Recentment em vaig comprar una caixa de satèl·lit, la vaig utilitzar durant un temps i després vaig decidir canviar el pla del canal. Després del canvi, es mostra una pantalla negra i tampoc no hi ha cap reacció en prémer els botons del comandament a distància. Què fer?
Per solucionar el problema, seguiu els passos següents:
1. Apagueu el cable de l’antena.
2. Reinicieu el STB. Tan bon punt s’encengui, heu d’assegurar-vos que el control remot funciona.
3. Restableix el prefix a la configuració de fàbrica.
4. Activeu la cerca automàtica de canals i, a continuació, connecteu el cable de l’antena.
Si aquestes manipulacions no han solucionat el vostre problema, s’ha de portar el descodificador al centre de servei.