Ažuriranje trobojnog prijemnika: svi mogući načini

Pravovremeno ažuriranje Tricolor prijemnika na nove verzije softvera je ključno za ispravan rad sistema. U većini slučajeva to se događa automatski putem satelita, ali ponekad funkcija automatskog ažuriranja u prijemniku ne uspije, pa morate sami ažurirati softver.

Šta je softver?

Softver (softver) prijemnika je skup posebnih programa i komandi koji omogućavaju satelitskim tjunerima da primaju i obrađuju signale sa satelita, kao i da obavljaju mnoge druge zadatke.

Razvija softver, kao i ažuriranja za njega, u pravilu, proizvođač uređaja.

Da li je jedan softver pogodan za različite Tricolor prijemnike?

Softver nije dizajniran za jedan određeni prijemnik, ali neće biti moguće instalirati ni generalno ažuriranje na sve modele Tricolor prijemnika. Svaki softver je pogodan za određenu grupu primatelja signala. Trenutno postoje sljedeće grupe prijemnika:

• HD 9303 i 9305;
• DRE i DRS #4000-7300 i GS 7300;
• GS #520-533 i GSC modeli;
• GS#8302-8306;
• GS i DRS br. 8300;
• GS #501-510 i modeli GSC591 i GSC;
• GS br. 210-212.

Zašto ažurirati softver?

Softver pruža korisniku sučelje za interakciju s funkcionalnošću koju pruža provajder. Veliki paket za ažuriranje Tricolor TV-a omogućava vam da ponovo flešujete prijemnik da biste koristili nove usluge, kao što su Multiroom ili Cinema. Novi softver popravlja greške i nedostatke koje korisnici pronađu pri radu sa opremom, a također dodaje nove funkcije. Nakon ažuriranja, prijemnik počinje bolje funkcionirati, brže obrađuje informacije. Pojavljuju se novi kanali. Takođe, kako se pokreću nove usluge, neažurirana verzija možda uopšte neće podržavati opcije koje želite da koristite. Može čak blokirati pristup određenim kanalima pretplate, opća kašnjenja sistema i kvarove uređaja. Koje druge probleme može donijeti zastarjeli softver:

• uređaj se ne može uključiti ili se može koristiti daljinski upravljač;
• ID (identifikacioni broj uređaja) nije prikazan u “Menu”.

Preporučuje se da provjeravate ažuriranja svakih nekoliko mjeseci. Tricolor također na svojoj web stranici objavljuje očekivane datume objavljivanja novih verzija softvera – ne možete ih zanemariti, jer u suprotnom možete propustiti svoju omiljenu TV emisiju ili potpuno izgubiti pristup TV-u na nekoliko dana.

Tokom procesa ažuriranja, toplo se preporučuje da pratite uputstva proizvođača i da ne ometate automatizovani proces. Prijemnik se može koristiti samo nakon što se uređaj potpuno ponovo pokrene i automatski uključi.

Hajde da sumiramo zašto je poželjno ažurirati prijemnik na vrijeme:

• Ažuriranje poboljšava performanse tjunera i ispravlja greške u radu.
• Često se u novim verzijama softvera mijenja grafički dizajn menija i čini ga modernijim.
• Ažurirani softver dodaje nove funkcije prijemniku – na primjer, za kontrolu Tricolor Smart Home sistema.
• Programeri sa svakim ažuriranjem finaliziraju organizaciju i strukturu menija za udobnost korisnika.
• Performanse prijemnika su povećane.

Načini da sami ažurirate Tricolor prijemnik

Korisnicima Tricolor-a se savjetuje da postave prijemnik u režim automatskog ažuriranja, ali ne podržavaju svi uređaji ovu funkciju. Također, prijemnici na različite načine provode proceduru automatskog ažuriranja – neki preuzimaju cijeli proces, dok drugi ipak zahtijevaju intervenciju korisnika.

preko satelita

Za ažuriranje softvera putem satelita, prijemnik mora biti povezan na instaliranu satelitsku antenu. Dobijanje ažuriranja softvera sastoji se od nekoliko koraka i traje otprilike 30 minuta. Da biste ažurirali softver prijemnika, slijedite ove korake redom:

1. Isključite prijemnik iz mreže, a zatim ga uključite. Prebacite ga na kanal 333. Nakon nekoliko sekundi, na ekranu će se pojaviti poruka u kojoj se traži da ažurirate uređaj. Kliknite OK.
2. Nakon slaganja, na ekranu će se pojaviti servisna poruka o procesu ažuriranja. Sačekajte do kraja procedure.
3. Kada se ažuriranje završi, prijemnik će se ponovo pokrenuti i uključiti sa novim sistemskim softverom. Pričekajte da se uključi i počnite koristiti uređaj.

Za model prijemnika GS C592, ažuriranje će biti završeno u ovoj fazi, jer nije potrebno ažurirati modul. U drugim slučajevima, sljedeći korak je ažuriranje softvera modula:

1. Sačekajte dok se nakon ponovnog pokretanja na ekranu ne pojavi obavijest o potrebi flešovanja softvera modula. Kliknite “OK” da započnete proces.
2. Nakon davanja saglasnosti, na TV ekranu će se pojaviti servisna poruka o procesu ažuriranja. Sačekajte da se završi treptanje softvera modula oko 5 minuta.
3. Ne radite ništa dok se ažuriranje ne završi – uređaj će se ponovo pokrenuti.
4. Nakon što se ažuriranje sistemskog softvera završi, provjerite da li je ažuriranje bilo uspješno. Da biste to učinili, kroz “Meni” idite na “Moj račun”, a zatim idite na “Status” i pogledajte vrijednosti u redovima “Verzija softvera” i “Verzija softvera modula”. Trebalo bi prikazati sljedeće informacije:
   • treća tačka: verzija softvera primaoca je 4.18.250;
   • četvrta stavka: verzija softvera modula – 0.0.237.

Slika ispod prikazuje izgled aplikacije “Moj račun” nakon ažuriranja na primjeru modela prijemnika GS B522:

Uz pomoć interneta

Nisu svi primaoci u mogućnosti da preuzmu novi softver putem interneta, ali neki primaoci nude ovaj način ažuriranja. Tabela prijemnika koji se mogu ažurirati putem mreže:

Algoritam se ne razlikuje mnogo od onog koji se koristi prilikom ažuriranja putem satelita, razlika je samo u načinu na koji se fajlovi primaju na ažuriranje.

Generalno uputstvo:

1. Spojite žicu na konektor prijemnika sa oznakom ETHERNET.
2. Sačekajte da se na ekranu pojavi poruka da je dostupan novi softver. Potvrdite da želite da ažurirate prijemnik – pritisnite “OK” ili “YES”.
3. Pričekajte dok se preuzimanje i instalacija paketa ne završi, a zatim se prijemnik automatski ponovo pokreće.
4. Ažurirajte modul ako je za njega dostupna nova verzija softvera (sistem će vas obavijestiti). Potvrdite zahtjev, kao u prethodnom koraku, pričekajte da se instalacija završi i ponovo pokrenite.

Sa fleš diska

Da biste nadogradili pomoću fleš diska, morate na njega preuzeti zip datoteku koja sadrži najnoviji softver za tekući mjesec. To možete učiniti tako što ćete odabrati svog primaoca sa liste dostupne na http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/ Nakon preuzimanja, raspakirajte fasciklu i pažljivo pročitajte uputstva u datoteci readme.txt. Jasno slijedite tamo opisane korake i preporuke i možete brzo i ispravno ažurirati svoj Tricolor. Vodič za nadogradnju koristeći model prijemnika GS B533M kao primjer:

1. Isključite prijemnik iz utičnice na 5 sekundi, ponovo ga uključite i pričekajte da se potpuno pokrene.
2. Umetnite disk sa datotekom “b533m.upd” u glavnom direktoriju u USB utičnicu na prijemniku.
3. Pričekajte da se na ekranu pojavi obavijest o ažuriranju i kliknite na “OK”. Proces ažuriranja će započeti. Kada završi, prijemnik će se automatski ponovo pokrenuti.
4. Kada se prijemnik uključi, uklonite fleš disk.

Instalacija softvera preko računara

Ako ažuriranje putem satelita nije moguće, kao alternativa može se koristiti PC ili laptop. Da biste to učinili, učinite sljedeće:

1. Preuzmite aplikaciju “GS Burner”. On je “prijatelj” sa GS, DRE i DRS modelima prijemnika.
2. Preuzmite softver za svoju grupu primalaca. To možete učiniti na linku – http://www.gs.ru/support/documentation-and-software/
3. Povežite poseban RS-232 kabl (nije problem kupiti ga). Vaš računar ili laptop možda nemaju odgovarajući ulaz, u tom slučaju kupite opcionalni USB-COM adapter.
4. Isključite prijemnik iz izvora napajanja prije povezivanja na računar. Zatim pokrenite program GS Burner i slijedite njegova uputstva.
5. Nakon što je flešovanje završeno, otvorite meni i idite na odeljak „Status“ da biste se uverili da je instalacija ažuriranja bila uspešna i završena.

Za pojedinačne modele prijemnika

Tricolor TV ima veoma veliku liniju opreme za prijem i dekodiranje, što može zbuniti korisnike prilikom ažuriranja softvera na različitim modelima. Lista prikazuje karakteristike procesa ažuriranja za pojedinačne modifikacije i grupe primatelja provajdera:

• Serija GS B520-B522, GS B531M-B534M i GS C592. Najčešći modeli prijemnika ažuriraju se u dvije faze i sa početnim ponovnim pokretanjem uređaja (izvlačenjem utikača iz utičnice i ponovnim povezivanjem).
• Prijemnici GS 8304 i GS 8306 . Prvi korak u ažuriranju je da uključite i isključite prijemnik tako što ćete ga isključiti i ponovo uključiti. Tek nakon toga možete ići na kanal 333. Takođe, proces ažuriranja je dvofazni, tako da nakon prvog automatskog ponovnog pokretanja, korisnik se mora vratiti na TV kanal kako bi instalirao softver modula. To moraju učiniti pretplatnici TricolorTV.Center.
• Prijemnici GS 8302, GS B527. Sve što je rečeno o prijemnicima GS 8304 i GS 8306 odgovara njima, samo korisnici TricolorTV-a. Siberia takođe treba da izvrše dodatne radnje sa duplim ažuriranjem.
• TV sa CI+ modulom umjesto prijemnika. Ažuriranje ide preko kanala 333. Jedna od karakteristika je da se prijemnik ne može automatski ponovo pokrenuti nakon instalacije, tako da korisnik to mora učiniti sam – postoje dva načina:
  • isključite i ponovo priključite tjuner u utičnicu;
  • uklonite sam modul i vratite ga nazad, čime se takođe završava ažuriranje softverskih sistema.
• Prijemnici HD 9303 i HD 9305. Korisnici TricolorTV.Center-a softver mogu preuzeti samo putem interneta ili eksternog drajva. Opći princip ažuriranja je isti – prije pokretanja kanala 333, umetanja USB fleš diska ili povezivanja mrežnog kabela, prijemnik mora biti isključen i ponovo uključen.

Ako kod kuće imate nekoliko prijemnika povezanih međusobno, tada se prvo ažurira prijemnik-klijent, a zatim server (master uređaj). Redoslijed kojim se sami klijenti ažuriraju nije bitan.

Moguće poteškoće i greške

Često se dešava da nakon instaliranja ažuriranja prijemnik prestane da reaguje na daljinski upravljač. Da biste riješili ovaj problem, morate pritisnuti STANDBY – dugme će prepisati program. Ako ovo ne pomogne, pokušajte istovremeno pritisnuti tipke CHANNEL i TV/RADIO na panelu prijemnika. Zatim ćemo analizirati pojedinačne probleme i greške korisnika tokom procesa ažuriranja.

Iskljuciti

Zabranjeno je isključivanje prijemnika dok se softver preuzima i instalira. Od kada se ažuriraju, tjuneri prvo brišu svoj stari operativni sistem, a zatim preuzimaju i instaliraju novi. Ako je deinstalacija već počela, a novi softver nije instaliran, tada će set-top box neminovno otkazati i nećete ga moći sami popraviti.
Ako proces instalacije softvera kasni (40 minuta ili više), obratite se svom operateru i on će dati preporuke što dalje.

Ako prijemnik visi na ažuriranju dok se natpis na ekranu “učitava”, proces se još uvijek može zaustaviti, ali ako se “instalacija” već pojavila, bolje je ništa ne dirati, inače ćete morati kontaktirati servis .

Prijemnik se ne ažurira

Ako se primalac ne ažurira (ne preuzima ažuriranja i ne prikazuje prisutnost signala), to možete sami popraviti tako što ćete resetirati prijemnik na tvorničke postavke i ponovo ga postaviti. Uradite sljedeće:

1. Idite na meni postavki i unesite kod 0000.
2. Idite na odjeljak “Fabričke postavke”, odaberite “Resetiraj postavke”.
3. Pritisnite dugme “I” na kontrolnoj tabli i potvrdite radnju.
4. Ponovo pokrenite prijemnik. Preporučena podešavanja će se pojaviti na ekranu – zanemarite predlog pritiskom na dugme “IZLAZ”.
5. Kada se na ekranu pojavi poruka “Empty list”, idite na meni “Settings” i koristite opciju “Manual search”. Nakon podešavanja parametara skale, prikazaće se signal.
6. Idite na odjeljak “Napredno” i postavite “Da” u red “Traženje mreže”.
7. Pritisnite “IZLAZ”, a zatim odaberite “Pokreni pretragu”.

Video uputstvo za vraćanje podešavanja Tricolor TV-a na fabrička podešavanja: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Neispravno formatiranje

Prilikom instaliranja ažuriranja pomoću USB diska, potonji mora biti formatiran kao FAT32, inače ga prijemnik neće pročitati.

Formatiranje je proces pripreme uređaja za skladištenje za pohranjivanje i prijenos informacija.

Kako raditi na Windows OS-u:

1. Umetnite fleš disk u USB port vašeg računara.
2. Otvorite File Explorer i kliknite na Ovaj računar na lijevoj ploči.
3. Na kartici “Uređaji i diskovi” kliknite desnim tasterom miša na liniju sa imenom vašeg fleš diska i sa liste izaberite “Format”.
4. Otvoriće se odeljak “Sistem datoteka”, ovde izaberite FAT32 format, u meniju “Veličina klastera” zaustavite izbor na podrazumevanom režimu.
5. U stavci postavki “Volume Label” potvrdite naziv pogona koji će biti prikazan u “Exploreru”. Na primjer “Moj fleš disk”.
6. U odjeljku Opcije formata odaberite ili zanemarite opciju brzog formatiranja.
7. Kliknite na dugme Start, a zatim na Da. Ovo će završiti formatiranje. Flash disk se može koristiti za prijenos datoteka sa ažuriranim softverom na njega.

Da bi pomogli čitaocu, dato je video uputstvo kako formatirati fleš disk: https://youtu.be/2J2mW5Xr5Sk

Stari softver

Prije ažuriranja provjerite da li prijemnik ima instaliranu najnoviju verziju softvera. U suprotnom, Tricolor TV ne garantuje ispravnu instalaciju nove varijante, jer je uvijek bazirana na prethodnom softveru. Ako ustanovite da prijemnik ima instaliran veoma stari softver, obratite se svom operateru ili preuzmite potreban firmver OS-a sa interneta.

Ako imate bilo kakvih problema, možete nazvati 8 800 500 01 23, ovo je usluga tehničke podrške za korisnike provajdera. Uključujući i oni će pomoći u pitanjima vraćanja liste kanala.

Popularna pitanja korisnika

Prikupili smo dodatna pitanja od kupaca Tricolor-a u vezi nadogradnje sistema prijemnika. Najpopularniji od njih:

• Na kom kanalu mogu pronaći ponudu za ažuriranje softvera? Da bi se dostupno ažuriranje pojavilo na ekranu, otvorite kanal 333.
• Koja verzija softvera treba biti na Tricoloru? Provjerite trenutnu verziju softvera na službenoj web stranici provajdera – https://www.tricolor.tv/
• Kako kupiti flashed Tricolor kartice za besplatno gledanje? Nema smisla u takvoj manipulaciji. Cijena fleš kartice neće biti mnogo manja nego za službeni paket usluga. Ako ne želite da platite, samo ponovo presvucite karticu.
• Kako ukloniti obavještenje da trebate ažurirati listu kanala? Dešava se da korisnik iz nekog razloga sada ne želi ažurirati i mijenjati listu Tricolor TV kanala. U tom slučaju možete sakriti ikonu koja ih nudi. Više o ovome možete saznati u video tutorijalu ispod:

https://youtu.be/pDdfVAo_fcA Korisnici se često zanimaju kako upaliti Tricolor prijemnik na svim kanalima za besplatno gledanje. Da biste to učinili:

1. Preuzmite softver za besplatno gledanje TV-a na Internetu. Može se naći na forumima, tematskim stranicama i društvenim mrežama. Nećete moći preuzeti ovaj sadržaj na službenoj stranici Tricolor-a. Provajder pokušava da identifikuje i ukloni takve linkove na vreme.
2. Na računaru formatirajte fleš disk u FAT32 format. Premjestite potrebne datoteke na USB fleš disk.
3. Umetnite drajv koji sadrži softversku datoteku u USB port prijemnika.
4. Isključite prijemnik, a zatim ga ponovo uključite. I pričekajte da instalacija pronađenog softvera počne automatski.
5. Pričekajte da se besplatna instalacija firmvera završi. Nakon ponovnog pokretanja TV-a, možete početi gledati.

Ovdje morate paziti da ne naletite na fajlove sa virusima. Prije instalacije, preporučljivo je provjeriti preuzete programe antivirusom.

Prijemnik sa Tricolor TV-a možete ažurirati na različite načine. Ali ako je to moguće, bolje je postaviti automatsko ažuriranje u postavkama uređaja i zaboraviti na ovu dužnost čiste savjesti. Ako prijemnik ne podržava tu opciju, možete ga ažurirati putem satelita, interneta, računara ili USB fleš diska. Svaka metoda ima svoje karakteristike.