Tricolor TV je oficiálním zástupcem poskytovatele. Společnost potřebuje, aby prodejci pokryli svými službami co nejširší oblasti a aby předplatitelé Tricolor mohli získat kvalitní služby v blízkosti domova. Autorizovaným prodejcem se může stát kdokoli, pokud chce, jen je třeba dodržovat řadu nuancí.
- Proč potřebujete osobní účet?
- Funkční
- Recenze LC
- Autorizace na osobním účtu
- Jak se registrovat?
- Způsoby přihlášení/Získání hesla
- Obnova hesla
- Činnost prodejců Tricolor
- Jak se stát oficiálním dealerem společnosti?
- Odpovědnosti a příležitosti prodejců Tricolor TV
- Další body
- Kde najdu ID prodejce (ID)?
- Sloučení osobních účtů
- Jak najít prodejce ve vaší lokalitě?
- Horká linka Tricolor TV
Proč potřebujete osobní účet?
Kancelář prodávajícího (osobní účet) lze právem nazvat hlavním nástrojem práce. K osobním účtům mají přístup pouze autorizovaní prodejci. Má vše, co potřebujete ke sledování a správě aktivity zákazníků.
Funkční
Vlastní funkce jsou řešeny kanceláří speciálního prodejce. Můžete použít oficiální stránky Tricolor nebo nainstalovat aplikaci na mobilní zařízení Android a iOS. Funkčnost obou verzí je stejná. Hlavní rysy osobního účtu (LC) jsou následující:
- Pokyny krok za krokem a všechny potřebné informace k instalaci a používání zařízení.
- Řízení údržby a zpracování zákaznických úvěrů na nákup zařízení Tricolor.
- Důkladná kontrola všech uživatelských dat vedených prodejcem.
- Řešení informačních nebo technických problémů s pomocí kvalifikovaných konzultantů.
- Sledování a ukládání historie nákupů všech zákazníků.
Společnost poskytuje tyto služby každému partnerovi a zaručuje vysokou úroveň bezpečnosti. Systém je navržen tak, aby zákazníkům zajistil důvěrnost osobních údajů.
Recenze LC
Při zadávání svého osobního účtu se uživateli zobrazí stránka, která obsahuje mnoho důležitých a užitečných informací. Díky promyšlenému rozhraní jsou všechny možnosti kategorizovány. Zdůrazněme hlavní části:
- Správa služeb. Tato sekce bude k dispozici ihned. Zde si můžete nastavit tarif, který používá každý klient, a další možnosti zahrnuté v zakoupeném balíčku služeb, zobrazit aktuální zůstatek.
- Speciální nabídky. Zde se můžete dozvědět o ziskových akcích a nabídkách, které nabízí Tricolor TV.
- Platby. V této kategorii jsou všechny informace rozděleny do tematických bloků. Je zde kontrola plnění smluv, plateb a dalších operací. Všechny transakce jsou evidovány v jedné databázi, což zjednodušuje proces sledování nových nebo dlouhodobých klientů.
- Potvrzení údajů. Většina vašich akcí k realizaci smluv vyžaduje dodatečné schválení od televizního operátora. Zde se zobrazují všechny osobní údaje zákazníků a lze je měnit.
- Technická podpora. Sekce je speciálně vytvořena tak, aby předplatitelé mohli rychle vyřešit různé problémy. Vyplní formulář s předmětem. Interní ticketingový systém vám předá požadavek. Klienta můžete konzultovat individuálně nebo ho poslat do oficiálního servisu Tricolor.
Autorizace na osobním účtu
Pojďme zjistit, jak se zaregistrovat na webu Tricolor TV jako prodejce, jak se později dostat ke svému účtu a obnovit heslo v případě ztráty.
Jak se registrovat?
Chcete-li se zaregistrovat jako prodejce, klikněte na odkaz – https://tricolor.shop/dealers/lk. Poté postupujte podle pokynů:
- Vyplňte údaje o společnosti: vyberte formu organizace, zadejte její název, celé jméno vedoucího, DIČ (dále jen číslo bude sloužit jako přihlašovací jméno) a PSRN, index a adresu sídla.
- Zadejte telefonní číslo společnosti, faxové číslo a adresu webové stránky, pokud jsou k dispozici. Klikněte na Pokračovat.
- Vyplňte údaje kontaktní osoby: osobní telefonní číslo, adresu atd. Klikněte na „Pokračovat“. Zadejte případné další informace a klikněte na „Dokončit registraci“.
Po dokončení registrace bude uživateli automaticky přiděleno AID (Unique Dealer Number).
Způsoby přihlášení/Získání hesla
Obvykle proces získání hesla netrvá déle než 20 minut. Stačí získat odkaz pro reset nebo změnu kombinace na oficiální stránce poskytovatele služeb. Následuj instrukce:
- Otevřete stránku lk-subscr.tricolor.tv
- Pro získání hesla klikněte na odkaz „Přihlásit se kódem“.
- Zadejte ID sestávající z 12–14 číslic.
- Vyberte způsob obdržení hesla (SMS a e-mail) a zadejte své celé jméno.
Je důležité zkontrolovat správnost poskytnutých informací, protože heslo bude zasláno pouze v případě, že bude odpovídat údajům uvedeným ve smlouvě. Pokud je vše v pořádku, kombinace bude během několika minut odeslána jako SMS na telefonní číslo nebo e-mailovou adresu. Po dokončení registrace a obdržení hesla zbývá pouze zadat svůj osobní účet. Chcete-li to provést, musíte se vrátit na oficiální stránku a kliknout na „Přihlásit se“. Odkaz pro přímé přihlášení – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. V nabídce, která se otevře, zadejte přijaté ID a heslo. Přístup ke všem službám je nyní otevřen. Je lepší změnit heslo, které přišlo okamžitě, je složité a těžko zapamatovatelné. Chcete-li to provést, postupujte takto:
- Ve svém osobním účtu přejděte do sekce “Potvrzení údajů”.
- Zvolte “Změnit heslo” – tlačítko se nachází v dolní části stránky.
- Zadejte nové heslo (dostatečně silné, ale také takové, které si můžete uložit do paměti). Musí obsahovat alespoň 8 znaků včetně číslic a písmen.
- Klikněte na “Změnit heslo”.
Obnova hesla
Pozor – pokud zadáte 3x po sobě špatné heslo, budete na 1 den zablokováni. Takže když je heslo ztraceno nebo zapomenuto, po dvou neúspěšných pokusech je nejlepší ho prostě obnovit. Pro tohle:
- U vstupu do osobního účtu najděte sekci “Obnovení hesla”.
- Uveďte požadované osobní údaje, ID příjemce a způsob, jakým chcete obnovit heslo.
- Zadejte znaky z obrázku. Klikněte na “Obnovit heslo”.
Činnost prodejců Tricolor
Podrobněji vám řekneme, jak se stát autorizovaným prodejcem poskytovatele, jaká je jeho činnost a jaké jsou jeho výhody.
Jak se stát oficiálním dealerem společnosti?
Abyste se stali oficiálním prodejcem operátora satelitní televize Tricolor, musíte projít několika kroky. Jsou to následující:
- Vyplňte speciální formulář a odešlete jej zaměstnancům společnosti k posouzení.
- Po zpracování údajů vás budou zaměstnanci včas kontaktovat za účelem podepsání dokumentů, konzultace a vydání vybavení.
Aby poskytovatel mohl přesně zpracovat vaši žádost, musíte odeslat e-mail na e-mailovou adresu uvedenou na webových stránkách Tricolor.
Další kroky:
- Otevřete si účet na oficiálních stránkách poskytovatele.
- Provést instalaci satelitního zařízení, na žádost nových předplatitelů.
- Použijte svůj osobní účet k registraci karet a zákaznického vybavení, aby měl předplatitel přístup k satelitu.
- Pomoc klientům z osobních databází. Pokud má někdo dotazy týkající se instalace a údržby zařízení, poskytněte úplné odpovědi.
Odpovědnosti a příležitosti prodejců Tricolor TV
Prodejci satelitní televize musí kontrolovat své aktivity. Pokud se rozhodnete zúčastnit se affiliate programu, určitě zajděte do kanceláře společnosti a podepište potřebné smlouvy. Pouze tímto způsobem může prodejce získat právo poskytovat služby občanům Ruské federace jménem Tricolor. Partnerství otevírá mnoho příležitostí a výhod pro oficiální prodejce:
- Možnost využít speciálních privilegií a bonusů, zúčastnit se promoakcí od Tricolor TV a společností s ní spolupracujících.
- Přístup ke svému osobnímu účtu, kde můžete rychle přijímat informace o novinkách a změnách společnosti, registrovat odběratele, sledovat stav svého bonusového účtu a mnoho dalšího.
- Možnost zveřejňování informací a informací různého druhu na webu Tricolor TV.
- Získání certifikátu autorizovaného prodejce společnosti.
- Možnost komunikovat s ostatními dodavateli na uzavřeném fóru prodejců a získat více informací o projektu Tricolor.
Další body
V otázce oficiálních prodejců společnosti Tricolor existuje řada dalších bodů, které mohou zajímat samotného prodejce nebo lidi, kteří ho chtějí kontaktovat.
Kde najdu ID prodejce (ID)?
ID prodejce je jeho jedinečné číslo. Každý prodejce má svůj vlastní identifikátor, který se skládá z několika číslic. S ním operátoři satelitní televize sledují práci agentur. Číslo může být potřeba, například když sami registrujete nového klienta, v dotazníku bude pole „ID dealera“:
ID prodejce nemůžete sami změnit. Pokud to z nějakého důvodu chcete změnit, kontaktujte podporu.
Chcete-li zobrazit své AID, přejděte do sekce “Dealers” ve svém osobním účtu a poté vyberte “Dealer Information” v nabídce vlevo:
Sloučení osobních účtů
U poskytovatele Tricolor můžete všechna ID sloučit do jednoho osobního účtu. Proč to může být potřeba:
- Správa služeb spojených se všemi Tricolor ID na jedné stránce (není nutné se ke každému účtu přihlašovat několikrát).
- Zobrazit zůstatek, spravovat a obnovit zobrazení pro všechna ID současně.
- Převádějte prostředky mezi svými identifikátory.
- Pro vstup stačí zapamatovat si pouze jedno „nastavené“ přihlašovací heslo, i když všechna hesla účtu jsou stále platná.
Jak provést sloučení:
- Nainstalujte si mobilní aplikaci „My Tricolor“ nebo zadejte svůj osobní účet na webu pomocí přihlašovacího jména a hesla kteréhokoli z účtů. Odkazy na stažení aplikace pro různé OS:
- App Store – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=cs.iflex.android.a3colortv&hl=cs&gl=CZ
- Přejděte do sekce “My Tricolor ID” ve svém profilu nebo klikněte na tlačítko “Add Tricolor ID” na hlavní obrazovce. Přímý odkaz do sekce – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
- Zadejte ID, které chcete používat s tímto osobním účtem. Klikněte na další.
- Na telefonní číslo uvedené v registračních údajích bude zaslána textová zpráva s ověřovacím kódem. Zadejte ověřovací kód a klikněte na tlačítko „Sloučit“.
Sami můžete sloučit až pět účtů. Pokud potřebujete více, kontaktujte podporu. Pro usnadnění používání a správy všech skříní můžete vytvořit krátkou přezdívku (20+ znaků) pro každé ID Tricolor, například “Dům”, “Dacha”, “Rodiče”.
Alias je dostupný pouze ve vašem osobním účtu, když zavoláte na službu podpory, budete muset pojmenovat své Tricolor ID.
Sloučit lze pouze účty patřící stejné osobě. Registrační údaje pro všechna vaše Tricolor ID se musí shodovat:
- CELÉ JMÉNO;
- série a číslo pasu.
Pokud se údaje slučovaných účtů liší, požádejte o změnu starých registračních údajů, můžete to provést zde – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/
Jak najít prodejce ve vaší lokalitě?
Chcete-li najít nejbližšího oficiálního prodejce Tricolor ve vaší lokalitě, přejděte do databáze pomocí tohoto odkazu – https://internet.tricolor.tv/retail/. Stránka automaticky zobrazí výběr prodejců ve vašem regionu. Lze je také zobrazit na mapě.Nebo najdete potřebné kontakty na prodejce v naší tabulce (ve velkých městech je několik prodejců, ve výběru se zobrazí ti největší):
Lokalita | Informace o prodejci | Adresa | kontaktní číslo | Webová stránka |
Moskevská oblast / Moskevská oblast: Pushkino (nejbližší k Pirogovskému) | IP Sivkov Alexandr Vladimirovič | Proezd Pisarevsky, d. 5 l. NA | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-pushkno.ru/ |
Moskva | IP Shut Valeria Sergeevna | Varshavskoe shosse, 129, bldg. 2, 1. patro, kancelář 15, stanice metra Pražskaja | 8-926-161-00-66 | http://tricolor-prazhskaya.ru/ |
MO: Ramenskoye (nejbližší pro vesnice Bykovo, Gzhel, Volodarsky) | IP Doronin Alexey Vladimirovič | 14, Narodnoye imienie ul., kancelář 5 | 8-499-347-04-58 | http://tricolor-ramenskoe.ru/ |
MO: Podolsk (nejbližší k obci Lvovsky, Klimovsk) | IP Ionov Alexander Vladimirovič | Bolshaya Serpukhovskaya ul., 229, pavilon 11 | 8-903-261-81-81 | http://tricolor-pod.ru/ |
Novosibirsk | IP Avdějev Pavel Pavlovič | Krásný Ave., 6 | 8-383-255-55-87 | http://tricolor-novosib.ru/ |
Tomsk | IP Sidorova Lyubov Gennadievna | Ulice Karla Marxe, 42/1 | 8-913-853-33-20 | http://tricolor-tom.ru/ |
MO: Balashikha (nejbližší osadě Zheleznodorozhny) | IP Rasskazov Ivan Valerievich | pr-kt Lenina, † 23.5 | 8-926-140-80-80 | http://tricolor-balashikha2.ru/ |
Moskevská oblast: Stupino (nejblíže k vesnicím Malino, Mikhnevo, Novoe Stupino, Ozherelye, Ozyory) | IP Kasai Pavel Grigorievich | Transportnaya st., 8, BC “Neon” | 8-985-777-09-77 | http://tricolor-stupino2.ru/ |
MO: Orekhovo-Zuyevo (nejbližší osadě Davydovo) | IP Fokin Alexandr Michajlovič | Svatý. Lenina, 36, 2. patro | 8-909-909-77-97 | http://tricolor-orekhovozuevo.ru/ |
Belgorod (nejbližší k vesnici Volokonovka) | IP Polevsky Anton Vasilievich | blvd. Národní, 90 | 8-961-165-92-06 | http://tricolor-belgrd.ru/ |
Novorossijsk | IP Leshchina Vladimir Nikolaevich | Svatý. Geroev výsadkáři, 73/75 | 8-861-763-60-13 | http://tricolor-desantnikov.ru/ |
Tambov | IP Balukhta Andrey Gennadievich | Svatý. Studenecká, 9 | 8-475-275-64-22 | http://tricolor-tambov.ru/ |
Yaroslavl (nejbližší Rostov) | IP Komarov Artem Nikolajevič | Suzdalskoe dálnice, 22 | 8-4852-20-52-04 | http://tricolor-suzdalka.ru/ |
MO: Shchyolkovo (nejblíže osadám Fryanovo a Monino) | IP Sivkov Alexandr Vladimirovič | Proletarsky Ave., 10, kancelář 504 | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-schelkovo.ru/ |
Krasnodar | IP Labazov Alexandr Leonidovič | Svatý. Krasnaya, zemř. 204 | 8-952-855-48-07 | http://tricolor-krasnodar.ru/ |
Moskevská oblast: Klin (nejbližší k vesnicím Dedenevo, Iksha a Nekrasovsky) | IP Dementiev Dmitrij Ivanovič | Svatý. Čajkovskij, d. 79A, budova 2, nákupní centrum “Phoenix” | 8-925-065-28-14 | http://tricolor-kln.ru/ |
MO: Istra (nejbližší osadě Nakhabino) | IP Damirov Seymur Sultanmurad | Svatý. Lenina, zemřela 27 | 8-495-792-43-05 | http://tricolor-istr.ru/ |
Yeysk | IP Pisarenko Kirill Valerijevič | Svatý. Mira, 132, TC “Yeisk-Arkada”, 2. patro | 8-918-446-40-60 | http://tricolor-ejsk.ru/ |
Vladimir (nejbližší pro Gorodishchi) | IP Kononov Nikita Viktorovič | Svatý. Bolshaya Moskovskaya, 65 | 8-930-830-14-32 | http://tricolor-vladimir.ru/ |
Stavropol | IP Antonov Fotiy Evgenievich | za. Makarov. 3/st. Sergej Lazo, 127 | 8-938-335-03-35 | http://tricolor-stavropollazo.ru/ |
Anapa | IP Yakushev Sergey Gennadievich | Svatý. Astrachaňská, 98 | 8-918-058-44-12 | http://tricolor-anap.ru/ |
Moskevská oblast: Domodědovo (nejblíže osadám Vostrjakovo a Bílé sloupy) | IP Kaplenkov Pavel Nikolajevič | Svatý. Kirova, d. 7, budova. 1 | 8-968-390-85-75 | http://tricolor-dmdedovo.ru/ |
Moskevská oblast: Novomoskovsk (nejbližší pro města Moskovsky a Shcherbinka, vesnice Butovo) | IP Nikulin Ivan Sergejevič | Svatý. Komsomolskaja, 40, (křižovatka s ul. Sverdlova, 24) | 8-910-555-13-33 | http://tricolor-novomoskovsk.ru/ |
Moskevská oblast: Naro-Fominsk (nejbližší pro osady Tučkovo a Selyatino, Ruza) | IP Bilash Yury Yuryevich | Svatý. Moskovskaja, d. 8A | 8-925-033-44-14 | http://tricolor-narofminsk.ru/ |
Lipetsk | IP Nikiforov Dmitrij Igorevič | Pobedy Ave., 128 | 8-474-290-14-21 | http://tricolor-lip.ru/ |
Petrohrad (St. Petersburg) | IP Sumskoy Vladislav Sergejevič | Komendantsky pr., 4, bldg. 2, obchodní centrum “Kruiz”, sekce 0А4 | 8-812-200-61-01 | http://tricolor-komendantskij.ru/ |
MO: Lyubertsy (nejblíže k Maryino a Tomilino) | IP Shmanev Nikolay Petrovič | Svatý. Volkovskaya, 2A, 1. patro | 8-915-311-28-28 | http://tricolor-lubertsy.ru/ |
MO: Serpukhov | IP Sukhina Anna Vladimirovna | Borisovskoe sh., 119, obchod “Taget-Stroy” | 8-926-761-77-73 | http://tricolor-serpukhov.ru/ |
Jekatěrinburg (nejblíže k osadě Krasnoturinsk a Novyi Byt) | IP Gusev Sergey Alexandrovič | Svatý. Belinsky, 232, stanice metra Botanicheskaya | 8-922-036-33-63 | http://tricolor-ekb.ru/ |
Tula | IP Buyanov Alexander Yurievich | Svatý. Kaulya, d. 5, budova 1 | 8-4872-52-60-93 | http://tricolor-kaulya.ru/ |
Volgograd | IP Kuzněcov Ivan Viktorovič | Svatý. jim. Vershinina, 1 | 8-927-517-15-11 | http://tricolor-vershinina.ru/ |
Cheboksary (nejbližší Shumerlya) | IP Petrov Andrej Ivanovič | I. Yakovleva Ave., 4B, SEC “MTV-Center” | 8-961-346-66-22 | http://tricolor-cheboksary.ru/ |
Voroněž | IP Opoikov Alexej Sergejevič | Svatý. Leninský vyhlídka, 143 | 8-980-548-39-76 | http://tricolor-ostuzhev.ru/ |
Čeljabinsk (nejblíže městům Satka a Ust-Katav) | IP Tugay Alexandr Nikolajevič | Svatý. Entuziastov, 6 | 8-922-732-92-08 | http://tricolor-chlyabinsk.ru/ |
MO: Sergejev Posad | IP Sivkov Alexandr Vladimirovič | Svatý. Osipenko, d. 6, pokoj. 534 | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-sergievposad.ru/ |
MO: Čechov | Integral-Service LLC | Ulice Pervomajskaja, 33 | 8-977-617-05-49 | http://tricolor-chekhov.ru/ |
Obninsk | IP Bilash Yury Yuryevich | Kyjev shosse, 59 let. 401 | 8-916-003-66-26 | http://tricolor-obn.ru/ |
Krasnojarsk | OOO “Razvtie” | Svatý. Akademik Vavilová, 55 let | 8-391-285-21-11 | http://tricolor-glinka.ru/ |
Tolyatti | LLC “Marlin Auto” | Svatý. Gromovoi, 33 | 8-848-231-13-12 | http://tricolor-na-gromovoy.ru/ |
MO: Mozhaisk | IP Grigoryan Aram Melsovich | Svatý. 1. Zheleznodorozhnaya, 53, pavilon č. 70 | 8-926-933-96-01 | http://tricolor-mozhajsk.ru/ |
Perm (nejbližší Nytva) | IP Zanin Dmitrij Gennadievič | sh. Kosmonavtov, 120/1 | 8-342-214-56-14 | http://tricolor-balatovo.ru/ |
Ťumeň | LLC “ALL FOR TV” | Svatý. Permyakova, d. 1A, nákupní centrum “RESTROY-KA!” | 8-345-261-27-57 | http://tricolor-tyumen.ru/ |
MO: Ivanovo | IP Satushev Sergey Grigorievich | Svatý. Rudá armáda, 1, obchodní centrum “Vozdvizhenka”, 1. patro | 8-902-318-83-33 | http://tricolor-ivanvo.ru/ |
MO: Bronnitsy | IP Zavarzin Andrej Vladimirovič | Sovetskaya ul., 73, nákupní centrum “Yar” | 8-926-900-09-02 | http://tricolor-bronn.ru/ |
Nižnij Novgorod | IP Bykov Dmitrij Alekseevič | Moskevská dálnice, 108 | 8-831-230-07-77 | http://tricolor-kanavinskaya.ru/ |
Samara | IP Pakhomov Anton Evgenievich | Svatý. Avrory, 169 | 8-937-641-46-46 | http://tricolor-smr.ru/ |
Kazaň | IP Masterov Sergej Nikolajevič | Svatý. Moskovskaya, d. 2, TD “Kazan TSUM” | 8-843-297-66-44 | http://tricolor-qazan.ru/ |
Horká linka Tricolor TV
Celoruské číslo, na kterém má uživatel možnost získat pomoc a radu, je 8 800 500-01-23. Horká linka je bezplatná a funguje nepřetržitě . Toto ale není jediný způsob, jak kontaktovat zástupce Tricolor. Lze to provést také pomocí:
- Internetové volání přes Skype;
- sekce “Podpora” na oficiálních stránkách;
- WhatsApp napsáním na číslo: +7 911 101-01-23;
- Viber, veřejně – http://www.viber.com/tricolor_tv
- online hovor na webu – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (po kliknutí okamžitě proběhne hovor).
Osobní účet dealera poskytovatele Tricolor je hlavním nástrojem pro práci partnerů společnosti. Zde můžete sledovat své uzavřené smlouvy, aktivitu zákazníků, pomáhat jim řešit problémy s televizí atd. Oficiální stránky společnosti vám pomohou najít nejbližšího prodejce.