selhání vstupu pro samotný modul

Koupil jsem si TV POLARLINE 50PU11TC-SM, 50″, Ultra HD 4K. Doma, když jsem připojil domácí TV z MTS přes CAM modul, TV našel všechny kanály, ale z nějakého důvodu jsou všechny blokované a nezobrazují se .Zavolal jsem technika z MTS,zkontroloval modul CAM.Z jeho strany vše funguje.Můžete mi vysvětlit,jaká je porucha televizoru.Zdroj: https://cxcvb.com/zadat-vopros