ডিজিটাল সেট-টপ বক্সের চ্যানেলগুলি অদৃশ্য হয়ে গেছে, ডিজিটাল টেলিভিশন জমে গেছে – যদি কোনও সংকেত না থাকে তবে কী করবেন?

স্ট্যান্ডার্ড মোডে টিভি 20টি ডিজিটাল চ্যানেল দেখায়, তবে এটি ঘটে যে এই ছোট সংখ্যাটিও হঠাৎ অদৃশ্য হয়ে যায়। যেহেতু চ্যানেলগুলি বিনামূল্যে,
সম্প্রচার ব্যর্থতা বিভিন্ন কারণের কারণে হতে পারে, তবে প্রায়শই এগুলি প্রোগ্রামে বা সংকেত প্রাপ্ত ডিভাইসে সমস্যা হয়। কিছু সমস্যা নিজেরাই মোকাবেলা করা যেতে পারে।

প্রযুক্তিগত লঙ্ঘন বা প্রযুক্তিগত কাজের কারণে ডিজিটাল টিভি দেখায় না

বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, ডিজিটাল সেট-টপ বক্সে বেশ কয়েকটি চ্যানেলের অদৃশ্য হওয়ার কারণগুলি হল সংকেত গ্রহণের সাথে যুক্ত প্রযুক্তিগত ঝামেলা। এটিও ঘটে যে প্রযুক্তিগত কাজের কারণে ডিজিটাল টেলিভিশনের সম্প্রচার ব্যাহত হয়, যা সিস্টেমের কার্যকারিতা বজায় রাখার জন্য একটি বাধ্যতামূলক বিন্দু। আপনি সমস্যাটি বের করার আগে বা উইজার্ডকে কল করার আগে, আপনাকে অনুপস্থিত চ্যানেলগুলি খুঁজে বের করার চেষ্টা করা উচিত:

1. টিভিতে সেটিংস বিভাগে যান।
2. প্রথমে “স্বয়ংক্রিয় সেটিংস” নির্বাচন করুন, তারপর “স্বয়ংক্রিয় অনুসন্ধান”। সিস্টেম চ্যানেল খুঁজে বের করার চেষ্টা করবে.
3. যদি কোন ফলাফল না থাকে, তাহলে আপনাকে ম্যানুয়ালি অনুসন্ধান করার চেষ্টা করা উচিত। এটি করার জন্য, “ম্যানুয়াল কনফিগারেশন” উপবিভাগটি নির্বাচন করুন, এতে প্রয়োজনীয় পরামিতিগুলি সেট করুন, যার পরে প্রক্রিয়াটি শুরু হয়।

ম্যানুয়াল মোডে কীভাবে একটি ডিজিটাল সেট-টপ বক্স সেট আপ করবেন তা নিম্নলিখিত ভিডিওতে বর্ণনা করা হয়েছে (ইন্টারনেটে আপনার শহর বা অঞ্চলের জন্য ডিজিটাল টেরেস্ট্রিয়াল টেলিভিশনের ফ্রিকোয়েন্সি এবং চ্যানেল নম্বর সহ একটি প্লেট খুঁজে বের করতে হবে) : https://youtu.be/hcioy_kAZYQ

প্রথম চেষ্টা করার পর, কিছু কিন্তু সব চ্যানেল পাওয়া যাবে না। তারপর প্রতিটি অদৃশ্য চ্যানেল প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি পুনরাবৃত্তি করতে হবে।

যদি প্রচেষ্টা অকেজো হয়, তাহলে আপনাকে আরও উল্লেখযোগ্য সমস্যা খুঁজতে হবে। একটি ডিজিটাল সেট-টপ বক্স থেকে অদৃশ্য হয়ে যাওয়া একটি চ্যানেল কেবল বন্ধ করা যেতে পারে। তাহলে নেটওয়ার্কে না থাকাটাই স্বাভাবিক। চ্যানেলটি এনকোড করা যেতে পারে, তবে ইচ্ছা হলে এই পরিস্থিতি সংশোধন করা যেতে পারে: আপনাকে প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি SMART কার্ড কিনতে হবে। ডিজিটাল সিগন্যাল রিসেপশন ব্যাঘাতের অন্যান্য কারণ এবং তাদের নির্মূল নীচে দেওয়া হল।

DRE চ্যানেলের ভুল এনকোডিংয়ের কারণে একটি ডিজিটাল সেট-টপ বক্সে চ্যানেলগুলি হারিয়ে গেছে

কখনও কখনও একটি ডিজিটাল সেট-টপ বক্সে বেশ কয়েকটি চ্যানেলের অদৃশ্য হওয়ার কারণ হল DRE চ্যানেলের ভুল এনকোডিং। সেট-টপ বক্সটি নেটওয়ার্ক থেকে দীর্ঘ সময়ের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন অবস্থায় থাকলে এটি প্রদর্শিত হয়। আপনাকে কিছু কনফিগার করার দরকার নেই: আপনাকে কেবল ডিভাইসটি চালু করতে হবে এবং কয়েক ঘন্টার জন্য এটি চালু রাখতে হবে। এই সময় কাজ সিঙ্ক্রোনাইজ করার জন্য যথেষ্ট। পুনরুদ্ধার করা সেট-টপ বক্স আবার চ্যানেল দেখাতে শুরু করবে।

ডিজিটাল টিউনার রেজিস্ট্রেশনের অভাবে কোন ডিজিটাল টিভি সিগন্যাল নেই

একবারে বেশ কয়েকটি চ্যানেল অদৃশ্য হওয়ার অন্যতম কারণ হল টিউনার নিবন্ধনের অভাব। প্রদানকারীর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে নিবন্ধনের উপস্থিতি পরীক্ষা করা হয়। যদি এটি সেখানে না থাকে তবে আপনাকে উপসর্গটি নিবন্ধন করতে হবে: সনাক্তকরণ নম্বর লিখুন – ডিভাইসের কেসের পিছনের নম্বরগুলি।

প্রদানকারীর দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির সদস্যতার সমাপ্তি৷

যদি ব্যবহারকারী ডিজিটাল টেলিভিশন ব্যবহারের জন্য সময়মত অর্থ প্রদান না করে থাকে, তাহলে সম্প্রচার ব্যাহত হয় এবং চ্যানেলগুলিকে অর্থপ্রদান করা হয়েছে এমন একটি ইঙ্গিত স্ক্রিনে উপস্থিত হয়। সমস্যার সমাধান সুস্পষ্ট: আপনাকে পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে এবং অর্থপ্রদানের চ্যানেলগুলি আবার প্রদর্শিত হবে। যাইহোক, পেইড স্ট্যাটাস অ্যালার্ট ফ্রি চ্যানেলেও দেখা যেতে পারে, যা হওয়া উচিত নয়। এই ক্ষেত্রে, আপনাকে প্রদানকারীর কাছ থেকে একটি ব্যাখ্যা প্রয়োজন। সম্ভবত চ্যানেলগুলি বিনামূল্যে থেকে অর্থ প্রদানের স্থিতিতে চলে গেছে।

অ্যান্টেনার উপর খারাপ আবহাওয়ার প্রভাব

ডিজিটাল টেলিভিশন প্রায়ই অদৃশ্য হয়ে যায় বা প্রতিকূল বায়ুমণ্ডলীয় ঘটনার কারণে খারাপভাবে দেখায়। বজ্রপাতের সময়, সংকেতটি মাঝে মাঝে প্রেরণ করা হয়। দমকা বাতাস অ্যান্টেনার ক্রিয়াকলাপকে বিরূপভাবে প্রভাবিত করে
, যার ফলে ডিজিটাল সেট-টপ বক্সের চ্যানেলগুলি সম্পূর্ণ বা আংশিকভাবে হারিয়ে যায়।

আপনার কিছু করার দরকার নেই: আবহাওয়া স্বাভাবিক হলে চ্যানেলগুলি আবার কাজ শুরু করবে। অ্যান্টেনা টানুন, এটি সরান না। বজ্রপাত শেষ হওয়ার পরে, অ্যান্টেনা এবং সেট-টপ বক্সের সাথে সংযোগকারী তারটি অক্ষত আছে কিনা তা পরীক্ষা করা মূল্যবান।

কোন ডিজিটাল টেলিভিশন সংকেত নেই: কেন এবং কি করতে হবে

টেলিভিশন স্ক্রিনে “নো সিগন্যাল” বার্তাটি পপ আপ হওয়ার কারণগুলি বিভিন্ন কারণ হতে পারে। সমস্যাটি বুঝতে, ব্যবহারকারীকে ধাপে ধাপে এগিয়ে যেতে হবে:

1. প্রতিটি তারের সংযোগের অবস্থা এবং স্থায়িত্ব পরীক্ষা করুন । এটি ঘটে যে অ্যান্টেনার তারগুলি ছিঁড়ে যায়, বাঁকানো হয়, অক্সিডাইজড হয়। এটি অক্সিডাইজড তারের পরিষ্কার করার জন্য যথেষ্ট, এবং ক্ষতিগ্রস্ত তারগুলি প্রতিস্থাপন করা আবশ্যক। এমনকি তারের মধ্যে সামান্য বাঁক ডিভাইসটির ত্রুটি সৃষ্টি করতে পারে।
2. সেট-টপ বক্সের অপারেটিং মেনুটি স্ক্রিনে প্রদর্শিত হয়েছে তা নিশ্চিত করুন । যদি না হয়, তাহলে আপনাকে আরসিএ সংযোগকারীগুলি পরীক্ষা করতে হবে। প্রায়শই বাইরের প্লেটগুলি তাদের উপর ক্ষতিগ্রস্ত হয়, যার কারণে সংকেত বিঘ্নিত হয়।
3. ডিজিটাল টিভি কভারেজ মানচিত্র দেখুন । কিছু ব্যবহারকারী একটি সেট-টপ বক্স কিনেছেন না জেনেই যে তাদের আবাসস্থলে ডিজিটাল যোগাযোগ এখনও প্রতিষ্ঠিত হয়নি।

কেন ডিজিটাল রিসিভারে কোনও সংকেত নেই এবং কোনও চ্যানেল দেখানো হয় না: https://youtu.be/eKakAAfQ2EQ ডিজিটাল সেট-টপ বক্স কেন 20টির পরিবর্তে 10টি চ্যানেল দেখাচ্ছে এবং কী করতে হবে: https://youtu.be /3kk8rVSYMA4

বেমানান সফ্টওয়্যার

GS-HD স্যাটেলাইট রিসিভারে, আপনাকে মেনুতে প্রবেশ করতে হবে, “চ্যানেল তালিকা পুনরুদ্ধার করুন” বিকল্পটি নির্বাচন করুন। যদি সফ্টওয়্যার অসঙ্গতি নিশ্চিত করা হয়, তাহলে রিমোট কন্ট্রোলে আপনাকে চ্যানেল এবং টিভি / রেডিও বোতামগুলি খুঁজে বের করতে হবে। এই বোতামগুলি অবশ্যই সেট-টপ বক্স এবং রিমোট কন্ট্রোলে একই সাথে চাপতে হবে, তারপরে রিমোট কন্ট্রোলে স্ট্যান্ডবাই কমান্ড নির্বাচন করতে হবে।

অ্যান্টেনা সেটিংস ব্যর্থতা

অ্যান্টেনা সেটিংস ব্যর্থ হলে অর্ধেক চ্যানেল হারিয়ে যেতে পারে। শুধুমাত্র একজন মাস্টার এই সমস্যাটি মোকাবেলা করতে পারেন, তাই আপনার প্রদানকারীর অফিসে কল করা উচিত এবং একটি পুনর্বিন্যাস করার অনুরোধ করা উচিত। কেবল এবং অ্যান্টেনা বা সেট-টপ বক্সের মধ্যে সংযোগও দুর্বল হয়ে পড়েছে। LNB IN সংযোগকারীর সাথে তারটি ভালভাবে সংযুক্ত কিনা তা পরীক্ষা করা প্রয়োজন।

অপর্যাপ্ত অ্যান্টেনা শক্তি

একটি নির্দিষ্ট অঞ্চলে ডিজিটাল সংকেত সংক্রমণ একই ফ্রিকোয়েন্সিতে সঞ্চালিত হয়, অর্থাৎ চ্যানেলগুলি যৌথভাবে সম্প্রচারিত হয়। যদি বেশ কয়েকটি চ্যানেল অনুপস্থিত থাকে, তাহলে কারণটি অনুপযুক্ত অ্যান্টেনা শক্তি হতে পারে। আপনার অনুমান পরীক্ষা করতে, আপনাকে রিমোট কন্ট্রোল নিতে হবে এবং “i” আইকনে ডাবল-ক্লিক করতে হবে। অ্যান্টেনা ডায়গনিস্টিক প্রক্রিয়া শুরু হবে। দুটি বার টিভি স্ক্রিনে উপস্থিত হবে, ডিভাইসের শক্তির ডিগ্রি দেখাবে। যদি সূচকটি দুর্বল হয় তবে আপনাকে কমপক্ষে 50% শক্তি পেতে অ্যান্টেনা সরাতে হবে। সুতরাং সংকেত উন্নত হবে, অদৃশ্য চ্যানেলগুলি কাজ শুরু করবে। কীভাবে অ্যান্টেনা সংকেত পরীক্ষা করবেন, নীচের ভিডিওটি দেখুন: https://youtu.be/R-IKTeVhGvc

যদি রিমোটে কোন “i” আইকন না থাকে, তাহলে আপনাকে পাওয়ার ডায়াগনস্টিক বোতামের নামের জন্য নির্দেশাবলী দেখতে হবে। এটা হতে হবে, কিন্তু একটি ভিন্ন নামে.

একটি দোকানে একটি অ্যান্টেনা নির্বাচন করার সময়, আপনাকে টেলিভিশন টাওয়ারটি বসবাসের জায়গা থেকে কত দূরে অবস্থিত তা বিবেচনা করতে হবে:

• যদি দূরত্ব 2 কিমি পর্যন্ত হয়, তবে এটি একটি সাধারণ হোম অ্যান্টেনা কেনার জন্য যথেষ্ট;
• যদি দূরত্ব 30 কিলোমিটারে পৌঁছায়, তাহলে ডিভাইসটি একটি সংকেত পরিবর্ধক দিয়ে সম্পূর্ণ কেনা হয় ;
• 70 কিমি পর্যন্ত দূরত্ব – একটি বহিরাগত অ্যান্টেনা প্রয়োজন, একটি পরিবর্ধক দ্বারা পরিপূরক।

পরিবর্ধক শক্তি এছাড়াও অ্যাকাউন্টে নেওয়া আবশ্যক। আপনার এমন একটি ডিভাইস নেওয়া উচিত নয় যা খুব শক্তিশালী – এটি উন্নত নাও হতে পারে, কিন্তু সংকেতকে দুর্বল করে।

ডিজিটাল টিভির জন্য
কীভাবে
অ্যান্টেনা তৈরি করবেন তা আমাদের অন্য নিবন্ধে বর্ণিত হয়েছে। সম্ভবত এটা আপনার জন্য দরকারী হবে.

সেট-টপ বক্সের ক্ষতির কারণে টিভি ডিজিটাল চ্যানেল খুঁজে পায় না

উপসর্গটি অবশ্যই একটি মেরামতের দোকানে নিয়ে যেতে হবে যদি:

• এটি সম্পর্কে তথ্য টিভিতে দেখানো হয় না, তবে আরসিএ সংযোগকারীগুলি অবশ্যই কাজ করছে;
• কনফিগার করা ডিভাইস নিজেই রিবুট হয়;
• একটি চ্যানেল অনুসন্ধান করার সময়, প্রাপ্ত সংকেতের গুণমান সম্পর্কে তথ্য দেখানো হয় না, তবে অ্যান্টেনাটি সুর করা হয়।

https://youtu.be/ZL5Qs_K4xvU

টিভি ক্ষতি

যদি টিভিটি একেবারে চালু না হয়, তবে সমস্যাটি গুরুতর হতে পারে, ব্যয়বহুল মেরামতের প্রয়োজন। তবে আপনার পরিষেবা কেন্দ্রে তাড়াহুড়ো করা উচিত নয় – প্রথমে আপনার নিজের পরিস্থিতি সংশোধন করার চেষ্টা করা উচিত। সম্ভবত টিভির অ-কার্যকর অবস্থার কারণ ভয়ানক নয়। আপনাকে পর্যায়ক্রমে কাজ করতে হবে:

1. তারের আউটলেটের সাথে সংযুক্ত কিনা এবং ঘরে বিদ্যুৎ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন । বাচ্চারা বাড়িতে খেলছে বা পোষা প্রাণী অসাবধানতাবশত কর্ডটি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারে।
2. নিশ্চিত করুন যে রিমোট কন্ট্রোলের ব্যাটারিগুলি চার্জ করা হয়েছে । প্রয়োজনে তাদের পরিবর্তন করুন।
3. রিমোট কন্ট্রোল যে সেট-টপ বক্সের দিকে নির্দেশ করা হয়েছে সেটির উপরিভাগ কোনো কিছু দ্বারা অবরুদ্ধ নয় কিনা পরীক্ষা করুন।
4. রিমোট কন্ট্রোলের অপারেশন চেক করুন । বন্ধ টিভিতে, একটি ছোট আলো চালু হওয়া উচিত, যা নির্দেশ করে যে সরঞ্জামগুলি কাজ করছে। যদি আলো না যায়, কিন্তু টিভি চালু করা যায় না, তাহলে রিমোট কন্ট্রোল ত্রুটিপূর্ণ।
5. নিশ্চিত করুন যে সরঞ্জাম সঠিকভাবে কাজ করছে । যদি ব্যবহারকারী ভুলবশত ভুল বোতাম টিপে, ভুল মোড চালু করে, সফ্টওয়্যার ইন্টারফেসের মাধ্যমে প্রবেশ করে, তাহলে কর্মরত টিভির স্ক্রিন কালো হয়ে যাবে। আপনাকে সঠিক মোডে ফিরে আসতে হবে। আপনি যদি নিজে থেকে ত্রুটিটি ঠিক করতে না পারেন তবে আপনাকে মাস্টারের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
6. বজ্রঝড়ের সময় টিভি নষ্ট হয়ে গেলে ওয়ার্কশপে নিয়ে যান । এই ক্ষেত্রে, এটি অসম্ভাব্য যে এটি আপনার নিজের মেরামত করা সম্ভব হবে।

প্রায়শই, সেট-টপ বক্সের চ্যানেলগুলি ব্যবহারকারীদের ভুল ক্রিয়াকলাপের কারণে অদৃশ্য হয়ে যায়, ডিজিটাল টেলিভিশন কভারেজ এলাকা সম্পর্কে অজ্ঞতা। আপনার নিজের থেকে একটি গুরুতর সমস্যা সমাধান করা উচিত নয়, যাতে এটি আরও খারাপ না হয়, একজন যোগ্যতাসম্পন্ন মাস্টারের সাথে যোগাযোগ করা ভাল।