Tricolor থেকে “Multiroom” কি?

স্যাটেলাইট টেলিভিশনের প্রতিটি গ্রাহক অন্তত একবার একটি দ্বিতীয় টিভি সংযোগ করার কথা ভেবেছিলেন যাতে পরিবারের সাথে বিভিন্ন চ্যানেল দেখা সম্ভব হয়। এখন এটি করা সহজ – Tricolor “Multiroom” বিকল্পের সাহায্যে। এটি আপনাকে দ্বিতীয় অ্যান্টেনা না কিনে একই সময়ে 2টি টিভি ব্যবহার করতে দেয়৷ এটি পরিষেবা সংযোগ করার জন্য যথেষ্ট।

Tricolor থেকে “Multiroom 365 days” পরিষেবার বিবরণ

ত্রিবর্ণ বিকল্প “মাল্টিরুম 365 দিন” একটি বিশেষ পরিষেবা যা আপনাকে 2টি ভিন্ন স্ক্রিনে একসাথে টিভি দেখতে দেয়। টিভিতে স্যুইচ করা চ্যানেলগুলি একে অপরের থেকে সম্পূর্ণ স্বাধীন হবে, যখন গ্রাহক এই ফাংশনটি সংযুক্ত না করে দুটি টিভিতে বিভিন্ন প্রোগ্রাম দেখার চেষ্টা করেন তার বিপরীতে।

কে সংযোগ করতে পারেন?

বিকল্পটি শুধুমাত্র সেই ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ যাদের দুটি-টিউনার সেট-টপ বক্স রয়েছে। ডিভাইসের সঠিক অপারেশন এবং টিভির সফল প্লেব্যাকের জন্য, একটি সেট-টপ বক্স-ক্লায়েন্ট প্রয়োজন। যদি সরঞ্জামগুলি মানদণ্ড পূরণ না করে, তবে কেবল একটি উপায় রয়েছে – প্রতিস্থাপন। হয়তো তারা বিনামূল্যে এটি করতে হবে.

মাল্টিরুমের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ টিউনারগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে বা কল সেন্টার বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করে পাওয়া যাবে।

ট্যারিফ মূল্য এবং বিশেষ শর্তাবলী

2022 সালে পরিষেবার খরচ পরিবর্তিত হয়নি, আগের বছরের স্তরে অবশিষ্ট রয়েছে। এটি প্রতি বছর 500 রুবেল সমান। আপনি মাসিক পেমেন্ট করতে পারবেন না। আপনি একটি সুবিধাজনক উপায়ে বিকল্পের জন্য অর্থ প্রদান করতে পারেন:

• ত্রিবর্ণ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে;
• এটিএম বা টার্মিনাল ব্যবহার করে (প্রদানকারীর ওয়েবসাইটে উপলব্ধগুলির তালিকা দেখুন);
• ইন্টারনেট ব্যাংকিং ব্যবহার করে: Sberbank, VTB, Alfa-Bank, ইত্যাদি;
• অংশীদার ব্যাঙ্কগুলির নগদ ডেস্কের মাধ্যমে (তালিকাটি ওয়েবসাইটেও রয়েছে);
• ইলেকট্রনিক ওয়ালেট ব্যবহার করে: Qiwi, UMoney (পূর্বে Yandex.Money) এবং অন্যান্য।

অর্থপ্রদানের বিকল্পগুলির একটি সম্পূর্ণ তালিকা স্যাটেলাইট সংস্থার অফিসিয়াল পরিষেবাতে উপলব্ধ – https://www.tricolor.tv/, তবে ব্যালেন্স পুনরায় পূরণ করতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা ভাল, কারণ এই পদ্ধতিটি ত্রুটির সম্ভাবনা দূর করে। এবং তহবিল তাৎক্ষণিক প্রাপ্তির নিশ্চয়তা দেয়।

“মাল্টিরুম” ট্রিকালার টিভিতে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে?

দুটি টিভিতে বিভিন্ন চ্যানেলের একযোগে দেখার পরিষেবাটি আলাদাভাবে বা দুটি প্যাকেজের একটি অংশ হিসাবে কেনা যেতে পারে – “ইউনাইটেড মাল্টি” এবং “ইউনাইটেড মাল্টি লাইট”। চলুন জেনে নেওয়া যাক পার্থক্য কি।

“মাল্টিরুম”

আলাদা পরিষেবা। এটি টিভি চ্যানেলগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করে না, তবে শুধুমাত্র একই সময়ে দুটি ডিভাইসে তাদের দেখার ক্ষমতা। যদি গ্রাহক নিজে থেকে “মাল্টিরুম” বিকল্পটি সক্রিয় করে, তবে তার পূর্বে সংযুক্ত প্যাকেজগুলি থেকে সমস্ত সক্রিয় টিভি চ্যানেলগুলিতে অ্যাক্সেস থাকবে৷ প্রোগ্রামগুলির তালিকায় সমস্ত কিছু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যার জন্য অর্থ প্রদান করা হয়েছিল।

আপনি যদি চান, আপনি Tricolor ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ অন্য কোনো চ্যানেল প্যাকেজের সাথে সংযোগ করতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে “শিশুদের”, “ম্যাচ! প্রিমিয়ার”, “আমাদের ফুটবল”, “ম্যাচ! ফুটবল”, “নাইট”, “আল্ট্রা এইচডি”।

এছাড়াও, ব্যবহারকারীদের অন্যান্য চ্যানেলগুলির সাথে পরিচিত হওয়ার জন্য একটি “টেস্ট ড্রাইভ” নেওয়ার সুযোগ রয়েছে। পরিষেবাটি দেড় মাস ধরে কাজ করবে এবং আপনাকে “নাইট” এবং “আমাদের ফুটবল” প্যাকেজগুলি বাদ দিয়ে প্রায় সবকিছুই চেষ্টা করার অনুমতি দেবে৷ ট্রায়াল পিরিয়ডের শেষে, আপনি যা পছন্দ করেন তাতে সদস্যতা নিতে পারেন।

“একক মাল্টি লাইট”

এই পরিষেবাটি বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, ডিজিটাল ডিভাইসের মালিকরা সবচেয়ে লাভজনক উপায়ে “এক” টিভি প্যাকেজের সমস্ত টিভি চ্যানেল এবং ফাংশন গ্রহণ করে। কিন্তু সেই সাথে চ্যানেলগুলো একই সাথে দুটি টিভিতে দেখা যাবে। আর কোন বোনাস নেই। এর মধ্যে টিভি চ্যানেলগুলির নিম্নলিখিত বিভাগগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• আঞ্চলিক;
• উচ্চ সংজ্ঞা (এইচডি);
• সর্ব-রাশিয়ান;
• টেলিশপিং;
• খেলাধুলা
• জাতিগত
• জ্ঞান ভিত্তিক;
• শিশুদের;
• information (সংবাদ);
• বিনোদনমূলক
• সঙ্গীত
• শিক্ষামূলক
• তথ্য চ্যানেল।

বিভিন্ন বিভাগে সর্বাধিক জনপ্রিয় চ্যানেলগুলির তালিকা টেবিলে উপস্থাপন করা হয়েছে:

এই ধরনের বিকল্পের জন্য আপনাকে বছরে 1,500 রুবেল দিতে হবে (একটি রুবেলের জন্য একটি রুবেল, সেইসাথে স্ট্যান্ডার্ড স্যাটেলাইট প্যাকেজ “একক”)।

“এক মাল্টি”

তিনটির মধ্যে সবচেয়ে উন্নত এবং ব্যয়বহুল ট্যারিফ (যদিও খুব বেশি নয়)। এর দাম 2000 রুবেল। এটি “একক” প্যাকেজের সমস্ত চ্যানেল, তাদের সম্পূর্ণ দেখার সম্ভাবনা এবং দুটি টিভিতে উপলব্ধ অতিরিক্ত শুল্ক অন্তর্ভুক্ত করে।

যেসব গ্রাহকরা পূর্বে “মাল্টিস্টার্ট”, ​​”মাল্টিস্টার্ট সাইবেরিয়া”, “মাল্টিএক্সচেঞ্জ”, “সিঙ্গেল মাল্টিস্টার্ট 2000”, “সিঙ্গেল মাল্টিস্টার্ট 1000”, “সিঙ্গেল মাল্টিএক্সচেঞ্জ 2000”, “সিঙ্গেল মাল্টিএক্সচেঞ্জ 1000”, “মাল্টিস্টার্ট” প্যাকেজের সাথে সংযুক্ত ছিলেন ট্যারিফ 300 যোগ দিন”।

কি কি বোনাস প্যাকেজ অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে:

• “শিশুদের”;
• “রাত্রি”;
• “ম্যাচ! ফুটবল”।

একটি সংক্ষিপ্ত পর্যালোচনার পরে, এটি দেখা যাবে যে বিকল্পগুলির দামের মধ্যে সামান্য পার্থক্য রয়েছে। পছন্দের ভূমিকা শুধুমাত্র ব্যবহারকারীর সুবিধা এবং চাহিদা দ্বারা পরিচালিত হয়:

• আপনার যদি “একক” ট্যারিফের প্রয়োজন না হয়, কিন্তু অন্যান্য অতিরিক্ত প্যাকেজ দেখতে চান, তাহলে সাধারণ “মাল্টিরুম” সংযোগ করুন।
• আপনি যদি “সিঙ্গেল” ব্যবহার করেন (বা এটি ব্যবহার করতে চান), কিন্তু অন্য প্যাকেজের প্রয়োজন না হয়, তাহলে “সিঙ্গেল মাল্টি লাইট” নির্বাচন করুন।
• আপনি যদি সবকিছু এবং আরো চান – সর্বাধিক “একক মাল্টি” নির্বাচন করুন।

স্পষ্টতার জন্য, আমরা একটি তুলনামূলক টেবিলে একটি সাধারণ “একক” ট্যারিফ সহ শেষ দুটি প্যাকেজ উপস্থাপন করি:

পরিষেবা সংযোগের প্রধান সুবিধা

যখন Tricolor TV ব্যবহারকারীদের মাল্টিরুম সংযোগের প্রস্তাব দেওয়া হয়, তারা প্রায়শই এই ধরনের বিকল্পের জন্য অর্থপ্রদানের কোন প্রকৃত সুবিধা দেখতে পায় না। পরিষেবার প্রধান সুবিধাগুলি বিবেচনা করুন:

• দুটি টিভি ডিভাইস একটি টিউনারে সংযুক্ত থাকে – তারা একযোগে কাজ করে, কিন্তু একই সময়ে তথ্য প্রবাহ বিভক্ত হয় এবং স্বাধীন হয়ে যায় (সংযুক্ত টিভিতে বিভিন্ন প্রোগ্রাম সম্প্রচার করা হয়)।
• আপনি যদি “একক” ট্যারিফের ক্লায়েন্ট হন, তাহলে সাবস্ক্রিপশনের খরচ আপনার জন্য পরিবর্তন হবে না।
• সম্প্রচার খারাপ হয় না – সিগন্যালের গুণমান এবং স্থিতিশীলতা একটি একক টিভি রিসিভার দেখার সময় একই থাকে।
• সাবস্ক্রিপশন অবিলম্বে এক বছরের জন্য জারি করা হয় এবং সমস্ত 365 দিনের জন্য অবিলম্বে অর্থ প্রদান করা হয় (আপনাকে প্রতি মাসে অর্থপ্রদানের তারিখটি মনে রাখতে হবে না যাতে সাবস্ক্রিপশন বন্ধ না হয়)।
• “মাল্টিরুম” ফাংশনটি সংযুক্ত করা এবং সেট আপ করা সহজ – আপনি নিজেরাই সবকিছু করতে পারেন।

গ্রাহকরা অবশ্যই অন্যান্য ইতিবাচক দিকগুলি লক্ষ্য করবেন। কিন্তু এটা সম্ভব যে কিছু ব্যবহারকারী এই পরিষেবাটি পছন্দ নাও করতে পারে, যেহেতু এমন কোনও একক অফার নেই যা সবার জন্য উপযুক্ত।

কীভাবে “মাল্টিরুম” সংযোগ করবেন এবং এর জন্য কী প্রয়োজন?

“মাল্টিরুম” বিকল্পটি সক্রিয় করতে, আপনাকে প্রথমে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনার ডিভাইস এটি সমর্থন করে। এর পরে, আপনাকে সংযোগ করতে হবে এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি ব্যবহার করার জন্য আপনার ডিভাইস সেট আপ করতে হবে৷ প্রথমবারের জন্য “মাল্টিরাম” সংযোগ করতে, সরঞ্জাম এবং সরঞ্জামগুলির একটি মানক সেট প্রয়োজন:

• রিসিভার এবং স্মার্ট কার্ড;
• ক্লিপ সহ প্রাচীর মাউন্ট;
• স্যাটেলাইট সংকেত রূপান্তরকারী;
• সমাক্ষ তারের RG-6;
• কমপক্ষে 0.55 মি ব্যাস সহ অ্যান্টেনা।

এর পরে, আপনাকে নিম্নলিখিতগুলি করতে হবে:

1. ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগ ইন করুন – https://tricolortv-cabinet.ru/vhod/
2. “সমস্ত প্যাকেজ এবং পরিষেবা” বিভাগে যান এবং পছন্দসই আইটেমটি নির্বাচন করুন।
3. “সংযোগ করুন” ক্লিক করুন এবং বার্ষিক পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করুন৷

তারপর কাজের প্রযুক্তিগত অংশ আসে। ডিভাইসটি নিজেই ইনস্টল এবং কনফিগার করা জটিল বলে মনে হতে পারে তবে আসলে এটি কোনও উইজার্ডকে কল না করেই করা যেতে পারে। একজন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করতে অস্বীকার করার প্রধান কারণগুলির মধ্যে একটি হল অর্থ সঞ্চয় করা। ধাপে ধাপে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে এবং কৌশল সম্পর্কে অন্তত কিছু ধারণা থাকলে, আপনি নিজেই সমস্ত ক্রিয়াকলাপ সম্পাদন করতে পারেন:

1. স্যাটেলাইট ডিশের সাথে সরবরাহ করা কনভার্টার (কনভার্টার) নিন এবং ডিশটিকে ইউটেলস্যাট W4/W7 সম্প্রচার তরঙ্গে টিউন করতে এটি ব্যবহার করুন। কনভার্টার এবং রিসিভার সংযোগ করুন। এটি করার জন্য, লাল তারটি নিন এবং এটিকে খামের LNB1 IN পোর্টের সাথে সংযুক্ত করুন এবং অন্য প্রান্তটি রিসিভারের LNB2 IN সংযোগকারীর সাথে সংযুক্ত করুন৷ টুইস্টেড পেয়ার ব্যবহার করে ট্রান্সমিটার এবং সেট-টপ বক্স সংযোগ করুন। আপনার ক্যারিয়ার থেকে কেনা স্মার্ট কার্ডটি আনপ্যাক করুন, এটিকে আপনার সেট-টপ বক্সের উপযুক্ত স্লটে ঢোকান এবং আপনার ডিভাইসটিকে আপনার টিভিতে সংযুক্ত করুন৷
2. টিভি চালু করুন এবং সেটিংসে যান, তারপর পছন্দসই মানগুলি সেট করুন: ভাষা, তারিখ এবং সময়, সম্প্রচার অপারেটর – ত্রিবর্ণ টিভি, ইত্যাদি। প্রবেশ করা ডেটা সংরক্ষণ করুন এবং দ্বিতীয় প্রাপকের উপর একই সেটিংস করুন।

ট্রাইকলার টিভি স্ব-ইনস্টল করার জন্য ভিডিও নির্দেশনা: https://youtu.be/-uIUi0qot_4 এর পরে, আপনি “মাল্টিরুম” বিকল্পটি ব্যবহার করতে পারেন এবং দুটি টিভিতে আপনার প্রিয় চ্যানেল দেখতে পারেন। সংযোগে কোনো সমস্যা হলে, আপনার সমর্থন অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করা উচিত। তারা বিশদভাবে ব্যাখ্যা করবে কি ভুল হয়েছে এবং আপনাকে পরিষেবা পুনরায় সক্রিয় করতে সাহায্য করবে৷

কীভাবে পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করবেন?

এই বিকল্পটি নিষ্ক্রিয় করা গ্রাহকদের জন্য সমস্যা সৃষ্টি করবে না। দুটি টিভি ব্যবহার বন্ধ করতে এবং অর্থ সাশ্রয় করতে, আপনাকে অবশ্যই অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যেতে হবে। আরও:

1. আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
2. বর্তমানে সংযুক্ত পরিষেবা বিভাগে যান।
3. তালিকা থেকে “মাল্টিরুম” নির্বাচন করুন।
4. পরিষেবার নামের পাশে “অক্ষম করুন” বোতামে ক্লিক করুন।

অপ্রত্যাশিত সমস্যার ক্ষেত্রে, আপনাকে অবিলম্বে অফিসিয়াল পোর্টালে একই জায়গায় অনলাইন চ্যাটে সেগুলি সম্পর্কে লিখতে হবে।

নিষ্ক্রিয়করণের ফলে ইতিমধ্যেই প্রদত্ত সাবস্ক্রিপশন ফি ফেরত হবে না। শেষ অর্থপ্রদানের পর সামান্য সময় অতিবাহিত হলেও তহবিল ফেরত দেওয়া হয় না। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার আগে, আপনার এই সত্যটি বিবেচনা করা উচিত এবং পরিষেবাটি বাতিল করার জন্য তাড়াহুড়ো করা মূল্যবান কিনা তা বিবেচনা করা উচিত (বিকল্পের শেষ দিনে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা ভাল)। যদি মাল্টিরুম ওয়ান মাল্টি বা ওয়ান মাল্টি লাইট প্ল্যানের অংশ হিসেবে ব্যবহার করা হয়, তাহলে আপনাকে একটি সস্তা প্ল্যানে আপগ্রেড করতে হবে। উপলব্ধ বিকল্প এবং চ্যানেলগুলির তালিকায় পরিবর্তন করতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে।

গ্রাহকদের কাছ থেকে জনপ্রিয় প্রশ্ন

এখানে আমরা “মাল্টিরুম” বিকল্প সম্পর্কে Tricolor TV গ্রাহকদের সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্ন এবং তাদের উত্তর সংগ্রহ করেছি। গ্রাহকরা কোন বিষয়ে সবচেয়ে বেশি আগ্রহী:

• কেন “মাল্টিরুম” ত্রিবর্ণের সাথে সংযুক্ত নয়? সম্ভবত, আপনি ভুল রিসিভার আছে. এই বিষয়ে সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি টোল-ফ্রি নম্বর – 8 (800) 500 01 23 এ কল করে এটি করতে পারেন।
• অতিরিক্ত প্যাকেজ সংযোগ করার সময় কি “মাল্টিরুম” পরিষেবা পাওয়া যায়? একযোগে দেখার বিকল্পের সাথে সংযুক্ত ব্যবহারকারীরা, একটি ফি দিয়ে, অতিরিক্ত চ্যানেল প্যাকেজগুলির যেকোনো একটি তাদের স্বাদে, বা সবগুলি একবারে ব্যবহার করতে পারেন৷
• প্রতি মাসে সেবার দাম কত? “মাল্টিরুম” ব্যবহার বার্ষিক অর্থ প্রদান করা হয়, মাসিক নয়। খরচ, যেমন আগে উল্লিখিত, প্রতি বছর 500 রুবেল। আপনি যদি প্রথমবারের জন্য ট্রাইকোলার প্রদানকারীর পরিষেবাগুলির সাথে সংযোগ স্থাপন করেন তবে আপনাকে ডিজিটাল সরঞ্জাম ক্রয় এবং সংযোগের জন্য 15,000 রুবেলও দিতে হবে।

মাল্টিরুম বাড়িতে বা কর্মক্ষেত্রে মাল্টি-চ্যানেল সম্প্রচার সংগঠিত করার জন্য একটি আকর্ষণীয় সমাধান। বিকল্পটি ব্যবহারকারীদের একে অপরের সাথে হস্তক্ষেপ না করেই বিভিন্ন ডিভাইসে টিভি চ্যানেল চালাতে এবং সহজেই দেখার প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে দেয়। শুল্ক প্রাপ্যতা এবং সংযোগের সহজতার দ্বারা আলাদা করা হয়, তাই একটি টিভি কোম্পানির যেকোনো গ্রাহক পরিষেবাটি ব্যবহার করতে পারেন।