Problémy v provozu televizního zařízení jsou nepříjemným, ale častým jevem. Předpona Tricolor nemusí z různých důvodů reagovat na uživatelské příkazy. Pokud po diagnóze vážného poškození není nalezeno, můžete situaci vyřešit sami, aniž byste kontaktovali velitele.
- Hlavní důvody
- Dešifrování označení v diagnostickém procesu
- Trojúhelník s vykřičníkem uvnitř
- Trojúhelník s bleskem uvnitř
- Zakroužkujte s anglickým písmenem “i”
- Odstraňování problémů s napájením
- Technické závady přijímače
- Obrazovka přijímače po zapnutí bliká
- Když zapnete nápis Boot na obrazovce
- Všechny symboly se rozsvítí a přijímač se nezapne
- Nápis „Zkrat! Zkontrolujte kabel antény!”
- Zpráva “ER31”
- Zařízení nereaguje na dálkové ovládání
- Tricolor se po aktualizaci softwaru nezapne
- Zpráva “Žádný signál” (“SCAN”).
- Offset antény
- Poškození kabelu
- Problémy s F-konektorem
- Problémy s převodníkem
- Rušení na cestě k satelitu
- Kontrola zdraví “hlav” LNB
- Záruční servis
- Problémy v populárních modelech konzolí
- GS6301
- GS 8306
- GS8300
- Hlavní chyby a jejich příčiny
- Co dělat a kam se obrátit, když nic nepomohlo?
- Oblíbené otázky od předplatitelů Tricolor
Hlavní důvody
V mnoha případech tuner přestane normálně fungovat kvůli vnějšímu poškození nebo závadě softwaru.Přijímač se nemusí zapnout z následujících důvodů:
- bez síly;
- změna připojení televizoru na jiný konektor;
- u poskytovatele probíhají technické práce – je třeba zavolat / napsat na podporu a tuto skutečnost si ujasnit (kontakty najdete na konci našeho článku);
- zádrhel v anténním přijímači – porucha některé části, vnější vliv atd .;
- převod signálu v převodníku byl přerušen;
- kabel nebo konektor F je poškozen;
- softwarová chyba;
- technická porucha přijímače;
- dálkové ovládání (RC) nefunguje.
K identifikaci problému může uživatel sám provést jednoduché kroky související s diagnostikou zařízení. Můžete hodnotit výkon jednotlivých článků nebo celého řetězce příjmu signálu od antény až po přijímač.
Dešifrování označení v diagnostickém procesu
Pro správnou opravu přijímače vlastníma rukama musí uživatel jasně dodržovat rady odborníků. To vyžaduje alespoň základní znalosti elektrických obvodů a napájecích systémů zařízení. Chcete-li analyzovat přijímač, musíte se dozvědět více o znacích, které systém umí vysílat.
Nedoporučuje se provádět složité opravy, které zahrnují demontáž zařízení, sami. Výjimkou je, pokud se v technice dobře orientujete a již jste se s ní zabývali.
Trojúhelník s vykřičníkem uvnitř
Tento symbol je považován za bezpečnostní indikátor. Pokud se na kterékoli součásti přijímače objeví varování, uživatel při odstraňování nebo výměně těchto součástí vystavuje zařízení velkému riziku. Přijímací zařízení může ztratit některé funkce/přestat fungovat úplně. Blikající žluté světlo:
Trojúhelník s bleskem uvnitř
Trojúhelník s bleskem na přijímači Tricolor je symbolem hrozby. Blesk upozorňuje na nebezpečí při otevírání nebo opravě jednotlivých prvků. Toto riziko je spojeno s poškozením zdraví nebo života uživatele, nemá vliv na výkon samotného zařízení. V tomto případě je nutné pečlivě provádět různé akce související s hardwarem zařízení. Před zahájením oprav nezapomeňte přijímač předem vypnout. Blikající tmavě žluté nebo oranžové světlo:
Zakroužkujte s anglickým písmenem “i”
Symbol „i“ je informační indikátor, který varuje, že různé operace na přijímači mohou vést k poruše zařízení, výskytu jakýchkoli problémů a poruch. V tomto případě se doporučuje zkontrolovat kabel, zda není poškozený a správně připojit set-top box. Po kontrole drátu můžete začít rozebírat přijímací zařízení, abyste identifikovali nesprávně fungující prvky. Blikající červené nebo tmavě oranžové světlo:
Odstraňování problémů s napájením
Nejprve zkontrolujte nejbanálnější důvody – zda je zástrčka přijímače pevně zapojena do zásuvky a zda je zásuvka, ke které je zařízení připojeno, funkční. Jakož i:
- Je zapnutý vypínač na zadní straně přijímače?
- zda je k přijímači připojen napájecí kabel a anténa.
Nezanedbávejte jednoduché kontroly – většina lidí okamžitě zavolá technickou podporu nebo přijímač rozebere, ale ukáže se, že jim nefunguje zásuvka nebo není zapojen kabel do zařízení.
Blikající obrazovka varuje před poruchou napájení (kondenzátoru). K rozbití může dojít v důsledku:
- závada v oblasti diodového můstku;
- ztráta kapacity;
- velmi dlouhý provoz zařízení.
Pokud máte starý model přijímače a jednotka je umístěna venku, můžete si jednoduše zakoupit novou součást, vložit ji a užívat si sledování televize. U novějších modelů je napájecí systém umístěn uvnitř, což komplikuje opravy. Při rušení je nutné vyměnit nabobtnalý kondenzátor – po demontáži skříně přijímače jednotku odpojit od všech desek a na stejné místo připojit novou. K výměně kondenzátoru budete potřebovat:
- pájecí tavidlo;
- nový napájecí zdroj;
- páječka;
- šroubovák.
Vyměnitelný kondenzátor se kupuje až po otevření přijímače, protože je nutné zjistit, jakou kapacitu je třeba prvek zakoupit. Podívejte se na video tutoriál o výměně napájecího zdroje pomocí tuneru GS8300 jako příklad: https://youtu.be/7zfhP4bjucU Výměna kondenzátoru vám umožní obnovit proud. Pokud je elektřina, indikace se aktivuje. Přetrvávání problému se zapnutím přijímače po výměně jednotky je spojeno s dalšími poruchami.
Technické závady přijímače
Pokud se ladička Tricolor nezapne a kontrolka na ní se nerozsvítí po připojení napětí, může to znamenat technickou poruchu zařízení. Pokud je přijímač v záruce, je nejlepší jej okamžitě odnést do servisního střediska k opravě. Uvádíme hlavní technické problémy.
Obrazovka přijímače po zapnutí bliká
To jsou známky toho, že software zařízení nebo základní deska je vadná. Oprava nebo přeprogramování tuneru v tomto případě nezaručuje, že bude v budoucnu dobře fungovat. Je lepší koupit nové přijímací zařízení. K čemu může samočinná oprava vést:
- Zařízení se snadno poškodí – jeden špatný pohyb a budete muset vyměnit celou desku místo samostatného prvku, což bude velmi drahé.
- Většina lidí nemá specializované znalosti a správné vybavení, takže je obtížné určit hlavní příčinu poruchy.
- Pokud vaše záruční doba nevypršela, záruka bude po vlastní úpravě systému neplatná.
Dalším důvodem může být porucha napájení. Tento problém se často vyskytuje u starších modelů, kde je zařízení zabudováno v přijímači – o tomto problému jsme již hovořili výše.
Když zapnete nápis Boot na obrazovce
Kombinace písmen “BOOT” vydaná přijímačem může znamenat dva problémy. Jsou to následující:
- Selhání softwaru. Je vyžadována aktualizace zařízení. Můžete to udělat sami vyhledáním softwaru pro váš model přijímače. Pokud přijímač nezačne fungovat, je to základní deska.
- Základní deska nefunguje správně/poškozená. Základní deska se vyměňuje v servisním středisku. Pokud si na to troufáte sami, pak je potřeba nejprve přijímač demontovat a starý prvek vyjmout a poté zakoupit a nainstalovat nový.
V obou případech uživatel vlastním zásahem ztrácí veškeré záruční povinnosti dodavatele zařízení.
Všechny symboly se rozsvítí a přijímač se nezapne
Pokud svítí všechny symboly na displeji přijímače, může být problém způsoben elektrickou poruchou, která způsobila poruchu softwaru. Nejprve restartujte tuner – odpojte jej od sítě a znovu zapněte. Pokud to nepomůže, měli byste přijímač přeformátovat.
Pokud aktualizace OS přijímače nepomůže, je třeba vyměnit základní desku.
Jak to flashovat, je ukázáno ve videu níže: https://youtu.be/qmGrTh7C6T8
Nápis „Zkrat! Zkontrolujte kabel antény!”
Zpráva je přeložena z angličtiny jako „zkrat“. To se může stát v jedné nebo více částech řetězce. Kroky diagnostiky:
- Odpojte anténní kabel od přijímače. Pokud po odpojení vodiče nápis zmizí, může dojít k poškození převodníku nebo samotné antény, případně ke zkratu v kabelu.
- Po odpojení od parabolického konvertoru zkontrolujte, zda vodič antény nevykazuje zkrat.
- Pokud zpráva po vytažení napájecího kabelu nezmizí, hledejte poruchu tuneru.
Zpráva “ER31”
Při sledování Tricolor TV může dojít k chybě ER31. Indikuje poruchu základní desky přijímače. Oprava zahrnuje výměnu jednotlivých komponent nebo celé základní desky. Není možné opravit přijímač svépomocí. Kontaktujte oficiálního prodejce společnosti.
Stává se, že cena opravy je podobná ceně výměny starého tuneru za nový. Přemýšlejte tedy o tom, co je pro vás nejlepší.
Zařízení nereaguje na dálkové ovládání
Někdy přijímač nereaguje na dálkové povely, a proto se nezapne. Pro potvrzení nebo vyvrácení této verze zkuste zapnout přijímač speciálním tlačítkem na těle samotného zařízení. Pokud je přijímač zapnutý tímto klíčem, přijímač funguje a je v dálkovém ovladači. Pokud se potvrdí, že problém je v dálkovém ovladači, dalším krokem je kontrola vhodnosti baterií. Chcete-li zkontrolovat, zda ovladač funguje, můžete použít kameru telefonu a sledovat odezvu LED diod. Co je k tomu potřeba:
- samotné vadné dálkové ovládání;
- mobilní telefon s fotoaparátem.
Jak zkontrolovat:
- Namiřte LED na dálkovém ovladači na zapnutou kameru.
- Sledujte indikátory LED tak, že se budete dívat do kamery a současně stisknout tlačítka na dálkovém ovladači.
Přítomnost stabilního blesku znamená, že dálkový ovladač funguje správně. Pokud jsou odrazy nerovnoměrné a trhané, může to znamenat problém s deskou. Pokud nic neindikuje, dálkové ovládání je rozbité nebo jsou vybité baterie. Vyměňte baterie. Pokud dálkový ovladač poté nefunguje, zkuste jej vyčistit:
- Demontujte dálkový ovladač a otřete jeho vnitřní části hadříkem navlhčeným v mýdlové vodě nebo alkoholu (nedotýkejte se desky).
- Vysušte části ovladače a znovu jej sestavte.
- Opakujte experiment s fotoaparátem telefonu. Pokud je blesk po manipulaci nestabilní, vyměňte dálkový ovladač.
Tricolor se po aktualizaci softwaru nezapne
Stává se, že se tuner po aktualizaci softwaru nezapne. Pokud kontrolky LED náhodně blikají, proces aktualizace není dokončen. Důvody mohou být různé, ale obvykle se to stane, pokud uživatel nenainstaloval software z oficiálních stránek Tricolor. Před zahájením generální opravy však musíte resetovat přijímač do továrního nastavení a znovu nainstalovat firmware:
- Otevřete hlavní nabídku a vyberte „Nastavení“.
- Klikněte na “Tovární nastavení”. Potvrďte operaci a v případě potřeby zadejte kód se čtyřmi nulami.
- Počkejte, až se zařízení restartuje, a poté zopakujte jeho konfiguraci – což bylo provedeno po zakoupení zařízení (toto je snadné, na obrazovce se zobrazují výzvy).
- Aktualizujte prosím svůj software. Nejjednodušší způsob, jak získat software, je stáhnout si jej ze satelitu. Chcete-li to provést, zapněte kanál č. 333 a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Operační systém si také můžete stáhnout z portálu Tricolor TV – https://www.tricolor.tv/ na USB flash disk a nainstalovat do přijímače. Tuto operaci je nejlepší přenechat odborníkům.
Zde je videonávod, jak resetovat nastavení: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
Zpráva “Žádný signál” (“SCAN”).
Nejběžnější situace. V 75 % případů je spojena se špatnou volbou zdroje videa na televizoru. Chcete-li problém vyřešit, musíte nejprve zkontrolovat zadní stranu skříně televizoru a zjistit, do kterého konektoru je zasunuta zástrčka Tricolor. Všechny porty jsou podepsané a mají svá čísla.
Přijímače GS 8305, GS 8306, GS8307, GS 8308 mají dva video výstupy – HDMI a SD, pracující střídavě. Pokud omylem stisknete tlačítko vstupu na dálkovém ovladači, přijímač se přepne a začne vysílat signál na jiný výstup. V důsledku toho se na obrazovce objeví zpráva „Žádný signál“.
Offset antény
Stačí 1 cm posunutí a signál zmizí – to se může stát např. silným větrem. Nedoporučuje se ladit anténu samostatně, protože po nezávislém pokusu často následuje výzva k mistrovi, i když problémem bylo krátkodobé přerušení od Tricolor TV.
Pokud na anténu něco spadne shora a je viditelné poškození, je nutné ji vyměnit. Malé změny v geometrii přijímací plochy paraboly znemožňují její další použití.
Chcete-li sami obnovit příjem:
- Zkontrolujte kvalitu upevnění antény.
- Zkuste činel nastavit pomalou změnou jeho polohy – otočte o 10 mm, poté počkejte 6-10 sekund a zkontrolujte, zda je zobrazení správné.
- Po počátečním nastavení upravte signál na 70 % nebo vyšší.
- Utáhněte svorky, které zajišťují desku.
Jak nastavit je ukázáno v následujícím videu: https://youtu.be/WJM_Z60djhA
Poškození kabelu
Je nutné zkontrolovat neporušenost kabelu od paraboly k přijímači. Pokud je nalezen přerušený vodič, měl by být opraven pomocí nástroje a připojení typu F (pokud je pouze jedna závada). Postup při odstraňování problémů:
- Odřízněte drát tam, kde je poškozený.
- Vyčistěte spoje.
- Připojte konektor F k odizolovaným koncům.
- Upevněte spojení a zabalte jej elektrickou páskou.
Pokud se stejný kabel znovu přeruší, neprovede se žádná obnova. Musíte použít nové dráty.
Problémy s F-konektorem
Pokud je konektor uvolněný, zabalte jej do hliníkové fólie a pevně jej zašroubujte zpět na místo. To vám pomůže znovu na chvíli zprovoznit váš přijímač. Poté bude nutné vyměnit konektor.
Problémy s převodníkem
Převodník je jedním ze spojovacích obvodů v řetězci přenosu signálu. Často je venku a trpí nepřízní počasí a negativním vlivem vnějšího prostředí. Sám uživatel nebude schopen takovou poruchu odhalit. Součást musí být vyměněna, pokud jsou vyloučeny jiné typy závad signálu. Můžete si jej zakoupit v kanceláři společnosti Tricolor nebo u prodejce. Jak vyměnit převodník vlastníma rukama:
- Oddělte součást od přípravku.
- Připevněte nový prvek bez pohybu antény.
- V nabídce přijímače upravte rozsah stability signálu podle příslušné stupnice zobrazené na televizoru.
- Pokud dojde k chybě v nastavení, přejeďte je znovu.
Video návod, jak vyměnit satelitní konvertor: https://youtu.be/sWNXS13yG7g Pokud se obrátíte na specialistu podpory, budete muset zaplatit za službu pro identifikaci problému a instalaci nového dílu, pokud je nutná výměna.
Rušení na cestě k satelitu
Může to být novostavba činžovního domu, vyrostlý strom, sníh nalepený na talíři nebo třeba sušení prádla sousedů na linkách. V žádném z těchto případů se signál nedostane k přijímači. Sníh se z antény setřásá snadno, se stromy je to obtížnější – pokud žijete v soukromém domě, pak větve založte, pokud ne, musíte najít nové místo pro instalaci antény. Totéž platí pro signál “odrostlý” doma.
Může dojít k poruchám v důsledku povětrnostních podmínek, například signál neprojde bouřkovým mrakem. V tomto případě zbývá jen počkat, až mrak opustí hypotetickou linii spojující satelit a anténu.
Kontrola zdraví “hlav” LNB
Zda „hlava“ funguje, se diagnostikuje po vypnutí disku (několik převodníků). Po odpojení připojte každý zvlášť k přijímači. Pokud při připojení nějaké „hlavy“ přestane přijímač fungovat, je bod v něm.
Záruční servis
Záruční doba na zařízení je 1 rok. Pro jeho různé složky – šest měsíců. Během této doby můžete požádat o bezplatnou opravu nebo výměnu vadného zařízení.
Pokud nevíte, kdy začíná odpočítávání záruční doby, přečtěte si účtenku a zjistěte tam datum prodeje zařízení. Ona bude výchozím bodem.
Když záruka předčasně vyprší:
- Když otevřete pouzdro sami za účelem kontroly nebo opravy.
- Pokud k poruše došlo vinou uživatele – po naplnění přijímače vodou, při pádu a jiném mechanickém poškození.
Problémy v populárních modelech konzolí
Způsob odstraňování problémů se může lišit v závislosti na modelu tuneru. Zde jsou metody odstraňování problémů pro nejběžnější přijímače Tricolor.
GS6301
Jedním z hlavních důvodů pro nezapnutí přijímače GS 6301 je starý software. Pro nápravu situace:
- Stáhněte si aktualizovaný firmware na flash disk.
- Odpojte zařízení úplně.
- Připojte disk a zapněte přijímač.
- Po dokončení aktualizace vyjměte jednotku flash ze slotu.
- Jakmile se zobrazí okno nastavení, klikněte na “OK”.
- Počkejte na aktualizaci seznamu kanálů a potvrďte akci.
Videonávod k aktualizaci softwaru na příkladu modelu GS C5911: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Pokud se model po aktualizaci příjemce stále nezapne, doporučujeme kontaktovat průvodce.
GS 8306
GS 8306 je nejvíce vyráběným zařízením Tricolor. Nejčastěji se majitelé potýkají s problémem zapnutí okamžitě po plánované aktualizaci softwaru. Jak problém vyřešit:
- Odpojte zařízení a počkejte 5–10 minut. Když jej znovu zapnete, pakety se automaticky vyměňují se satelitem, což vám umožní potvrdit stav aktualizace a aktivovat box v systému.
- Pokud restart nepomůže, přeinstalujte OS přes USB flash disk.
GS8300
Hlavní důvody selhání přijímače GS 8300 jsou podobné jako u jiných operátorských zařízení. Ale je tu jedna funkce – stává se, že se tuner automaticky zapíná a vypíná, což dělá pískání. Může to být způsobeno poruchou operačního systému, napájecího adaptéru, kabelu nebo konektoru F. Problémy s jinými set-top boxy:
- GS e501. Nejčastější poruchou je chyba „Boot“, která se objeví na obrazovce, a přijímač odmítá dále bootovat. Příčiny a řešení jsou specifické pro tuto zprávu (popsáno výše).
- GS B531M. Příčinou problému je nejčastěji napájení nebo nesprávná instalace nové verze operačního systému (zejména pokud byl tento proces proveden pomocí flash disku).
- GS B211. Video kabel může být vadný – zkuste připojit přijímač k jinému kabelu, o kterém víte, že funguje. Pokud vše funguje, stačí vyměnit kabel. Pokud ne, problém je někde jinde. Může také selhat video výstup přijímače nebo televizoru – to je obvykle způsobeno silným elektromagnetickým impulsem, který doprovází výboj blesku. Pokud jeden z videovýstupů selže, můžete pokračovat v používání přijímače pomocí druhého.
- GS B520. U tohoto modelu je porucha obvykle spojena s napájecím zdrojem, nebo spíše s jeho nefunkčností bez adaptéru. Řešením je koupit adaptér. Pokud je důvod v elektronickém plnění, budete si muset koupit nový přijímač – bude to jednodušší než oprava starého.
U přijímačů GS B533M, GS B521, DC 902HD, GS U510 a GS U510B je potřeba provést typické úkony – zkontrolovat funkčnost zásuvky, neporušenost kabelu atd.
Hlavní chyby a jejich příčiny
Uživatelé trojbarevných televizorů by si měli být vědomi chyb, které se mohou objevit na jejich obrazovce během provozu přijímače. Nejčastější:
- Chyba 0. Objeví se, když je ztracen přístup ke sledovanému kanálu nebo přijímač nemůže kanál dešifrovat. To je obvykle způsobeno poruchou přijímacího softwaru. Problém může také souviset s poklesy napětí v síti a dalšími důvody.
- Chyby 2 a 5. Označují, že přijímač nemůže přečíst čipovou kartu, která je v něm nainstalována. Pro kontrolu správné instalace karty stiskněte a podržte tlačítko NoID na ovládacím panelu. Na televizní obrazovce by se měl objevit identifikátor skládající se z 12–14 číslic. Pokud se nezobrazují žádné informace, je možné, že čipová karta není správně nainstalována – může být obrácená nebo není zcela zasunuta do slotu. Méně časté jsou vadné nebo poškozené sloty pro karty.
- Chyby 9 a 10. Zprávy mohou znamenat, že předplatné balíčku kanálů nebylo aktivováno nebo že příjemce ještě neobdržel aktivační klíč. Měli byste zkontrolovat, zda je vaše předplatné zaplaceno. Chcete-li to provést, přejděte na svůj osobní účet Tricolor TV.
Pokud jsou kanály placené a aktivované, musíte nechat přijímač zapnutý až 8 hodin a poté kliknout na „Opakovat aktivační příkaz“.
- Noch. Upozornění znamená, že kanály nejsou nainstalovány v TV přijímači. V tomto případě budete muset znovu aktivovat vyhledávání seznamu televizních kanálů.
Co dělat a kam se obrátit, když nic nepomohlo?
Pokud po odstranění všech možných poruch zařízení tuner nefunguje normálně, kontaktujte servisní středisko – pokud záruční doba ještě neskončila, připravte si záruční list. Po skončení záruční doby můžete výrobek zaslat i do servisu Tricolor, ale opravy budete muset hradit z vlastní kapsy. Odborníci zařízení rozeberou a zjistí příčinu. Poté nabídnou pracovní plán, nahlásí náklady na náhradní díly a samotnou opravu. Způsoby, jak kontaktovat podporu:
- Zavolejte na 24hodinovou bezplatnou linku. Číslo 8 800 500-01-23 je bezplatné a je stejné pro všechny předplatitele v Rusku.
- Zavolejte online. Odpovídající tlačítko najdete na oficiálních stránkách Tricolor v sekci „Nápověda“. Můžete také jednoduše následovat tento odkaz – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (hovor začne okamžitě).
- Pište do messengerů. Kontaktovat je možné přes:
- Ve Viberu, Tricolor veřejný účet – http://www.viber.com/tricolor_tv
- WhatsApp číslo: +7 911 101-01-23
- Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
- Pište do online chatu. Prostřednictvím sekce “Nápověda” na oficiálních stránkách nebo přes přímý odkaz – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Kontakt přes sociální sítě. Tricolor má oficiální komunity v:
- Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
- Odnoklassniki — https://www.ok.ru/tricolor.tv
- Pište na emailovou adresu. Chcete-li to provést, klikněte na odkaz – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Informujte personál o selhání a popište akce, které jste provedli. Například: „Přijímač se nezapne, zkontroloval jsem, zda je zástrčka pevně zasunuta do zásuvky, zásuvka funguje, napájecí kabel a antény jsou zasunuty do přijímače, vypínač na zadním panelu je zapnutý. Všechno je v pořádku, ale tuner nefunguje.“
Oblíbené otázky od předplatitelů Tricolor
Odpovíme na nejoblíbenější dotazy zákazníků poskytovatele, přímo či nepřímo související s problémem zapínání přijímače Tricolor. Co předplatitele zajímá:
- Co dělat, když se přijímač po zhasnutí světla nezapne? Pokud se přijímač Tricolor přestal zapínat po vypnutí napájení v domě, důvodem může být porucha vnitřních komponent v důsledku přepětí. Měli byste zkontrolovat výkon napájecího zdroje.
- Jak pochopit, že přijímač vyhořel? Zařízení nereaguje na zapnutí tlačítek a nezapne se indikace.
- Jak vyřešit problém při skenování frekvence? Chcete-li situaci napravit, zapněte televizor a přijímač, stiskněte tlačítko „Stav“ na dálkovém ovladači, v nabídce, která se otevře, najděte položku „Verze softwaru“ a porovnejte údaje s údaji uvedenými na oficiálních stránkách poskytovatele.
- Proč přijímač často zamrzá? Přehřátí je nejčastější příčinou zamrznutí zařízení. K tomu obvykle dochází během aktualizace softwaru, protože přijímač je v pokročilém režimu. Pamatujte také, že se nedoporučuje pokládat na zařízení cizí předměty, dokonce ani noviny nebo časopisy. Prach je také často příčinou přehřívání, takže pokud přijímač zamrzne, zkuste jej vyčistit.
- Proč se přijímač sám zapíná a vypíná? Příčinou může být zastaralý software, vadný napájecí adaptér nebo problém s kontaktem.
Pokud se přijímací zařízení z Tricolor TV nezapne, začněte jednoduchými kroky a teprve poté kontaktujte odborníka nebo proveďte vlastní opravu. Přijímače jsou považovány za spolehlivá zařízení, která zřídka selhávají, takže většina problémů souvisí se softwarem.