Cyfrif personol Tricolor TV: adolygu a chofrestru

Mae Tricolor yn weithredwr aml-lwyfan a ddosberthir yn Rwsia. Yn ogystal â theledu, mae’r platfform yn darparu system cartref smart, sy’n cynnwys gwyliadwriaeth fideo a Rhyngrwyd lloeren.

Pam mae angen LC o Tricolor arnoch chi?

Yn eich cyfrif personol gallwch ddod o hyd i’r holl offer ar gyfer derbyn gwasanaethau, gwybodaeth am berchennog y cyfrif, ei danysgrifiadau a’r holl gamau a gyflawnir ganddo. Bydd y cyfrif personol yn agor llawer o swyddogaethau ar gyfer y defnyddiwr. Fel:

• Rheoli gwasanaeth. Gallwch chi alluogi ac analluogi gwasanaethau amrywiol.
• Gwirio tanysgrifiadau. Mae hyn yn helpu cwsmeriaid i adnewyddu neu ddad-danysgrifio i sianeli a gwasanaethau mewn modd amserol.
• Golygu gwybodaeth bersonol.
• Cynigion arbennig a hyrwyddiadau. Dim ond defnyddwyr cofrestredig sy’n derbyn hysbysiadau am ddiweddariadau ar y platfform.
• Taliad ceir. Mae hyn yn lleihau’r risg o anghofio talu am wasanaethau. Nid oes rhaid i chi dalu’r tariff ar ddiwrnod penodol, bydd eich dyfais yn ei wneud i chi.
• Gweld ar ddyfeisiau lluosog. Gallwch wylio sioeau o un cyfrif ar ddyfeisiau lluosog ar unwaith.

Mae beth yw Tricolor ID yn cael ei esbonio yn y fideo isod: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Ffyrdd o ddarganfod ID

Mae Tricolor ID yn rhif cleient unigryw sy’n rhoi mynediad i’r holl swyddogaethau ar y platfform. Mae ei angen ar gyfer adnabod yn y system Tricolor. Mae ID yn cynnwys 14 neu 12 digid. Rhaid ei nodi wrth dalu am unrhyw wasanaethau Tricolor ac wrth gysylltu â chymorth.

• Yn y cymhwysiad symudol mae Tricolor ID wedi’i nodi ar frig y dudalen wrth agor y ddewislen.
• Yn yr app ar y teledu SMART, mae’r ID wedi’i restru o dan y ddewislen Proffil.
• Ar y safle yn yr adran “Proffil”. I wneud hyn, cliciwch ar yr eicon proffil yn y gornel dde uchaf.
• Gallwch ddod o hyd i’r ID Tricolor ar y derbynnydd: ar sticer, ar gerdyn smart (os o gwbl), ar y teclyn rheoli o bell.

Mewngofnodi a chofrestru

I gael mynediad at y gwasanaethau, mae angen i chi fynd trwy’r weithdrefn gofrestru. Gellir gwneud hyn ar y wefan neu yn yr ap. Gadewch i ni siarad am hanfodion cofrestru, mewngofnodi, adfer cyfrinair a chadarnhau data.

Sut i gofrestru?

Os nad ydych erioed wedi defnyddio gwasanaethau Tricolor o’r blaen, yna bydd eich cofrestriad yn edrych fel hyn:

• Rhowch rif ffôn sydd ar gael. Mae’n well nodi’r un nad yw’r cyfrif wedi’i agor ar ei gyfer eto. Ond os nad oes gennych gyfle o’r fath, yna gallwch chi ail-greu cyfrifon ar gyfer yr un nifer.
• Rhowch y cod a dderbyniwyd o SMS. Os nad ydych wedi derbyn y cod, yna mae gennych gyfle i ofyn am y cod eto sawl gwaith.

Mae’r weithdrefn gofrestru wedi’i chwblhau, nawr rydych chi’n ddefnyddiwr llawn o Tricolor.

Mynedfa i’r LC

Os oes gennych chi gyfrif eisoes, ac, er enghraifft, rydych chi am fewngofnodi iddo o ddyfais arall, yna dilynwch y camau hyn:

• Rhowch y rhif ffôn a roesoch wrth gofrestru. Mae opsiwn arall – i fynd i mewn i’r ID Tricolor. Gellir cysylltu sawl cyfrif â’ch rhif ar yr un pryd, yna bydd angen i chi nodi’r un sydd ei angen arnoch.
• Rhowch y cod o’r neges.

Adfer cyfrinair

Os gwnaethoch anghofio’ch cyfrinair neu os oes gennych lawer o gyfrifon ac na allwch fewngofnodi i’r un cywir, yna defnyddiwch y swyddogaeth adfer cyfrinair. Ar gyfer hyn:

• Ewch i’r safle swyddogol.
• Fe’ch anogir i fewngofnodi i’ch cyfrif. O dan y botwm “Mewngofnodi” mae botwm “Cael/Adalw Cyfrinair”, cliciwch arno.
• Rhowch eich ID, enw olaf, enw cyntaf a nawddoglyd.

Gallwch ddewis y ffordd orau o anfon y cod: drwy neges i rif ffôn neu drwy e-bost. Bydd cyfrinair newydd yn cael ei anfon o fewn 20 munud. Gellir gofyn amdano ddim mwy na 3 gwaith y dydd.

Cadarnhad data

Mae cadarnhad o wybodaeth gofrestru yn eitem orfodol ar gyfer defnyddio gwasanaethau Tricolor. Os na chaiff eich cyfrif ei ddilysu, byddwch yn derbyn neges am hyn ar eich rhif ffôn. Fel arall, efallai y byddwch yn sylwi ar hyn os bydd sianeli teledu talu lloeren yn peidio â gweithio. Mae 3 ffordd i gadarnhau’r data yn eich cyfrif personol:

• Ffoniwch y llinell gymorth. Yn y modd hwn, gallwch chi ddarparu’ch gwybodaeth bersonol i’r gweithredwr, a thrwy hynny gadarnhau’r cyfrif.
• Cadarnhewch y wybodaeth ofynnol ar y wefan swyddogol. Rhowch y “Cabinet”, yna cliciwch “Cadarnhau Data”. Drwy glicio ar y pensil, gallwch gywiro gwybodaeth sydd wedi dyddio. Wrth gadarnhau’r wybodaeth, mae angen nodi model y derbynnydd. Arbedwch eich newidiadau.
• Llenwch feysydd yr adran tanysgrifiwr ar y wefan.

Trosolwg cyfrif personol

Mae’r cyfrif personol yn dangos yr holl wybodaeth am y defnyddiwr a’i weithredoedd. Rydym eisoes wedi siarad am lawer o offer, ond byddwn yn ailadrodd y rhai pwysicaf.
Yn eich cyfrif personol gallwch weld:

• Tanysgrifiadau sianel. Eu cost a dyddiad dod i ben. Mae’r gwasanaeth hefyd yn ei gwneud hi’n bosibl adnewyddu’r tanysgrifiad, gwneir taliad yn uniongyrchol ar y wefan.
• Rhybudd hyrwyddo. Gallwch chi fod y cyntaf i wybod am fargeinion gwych.
• Trosglwyddo arian rhwng cyfrifon. Os oes gennych lawer o gyfrifon, yna er hwylustod, gallwch gyfuno’ch cypyrddau a dosbarthu arian rhyngddynt.

Un o’r nodweddion defnyddiol yw “Auto Pay”. Bydd arian yn cael ei dynnu’n ôl yn awtomatig o’r cerdyn cysylltiedig ar ddiwrnod y mis a’r amser o’r dydd a ddewiswch. Gadewch i ni siarad mwy am gyfuno cyfrifon. Er hwylustod defnyddio a rheoli pob cabinet, gallwch greu alias byr ar gyfer pob ID Tricolor, er enghraifft, “House”, “Dacha”, “Rhieni”. Bydd hyn yn eich helpu i reoli pob cyfrif yn gyflym, gan ddefnyddio switshis y gellir eu cyflawni o un neu fwy o ddyfeisiau. Hyd yn oed bod gartref, gallwch reoli’r sefyllfa deledu yn y wlad. Gweler hefyd yr adolygiad fideo o gyfrif personol Tricolor TV: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Cysylltiad pecynnau gwasanaeth

Gall cwsmeriaid Tricolor weld un o dri phecyn prif sianel: “Single”, “Single Ultra” a “Extra”. Mae pob un ohonynt yn ychwanegu hyd at 15 amrywiad o sianeli, ac ymhlith y rhain mae plant, chwaraeon, nos a chyffredinol. Mae’r pris ar eu cyfer yn amrywio o 199 i 2500 rubles y flwyddyn.

Os dymunwch, gallwch newid y tariff neu ychwanegu tariffau eraill ato.

Mae’r gallu i weld y pecyn a chysylltu’r gwasanaeth cyfatebol yn cael ei bennu gan y tariff cychwyn ac ni ellir ei newid yn y dyfodol. Gallwch ddarganfod pa wasanaeth sydd ar gael i chi yn eich cyfrif personol neu yn y cytundeb gwasanaeth. I gysylltu unrhyw un o’r tariffau, mae angen:

• Dewch o hyd iddo yn eich cyfrif personol trwy glicio ar “Tariffau a Gwasanaethau”.
• Darllenwch wybodaeth fanwl am y tariff y mae gennych ddiddordeb ynddo, yno gallwch gael gwybodaeth am yr offer angenrheidiol.
• Dim ond wedyn talu.

Ar ôl i chi dderbyn yr offer, mae angen i chi ei gysylltu. Gallwch chi ei wneud eich hun neu gyda chymorth dewin. Gallwch chi actifadu’r rhagolwg fel hyn:

• Trowch un o’r sianeli ymlaen gan ddefnyddio’r botymau togl (“+” a “-“) neu’r botymau rhif.
• Gadewch y sianel ymlaen nes bod y ddelwedd yn ymddangos.

Pan fydd yr offer derbyn wedi’i gysylltu â’r Rhyngrwyd, bydd y ddelwedd yn ymddangos o fewn 10 munud. Pan fydd wedi’i gysylltu trwy loeren, bydd mynediad ar gael dim hwyrach nag 8 awr yn ddiweddarach.

Tanysgrifiadau

Mae tanysgrifiadau’n dangos tariffau a sianeli a ychwanegir atynt, gallant fod o wahanol gategorïau, fel arfer mae’r rhain yn sianeli taledig. Gallwch gael gwybodaeth am y sianeli amrywiol y gellir eu gweld o fewn Tricolor trwy glicio ar y botwm “Tariffau a Gwasanaethau”, yna dewiswch “Rhestr o sianeli teledu” yno. Yn eich cyfrif personol, gallwch ddod o hyd i wybodaeth am eich tanysgrifiadau. Ar gyfer hyn mae angen:

• Ewch i’r tab “Gwirio Tanysgrifiadau”.
• Yma fe welwch danysgrifiadau gweithredol. Gall rhai ohonynt ddod i ben, ond gellir eu hymestyn.

I brynu tanysgrifiadau newydd, ewch i’r adran gwasanaethau. Ar ôl tanysgrifio i rai ohonynt, byddant hefyd yn cael eu harddangos yn eich cyfrif personol a’u rheoli.

Cydbwysedd LC

Yn gyntaf, gadewch i ni siarad am beth yw cyfrif personol. Mae hwn yn gydbwysedd ar wahân o’r cleient, lle mae’r holl arian a adneuwyd ganddo yn cael ei storio. Yn ddiweddarach, gellir defnyddio’r arian sydd ar gael i dalu am becynnau, opsiynau a gwasanaethau. Gellir deall cydbwysedd tricolor fel dau beth:

• Argaeledd arian am ddim ar gyfrif personol.
• Pecynnau sianel gweithredol, â thâl.

Dulliau ailgyflenwi cyfrif

Gallwch ailgyflenwi cyfrif personol y defnyddiwr yn y Cyfrif Personol ar y wefan swyddogol neu yn y cymhwysiad symudol My Tricolor trwy’r System Talu Cyflym (FPS).

Gwneir taliad ar-lein. Ni chodir ffi trafodiad.

Gallwch ailgyflenwi’ch cyfrif trwy sganio cod QR gan ddefnyddio camera eich ffôn neu dilynwch y ddolen talu i raglen symudol eich banc a chadarnhau’r taliad.

Sut i wirio’r balans?

Mae’r angen i wirio’r balans yn ymddangos os nad yw’r taliad yn mynd i becyn penodol o sianeli, ond mae’r arian yn mynd i’r cyfrif cyffredinol. Yn yr achos hwn:

1. Sicrhewch eich cyfrinair trwy e-bost neu sms.
2. Mewngofnodwch i gyfrif personol Tricolor.
3. Gwiriwch dderbyn arian a’u trosglwyddo i’r tariff a ddymunir.

Dim ond yn ôl y data a nodir yn y contract y gallwch chi gael cyfrinair – enw llawn, e-bost, ffôn symudol.

I wirio’r ffi ar gyfer pecynnau sianel weithredol, hynny yw, faint o arian sy’n mynd i dalu am y tariff, dilynwch y camau hyn:

1. Mewngofnodwch i’ch cyfrif personol.
2. Rhowch yr ID yn y llinell ddilysu.
3. Os oes tanysgrifiadau gweithredol, byddant yn cael eu harddangos.

Ynglŷn â’r cymhwysiad symudol “My Tricolor”

Crëwyd y cymhwysiad i hwyluso’r defnydd o’r platfform Tricolor, gellir ei lawrlwytho am ddim ar Google Play a’r App Store. Mae gan yr app symudol y nodweddion canlynol:

• Talu am danysgrifiad mewn unrhyw le cyfleus.
• Rheoli gwasanaeth am ddim.
• Cyfathrebu â chymorth cwsmeriaid.
• Hysbysiad o hyrwyddiadau a chynigion newydd.

Mae mewngofnodi i’r app yn hawdd iawn. Gallwch chi fynd i mewn trwy ID Tricolor, trwy gyfrinair neu god. Os dewiswch yr opsiwn olaf, yna:

1. Ar waelod y dudalen mewngofnodi, dewiswch “Mewngofnodi gyda chod”.
2. Rhowch rif ffôn symudol* neu ID Tricolor.
3. Dewiswch sut rydych chi am dderbyn y cod byr a chliciwch ar Get Code.
4. Rhowch y cod a dderbyniwyd.

Mae gan y cwmni raglen arall hefyd – Sinema a Theledu Tricolor. Mae’n caniatáu ichi wylio’ch hoff sioeau, ffilmiau a chyfresi sy’n cael eu darlledu ar sianeli sydd ar gael i’w gwylio ar-lein. Gwyliwch yr adolygiad fideo o’r cais “My Tricolor”: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Sut i gysylltu â chymorth technegol?

Gallwch ddod o hyd i’r holl wybodaeth am gael cymorth ar y wefan swyddogol, mae wedi ei leoli ar waelod y brif dudalen. I gysylltu â chymorth, gallwch:

• Ffoniwch rif ffôn. Sylwch fod y niferoedd ar gyfer cleientiaid corfforaethol yn wahanol. Mewn unrhyw achos, bydd y gweithredwr ar y llinell yn helpu i ddatrys eich problem.
• Anfonwch e-bost at horeca@tricolor.tv. Byddwch yn derbyn ateb o fewn 1-3 diwrnod busnes. Mae’r opsiwn hwn yn werth ei ddefnyddio pan fydd eich cwestiwn yn gallu aros.

Eich gweithredwr sy’n pennu cost yr alwad.

Ond weithiau gallwch chi ddatrys y broblem eich hun. Mae gwefan Tricolor yn cynnwys cwestiynau cyffredin, a disgrifir yr atebion iddynt mewn cyfarwyddiadau manwl. Felly, cyn galw cefnogaeth, edrychwch ar yr adran “Cwestiynau technegol”. Mae platfform Tricolor yn gyfleus iawn gan ei fod yn cynnig pob math o offer i’w gleientiaid i wneud eu dyddiau’n fwy cyfforddus.