Чаму завісае лічбавае тэлебачанне: прычыны, што рабіць, калі IPTV тармозіць і няма сігналу на прыладах

Інтэрактыўнае тэлебачанне забяспечвае высокую якасць выявы і гуку. Але разам з тым часта здараецца, што сігнал знікае і карцінка завісае, распадаючыся на квадрацікі, – разбярэмся, з-за чаго ўзнікаюць падобныя праблемы з IPTV і як з гэтым змагацца.

Чаму завісае IPTV і як вырашыць праблему тармазоў?

Тармажэнне інтэрактыўнага тэлебачання – непрыемнасць, з якой у шматлікіх выпадках карыстач здольны зладзіцца самастойна. Галоўнае правільна паставіць “дыягназ”, тады ўхіліць непаладку не складзе працы.

Асноўныя прычыны дрэннай працы каналаў IPTV

Многія карыстальнікі сутыкаліся з сітуацыяй, калі IPTV падтармажвае. Гэта звычайна
звязана са хуткасцю інтэрнэту . Таму перш за ўсё варта праверыць менавіта яе пры дапамозе анлайн-тэсту. Часцяком правайдэры не забяспечваюць хуткасць, якую заяўляюць у дамове з абанентам. Каб праверыць яе:

• зайдзіце на сайт Спід-тэсту з любой прылады, які падлучаны да той жа сеткі Інтэрнэт, што і IPTV;
• клікніце па кнопцы “Пачаць”;
• калі праграма выдасць вынік, параўнайце яго з тым, што прапісаў пастаўшчык паслугі ў дамове. Для працы IPTV неабходна мець падлучэнне 5 мегабайт у секунду і больш.

Памятайце, хуткасць залежыць ад загружанасці інтэрнэт каналаў. Таму чым больш абанентаў вашага правайдэра адначасова з вамі актыўна карыстаюцца інтэрнэтам, тым ніжэйшай будзе хуткасць вашага інтэрнэт-злучэння. Таксама яна можа пароўну дзяліцца паміж усімі прыладамі, якія падлучаныя да вашага роўтара.

Далей неабходна пераканацца,
ці адэкватна працуе сам роўтэр (калі ён маецца). Выміце інтэрнэт-кабель з роўтара, і падключыце яго непасрэдна да кампутара, на якім вы гледзіце IPTV, ці да прыстаўкі. Калі праблема знікла, значыць прычына была ў роўтары. Верагодна, збіліся яго налады (калі раней тармазоў не назіралася) ці ж роўтэр слабаваты па характарыстыках. Ну і напрыканцы разгледзім выпадак, калі чыннік завісанняў складаецца ў
няспраўнасці плэйліста . Калі не працуюць выбарачна каналы, то чыннік, хутчэй за ўсё, у бітых спасылках m3u. Трэба замяніць плэйліст на іншы, працоўны. Праверыць плэйліст на працаздольнасць можна з дапамогай праграмы
IPTV Checker. Бітыя спасылкі можна тут жа выдаліць або аднавіць, але з дапамогай ужо іншай праграмы –
Playlist Finder . Выдаляюцца непрацоўныя спасылкі m3u так:

• Адкрыйце праграму IPTV Checker. Адкрыйце плэйліст, які падазраяце ў няспраўнасці.

• Націсніце на кнопку “Check”, каб пачаць праверку.

• Калі праграма праверыць плэйліст, яна выдасць вынік па працоўных і бітых спасылках. Нам патрэбны толькі працоўныя спасылкі, таму адзначце сцяжком «Online», як паказана на скрыншоце ніжэй.

• І захавайце плэйліст, націснуўшы на «Save».

Гэты плэйліст ужо можна выкарыстоўваць. Дадайце яго ў плэер або загрузіце яго ў Інтэрнэт для магчымасці ўводу спасылкай.

Тармазіць IPTV на кампутары

Праблемы з IPTV на кампутары могуць узнікаць не толькі з-за вышэйпаказаных фактараў, але і з прычыны слабога «жалеза». Тармазіць IPTV і калі запушчана на ПК адразу некалькі рэсурсазатратных праграм. Рэкамендацыі, якія дапамогуць аператыўна выявіць і ўхіліць наяўную праблему:

1. Закрыйце ўсе іншыя праграмы, якія працуюць адначасова з IPTV-плэерам.
2. Адключыце антывірусную праграму і брандмаўэр – яны могуць блакаваць трафік, успрымаючы яго як шкоднасны.
3. Зменіце IPTV-плэер на іншы. Добра зарэкамендаваў сябе медыяпрайгравальнік VLC. Але можна таксама выкарыстоўваць OTTplayer, Kodi і т. д.
4. Праверце правільнасць налад плэера і занясіце змены:
   1. пастаўце галачку каля радка “абнаўляць пры запуску”;
   2. уключыце дэінтэрплэйс (стварэнне аднаго кадра з двух празрадковых паўкадраў).

Калі тармажэнне назіраецца толькі падчас прагляду відэафільмаў у HD-якасці, значыць, на кампутары стаіць недастаткова магутная відэакарта.

Калі вы запусцілі IPTV-плэйліст са спасылкамі з Ютуба, і відэа пры гэтым тармозіць, паспрабуйце павялічыць у плэеры кэшаванне. Шэраг файлаў фармату m3u выкарыстоўваюць пратакол UDP, які перадае відэаструмень, таму пры нестабільным Інтэрнэце могуць узнікнуць праблемы. Разгледзім парадак дзеянняў, накіраваных на стабілізацыю струменя відэа на прыкладзе VLC-плэера:

1. Пры запуску струменевага відэа з сеткі націсніце “Медыя” – “Адкрыць URL”.
2. Перайдзіце ва ўкладку “Сетка”.
3. Зайдзіце ў дадатковыя наладкі. Для гэтага пастаўце галачку ў патрэбным месцы і пакажыце больш высокае кэшаванне, паставіўшы 3000 мс.

Для трансляцыі малюнка без тармажэння і іншых праблем, відэафайлы складаюцца ў тэчку кэша, таму павялічыўшы яго значэнне, вы павялічыце буферызацыю, і ў выніку – якасць відэа. Тармазіць IPTV – разбіраемся і вырашаем праблему завісання карцінкі: https://youtu.be/WWmwCJ6C_dQ

Завісае ТБ-прыстаўка

Парадак дзеянняў пры тармажэнні IPTV на прыстаўцы:

1. Прабяжыцеся па ўсіх каналах . Ці ўсё падтармажваюць ці толькі асобныя? Калі дрэнна ідуць толькі некаторыя каналы, значыць праблема ў плэйлісце. Памяняйце спасылку m3u, і праблема прайгравання IPTV будзе ўхіленая.
2. Калі гэта не дапамагло, то праверце, ці не ў роўтары праблема . Для гэтага падлучыце прыстаўку напрамую або перазагрузіце роўтар.
3. Калі перазагрузка роўтара не ўхіліла праблему, паспрабуйце перагрузіць прыстаўку , выняўшы яе з сеткі на 5 секунд. Калі прыстаўка падлучаная праз камутатар/свіч (напрыклад, у Білайна ён уваходзіць у камплект пастаўкі), то перазагрузіце і яго. Таксама паспрабуйце падлучыць прыстаўку напрамую, абыходзячы камутатар.
4. Для карыстачоў Ростелекома рада іншы : вылучыце на роўтары адмысловы порт для IPTV. Некаторыя дасведчаныя карыстачы таксама рэкамендуюць у выпадку праблем скінуць прыстаўку да завадскіх налад. Для гэтага зайдзіце ў меню, потым “Налады” – “Сістэмныя налады” і абярыце “Завадскія налады”.
5. Бывае, што ТБ-прыстаўка завісае менавіта з-за таго, што на вызначанай мадэлі адзін плэер працуе некарэктна, а іншы – добра. Універсальны плэер – VLC . Пералічоны і папулярныя плэеры, якія працуюць на прыстаўках пад кіраваннем аперацыйнай сістэмы Android (патрабаваная версія 4.0 і вышэй): Peers.TV, Lazy IPTV, Perfect Player IPTV.
6. Праверце цэласнасць усіх правадоў . Бывае, што патч-корд паміж роўтэрам і прыстаўкай нязначна пашкоджаны, таму назіраецца рассыпанне кадраў і запінанне гуку.

Завісла карцінка на тэлевізары са Смарт ТБ

Калі IPTV на тэлевізары ўвесь час падтармажвае, карцінка завісае і перарываецца гук, то дзейнічайце ў такім парадку:

1. Пачніце з перазагрузкі роўтара. Выміце яго з разеткі на 5 секунд, а потым зноў падключыце да сеткі.
2. Калі перагрузка не дапамагла, зайдзіце ў настройкі роўтара. Знайдзіце там рэжым “Мост WDS”, і пастаўце насупраць яго сцяжок.
3. Пры адсутнасці выніку здзейсніце скід налад роўтара да завадскіх.
4. Калі і гэта не дапамагло, павялічце буферызацыю канала, на якім назіраецца праблема. Максімальны лік – 32.

Буферызацыя – спосаб абмену інфармацыяй, увод / вывад дадзеных у кампутарных прыладах, пры якім выкарыстоўваецца буфер часовага захоўвання.

Таксама заўважым, што вытворца тэлевізараў LG Smart TV рэкамендуе ўсталяваць менавіта плэер
Simple Smart IPTV для прагляду інтэрактыўнага тэлебачання. А для тэлевізараў Samsung Smart TV падыходзяць наступныя IPTV-плэера: Peers.TV, OTTPlayer.
Калі ніякія прадпрынятыя дзеянні не дапамагаюць наладзіць паказ IPTV, значыць:

• звернецеся ў тэхнічную падтрымку ад вытворцы тэхнікі;
• патэлефануйце ў сэрвісны цэнтр.

Спецыялісты раскажуць, што зрабіць, каб ухіліць узніклую непрыемнасць, ці адправяць майстры з візітам да вас дадому, каб адрамантаваць няспраўную тэхніку.