Cause è modi per riparà l’errore 10 in Tricolor TV

U sistema di trasmissione satellitari Tricolor hè basatu annantu à un prucessu tecnicu cumplessu di trasmette un signalu codificatu, chì hè decodificatu da un equipamentu speciale. Spessu ci sò errori chì, s’ellu ignoranu, ponu causà una certa cunfusione per l’utilizatore. Unu di i più cumuni hè l’errore 10.

Chì significà l’errore 10 in Tricolor TV, è cumu si manifesta?

A maiò parte di i sistemi di trasmissione digitale utilizanu interleaving nativu per indicà l’errori chì si verificanu durante l’operazione. Sapendu sti codici o caratteri alfabetichi vi aiuterà rapidamente à causà è accelerà a suluzione di u prublema. U ricevitore “Tricolor” usa un circuitu simili. A maiò spessu, l’utilizatori anu dumande nantu à u significatu di a parolla “senza errore d’accessu 10” in Tricolor TV, chì pò apparisce nantu à a pantalla di a TV quandu pruvate d’accede un canale.
Se avemu riferitu à a tavola di decodificazione furnita da stu sistema di trasmissione, allora l’errore 10 in “Tricolor TV” significa un rifiutu di vede. À u listessu tempu, un missaghju di u sistema hè visualizatu nantu à u screnu chì dice chì u permessu di vede u canali hè chjusu, è hè cunsigliatu per rinfurzà l’equilibriu in u contu persunale di l’operatore. Per riferimentu, avemu prisentatu una tabella cù l’identificatori digitale di u fornitore:

I causi principali di errore 10, è diagnostichi

Ci ponu esse parechje motivi per questu errore per apparisce. Per capisce ciò chì significa u decimu errore in Tricolor TV, avete bisognu di capisce perchè l’accessu à u pacchettu pò esse denegatu:

• equilibriu insufficiente di l’utilizatori;
• a quantità necessaria hè nantu à u contu, ma ùn hè micca stata trasferita per pagà un pacchettu specificu di servizii;
• attivazione incorrecta di a chjave o a so assenza;
• fallimentu di u software.

Nisun pagamentu: cumu verificà u saldo?

Hè pussibule cuntrollà tutti i pagamenti recenti chì sò stati ricevuti nantu à u contu, è u saldu attuale per un certu periodu di tempu, in u vostru contu persunale (LC) in u situ web di Tricolor TV. U modu più faciule è veloce hè mostratu in u video: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Problemi di software

Se u pagamentu passava, ma a trasmissione hè sempre mancante, è Tricolor TV stubbornly dà u decimu errore, assai prubabilmente questu hè un prublema tecnicu – in u software. Prima di cuntattà u centru di serviziu, pudete pruvà à fà un resettore di fabbrica. Questu pò esse fattu cù u telecomando:

1. Selezziunà “Settings” da u menù.
2. Andà à a sezione “Configurazione di fabbrica” ​​di u ricevitore.
3. Selezziunà Reset Settings / Reset Settings.

Vede ancu l’istruzzioni video nantu à resetting the settings: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Dopu questu, avete bisognu di cunfigurà u ricevitore di novu inserendu i paràmetri standard nantu à questu:

• lingua di l’interfaccia;
• data, fusu orariu è ora;
• regione di u vostru sughjornu.

In più, se u receptore o TV hà una entrata digitale è Tricolor TV hè cunnessu per ellu, scollega u dispusitivu induve hè dispunibule, accende dopu uni pochi di minuti è aspetta finu à chì u fornitore Tricolor TV elimina l’errore 10. dopu mezz’ora. Un’altra opzione hè chì u software hè obsoletu è deve esse aghjurnatu. Un specialista di supportu vi aiuterà à risolve stu prublema. Pudete ancu pruvà à lampassi voi stessu:

1. Disconnect u ricevitore da a reta è cunnette torna.
2. Appughjà u buttone “On” nantu à u telecomando è cambià à u canali No 333. Un prompt d’aghjurnamentu deve apparisce. S’ellu hè, aduprate u buttone “OK” per accettà cun ellu, se no, solu u supportu aiuterà.
3. Aspettate chì l’aghjurnamentu sia cumpletu è u dispusitivu riavvia completamente. Finu à quì, ùn appughjà nunda è ùn spegne micca u ricevitore è a TV.

Questu articulu
vi diciarà più nantu à quali modi per aghjurnà u ricevitore Tricolor esiste .

Problemi di hardware

I guasti di l’equipaggiu sò spessu fora di riparazione in casa, cusì hè megliu cuntattà u vostru centru di serviziu più vicinu per riparà o rimpiazzà u vostru dispositivu rottu. Se u periodu di garanzia ùn hè micca scadutu, u dispusitivu serà riparatu o scambiatu per un novu senza carica.

Unu di i metudi di diagnosticu pò esse di verificà s’ellu u ricevitore “vede” a smart card, se no, allura u signale hè a priori impussibile.

Errore 10 pò accade ancu cù pagamentu sanu. Per determinà cumu eliminà, aiuterà à identificà e cundizioni chì causanu difficultà:

• Se u screnu hè neru o bluish, è i culori sò accumpagnati da un rumore uniforme, u ricevitore ùn hè micca cunnessu à a TV.
• U mutivu pò esse chì u cordone di alimentazione ùn hè micca fermamente inseritu in u socket.
• Sè tutti sti struzzioni sò seguitu, ma ùn ci hè ancu micca signale, allura u prublema hè tecnicu.

A volte l’imaghjina sparisce, si congela o si rompe in quadrati. Se u TV cunnessu à Tricolor TV ùn mostra micca è l’errore 10 hè rilevatu, sta cundizione pò indicà un signalu instabile. A pratica hà dimustratu chì i cuntrolli regulari sò necessarii.

U deterioramentu di a qualità di l’imaghjini o a so assenza cumpleta pò esse duvuta à u fattu chì l’antenna ùn hè micca diretta chjaramente à u satellitu o perde a so pusizioni per diversi motivi. In questu casu, deve esse currettu.

Cumu verificà a forza di u signale:

1. Puntate u telecomando à u ricevitore cunnessu à a TV è appughjà u buttone Menu.
2. Da i simbuli chì appare, selezziunà “Applicazioni” è appughjà “OK” nant’à u cuntrollu luntani.
3. Allora selezziunate u serviziu “Setup Wizard”.
4. Cliccate “Cerca” (buttone giallu).
5. Sceglite un traspurtadore chì pubblicà a forza di u signale è a qualità di qualità. Da 90% à 100% – u signale hè assai bonu, da 70% – accettabile. Sè più bassa, riparà l’antenna. Se questu ùn aiuta micca, cuntattate u vostru traspurtadore.

Modi per riparà l’errore 10 cù fondi insufficient

U numeru unu mutivu perchè ùn ci hè micca video in Tricolor TV cù errore 10 hè a mancanza di pagamentu per i servizii di l’operatore. In stu casu, vi basta à dipositu una quantità abbastanza.

Correzione di l’errore per mezu di u contu persunale

L’operatore offre diversi metudi di pagamentu, cumpresu l’usu di u serviziu Sberbank Online, u depositu di fondi per i terminali di pagamentu è u contu persunale di l’utilizatore. L’ultimu metudu hè u più còmuda, perchè permette di pagà da un computer o tableta in casa. Prima di tuttu, per risolve stu prublema, duvete andà à u vostru contu persunale, chì si trova nantu à u situ ufficiale di u fornitore di serviziu. Per ghjunghje quì, avete bisognu di entre un nome d’utilizatore è una password.
U login hè l’identificatore (ID) di u destinatariu o u numeru di u cuntrattu chì furnisce u serviziu. Pudete vede u numeru d’identificazione di u dispositivu di 12 o 14 cifre da:

• nantu à a copertina posteriore di u ricevitore;
• nantu à una smart card inserita in u set-top box;
• in u menu di u ricevitore.

A prima volta chì accede, vi sarà dumandatu una password. Per fà questu, selezziunate l’elementu adattatu nantu à a pantalla di login per u vostru contu persunale. In seguitu, l’utilizatore hà da compie tutti i campi richiesti:

• numeru di cuntrattu o ID di u destinatariu;
• Nome di l’abbonatu;
• cumu l’utilizatore riceve a password – via SMS o e-mail;
• captcha o prutezzione da i robots.

L’ultimu passu hè di appughjà u buttone di cunferma. L’abbonatu serà reindirizzatu à a pagina iniziale di login, è tuttu ciò chì resta hè di entre in u login è a password ricevuta. Cumu rinfurzà u saldu cù u vostru contu persunale:

1. Accedi à u contu persunale nantu à u situ web di u fornitore – https://www.tricolor.tv/
2. Espandi a tabulazione “Servizi” è selezziunate “Paga per servizii”.
3. Inserite l’identificatore, nantu à a pagina dopu – i ditaglii di a carta da quale a tarifa serà addebitata (pò esse ligata à u vostru contu persunale per ùn entre micca di novu dati).
4. Cunfirmà l’azzione cù una cumminazione per u sistema 3-D Secure chì prutegge a transazzione (u codice di verificazione hè mandatu à u telefunu ligatu à a carta).

Dopu avè finitu tutte l’operazioni, aspettate un pocu – u equilibriu ùn cambia micca immediatamente. A cumpagnia ricumanda di disconnecting u receptore da a reta 5-10 minuti dopu u pagamentu, perchè quandu u turnate torna, serà automaticamente fissu.

Hè pussibule di fà un pagamentu in parechje manere più – pudete scopre più nantu à elli in l’elementu “Pagamenti”, chì si trova in cima di u screnu.

Cosa da fà se u pagamentu ùn hè micca fattu à u contu di destinazione?

Per trasfiriri soldi per pagà per un canale particulari, ci deve esse abbastanza fondi. Dopu avè bisognu à andà à u vostru contu persunale è selezziunate una lista di i canali dispunibili. Per pagà:

1. Andà à “I mo servizii” nant’à u situ ufficiali, è scorri à u fondu di a pagina.
2. Da u menù chì appare, selezziunate a tarifa desiderata à quale vulete trasfiriri fondi.
3. Inserite a quantità necessaria, è cunfirmà l’azzione pressu u buttone “Trasferimentu”.

L’utilizatori ponu seguità l’annullamenti da u saldu di fondi nantu à i cunti persunali. L’operatore clarifica chì in casu di errore 10, i soldi ponu “arrivà” in 8 ore, ma di solitu ghjunghje prima.

Cumu riparà l’errore 10 “Tricolor TV” se tuttu hè pagatu

In casi rari, u decimu errore in Tricolor TV persiste, malgradu u fattu chì tutti i servizii sò stati pagati cumplettamente. A causa di u prublema pò esse l’attivazione incorrecta di a chjave o un malfunzionamentu di u dispusitivu. Azzione di l’utilizatori in questu casu:

• assicuratevi chì u pagamentu hè fattu accuratamente;
• verificate se u ricevitore vede a carta;
• determina s’ellu ci hè abbastanza forza di signale à l’antenna (cumu fà u diagnosticu hè descrittu in u manuale di istruzzioni di u ricevitore);
• scollegate l’apparecchiatura da a rete è torna torna in u socket.

Cumu ripruvà l’attivazione se ci hè un errore?

Pudete ripetiri u cumandimu di attivazione in u vostru contu – in a sezione “I mo servizii”. Dopu avè riempitu i campi indicati, ricollegate u ricevitore à a rete è selezziunate u canali TV induve stu errore hè accadutu.

U ricevitore deve esse accesu per almenu 40 minuti senza cambià di canali. À questu tempu, u canali serà automaticamente decoded.

Actualizazione di u software

Un’altra opzione per risolve l’errore 10 hè di aghjurnà u vostru software. Prima ci vole à assicurà chì l’aghjurnamenti di u software sò dispunibili per un mudellu di receptore specificu. Questu pò esse fattu nantu à u situ ufficiale di u fornitore di serviziu, in a tabulazione “Aiutu” (situata in u menù superiore). Avemu digià scrittu annantu à u prucessu di aghjurnamentu più simplice sopra – in questu casu, u novu software vene via satellita. Ma ci hè ancu un modu per aghjurnà via un USB flash drive – per questu avete bisognu di truvà u software necessariu. Una struzzione video per lampà u ricevitore da una unità flash USB hè presentata quì sottu: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Cù sta aghjurnazione, un novu modulu hè ancu caricatu automaticamente, allora u software hè stallatu, è u ricevitore stessu reboots.

Altre cause è e so suluzioni

In più di e cause principali di l’errore 10 quandu si usa Tricolor, ci ponu esse parechje più. Soluzioni à sti prublemi ponu dinù esse trovu.

Cosa da fà se l’errore 10 si trova nantu à u sicondu ricevitore?

Errore 10 in “Tricolor TV” significa chì unu di i receptori ùn hà micca attivatu currettamente l’accessu. Tutti i passi di risoluzione di i prublemi sò realizati simultaneamente nantu à i dui dispositi in u set. A sequenza di re-inizializazione hè a stessa discritta sopra. Se l’errore 10 si trova nantu à u sicondu ricevitore in u gruppu di u dispusitivu, fate u seguente:

1. Spegne i dui ricevitori è appughjà u buttone di riattivazione in u vostru contu persunale.
2. Spegne u set-top box, selezziunate un canale criptatu è aspettate u tempu necessariu per riceve una maghjina nantu à u screnu.

Se u vostru ID hè **00****

L’utilizatori di carte intelligenti cù numeri di 14 cifri à volte si lamentanu chì a codificazione di u signale si faci intermittenti senza mutivu apparente. U pagamentu puntuale ùn guarantisci micca a qualità di u ricevitore. Se nimu di i motivi elencati hè truvatu è u prublema ùn hè micca risoltu, pudete ripiglià a trasmissione:

• cuntattendu l’assistenza tecnica da u situ web di a cumpagnia per lettera, chjama o via WhatsApp: +7 911 101-01-23 (più nantu à i metudi di cuntattu sottu);
• scambià un receptore obsoleto per un receptore di nova generazione;
• rimpiazzendu a carta à u dealer.

Per cunsiglii nantu à u vostru cursu preferitu di azzione, hè una bona idea di chjamà u supportu tecnicu di u vostru traspurtadore. I telefoni sò listati nantu à u situ web di Tricolor TV è in l’accordu di serviziu.

Quandu solu rimpiazzà u ricevitore aiuta?

Se u vostru ricevitore dà l’errore 10, è à u stessu tempu hè digià “moralmente” obsoletu (una lista di tali dispositi pò esse truvata nantu à u situ web di u fornitore), saria megliu rimpiazzà u dispusitivu cù un novu. Inoltre, a sustituzione serà più prufittuosa se u receptore hà un fallimentu maiò – per esempiu, un prublema in a scheda madre.

Se u set-top box hè in garanzia, serà rimpiazzatu gratuitamente, altrimenti avete bisognu di cuntattà un centru di serviziu autorizatu.

Cumu cuntattà l’assistenza tecnica Tricolor TV?

A volte, tutti i passi di risoluzione di prublemi fallenu, soprattuttu se u hardware hè u culprit. In questu casu, l’unica suluzione hè di cuntattà l’assistenza tecnica. Pudete cuntattateci in i seguenti modi:

• Aduprate u numeru di cuntattu gratuitu, chì pò varià secondu a regione induve l’equipaggiu hè utilizatu, pudete truvà infurmazione aghjurnata nantu à u situ ufficiale di a cumpagnia – https://www.tricolor.tv/
• scrivite à Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, o à Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• chjamate l’operatore via Skype o scrivite un missaghju quì;
• cuntattate u chat in linea nantu à u situ – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Per mezu di u vostru contu persunale, crea una applicazione chì indica una descrizzione dettagliata di u prublema, pudete fà questu à u ligame – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, i specialisti tecnichi aiutanu subitu cù a suluzione di u prublema;
• scrivite à VK – https://vk.me/tricolor_tv o à Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• Aduprate una chjama in linea nantu à u situ – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (a cunnessione cù l’operatore principia immediatamente dopu à cliccà nantu à u ligame).

Quandu applicà, avete bisognu di sapè:

• U nomu cumpletu di a persona per quale hè firmatu u cuntrattu cù a cumpagnia;
• ID di u destinatariu o numeru di cuntrattu;
• numeru di seriale di a smart card.

Altri errori cumuni

Parlemu di uni pochi di errore più cumuni nantu à l’equipaggiu di l’operatore TV Tricolor. I più cumuni sò cusì:

• Se si verifica un errore cù u codice 106, a riautorizazione hè necessaria, a notificazione generalmente indica una disconnessione cù a TV in linea.
• Un errore cù u codice 102 indica una cunnessione à Tricolor Online da un altru paese, l’autorizazione da un indirizzu IP russu hè necessariu.
• Sè vo avete un errore Tricolor 1000-cifra nantu à u screnu, per esempiu 1007, cuntattate u serviziu di supportu di l’operatore per decifrallu.

Errore 10 in “Tricolor TV” pò impedisce di cuntinuà à fighjulà. Sapendu perchè apparisce è cumu riparallu vi aiuterà à ripiglià a trasmissione prima. Fate un diagnosticu cumpletu, è se aduprate tutte l’istruzzioni descritte in l’articulu, pudete restaurà a visualizazione in pocu minuti.