“Neniu signalo” – eraro en Tricolor TV

Trikoloraj riceviloj estas kompleksaj en strukturo kaj tial la eraro “Neniu signalo” povas havi plurajn kialojn: eksteraj – kutime ĉi tiuj estas faktoroj kiuj ne rekte rilatas al la Trikolora aparato, sed nur influas ĝin. Kaj la internaj jam estas tiuj, kiuj rekte rilatas al la ekipaĵo mem, teknikaj misfunkciadoj, malĝustaj agordoj ktp.

Vetero

Ĉiu satelita televido dependas de la vetero. Se estas forta neĝado aŭ fulmotondro, la signalo ne povas esti transdonita de la satelito al via anteno, ĝi simple ne pasas tra naturaj faktoroj. En ĉi tiu kazo, la signalo estas aŭ tre malforta aŭ tute forestanta.
Kion fari:

• Rigardu tra la fenestro aŭ paŝas sur la balkonon, kaj certigu, ke ne estas pluvo, peza neĝo aŭ solidaj nuboj sur la flanko de la telero.
• Se neniu el ĉi-supraj ĉeestas, la afero estas malsama, se ekzistas, atendu ĝis la vetero pliboniĝos, kaj, se necese, purigu la teleron kaj la konvertilon de neĝokreskaĵoj kaj glacio.
• Se ĉi tiu situacio okazas ofte en la estonteco, eĉ kun iom da nubo, oni rekomendas kontakti specialiston por agordi la antenon al la maksimuma signalnivelo.

Preventa laboro

Certigu, ke la provizanto de Trikoloro ne realigas planitan prizorgadon de ekipaĵo transdonanta satelitan signalon hodiaŭ. Dum preventaj manipuladoj, estas neniu signalo sur iu kanalo por ĉiuj uzantoj. Vi povas trovi informojn pri preventa prizorgado en pluraj manieroj:

• La funkciigisto devas skribi pri tio en kuranta linio sur la Tricolor TV-informkanalo.
• En la novaĵbloko en la oficiala retejo de la telefonisto – https://www.tricolor.tv/, vidu la novaĵojn por la lastaj 7-10 tagoj.
• Kontaktu parencojn aŭ amikojn kiuj loĝas proksime kaj uzu la saman funkciigiston por vidi ĉu ili havas similajn problemojn.
• Voku la servon de abonantoj de Tricolor per telefono: 8 800 500 01 23.

Se la afero estas en la teknika laboro de la provizanto, vi povos daŭrigi spekti televidon nur post kiam ili estos tute finitaj.

La manko de sciigo pri prevento sur la informkanalo ofte signifas, ke vi devas serĉi la kaŭzojn aliloke. Sed estas pli bone ankoraŭ kontakti la helpservon, subite la laboro estis neantaŭvidita.

Neniu pago

Malfrua pago por Tricolor TV-servoj ne influas la aspekton de la surskribo “Neniu signalo”. Por sciigi la uzanton pri la malfruo, la kompanio havas specialajn erarajn kodojn, kiuj troviĝas en la retejo.

Kontrolante Konektoj

Se via ricevilo ne montras iujn kanalojn, vi unue devas kontroli la kablon de la ricevilo aŭ konvertilo (konvektoro) por difektitaj partoj aŭ aliaj difektoj. Unu ofta kialo por sciigo “Neniu Signalo” estas loza F-fina fadeno. Ni reviziu kaj provu la tutan signalan vojon de la plado ĝis la ricevilo:

1. Malkonektu la kablon de la ricevilo, kontrolu la konektilon, la kerno devas iomete elstari kaj ne kontakti ĝin, kaj la plektaĵo devas esti premita en la konektilon, kaj ne fortranĉita ĉe la radiko. Se ĉio estas en ordo, ŝraŭbu la draton firme reen.
2. Kontrolu la kablon ĝis la anteno, la tegaĵo ne devas esti difektita. Se estas fendoj kaj la plektaĵo estas videbla, la drato aŭ aparta parto de ĝi devas esti anstataŭigita.
3. Malkonektu la adaptilkablon de la konvertilo (lampo sur la fronto de la anteno). Kontrolu ĝin kaj remetu ĝin.

La integreco de la kablo estas kontrolita ne nur vide, sed ankaŭ helpe de speciala testilo. Se tordaj difektoj estas trovitaj, ne rekomendas fari ĝin, ĉar ili ne havos sencon.

Se ne eblas anstataŭigi la dratojn, vi povas uzi specialan konektilon, kaj krome instali du F-konektilojn supre.

Kontrolante Antenan Signalon

Kun la tempo, parabolenoj povas ŝanĝi pozicion aŭ iomete misformiĝi pro eksteraj faktoroj aŭ eĉ sen ilia influo. Por identigi ĉi tion, videble inspektu la teleron, taksu ĝian aspekton kaj certigu, ke ĝi estas firme fiksita. Se la anteno moviĝas, provu malrapide movi ĝin en malsamaj direktoj por kapti/plibonigi la signalon. Kiam ĝi aperas, streĉu la antenan ŝlosilon. Plato kiu estas videble misformita aŭ rustita devus esti anstataŭigita.

Estas dezirinde, ke la fikso de la telero estas farita de faka agordilo.

Kiam vi ŝanĝas la pozicion de la anteno, vi devas samtempe kontroli la nivelon de la televida signalo. Por ĉi tio:

1. Iru al la menuo per la teleilo, kaj iru al la agordoj de via televidilo.
2. Elektu la sekcion “Agordoj”, kaj alklaku la linion “Signo-testo”. En la fenestro, kiu aperas, vi povas vidi informojn pri la ofteco, potenco kaj kvalito de la signalo. La indikiloj devus esti de 70%, ĉi tio sufiĉas por bona kaj stabila ekrano.

Ankaŭ, la kaŭzo de signalproblemoj povas esti la ĉeesto de fremdaj objektoj sur la anteno, derompaĵoj, glacio kaj neĝo. Faru vidan inspektadon de la aparato, kaj se vi trovas nenecesajn erojn, forigu ilin. Faru ĉion kiel eble plej zorge por ne movi la teleron flanken.

Kontrolo de konvertilo

La konvertilo (konvertilo) estas aparato kiu estas fiksita al la anteno kaj estas uzata por ricevi signalon de la speguloj. La aparato povas esti elmontrita al malfavoraj mediaj influoj, kaj kiel rezulto, malsukcesas. Estas preskaŭ neeble vidi la rompon de la konvertilo per la nuda okulo. Do vi devas aĉeti novajn identajn ekipaĵojn kaj zorge anstataŭigi la malnovan, provante ne movi la antenon. Se la aparato ne povas esti anstataŭigita sen turni la antenon, memoru ĝian originalan pozicion, por ke post la proceduro vi povu instali la pladon ĝuste en la sama pozicio.

Vi povas aĉeti konvertilojn en butikoj de la marko Tricolor.

Sed ankoraŭ ekzistas signoj, per kiuj sperta persono povas identigi misan konvertilon:

• Ekstera. La ĉefaj eksteraj signoj de fiasko de konvertilo estas: oksigenado aŭ damaĝo al la kontaktoj en la kablokonekto, indentaĵoj, blatoj kaj kinkoj.
• Interna (programaro). La konvertilo ne postulas programaron (programaro), tial molaj simptomoj inkluzivas signalan perdon pro ŝanĝo en la pozicio de la anteno, la diferencon inter la ricevo kaj elsenda frekvencoj inter la konvertilo kaj la ricevilo. Kaj ankaŭ:
  • trotensio;
  • eniro de humideco;
  • mallongaj cirkvitoj.

Se vi dubas pri viaj kapabloj, estas pli bone kontakti specialiston de la servocentro de Tricolor. Sed vi mem povas anstataŭigi la konvertilon:

1. Zorge forigu la malnovan transduktilon de la anteno.
2. Instalu novan konvertilon sen tuŝi la teleron mem.
3. Kontrolu la signalforton kaj kvaliton sur via televidilo. Se ĝi estas malbona, reĝustigu la pladon (kiel vi faris post la komenca instalado de la anteno).

Kontrolo de ricevilo

Alia kialo de la surskribo “neniu signalo” estas misfunkcio de la ricevilo. Por kontroli, konektu ĝin al stabila laboranteno agordita por ricevi signalon. Vi povas turni sin al viaj parencoj, kiuj havas teleron, al najbaroj aŭ amikoj. Simple konektu vian ricevilon al ilia anteno kaj se:

• Ankoraŭ neniu signalo. La ricevilo mem estas rompita kaj devas esti riparita. Por fari tion, kontaktu la servan personaron de la plej proksima oficejo. Specialistoj trovos la kaŭzon de la misfunkciado kaj, se eble, solvos la problemon.
• Signalo detektita. La problemo kuŝas aliloke.

Popularaj demandoj

Ni diros al vi kiel sendepende diagnozi misfunkcion, kaj kion fari se mankas signalo sur nur iuj kanaloj.

Kiel mem-diagnozi?

La unua paŝo, kiam okazas eraro “neniu signalo”, estas fari personan analizon de ĉiuj eblaj kaŭzoj kaj provi solvi ilin. Primara diagnozo permesas al vi forĵeti kelkajn problemojn kaj movi en la ĝusta direkto. Por baza laboro, ni rekomendas fari la jenon:

1. Certigu, ke la signalfonto estas ĝuste identigita. Por fari tion, uzu la teleregilon, trovu la Fonton aŭ Enigbutonon sur ĝi kaj elektu la deziratan fonton. Plejofte, ĉi tio estas HDMI-konekto.
2. Certiĝu, ke la ricevilo ricevas potencon. Ofte okazas, ke la lumo sur la aparato estas ŝaltita, sed ne ekzistas elektro mem. Por kontroli, malkonektu la ricevilon de la reto, atendu kelkajn minutojn, kaj poste ŝaltu ĝin denove. Se la lumo estingiĝis – la potenco estis provizita normale, se ne – la problemo estas en la kablo / ingo.
3. Kontrolu la kablon unue. Se problemo troviĝas en ĝi, plej ofte necesas anstataŭaĵo. Se ĉio estas en ordo ĉi tie, vidu ĉu la ellasejo funkcias. Kiel fari ĝin:
   1. Prenu antaŭprovitan ŝraŭbturnilon. Premu la ŝuntan kontakton per via montrofingro.
   2. Kontrolu ĉu estas fazo ĉe la unua ellasejo de la ellasejo.
   3. Kontrolu la ĉeeston de fazo en la dua eligo de la ingo. La fazo devas esti sur nur unu el la eliroj.
   4. Kontrolu la foreston de fazo sur la ĉefinkodomo (grunda eligo).
   5. Fine, uzu multimetron por certigi, ke ne estas tensio.

Kial ne simple uzi multmetron: eĉ se la aparato montras, ke ne ekzistas tensio, tio ne signifas, ke ne ekzistas fazo. Povas esti, ke ĝi estas, sed la neŭtrala drato estas ŝirita. Kontroli per ŝraŭbturnilo estas pli fidinda indikilo.

Kion fari se nur iuj kanaloj ne havas signalon?

La problemo, kiam la vortoj “neniu signalo” aperas nur sur iuj kanaloj, estas ege malofta por uzantoj. Por solvi ĉi tiun eraron, faru la jenon:

1. Malkonektu la agordilon de la reto dum kelkaj minutoj.
2. Poste ŝaltu la ricevilon kaj atendu, ke ĝi plene komenciĝu.
3. Malfermu la kanalon kiu havis la mesaĝon “neniu signalo” por vidi ĉu ĝi funkcias.

Se la signalo ne rekomencas post la supraj agoj:

1. Eniru la Trikoloran menuon.
2. Alklaku la opcion “Serĉi Trikolorajn televidkanalojn”. Aliĝo aperos deklarante ke la serĉado de televidkanaloj nun komenciĝos. Konsentu kaj atendu ke la procezo finiĝos.
3. Konservu tion, kion vi trovis kaj kontrolu ĉu la problema kanalo funkcias.

Se ĉio alia malsukcesas, vi devas kontakti la teknikan helpservon de Tricolor (ĉiuj kontaktoj estas en la sekcio “Helpo” en la oficiala retejo). Nepre informu la funkciigiston, ke vi jam provis serĉi kanalojn denove. Ankaŭ, la lasta eliro estas kompleta fabriko rekomencigita:

1. Premu la butonon “Menuo” sur la teleregilo kaj iru: “Agordoj” – “Agordoj de Ricevilo” – “Sistemo” – “Restarigi Fabrikajn Agordojn”. Premu la butonon “OK” sur la teleregilo.
2. Se vi estas avertita pri la konsekvencoj de la restarigo, elektu la opcion “Daŭrigi” sur la ekrano, tiam premu la butonon “Bone” de la teleregilo. Ĉe la fino de la rekomenciĝo, la agordilo rekomencos kaj la “Tuning Wizard” aŭtomate malfermos.
3. Reagordu la ekipaĵon – elektu la ricevilan operacian reĝimon kaj horzonon laŭ via loka horo. Alklaku “Bone” por konfirmi vian elekton. Agordu aŭ ignori interfacon regrandigi. Premu “Sekva” sur la ekrano kaj “Bone” sur la fora.
4. La dua paŝo estas agordo de reto. Se la ricevilo estas konektita al la Interreto, la stato devus esti “Konektita”. Konektu permane se necese. Se la ricevanta aparato ne estas konektita al la reto, saltu ĉi tiun paŝon alklakante Sekva.
5. Se via aparataro ne estas registrita, la sekva paŝo estas peti antaŭregistradon. Vi povas trovi ĉiujn informojn en la sekcio “Registrado-Instrukcioj” de la retejo tricolor.tv.
6. Premu la dekstran sagobutonon sur la teleregilo por elekti la satelitan televidan telefoniston depende de la instala areo. Alklaku “Bone” por konfirmi vian elekton. La kursoro moviĝos al la butono “Daŭrigi”, alklaku “Bone” sur la teleregilo por konfirmi.
7. La paĝo aŭtomate montros la mesaĝon “Via regiono…”. Premu la butonon “OK” sur la teleregilo por konfirmi komenci serĉi kanalojn. Se anstataŭ la listo de zonoj aperas la surskribo “La listo de zonoj ne disponeblas”, tio signifas, ke la ricevilo ne ricevas signalon de la anteno. Kontrolu la konekton de la antena kablo kaj ĝustigu la pladon por ricevi signalon de la satelito.
8. Kiam la kanala serĉo estas finita, aperos responda mesaĝo. Elektu “Konservi” kaj premu “Bone” sur la teleregilo. La ricevilo konservas la trovitajn kanalojn kaj aŭtomate malfermas la informkanalon.

Rigardu la rekomencigitan videon: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM

Kiam la ricevanta aparato estas restarigita al fabrikaj agordoj, ĉiuj uzant-agordoj, inkluzive de la plej ŝatataj listo, memorigiloj, registraj tempigiloj kaj programitaj ŝparvojoj, estas forigitaj.

En preskaŭ ajna kazo, la problemo de signala manko sur Trikoloro estas solvita rapide. La plej grava afero estas preni taŭgajn mezurojn por ĝustatempaj riparoj. Krome, Tricolor-dungitoj ĉiam pretas provizi kvalifikitan helpon.