Tricolor TV aktibazioa – erregistroa, giltzak, txartela nola aktibatu

Tricolor aktibazioa – kontu pertsonal baten erregistroa, giltzak eta txartela nola jaso eta aktibatu linean eta telefonoz, kontu pertsonal bat nola aktibatu.

Lehen aukera – ekipoak erosi baimendutako saltzaile bati

Tricolor-en gaitasunak erabiltzeko aukera ematen duen ekipamendua fabrikatzailearen apaindegian edo baimendutako saltzaile batean erosi bazen, langile batek erregistratu eta telebista ikustea aktiba dezake. Erabiltzaileak berak dagokion dokumentuetan soilik emango du baimenaren baieztapena.
Kontu pertsonalean egiten da, baita mugikorreko aplikazioan ere: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Hurrengo fasean, harpidedunak algoritmoaren arabera jokatzen du:

1. Telefonoan mezu bat jasotzen du, non bere kontu pertsonala sartzeko pasahitza adieraziko den, gehienez 20 minutura iritsi behar da. Horretarako, erregistratzean sartutako telefono mugikorra zehaztu beharko duzu.
2. Erabiltzailea Kontu pertsonalean sartzen da https://lk.tricolor.tv/login esteka erabiliz. Izen-ematea webgunean eta mugikorrerako aplikazioan egiten da: My Tricolor;
3. Ondoren, erabiltzailearen dokumentuak irakurri eta zure baimena berretsi beharko zenuke dagokion laukia markatuz.
4. Harpidedunak berrespen-kode bat sartzen du. Izena ematean emandako telefono mugikorrera bidalitako mezuan adieraziko da. Ondoren, erabiltzaileak erregistroa osatzeko fitxan klik egiten du.

Erosi ohiko denda batean

Elektronikoak eta etxetresna elektrikoak saltzen dituen denda batean ekipoak erostean, algoritmo hau bete behar duzu:

1. Eman izena Tricolor sisteman https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent estekan.

Bezeroak, izapide hau eginez, informazio fidagarria eman eta dokumentuekin berretsi beharko du, eta, horrela, dagokion zerbitzua emateko dituen eskubideak bermatu beharko ditu, kontratu-hitzarmena sinatu ondoren zerbitzu-laguntzarekin batera.

2. Zehaztu izenak:

• ekipo jasotzaileen ereduak;
• aurreko panelean edo harekin batera doan dokumentuetan adierazitako hargailuaren eredua.

Ekipamenduak jasotzeari buruzko ataleko erabiltzaileak barne proben eta betetzearen arrakastaren berri izan dezake Tricolor erabiltzean. Ondoren, bezeroak Tricolor ID-a sartzen du. Bezeroaren identifikazio zenbaki bakarra da. ID zenbakiak 14 digitu ditu, normalean hargailuan itsatsi ohi direnak. Bestela nola aurkitu txartela aktibatzeko Tricolor ID-a https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/ helbidean aurki daiteke
Hurrengo fasean, erabiltzaileak zehaztu beharko du:

• pasaportearen datuak. Atal honetan, bezeroak bere abizena, izen-abizenak, patronimikoa, izena eta nortasun agiri baten datuak adierazi behar ditu;
• ekipamendu hartzailea instalatuta dagoen helbidea, baina Errusiako Federazioko lurraldean soilik;
• Errusiako eskualdeetako harremanetarako helbideak eta telefonoak;
• Posta elektroniko helbidea.

Telefono-zenbaki bat edo posta elektronikoa erabiliz, zerbitzuaren aktibazio-jakinarazpenetik erregistroa berretsi dezakezu erabiltzailearekin berehalako komunikazioa izan dadin.

Hurrengo urratsa erabiltzailearen beharrezko dokumentazio guztiarekin adostasuna berrestea da, harpidedunak sinadura elektroniko sinple baten bidez sinatzen duena. Halaber, kontratu-hitzarmenean, Tricolor zerbitzuak emateko baldintzetan, erabiltzailearen baimenean eta sustapenaren arauetan eskatzen da, bezeroak erabili badu. Dokumentazioa arau eta tarifen karpetan aurki daiteke. Tricolor TV txartelaren kodea aktibatzeari buruzko oharra:
Izena emateko formularioa beteta, honako hau egin behar duzu:

• aurkeztutako dokumentuak aztertu eta elektronikoki betetzean webgunean agertzen diren lauki egokiak egiaztatu;
• sartu erregistratzean zehaztutako telefono-zenbakiak jasotako berrespen-kodea;
• aktibatu botoia erregistroa osatzeko.

Kontratua sinatzerakoan bi aldeek idatziz sina dezakete paperean. Egoera horretan, bezeroak bere sinadura jartzen du kontratuaren bi kopiatan, eta horietako bat bidaliko du, sinatzen den egunetik hogeita hamar egun natural baino lehen, Sateliteen Konpainia Nazionalera helbide honetara: 197022, San Petersburgo, posta-kutxa. 170.

Tricolor Telebista aktibatzea, instalatzea, konfiguratzea eta erregistratzea: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Ondoren, ikuspegia aktibatu behar duzu:

1. Aktibatu edozein kanal txandakatzeko botoiarekin (“+” eta “-“) edo zenbaki-botoiarekin.
2. Ez itzali irudia noiz agertuko zain dagoen bitartean:
   1. ekipo hartzailea Internetera konektatuta badago, irudia 10 minutu baino lehen agertu behar da. Horretarako, gailu hartzaileak Internetera duen konexioa egiaztatu behar duzu;
   2. ekipoa satelite bidez konektatuta dagoenean, sarbideak 8 ordu iraun ditzake.

Bezeroak kanalak eta filmak sarean ikusi ditzake gailu hauetan:

• Hargailura konektatutako telebistak;
• telefono adimendunak;
• pilulak;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• aplikazioak Tricolor Zinema eta telebista.

Horretarako, gailu mugikor batean edo Smart TV batean instalatu behar duzu. Saioa eta pasahitza erabiltzaileak Kontu Pertsonalean sartu dituen datuak izango dira.

Tricolor ID bat 5 gailutara konektatzen da.

Tricolor aplikazio mugikorra

Tricolor mugikorreko aplikazioa erabiltzeko oso erosoa da. Instalatzea ez da nahikoa zaila. https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US estekatik deskarga dezakezu
Lehenik eta behin, ireki menua eta sartu fitxa: Harpidedunak. Fitxa honetan, beheko eremuan, egin klik aukeran: Nola ordaindu. Ondoren, bezeroak eremuan sartzen du: Aktibatu txartela, orrialde berri bat irekitzen da hartzailearen zenbakiaren eskaera sartzeko: DRE ID. Orri honetara urrutiko aginteko id botoia sakatuta atzitzen da.
Hurrengo urratsa txartelaren zenbakia sartu eta aukera aktibatzea da: Jarraitu. Irekitako leihoan, harpidedunak bere abizena, izen-abizenak eta patronimikoak adierazten ditu, baita iritzia emateko helbide elektroniko bat ere. Prozeduraren emaitza posta elektronikoz bidaliko zaio. Ondoren, txartela aktibatu eta zehaztutako informazioa egiaztatu behar du. Azken urratsa botoian klik egitea da: Amaitu.

Nola aktibatu Tricolor txartela zure telefonoarekin

Internet eta sarea erabilgarri ez badaude, aktibazio-aukera gehigarriak erabili behar dituzu. Harpidedunak laguntza teknikoarekin harremanetan jar dezake edo pertsonalki konpainiaren sukurtsala bisita dezake. Operadorearekin komunikatzeko zenbakia: 8(800)500-01-23. Bezeroek SMS mezu bat bidal dezakete 1082 lau digituko zenbakira, id zenbakia adieraziz. [Caption id=”attachment_9230″ align=”aligncenter” width=”700″]
Hiru koloreko mapa[/caption]

Arazoak konpontzea

Ordainketa egin ondoren, harpidedunak ezin ditu beti kanalak berehala konektatu. Zure kabuz konpontzen diren akats ohikoenak hauek dira:

firmware zaharra

Software-eguneratzeak ia beti automatikoak dira. Baina baliteke funtzio honek ez funtzionatzea. Erabiltzaileek beraiek instala dezakete eguneraketa. Horretarako, jarraibide hauek jarraitu behar dituzu:

1. Ireki, urrutiko kontrola satelite-hartzailearen menua: Ezarpenak.
2. Hautatu atala: Sistema. Ondoren, eremu bat irekiko da non segurtasun-kode bat sartu behar duzun. Normalean PIN kodearen zifra hauek ezartzen dira: 0000.
3. Aktibatu eremua: Softwarea, eta, ondoren, bilatu lerroa: Eguneratzerik dagoen bilatu.
4. Ondoren, zerbitzu-paketea instalatzeko softwarearen azken bertsioarekin lotutako datuak irekiko dira.
5. Firmwarea eguneratu ondoren, ekipo guztiak derrigorrezko berrabiarazi beharko dira, kanalak berriro konfiguratzearekin batera.

Bezero batek ez du beti Tricolor TV-ren ordainketa bat eginez gero kanalak ikusteko sarbidea izan. Hau normalean erabiltzailearen ezarpen okerrak direla eta. Arazo hau konpontzeko aukerarik errazena fabrikako ezarpenetara itzultzea da. Erabiltzaileak definitutako parametroak berrezartzeak programaren hutsegitea ezabatzen du. Ezarpen lehenetsien itzulera algoritmo honen arabera egiten da:

• Urruneko agintean sakatu botoia: Menua. Ekipamendu eredu desberdinetan, izena ezberdina izan daiteke;
• hautatu lerroa: Sistema, gero sartu. Irekitzen den eremuan, segurtasun PINaren zenbakiak sartu beharko dituzu: 0000;
• funtzioa abiarazi: ezarpenak fabrikako mailara berrezarri. Ondoren, fitxa bat irekiko da: Jarraitu edo Ados.

Hardwarearen ezarpenak berrezartzeak automatikoki berrabiaraziko du. Erabiltzailea hargailua berriro pizteko zain dago.

Birkonexioa amaitzen denean, berrabiarazi satelite-hargailua berriro.

Aktibatu ondoren funtzionatzen ez duen txartel adimenduna

Satelite ekipamenduaren funtsezko elementu tekniko honek harpidedunen datu eta harpidetzari buruzko beharrezko informazio guztia dauka. Txartela ordaintzeko beharrezkoa da, funtzionatzen ez badu, harpidedunak jarraibide hauen arabera jokatzen du:

• satelite-hargailua pizten du, txartel adimenduna zirrikitu berezi batetik kentzen du;
• txartel adimenduna berriro instalatzen du, kondairaren arabera;
• telebista pizten du eta satelitera berriro konektatzen da.

[Caption id=”attachment_3992″ align=”aligncenter” width=”385″]
Tricolor Smart Card[/caption] Aurreko ekintzen ondoren nahi den emaitzarik ez badago, Txartel Adimendunaren funtzionamenduak egiaztatzen dira. Bere zerbitzu-bizitza normalean ez da hiru urte baino gehiagokoa izan. Baina bost urtera arte funtziona dezake. Hala ere, satelite bidezko telebista erakusten du txartela hautsita badago ere, hala ere, kasu honetan, harpidedunak eskuz eguneratuko ditu aktibazio-gakoak. Arrazionala da txartel berri bat eskatzea Tricolor TV-ko bezeroarentzako arreta zentroan.

Tarifa-plana aldatzea

Baliteke kanalak ez erakustea harpidedunak tarifa-plana aldatu badu. Oinarrizko tarifan egindako aldaketak direla eta, hainbat hutsegite agertu ohi dira telebista ikustean. Denbora pixka bat behar da erabateko aldaketa zuzen baterako. Beharrezkoa da ekipamendua satelitearekin sinkronizatzea informazio berria transmititzeko. Paketea bi orduko epean konfiguratzen da. Bezeroak arakatzen hasi beharko luke konfigurazioa amaitu ondoren. Kanalak leheneratu ezin izan badira, bezeroarentzako arreta zerbitzuarekin harremanetan jarri eta harpidetzaren ordainketa egiaztatu behar duzu.

Lan egiten ez duen hargailua

Prozedura posible guztiek emaitza positiborik eman ez badute eta kanalak ikusteko erabilgarri ez badaude, gertuen dagoen Tricolor TV harpidedunen zerbitzu-sailera joan beharko zenuke ekipamendua ordezkatzeko. Enpresaren sukurtsalen helbide guztiak webgunean aurki daitezke. Hurbilen dagoen kokapena zehazteko, bezeroak:

1. Tricolor TV webgunearen orrialde nagusian sartzen da.
2. Bizilekua eta zerbitzua aukeratzen ditu.
3. Fitxa irekitzen du: Laguntza eta, ondoren, lerroan klik egiten du: Zerbitzu bulegoa.
4. Elkarrizketa-koadro bat irekiko da konpainiaren adar guztien helbideen zerrendarekin.

Tricolor Telebista aktibatzeko kodea – nola lortu giltza eta non aurkitu

Tricolor harpidedun bakarraren identifikatzaile gisa, operadoreek txartel adimendunen sistema erabiltzen dute. Gailu bakoitzak bere zenbakia jasotzen du fabrikazioan, eta horrek sisteman lan egiteko aukera ematen du. Ordainketa egin ondoren Tricolor telebista aktibatzeko, harpidedunak, bere kontu pertsonala irekita, honakoa egin behar du:

• joan webgune ofizialean edo erabiltzailearen kontrol panelean dagokion fitxara;
• adierazi formularioan zure txartelaren zenbaki bakarraren 12 edo 14 karaktere. Zifra kopurua ereduaren fabrikazio urtearen arabera desberdina da;
• gehitu zerbitzuaren eskualdea adieraziz hartzailearen serie-zenbakiaren karaktereak, indizearekin batera;
• egiaztatu berriro sartutako kontaktuaren xehetasunak eta berretsi ekintza.

Ekipoak sisteman erregistratzeko prozedura eskuz egiten da. Operadoreak eskaera prozesatzen duen bitartean, hobe da hargailua saretik deskonektatzea. Tricolor TV automatikoki aktibatzen da ordaindutako eta blokeatutako kanal batera aldatzean. Eragiketa hau egiteko zailtasunak aurkitzen badituzu, bezeroarentzako arreta-zerbitzuarekin harremanetan jarri behar duzu.

Nola errepikatu Tricolor aktibazio komandoak

Kasu honetan harpidedunak ekintza hauek egiten ditu:

• deiak telefonoz edo webgune ofizialean Tricolor TV laguntza zerbitzura;
• SMS eskaera bidaltzen du.

Telefono honetara deitu behar da: 8 800 500-01-23, operadoreari arazoa zein den azalduz. Ñabardura guztiak argitu ondoren, langileak dagokion fitxategia satelitera bidaltzen du.

Erabiltzaileak eskaera modu independentean exekutatu dezake:

1. Tricolor webgunera joan eta kontu pertsonal bat irekitzen du.
2. Atalera doa: Laguntza.
3. Klikak lerroan: Aktibazio-gako bat bidaltzea.
4. Sartu txartelaren eta hartzailearen xehetasunak.
5. Fitxa irekitzen du: Errepikatu aktibazio komandoak.

Nola lortu Tricolor TV aktibatzeko gakoak webgunean

Aukera honetarako, harpidedunak honako hauek beharko ditu: Tricolor TV webguneko Kontu Pertsonala sartu; hautatu eta aktibatu botoia: aktibatzeko komandoak errepikatu.
Hargailua piztuta egon behar da 8 orduz, kodetutako kanal bat hautatzen duen bitartean, hau da, ordainpeko kanala. Gutxi gorabehera ordubete beharko da deskodetzeko. Harpidedunak aktibazio aginduak behin errepika ditzake 5 eguneko epean.

Nola bidali aktibazio-giltzak zure kontu pertsonalerako sarbidea ez baduzu

Kasu honetan, Tricolor TV laguntza zerbitzu ofizialak lagunduko du. Orain arte, Tricolor konpainiaren zerbitzuak Errusiar Federazioko lurraldean herritar ugarik erabiltzen dituzte. Harpidedunek kanalen konexioarekin eta irudi-kalitatearekin arazoak badituzte, kontaktu zentroarekin harremanetan jar daitezke beti. Tricolor TVk bere bezeroei laguntzen die batez ere urrunetik. Harremanetarako zentroaren helburu nagusia arazoak konpontzea da bat-batean erabiltzaileengandik sortzen badira. Zentroko aholkulariak behin betiko lagunduko dio harpidedunari arazoak konpontzen, eta espezialista bati deitzeko eskaera ere onartuko du bezeroak oraindik bere kabuz emisioa konfiguratu ezin duenean. Tricolor telefonoak berehala lagunduko du satelite bidezko telebistari buruzko gai garrantzitsu guztietan.