আইডি নম্বর দ্বারা ট্রাইকালার টিভিতে অবশিষ্ট তহবিলের প্রাপ্যতা কীভাবে খুঁজে পাবেন?

ব্যবহারকারীরা যদি তাদের প্রিয় সিরিজ এবং চলচ্চিত্রগুলিতে অ্যাক্সেস হারাতে না চান তবে তাদের অবশ্যই সময়মতো Tricolor TV ব্যালেন্স টপ আপ করতে হবে। ত্রিবর্ণের ব্যালেন্স দুটি জিনিস হিসাবে বোঝা যায় – একটি পৃথক অ্যাকাউন্টে বিনামূল্যে তহবিলের প্রাপ্যতা এবং সক্রিয় অর্থপ্রদানের চ্যানেল প্যাকেজ। আমরা তাদের উভয় পরীক্ষা করার উপায় সম্পর্কে কথা বলব।

কিভাবে আপনার আইডি বের করবেন?

Tricolor ID – অভ্যন্তরীণ Tricolor সিস্টেমে একটি অনন্য ক্লায়েন্ট শনাক্তকারী। সংখ্যাটি 14 বা 12 সংখ্যা নিয়ে গঠিত। এটির জন্য ধন্যবাদ, কোম্পানি সংযুক্ত পরিষেবার সংখ্যা, সদস্যতা এবং অ্যাকাউন্ট লেনদেন সংক্রান্ত সমস্ত ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপ ক্যাপচার করে। ডিজিটাল কোড প্রদানকারীর গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে আবদ্ধ। গ্রাহকরা যখন চান তখন এই নম্বরটি প্রয়োজন:

• পরিষেবা প্যাকেজ সক্রিয়করণ/নবায়নের জন্য অর্থ প্রদান;
• ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করুন;
• আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে আইডি দ্বারা ব্যালেন্স খুঁজে বের করুন;
• ক্রেতা সেবাকেন্দ্রে যোগাযোগ করুন;
• আপনার ব্যক্তিগত Tricolor অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন;
• আপনার সদস্যতা পরীক্ষা করুন এবং তাদের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ খুঁজে বের করুন।

আপনি বিভিন্ন উপায়ে Tricolor ID খুঁজে পেতে পারেন:

• রিসিভার নিজেই লেবেলে. সমস্ত রিসিভারের কাছে এটি থাকে না, তবে যদি উপস্থিত থাকে তবে এটি সাধারণত নীচে থাকে।
• একটি স্মার্ট কার্ডে (যদি থাকে)। পরিষেবার বিধানের জন্য চুক্তিতে স্বাক্ষর করার পরে প্রতিটি গ্রাহককে ইস্যু করা কার্ডে, প্রয়োজনীয় ডিজিটাল সমন্বয় বারকোডের অধীনে নির্দেশিত হয়। কার্ডটি রিসিভার বা একটি বিশেষ মডিউলে রয়েছে।
• চুক্তিতে। ডিভাইসের মালিক এবং Tricolor কোম্পানির মধ্যে চুক্তিতে শনাক্তকারীর পুনরাবৃত্তি হয়। নম্বরটি প্রথম পৃষ্ঠার শীর্ষে বারকোডের নীচে অবস্থিত৷
• সেটিংসে। আপনি রিমোট কন্ট্রোলে সংশ্লিষ্ট বোতাম টিপে টিভি স্ক্রিনে রিসিভার আইডি প্রদর্শন করতে পারেন – এটিকে স্ট্যাটাস, #আইডি বা ত্রিবর্ণ বলা যেতে পারে। যদি এমন কোনও বোতাম না থাকে তবে মেনুর মাধ্যমে পছন্দসই পৃষ্ঠায় যান (নীচে আরও বিশদ বিবরণ)।

রিমোট কন্ট্রোল এবং রিসিভার ব্যবহার করে আইডি নম্বর খুঁজে বের করার বিভিন্ন উপায় আছে, যদি আলাদা বোতাম না থাকে:

• প্রথম. রিমোট কন্ট্রোলে (আরসি), “মেনু” টিপুন, “সেটিংস” এ যান, তারপর “শর্তগত অ্যাক্সেস” নির্বাচন করুন। “স্লট 1: DRECryptNP4+” এবং তারপরে “কার্ড তথ্য” এ ক্লিক করুন। “ক্রমিক নম্বর” এর পাশে প্রদর্শিত ফর্মটিতে একটি 12-সংখ্যার শনাক্তকারী থাকা উচিত।
• দ্বিতীয়। রিমোট কন্ট্রোলে “মেনু” বোতাম টিপুন, তারপর “স্থিতি” এ যান এবং “ঠিক আছে” টিপুন। “শনাক্তকরণ নম্বর” লাইনে অবশ্যই 12-সংখ্যার কোড থাকতে হবে।
• তৃতীয়। রিমোট কন্ট্রোলে “হোম” বোতাম টিপুন, “আমার অ্যাকাউন্ট” ট্যাবে যান এবং তারপরে “পরিষেবা স্থিতি” আইটেমটি নির্বাচন করুন৷ সংশ্লিষ্ট লাইনটি 14-সংখ্যার আইডি নম্বর প্রদর্শন করবে।

আইডি দ্বারা ত্রিবর্ণ অ্যাকাউন্টের অবস্থা চেক করার উপায়

অর্থপ্রদানের পরে, কখনও কখনও তহবিল স্থানান্তর তার উদ্দেশ্যমূলক উদ্দেশ্যে পৌঁছেছে কিনা তা পরীক্ষা করার প্রয়োজন হতে পারে, এর জন্য ব্যবহারকারীর কাছে বেশ কয়েকটি বিকল্প রয়েছে। সবচেয়ে জনপ্রিয় একটি হল ID দ্বারা Tricolor TV এর জন্য অর্থপ্রদান চেক করা।

অনলাইন, আপনার অ্যাকাউন্টে

এটি আপনার ত্রিবর্ণ অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স খুঁজে বের করার প্রধান এবং সবচেয়ে সহজ উপায়গুলির মধ্যে একটি। Tricolor-এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে (LC) প্রবেশ করতে, আপনাকে ইন্টারনেট ব্রাউজারের মাধ্যমে স্যাটেলাইট পরিষেবা অপারেটর – tricolor.tv-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে হবে। Tricolor TV অ্যাকাউন্টে কত টাকা আছে তা কীভাবে খুঁজে পাবেন:

1. “ব্যক্তিগত ক্লায়েন্ট” পৃষ্ঠায় যান, “ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট” ট্যাব খুলুন।
2. ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন – এটি করতে, আপনার ব্যবহারকারী আইডি / চুক্তি নম্বর এবং ব্যক্তিগত পাসওয়ার্ড লিখুন, তারপর “লগইন” বোতামে ক্লিক করুন। ঐচ্ছিকভাবে, “ব্যবহারকারীর নাম মনে রাখুন” বাক্সটি চেক করুন (তারপর আপনাকে আর ডেটা প্রবেশ করতে হবে না)।
3. “আমার পরিষেবা” ট্যাবে যান। এখানে আপনি তহবিলের ব্যালেন্স, শনাক্তকরণ নম্বর, কোম্পানির সাথে চুক্তি নম্বর এবং Tricolor TV পরিষেবা পরিচালনার উইন্ডো দেখতে পাবেন।

ব্যবহারকারীরা তাদের প্রোফাইল নিবন্ধন করার সময় একটি পাসওয়ার্ড পান। যদি আপনি এটি হারিয়ে থাকেন, আপনি একটি নতুন লগইন কোড পেতে পারেন। “পাসওয়ার্ড পান/পুনরুদ্ধার করুন” বোতামটি অনুমোদন পৃষ্ঠার নীচে অবস্থিত৷

ব্যবহারকারীদের তাদের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিম্নলিখিত বিকল্প রয়েছে:

• নতুন পরিষেবা সংযুক্ত করুন;
• বিদ্যমান পরিষেবা প্যাকেজ পরিত্যাগ করুন;
• সংযুক্ত ডিভাইস মুছে ফেলুন;
• পরিষেবার স্থিতি এবং প্রাপ্যতা দেখুন;
• প্রাপ্ত ডিভাইসে প্যাকেজ সক্রিয়করণ সম্পর্কে তথ্য পাঠান;
• যোগাযোগ এবং নিবন্ধন তথ্য পরিবর্তন;
• পুনর্নবীকরণ/সংযোগের জন্য উপযুক্ত শুল্ক নির্বাচন করুন;
• ট্র্যাক পেমেন্ট রসিদ;
• গ্রাহকদের জন্য বর্তমান এবং বিশেষ প্রচার খুঁজে বের করুন;
• একটি ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে তহবিল স্থানান্তর।

ব্যালেন্স এবং সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কিত Tricolor ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন:

• এলসি পরিষেবাতে “ঋণ” শব্দটি আর ব্যবহার করা হয় না, যেহেতু পরিষেবাগুলি অগ্রিম অর্থপ্রদানের সিস্টেম অনুসারে সংযুক্ত থাকে: আপনি যদি প্রয়োজনীয় পরিমাণ অর্থ প্রদান করেন, আপনার চ্যানেল প্যাকেজ সক্রিয় করা হয়।
• Tricolor TV-এর ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে, ইতিমধ্যেই লক্ষ্য সাবস্ক্রিপশন অ্যাকাউন্টগুলিতে জমা হওয়া সহ সমস্ত তহবিল প্রদর্শিত হয়৷
• গ্রাহকদের জন্য “ভিউ অ্যাকাউন্ট” শব্দগুচ্ছের অর্থ এখন অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স/ব্যালেন্স দেখা, যা ইতিবাচক বা শূন্য হতে পারে।
• “আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করুন” বিভাগটি সরানো হয়েছে৷

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন ছাড়াই: অপারেটরের মাধ্যমে

আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অনুমোদন ছাড়াই Tricolor অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স চেক করতে পারেন। একটি উপায় হল অপারেটরের টেলিফোন পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা। আপনাকে বিনামূল্যে রাউন্ড-দ্য-ক্লক নম্বর
8 800 500-01-23 এ কল করতে হবে এবং ম্যানেজারকে কল করতে হবে:

• আপনার সরঞ্জাম/চুক্তি নম্বরের আইডি;
• যে ব্যবহারকারীর জন্য টেলিযোগাযোগ পরিষেবা নিবন্ধিত হয়েছে তার পুরো নাম।

ট্রাইকোলার টিভির একজন কর্মচারী গ্রাহকের উদ্বেগের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেবেন।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন না করে অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখার জন্য অতিরিক্ত বিকল্প:

• কোম্পানির অফিসে যান। আপনি Tricolor ওয়েবসাইটে নিকটতম পয়েন্ট খুঁজে পেতে পারেন. আপনার পাসপোর্ট এবং সাবস্ক্রিপশন চুক্তি আপনার সাথে নিতে হবে।
• “সহায়তা” বিভাগের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। Tricolor কর্পোরেট পোর্টাল থেকে উপলব্ধ যোগাযোগের চ্যানেলগুলি ব্যবহার করুন: অনলাইন কল – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a, অথবা অনলাইন চ্যাট – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation = সাহায্য#
• সামাজিক নেটওয়ার্ক বা মেসেঞ্জারে লিখুন। আপনি VK – https://vk.me/tricolor_tv, Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv, WhatsApp-এ যোগাযোগ করতে পারেন: +7 911 101-01-23, ভাইবার (পাবলিক ট্রাইকোলার টিভি) — http://www.viber.com/tricolor_tv, টেলিগ্রাম — http://t.me/Tricolor_Help_bot

অতিরিক্ত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পদ্ধতি

একটি সনাক্তকরণ নম্বর ব্যবহার করা ছাড়াও, একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যাচাই করার বিভিন্ন উপায় রয়েছে৷ প্রধানটি হ’ল সাবস্ক্রিপশন সম্পর্কে তথ্য সন্ধান করা এবং টিভিতে ত্রিকোণ টিভির ভারসাম্য পরীক্ষা করা। বিভিন্ন রিসিভার মডেলে এটি কীভাবে করবেন তা টেবিলে বর্ণিত হয়েছে:

অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট চেক করার অন্যান্য উপায়:

• সাইটের একটি ট্যাবে। আপনি লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন, যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের “পেমেন্ট” বিভাগে রেকর্ড করা আছে। এই পরিষেবা সংযোগ স্থিতি তথ্য প্রদর্শন করে.
• ইন্টারনেট ব্যাংকিংয়ের ইতিহাসে। যদি ব্যবহারকারী একটি প্লাস্টিক কার্ড দিয়ে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করেন, শেষ অর্থপ্রদানের স্থিতি অনলাইন ব্যাঙ্কে সম্পূর্ণ লেনদেনে প্রদর্শিত হবে। আপনি তাদের আপনার আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মোবাইল অ্যাপ/ওয়েবসাইটে খুঁজে পেতে পারেন।

সাবস্ক্রিপশনের বৈধতা কিভাবে পরীক্ষা করবেন?

সাবস্ক্রিপশনের বৈধতা সময়কাল অবশ্যই নিশ্চিত করতে হবে যে Tricolor TV প্রদানকারী আপনাকে আগামী দিনে টেলিভিশন থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে না। সংযুক্ত এবং সক্রিয় সদস্যতা সম্পর্কে তথ্য বিভিন্ন উপায়ে প্রাপ্ত করা যেতে পারে। পরীক্ষা পদ্ধতি:

• অপারেটরের সাথে সাবস্ক্রিপশন চুক্তি দেখুন। এটি শনাক্তকারী, ট্যারিফ এবং বিশেষ শর্তাবলী নির্দেশ করে যার অধীনে পরিষেবা প্রদান করা হয়। আপনি যদি অনলাইনে কোনো পরিষেবা সংযুক্ত না করে থাকেন, আপনি সেখানে আপ-টু-ডেট তথ্য পেতে পারেন।
• Tricolor ওয়েবসাইটে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে। দুটি বিকল্প রয়েছে, যার প্রতিটিতে আপনাকে প্রথমে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে:
  • পরিষেবা ব্যবস্থাপনা বিভাগ। এটিতে যান, এবং সমস্ত সদস্যতা স্ক্রিনে প্রদর্শিত হবে – উভয় সক্রিয় এবং সংযোগের জন্য উপলব্ধ (সাবস্ক্রিপশন স্থিতি এটির পাশে নির্দেশিত)।
  • সদস্যতা ট্যাব চেক করুন. আপনি এটি সমর্থন বিভাগে খুঁজে পেতে পারেন. আইডি প্রবেশ করার পরে এবং “চেক” বোতামে ক্লিক করার পরে, সিস্টেমটি মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ সহ সমস্ত সক্রিয় প্যাকেজের একটি তালিকা প্রদর্শন করে।
• অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে একটি বিশেষ ফর্ম ব্যবহার করে। আপনাকে অবশ্যই উইন্ডোতে সনাক্তকরণ নম্বরটি নির্দিষ্ট করতে হবে, “চেক” বোতামটি ক্লিক করুন এবং ফলাফলের জন্য অপেক্ষা করুন (আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করতে হবে না)। পৃষ্ঠাটি কয়েক সেকেন্ডের জন্য লোড হয়, যার পরে ব্যবহারকারী সমস্ত তথ্য দেখেন। লিঙ্কে চেক করা যেতে পারে – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/

যদি পেমেন্ট না পাওয়া যায়

যদি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান না করা হয়, আমরা আপনাকে অবিলম্বে কারণটি খুঁজে বের করার পরামর্শ দিই। অনুসন্ধান অর্থপ্রদান পদ্ধতির উপর নির্ভর করে। আপনাকে প্রথমে যে জিনিসটি পরীক্ষা করতে হবে তা হল পেমেন্টের সময় প্রবেশ করা প্রাপকের আইডিটি সঠিক। এটা চেক. যদি নম্বরটি সঠিক হয়, তাহলে টাকা হয়তো পথেই আছে। শনাক্তকারী ডেটা প্রবেশ করার সময় যদি একটি ত্রুটি ঘটে থাকে, তাহলে আপনাকে ভুল লেনদেন সংশোধন করতে সাহায্য করার জন্য অবিলম্বে Tricolor গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করা উচিত (উপরে বর্ণিত পদ্ধতিগুলির একটি ব্যবহার করে)।

আপনি অর্থ স্থানান্তর করার জন্য যে অর্থপ্রদান পরিষেবা ব্যবহার করেছিলেন তার হটলাইনে কল করতে পারেন এবং স্থানান্তরের বর্তমান অবস্থা পরীক্ষা করতে পারেন৷

Tricolor TV অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স চেক করতে, আপনি যে ডিভাইসটি ইনস্টল করেছেন তার আইডি জানা যথেষ্ট। এই শনাক্তকরণ নম্বরটি প্রতিটি গ্রহণকারী ডিভাইসে বরাদ্দ করা হয়। এটি দিয়ে, বর্তমান সাবস্ক্রিপশন / ব্যালেন্স খুঁজে বের করা সহজ। কিন্তু আইডি নম্বর ছাড়াই এটা করা সম্ভব।