Aktivace Tricolor TV – registrace, klíče, jak aktivovat kartu

Aktivace tricolor – registrace osobního účtu, jak získat a aktivovat klíče a kartu online a telefonicky, jak aktivovat osobní účet.

Možnost jedna – nákup vybavení od autorizovaného prodejce

Pokud bylo zařízení, které vám umožňuje využívat možnosti Tricolor, zakoupeno v salonu výrobce nebo u autorizovaného prodejce, může se zaměstnanec zaregistrovat a aktivovat sledování televize. Sám uživatel pouze potvrdí souhlas s tímto v příslušných dokumentech.
To se provádí v Osobním účtu a také v mobilní aplikaci: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. V další fázi se účastník chová podle algoritmu:

1. Na svůj telefon obdrží zprávu, kde bude uvedeno heslo pro zadání jeho osobního účtu, musí dorazit nejpozději do 20 minut. K tomu budete muset určit mobilní telefon zadaný při registraci.
2. Uživatel se přihlásí do Osobního účtu pomocí odkazu https://lk.tricolor.tv/login. Registrace se provádí na webu a v mobilní aplikaci: My Tricolor;
3. Dále byste si měli přečíst uživatelské dokumenty a potvrdit svůj souhlas zaškrtnutím příslušného políčka.
4. Účastník zadá potvrzovací kód. Bude uvedeno ve zprávě zaslané na číslo mobilního telefonu uvedené při registraci. Poté uživatel klikne na záložku dokončení registrace.

Nákup v běžném obchodě

Při nákupu zařízení v obchodě prodávající elektroniku a domácí spotřebiče byste měli dodržovat následující algoritmus:

1. Zaregistrujte se v systému Tricolor na odkazu https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Klient provádějící tento postup musí poskytnout spolehlivé informace a potvrdit je doklady, čímž si po podpisu smluvního ujednání zajistí práva na poskytování příslušné služby spolu se servisní podporou.

2. Uveďte jména:

• modely přijímacích zařízení;
• model přijímače uvedený na předním panelu nebo v průvodních dokumentech.

Uživatel v části o přijímacím zařízení se může dozvědět o úspěšnosti interního testování a souladu při používání Tricolor. Dále klient zadá Tricolor ID. Jde o jedinečné identifikační číslo zákazníka. Identifikační číslo obsahuje 14 číslic, které se obvykle nalepují na přijímač. Jak jinak zjistit Tricolor ID pro aktivaci karty najdete na https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
V další fázi musí uživatel specifikovat:

• pasové údaje. V této části je klient povinen uvést své příjmení, jméno, příjmení, jméno a údaje o dokladu totožnosti;
• adresu, kde je instalováno přijímací zařízení, ale pouze na území Ruské federace;
• kontaktní adresy a telefony v ruských regionech;
• Emailová adresa.

Pomocí telefonního čísla nebo e-mailu potvrdíte registraci z upozornění na aktivaci služby pro případnou okamžitou komunikaci s uživatelem.

Dalším krokem je potvrzení souhlasu s veškerou potřebnou uživatelskou dokumentací, kterou účastník podepíše prostým elektronickým podpisem. Dále je vyžadován ve smluvním ujednání, v podmínkách poskytování služeb Tricolor, souhlas uživatele a v pravidlech propagace, pokud jej klient využil. Dokumentaci naleznete ve složce pravidel a sazeb. Poznámka k aktivaci kódu televizní karty Tricolor:
Po vyplnění registračního formuláře byste měli:

• prostudujte si předložené dokumenty a zaškrtněte příslušná políčka, která se objeví na stránce při elektronickém vyplnění;
• zadejte potvrzovací kód přijatý zadaným telefonním číslem při registraci;
• pro dokončení registrace aktivujte tlačítko.

Obě strany při uzavření smlouvy ji mohou podepsat písemně na papíře. V této situaci klient podepíše smlouvu ve dvou vyhotoveních, přičemž jedno z nich zašle nejpozději do třiceti kalendářních dnů ode dne podpisu Národní satelitní společnosti na adresu: 197022, Petrohrad, PO box 170.

Aktivace, instalace, konfigurace a registrace televizoru Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Dále je třeba aktivovat zobrazení:

1. Zapněte libovolný kanál pomocí přepínacího tlačítka (“+” a “-“) nebo číselného tlačítka.
2. Nevypínejte během čekání na zobrazení obrázku:
   1. pokud je přijímací zařízení připojeno k internetu, obraz by se měl objevit nejpozději do 10 minut. Chcete-li to provést, musíte zkontrolovat připojení přijímacího zařízení k internetu;
   2. pokud je zařízení připojeno přes satelit, přístup může trvat až 8 hodin.

Klient může sledovat kanály spolu s filmy online na následujících zařízeních:

• televizory připojené k přijímači;
• chytré telefony;
• tablety;
• Chytrá televize;
• kino.tricolor.tv
• aplikace Tricolor Cinema a TV.

Chcete-li to provést, musíte jej nainstalovat na mobilní zařízení nebo Smart TV. Přihlašovací jméno a heslo budou údaje, které uživatel zadal do Osobního účtu.

Jedno Tricolor ID se připojuje k 5 zařízením.

Mobilní aplikace Tricolor

Mobilní aplikace Tricolor se velmi pohodlně používá. Instalace není dostatečně obtížná. Můžete si jej stáhnout z odkazu https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Nejprve otevřete nabídku a přejděte na kartu: Odběratelé. V této záložce ve spodním poli klikněte na možnost: Jak zaplatit. Poté klient zadá pole: Aktivovat kartu, otevře se nová stránka pro zadání požadavku na číslo příjemce: DRE ID. Tato stránka je přístupná stisknutím tlačítka ID na dálkovém ovladači.
Dalším krokem je zadání čísla karty a aktivace možnosti: Pokračovat. V otevřeném okně předplatitel uvede své příjmení, jméno a patronymii a také e-mailovou adresu pro zpětnou vazbu. Výsledek řízení mu bude zaslán e-mailem. Poté musí kartu aktivovat a ověřit zadané údaje. Posledním krokem je kliknout na tlačítko: Dokončit.

Jak aktivovat kartu Tricolor pomocí telefonu

Pokud internet a síť nejsou dostupné, musíte použít další možnosti aktivace. Účastník může kontaktovat technickou podporu nebo osobně navštívit pobočku společnosti. Číslo pro komunikaci s operátorem: 8(800)500-01-23. Klienti mohou odeslat SMS – zprávu na čtyřmístné číslo 1082 označující IČ.

Odstraňování problémů

Po zaplacení nemůže předplatitel vždy okamžitě připojit kanály. Mezi nejčastější chyby, které lze snadno opravit sami, patří:

starý firmware

Aktualizace softwaru jsou téměř vždy automatické. Tato funkce však nemusí fungovat. Uživatelé si mohou aktualizaci nainstalovat sami. Chcete-li to provést, musíte postupovat podle následujících pokynů:

1. Otevřete nabídku satelitního přijímače dálkového ovládání: Nastavení.
2. Vyberte sekci: Systém. Dále se otevře pole, kam je potřeba zadat bezpečnostní kód. Obvykle jsou nastaveny následující číslice PIN kódu: 0000.
3. Aktivujte pole: Software, pak najděte řádek: Check for updates.
4. Dále se otevřou data spojená s nejnovější verzí softwaru pro instalaci aktualizace Service Pack.
5. Po aktualizaci firmwaru bude vyžadován povinný restart všech zařízení spolu s překonfigurováním kanálů.

Ne vždy může klient, který zaplatí za Tricolor TV, získat přístup ke sledování kanálů. To je obvykle způsobeno nesprávným uživatelským nastavením. Nejjednodušší možností, jak tento problém vyřešit, je vrátit se k továrnímu nastavení. Resetování uživatelem definovaných parametrů eliminuje pád programu. Návrat k výchozímu nastavení se provede podle následujícího algoritmu:

• na dálkovém ovladači stiskněte tlačítko: Menu. Na různých modelech zařízení se může název lišit;
• vyberte řádek: Systém a přejděte do něj. Do pole, které se otevře, budete muset zadat čísla bezpečnostního PIN: 0000;
• spusťte funkci: Obnovte nastavení na tovární úroveň. Dále se otevře karta: Pokračovat nebo OK.

Resetování nastavení hardwaru spustí automatický restart. Uživatel čeká na opětovné zapnutí přijímače.

Po dokončení opětovného připojení restartujte satelitní přijímač znovu.

Po aktivaci nefunkční čipová karta

Tento klíčový technický prvek satelitního vybavení obsahuje všechna potřebná předplatitelská data a informace o předplatném. K platbě je nutná karta, pokud nefunguje, předplatitel postupuje podle následujících pokynů:

• zapne satelitní přijímač, vyjme čipovou kartu ze speciálního slotu;
• znovu nainstaluje čipovou kartu podle legendy;
• zapne televizor a znovu se připojí k satelitu.

Pokud po výše uvedených akcích nedojde k žádnému požadovanému výsledku, zkontrolují se pracovní funkce čipové karty. Jeho životnost obvykle nepřesahuje tři roky. Může ale fungovat až pět let. Satelitní televize však ukazuje, i když je karta rozbitá, v tomto případě však předplatitel aktualizuje aktivační klíče ručně. Je racionální požádat o novou kartu v centru zákaznické podpory na Tricolor TV.

Změna tarifního plánu

Kanály se nemusí zobrazit, pokud účastník změnil tarifní plán. Vzhledem ke změnám základního tarifu se často objevují různé poruchy při sledování televize. Na plnohodnotnou správnou změnu to nějakou dobu trvá. Pro přenos nových informací je nutné synchronizovat zařízení se satelitem. Balíček je nakonfigurován do dvou hodin. Zákazník by měl začít procházet po dokončení nastavení. Pokud nebylo možné kanály obnovit, musíte kontaktovat službu zákaznické podpory a zkontrolovat platbu za předplatné.

Nefunkční přijímač

Pokud všechny možné postupy nepřinesly pozitivní výsledek a kanály nejsou dostupné pro sledování, měli byste navštívit nejbližší servisní oddělení předplatitelů Tricolor TV a vyměnit zařízení. Všechny adresy poboček společnosti naleznete na webu. Chcete-li určit nejbližší umístění, klient:

1. Vstoupí na hlavní stránku webu Tricolor TV.
2. Vybere oblast bydliště a služby.
3. Otevře kartu: Podpora a poté klikne na řádek: Servisní kancelář.
4. Otevře se dialogové okno se seznamem adres všech poboček společnosti.

Aktivační kód Tricolor TV – jak získat klíč a kde jej najít

Jako identifikátor pro jedinečného předplatitele Tricolor používají operátoři systém čipových karet. Každé zařízení dostává při výrobě své vlastní číslo, které mu umožňuje pracovat v systému. Pro aktivaci televize Tricolor po provedení platby musí předplatitel po otevření svého osobního účtu:

• přejděte na příslušnou kartu na oficiálním webu nebo uživatelském ovládacím panelu;
• uveďte ve tvaru 12 nebo 14 znaků jedinečného čísla vaší karty. Počet číslic se liší podle roku výroby modelu;
• přidat znaky sériového čísla přijímače označující oblast služby spolu s indexem;
• znovu zkontrolujte zadané kontaktní údaje a potvrďte akci.

Postup registrace zařízení do systému se provádí ručně. Během zpracování požadavku operátorem je lepší odpojit přijímač od sítě. Tricolor TV se aktivuje automaticky při přepnutí na kanál, který byl zaplacen a zablokován. Pokud při provádění této operace narazíte na potíže, musíte kontaktovat službu zákaznické podpory.

Jak opakovat aktivační příkazy Tricolor

Účastník v tomto případě provede následující akce:

• zavolá telefonicky nebo na oficiálních stránkách na službu podpory Tricolor TV;
• odešle SMS žádost.

Musíte zavolat na číslo: 8 800 500-01-23 a vysvětlit operátorovi, v čem je problém. Po objasnění všech nuancí zaměstnanec odešle odpovídající soubor na satelit.

Uživatel může provést požadavek nezávislým způsobem:

1. Přejde na webovou stránku Tricolor a otevře si osobní účet.
2. Přejde do sekce: Nápověda.
3. Kliknutí na řádek: Odeslání aktivačního klíče.
4. Zadejte podrobnosti o kartě a přijímači.
5. Otevře kartu: Opakovat aktivační příkazy.

Jak získat aktivační klíče Tricolor TV na webu

Pro tuto možnost bude předplatitel potřebovat: zadat Osobní účet webu Tricolor TV; tlačítko vybrat a aktivovat: Opakujte aktivační příkazy.
Přijímač musí být ponechán v zapnutém režimu 8 hodin při výběru kódovaného, ​​tedy placeného kanálu. Dekódování bude trvat přibližně jednu hodinu. Účastník může aktivační příkazy zopakovat jednou do 5 dnů.

Jak odeslat aktivační klíče, pokud nemáte přístup ke svému osobnímu účtu

V tomto případě pomůže oficiální služba podpory Tricolor TV. K dnešnímu dni využívá služeb společnosti Tricolor velké množství občanů na území Ruské federace. Pokud mají předplatitelé problémy s připojením a kvalitou obrazu kanálů, mohou se vždy obrátit na kontaktní centrum. Tricolor TV pomáhá svým klientům především na dálku. Hlavním účelem kontaktního centra je řešení problémů, pokud náhle vyvstanou ze strany uživatelů. Konzultant centra určitě pomůže předplatiteli s řešením problémů a akceptuje i požadavek na zavolání specialisty, když si klient stále nemůže nastavit vysílání sám. Horká linka Tricolor vám rychle pomůže ve všech důležitých záležitostech týkajících se satelitní televize.