fallo de entrada para o propio módulo

Merquei un televisor POLARLINE 50PU11TC-SM, 50″, Ultra HD 4K. Na casa, cando conectei a televisión doméstica desde MTS a través do módulo CAM, o televisor atopou todas as canles, pero por algún motivo están todas bloqueadas e non se mostran. . Chamei a un técnico de MTS, comprobou o módulo CAM. Dende o seu lado todo funciona.Poderías explicarme cal é a culpa do televisor.Fonte: https://cxcvb.com/zadat-vopros