টিভিতে এবং সাইটের মাধ্যমে উইঙ্ক অক্ষম করার উপায়

উইঙ্ক পরিষেবা থেকে সদস্যতা ত্যাগ করা সহজ এবং কোনও ডিভাইসে বেশি সময় নেয় না: এটি একটি টিভি, পিসি বা স্মার্টফোনই হোক। এই নিবন্ধে, আমরা এলজি/স্যামসাং স্মার্ট টিভি, iOS/অ্যাপল টিভি এবং অ্যান্ড্রয়েড/অ্যান্ড্রয়েড টিভিতে সরাসরি উইঙ্ক ওয়েবসাইটে কীভাবে সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করতে হয় তা বিশদভাবে বিশ্লেষণ করব।

উইঙ্ক সাবস্ক্রিপশন কি?

উইঙ্ক হল Rostelecom-এর একটি পরিষেবা, যা বর্তমানে রাশিয়ার বৃহত্তম ডিজিটাল পরিষেবা প্রদানকারী৷ এই পরিষেবাটি বিভিন্ন ডিভাইসে উপলব্ধ, আপনি ব্যক্তিগতভাবে আপনার জন্য সুবিধাজনক একটি দেখতে বেছে নিতে পারেন। যথা, এখানে দেখা পাওয়া যায়:

• টিভি প্ল্যাটফর্ম স্মার্ট টিভি স্যামসাং, অ্যাপল টিভি এবং অ্যান্ড্রয়েড টিভি;
• আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড অপারেটিং সিস্টেম সহ স্মার্টফোন;
• আইওএস বা অ্যান্ড্রয়েড সিস্টেম সহ ট্যাবলেট;
• ইন্টারনেট অ্যাক্সেস সহ পিসি (ওএস কোন ব্যাপার না)।

উইঙ্ক সাবস্ক্রিপশন হল একটি অনন্য সাবস্ক্রিপশন যা এর মালিককে ফি দিয়ে সিনেমা, টিভি শো এবং সিরিজ দেখার সুযোগ দেয়।

আপনি নিজেই সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কোন সাবস্ক্রিপশন বেছে নেবেন: অনুরাগীদের জন্য (100টিরও বেশি চ্যানেল + 1000টি চলচ্চিত্র এবং সিরিজ), সিনেফিলদের জন্য (টিভি চ্যানেল ছাড়াই, কিন্তু 1500টি চলচ্চিত্র এবং সিরিজ সহ) বা অনুরাগীদের জন্য (প্রায় 150টি টিভি চ্যানেল + 5000টি চলচ্চিত্র এবং সিরিজ)।

উইঙ্ক পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার উপায়

সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করার জন্য আপনি যে পদক্ষেপগুলি গ্রহণ করেন তা নির্ভর করে ব্যবহারকারী যে ডিভাইসে উইঙ্ক সাবস্ক্রিপশন সামগ্রী দেখছেন তার উপর।

উইঙ্ক ওয়েবসাইটে

এই পদ্ধতিটি যে কোনও ক্ষেত্রে ব্যবহার করা যেতে পারে: আপনি টিভি, কম্পিউটার বা ফোন/ট্যাবলেটে সামগ্রী দেখছেন কিনা তা নির্বিশেষে। আপনার শংসাপত্রের অধীনে https://wink.rt.ru/ সাইটে আগে প্রবেশ করে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. উপরের মেনু বারে অবস্থিত “সাবস্ক্রিপশন” ট্যাবে যান৷ আপনি যে অ্যাকাউন্টে লগ ইন করেছেন তার সাথে সংযুক্ত সমস্ত বর্তমানে সক্রিয় সদস্যতা দেখতে পাবেন।
2. আপনি যে সাবস্ক্রিপশনটি অক্ষম করতে চান তা নির্বাচন করুন (যদি আপনি সমস্ত অক্ষম করতে চান তবে আপনাকে এটি ক্রমানুসারে করতে হবে – একবারে একটি, আপনি একবারে সমস্ত সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন না)। এটি করার জন্য, সাবস্ক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখে ক্লিক করুন – “এখন পর্যন্ত সক্রিয় …”।
3. আরেকটি পৃষ্ঠা খুলবে – এখানে নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশনে কী অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা বিশদভাবে বর্ণনা করা হয়েছে, এর নাম, মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখ ইত্যাদি নির্দেশ করা হয়েছে। আপনার “আনসাবস্ক্রাইব” বোতামটি প্রয়োজন, এটিতে ক্লিক করুন।

একটি সফল অপারেশনের একটি নিশ্চিতকরণ পরিষেবাটি নিষ্ক্রিয় করার বিষয়ে প্রাপ্ত বিজ্ঞপ্তি হবে। কিন্তু এর অর্থ এই নয় যে প্রদত্ত প্যাকেজটি কেবল অদৃশ্য হয়ে যাবে। আপনি অর্থপ্রদানের মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত সাবস্ক্রিপশন সামগ্রী দেখতে সক্ষম হবেন। এটি তখন মেয়াদ শেষ হয়ে যাবে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনর্নবীকরণ হবে না।

যদি, আপনি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন কার্ডে যান, কোন “অক্ষম করুন” বোতাম নেই, পরিষেবাটির স্বয়ংক্রিয় পুনর্নবীকরণ ইতিমধ্যেই বন্ধ হয়ে গেছে এবং আপনাকে কোনও অতিরিক্ত পদক্ষেপ নিতে হবে না।

LG/Samsung-এর জন্য স্মার্ট টিভিতে

স্মার্ট টিভি এলজি এবং স্মার্ট টিভি Samsung-এ উইঙ্ক পরিষেবা থেকে সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করা বিশ্বব্যাপী আলাদা নয়। এই ব্র্যান্ডগুলির স্বতন্ত্র ইন্টারফেসে ছোটখাটো বিবরণ ছাড়া। যেকোনো স্মার্ট টিভিতে সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করতে, নিম্নলিখিতগুলি করুন:

1. আপনার টিভির মেনুতে যান এবং “আমার” বিভাগে যান।
2. “সাবস্ক্রিপশনগুলি পরিচালনা করুন” আইটেমটি উপস্থিত হবে, যেখানে প্যাকেজ এবং অন্যান্য পরিষেবাগুলি সংযোগ এবং সংযোগ বিচ্ছিন্ন করা উভয়ই সম্ভব – এটি নির্বাচন করুন।
3. তালিকায় আপনি যে সক্রিয় সদস্যতা বাতিল করতে চান তা খুঁজুন। এটি খুঁজে পাওয়ার পরে, “সাবস্ক্রিপশন রচনা” বোতামে ক্লিক করুন। খোলে পৃষ্ঠায়, বড় ডান ব্লকে, “অক্ষম করুন” এ ক্লিক করুন।
4. একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে যেখানে আপনাকে “নিশ্চিত করুন” ক্লিক করতে হবে। আপনি যদি ভুলবশত অক্ষম করার জন্য ভুল সাবস্ক্রিপশন বেছে নেন, তবে এটি ঠিক করতে দেরি নেই – “ব্যাক” বিকল্পে ক্লিক করুন।

উপরের ধাপগুলি করার পরে, আপনার সদস্যতা বাতিল করা হবে।

অ্যান্ড্রয়েড/অ্যান্ড্রয়েড টিভিতে

অ্যান্ড্রয়েড ওএস এবং অ্যান্ড্রয়েড টিভি সহ একটি স্মার্টফোনে, আপনি গুগল প্লে মার্কেট প্রোগ্রামের মাধ্যমে উইঙ্ক অক্ষম করতে পারেন এবং এই ক্ষেত্রে, উভয় ডিভাইসের সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার প্রক্রিয়া একই হবে। প্লে মার্কেট অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে উইঙ্ক অক্ষম করা:

1. আপনার টিভি রিসিভারের সেটিংসে যান এবং প্লে মার্কেটে যান।
2. বাম দিকে ব্লকে অবস্থিত “আমার অ্যাপ্লিকেশন” বিভাগে যান এবং তালিকা থেকে “উইঙ্ক” অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নির্বাচন করুন। যে পৃষ্ঠায় আপনাকে পুনঃনির্দেশ করা হবে, সেখানে “সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন” বোতামে ক্লিক করুন।
3. উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করে সদস্যতা বাতিলকরণ নিশ্চিত করুন।

যদি কোনো কারণে প্লে মার্কেট অ্যাপ্লিকেশনটি অ্যান্ড্রয়েড টিভিতে উপলব্ধ না হয়, তবে স্টোর ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন৷ এটিতে, আপনাকে যে অ্যাকাউন্ট থেকে সাবস্ক্রিপশন করা হয়েছিল তার ডেটা ব্যবহার করে লগ ইন করতে হবে।

iOS/Apple TV-তে

একটি iOS ফোনে এবং একটি অ্যাপল টিভিতে উইঙ্ক সাবস্ক্রিপশন অক্ষম করাও বিশেষভাবে আলাদা নয়। এবং এটা কঠিনও নয়। অ্যাপল টিভিতে প্ল্যাটফর্ম নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া:

1. আপনার টিভি মেনুতে যান এবং তারপরে অ্যাপল টিভি সেটিংসে যান।
2. লাইন “ব্যবহারকারী এবং অ্যাকাউন্ট” বা সহজভাবে “অ্যাকাউন্টস” নির্বাচন করুন (OS এর সংস্করণের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে)।
3. একেবারে নীচে একটি “সাবস্ক্রিপশন” বিভাগ থাকবে, যেখানে আপনাকে “সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা করুন” লাইনে ক্লিক করতে হবে। প্রদর্শিত তালিকা থেকে উইঙ্ক অ্যাপ্লিকেশনটি নির্বাচন করুন এবং সদস্যতা বাতিল করুন বোতামটি ক্লিক করুন।

এই পদক্ষেপগুলির পরে, পপ-আপ বিজ্ঞপ্তিতে “ঠিক আছে” ক্লিক করতে হবে এবং সাবস্ক্রিপশন নিষ্ক্রিয় হয়ে যাবে৷

উপরন্তু

উইঙ্ক পরিষেবা নিষ্ক্রিয় করার সাথে সম্পর্কিত অতিরিক্ত পয়েন্ট।

উইঙ্ক অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন?

মুভি প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছতে, wink@rt.ru-এ উইঙ্ক প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রতিনিধিদের কাছে লিখুন। একটি অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ একটি বিনামূল্যে ফর্ম করা হয়. বাধ্যতামূলক শর্ত:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত মেল থেকে লিখুন;
• মুছে ফেলার কারণ নির্দেশ করুন।

কীভাবে ইন্টারফেসটিকে ডিফল্টে ফিরিয়ে আনবেন / উইঙ্ক পরিষেবা থেকে প্রস্থান করবেন?

এটি ঘটে যে আপনি উইঙ্ক পরিষেবাটি প্রত্যাখ্যান করতে এবং এটি সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে চান না, তবে একই সময়ে টিভিতে এর ইন্টারফেস ব্যবহার করা খুব আরামদায়ক নয়। এটি বয়স্কদের জন্য বিশেষভাবে সত্য এবং সহজভাবে যারা পরিবর্তন পছন্দ করেন না এবং গ্রহণ করা কঠিন তাদের জন্য। পুরানো ইন্টারফেস ফিরিয়ে দেওয়া কি সম্ভব? হ্যা, তুমি পারো. মুভি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার সময় পুরানো ইন্টারফেস ফিরিয়ে আনতে খুব বেশি প্রচেষ্টা লাগে না। আপনাকে শুধুমাত্র কয়েকটি ধাপ অনুসরণ করতে হবে:

1. আপনার টিভির মেনুতে যান এবং উপরের প্লেটে অবস্থিত “আমার” নামক আইটেমটি নির্বাচন করুন।
2. নীচের ডান কোণায় অবস্থিত “আমার সেটিংস” এ ক্লিক করুন।
3. আপনার সামনে বেশ কয়েকটি আইকন উপস্থিত হবে। আপনাকে ডানদিকে নির্বাচন করতে হবে – “সফ্টওয়্যার আপডেট”।
4. পৃষ্ঠায় প্রদর্শিত তিনটি বিকল্প থেকে, “পুরাতন ইন্টারফেস ফিরিয়ে দিন” বোতামে ক্লিক করুন। পপ-আপ ট্যাবে “ঠিক আছে” ক্লিক করুন।
5. অপারেশনের সাফল্য একটি সংশ্লিষ্ট বিজ্ঞপ্তি দ্বারা নিশ্চিত করা হবে। এরপরে, টিভি ডিভাইসটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিবুট হবে। আপনাকে কিছু চাপতে হবে না।

সিস্টেমটি পুরানো সেটিংসে রিসেট করা শেষ হওয়া পর্যন্ত একটু অপেক্ষা করুন (সাধারণত 10 মিনিটের বেশি সময় লাগে না), এবং আপনি স্বাভাবিক ডিজাইনের সাথে টিভি ব্যবহার করতে পারেন।

প্লে মার্কেট এবং অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে কেনাকাটার জন্য অর্থ ফেরত

যদি Google Play-এর মাধ্যমে অ্যাপ্লিকেশন/সাবস্ক্রিপশন কেনার পর থেকে দুই দিনেরও কম (48 ঘণ্টা) অতিবাহিত হয়ে থাকে, তাহলে আপনার কাছে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে। সাধারণত, প্ল্যাটফর্ম বিশেষজ্ঞরা ইস্যুতে একটি সিদ্ধান্ত নেন এবং 15 মিনিটের মধ্যে টাকা ফেরত দেন, কিন্তু একটি ভারী কাজের চাপে, এটি 4 কার্যদিবস পর্যন্ত সময় নিতে পারে। Google Play (GP) এর মাধ্যমে ফেরত প্রক্রিয়া:

1. একটি ব্রাউজারে জিপি খুলুন এবং আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন।
2. উপরের ডানদিকের কোণায় অবস্থিত “গিয়ার”-এ ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন তালিকা থেকে “আমার অ্যাকাউন্ট” লাইনটি নির্বাচন করুন।
3. আপনার সাম্প্রতিক সব কেনাকাটা আপনার সামনে উপস্থিত হবে। তাদের মধ্যে উইঙ্ক অ্যাপ্লিকেশনটি খুঁজুন, ডানদিকে তিনটি বিন্দুতে ক্লিক করুন এবং তারপরে “একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন” এ ক্লিক করুন।
4. একটি তীর দিয়ে লাইনে ক্লিক করুন এবং “রিফান্ড” বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং তারপরে ফেরতের কারণ চিহ্নিত করুন। যতটা সম্ভব বিস্তারিতভাবে সবকিছু বর্ণনা করুন। Google আপনার আবেদন পর্যালোচনা করার পর, যে অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থপ্রদান করা হয়েছিল সেই অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাপ স্টোরের মাধ্যমে, সবকিছু আরও জটিল:

1. আইটিউনস চালু করুন, আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং মেনুতে যান।
2. ডান কলামে “অ্যাকাউন্ট” লাইনে ক্লিক করুন। আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তথ্য পৃষ্ঠায় নিয়ে যাওয়া হবে যেখানে আপনি আপনার ক্রয়ের ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারবেন এবং ফেরত প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে পারবেন।
3. পৃষ্ঠার নীচের দিকে স্ক্রোল করুন এবং ক্রয় ইতিহাস বিভাগে, সমস্ত দেখুন নির্বাচন করুন৷
4. সাম্প্রতিক কেনাকাটার তালিকায় উইঙ্ক খুঁজুন এবং প্রোগ্রামের নামের বাম দিকের তীরটিতে ক্লিক করুন। এর পরে, “একটি সমস্যা প্রতিবেদন করুন” ক্লিক করুন (বোতামটি নীচে রয়েছে)।
5. আপনি হয় অবিলম্বে একটি উইন্ডো দেখতে পাবেন যেখানে আপনাকে সমস্যাটি বর্ণনা করতে হবে, অথবা একটি ইনপুট ক্ষেত্র সহ ব্রাউজারে একটি পৃথক পৃষ্ঠা (আপনি ব্যবহার করছেন আইটিউনসের সংস্করণের উপর নির্ভর করে)। রিটার্নের কারণ বর্ণনা করুন এবং ফর্ম জমা দিন।

Apple Google Play এর চেয়ে কম ঘন ঘন কেনাকাটা/সাবস্ক্রিপশন ফেরত দেয়। প্রায়শই তারা অ্যাপ্লিকেশনটিকে অনুমোদন করে যদি ক্রয়টি ভুল করে করা হয় (এই অ্যাপ্লিকেশনটির আইকন এবং আপনি যেটি ডাউনলোড করতে চলেছেন একই রকম) বা অ্যাপ্লিকেশনটি আপনার ডিভাইসে কাজ না করে। আপনি যদি প্রদত্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন, আপনি স্মার্ট, অ্যাপল বা অ্যান্ড্রয়েড টিভিতে আপনার উইঙ্ক সদস্যতা সহজেই এবং দ্রুত বাতিল করতে পারেন। এমন সময় আছে যখন ব্যবহারকারী নিজেই ফিল্ম প্ল্যাটফর্মে সন্তুষ্ট হন, তবে এটির ইন্টারফেস ব্যবহার করা তার পক্ষে অসুবিধাজনক এবং তিনি অন্য পরিষেবাতে স্যুইচ করার কথা ভাবেন। এটি করার প্রয়োজন নেই, সেটিংসে আপনি কয়েক ক্লিকে পুরানো টিভি ডিজাইনটি ফিরিয়ে দিতে পারেন।