повреда на входа за самия модул

Купих телевизор POLARLINE 50PU11TC-SM, 50″, Ultra HD 4K. У дома, когато свързах домашна телевизия от MTS чрез CAM модула, телевизорът намери всички канали, но по някаква причина всички те са блокирани и не се показват , Обадих се на техник от MTS, той провери CAM модула.От негова страна всичко работи.Бихте ли ми обяснили каква е неизправността на телевизора.Източник: https://cxcvb.com/zadat-vopros