Orsaken en manieren om flater 10 op Tricolor TV te reparearjen

It Tricolor-satelliet-útstjoersysteem is basearre op in technysk kompleks proses fan it útstjoeren fan in kodearre sinjaal, dat wurdt dekodearre troch spesjale apparatuer. Faak binne d’r flaters dy’t, as ûnwittend, wat betizing kinne feroarsaakje foar de brûker. Ien fan ‘e meast foarkommende is flater 10.

Wat betsjuttet flater 10 op Tricolor TV, en hoe docht it him út?

De measte digitale útstjoersystemen brûke native interleaving om flaters oan te jaan dy’t foarkomme by operaasje. It kennen fan dizze koades as alfabetyske tekens sil jo helpe om de oplossing fan it probleem fluch te feroarsaakjen en te fersnellen. De ûntfanger “Tricolor” brûkt in ferlykbere circuit. Meastentiids hawwe brûkers fragen oer de betsjutting fan ‘e formulearring “gjin tagongsflater 10” op Tricolor TV, dy’t op it skerm fan’ e TV kinne ferskine as jo besykje in kanaal yn te skeakeljen.
As wy ferwize nei de dekodearjen tafel levere troch dit útstjoersysteem, dan betsjut flater 10 yn “Tricolor TV” in wegering om te besjen. Tagelyk wurdt in systeemberjocht op it skerm werjûn dat de tastimming om it kanaal te besjen is sletten, en it is oan te rieden om it lykwicht yn it persoanlike akkount fan ‘e operator oan te foljen. Foar referinsje presintearje wy in tabel mei de digitale identifiers fan ‘e provider:

De wichtichste oarsaken fan flater 10, en diagnostyk

D’r kinne in protte redenen wêze foar dizze flater om te ferskinen. Om te begripen wat de tsiende flater op Tricolor TV betsjut, moatte jo útfine wêrom tagong ta it pakket kin wurde wegere:

• ûnfoldwaande brûkersbalâns;
• it fereaske bedrach is op ‘e rekken, mar it is net oerdroegen om te beteljen foar in spesifyk pakket fan tsjinsten;
• ferkearde aktivearring fan ‘e kaai of syn ôfwêzigens;
• software flater.

Gjin betelling: hoe kontrolearje it lykwicht?

It is mooglik om alle resinte betellingen te kontrolearjen dy’t ûntfongen binne op ‘e akkount, en it aktuele saldo foar in bepaalde perioade, yn jo persoanlike akkount (LC) op’ e Tricolor TV-webside. De maklikste en rapste manier wurdt werjûn yn ‘e fideo: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Software problemen

As de betelling gie troch, mar de útstjoering noch ûntbrekt, en Tricolor TV koppich jout de tsiende flater, nei alle gedachten is dit in technysk probleem – yn ‘e software. Foardat jo kontakt opnimme mei it servicesintrum, kinne jo besykje in fabryk weromsette út te fieren. Dit kin dien wurde mei de ôfstânsbetsjinning:

1. Selektearje “Ynstellings” út it menu.
2. Gean nei de seksje “Fabrieksynstellingen” fan ‘e ûntfanger.
3. Selektearje Ynstellings weromsette / Ynstellings weromsette.

Sjoch ek de fideo-ynstruksje oer it weromsetten fan de ynstellings: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Dêrnei moatte jo de ûntfanger opnij konfigurearje troch de standertparameters dêryn yn te fieren:

• Ynterface taal;
• datum, tiidsône en tiid;
• regio fan jo ferbliuw.

Fierder, as de ûntfanger of TV hat in digitale ynfier en Tricolor TV is ferbûn troch it, losmeitsje it apparaat dêr’t it is beskikber, skeakelet it oan nei in pear minuten en wachtsje oant de Tricolor TV provider ferwideret flater 10. Dit bart meastal oer de folgjende heal oere. In oare opsje is dat de software ferâldere is en moat wurde bywurke. In stipespesjalist sil jo helpe om dit probleem op te lossen. Jo kinne ek besykje it sels te flashen:

1. Ferbine de ûntfanger fan it netwurk en ferbine it opnij.
2. Druk op de “On” knop op de ôfstânsbetsjinning en skeakelje nei kanaal No.. 333. In update-prompt moat ferskine. As it is, brûk dan de “OK” knop om it iens te meitsjen, as net, sil allinich stipe helpe.
3. Wachtsje oant de fernijing foltôge is en it apparaat folslein opnij starte. Oant dan, druk neat en net útsette de ûntfanger en TV.

Dit artikel
sil jo mear fertelle oer hokker manieren om de Tricolor-ûntfanger te aktualisearjen bestean .

Hardware problemen

Defecten yn apparatuer binne faak net te reparearjen thús, dus it is it bêste om kontakt op te nimmen mei jo tichtstbye servicesintrum om jo brutsen apparaat te reparearjen of te ferfangen. As de garânsjeperioade net ferrûn is, sil it apparaat fergees wurde reparearre of ynruile foar in nij.

Ien fan ‘e diagnostyske metoaden kin wêze om te kontrolearjen oft de ûntfanger de smart card “sjocht”, as net, dan is it sinjaal a priori ûnmooglik.

Flater 10 kin foarkomme sels mei folsleine betelling. Om te bepalen hoe’t jo it eliminearje, sil it helpe om de betingsten te identifisearjen dy’t swierrichheden feroarsaakje:

• As it skerm swart of blauwich is, en de kleuren wurde begelaat troch unifoarm lûd, dan is de ûntfanger net ferbûn mei de TV.
• De reden kin wêze dat de macht cord is net stevich ynfoege yn ‘e socket.
• As al dizze ynstruksjes wurde folge, mar der is noch gjin sinjaal, dan is it probleem technysk.

Soms ferdwynt it byld, befriest of brekt yn fjouwerkanten. As de TV ferbûn oan Tricolor TV net toant en flater 10 wurdt ûntdutsen, kin dizze betingst in ynstabyl sinjaal oanjaan. De praktyk hat útwiisd dat regelmjittige kontrôles nedich binne.

De efterútgong fan ôfbyldingskwaliteit of syn folsleine ôfwêzigens kin wêze fanwege it feit dat de antenne net dúdlik rjochte is op ‘e satellyt of syn posysje ferliest om ferskate redenen. Yn dit gefal moat it korrizjearre wurde.

Hoe kinne jo sinjaalsterkte kontrolearje:

1. Rjochtsje de ôfstânsbetsjinning op de ûntfanger dy’t ferbûn is mei de TV en druk op de Menu knop.
2. Ut de symboalen dy’t ferskine, selektearje “Applikaasjes” en druk op “OK” op de ôfstânsbetsjinning.
3. Selektearje dan de tsjinst “Setup Wizard”.
4. Klik op “Sykje” (giele knop).
5. Kies in drager dy’t de sinjaalsterkte en kwaliteitsbeoardieling sil publisearje. Fan 90% oant 100% – it sinjaal is heul goed, fan 70% – akseptabel. As leger, fixearje de antenne. As dit net helpt, nim dan kontakt op mei jo ferfierder.

Manieren om flater 10 te reparearjen mei net genôch fûnsen

De nûmer ien reden wêrom’t d’r gjin fideo is op Tricolor TV mei flater 10 is it gebrek oan betelling foar operatortsjinsten. Yn dit gefal moatte jo gewoan in foldwaande bedrach deponearje.

Korreksje fan flater fia persoanlike akkount

De operator biedt ferskate betelmethoden, ynklusyf it brûken fan ‘e Sberbank Online tsjinst, deponearje fûnsen fia betellingsterminals en it persoanlike akkount fan ‘e brûker. De lêste metoade is de meast handige, om’t it jo thús kin betelje fan in kompjûter of tablet. As earste, om dit probleem op te lossen, moatte jo gean nei jo persoanlike akkount, dat leit op ‘e offisjele webside fan’ e tsjinstferliener. Om dêr te kommen, moatte jo in brûkersnamme en wachtwurd ynfiere.
De oanmelding is de identifier (ID) fan de ûntfanger as it nûmer fan it kontrakt dat de tsjinst leveret. Jo kinne it 12- as 14-sifers apparaatidentifikaasjenûmer besjen troch:

• op ‘e efterkant fan’ e ûntfanger;
• op in smart card ynfoege yn ‘e set-top box;
• yn it ûntfangermenu.

De earste kear dat jo ynlogge, wurdt jo frege om in wachtwurd. Om dit te dwaan, selektearje it passende item op it oanmeldskerm foar jo persoanlike akkount. Dêrnei moat de brûker alle fereaske fjilden ynfolje:

• kontraktnûmer of ûntfanger-ID;
• Namme fan de abonnee;
• hoe’t de brûker it wachtwurd ûntfangt – fia SMS of e-post;
• captcha of beskerming tsjin robots.

De lêste stap is om op de befêstigingsknop te drukken. De abonnee sil wurde omlaat nei de earste oanmeldside, en alles wat oerbliuwt is de oanmelding en it ûntfongen wachtwurd yn te fieren. Hoe kinne jo it saldo oanfolje fia jo persoanlike akkount:

1. Oanmelde by it persoanlike akkount op ‘e webside fan’ e provider – https://www.tricolor.tv/
2. Wreidzje de ljepper “Tsjinsten” út en selektearje “Betelje foar tsjinsten”.
3. Fier de identifier yn, op ‘e folgjende side – de details fan’ e kaart wêrfan de fergoeding yn rekken brocht (it kin dan wurde keppele oan jo persoanlike akkount om gjin gegevens wer yn te fieren).
4. Befêstigje de aksje mei in kombinaasje foar it 3-D Secure-systeem dat de transaksje beskermet (de ferifikaasjekoade wurdt stjoerd nei de tillefoan dy’t keppele is oan de kaart).

Nei’t jo alle operaasjes foltôge hawwe, wachtsje in skoft – it saldo feroaret net fuortendaliks. It bedriuw advisearret om de ûntfanger fan it netwurk 5-10 minuten nei betelling te ferbrekken, sadat as jo it opnij ynskeakelje, it automatysk reparearre wurdt.

It is mooglik om op ferskate manieren in betelling te meitsjen – jo kinne mear oer har fine yn it item “Betellingen”, dat oan ‘e boppekant fan it skerm leit.

Wat te dwaan as de betelling net makke wurdt oan it doelaccount?

Om jild oer te dragen om te beteljen foar in bepaald kanaal, moatte der genôch fûnsen wêze. Neidat jo moatte gean nei jo persoanlike akkount en selektearje in list mei beskikbere kanalen. Betelje:

1. Gean nei “Myn tsjinsten” op ‘e offisjele webside, en rôlje nei de boaiem fan’ e side.
2. Selektearje út it menu dat ferskynt it winske taryf wêrnei’t jo jild wolle oerdrage.
3. Fier it fereaske bedrach yn en befêstigje de aksje troch op de knop “Oerdracht” te drukken.

Brûkers kinne ôfskriuwings folgje troch it saldo fan fûnsen op persoanlike akkounts. De operator dúdlik dat yn gefal fan flater 10, it jild kin “berik” binnen 8 oeren, mar meastal komme earder.

Hoe te reparearjen flater 10 “Tricolor TV” as alles wurdt betelle

Yn seldsume gefallen bliuwt de tsiende flater yn Tricolor TV, nettsjinsteande it feit dat alle tsjinsten folslein betelle binne. De oarsaak fan it probleem kin in ferkearde aktivearring fan ‘e kaai wêze of in defekt fan it apparaat. Brûkersaksjes yn dit gefal:

• soargje derfoar dat de betelling akkuraat is makke;
• kontrolearje oft de ûntfanger sjocht de kaart;
• bepale oft der genôch sinjaal sterkte by de antenne (hoe te fieren diagnoaze wurdt beskreaun yn de hânlieding fan de ûntfanger);
• losmeitsje de apparatuer út it net en stek it werom yn ‘e socket.

Hoe kinne jo aktivearjen opnij besykje as d’r in flater is?

Jo kinne it aktivearringskommando werhelje yn jo akkount – yn ‘e seksje “Myn tsjinsten”. Nei it ynfoljen fan de oanjûne fjilden, ferbine de ûntfanger opnij oan ‘e stroomnet en selektearje it tv-kanaal wêr’t dizze flater barde.

De ûntfanger moat op syn minst 40 minuten oan bliuwe sûnder kanalen te feroarjen. Op dit stuit sil it kanaal automatysk wurde dekodearre.

Software update

In oare opsje om flater 10 te reparearjen is om jo software te aktualisearjen. Earst moatte jo derfoar soargje dat software-updates beskikber binne foar in spesifyk ûntfangermodel. Dit kin dien wurde op ‘e offisjele webside fan’ e tsjinstferliener, yn ‘e ljepper “Help” (leit yn it boppeste menu). Wy hawwe hjirboppe al skreaun oer it ienfâldichste fernijingsproses – yn dat gefal komt nije software fia satellyt. Mar d’r is ek in manier om te aktualisearjen fia in USB-flash-drive – hjirfoar moatte jo sels de nedige software fine. In fideo-ynstruksje foar it flashen fan ‘e ûntfanger fan in USB-flash-drive wurdt hjirûnder presintearre: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Mei dizze fernijing wurdt ek automatysk in nije module laden, dan wurdt de software ynstalleare, en de ûntfanger sels opnij starte.

Oare oarsaken en harren oplossings

Neist de wichtichste oarsaken fan flater 10 by it brûken fan Tricolor, kinne d’r ferskate mear wêze. Oplossingen foar dizze problemen kinne ek fûn wurde.

Wat te dwaan as flater 10 optreedt op de twadde ûntfanger?

Flater 10 op “Tricolor TV” betsjut dat ien fan ‘e ûntfanger de tagong net korrekt aktivearre. Alle stappen foar probleemoplossing wurde tagelyk útfierd op beide apparaten yn ‘e set. De opnij inisjalisearjende folchoarder is itselde as hjirboppe beskreaun. As flater 10 optreedt op ‘e twadde ûntfanger yn’ e apparaatgroep, doch it folgjende:

1. Skeakelje beide ûntfangers út en druk op de reaktivaasjeknop yn jo persoanlike akkount.
2. Skeakelje de set-topfak út, selektearje in fersifere kanaal en wachtsje op de fereaske tiid om in ôfbylding op it skerm te ûntfangen.

As jo ​​​​ID **00**** is

Brûkers fan smart cards mei 14 sifers nûmers soms kleie dat sinjaal kodearring foarkomt tuskenskoften foar gjin dúdlike reden. Tydige betelling garandearret de kwaliteit fan ‘e ûntfanger net. As net ien fan ‘e neamde redenen wurdt fûn en it probleem is net oplost, kinne jo de útstjoering opnij begjinne:

• troch kontakt te meitsjen mei technyske stipe fan ‘e webside fan it bedriuw per brief, skilje of fia WhatsApp: +7 911 101-01-23 (mear oer kontaktmetoaden hjirûnder);
• it útwikseljen fan in ferâldere ûntfanger foar in nije generaasje ûntfanger;
• troch it ferfangen fan de kaart by de dealer.

Foar advys oer jo foarkarstakken is it in goed idee om de technyske stipe fan jo ferfierder te skiljen. Tillefoans wurde fermeld op ‘e Tricolor TV-webside en yn’ e tsjinstoerienkomst.

Wannear sil allinich it ferfangen fan de ûntfanger helpe?

As jo ​​ûntfanger jout flater 10, en tagelyk is it al “moreel” ferâldere (in list fan sokke apparaten is te finen op de webside fan de provider), soe it better om te ferfangen it apparaat mei in nij. Ek de ferfanging sil mear rendabel wêze as de ûntfanger in grutte mislearring hat – bygelyks in probleem yn it moederbord.

As de set-top box is ûnder garânsje, wurdt ferfongen fergees, oars moatte jo kontakt opnimme mei in autorisearre service sintrum.

Hoe kinne jo kontakt opnimme mei Tricolor TV technyske stipe?

Soms mislearje alle stappen foar probleemoplossing, foaral as de hardware de skuldige is. Yn dit gefal is de ienige oplossing om kontakt te meitsjen mei technyske stipe. Jo kinne kontakt mei ús opnimme op de folgjende manieren:

• brûk it fergese kontaktnûmer, dat kin ferskille ôfhinklik fan ‘e regio wêr’t de apparatuer wurdt brûkt, jo kinne aktuele ynformaasje fine op’ e offisjele webside fan it bedriuw – https://www.tricolor.tv/
• skriuw nei Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, of nei Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• skilje de operator fia Skype of skriuw dêr in berjocht;
• nim kontakt op mei it online petear op ‘e side – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• meitsje fia jo persoanlike akkount in applikaasje oan dy’t in detaillearre beskriuwing fan it probleem oanjout, jo kinne dit dwaan op ‘e keppeling – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, technyske spesjalisten sille daliks helpe mei de oplossing fan the issue;
• skriuw nei VK – https://vk.me/tricolor_tv of nei Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• brûk in online oprop op ‘e side – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (ferbining mei de operator sil fuortendaliks begjinne nei it klikken op de keppeling).

By it oanfreegjen moatte jo witte:

• Folsleine namme fan ‘e persoan foar wa’t it kontrakt mei it bedriuw is opsteld;
• ûntfanger ID of kontrakt nûmer;
• serial number fan de smart card.

Oare mienskiplike flaters

Litte wy prate oer in pear mear foarkommende flaters op ‘e apparatuer Tricolor TV operator. De meast foarkommende sjogge der sa út:

• As der in flater optreedt mei koade 106, is opnij autorisaasje fereaske, de notifikaasje jout meastentiids in ôfbrekking mei online TV.
• In flater mei koade 102 jout in ferbining oan mei Tricolor Online út in oar lân, autorisaasje fan in Russysk IP-adres is fereaske.
• As jo ​​in 1000-sifers Tricolor flater op it skerm, bygelyks 1007, nim dan kontakt op mei de operator syn stipe tsjinst foar in ûntsiferje it.

Flater 10 op “Tricolor TV” kin foarkomme dat jo trochgean te sjen. Wittende wêrom’t it ferskynt en hoe’t jo it reparearje, sil jo helpe om it útstjoeren earder te hervatten. Fier in yngeande diagnoaze, en as jo brûke alle ynstruksjes beskreaun yn it artikel, kinne jo werstelle werjefte yn in kwestje fan minuten.