Tricolor উপসর্গ চালু না হলে কি করবেন?

টেলিভিশন সরঞ্জাম পরিচালনায় সমস্যাগুলি একটি অপ্রীতিকর, তবে ঘন ঘন ঘটনা। Tricolor উপসর্গ বিভিন্ন কারণে ব্যবহারকারীর আদেশে সাড়া নাও দিতে পারে। যদি গুরুতর ক্ষতির নির্ণয়ের পরে পাওয়া না যায় তবে আপনি মাস্টারের সাথে যোগাযোগ না করেই পরিস্থিতি নিজেই ঠিক করতে পারেন।

প্রধান কারনগুলো

অনেক ক্ষেত্রে, বাহ্যিক ক্ষতি বা সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে টিউনার স্বাভাবিকভাবে কাজ করা বন্ধ করে দেয়।
নিম্নলিখিত কারণে রিসিভার চালু নাও হতে পারে:

• শক্তি নেই;
• অন্য সংযোগকারীতে টিভি সংযোগ পরিবর্তন করা;
• প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত কাজ চলছে – আপনাকে এই সত্যটিকে সমর্থন করতে এবং স্পষ্ট করার জন্য কল / লিখতে হবে (আপনি আমাদের নিবন্ধের শেষে পরিচিতিগুলি পাবেন);
• অ্যান্টেনা রিসিভারে একটি স্নাগ – কিছু অংশের ত্রুটি, বাহ্যিক প্রভাব ইত্যাদি;
• কনভার্টারে সংকেত রূপান্তর ব্যাহত হয়েছিল;
• তারের বা সংযোগকারী F ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে;
• সফ্টওয়্যার ত্রুটি;
• রিসিভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি;
• রিমোট কন্ট্রোল (আরসি) কাজ করে না।

সমস্যাটি সনাক্ত করার জন্য, ব্যবহারকারী নিজেই ডিভাইসটি নির্ণয়ের সাথে সম্পর্কিত সহজ পদক্ষেপগুলি সম্পাদন করতে পারেন। আপনি স্বতন্ত্র লিঙ্কের কর্মক্ষমতা মূল্যায়ন করতে পারেন বা অ্যান্টেনা থেকে রিসিভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ সিগন্যাল রিসেপশন চেইন।

ডায়গনিস্টিক প্রক্রিয়ায় পদবী বোঝানো

আপনার নিজের হাতে রিসিভারটি সঠিকভাবে মেরামত করতে, ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বিশেষজ্ঞদের পরামর্শগুলি স্পষ্টভাবে অনুসরণ করতে হবে। এর জন্য বৈদ্যুতিক সার্কিট এবং সরঞ্জাম পাওয়ার সিস্টেমের অন্তত প্রাথমিক জ্ঞান প্রয়োজন। আপনি যদি রিসিভার পার্স করতে চান, তাহলে সিস্টেম আউটপুট করতে পারে এমন অক্ষর সম্পর্কে আপনাকে আরও জানতে হবে।

জটিল মেরামতের কাজে নিয়োজিত করার পরামর্শ দেওয়া হয় না, যার মধ্যে আপনার নিজেরাই সরঞ্জামের বিচ্ছিন্নতা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ব্যতিক্রম হল যদি আপনি প্রযুক্তিতে পারদর্শী হন এবং আগে এটি মোকাবেলা করেন।

ভিতরে একটি বিস্ময় চিহ্ন সহ ত্রিভুজ

এই প্রতীকটি একটি নিরাপত্তা সূচক হিসাবে বিবেচিত হয়। যদি রিসিভারের কোনো উপাদানে একটি সতর্কতা উপস্থিত হয়, ব্যবহারকারী এই জাতীয় উপাদানগুলি অপসারণ বা প্রতিস্থাপন করার সময় সরঞ্জামটিকে বড় ঝুঁকির মধ্যে ফেলেছেন। রিসিভিং ডিভাইস কিছু ফাংশন হারাতে পারে/সম্পূর্ণভাবে কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। ঝলকানি হলুদ আলো:

ভিতরে বজ্রপাত সহ ত্রিভুজ

ত্রিবর্ণের রিসিভারে বজ্রপাত সহ ত্রিভুজটি একটি হুমকি প্রতীক। বজ্রপাত পৃথক উপাদান খোলার বা মেরামতের সময় বিপদ নির্দেশ করে। এই ঝুঁকি ব্যবহারকারীর স্বাস্থ্য বা জীবনের ক্ষতি করার সাথে যুক্ত; ডিভাইসের কার্যক্ষমতার উপর কোন প্রভাব নেই। এই ক্ষেত্রে, ডিভাইসের হার্ডওয়্যার সম্পর্কিত বিভিন্ন ক্রিয়া সাবধানে সঞ্চালন করা প্রয়োজন। মেরামত শুরু করার আগে, আগাম রিসিভার বন্ধ করতে ভুলবেন না। গাঢ় হলুদ বা কমলা আলো ঝলকানি:

ইংরেজি অক্ষর “i” সহ বৃত্ত

“i” প্রতীকটি একটি তথ্য সূচক যা সতর্ক করে যে রিসিভারের বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপগুলি সরঞ্জামের ব্যর্থতা, কোনও সমস্যা এবং ত্রুটির উপস্থিতি হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ক্ষতির জন্য কেবলটি পরীক্ষা করার এবং সেট-টপ বক্সটি সঠিকভাবে সংযুক্ত করার পরামর্শ দেওয়া হয়। তারের পরীক্ষা করার পরে, আপনি ভুলভাবে কাজ করা উপাদানগুলি সনাক্ত করার জন্য গ্রহনকারী ডিভাইসটিকে বিচ্ছিন্ন করা শুরু করতে পারেন। ঝলকানি লাল বা গভীর কমলা আলো:

পাওয়ার সমস্যা সমাধান করা

প্রথমত, সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলি পরীক্ষা করুন – রিসিভার থেকে প্লাগটি আউটলেটে দৃঢ়ভাবে প্লাগ করা হয়েছে কিনা এবং যে আউটলেটটির সাথে সরঞ্জামটি সংযুক্ত রয়েছে সেটি কাজ করছে কিনা। পাশাপাশি:

• রিসিভারের পিছনের পাওয়ার সুইচটি কি সক্রিয় করা হয়েছে?
• পাওয়ার কর্ড এবং অ্যান্টেনা রিসিভারের সাথে সংযুক্ত কিনা।

সাধারণ চেকগুলিকে অবহেলা করবেন না – বেশিরভাগ লোকেরা অবিলম্বে প্রযুক্তিগত সহায়তায় কল করে বা রিসিভারটিকে বিচ্ছিন্ন করে, তবে দেখা যাচ্ছে যে আউটলেটটি তাদের জন্য কাজ করে না, বা তারেরটি ডিভাইসে প্লাগ করা হয়নি।

একটি ফ্ল্যাশিং স্ক্রিন পাওয়ার সাপ্লাই (ক্যাপাসিটর) ব্যর্থতার বিষয়ে সতর্ক করে। ভাঙ্গন ঘটতে পারে এই কারণে:

• ডায়োড সেতুর এলাকায় একটি ত্রুটি;
• ক্ষমতা হ্রাস;
• ডিভাইসের খুব দীর্ঘ অপারেশন।

আপনার যদি একটি পুরানো রিসিভার মডেল থাকে এবং ইউনিটটি বাইরে অবস্থিত থাকে, তাহলে আপনি কেবল একটি নতুন উপাদান কিনতে পারেন, এটি রাখতে পারেন এবং টিভি দেখার উপভোগ করতে পারেন। নতুন মডেলগুলিতে, পাওয়ার সিস্টেমটি ভিতরে অবস্থিত, যা মেরামতকে জটিল করে তোলে। হস্তক্ষেপ করার সময়, ফোলা ক্যাপাসিটরটি প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন – রিসিভার কেসটি বিচ্ছিন্ন করার পরে, সমস্ত বোর্ড থেকে ইউনিটটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং একই জায়গায় একটি নতুন সংযোগ করুন। ক্যাপাসিটর প্রতিস্থাপন করতে আপনার প্রয়োজন হবে:

• সোল্ডারিং ফ্লাক্স;
• নতুন বিদ্যুৎ সরবরাহ;
• তাতাল;
• স্ক্রু ড্রাইভার

একটি প্রতিস্থাপনযোগ্য ক্যাপাসিটর শুধুমাত্র রিসিভার খোলার পরে ক্রয় করা হয়, যেহেতু উপাদানটি কেনার জন্য কী ক্ষমতা প্রয়োজন তা খুঁজে বের করা প্রয়োজন। উদাহরণ হিসাবে GS8300 টিউনার ব্যবহার করে পাওয়ার সাপ্লাই প্রতিস্থাপনের ভিডিও টিউটোরিয়ালটি দেখুন: https://youtu.be/7zfhP4bjucU ক্যাপাসিটর প্রতিস্থাপন করা আপনাকে বর্তমান সরবরাহ পুনরুদ্ধার করতে দেয়। বিদ্যুৎ থাকলে ইঙ্গিত সক্রিয় হয়। ইউনিট প্রতিস্থাপনের পরে রিসিভার চালু করার সাথে সমস্যার অধ্যবসায় অন্যান্য ব্যর্থতার সাথে যুক্ত।

রিসিভারের প্রযুক্তিগত ত্রুটি

যদি ট্রাইকোলার টিউনার চালু না হয় এবং ভোল্টেজ প্রয়োগ করার পরে এটিতে আলো জ্বলে না, এটি ডিভাইসের প্রযুক্তিগত ত্রুটি নির্দেশ করতে পারে। যদি রিসিভারটি ওয়ারেন্টির অধীনে থাকে তবে তা অবিলম্বে মেরামতের জন্য পরিষেবা কেন্দ্রে নিয়ে যাওয়া ভাল। আমরা প্রধান প্রযুক্তিগত সমস্যা উপস্থাপন.

চালু হলে রিসিভার স্ক্রিন ফ্ল্যাশ করে

এই ডিভাইস সফ্টওয়্যার বা মাদারবোর্ড ত্রুটিপূর্ণ যে লক্ষণ. এই ক্ষেত্রে টিউনার মেরামত বা পুনরায় প্রোগ্রামিং করা গ্যারান্টি দেয় না যে এটি ভবিষ্যতে ভাল পারফর্ম করবে। নতুন রিসিভিং ইকুইপমেন্ট কেনা ভালো। কি স্ব-মেরামত হতে পারে:

• সরঞ্জাম সহজেই ক্ষতিগ্রস্ত হয় – একটি ভুল পদক্ষেপ, এবং আপনাকে একটি পৃথক উপাদানের পরিবর্তে পুরো বোর্ড পরিবর্তন করতে হবে, যা খুব ব্যয়বহুল হবে।
• বেশিরভাগ লোকের বিশেষ জ্ঞান এবং সঠিক সরঞ্জাম নেই, তাই ভাঙ্গনের মূল কারণ নির্ধারণ করা কঠিন।
• যদি আপনার ওয়ারেন্টির মেয়াদ শেষ না হয়ে থাকে, তাহলে সিস্টেমের সাথে স্ব-ট্যাম্পারিংয়ের পরে ওয়ারেন্টি বাতিল হয়ে যাবে।

আরেকটি কারণ একটি পাওয়ার সাপ্লাই ব্যর্থতা হতে পারে। এই সমস্যাটি প্রায়শই পুরানো মডেলগুলিতে ঘটে, যেখানে ডিভাইসটি রিসিভারের মধ্যে তৈরি করা হয় – আমরা ইতিমধ্যে উপরে এই সমস্যা সম্পর্কে কথা বলেছি।

আপনি শিলালিপি চালু করলে পর্দায় বুট করুন

রিসিভার দ্বারা জারি করা “BOOT” অক্ষরগুলির সংমিশ্রণ দুটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে। তারা নিম্নলিখিত:

• সফ্টওয়্যার ব্যর্থতা। ডিভাইস আপডেট প্রয়োজন. আপনার রিসিভার মডেলের জন্য সফ্টওয়্যার খুঁজে বের করে আপনি নিজেই এটি করতে পারেন। যদি রিসিভার কাজ শুরু না করে তবে এটি মাদারবোর্ড।
• মাদারবোর্ড সঠিকভাবে কাজ করছে না/ক্ষতিগ্রস্ত। মাদারবোর্ড একটি পরিষেবা কেন্দ্রে প্রতিস্থাপিত হয়। আপনি যদি এটি নিজে করার সাহস করেন, তবে আপনাকে প্রথমে রিসিভারটি আলাদা করতে হবে এবং পুরানো উপাদানটি সরিয়ে ফেলতে হবে এবং তারপরে একটি নতুন কিনতে এবং ইনস্টল করতে হবে।

উভয় ক্ষেত্রে, স্ব-হস্তক্ষেপের সাথে, ব্যবহারকারী সরঞ্জাম সরবরাহকারীর সমস্ত ওয়ারেন্টি বাধ্যবাধকতা হারায়।

সমস্ত প্রতীক আলো জ্বলে এবং রিসিভার চালু হয় না

যদি রিসিভার ডিসপ্লেতে সমস্ত চিহ্ন জ্বলে থাকে, তাহলে সমস্যাটি একটি বৈদ্যুতিক ব্যর্থতার কারণে হতে পারে যা একটি সফ্টওয়্যার ত্রুটির কারণে ঘটে। প্রথমত, টিউনারটি রিবুট করুন – এটি নেটওয়ার্ক থেকে আনপ্লাগ করুন এবং আবার চালু করুন। যদি এটি সাহায্য না করে তবে আপনার রিসিভারটি রিফ্ল্যাশ করা উচিত।

যদি রিসিভারের OS আপডেট করা সাহায্য না করে তবে আপনাকে মাদারবোর্ডটি প্রতিস্থাপন করতে হবে।

কিভাবে ফ্ল্যাশ করবেন তা নিচের ভিডিওতে দেখানো হয়েছে: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8

শিলালিপি “শর্ট সার্কিট! অ্যান্টেনা তারের পরীক্ষা করুন!”

বার্তাটি ইংরেজি থেকে “শর্ট সার্কিট” হিসাবে অনুবাদ করা হয়েছে। এটি চেইনের এক বা একাধিক বিভাগে ঘটতে পারে। রোগ নির্ণয়ের ধাপ:

1. রিসিভার থেকে অ্যান্টেনা তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন। যদি, তারের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরে, শিলালিপিটি অদৃশ্য হয়ে যায়, রূপান্তরকারী বা অ্যান্টেনা নিজেই ক্ষতিগ্রস্ত হতে পারে, বা তারের মধ্যে একটি শর্ট সার্কিট ঘটেছে।
2. ডিশ কনভার্টার থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরে একটি শর্ট সার্কিটের জন্য অ্যান্টেনা তারের পরিদর্শন করুন।
3. আপনি পাওয়ার কর্ড টানলে বার্তাটি অদৃশ্য না হলে, টিউনারে একটি ত্রুটি সন্ধান করুন।

বার্তা “ER31”

Tricolor TV দেখার সময়, একটি ER31 ত্রুটি ঘটতে পারে। এটি রিসিভারের মাদারবোর্ডের একটি ত্রুটি নির্দেশ করে। মেরামত পৃথক উপাদান বা সম্পূর্ণ মাদারবোর্ড প্রতিস্থাপন অন্তর্ভুক্ত। রিসিভার নিজেই মেরামত করা অসম্ভব। কোম্পানির অফিসিয়াল ডিলারের সাথে যোগাযোগ করুন।

এটি ঘটে যে মেরামতের ব্যয়টি একটি নতুনের জন্য একটি পুরানো টিউনার বিনিময়ের দামের মতো। তাই আপনার জন্য সবচেয়ে ভাল কি তা চিন্তা করুন.

ডিভাইসটি রিমোট কন্ট্রোলে সাড়া দেয় না

কখনও কখনও রিসিভার রিমোট কমান্ডে সাড়া দেয় না এবং তাই চালু হয় না। এই সংস্করণটি নিশ্চিত বা অস্বীকার করতে, ডিভাইসের শরীরের একটি বিশেষ বোতাম দিয়ে রিসিভার চালু করার চেষ্টা করুন। এই কী দিয়ে রিসিভার চালু থাকলে, রিসিভার কাজ করছে এবং এটি রিমোট কন্ট্রোলে আছে। যদি এটি নিশ্চিত করা হয় যে সমস্যাটি রিমোট কন্ট্রোলে রয়েছে, তবে পরবর্তী পদক্ষেপটি ব্যাটারির উপযুক্ততা পরীক্ষা করা। আপনি আপনার ফোনের ক্যামেরা ব্যবহার করতে পারেন এবং কন্ট্রোলার কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করতে LED-এর প্রতিক্রিয়া নিরীক্ষণ করতে পারেন। এর জন্য কী প্রয়োজন:

• ত্রুটিপূর্ণ রিমোট কন্ট্রোল নিজেই;
• ক্যামেরা সহ মোবাইল ফোন।

কিভাবে চেক করবেন:

1. চালু করা ক্যামেরায় রিমোট কন্ট্রোলে LED লক্ষ্য করুন।
2. রিমোট কন্ট্রোলের বোতাম টিপে ক্যামেরার দিকে তাকিয়ে LED সূচকগুলি দেখুন।

একটি স্থিতিশীল ফ্ল্যাশের উপস্থিতি নির্দেশ করে যে রিমোট কন্ট্রোল সঠিকভাবে কাজ করছে। যদি প্রতিফলনগুলি অমসৃণ এবং কাটা হয় তবে এটি বোর্ডের সাথে একটি সমস্যা নির্দেশ করতে পারে। যদি কোন ইঙ্গিত না থাকে, রিমোট কন্ট্রোল নষ্ট হয়ে গেছে বা ব্যাটারি মারা গেছে। ব্যাটারি প্রতিস্থাপন করুন। এর পরেও যদি রিমোটটি কাজ না করে তবে এটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন:

1. রিমোট কন্ট্রোলটি বিচ্ছিন্ন করুন এবং সাবান জল বা অ্যালকোহল দিয়ে ভেজা কাপড় দিয়ে এর অভ্যন্তরীণ অংশগুলি মুছুন (বোর্ড স্পর্শ করবেন না)।
2. কন্ট্রোলারের অংশগুলি শুকিয়ে নিন এবং এটি পুনরায় একত্রিত করুন।
3. ফোনের ক্যামেরা দিয়ে পরীক্ষাটি পুনরাবৃত্তি করুন। ম্যানিপুলেশনের পরে যদি ফ্ল্যাশ অস্থির হয়, রিমোট কন্ট্রোল প্রতিস্থাপন করুন।

সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে ত্রিবর্ণ চালু হয় না

এটি ঘটে যে সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে টিউনার চালু হয় না। যদি এলইডি এলোমেলোভাবে ফ্ল্যাশ করে, আপডেট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হয় না। কারণগুলি ভিন্ন হতে পারে, তবে সাধারণত এটি ঘটে যদি ব্যবহারকারী Tricolor অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সফ্টওয়্যারটি ইনস্টল না করেন। যাইহোক, একটি বড় ওভারহল শুরু করার আগে, আপনাকে অবশ্যই রিসিভারটিকে ফ্যাক্টরি সেটিংসে রিসেট করতে হবে এবং ফার্মওয়্যারটি পুনরায় ইনস্টল করতে হবে:

1. প্রধান মেনু খুলুন এবং “সেটিংস” নির্বাচন করুন।
2. “ফ্যাক্টরি সেটিংস” এ ক্লিক করুন। অপারেশন নিশ্চিত করুন, এবং প্রয়োজন হলে, চারটি শূন্য দিয়ে কোড লিখুন।
3. ডিভাইসটি রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এর কনফিগারেশনের পুনরাবৃত্তি করুন – যা ডিভাইসটি কেনার পরে করা হয়েছিল (এটি করা সহজ, প্রম্পট বার্তাগুলি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়)।
4. আপনার সফ্টওয়্যার আপডেট করুন. সফটওয়্যারটি পাওয়ার সবচেয়ে সহজ উপায় হল এটি একটি স্যাটেলাইট থেকে ডাউনলোড করা। এটি করতে, চ্যানেল নং 333 চালু করুন এবং স্ক্রিনে প্রম্পটগুলি অনুসরণ করুন৷

এছাড়াও আপনি Tricolor TV পোর্টাল – https://www.tricolor.tv/ থেকে একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভে অপারেটিং সিস্টেম ডাউনলোড করে রিসিভারে ইনস্টল করতে পারেন৷ এই অপারেশনটি পেশাদারদের জন্য ছেড়ে দেওয়া ভাল।

সেটিংস রিসেট করার জন্য এখানে একটি ভিডিও টিউটোরিয়াল রয়েছে: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

“কোন সংকেত নেই” (“স্ক্যান”) বার্তা

সবচেয়ে সাধারণ পরিস্থিতি। 75% ক্ষেত্রে, এটি টিভিতে ভিডিও উত্সের ভুল পছন্দের সাথে যুক্ত। সমস্যাটি সমাধান করতে, আপনাকে প্রথমে টিভি কেসের পিছনে পরিদর্শন করতে হবে এবং খুঁজে বের করতে হবে কোন সংযোগকারীতে ট্রাইকোলার প্লাগ ঢোকানো হয়েছে। সমস্ত পোর্ট স্বাক্ষরিত এবং তাদের নম্বর আছে.

রিসিভার GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 এর দুটি ভিডিও আউটপুট রয়েছে – HDMI এবং SD, পালাক্রমে কাজ করে। আপনি যদি দুর্ঘটনাক্রমে রিমোট কন্ট্রোলের ইনপুট বোতাম টিপুন, রিসিভারটি সুইচ করে এবং অন্য আউটপুটে একটি সংকেত আউটপুট করা শুরু করে। ফলস্বরূপ, “কোন সংকেত নেই” বার্তাটি স্ক্রিনে উপস্থিত হয়।

অ্যান্টেনা অফসেট

1 সেমি স্থানচ্যুতি যথেষ্ট এবং সংকেত অদৃশ্য হয়ে যায় – এটি ঘটতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, শক্তিশালী বাতাসের কারণে। একা অ্যান্টেনা টিউন করার পরামর্শ দেওয়া হয় না, যেহেতু একটি স্বাধীন প্রচেষ্টার পরে, মাস্টারের কাছে একটি আবেদন প্রায়শই অনুসরণ করে, এমনকি যদি সমস্যাটি ত্রিবর্ণ টিভি থেকে একটি স্বল্পমেয়াদী বাধা ছিল।

যদি কিছু উপরে থেকে অ্যান্টেনার উপর পড়ে এবং ক্ষতি দৃশ্যমান হয় তবে এটি অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে। ডিশের প্রাপ্ত পৃষ্ঠের জ্যামিতিতে ছোট পরিবর্তনগুলি এটিকে আরও ব্যবহার করা অসম্ভব করে তোলে।

নিজেকে অভ্যর্থনা পুনরুদ্ধার করতে:

1. অ্যান্টেনা মাউন্ট করার গুণমান পরীক্ষা করুন।
2. ধীরে ধীরে তার অবস্থান পরিবর্তন করে করতাল সামঞ্জস্য করার চেষ্টা করুন – 10 মিমি ঘুরুন, তারপর 6-10 সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং প্রদর্শনটি সঠিক কিনা তা পরীক্ষা করুন।
3. প্রাথমিক সমন্বয়ের পরে, 70% বা উচ্চতর সংকেত সামঞ্জস্য করুন।
4. প্লেট সুরক্ষিত যে clamps আঁট.

কিভাবে সেট আপ করবেন তা নিচের ভিডিওতে দেখানো হয়েছে: https://youtu.be/WJM_Z60djhA

তারের ক্ষতি

ডিশ থেকে রিসিভার পর্যন্ত তারের অখণ্ডতা পরীক্ষা করা প্রয়োজন। যদি একটি ভাঙা তার পাওয়া যায়, এটি একটি টুল এবং একটি টাইপ F সংযোগ দিয়ে মেরামত করা উচিত (যদি শুধুমাত্র একটি ত্রুটি থাকে)। সমস্যা সমাধানের পদক্ষেপ:

1. যেখানে ক্ষতি হয়েছে সেখানে তার কেটে ফেলুন।
2. সংযোগগুলি পরিষ্কার করুন।
3. ছিনতাই করা প্রান্তে সংযোগকারী F সংযুক্ত করুন।
4. সংযোগ ঠিক করুন, এবং বৈদ্যুতিক টেপ সঙ্গে এটি মোড়ানো.

যদি একই তারের আবার বিরতি হয়, কোন পুনরুদ্ধার সঞ্চালিত হয় না. আপনাকে অবশ্যই নতুন তার ব্যবহার করতে হবে।

F- সংযোগকারী সমস্যা

যদি সংযোগকারীটি আলগা হয় তবে এটিকে অ্যালুমিনিয়াম ফয়েলে মোড়ানো এবং দৃঢ়ভাবে পুনরায় জায়গায় স্ক্রু করুন। এটি আপনাকে আপনার রিসিভারকে কিছু সময়ের জন্য আবার কাজ করতে সাহায্য করবে। তারপর সংযোগকারী প্রতিস্থাপন করা প্রয়োজন হবে।

কনভার্টারে সমস্যা

কনভার্টারটি সিগন্যাল ট্রান্সমিশন চেইনের সংযোগকারী সার্কিটগুলির মধ্যে একটি। তিনি প্রায়শই বাইরে থাকেন এবং খারাপ আবহাওয়া এবং বাহ্যিক পরিবেশের নেতিবাচক প্রভাবে ভোগেন। ব্যবহারকারী নিজেই এই ধরনের ভাঙ্গন সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না। অন্যান্য ধরণের সংকেত ত্রুটিগুলি বাদ দিলে উপাদানটি অবশ্যই প্রতিস্থাপন করতে হবে। আপনি এটি Tricolor কোম্পানির অফিসে বা ডিলারের কাছ থেকে কিনতে পারেন। কীভাবে আপনার নিজের হাতে রূপান্তরকারী প্রতিস্থাপন করবেন:

1. ফিক্সচার থেকে কম্পোনেন্ট আলাদা করুন।
2. অ্যান্টেনা সরানো ছাড়াই নতুন উপাদান সংযুক্ত করুন।
3. রিসিভারের মেনুতে, টিভিতে দেখানো উপযুক্ত স্কেল অনুযায়ী সংকেত স্থিতিশীলতার পরিসর সামঞ্জস্য করুন।
4. সেটিংসে কোনো ব্যর্থতা থাকলে সেগুলো আবার সোয়াইপ করুন।

স্যাটেলাইট কনভার্টারটি কীভাবে প্রতিস্থাপন করতে হয় সে সম্পর্কে ভিডিও নির্দেশনা: https://youtu.be/sWNXS13yG7g আপনি যদি কোনও সহায়তা বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করেন, তাহলে আপনাকে সমস্যাটি সনাক্ত করতে পরিষেবাটির জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং একটি প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন হলে একটি নতুন অংশ ইনস্টল করতে হবে৷

স্যাটেলাইটের পথে হস্তক্ষেপ

এটি একটি সদ্য নির্মিত অ্যাপার্টমেন্ট বিল্ডিং হতে পারে, একটি গাছ যা বেড়েছে, তুষার একটি প্লেটে আটকে আছে, বা এমনকি প্রতিবেশীদের লন্ড্রি লাইনে শুকানো হতে পারে। এই কোন ক্ষেত্রে, সংকেত রিসিভার পৌঁছাবে না. তুষার সহজেই অ্যান্টেনা থেকে ঝেড়ে ফেলা হয়, গাছের সাথে এটি আরও কঠিন – আপনি যদি একটি ব্যক্তিগত বাড়িতে থাকেন তবে শাখাগুলি ফাইল করুন, যদি না হয় তবে আপনাকে অ্যান্টেনা ইনস্টল করার জন্য একটি নতুন জায়গা খুঁজে বের করতে হবে। একই বাড়িতে “বড়” সংকেত প্রযোজ্য।

আবহাওয়া পরিস্থিতির কারণে ব্যর্থতা হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, বজ্রপাতের মধ্য দিয়ে সংকেত যায় না। এই ক্ষেত্রে, উপগ্রহ এবং অ্যান্টেনার সাথে সংযোগকারী অনুমানমূলক লাইনটি ছেড়ে যাওয়ার জন্য মেঘের জন্য অপেক্ষা করাই রয়ে গেছে।

“প্রধানদের” স্বাস্থ্য পরীক্ষা করা হচ্ছে এলএনবি

“হেড” কাজ করছে কিনা তা ডিস্কটি বন্ধ করার পরে নির্ণয় করা হয় (বেশ কয়েকটি রূপান্তরকারী)। সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার পরে, প্রতিটি রিসিভারের সাথে আলাদাভাবে সংযোগ করুন। যদি, কোনও ধরণের “হেড” সংযোগ করার সময়, রিসিভার কাজ করা বন্ধ করে দেয়, পয়েন্টটি এতে রয়েছে।

ওয়ারেন্টি পরিষেবা

ডিভাইসটির ওয়ারেন্টি সময়কাল 1 বছর। এর বিভিন্ন উপাদানের জন্য – ছয় মাস। এই সময়ের মধ্যে, আপনি বিনামূল্যে মেরামত বা ত্রুটিপূর্ণ সরঞ্জাম প্রতিস্থাপন অনুরোধ করতে পারেন.

ওয়ারেন্টি সময়ের কাউন্টডাউন কখন শুরু হবে তা আপনি যদি না জানেন তবে রসিদটি পড়ুন এবং সেখানে ডিভাইসটি বিক্রি হওয়ার তারিখ খুঁজে বের করুন। তিনি সূচনা পয়েন্ট হবে.

যখন ওয়ারেন্টি সময়ের আগে শেষ হয়ে যায়:

• যখন আপনি নিজেই পরিদর্শন বা মেরামতের জন্য কেস খুলবেন।
• যদি ব্যবহারকারীর দোষের কারণে ব্যর্থতা ঘটে থাকে – রিসিভারটি জল দিয়ে ভর্তি করার পরে, পতন এবং অন্যান্য যান্ত্রিক ক্ষতির ক্ষেত্রে।

জনপ্রিয় কনসোল মডেলে সমস্যা

সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি টিউনার মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে। এখানে সবচেয়ে সাধারণ Tricolor রিসিভারের জন্য সমস্যা সমাধানের পদ্ধতি রয়েছে।

GS6301

GS 6301 রিসিভার চালু না করার একটি প্রধান কারণ হল পুরানো সফটওয়্যার। পরিস্থিতি সংশোধন করতে:

1. একটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভে আপডেট করা ফার্মওয়্যার ডাউনলোড করুন।
2. আপনার ডিভাইসটি সম্পূর্ণভাবে আনপ্লাগ করুন।
3. ড্রাইভটি সংযুক্ত করুন এবং রিসিভারটি চালু করুন।
4. আপডেট সম্পন্ন হলে, স্লট থেকে ফ্ল্যাশ ড্রাইভটি সরান।
5. সেটআপ উইন্ডো প্রদর্শিত হলে “ঠিক আছে” ক্লিক করুন।
6. চ্যানেল তালিকা আপডেট করার জন্য অপেক্ষা করুন এবং কর্ম নিশ্চিত করুন।

GS C5911 মডেলের উদাহরণ ব্যবহার করে সফ্টওয়্যার আপডেট করার ভিডিও টিউটোরিয়াল: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 যদি প্রাপক আপডেট করার পরেও মডেলটি চালু না হয়, তাহলে উইজার্ডের সাথে যোগাযোগ করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

জিএস 8306

GS 8306 হল Tricolor এর সবচেয়ে উত্পাদিত ডিভাইস। প্রায়শই, মালিকরা একটি নির্ধারিত সফ্টওয়্যার আপডেটের পরে অবিলম্বে স্যুইচ করার সমস্যার মুখোমুখি হন। কিভাবে একটি সমস্যা সমাধান:

1. আপনার ডিভাইস আনপ্লাগ করুন এবং 5-10 মিনিট অপেক্ষা করুন। আপনি যখন এটি আবার চালু করেন, প্যাকেটগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্যাটেলাইটের সাথে বিনিময় হয়, যা আপনাকে আপডেটের স্থিতি নিশ্চিত করতে এবং সিস্টেমে বাক্সটি সক্রিয় করতে দেয়।
2. রিবুট সাহায্য না করলে, একটি USB ফ্ল্যাশ ড্রাইভের মাধ্যমে OS পুনরায় ইনস্টল করুন।

GS8300

GS 8300 রিসিভারের ব্যর্থতার প্রধান কারণগুলি অন্যান্য অপারেটর সরঞ্জামগুলির মতো। তবে একটি বৈশিষ্ট্য রয়েছে – এটি ঘটে যে টিউনারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে চালু এবং বন্ধ হয়ে যায়, একটি চিৎকার করে। এটি OS, পাওয়ার অ্যাডাপ্টার, কেবল বা সংযোগকারী F এর ত্রুটির কারণে হতে পারে। অন্যান্য সেট-টপ বক্সের সমস্যা:

• GS e501। সবচেয়ে সাধারণ ত্রুটি হল “বুট” ত্রুটি যা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয় এবং রিসিভার আরও বুট করতে অস্বীকার করে। কারণ এবং সমাধান এই বার্তার জন্য নির্দিষ্ট (উপরে বর্ণিত)।
• GS B531M। সমস্যার কারণ প্রায়শই পাওয়ার সাপ্লাই বা অপারেটিং সিস্টেমের একটি নতুন সংস্করণের ভুল ইনস্টলেশন (বিশেষত যদি এই প্রক্রিয়াটি ফ্ল্যাশ ড্রাইভ ব্যবহার করে করা হয়)।
• GS B211। ভিডিও কেবলটি ত্রুটিপূর্ণ হতে পারে – রিসিভারটিকে অন্য তারের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করুন যা কাজ করছে বলে পরিচিত৷ যদি সবকিছু কাজ করে তবে কেবল তারের প্রতিস্থাপন করুন। না হলে সমস্যা অন্য কোথাও। রিসিভার বা টিভির ভিডিও আউটপুটও ব্যর্থ হতে পারে – এটি সাধারণত একটি শক্তিশালী ইলেক্ট্রোম্যাগনেটিক পালস দ্বারা সৃষ্ট হয় যা বাজ স্রাবের সাথে থাকে। ভিডিও আউটপুটগুলির একটি ব্যর্থ হলে, আপনি দ্বিতীয়টি ব্যবহার করে রিসিভার ব্যবহার করা চালিয়ে যেতে পারেন।
• GS B520। এই মডেলে, ব্যর্থতা সাধারণত পাওয়ার সাপ্লাইয়ের সাথে যুক্ত থাকে, বা বরং, অ্যাডাপ্টার ছাড়া কাজ করতে ব্যর্থতার সাথে। সমাধান একটি অ্যাডাপ্টার কিনতে হয়. যদি কারণটি ইলেকট্রনিক ফিলিংয়ে থাকে তবে আপনাকে একটি নতুন রিসিভার কিনতে হবে – এটি পুরানোটি মেরামত করার চেয়ে সহজ হবে।

GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 এবং GS U510B রিসিভারগুলির সাথে, আপনাকে সাধারণ ক্রিয়া সম্পাদন করতে হবে – আউটলেটের ক্রিয়াকলাপ, তারের অখণ্ডতা ইত্যাদি পরীক্ষা করুন।

প্রধান ভুল এবং তাদের কারণ

ত্রিবর্ণ টেলিভিশন ব্যবহারকারীদের রিসিভারের অপারেশন চলাকালীন তাদের স্ক্রিনে প্রদর্শিত ত্রুটিগুলি সম্পর্কে সচেতন হওয়া উচিত। সবচেয়ে সাধারণ:

• ত্রুটি 0. এটি ঘটে যখন দেখার চ্যানেলে অ্যাক্সেস হারিয়ে যায় বা রিসিভার চ্যানেলটি ডিক্রিপ্ট করতে পারে না। এটি সাধারণত প্রাপ্তি সফ্টওয়্যারের ত্রুটির কারণে হয়। এছাড়াও, সমস্যাটি নেটওয়ার্কে ভোল্টেজ ড্রপ এবং অন্যান্য কারণে সম্পর্কিত হতে পারে।
• ত্রুটি 2 এবং 5। তারা নির্দেশ করে যে প্রাপক এটিতে ইনস্টল করা স্মার্ট কার্ড পড়তে পারে না। কার্ডের সঠিক ইনস্টলেশন পরীক্ষা করতে, কন্ট্রোল প্যানেলে NoID বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন। 12-14 সংখ্যা বিশিষ্ট একটি শনাক্তকারী টিভি স্ক্রিনে উপস্থিত হওয়া উচিত। কোনো তথ্য প্রদর্শিত না হলে, স্মার্ট কার্ডটি সঠিকভাবে ইনস্টল নাও হতে পারে – এটি উল্টো হতে পারে বা স্লটে সম্পূর্ণরূপে ঢোকানো হয়নি। কম সাধারণ ত্রুটিপূর্ণ বা ক্ষতিগ্রস্ত কার্ড স্লট.
• ত্রুটি 9 এবং 10। বার্তাগুলির অর্থ হতে পারে যে চ্যানেল প্যাকেজের সদস্যতা সক্রিয় করা হয়নি বা অ্যাক্টিভেশন কীটি এখনও গ্রহণকারী গ্রহণ করেনি। আপনার সদস্যতা প্রদান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করা উচিত। এটি করতে, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট Tricolor TV এ যান। যদি চ্যানেলগুলি অর্থপ্রদান করে এবং সক্রিয় করা হয়, তাহলে আপনাকে অবশ্যই 8 ঘন্টা পর্যন্ত রিসিভারটি চালু রাখতে হবে এবং তারপরে “অ্যাক্টিভেশন কমান্ড পুনরাবৃত্তি করুন” এ ক্লিক করুন৷
• নচ. বিজ্ঞপ্তিটি নির্দেশ করে যে চ্যানেলগুলি টিভি রিসিভারে ইনস্টল করা নেই। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে টিভি চ্যানেলগুলির তালিকার জন্য অনুসন্ধানটি পুনরায় সক্রিয় করতে হবে।

কিছু সাহায্য না হলে কি করবেন এবং কোথায় ঘুরবেন?

যদি, সমস্ত সম্ভাব্য ডিভাইসের ত্রুটিগুলি দূর করার পরে, টিউনার স্বাভাবিকভাবে কাজ না করে, পরিষেবা কেন্দ্রের সাথে যোগাযোগ করুন – যদি ওয়ারেন্টি সময়কাল এখনও শেষ না হয়, একটি ওয়ারেন্টি কার্ড প্রস্তুত করুন। ওয়ারেন্টি সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আপনি পণ্যটিকে ত্রিবর্ণ পরিষেবাতেও পাঠাতে পারেন, তবে আপনাকে আপনার নিজের পকেট থেকে মেরামতের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে। বিশেষজ্ঞরা ডিভাইসটি বিচ্ছিন্ন করবেন এবং কারণটি প্রতিষ্ঠা করবেন। এর পরে, তারা একটি কাজের পরিকল্পনা অফার করবে, খুচরা যন্ত্রাংশের খরচ এবং নিজেই মেরামতের প্রতিবেদন করবে। সহায়তার সাথে যোগাযোগ করার উপায়:

• 24-ঘন্টা টোল-ফ্রি লাইনে কল করুন। নম্বর  8 800 500-01-23 বিনামূল্যে এবং রাশিয়ার সকল গ্রাহকদের জন্য একই।
• একটি অনলাইন কল করুন. সংশ্লিষ্ট বোতামটি “সহায়তা” বিভাগে Tricolor অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে পাওয়া যাবে। এছাড়াও আপনি এই লিঙ্কটি অনুসরণ করতে পারেন – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (কলটি অবিলম্বে শুরু হবে)।
• বার্তাবাহকদের কাছে লিখুন। এর মাধ্যমে যোগাযোগ করা সম্ভব:
  • ভাইবারে, ট্রাইকালার পাবলিক অ্যাকাউন্ট – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর: +7 911 101-01-23
  • টেলিগ্রাম – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• অনলাইন চ্যাট লিখুন. অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে “সহায়তা” বিভাগের মাধ্যমে বা সরাসরি লিঙ্কের মাধ্যমে – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• সামাজিক নেটওয়ার্কের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। তেরঙ্গার সরকারী সম্প্রদায় রয়েছে:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • ওডনোক্লাসনিকি — https://www.ok.ru/tricolor.tv
• ইমেইল ঠিকানা লিখুন. এটি করতে, লিঙ্কটি অনুসরণ করুন – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

ব্যর্থতার কর্মীদের অবহিত করুন এবং আপনার নেওয়া পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করুন। উদাহরণস্বরূপ: “রিসিভারটি চালু হয় না, আমি পরীক্ষা করে দেখেছি যে প্লাগটি আউটলেটে দৃঢ়ভাবে ঢোকানো হয়েছে, আউটলেটটি কাজ করছে, পাওয়ার কর্ড এবং অ্যান্টেনাগুলি রিসিভারে ঢোকানো হয়েছে, পিছনের প্যানেলে পাওয়ার সুইচটি চালু আছে৷ সবকিছু ঠিক আছে, কিন্তু টিউনার কাজ করে না।”

Tricolor গ্রাহকদের থেকে জনপ্রিয় প্রশ্ন

আমরা প্রদানকারীর গ্রাহকদের কাছ থেকে সবচেয়ে জনপ্রিয় প্রশ্নের উত্তর দেব, প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে Tricolor রিসিভার চালু করার সমস্যার সাথে সম্পর্কিত। গ্রাহকরা কি আগ্রহী:

• আলো নিভানোর পর রিসিভার চালু না হলে কী করবেন? বাড়িতে বিদ্যুৎ বন্ধ করার পরে যদি ত্রিকোণ রিসিভারটি চালু করা বন্ধ করে দেয়, তবে কারণটি ওভারভোল্টেজের কারণে অভ্যন্তরীণ উপাদানগুলির ব্যর্থতা হতে পারে। আপনার পাওয়ার সাপ্লাইয়ের কর্মক্ষমতা পরীক্ষা করা উচিত।
• কিভাবে বুঝবেন রিসিভার পুড়ে গেছে? ডিভাইসটি বোতামগুলি চালু করার জন্য সাড়া দেয় না এবং ইঙ্গিতটি চালু হয় না।
• ফ্রিকোয়েন্সি স্ক্যান করার সময় কীভাবে সমস্যার সমাধান করবেন? পরিস্থিতির প্রতিকারের জন্য, টিভি এবং রিসিভার চালু করুন, রিমোট কন্ট্রোলে “স্থিতি” বোতাম টিপুন, খোলে মেনুতে “সফ্টওয়্যার সংস্করণ” আইটেমটি খুঁজুন এবং প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নির্দেশিত ডেটার সাথে তুলনা করুন।
• কেন রিসিভার প্রায়ই হিমায়িত হয়? অত্যধিক উত্তাপ ডিভাইস জমাট সবচেয়ে সাধারণ কারণ. এটি সাধারণত একটি সফ্টওয়্যার আপডেটের সময় ঘটে কারণ রিসিভারটি উন্নত মোডে থাকে৷ এছাড়াও মনে রাখবেন যে ডিভাইসে বিদেশী বস্তু, এমনকি সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিনে রাখার সুপারিশ করা হয় না। ধুলোও প্রায়শই অতিরিক্ত উত্তাপের কারণ হয়, তাই যদি রিসিভার জমে যায় তবে এটি পরিষ্কার করার চেষ্টা করুন।
• কেন রিসিভার নিজেই চালু এবং বন্ধ হয়? কারণটি পুরানো সফ্টওয়্যার, একটি ব্যর্থ পাওয়ার অ্যাডাপ্টার বা যোগাযোগের সমস্যা হতে পারে।

যদি ট্রাইকোলার টিভি থেকে প্রাপ্ত সরঞ্জামগুলি চালু না হয়, তবে সহজ পদক্ষেপগুলি দিয়ে শুরু করুন এবং শুধুমাত্র তারপরে একজন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন বা স্ব-মেরামতের সাথে এগিয়ে যান। রিসিভারগুলিকে নির্ভরযোগ্য ডিভাইস হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা খুব কমই ব্যর্থ হয়, তাই বেশিরভাগ সমস্যা সফ্টওয়্যারের সাথে সম্পর্কিত।