Zer da Tricolor saltzaile baten kontu pertsonala?

Tricolor TV hornitzailearen ordezkari ofiziala da. Enpresak kontzesionarioak behar ditu bere zerbitzuekin ahalik eta eremu zabalenak estaltzeko, eta Tricoloreko harpidedunek etxetik gertu kalitatezko zerbitzua jaso dezaten. Edonor bihur daiteke baimendutako banatzaile nahi badu, ñabardura batzuk jarraitu behar ditu.

Zergatik behar duzu kontu pertsonal bat?

Saltzailearen bulegoa (kontu pertsonala) lan tresna nagusia dei daiteke. Baimendutako saltzaileek bakarrik dute sarbidea kontu pertsonaletarako. Bezeroen jarduerak jarraitzeko eta kudeatzeko behar duzun guztia dauka.

Funtzionala

Eginbide pertsonalizatuak birsaltzaileen bulego bereziak kudeatzen ditu. Tricolor webgune ofiziala erabil dezakezu edo aplikazioa instalatu Android eta iOS gailu mugikorretan. Bi bertsioen funtzionaltasuna berdina da. Kontu pertsonal baten (LC) ezaugarri nagusiak hauek dira:

• Pausoz pauso argibideak eta ekipamendua instalatzeko eta erabiltzeko beharrezko informazio guztia.
• Tricolor ekipamenduak erosteko bezeroen maileguen mantentze-lanak eta izapideak kudeatzea.
• Kontseilariak mantentzen dituen erabiltzailearen datu guztiak sakon egiaztatzea.
• Informazio edo arazo teknikoak konpontzea aholkulari kualifikatuen laguntzarekin.
• Bezero guztien erosketa historiaren jarraipena eta gordetzea.

Enpresak bazkide bakoitzari eskaintzen dizkio zerbitzu hauek eta segurtasun maila altua bermatzen du. Sistema bezeroei informazio pertsonalaren konfidentzialtasuna bermatzeko diseinatuta dago.

LC berrikuspena

Zure kontu pertsonala sartzean, erabiltzaileak informazio garrantzitsu eta erabilgarria duen orrialde bat ikusten du. Ondo pentsatutako interfazeari esker, aukera guztiak sailkatuta daude. Azpimarra ditzagun atal nagusiak:

• Zerbitzuen kudeaketa. Atal hau berehala egongo da eskuragarri. Hemen bezero bakoitzak erabiltzen duen tarifa-plana konfigura dezakezu, eta erositako zerbitzu-paketean sartutako aukera osagarriak, egungo saldoa ikusi.
• Eskaintza bereziak. Hemen Tricolor TV-k eskaintzen dituen promozio eta eskaintza errentagarrien berri izan dezakezu.
• Ordainketak. Kategoria honetan, informazio guztia gai-blokeetan banatzen da. Kontratuen, ordainketen eta bestelako eragiketen exekuzioaren kontrola dago. Transakzio guztiak datu-base batean erregistratzen dira, eta horrek bezero berriak edo epe luzeko jarraipena egiteko prozesua errazten du.
• Datuen berrespena. Kontratuak ezartzeko egin dituzun ekintza gehienek telebista-operadorearen onespen gehigarria behar dute. Bezeroen informazio pertsonal guztia hemen bistaratzen da eta alda daiteke.
• Laguntza teknikoa. Atala bereziki sortu da, harpidedunek hainbat arazo azkar konpon ditzaten. Gai batekin formulario bat betetzen dute. Barne txartel-sistemak eskaera birbidaltzen dizu. Bezeroa banan-banan kontsulta dezakezu edo Tricolor zerbitzu ofizialera bidali.

Baimena kontu pertsonalean

Azter dezagun nola erregistratu Tricolor TV webgunean banatzaile gisa, nola sartu geroago zure kontuan eta pasahitza berreskuratu galtzen bada.

Nola eman izena?

Saltzaile gisa erregistratzeko, jarraitu esteka – https://tricolor.shop/dealers/lk. Ondoren, jarraitu argibideak:

1. Bete enpresaren datuak: hautatu erakundearen forma, idatzi bere izena, buruaren izen-abizenak, TIN (aurrerantzean zenbakiak saio-hasiera gisa jokatuko du) eta PSRN, aurkibidea eta legezko helbidea.
2. Sartu enpresaren telefono-zenbakia, fax-zenbakia eta webgunearen helbidea, eskuragarri badago. Egin klik Jarraitu.
3. Bete harremanetarako pertsonaren datuak: telefono zenbaki pertsonala, helbidea, etab. Sakatu “Jarraitu”. Idatzi informazio gehigarria, halakorik badago, eta egin klik “Osatu erregistroa”.

Erregistroa amaitu ondoren, erabiltzaileari automatikoki LAGUN bat esleituko zaio (Saltzaile Zenbaki Esklusiboa).

Saioa hasteko metodoak/Pasahitza berreskuratzea

Normalean, pasahitza lortzeko prozesuak ez du 20 minutu baino gehiago behar. Esteka bat lortu besterik ez duzu behar berrezarri edo konbinazioa aldatzeko zerbitzu-hornitzailearen orri ofizialean. Jarraitu argibideak:

1. Ireki lk-subscr.tricolor.tv orrialdea
2. Egin klik “Hasi saioa kodearekin” estekan zure pasahitza lortzeko.
3. Sartu 12-14 zifraz osatutako ID bat.
4. Hautatu pasahitza jasotzeko metodoa (SMS eta posta elektronikoa) eta idatzi zure izen-abizenak.

Garrantzitsua da emandako informazioaren zehaztasuna egiaztatzea, pasahitza kontratuan zehaztutako datuekin bat badator bakarrik bidaliko baita. Dena ondo badago, konbinazioa SMS gisa bidaliko da telefono zenbaki edo helbide elektroniko batera minutu gutxiren buruan. Erregistroa amaitu eta pasahitza jaso ondoren, zure kontu pertsonala sartzea besterik ez da geratzen. Horretarako, orri ofizialera itzuli eta “Login” sakatu behar duzu. Zuzeneko saioa hasteko esteka – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Irekitzen den menuan, sartu jasotako IDa eta pasahitza. Zerbitzu guztietarako sarbidea irekita dago orain. Hobe da berehala sartutako pasahitza aldatzea, konplexua eta zaila da gogoratzea. Horretarako, egin hau:

1. Zure kontu pertsonalean, joan “Datuen berrespena” atalera.
2. Hautatu “Aldatu pasahitza” – botoia orriaren behealdean dago.
3. Sartu pasahitz berri bat (nahikoa sendoa, baina baita memorian gorde dezakezun bat ere). Gutxienez 8 karaktere izan behar ditu, zenbakiak eta letrak barne.
4. Sakatu “Aldatu pasahitza”.

Pasahitza berreskuratzea

Kontuz ibili – 3 aldiz jarraian pasahitz okerra sartzen baduzu, egun batean blokeatuko zara. Beraz, pasahitz bat galtzen edo ahazten denean, huts egin duten bi saiakeraren ondoren, hobe da hura berreskuratzea. Honetarako:

1. Kontu pertsonalaren sarreran, aurkitu “Pasahitza berreskuratzea” atala.
2. Zehaztu behar diren datu pertsonalak, hartzailearen IDa eta pasahitza nola berreskuratu nahi duzun.
3. Sartu irudiko karaktereak. Egin klik “Berreskuratu pasahitza”.

Tricolor saltzaileen jarduera

Zehatzago esango dizugu nola bihurtu hornitzailearen baimendutako banatzaile, zein den bere jarduera eta zeintzuk diren bere abantailak.

Nola bihurtu enpresaren banatzaile ofiziala?

Tricolor satelite bidezko telebista operadorearen banatzaile ofiziala izateko, urrats batzuk eman behar dituzu. Honako hauek dira:

1. Bete inprimaki berezi bat eta bidali enpresako langileei kontuan har ditzaten.
2. Datuak prozesatu ondoren, langileak zurekin harremanetan jarriko dira garaiz dokumentuak sinatzeko, kontsultatzeko eta ekipoak emateko.

Hornitzaileak zure eskaera zehaztasunez prozesatu dezan, mezu elektroniko bat bidali behar duzu Tricolor webgunean adierazitako helbide elektronikora.

Urrats gehiago:

1. Ireki kontu bat hornitzailearen webgune ofizialean.
2. Satelite ekipoen instalazioa egitea, harpidedun berriek eskatuta.
3. Erabili zure kontu pertsonala txartelak eta bezeroen ekipoak erregistratzeko, harpidedunak satelitea sar dezan.
4. Laguntza bezeroei datu-base pertsonaletatik. Norbaitek ekipoen instalazioari eta mantentze-lanari buruzko galderarik izanez gero, eman erantzun osoa.

Tricolor telebistako saltzaileen erantzukizunak eta aukerak

Satelite bidezko telebista saltzaileek beren jarduerak kontrolatu behar dituzte. Afiliazio programan parte hartzea erabakitzen baduzu, ziurtatu enpresaren bulegora joan eta beharrezko hitzarmenak sinatzea. Modu honetan bakarrik lor dezake merkatari batek Tricolor-en izenean Errusiar Federazioko herritarrei zerbitzuak emateko eskubidea. Lankidetzak aukera eta onura ugari zabaltzen dizkie saltzaile ofizialei:

• Pribilegio eta hobari bereziak aprobetxatzeko aukera, Tricolor TV eta harekin lankidetzan aritzen diren enpresen sustapenetan parte hartzeko.
• Sar zaitez zure kontu pertsonalera, non enpresaren berriei eta aldaketei buruzko informazioa azkar jaso dezakezun, harpidedunak erregistratu, zure bonus kontuaren egoeraren jarraipena eta askoz gehiago.
• Tricolor telebistaren webgunean informazioa eta era askotako informazioa argitaratzeko aukera.
• Enpresako banatzaile baimendu baten ziurtagiria lortzea.
• Saltzaileen foro itxi batean beste hornitzaile batzuekin komunikatzeko aukera eta Tricolor proiektuari buruzko informazio gehiago lortzeko.

Puntu gehigarriak

Tricolor konpainiako saltzaile ofizialen galderan, banatzaileak berak edo berarekin harremanetan jarri nahi duten pertsonentzat interesgarriak izan daitezkeen puntu gehigarri batzuk daude.

Non aurki dezaket banatzailearen IDa (ID)?

Saltzailearen IDa bere zenbaki bakarra da. Saltzaile bakoitzak bere identifikatzailea du, hainbat zifraz osatua. Harekin, satelite bidezko telebista-operadoreek agentzien lana kontrolatzen dute. Baliteke zenbakia behar izatea, adibidez, bezero berri bat erregistratzen duzunean, galdetegian “saltzailearen ID” eremua egongo da:

Ezin duzu zuk zeuk aldatu saltzailearen IDa. Arrazoiren batengatik aldatu nahi baduzu, jarri laguntzarekin harremanetan.

Zure LAGUNTZA ikusteko, joan zure kontu pertsonaleko “Saltzaileak” atalera, eta hautatu ezkerreko menuan “Kontzesionarioaren informazioa”:

Kontu pertsonalak bateratzea

Tricolor hornitzailean, ID guztiak konbina ditzakezu kontu pertsonal batean. Zergatik beharrezkoa izan daiteke:

• Tricolor ID guztiei lotutako zerbitzuen kudeaketa orri batean (ez da kontu bakoitzean hainbat aldiz saioa hasi behar).
• Ikusi identifikazio guztien balantzea, kudeatu eta berrekin aldi berean ikuspegia.
• Transferitu funtsak zure identifikatzaileen artean.
• Sartzeko, nahikoa da saio-hasierako pasahitz “multzo” bakarra gogoratzea, nahiz eta kontuko pasahitz guztiak baliozkoak diren.

Nola egin batuketa bat:

1. Instalatu mugikorrerako “My Tricolor” aplikazioa edo sartu zure kontu pertsonala webgunean edozein konturen saioa eta pasahitza erabiliz. OS desberdinetarako aplikazioa deskargatzeko estekak:
   • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=eu&gl=US
2. Joan zure profileko “Nire tricolor ID” atalera edo egin klik pantaila nagusiko “Gehitu Tricolor ID” botoian. Atalerako esteka zuzena – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
3. Sartu kontu pertsonal honekin erabili nahi duzun IDa. Sakatu hurrengoa.
4. Egiaztapen-kode bat duen testu-mezu bat bidaliko da erregistroko informazioan emandako telefono-zenbakira. Sartu egiaztapen-kodea eta egin klik “Konbinatu” botoian.

Bost kontu batu ditzakezu zure kabuz. Jarri harremanetan laguntzarekin gehiago behar baduzu. Armairu guztien erabilera eta kudeaketa errazteko, goitizen labur bat (20 karaktere baino gehiago) sor dezakezu Tricolor ID bakoitzeko, adibidez “Etxea”, “Dacha”, “Guraso”.

Ezizena zure kontu pertsonalean bakarrik dago eskuragarri, laguntza zerbitzura deitzen duzunean, zure Tricolor ID izena jarri beharko duzu.

Pertsona berekoak diren kontuak bakarrik batu ditzakezu. Zure Tricolor ID guztien erregistro-datuek bat etorri behar dute:

• IZEN OSOA;
• pasaportearen seriea eta zenbakia.

Batzen ari diren kontuen datuak desberdinak badira, eskatu erregistroko datu zaharrak aldatzeko, hemen egin dezakezu – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/

Nola aurkitu dendari bat zure herrian?

Zure tokiko Tricolor dendari ofiziala aurkitzeko, zoaz datu-basera esteka hau erabiliz – https://internet.tricolor.tv/retail/. Guneak automatikoki erakutsiko du zure eskualdeko saltzaileen aukeraketa. Mapan ere ikus daitezke.
Edo beharrezko kontzesionario-kontaktuak aurki ditzakezu gure taulan (hiri handietan hainbat saltzaile daude, aukeraketak handienak erakutsiko ditu):

Hotline Tricolor TV

Erabiltzaileak laguntza eta aholkularitza jasotzeko aukera duen errusiar zenbakia
8 800 500-01-23 da. Telefonoa doakoa da eta ordu osoan funtzionatzen du . Baina ez da hau Tricoloreko ordezkariekin harremanetan jartzeko modu bakarra. Honekin ere egin daiteke:

• Interneteko deia Skype bidez;
• “Laguntza” atala webgune ofizialean;
• WhatsApp zenbakira idatzita: +7 911 101-01-23;
• Viber, publiko bidez – http://www.viber.com/tricolor_tv
• lineako deia gunean – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (klik egin ondoren, deia berehala egingo da).

Tricolor hornitzailearen kontzesionarioaren kontu pertsonala da konpainiaren bazkideen lanerako tresna nagusia. Hemen egindako kontratuen jarraipena egin dezakezu, bezeroen jarduera, azken hau telebistarekin arazoak konpontzen lagundu, etab. Konpainiaren webgune ofizialak gertuen dagoen banatzailea aurkitzen lagunduko dizu.