйдзіце на хатні экран, націснуўшы на кнопку на пульце дыстанцыйнага кіравання.Пераход
  3. Адкрыйце дадатак “Samsung Apps” ці “APPS” у залежнасці ад мадэлі тэлевізара.Прыкладанне
  4. Перайдзіце ў раздзел “Відэа” або скарыстайся пошукам для выяўлення праграмы “Wink” або “Інтэрактыўнае ТБ”.Відэа
  5. Увядзіце ў пошукавым радку “Wink” ці “Вінк”.Пошук
  6. Націсніце на “Усталяваць” або “Адкрыць”, калі прыкладанне ўжо ўстаноўлена.Усталяваць

Як усталяваць Wink на LG:

  1. Націсніце на кнопку з выявай дома на пульце дыстанцыйнага кіравання.Пульт
  2. Пасля таго, як адкрыецца меню, націсніце “Пошук”.Пошук
  3. У пошукавым радку ўвядзіце “Wink”.Wink
  4. Абярыце ў спісе “Wink” і націсніце на кнопку “Увод”.Увод
  5. Націсніце на кнопку “Усталяваць”.Устанавіць

Каб усталяваць Wink на тэлевізары са Smart TV:

  1. Адкрыйце краму прыкладанняў.
  2. Увядзіце назву праграмы ў пошуку.
  3. Усталюйце яе, націснуўшы на адпаведную кнопку.

ТБ-прыстаўкі

Калі ў вас мадэль тэлевізара без Smart TV, дадатак усё роўна будзе працаваць. Досыць набыць прыстаўку ад кампаніі Apple, пачынальна з версіі 10.0, ці прыстаўку з Android TV, версія якой пачынаецца ад 5.0.

Ўстаноўка Wink праз флэшку

Калі на вашым прыладзе недаступны крама прыкладанняў Google Play, або прылада з’яўляецца прыстаўкай з мабільнай версіяй Android АС, усталяваць патрэбную версію Wink не атрымаецца. Існуе варыянт усталёўкі прыкладання праз флешку:

  1. Запампуйце APK-файл прыкладання тут: https://static.iptv.rt.ru/files/130100.apk.
  2. Перайдзіце ў меню “Наладкі”.
  3. Зайдзіце ў раздзел “Бяспека і абмежаванні”.
  4. Уключыце рэжым “Невядомыя крыніцы”.
  5. Загрузіце APK-файл на флэшку.
  6. Размясціце файл у дырэкторыю usb:\.bravia-shopdemo\demo_apps\.apk.
  7. Устаўце флэшку ў USB-раздым на тэлевізары.
  8. Увайдзіце ў “Налады”.
  9. Перайдзіце ў “Наладкі для дэманстрацыі”.
  10. Націсніце на “Усталяваць Дэма-дадатак з USB”.

Для спрашчэння задачы вы можаце паглядзець відэа-інструкцыю па ўстаноўцы прыкладання:

На кампутар ці наўтбук

Калі ў вас ёсць кампутар або наўтбук з інтэрнэтам, для падлучэння не прыйдзецца ўсталёўваць дадатковае праграмнае забеспячэнне (ПЗ). Досыць зайсці на сайт https://wink.rt.ru/ і запусціць сэрвіс прама з браўзэра.

На смартфон і планшэт

Каб усталяваць Wink на смартфон або планшэт на сістэме Android:

  1. Зайдзіце ў Play Market.Маркет
  2. Увядзіце назву прыкладання, а пасля націсніце “Усталяваць”.Усталяваць
  3. Пасля ўстаноўкі націсніце кнопку “Адкрыць”.Адкрыць

Каб усталяваць дадатак на iOS:

  1. Зайдзіце ў дадатак AppStore.
  2. Увядзіце назву сэрвісу.Прыкладанне
  3. Націсніце на кнопку загрузкі і дачакайцеся канчаткі запампоўкі.
  4. Пасля ўстаноўкі націсніце кнопку “Адкрыць”.

Калі вы карыстаецеся аператарам сотавай сувязі Tele2, гэта дае магчымасць выкарыстоўваць Wink на ўсіх прыладах, нягледзячы на ​​тое, што яна арыентавана на мабільныя тэлефоны.

У рамках паслугі даступны спецыяльныя прапановы, якія ёсць толькі для абанентаў Tele2. Аплата за ўвесь кантэнт здзяйсняецца з асабовага рахунку тэлефона.

Як зарэгістравацца?

Перад тым, як падключаць Wink, зарэгіструйцеся на сайце https://wink.rt.ru/. Рэгістрацыя на прыкладзе Android (рэгістрацыя на іншых платформах нічым не адрозніваецца):

  1. Націсніце на кнопку “Яшчэ”.Яшчэ
  2. Націсніце на кнопку “Увайсці або зарэгістравацца”.Увайсці
  3. Увядзіце нумар і націсніце “Далей”.Далей
  4. Увядзіце 4-значны код з SMS.Код

Уваход у дадатак

Пасля таго, як вы зарэгіструецеся рахунак, увайдзіце ў Wink:

  1. Націсніце на кнопку “Увайсці”.Увайсці
  2. Увядзіце нумар тэлефона.Уваход
  3. Увядзіце код, адпраўлены на ўказаны нумар.Код
  4. Вы ўвайшлі ў свой рахунак.

Кантэнт

На Wink ёсць маса магчымасцяў для задавальнення запатрабаванняў карыстачоў, доступ да якіх адчыняюць пакеты паслуг.

Падпіскі

Акрамя падпісак Лайт, Трансформер і Прэміум, вы можаце падключыць дадатковыя:

  • Кіно ViP. Падпіска, якая забяспечвае доступ да бібліятэкі фільмаў ViP і магчымасці праглядаць больш за 120 каналаў.
  • Матч Прэм’ер. Падпіска, якая дазваляе глядзець у прамым эфіры футбольную прэм’ер-лігу.
  • Дарослы. Падпіска, якая адкрывае доступ да эратычных каналаў і кіно.

Тэлебачанне

На сэрвісе даступныя сотні ТБ-каналаў без дадатковых падпісак:

  • СТС;
  • ТНТ;
  • Пятніца;
  • Першы;
  • Расія;
  • НТВ;
  • ТВ3;
  • Карусель;
  • РенТВ.

Дзякуючы функцыі Wink TV Online, вы заўсёды можаце праглядаць любімыя перадачы праз смартфон ці наўтбук, нават калі ў вас няма доступу да тэлевізара.

Фільмы і серыялы

На сэрвісе Wink вы маеце доступ да фільмаў і серыялаў. Вы заўсёды можаце паглядзець вялікія кінафраншызы, як, напрыклад:

  • Зорныя войны;
  • Чужы;
  • Людзі ў чорным;
  • стужкі ад Marvel.

На Wink вы знойдзеце розныя падборкі ад крытыкаў, паглядзіце лепшыя расійскія і замежныя фільмы, сусветную класіку, панастальгуеце па былых часах у стужках 80-х і 90-х гадоў.

Каналы для дзяцей

Відэасервіс Wink дае магчымасць глядзець кіно не толькі дарослым, але і дзецям. На платформе ёсць мноства забаўляльных і пазнавальных праграм для малых: Мультфільмы Dreamworks, гісторыі аб прынцэсах, прыгоды ў космасе, Смешарыкі і многае іншае.

Тэматычныя каналы

На Wink прадугледжана магчымасць глядзець не звычайныя каналы, а тэматычныя: спорт, гісторыя, забавы, пазнавальныя, дарослыя, музычныя, інфармацыйныя, тэлемагазіны, кулінарныя, рэгіянальныя і іншыя. Усе гэтыя перадачы прысвечаны пэўным тэмам, і гаворка там ідзе толькі пра іх.

Пераклады Goblina

Правільныя пераклады Дзмітрыя Goblina Пучкова вядомыя на тэрыторыі ўсёй СНД. Ніякай цэнзуры, ніякіх абмежаванняў – усё гэта ў перакладах Goblina вы знойдзеце на Wink.

Пучкоў агучыў для сэрвісу мноства стужак: серыял “Ва ўсе цяжкія”, легендарны “Вялікі куш”, культавы “Назад у будучыню” і дзясяткі іншых вядомых кінастужак.

UFC

Разлютаваныя баі заўсёды цікавілі моцную частку чалавецтва. На Wink вы можаце не толькі глядзець фільмы, але і назіраць за бітвамі двух байцоў на тэлеканале UFC поўнасцю на рускай мове. Прамыя трансляцыі, запісы лепшых баёў, мінулыя турніры – усё гэта даступна ў сэрвісе.

Як карыстацца дадаткам?

Вялікі функцыянал – больш цяжкасцяў у засваенні прыкладання. Для зручнага карыстання сэрвісам наладзьце яго пад сябе: час, дадатковыя прылады, промакоды.

Настройка часу ў рэгіёне

  1. Перайдзіце ў раздзел “Маё”.Настройка
  2. Націсніце на кнопку “Мае наладкі”.Мае настройка
  3. Націсніце на кнопку “Налады гадзіннага пояса”.Гадзінны пояс
  4. Абярыце гадзінны пояс.Выбраць

Як дадаць прыладу да акаўнта?

З Wink вы можаце атрымліваць асалоду ад прагляду ў любы момант, дастаткова прывязаць дадатковую прыладу да акаўнта: тэлефон, ноўтбук або планшэт. Працэс прывязкі акаўнта нічым не адрозніваецца ад яго стварэння:

  1. Націсніце на кнопку “Яшчэ”.Кнопка
  2. Націсніце на кнопку “Увайсці або зарэгістравацца”.Увайсці
  3. Увядзіце нумар тэлефона і націсніце “Далей”.Тэлефон
  4. Увядзіце 4-значны код.Код
  5. Вы дадалі прыладу да акаўнта.Гатова

Як праверыць падключаныя прылады і выдаліць лішнія прылады?

Калі вы выпадкова падключылі прыладу і хочаце яе выдаліць, выканайце наступнае:

  1. Націсніце на кнопку “Яшчэ”.Яшчэ
  2. Перайдзіце ў наладкі.Налады
  3. Націсніце на кнопку “Мае прылады”.Мае прылады
  4. Абярыце лішнюю прыладу.Мае прылады
  5. Націсніце “Выдаліць”.Выдаліць
  6. Лішняя прылада выдалена.

Настройка шрыфта інтэрфейсу

Калі шрыфт здаецца занадта маленькім ці наадварот вялікім, памяняйце яго памер. Каб змяніць шрыфт інтэрфейсу, выканайце шэраг простых дзеянняў:

  1. Перайдзіце ў раздзел “Маё”, націсніце на кнопку “Мае наладкі”.Настройка
  2. Націсніце на кнопку “Сістэмныя наладкі”.Сістэмныя наладкі
  3. Націсніце на кнопку “Памер шрыфта”.Шрыфт
  4. Абярыце шрыфт, націснуўшы на кнопку “Стандартны” або “Вялікі”.Стандартны

Як атрымаць і актываваць промакод?

Прамакод – гэта код, які дазваляе атрымаць падпіску або пакет паслуг бясплатна. Растэлекам часта праводзіць акцыі і дае магчымасць усім жадаючым пазнаёміцца ​​са сваім сэрвісам. Ён дорыць промакоды на тысячы фільмаў і серыялаў.

Існуе некалькі спосабаў атрымаць промакоды. Калі вы – абанент сотавай сувязі ад Растэлекама, увядзіце USSD-запыт для атрымання кода: *100*389*1#.

Каб атрымаць промакод уладальнікам інтэрактыўнага ТБ:

  1. Увайдзіце ў інтэрфейс настроек прыстаўкі, знайдзіце пункт “Wink у падарунак”.Упраўленне
  2. Выканайце крокі па інструкцыі, якая з’явілася на экране, пасля чаго вы атрымаеце код.Код
  3. Націсніце “Далей”, і ваш промакод актывуецца.Актывацыя

Актываваць промакод можна на любых прыладах: на кампутары, мабільным тэлефоне, у тэлевізары ці на ТБ-прыстаўцы. Разбярэмся з актывацыяй промакоду на смартфоне:

  1. Перайдзіце ў раздзел “Яшчэ” і абярыце “Актываваць промокод”.Прамакод
  2. Увядзіце промакод (ён павінен складацца ад 9 да 15 лічбаў) і націсніце кнопку “Актываваць”.Актывацыя
  3. Вы паспяхова актывавалі промакод.

Купля і аплата кантэнту

Пры выбары любой платнай паслугі сэрвіс запытвае рэквізіты – нумар карты, тэрмін дзеяння і CVC-код. Каб аплаціць кантэнт, выканайце шэраг простых дзеянняў:

  1. Абярыце жаданы кантэнт.Кантэнт
  2. Націсніце кнопку “Купіць”.Купіць
  3. Калі ласка, увядзіце PIN-код, калі ён усталяваны.Пін
  4. Абярыце жаданы спосаб аплаты.Спосаб аплаты
  5. Увядзіце рэквізіты карты, націсніце “Пацвердзіць”.Карта
  6. Націсніце на кнопку “Захаваць банкаўскую карту”, калі хочаце ў будучыні набываць кантэнт без уводу рэквізітаў.

Абарона ад пакупкі

На Wink прадугледжана функцыя, якая абараняе ад неабдуманых пакупак. У любы момант вы можаце паставіць блок на афармленне платных падпісак. Пасля гэтага для пакупкі кантэнту спатрэбіцца спачатку ўвесці прыдуманы вамі PIN-код. Далей:

  1. Адкрыйце наладкі, націсніце на бягучы профіль.Настройка
  2. Націсніце на тры кропкі, потым на кнопку “Рэдагаваць”.Рэдагаваць
  3. Націсніце на кнопку “Пакупкі па пін-кодзе”.Купля

Змена PIN-кода

Каб змяніць пін-код, выканайце шэраг простых дзеянняў:

  1. Адкрыйце наладкі, націсніце на бягучы профіль.Настройка
  2. Для рэдагавання профіля націсніце на тры кропкі справа і абярыце функцыю “Рэдагаванне”.Рэдагаваць
  3. Націсніце на “Пін-код доступу”. Змена пароля магчымая толькі ў профілі “Асноўны”.Асноўны
  4. Увядзіце бягучы PIN-код (па змаўчанні ён 0000).Стары пін
  5. Прыдумайце новы код, а пасля ўвядзіце яго яшчэ раз.Новы пін
  6. Пасля гэтага ваш PIN будзе паспяхова зменены.Пін зменены

Як адпісацца ад Wink?

Калі па якіх-небудзь прычынах вы застанецеся незадаволенымі пасля выкарыстання сэрвісу, вы заўсёды можаце адпісацца ад Wink. Прасцей за ўсё гэта зрабіць на кампутары, але можна і на іншых прыладах, парадак нічым не адрозніваецца. Каб адпісацца ад Wink, прытрымлівайцеся простым інструкцыям:

  1. Адкрыйце раздзел “Падпіскі”.Падпіскі
  2. Пасля гэтага знайдзіце актыўную падпіску, якую вы хочаце адключыць, і націсніце на картку падпіскі, на якой адлюстроўваецца “Актыўна”.Актыўная
  3. Перайдзіце ў картку падпіскі, націсніце “Адключыць”.Адключыць

Пасля выкананых дзеянняў выпадае паведамленне аб паспяховым адключэнні падпіскі. Яна дзейнічае да канца абазначанага перыяду, а пасля не прадаўжаецца. Калі ў картцы няма кнопкі “Адключыць”, і адлюстроўваецца, што падпіска “Актыўная да…”, значыць, аўтападаўжэнне ўжо адключана.

Сувязь са службай падтрымкі

Калі падчас выкарыстання сэрвісу ў вас узнікла нейкая праблема, служба падтрымкі Wink заўсёды дапаможа вам з рашэннем. Існуе некалькі спосабаў звязацца з тэхпадтрымкай:

  • Па гарачай лініі: 8-800-510-510-8.
  • Па электроннай пошце сэрвісу: wink@rt.ru.
  • Праз любую зручную для вас прыладу: дадатак на тэлевізары, планшэце, смартфоне або праз сайт. Зайдзіце ў меню, абярыце “Дапамога”, далей “Паведаміць аб праблеме” або “Зваротная сувязь”.зваротная сувязь
  • Праз зваротную сувязь на сайце wink.rt.ru, калі ў вас няма ўліковага запісу. Спасылка на яе размешчана ўнізе на сайце.Спасылка

Часта задаюць пытанні

Часам у карыстальнікаў узнікаюць пытанні датычна працы прыкладання. Далей прыведзены спіс самых распаўсюджаных праблем, якія сустракаюцца.

Як вярнуць стары інтэрфейс Растэлекама замест Wink?

Калі вас не задаволіў новы інтэрфейс, вярнуць яго на стары проста:

  1. Перайдзіце ў раздзел “Маё”.
  2. Далей перайдзіце ў “Мае наладкі”.
  3. Затым націсніце “Вярнуць стары інтэрфейс”.

Калі ж у настройках няма гэтай функцыі, хутчэй за ўсё, раней вы перайшлі на тарыфны план з новага пакета паслуг: Трансформер, Максімум або Прэміум.

Як падлучыць Wink на іншай прыладзе?

Каб выкарыстоўваць Wink, стварыце ўліковы запіс, які будзе распаўсюджвацца на ўсе прылады. Гэта значыць калі вы зарэгіструецеся на адным дэвайсе (тэлевізар, тэлефон, кампутар), ваш рахунак будзе даступны і на іншых. Пры арэндзе або куплі ТБ-прыстаўкі ад РТК акаўнт ствараецца аўтаматычна. У дамове пазначаны лагін і пароль для актывацыі.

Што рабіць, калі Растэлекам заблакаваў Wink?

Калі РТК заблакаваў Wink, не хвалюйцеся. Звярніся ў тэхпадтрымку па нумары гарачай лініі: 8-800-510-510-8. Калі вам не адказалі ці не дапамаглі, паспрабуйце змяніць DNS на сваёй платформе. Сутнасць змен на ўсіх прыладах аднолькавая. Разбярэмся на прыкладзе сістэмы Android:

  1. Адкрыйце наладкі аперацыйнай сістэмы Android.Настройка
  2. Абярыце пункт “Сетка” (“Wi-Fi” або “Ethernet”).Сетка
  3. Абярыце сетку, да якой усталявана падлучэнне.Выбраць сетку
  4. Абярыце “Налады IP-адрасы”.IP-адрас
  5. Абярыце “Статычны”.
  6. Укажыце патрэбны адрас (можна не змяняць).Адрас
  7. Пакажыце шлюз (можна не мяняць).
  8. Вызначце даўжыню маскі сеткі — 24 (можна не змяняць).
  9. Пазначце DNS – 8.8.8.8.
  10. Пазначце альтэрнатыўны DNS – 8.8.4.4.

Як даведацца, ці падтрымлівае тэлевізар Wink?

Каб даведацца, ці падтрымлівае тэлевізар відэасэрвіс, паглядзіце характарыстыкі платформы. Калі гэта прадукцыя Samsung, Wink падтрымлівае тэлевізары, выпушчаныя ў 2013-2014 гадах і прылады кампаніі на аперацыйнай сістэме Tizen ці Orsay. Паўнавартасную падтрымку маюць тэлевізары LG Smart TV з аперацыйнай сістэмай WebOS не ніжэй версіі 3.0. Калі ў вас платформа іншага брэнда, тэлевізар абавязкова павінен мець Smart TV на аперацыйнай сістэме Android TV ці Apple TV.

Ці трэба купляць прыстаўку?

Калі ў вас старая мадэль тэлевізара, прыстаўку трэба набываць. Wink можна ўсталяваць на любую ТБ-прыстаўку ад кампаніі Apple, пачынальна з версіі 10.0, ці Android TV з версіяй ад 5.0.

Ці расходуецца трафік пры праглядзе мультымедыя кантэнту на Wink Растэлекам?

Калі вы з’яўляецеся абанентам аператара сувязі Растэлекам, для тарыфных планаў мабільнай сувязі, на якіх падключана функцыя “Wink за 0”, пры выкарыстанні дадатку трафік не расходуецца.

Водгукі карыстальнікаў

Уладзімір Русеінаў, 32 гады, аналітык, Маскоўская вобл. Тут я знайшоў нядрэнныя аўдыёкніжкі, хоць слухаць іх на тэлевізары няёмка. Таксама тут ёсць розныя кнігі для школьнікаў. Адназначна рэкамендую. Сярод масы скарыстаных відэасэрвісаў для тэлевізара гэты мне спадабаўся найбольш.

Валянцін, 27 гадоў, урач, Масква. У Вінку я магу глядзець як са Смарта, так і на працы са смартфона, што з’яўляецца для мяне вельмі зручным. Яшчэ і сыну ўстанавіў – глядзіць любімыя фільмы, каналы ў школе. Гаворыць, што ўсім задаволены.

@ntoh@22, студэнт, Калужская вобл. Раней я выкарыстаў ТБ ад Білайна, кантэнт быў бедны, а зараз падключыў Wink і радуюся. Інтэрфейс зручны і прыгожы, функцыянала шмат, а галоўнае, што можна глядзець фільмы і серыялы ў адным дадатку з тэлебачаннем.

Аляксей Алімаў, 31 год, прадавец цацак. Я даведаўся шмат новых фільмаў, пра якія нават не чуў. Цяпер гляджу іх у добрай якасці.

Wink не абмяжоўваецца паказам ТБ-каналаў. Тут ёсць шмат кантэнту, эксклюзіўныя фільмы, лаяльная цана на тарыфы і падпіскі, функцыянальны інтэрфейс, які зручны ў выкарыстанні на любой прыладзе.

Rate article
Add a comment