Aktivigo de Tricolor TV – registriĝo, ŝlosiloj, kiel aktivigi la karton

Trikolora aktivigo – registrado de persona konto, kiel ricevi kaj aktivigi ŝlosilojn kaj karton interrete kaj per telefono, kiel aktivigi personan konton.

Opcio unu – aĉetu ekipaĵon de rajtigita komercisto

Se la ekipaĵo, kiu permesas vin uzi la kapablojn de Tricolor, estis aĉetita ĉe la salono de la fabrikanto aŭ de rajtigita komercisto, tiam dungito povas registri kaj aktivigi televidan spektadon. La uzanto mem donos nur konfirmon de konsento pri tio en la koncernaj dokumentoj.
Ĉi tio estas farita en la Persona Konto, same kiel en la poŝtelefona aplikaĵo: Mia Trikoloro https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. En la sekva etapo, la abonanto agas laŭ la algoritmo:

1. Li ricevas mesaĝon sur sia telefono, kie la pasvorto por enigi sian personan konton estos indikita, ĝi devas alveni ne pli malfrue ol 20 minutoj. Por fari tion, vi devos specifi la poŝtelefonon enigitan dum registriĝo.
2. La uzanto ensalutas al la Persona Konto uzante la ligilon https://lk.tricolor.tv/login. Registrado estas farita en la retejo kaj en la poŝtelefona aplikaĵo: Mia Trikoloro;
3. Poste, vi devas legi la uzantdokumentojn kaj konfirmi vian konsenton markante la taŭgan skatolon.
4. La abonanto enigas konfirmkodon. Ĝi estos indikita en la mesaĝo sendita al la poŝtelefonnumero provizita dum registriĝo. Poste, la uzanto alklakas la langeton de kompletigo de registriĝo.

Aĉetu en regula vendejo

Kiam vi aĉetas ekipaĵon en vendejo vendanta elektronikajn kaj hejmajn aparatojn, vi devas aliĝi al la sekva algoritmo:

1. Registriĝi en la Tricolor-sistemo ĉe la ligilo https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

La kliento, plenumante ĉi tiun proceduron, devas provizi fidindajn informojn kaj konfirmi ĝin per dokumentoj, tiel certigante siajn rajtojn provizi la koncernan servon, kune kun servo subteno post subskribo de la kontrakta interkonsento.

2. Indiku nomojn:

• modeloj de ricevi ekipaĵon;
• la ricevilo modelo indikita sur la antaŭa panelo aŭ en la akompanaj dokumentoj.

La uzanto en la sekcio pri ricevado de ekipaĵo povas ekscii pri la sukceso de interna testado kaj plenumado kiam vi uzas Tricolor. Poste, la kliento enigas la Trikoloran ID. Ĝi estas unika klienta identiga numero. La ID-numero inkluzivas 14 ciferojn, kiuj estas kutime gluitaj sur la ricevilo. Kiel alie eltrovi la Trikoloran ID por aktivigi la karton troveblas ĉe https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
En la sekva etapo, la uzanto devas specifi:

• pasportaj datumoj. En ĉi tiu sekcio, la kliento devas indiki sian familian nomon, antaŭnomon, patronimon, nomon kaj detalojn de identeca dokumento;
• la adreso kie la riceva ekipaĵo estas instalita, sed nur sur la teritorio de la Rusa Federacio;
• kontaktadresoj kaj telefonoj en rusaj regionoj;
• Retpoŝta adreso.

Uzante telefonnumeron aŭ retpoŝton, vi povas konfirmi la registriĝon de la servo-aktiviga sciigo por ebla tuja komunikado kun la uzanto.

La sekva paŝo estas konfirmo de interkonsento kun la tuta necesa uzantdokumentado, kiu estas subskribita de la abonanto per simpla elektronika subskribo. Ĝi ankaŭ estas postulata en la kontrakta interkonsento, en la kondiĉoj por la provizado de Trikoloraj servoj, la konsento de la uzanto kaj la reguloj de la reklamado, se la kliento uzis ĝin. Dokumentaro troviĝas en la dosierujo pri reguloj kaj tarifoj. Noto pri aktivigo de la kodo de la televida karto de Trikoloro:
Plenigante la aliĝilon, vi devas:

• studi la senditajn dokumentojn kaj kontrolu la taŭgajn skatolojn, kiuj aperas sur la retejo kiam elektronike plenigitaj;
• enigu la konfirmkodon ricevitan de la specifita telefonnumero dum registrado;
• aktivigu la butonon por kompletigi la registriĝon.

Ambaŭ partioj ĉe la konkludo de la kontrakto povas subskribi ĝin skribe sur papero. En ĉi tiu situacio, la kliento metas sian subskribon en du kopiojn de la kontrakto, sendante unu el ili, ne pli malfrue ol tridek kalendaraj tagoj de la dato de subskribo, al la Nacia Satelita Kompanio ĉe la adreso: 197022, St. Petersburg, Poŝtkesto. 170.

Aktivigo, instalado, agordo kaj registrado de la Tricolor TV-aparato: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Poste, vi devas aktivigi la vidon:

1. Ŝaltu iun ajn kanalon per la baskulo-butono (“+” kaj “-“) aŭ la numero-butono.
2. Ne malŝaltu dum vi atendas ke la bildo aperos:
   1. se la ricevanta ekipaĵo estas konektita al la Interreto, la bildo devus aperi ne pli malfrue ol 10 minutoj. Por fari tion, vi devas kontroli la konekton de la ricevanta aparato al Interreto;
   2. kiam la ekipaĵo estas konektita per satelito, aliro povas daŭri ĝis 8 horoj.

La kliento povas vidi kanalojn, kune kun filmoj interrete sur la sekvaj aparatoj:

• Televidiloj konektitaj al la ricevilo;
• saĝtelefonoj;
• tabuletoj;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• aplikoj Tricolor Cinema kaj TV.

Por fari tion, vi devas instali ĝin sur movebla aparato aŭ Smart TV. La ensaluto kaj pasvorto estos la datumoj, kiujn la uzanto enigis en la Persona Konto.

Unu Trikolora ID konektas al 5 aparatoj.

Poŝtelefona aplikaĵo Tricolor

La poŝtelefona aplikaĵo Tricolor estas tre oportuna por uzi. Instali ĝin ne estas sufiĉe malfacila. Vi povas elŝuti ĝin de la ligilo https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Unue, malfermu la menuon kaj enigu la langeton: Abonantoj. En ĉi tiu langeto, en la malsupra kampo, alklaku la opcion: Kiel pagi. Tiam la kliento eniras la kampon: Aktivigu la karton, nova paĝo malfermiĝas por enigi la peton pri la numero de la ricevilo: DRE ID. Ĉi tiu paĝo estas alirita premante la id-butonon sur la teleregilo.
La sekva paŝo estas enigi la kartan numeron kaj aktivigi la opcion: Daŭrigi. En la malfermita fenestro, la abonanto indikas sian familian nomon, antaŭnomon kaj patronimon, kaj ankaŭ retadreson por retrosciigo. La rezulto de la proceduro estos sendita al li retpoŝte. Tiam li devas aktivigi la karton kaj kontroli la specifitajn informojn. La lasta paŝo estas alklaki la butonon: Fini.

Kiel aktivigi la Trikoloran karton per via telefono

Se la Interreto kaj la reto ne disponeblas, vi devas uzi pliajn aktivigajn elektojn. La abonanto povas kontakti teknikan subtenon aŭ persone viziti la filion de la kompanio. Nombro por komunikado kun la telefonisto: 8(800)500-01-23. Klientoj povas sendi SMS – mesaĝon al la kvarcifera numero 1082 indikante la id-numeron. [Caption id = “attachment_9230” align = “aligncenter” width = “700”]
Trikolora mapo[/caption]

Solvado de problemoj

Post pago, la abonanto ne povas ĉiam tuj konekti la kanalojn. La plej oftaj eraroj, kiuj estas facile ripareblaj memstare, inkluzivas:

malnova firmvaro

Programaj ĝisdatigoj preskaŭ ĉiam estas aŭtomataj. Sed ĉi tiu funkcio eble ne funkcias. Uzantoj povas instali la ĝisdatigon mem. Por fari tion, vi devas sekvi la jenajn instrukciojn:

1. Malferma menuo de telerega satelita ricevilo: Agordoj.
2. Elektu sekcion: Sistemo. Poste, kampo malfermiĝos, kie vi devas enigi sekurecan kodon. Kutime la sekvaj ciferoj de la PIN-kodo estas fiksitaj: 0000.
3. Aktivigu la kampon: Programaro, tiam trovu la linion: Kontrolu ĝisdatigojn.
4. Poste malfermiĝos la datumoj asociitaj kun la plej nova versio de la programaro por instali la servan pakon.
5. Post ĝisdatigo de la firmvaro, necesas deviga rekomenco de ĉiuj ekipaĵoj, kune kun reagordo de la kanaloj.

Ne ĉiam kliento, faranta pagon por Tricolor TV, povas akiri aliron al spektado de kanaloj. Ĉi tio kutime estas pro malĝusta uzant-agordoj. La plej facila opcio por solvi ĉi tiun problemon estas reveni al la fabrikaj agordoj. Restarigi la uzant-difinitajn parametrojn forigas la programkraŝon. La reveno de la defaŭltaj agordoj estas farita laŭ la sekva algoritmo:

• sur la teleregilo premu la butonon: Menuo. Sur malsamaj modeloj de ekipaĵo, la nomo povas esti malsama;
• elektu la linion: Sistemo, tiam eniru ĝin. En la kampo kiu malfermiĝas, vi devos enigi la numerojn de la sekureca PIN: 0000;
• komenci la funkcion: Restarigi agordojn al la fabrika nivelo. Poste, langeto malfermos: Daŭrigu aŭ Bone.

Restarigi aparatarajn agordojn ekigos aŭtomatan rekomencon. La uzanto atendas ke la ricevilo denove ŝaltas.

Kiam la rekonekto estas finita, rekomencu la satelitan ricevilon denove.

Nefunkcianta inteligenta karto post aktivigo

Ĉi tiu ŝlosila teknika elemento de satelita ekipaĵo enhavas ĉiujn necesajn datumojn de abonantoj kaj informojn pri la abono. La karto estas postulata por pago, se ĝi ne funkcias, la abonanto agas laŭ la sekvaj instrukcioj:

• ŝaltas la satelitan ricevilon, forigas la inteligentan karton el speciala fendo;
• reinstalas la inteligentan karton, laŭ la legendo;
• ŝaltas la televidilon kaj rekonektas al la satelito.

[Caption id=”attachment_3992″ align=”aligncenter” width=”385″]
Trikolora Smart Card[/caption] Se ne estas dezirata rezulto post la supraj agoj, la funkciaj funkcioj de la Smart Card estas kontrolitaj. Ĝia funkcidaŭro estas kutime ne pli ol tri jaroj. Sed ĝi povas funkcii ĝis kvin jaroj. Tamen, satelita televido montras eĉ se la karto estas rompita, tamen, en ĉi tiu kazo, la abonanto ĝisdatigos la aktivigajn ŝlosilojn permane. Estas racie peti novan karton en la klienthelpa centro ĉe Tricolor TV.

Ŝanĝi la tarifplanon

Kanaloj eble ne montriĝas se la abonanto ŝanĝis la tarifplanon. Pro la ŝanĝoj faritaj al la baza tarifo, diversaj misfunkciadoj ofte aperas dum televido. Necesas iom da tempo por tute ĝusta ŝanĝo. Necesas sinkronigi la ekipaĵon kun la satelito por transdoni novajn informojn. La pako estas agordita ene de du horoj. La kliento devus komenci foliumi post kiam la aranĝo estas kompleta. Se ne eblis restarigi la kanalojn, vi devas kontakti la klienthelpan servon kaj kontroli la pagon por la abono.

Nefunkcianta ricevilo

Se ĉiuj eblaj proceduroj ne donis pozitivan rezulton, kaj la kanaloj ne estas disponeblaj por spektado, vi devus viziti la plej proksiman Tricolor TV-abonan servo-fakon por anstataŭigi la ekipaĵon. Ĉiuj adresoj de la filioj de la firmao troveblas en la retejo. Por determini la plej proksiman lokon, la kliento:

1. Eniras la ĉefpaĝon de la retejo de Tricolor TV.
2. Elektas la regionon de loĝejo kaj servo.
3. Malfermas la langeton: Subteno, poste alklakas la linion: Servoficejo.
4. Dialogkesto malfermiĝos kun listo de adresoj de ĉiuj kompanioj.

Trikolora TV-aktiviga kodo – kiel akiri la ŝlosilon kaj kie trovi ĝin

Kiel identigilon por unika Tricolor-abonanto, funkciigistoj uzas la inteligentkartsistemon. Ĉiu aparato ricevas sian propran numeron dum fabrikado, kio permesas al ĝi funkcii en la sistemo. Por aktivigi Trikoloran televidon post la pago, la abonanto, malferminte sian personan konton, devas:

• iru al la taŭga langeto en la oficiala retejo aŭ uzantkontrolpanelo;
• indiku en la formo 12 aŭ 14 signojn de la unika numero de via karto. La nombro da ciferoj diferencas laŭ la jaro de fabrikado de la modelo;
• aldonu signojn de la seria numero de la ricevilo indikante la regionon de servo, kune kun la indekso;
• rekontrolu la enigitajn kontaktajn detalojn kaj konfirmu la agon.

La proceduro por registri ekipaĵon en la sistemo estas farita permane. Dum la peto estas procesita de la telefonisto, estas pli bone malkonekti la ricevilon de la reto. Trikolora televido estas aktivigita aŭtomate aŭtomate kiam oni ŝanĝas al kanalo kiu estis pagita kaj blokita. Se vi renkontas malfacilaĵojn por plenumi ĉi tiun operacion, vi devas kontakti la klientsubtenan servon.

Kiel ripeti Trikolorajn aktivigajn komandojn

La abonanto en ĉi tiu kazo faras la jenajn agojn:

• vokas telefone aŭ en la oficiala retejo al la subtena servo de Tricolor TV;
• sendas SMS-peton.

Vi devas telefoni al la numero: 8 800 500-01-23, klarigante al la telefonisto, kio estas la problemo. Klariginte ĉiujn nuancojn, la dungito sendas la taŭgan dosieron al la satelito.

La uzanto povas plenumi la peton en sendependa maniero:

1. Iru al la retejo de Tricolor kaj malfermas personan konton.
2. Iru al la sekcio: Helpo.
3. Klakoj sur la linio: Sendante aktivigan ŝlosilon.
4. Enigu detalojn pri karto kaj ricevilo.
5. Malfermas la langeton: Ripetu aktivigajn komandojn.

Kiel akiri Trikolorajn televidajn aktivigajn ŝlosilojn en la retejo

Por ĉi tiu opcio, la abonanto devos: eniri la Personan Konton de la retejo de Tricolor TV; elektu kaj aktivigi butonon: Ripetu aktivigajn komandojn.
La ricevilo devas esti lasita en la ŝaltita reĝimo dum 8 horoj, dum elektado de kodita, tio estas, pagita kanalo. Ĝi daŭros proksimume unu horon por malkodi ĝin. La abonanto povas ripeti la aktivigajn komandojn unufoje ene de 5 tagoj.

Kiel sendi aktivigajn ŝlosilojn se vi ne havas aliron al via persona konto

En ĉi tiu kazo, la oficiala Tricolor TV-subtena servo helpos. Ĝis nun, la servoj de la kompanio Tricolor estas uzataj de grandega nombro da civitanoj sur la teritorio de la Rusa Federacio. Se abonantoj havas problemojn pri konekto kaj bildkvalito de kanaloj, ili ĉiam povas kontakti la kontaktcentron. Tricolor TV helpas siajn klientojn ĉefe malproksime. La ĉefa celo de la kontaktcentro estas solvi problemojn, se ili subite ekestas de uzantoj. La konsultisto de la centro sendube helpos la abonanton pri problemoj, kaj ankaŭ akceptos peton voki specialiston kiam la kliento ankoraŭ ne povas agordi elsendon memstare. La trikoloro tuj helpos en ĉiuj gravaj aferoj pri satelita televido.