Tricolor-ûntfangers binne kompleks yn struktuer en dêrom kin de flater “Gjin sinjaal” ferskate redenen hawwe: ekstern – meastentiids binne dit faktoaren dy’t net direkt relatearre binne oan it Tricolor-apparaat, mar allinich ynfloed hawwe. En de ynterne binne al dyjingen dy’t direkt relatearre binne oan ‘e apparatuer sels, technyske flaters, ferkearde ynstellingen, ensfh.
Wetter
Elke satellyt TV is ôfhinklik fan it waar. As d’r in swiere snie of tongerbui is, kin it sinjaal net fan ‘e satellyt nei jo antenne oerdroegen wurde, it giet gewoan net troch natuerlike faktoaren. Yn dit gefal, it sinjaal is of hiel swak of hielendal ôfwêzich.
Wat te dwaan:
- Sjoch út it finster of stap op it balkon, en soargje derfoar dat der gjin rein, swiere snie, of fêste wolken oan ‘e kant fan’ e plaat.
- As net ien fan ‘e boppesteande oanwêzich is, is de saak oars, as der is, wachtsje oant it waar ferbetteret, en, as it nedich is, skjinje de plaat en de converter fan sniegroei en iis.
- As dizze situaasje faak foarkomt yn ‘e takomst, sels mei in bytsje bewolking, is it oan te rieden om kontakt op te nimmen mei in spesjalist om de antenne ôf te stellen op it maksimale sinjaalnivo.
Previntyf wurk
Soargje derfoar dat de Tricolor-oanbieder gjin pland ûnderhâld útfiert fan apparatuer dy’t hjoed in satellytsinjaal útstjoert. Tidens previntive manipulaasjes is d’r gjin sinjaal op elk kanaal foar alle brûkers. Jo kinne ynformaasje oer previntyf ûnderhâld fine op ferskate manieren:
- De operator moat skriuwe oer dit yn in rinnende line op de Tricolor TV ynformaasje kanaal.
- Yn it nijsblok op ‘e offisjele webside fan’ e operator – https://www.tricolor.tv/, sjoch it nijs foar de lêste 7-10 dagen.
- Nim kontakt op mei sibben of freonen dy’t tichtby wenje en brûke deselde operator om te sjen oft se ferlykbere problemen hawwe.
- Skilje de Tricolor-abonneetsjinst fia tillefoan: 8 800 500 01 23.
As de saak yn it technyske wurk fan ‘e provider is, kinne jo allinich televyzje sjen nei’t se folslein foltôge binne.
It ûntbrekken fan notifikaasje fan previnsje op it ynformaasjekanaal betsjut faak dat jo de oarsaken earne oars sykje moatte. Mar it is better om noch kontakt op mei de stipe tsjinst, ynienen wie it wurk ûnfoarsjoen.
Gjin betelling
Lette betelling foar Tricolor TV tsjinsten hat gjin ynfloed op it uterlik fan it opskrift “Gjin sinjaal”. Om de brûker te ynformearjen oer de fertraging, hat it bedriuw spesjale flaterkoades dy’t te finen binne op ‘e webside.
Kontrolearje Ferbinings
As jo ûntfanger gjin kanalen werjaan, moatte jo earst de kabel fan ‘e ûntfanger of converter (convector) kontrolearje op skansearre dielen of oare defekten. Ien mienskiplike reden foar in notifikaasje “Gjin sinjaal” is in losse F-terminal thread. Litte wy it heule sinjaalpaad fan ‘e skûtel nei de ûntfanger besjen en testen:
- Skeakelje de kabel fan ‘e ûntfanger ôf, kontrolearje de ferbining, de kearn moat in bytsje útstekke en net mei har yn kontakt komme, en de braid moat yn’ e ferbining yndrukt wurde en net by de woartel ôfsnien wurde. As alles goed is, skroef de draad dan strak werom.
- Kontrolearje de kabel oant de antenne, de coating moat net beskeadige wurde. As der barsten binne en de braid sichtber is, moat de draad of in apart diel dêrfan ferfongen wurde.
- Verbreken de adapter kabel út de converter (zaklamp op ‘e foarkant fan’ e antenne). Kontrolearje it en set it werom.
De yntegriteit fan ‘e kabel wurdt kontrolearre net allinich visueel, mar ek mei help fan in spesjale tester. As twistende mankeminten wurde fûn, is it net oan te rieden om it te dwaan, om’t der gjin sin is fan har.
As it net mooglik is om de triedden te ferfangen, kinne jo in spesjale ferbining brûke, en boppedat twa F-ferbiningen ynstalleare.
Antenne sinjaal kontrolearje
Nei ferrin fan tiid, satellyt skûtels kinne feroarje posysje of wurde wat misfoarme troch eksterne faktoaren of sels sûnder harren ynfloed. Om dit te identifisearjen, ynspektearje de plaat visueel, evaluearje har uterlik en soargje derfoar dat it stevich fêst is. As de antenne beweecht, besykje dan stadichoan yn ferskate rjochtingen te bewegen om it sinjaal te fangen / te ferbetterjen. As it ferskynt, draai de antenneslotmoer oan. In plaat dy’t sichtber ferwûne of ferroeste is, moat ferfongen wurde.
It is winsklik dat de ynstelling fan de plaat wurdt dien troch in spesjalist tuner.
As jo de posysje fan ‘e antenne feroarje, moatte jo tagelyk it nivo fan it televyzjesinjaal kontrolearje. Foar dit:
- Gean nei it menu mei de ôfstân, en gean nei de ynstellings op jo TV.
- Selektearje de seksje “Ynstellings”, en klikje op de line “Sinjaaltest”. Yn it finster dat ferskynt, kinne jo ynformaasje sjen oer de frekwinsje, krêft en kwaliteit fan it sinjaal. De yndikatoaren moatte fan 70% wêze, dit is genôch foar in goed en stabile werjefte.
Ek kin de oarsaak fan sinjaalproblemen de oanwêzigens fan frjemde objekten op ‘e antenne, pún, iis en snie wêze. Fiere in fisuele ynspeksje fan it apparaat, en as jo ûnnedige items fine, ferwiderje se. Doch alles sa foarsichtich mooglik om de plaat net oan ‘e kant te ferpleatsen.
Konverter kontrôle
De omrekkener (omrekkener) is in apparaat dat oan de antenne befestige is en brûkt wurdt om in sinjaal fan de spegels te ûntfangen. It apparaat kin wurde bleatsteld oan negative miljeu-ynfloeden, en as gefolch, mislearje. It is hast ûnmooglik om te sjen de ôfbraak fan de converter mei it bleate each. Sa moatte jo nije identike apparatuer keapje en de âlde foarsichtich ferfange, besykje de antenne net te ferpleatsen. As it apparaat net kin wurde ferfongen sûnder de antenne te draaien, tink dan oan syn oarspronklike posysje, sadat jo nei de proseduere it skûtel yn krekt deselde posysje kinne ynstallearje.
Jo kinne converters keapje yn Tricolor-merkwinkels.
Mar d’r binne noch tekens wêrmei in betûfte persoan in defekte converter kin identifisearje:
- Ekstern. De wichtichste eksterne tekens fan in converter flater binne: oksidaasje of skea oan de kontakten yn de kabel ferbining, ynspringen, chips, en kinks.
- Ynterne (software). De converter hat gjin software (software) nedich, dêrom omfetsje sêfte symptomen sinjaalferlies troch in feroaring yn ‘e posysje fan’ e antenne, it ferskil tusken de ûntfangst- en ferstjoerfrekwinsjes tusken de converter en de ûntfanger. Lykas:
- overvoltage;
- yntree fan focht;
- koarte circuits.
As jo twifelje oan jo kapasiteiten, is it better om kontakt op mei in spesjalist fan it Tricolor service sintrum. Mar jo kinne de converter sels ferfange:
- Foarsichtich fuortsmite de âlde transducer út ‘e antenne.
- Ynstallearje in nije converter sûnder oanreitsje de plaat sels.
- Kontrolearje de sinjaalsterkte en kwaliteit op jo TV. As it min is, oanpasse de skûtel opnij (lykas jo diene nei de earste ynstallaasje fan ‘e antenne).
Untfanger kontrôle
In oare reden foar de opskrift “gjin sinjaal” is in steuring fan de ûntfanger. Om te kontrolearjen, ferbine it mei in stabile wurkjende antenne ôfstimd om in sinjaal te ûntfangen. Jo kinne wendje nei jo sibben dy’t in plaat hawwe, nei buorlju of freonen. Ferbine jo ûntfanger gewoan oan har antenne en as:
- Noch gjin sinjaal. De ûntfanger sels is stikken en moat reparearre wurde. Om dit te dwaan, nim dan kontakt op mei de tsjinst personiel fan it tichtstby lizzende kantoar. Spesjalisten sille de oarsaak fan ‘e steuring fine en, as it mooglik is, it probleem oplosse.
- Sinjaal ûntdutsen. It probleem leit earne oars.
Populêre fragen
Wy sille jo fertelle hoe’t jo in steuring selsstannich kinne diagnostisearje, en wat te dwaan as der gjin sinjaal is op mar guon kanalen.
Hoe sels diagnoaze?
De earste stap as in flater “gjin sinjaal” optreedt is in persoanlike analyze fan alle mooglike oarsaken út te fieren en te besykjen om se op te lossen. Primêre diagnoaze kinne jo in oantal problemen wegerje en yn ‘e goede rjochting gean. Foar basiswurk advisearje wy it folgjende te dwaan:
- Soargje derfoar dat it sinjaalboarne goed identifisearre is. Om dit te dwaan, brûk de TV-ôfstân, fyn de Boarne- of Ynfierknop derop en selektearje de winske boarne. Yn ‘e measte gefallen is dit in HDMI-ferbining.
- Soargje derfoar dat de ûntfanger macht krijt. It bart faak dat it ljocht op it apparaat oan is, mar der is gjin elektrisiteit sels. Om te kontrolearjen, skeakelje de ûntfanger út ‘e stroomnet, wachtsje in pear minuten en skeakelje it dan wer oan. As it ljocht útgie – de krêft waard normaal levere, as net – it probleem is yn ‘e kabel / socket.
- Kontrolearje earst de kabel. As der in probleem yn fûn wurdt, is it meastentiids in ferfanging nedich. As alles hjir yn oarder is, sjoch dan as de outlet wurket. Hoe it te dwaan:
- Nim in pre-testen schroevendraaier. Druk op it shuntkontakt mei jo wiisfinger.
- Kontrolearje oft der in faze is by de earste outlet fan ‘e outlet.
- Kontrolearje de oanwêzigens fan in faze yn ‘e twadde útfier fan’ e socket. De faze moat mar op ien fan ‘e útgongen wêze.
- Kontrolearje it ûntbrekken fan in faze op ‘e netsockethúshâlding (grûnútfier).
- Oan ‘e ein, brûk in multimeter om te soargjen dat der gjin spanning is.
Wêrom net gewoan in multimeter brûke: sels as it apparaat lit sjen dat der gjin spanning is, betsjut dit net dat der gjin faze is. It kin wêze dat it is, mar de neutrale tried is skuord. Kontrolearje mei in schroevendraaier is in mear betroubere yndikator.
Wat te dwaan as mar guon kanalen gjin sinjaal hawwe?
It probleem as de wurden “gjin sinjaal” allinich op bepaalde kanalen ferskine, is ekstreem seldsum foar brûkers. Om dizze flater op te lossen, dwaan it folgjende:
- Skeakelje it tunerapparaat in pear minuten út ‘e stroomnet.
- Skeakelje dan de ûntfanger oan en wachtsje oant it folslein begjint.
- Iepenje it kanaal dat it berjocht “gjin sinjaal” hie om te sjen oft it wurket.
As it sinjaal net trochgiet nei de boppesteande aksjes:
- Fier it Tricolor menu yn.
- Klikje op de opsje “Sykje nei Tricolor TV-kanalen”. In ynskripsje sil ferskine wêryn stiet dat it sykjen nei TV-kanalen no sil begjinne. Iens en wachtsje oant it proses foltôge is.
- Bewarje wat jo fûn hawwe en kontrolearje oft it problematyske kanaal wurket.
As al it oare mislearret, moatte jo kontakt opnimme mei de Tricolor technyske stipetsjinst (alle kontakten binne yn ‘e seksje “Help” op’ e offisjele webside). Wês wis dat jo de operator ynformearje dat jo al besocht hawwe op ‘e nij nei kanalen te sykjen. Ek de lêste útwei is in folsleine fabrieksreset:
- Druk op de “Menu” knop op de ôfstânsbetsjinning en gean: “Ynstellings” – “Ontfanger ynstellings” – “Systeem” – “Fabrieksynstellingen weromsette”. Druk op de “OK” knop op de ôfstânsbetsjinning.
- As jo warskôge binne oer de gefolgen fan ‘e reset, selektearje dan de opsje “Trochgean” op it skerm, druk dan op de knop “OK” op ‘e ôfstânsbetsjinning. Oan ‘e ein fan’ e reset sil de tuner opnij starte en de “Tuning Wizard” sil automatysk iepenje.
- Konfigurearje de apparatuer opnij – selektearje de bestjoeringsmodus en tiidsône fan ‘e ûntfanger neffens jo lokale tiid. Klik op “OK” om jo kar te befêstigjen. Oanpasse of negearje interface feroarje grutte. Druk op “Folgjende” op it skerm en “OK” op ‘e ôfstân.
- De twadde stap is netwurk opset. As de ûntfanger ferbûn is mei it ynternet, moat de status “Ferbûn” wêze. Ferbine mei de hân as it nedich is. As it ûntfangende apparaat net ferbûn is mei it netwurk, oerslaan dizze stap troch te klikken op Folgjende.
- As jo hardware net registrearre is, is de folgjende stap om foarôfregistraasje oan te freegjen. Jo kinne alle ynformaasje fine yn ‘e seksje “Registraasjeynstruksjes” fan ‘e webside tricolor.tv.
- Druk op de rjochter pylk knop op de ôfstânsbetsjinning te selektearjen de satellyt TV operator ôfhinklik fan it ynstallaasje gebiet. Klik op “OK” om jo kar te befêstigjen. De rinnerke sil ferpleatse nei de “Trochgean” knop, klik op “OK” op de ôfstânsbetsjinning om te befêstigjen.
- De side sil automatysk it berjocht “Jo regio…” werjaan. Druk op de “OK” knop op de ôfstânsbetsjinning om te befêstigjen begjinne sykjen nei kanalen. As ynstee fan ‘e list mei sônes de opskrift “De list mei sônes is net beskikber” ferskynt, betsjut dit dat de ûntfanger gjin sinjaal fan ‘e antenne ûntfangt. Kontrolearje de ferbining fan ‘e antennekabel en oanpasse it skûtel om in sinjaal fan’ e satellyt te ûntfangen.
- As it kanaalsykjen foltôge is, sil in oerienkommende berjocht ferskine. Selektearje “Bewarje” en druk op “OK” op de ôfstânsbetsjinning. De ûntfanger bewarret de fûne kanalen en iepenet automatysk it ynformaasjekanaal.
Besjoch de resetfideo: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
As it ûntfangende apparaat weromset wurdt nei fabryksynstellingen, wurde alle brûkersynstellingen, ynklusyf de favoritenlist, herinneringen, opnametimers en programmearre fluchtoetsen, wiske.
Yn hast alle gefallen is it probleem fan sinjaaltekoart op Tricolor fluch oplost. It wichtichste is om passende maatregels te nimmen foar op ‘e tiid reparaasjes. Derneist binne Tricolor-meiwurkers altyd ree om kwalifisearre assistinsje te jaan.
