ޓްރައިކަލަރ ސަޕޯޓް ސާވިސް: ހޮޓްލައިން އަދި މުވާސަލާތީ އެހެނިހެން ވަސީލަތްތައް

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީ ސަޕޯޓް އޮޕަރޭޓަރެއްގެ ލަފާ ހޯއްދަވައިދެއްވުން އެދެމެވެ. އެންމެ މަގުބޫލު ކަމަކީ ހިލޭ ފޯނުން ގުޅާ، އިންޓަނެޓް މެދުވެރިކޮށް މުއާމަލާތް ކުރުމުގެ ތަފާތު ގޮތްތައް ވެސް އެބަހުއްޓެވެ. މި ލިޔުމުގައި އަޅުގަނޑުމެން ބަލާލާނީ ކުންފުނީގެ ސްޕެޝަލިސްޓުންނާ ގުޅުމަށް ހުރި ހުރިހާ ގޮތްތަކަކަށް، އަދި ސަޕޯޓް ޓީމަށް ގުޅުމުން ބޭނުންތެރި ވަގުތުތަކެއް ހޯދާނަމެވެ.

ސަޕޯޓާ ގުޅުމަށް އެނގެން ޖެހޭނީ ކޮން ކަންތައްތަކެއް ހެއްޔެވެ؟

ސަބްސްކްރައިބަރުން ޓްރައިކަލަރ ޓީވީއާއެކު ރިސީވަރ ކާޑެއް ނުވަތަ ސައްހަ ކޮންޓްރެކްޓެއް ކުރިން ތައްޔާރުކޮށްގެން އޮޕަރޭޓަރަށް ފުރިހަމަ މަޝްވަރާއެއް ދިނުމާއި މައްސަލަ ހައްލުކުރެވޭނެއެވެ.
ސްޕެޝަލިސްޓަށް އެކަން އަންގަން ޖެހޭނެއެވެ:

• ފޯރުކޮށްދޭ ފަރާތުގެ ހިދުމަތް ދިނުމަށް އެއްބަސްވުމުގައި ސޮއިކުރި ފަރާތުގެ ނަން؛
• ކުންފުންޏާއެކު ހަދާފައިވާ ކޮންޓްރެކްޓްގެ ނަންބަރު؛
• ޓިއުނަރ އައިޑީ؛
• ސްމާޓް ކާޑު ނަންބަރެވެ.

އައިޑީ – ރަޖިސްޓްރީ ކުރުމުން ކޮންމެ އާ ޔޫޒަރަކަށް ދޭ ކޯޑް، މިއީ ސިސްޓަމްގައި ހުންނަ ކްލައިންޓުގެ އައިޑެންޓިފިކޭޝަން ނަންބަރެވެ. މި ޔުނިކް ކޯޑް ހުންނަނީ ސްމާޓް ކާޑުގެ ފަހަތުގަ އެވެ. އެއީ ބޭނުންކުރަނީ:

• މަހު ފީއެއް ނުނަގައި ވިއުވިންގ އެކްޓިވޭޓްކުރުން؛
• ޕްރޮވައިޑަރުގެ އެކައުންޓްތަކާއެކު އެއްވެސް އޮޕަރޭޝަނެއް ކުރުން (މި ކޯޑް ނެތި ޓްރައިކަލަރ ޓީވީއަށް ފައިސާ ދެއްކުން މުސްތަޙީލުކަން ހިމެނޭ ގޮތަށް) .

ސަޕޯޓަށް ގުޅުމުގެ ސަބަބަކީ ބްރޯޑްކާސްޓް ފޭލްވުމެއް ނުވަތަ ހާޑްވެއާ މައްސަލައެއް ނަމަ ފުރަތަމަ ހޯދައި ރިސީވަރުގެ މޮޑެލް އަމިއްލައަށް ލިޔެ ނިންމާލަން ޖެހެ އެވެ. ގޯސްކޮށް ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ސަބަބުން (މިސާލަކަށް ތަފްސީލުގައި ގޯހެއް ހުރުމުން) ސްޕެޝަލިސްޓަކާ ގުޅިއްޖެނަމަ، ފައިސާ ދެއްކުމުގެ ރަސީދެއް އަތުގައި އޮންނަން ޖެހެ އެވެ.

ޓްރައިކަލަރ ސަޕޯޓާ ގުޅޭނެ މައިގަނޑު ގޮތްތަކެވެ

މައްސަލަ ހައްލުކުރުމަށް ބޭނުންވާ މައުލޫމާތު ތައްޔާރުކޮށް ނިމުމުން ސީދާ މުވާސަލާތީ ގޮތްތަކަށް ވަދެވޭނެ އެވެ. ސްޕެޝަލިސްޓުންގެ އެހީތެރިކަން ފޯނާއި އިންޓަނެޓުންގެ އިތުރުން އަމިއްލައަށް އޮފީހަށް ޒިޔާރަތްކޮށް ނުވަތަ ގޭގައި ތިބެގެން މާސްޓަރަށް ގުޅައިގެން ވެސް އެހީތެރިކަން ލިބިދާނެ އެވެ.

ހޮޓްލައިން ފޯނެވެ

ޓްރައިކަލަރ ކޮންސަލްޓަންޓަކާ މުއާމަލާތް ކުރުމަށް އެންމެ ފަސޭހަ ގޮތަކީ ހިލޭ ހޮޓްލައިނަށް ގުޅުމެވެ. މިކަން ކުރުމަށްޓަކައި 8 800 500 01 23 ނަންބަރަށް ގުޅައިގެން ހިލޭ ކޯލް ސެންޓަރު ހިންގާ ފަރާތެއްގެ ޖަވާބަކަށް އިންތިޒާރު ކުރާށެވެ. އެ ހޮޓްލައިން ހުޅުވާފައި ހުންނަނީ 24/7 އެވެ.

ރަޝިޔާގެ ފެޑެރޭޝަނުން ބޭރުގެ ޔޫޒަރުންނަށް +7 (495) 766 0166 އަށް ގުޅާލެވޭނެއެވެ.ރޯމިންގ އިން ކުރާ ކޯލްތަކުން ޗާޖުކުރޭ – މިހާރުގެ ޚަރަދަށް މޯބައިލް އޮޕަރޭޓަރަށް ޗެކްކުރުން.

އާންމުކޮށް އިންތިޒާރު ކުރާ ވަގުތު މިނިޓަކަށް ވުރެ މަދު ނަމަވެސް ކުންފުނީގެ ބޮޑު ފެއިލްވުމެއް ދިމާވެ ކޯލް ސެންޓަރުގެ ލައިންތައް އޯވަރލޯޑް ވެއްޖެ ނަމަ އެތަނުން ފާއިތުވާން އުނދަގޫ ވެދާނެ – މި ހާލަތުގައި ޖަވާބުދާރީވާ މެޝިނުން ބުނަނީ ހުރިހާ އޮޕަރޭޓަރުން ބިޒީ ކަމަށެވެ. މިތަނުގައި ދެ އައުޓްޕުޓެއް ވެއެވެ.

• ކިއު ތިމާއާ ހަމައަށް ފޯރާންދެން މަޑުކުރުން، އަދި ސިސްޓަމް އޮޕަރޭޓަރާއި ގުޅޭނެ؛
• ތަފާތު ކަނެކްޝަން މެތޯޑެއް ޓްރައި ކުރާށެވެ.

އަދި، ހުރިހާ ކެޓަގަރީއެއްގެ ރައްޔިތުންނަށް އޮންލައިންކޮށް ގުޅާލެވޭނެ، މިކަން ކުރުމަށްޓަކައި، ލިންކަށް ފޮލޯކޮށް (އަދި މައިކް އޮން ކުރުމަށް ހުއްދަ ދިނުން) – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a?/www.tricolor.tv/help/

ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް

ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ބޭނުންވާނަމަ (ސީދާ އިކުއިޕްމަންޓް ހިންގުމުގައި މައްސަލަތައް ދިމާވެއްޖެނަމަ) 8 812 332 34 98 އަށް ގުޅުއްވުން އެދެމެވެ. އަނެއް ގޮތަކީ ޓްރައިކަލަރ ވެބްސައިޓުން ޚާއްޞަ ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓް ފޯމެއް ފުރުމެވެ. އެއަށް ސީދާ ލިންކަކީ https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2 އެވެ. “އެހީ” ބައިގައި ޕްރޮވައިޑަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުން އަމިއްލައަށް ފޯމު ހޯއްދެވޭނެއެވެ.

ގާނޫނީ ފަރާތްތަކާ ގުޅޭނެ ގޮތްތައް

ޓްރައިކަލަރ ޓީވީއާއެކު ސަބްސްކްރިޕްޝަން އެގްރީމަންޓެއް ހަދަން ބޭނުންވާ ގާނޫނީ ފަރާތްތަކަށް ބޭނުންވާ ހުރިހާ މައުލޫމާތެއް އެމީހުންނަށް ހާއްސަކޮށްގެން ތައްޔާރުކޮށްފައިވާ ވެބްސައިޓަކުން – https://biznes.tricolor-centr.ru އިން ހޯދައިލެވޭނެއެވެ. އަދި:

• +7 (863) 256 52 45 އަށް ގުޅާށެވެ
• އީ-މެއިލް: tricolor.rnd@yandex.ru އިން ލިޔުއްވާށެވެ

ގާނޫނީ ފަރާތްތަކުގެ ލައިން އޯވަރލޯޑް ވާނީ މަދުން ނަމަވެސް ކަމަށްވާތީ އާންމުކޮށް ސްޕެޝަލިސްޓުން އަވަހަށް ޖަވާބު ދެއެވެ.
ޓީވީ ޗެނަލް ޕްރޮޑިއުސަރުންނާއި ޑިސްޓްރިބިއުޓަރުންގެ ރިކުއެސްޓްތަކަށް ހާއްސަ އީމެއިލް އެޑްރެހެއް – TV@tricolor.tv އަށް އެދިވަޑައިގަންނަވާނެ އެވެ. އިޝްތިހާރު ކުރުމަށް info@agency2.su އަށް ގުޅުއްވުން އެދެމެވެ.

ފޯނުން އެނގޭނީ ކޮން އެއްޗެއްތޯއާއި، އެމީހުންނަށް އެހީތެރިވެދެވޭނީ ކޮން އިރަކު ހެއްޔެވެ؟

ސެޓެލައިޓް ޓީވީއާ ބެހޭ ގޮތުން އެއްވެސް ސުވާލެއް އޮތްނަމަ ހިތްހަމަޖެހިގެން ޓެކްނިކަލް ސަޕޯޓަށް ގުޅާށެވެ – މިކަމަށްޓަކައި އެއީ އުފެއްދި އެއްޗެކެވެ. ޕާސަނަލް އެކައުންޓްގެ ފަންކްޝަންތަކާއި، ޓެރިފްތަކަށް މިހާރު ކުރިއަށްދާ ޕްރޮމޯޝަންތަކާއި، ފައިސާ ދެއްކުމުގެ އުސޫލުތަކާއި، ޓްރައިކަލަރ އޮފީސް ޝެޑިއުލްތައް ފަދަ ކަންކަމުގައި ތަފާތު މައުޟޫޢުތަކުގައި އޮޕަރޭޓަރުންގެ ލަފާ ލިބިދާނެއެވެ.

ރިސީވަރުގައި އެއްވެސް މައްސަލައެއް ދިމާވެއްޖެނަމަ ނުވަތަ އެއްވެސް މައްސަލައެއް ދިމާވެއްޖެނަމަ އަމިއްލައަށް މަރާމާތު ކުރަން އުޅުމަކީ ނުރައްކާތެރި ކަމެކެވެ. ރަނގަޅީ ސަޕޯޓާ ގުޅައިގެން ވިޒަރޑަށް ގުޅުމެވެ.

އޮޕަރޭޓަރުންނާ ގުޅޭނެ ޢަމަލުތަކުގެ މިސާލުތައް:

• އެހެން އޮޕްޝަންތަކާއި ޕެކޭޖްތަކާ ގުޅުން، ޓެރިފް ޕްލޭނަށް ބަދަލު ގެނައުން؛
• ޑިވައިސްއަށް ދިމާވާ މައްސަލަތައް ހައްލުކުރެވޭނެ ގޮތްތައް ހޯދުން؛
• އެކައުންޓަށް ފައިސާ ޖަމާކުރުމުގައި ދިމާވާ މައްސަލަތައް ހައްލުކުރުން؛
• ޕާސަނަލް އެކައުންޓަށް ޕާސްވޯޑެއް ހޯދުން، އެ އެކައުންޓެއް ގެއްލިއްޖެ ހާލަތެއްގައި؛
• ބެލެންސް ޗެކްކުރުމާއި ޓްރައިކަލަރގެ ހިދުމަތްތަކަށް ފައިސާ ދެއްކުމަށް / އެކްޓިވޭޓްކުރުމުގައި އެހީތެރިކަން ލިބުން ;
• ރިސީވަރ ސެޓްއަޕް ކުރުމާބެހޭ ލަފާ؛
• ޑިވައިސްގެ ސްޓޭޓަސް ޗެކްކުރުން (އެކްޓިވޭޓް ވެފައިވޭތޯ ނުވަތަ ނޫންތޯ)؛
• ނެޓްވޯކްގައި ރަޖިސްޓްރީކޮށްފައިވާނަމަ ރިސީވަރ އައިޑީ ހޯދުން؛
• ޓްރައިކަލަރ ގުޅުވާލުމާ ބެހޭ ލަފާ ހޯދުމާއި، ޓެރިފްތަކާއި ހިދުމަތްތަކާ ބެހޭ މައުލޫމާތު ސާފުކުރުން.

އޮޕަރޭޓަރުންގެ ގާބިލްކަމަށް ބަލާއިރު، ޓްރައިކަލަރ ސެޓެލައިޓް ޓީވީއާ ބެހޭ ފުރިހަމަ އަދި ޒަމާނީ މައުލޫމާތު ލިބިފައިވާއިރު، ރިސީވަރާއި އެކު މަސައްކަތް ކުރާއިރު ދިމާވާ މައްސަލަ ނުވަތަ ދަތިތައް އަވަހަށް ހައްލުކުރުމަށް އެހީތެރިވެދެވިދާނެއެވެ. ސަބްސްކްރައިބަރަށް މައްސަލަ ފޯމިއުލާ ނުކުރެވިއްޖެނަމަ، ލީޑިންގ ސުވާލުތަކުގައި އޮޕަރޭޓަރު އޭނާއަށް އެހީތެރިވެދޭނެއެވެ.

ސަޕޯޓުން ރިމޯޓުން އެހީތެރިވެ ނުދެވޭ ހަމައެކަނި ހާލަތަކީ ގޭގައި ހުންނަ މާސްޓަރަށް ގުޅައިގެން މައްސަލަ ޖެހިފައިވާކަން ޒާތީ ގޮތެއްގައި ވަޒަން ކުރަން ޖެހުމެވެ.

ކޮންޓެކްޓް ކުރުމުގެ އެހެން ގޮތްތައް

މަތީގައިވާ ގޮތްތަކުގެ އިތުރުން ރަސްމީ ވެބްސައިޓުގައިވާ ފޯމް މެދުވެރިކޮށް އޮޕަރޭޓަރަށް ރިކުއެސްޓް ފޮނުވުމާއި، އީމެއިލް ލިޔުމާއި، ސޯޝަލް ނެޓްވޯކް މެދުވެރިކޮށް ޓްރައިކަލަރގެ މަންދޫބުންނާ ގުޅުން ފަދަ ކަންކަން ވެސް ކުރެވޭނެއެވެ އެކައުންޓަށް އޮޅިގެން އެކައުންޓަށް ޖަމާކުރި އަދަދު ނުވަތަ މާގިނައިން ފައިސާ ޓްރާންސްފާ ކުރުން). އެކަމަކު ސަޕޯޓް ސްޓާފުންނަށް އަމިއްލައަށް އެ ގޯސް ރަނގަޅު ކުރެވޭނެ ގޮތް ހެދުމަށްޓަކައި ފައިސާ ދެއްކުމަށް ރަސީދެއް ހުށަހަޅަން ޖެހެ އެވެ:

• އޮންލައިންކޮށް ފައިސާ ދެއްކިނަމަ، ޕޭމަންޓް އޯގަނައިޒޭޝަންގެ ޕާސަނަލް އެކައުންޓުގައި ޗެކް ޑައުންލޯޑް ކޮށްފައިވާނަމަ، ނުވަތަ ރަސީދުގެ ސްކްރީންޝޮޓެއް ނެގުން؛
• އޮފީހެއް، ޓާމިނަލެއް ފަދަ ތަކެތި މެދުވެރިކޮށް ފައިސާ ދެއްކިނަމަ، ދޫކޮށްފައިވާ ޗެކުގެ ފޮޓޯ ނެގުން.

ސްކައިޕް ސަޕޯޓް

ފަސޭހަ އަނެއް ގޮތަކީ ސީދާ ސްކައިޕް މެދުވެރިކޮށް ކޮންސަލްޓަންޓާ ގުޅުމެވެ. ސަޕޯޓް ސާވިސްއާ ގުޅުމަށްޓަކައި ސައިޓުން ލިބެން ހުންނަ ކޮންޓެކްޓްތައް ބޭނުން ކުރަން ޖެހޭނެ (އެތަނުގައި ސީދާ ލިންކެއް އެބައޮތް)، ނުވަތަ އަމިއްލައަށް ޔޫޒަރ Support_Tricolor_TV ހޯދަން ޖެހެއެވެ. ގުޅޭނެ ގޮތް:

1. ފޯނު، ޓެބްލެޓް ނުވަތަ ޕީސީގައި ހުންނަ ސްކައިޕް އެޕް އަށް ގޮސް އެކައުންޓަށް ސައިން އިން ކުރާށެވެ.
2. “ސަރޗް” ލައިންގައި ތިބާގެ ޔޫޒަރނޭމް (Support_Tricolor_TV) ލިޔެލާށެވެ – ކޮމްޕިއުޓަރ ވަރޝަންގައި އެއީ ތިބާގެ ނިކްނޭމް އަދި ކަނާތް ކޮލަމްގައިވާ އަވަޓަރގެ ދަށުގައި ހުންނަ އެއްޗެކެވެ. ފޯނުގައި މި ލައިން ހުންނަނީ ޞަފްޙާގެ މަތީގައި، ޑައިލޮގްތަކުގެ މަތީގައެވެ.
3. ފެންނަ ޔޫޒަރުންގެ ލިސްޓުގައި ބޭނުންވާ ޔޫޒަރެއް ހޮވާށެވެ (ވަކި ނިކްނަމެއް ޖަހާއިރު އާންމުކޮށް ފެންނަނީ އެންމެ އެކައުންޓެކެވެ). މުސްތަގުބަލަށް ސޭވް ކުރަން ބޭނުންނަމަ “އެޑް ޓު ކޮންޓެކްޓްސް” ބަޓަން އަށް ފިތާލާށެވެ.
4. “މެސެޖް ފޮނުވުން” ފޮށީގައި ސުވާލެއް ލިޔެ، “ވީޑިއޯ ކޯލް” ނުވަތަ “ފޯން ކޯލް” އަށް ކްލިކް ކުރާށެވެ – ބޭނުންވާ ގޮތަށް.

ކޮމްޕިއުޓަރ މެދުވެރިކޮށް ސްކައިޕް ކޯލެއް ކުރަން ގަސްތުކުރާނަމަ މައިކްރޯފޯނާއި ސްޕީކަރު ބޭނުންވާނެއެވެ. ފަހުގެ އެއްޗެއްގެ ބަދަލުގައި ހެޑްފޯން ވެސް ބޭނުން ކުރެވިދާނެ އެވެ.

ކުންފުނީގެ ވެބްސައިޓުން ގުޅާށެވެ

ޓްރައިކަލަރ ކުންފުނީގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓް – https://www.tricolor.tv/help/ ގެ “އެހީ” ބަޔަށް ވަދެވޭނެއެވެ. މައިގަނޑު ނުކުތާތަކާ ބެހޭ މައުލޫމާތު އެބައޮތް:

• އިކުއިޕްމަންޓް އިންސްޓޯލްކޮށް ކޮންފިގްރޭޓްކުރުން؛
• ފަންނީ ސުވާލުތައް؛
• ހުރިހާ ކަމެއްވެސް ޕޭމަންޓާ ބެހޭގޮތުން
• ޕާސަނަލް އެކައުންޓާ ބެހޭ ގޮތުން؛
• ރަޖިސްޓްރީ ކުރާނެ ގޮތް؛
• މަގުބޫލު އެކިއެކި ސުވާލުތަކަށް ވީޑިއޯ ޖަވާބެއް.

ސެލެކްޝަންގައި ބޭނުންވާ އެއްޗެއް ނުހިމެނޭނަމަ، ހަމަ އެ ޕޭޖުގައިވާ އޮންލައިން ޗެޓާ ގުޅާށެވެ. މިކަން ކުރެވޭނީ ލިންކަށް – https://internet.tricolor.tv/support/contacts/# އަށް ތަބާވެގެން ނަމަވެސް ސީދާ ޓްރާންސިޝަނެއް އަބަދު ރަނގަޅެއް ނުވެއެވެ. މިގޮތަށް މެނުއަލްކޮށް ވާޗުއަލް އެސިސްޓެންޓެއް ހޯދިދާނެއެވެ:

1. ޓްރައިކަލަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓަށް ވަޑައިގަންނަވާ – https://www.tricolor.tv/
2. “ސަޕޯޓް” ޓެބަށް ފިތާލުމުން، އެއީ ޕޭޖުގެ މަތީގައިވާ ޕްލޭޓްގައެވެ.
3. ތިރީގައި ސްކްރޯލްކޮށް “ކޮންޓެކްޓްސް” ބައިގައި “ލިޔުން” ހޮވާށެވެ. ދެން “އޮންލައިން ޗެޓް” އަށް ފިތާލާށެވެ.
4. ހުޅުވޭ ސުވާލު ފޮތް ފުރިހަމަކުރުން – ނަމާއި، ރިސީވަރ އައިޑީ ނަންބަރާއި، އިސްތިއުނާފުގެ މައުޟޫޢު ލިޔެލާށެވެ. ޚާއްޞަ ވިންޑޯއެއްގައި ތިމާގެ ސުވާލު ބަޔާންކޮށް، ދެން “ޗެޓް ފެށުން” އަށް ފިތާލާށެވެ.
5. ލައިވް އޮޕަރޭޓަރެއްގެ ޖަވާބަކަށް އިންތިޒާރުކޮށް، ތިމާގެ މައްސަލައިގެ ވާހަކަ ދައްކަން ފަށާށެވެ.

ޓްރައިކަލަރ ސޯޝަލް މީޑިއާ އެކައުންޓްތަކެވެ

ޓްރައިކަލަރ ސަޕޯޓާ ގުޅޭނީ ގިނަ އަދަދެއްގެ ސޯޝަލް ނެޓްވޯކްތަކެއް މެދުވެރިކޮށް – ކޮމިއުނިޓީ މެސެޖުތައް ބޭނުންކޮށްގެން، އަދި އިންސްޓޭންޓް މެސެންޖަރުތައް ބޭނުންކޮށްގެންނެވެ. އަދި ކަސްޓަމަރ ސާވިސްއާ ގުޅޭ މުހިންމު ހުރިހާ ޚަބަރުތަކެއް ވެސް ޝާއިއު ކުރެ އެވެ. ލިޔަންވީ ކޮންތަނަކުން:

• އިން ވައިބަރ، ޓްރައިކަލަރ ޕަބްލިކް އެކައުންޓް – https://chats.viber.com/tricolor_tv/
• ވީކޮންޓަކްޓޭ — https://vk.me/tricolor_tv
• ފޭސްބުކް – http://m.me/tricolortv
• ވަޓްސްއެޕް ނަންބަރު: +7 911 101-01-23 އަށް ގުޅާށެވެ
• އޮޑްނޮކްލާސްނީކީ — https://ok.ru/tricolor.tv
• ޓެލެގްރާމްގައި – http://t.me/Tricolor_Help_bot

ޓްރައިކަލަރ އާއި ގުޅޭނެ ގޮތުގެ ވީޑިއޯއެއް ވެސް ބައްލަވާ: https://youtu.be/2X6k-LLFMVc

ސްޕެޝަލިސްޓަކަށް ގެއަށް ގުޅާނީ ކިހިނެއް ހެއްޔެވެ؟

އުފެދިގެން އަންނަ ސުވާލުތަކަށް ރިމޯޓް ޖަވާބު ހޯދުމަށް ގިނަ ގޮތްތަކެއް އެކުންފުނިން ހުށަހަޅަ އެވެ. އެކަމަކު ބައެއް ހާލަތްތަކުގައި އެހީތެރިވެދެވޭނީ ހަމައެކަނި ހޯމް ވިޒިޓެއް ހުންނަ ސްޕެޝަލިސްޓަކަށެވެ. މިއީ ޕޭޑް ސާވިސްއެއް (މައްސަލައަކީ ޚިދުމަތްދޭ ފަރާތުގެ ކުށެއް ނޫންނަމަ) އެވެ. ޓްރައިކަލަރ ޓީވީ މާސްޓަރަށް ގެއަށް ގޮވާލެވޭނެ ބައެއް ގޮތްތައް އެބަހުއްޓެވެ:

• ސީދާ ސޭލްސް އޮފީހަށް ނުވަތަ ސާވިސް ސެންޓަރާ ގުޅުން (އެޑްރެސްތައް ޕްރޮވައިޑަރުގެ ރަސްމީ ވެބްސައިޓުން ފެނިވަޑައިގަންނަވާނެ)؛
• އީމެއިލް — horeca@tricolor.tv އަށް ލިޔުއްވާށެވެ
• ގުޅާނީ 8 (495) 943 95 00 އަށެވެ
• ލިންކް މެދުވެރިކޮށް ސަޕޯޓް ޓިކެޓެއް އުފެއްދުން – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

ގުޅުމަށް ކޮންޓްރެކްޓް ނަންބަރު ނުވަތަ އައިޑީގެ އިތުރުން މާސްޓަރެއް ބޭނުންވާ ސަބަބު ވެސް ފޯރުކޮށްދޭން ޖެހޭނެ އެވެ. ޑޭޓާބޭސްގައި މިހާރުވެސް ތިބާގެ އެޑްރެސް ހުރިއިރު، އެމީހުން ފަސޭހައިން އެއީ ރަނގަޅު ކަމެއްތޯ ސާފުކޮށް، ސްޕެޝަލިސްޓަކާ ގުޅުމަކީ ކޮން ދުވަހެއް އަދި ގަޑިއެއްތޯ އަހާނެ އެވެ.
ޓްރައިކަލަރ ސަޕޯޓާ ގުޅޭނެ ގިނަ ގޮތްތަކެއް އެބަހުރި: ހޮޓްލައިނަށް ގުޅުމާއި، ސްކައިޕް މެދުވެރިކޮށް ގުޅުމާއި، މަޝްހޫރު އިންސްޓޭންޓް މެސެންޖަރުތަކާއި، ސޯޝަލް ނެޓްވޯކްތަކާއި، އީމެއިލް ފަދަ ތަކެތި ކޮންމެ ޔޫޒަރަކަށްވެސް އަމިއްލައަށް އެންމެ ރަނގަޅު ގޮތް ޚިޔާރުކުރެވޭނެއެވެ. ގާނޫނީ ފަރާތްތަކަށް މުއާމަލާތް ކުރުމުގެ ވަކި ގޮތްތަކެއް ކަނޑައަޅާފައިވެ އެވެ.