Mba’ére ndohechaukái Tricolor TV, osolucionáva umi problema ikatúva

Umi oiporúva Tricolor TV sapy’a py’a ojuhu apañuãi otransmiti haguã televisión vía satélite. Akóinte oiko oñeha’arõ’ỹre ha tuicha inconveniente omoheñói. Ko artíkulope ñañeʼẽta mbaʼérepa oiko umi mbaʼe vai, umi provléma ojehechavéva ha mbaʼéichapa ikatu ñamyatyrõ umíva.

Umi mbaʼe ikatúvare ojejapo

Oĩ heta mbaʼére ikatu oiko provléma, pórke pe téle vía satélite haʼe peteĩ sistéma ikomplikado. Péro enterovéva ikatu oñembojaʼo mokõi grúpope:

• Okáguio – ndahaꞌei ojoajúva directamente tembipuru Tricolor rehe, ha katu ohypýiva hese añoite.
• Interno – ojoajúva directamente tembipuru rehe voi, falla técnico, ñemboheko hendapeꞌeva, ha mbaꞌe.

“lado” rehe, jejavy 29 ojekuaa jepi pantalla-pe.

Umi mba’e okapegua apytépe oĩ:

• Ára. Umi interrupción ikatu oiko oí jave yvytu hatã, arai, oky térã nieve ventána okaháre. Ha avei umi consecuencia orekóvare:
  • deformación antena rehegua presión hielo ho’áva rupive;
  • nieve ojepysóva antena térã sensor rehe;
  • antena desplazamiento yvytu rupive, hamba’e.
• difusión prevención rehegua. Ko’ãva ha’e obra técnica especial oikotevêva oñembogue haguã señal. Peteĩ advertencia hesekuéra ojekuaa Tricolor página web ha canal de información-pe mbovy ára X ára mboyve.Noñemomaranduiramo ndéve mba’eve, eñe’ẽ servicio de apoyo ndive, omombe’úta ndéve mantenimiento pukukue. Consultor ombohovái ramo ndojejapóiha mantenimiento preventivo ko’ágã, ojehekava’erã causa de la falla.
• Pe señal ojejoko peteĩ obstáculo rupive/ndohupytýi antena-pe. Iporã rehecha ko opción are guivéma ndereiporúiramo pe televisor (seis mese peve). Ko tiempo aja ikatu okakuaa yvyramáta señal rape pukukue térã oñemopu’ã estructura pyahu. Ikatu hag̃uáicha japroba upéva, esẽ okápe 13:00 aravo jave ha etraza peteĩ línea nde pláto guive kuarahy peve. Ndaipóri va’erã mba’eveichagua mba’e ojokóva. Oiméramo upéicha, ojeipe’ava’erã, térã pe antena oñemoĩva’erã ambue hendápe.

Mba’épa umi razón interna?

• Cable oñembyai/ojehekýiva. Ejesareko integridad rehe, ndaipóri rebaba, rotura, hamba e Avei ehecha calidad umi conexión cable rehegua ha oîpa daño umi conector rehe. Pe cable ojepe’áramo, emyatyrõ, oñembyaíramo, emyengovia.
• Antena oñemomýiva. Ikatu oñemoambue ko situación ára vai rupi. Ehecháke umi montaje antena rehegua – rejuhúramo ojeipe’aha, emohenda jey pe plato (rejapo haguéicha ñembosako’i ñepyrũrã aja) ha eñangareko hese.
• Fuente de alimentación oreko defecto. Pe receptor ndohechaukáiramo signo de vida, pe pantalla (marandu jehechaukaha) ndohesapéi térã noparpadea, ha oñehendu peteĩ clic pe káso ryepýgui – oiméne oĩ pe bloque-pe. Oñemyengoviáramo peteĩ pehẽngue térã ojejoguáramo peteĩ receptor pyahu añoite oipytyvõta – oñembyaíramo ambue tablero.
• Software rembiapovai rehegua. Nde káso ha’e opaite umi icono oĩva pantalla receptor-pe ohesapéramo. Kóva ojehu jepi peteĩ mba’e’apo’ỹ térã peteĩ ñembopyahu hendape’ỹ/oñeinterrumpíva rupi. Solución – embogue pe receptor ha embogue jey, embopyahu software.
• Omoambuévo precio paquete básico rehegua. Ikatu ojupi pe paquete de televisión repykue, ha katu noñemomarandui ndéve pe marandu / refalta, ha remyenyhẽ jey pe saldo pe monto orekóva pe etiqueta de precio tuja. Emyesakã porandu página web-pe térã ehenóivo línea de atención telefónica-pe. Péicha ramo, emoinge pe monto ofaltáva.
• Convertidor oreko defecto. Kóva haꞌehína peteĩ tembipuru ohupytyva peteĩ señal umi espejo antena rehegua. Haimete ndaikatúi ojehecha tesa’ỹime oñembyaiha. Peteĩ mbaʼénte jaikuaa hag̃ua upéichapa raʼe haʼe hína ñamyengovia peteĩ pyahúre. Upévare, eheja ipahápe – eñeha’ã raẽ ehechakuaa ambue mba’e vai.

Hetavépe, umi tema interno ikatu oñesolusiona ijehegui, oipytyvõ’ÿre umi especialista. Péro sapyʼánte ikatu oiko umi situasión oikotevẽva haʼekuéra ointerveni.

Diagnóstico ha tembiapo opaichagua jejavy rehegua

Resolusiona hag̃ua peteĩ provléma, tekotevẽ rediagnostika. Ko atype ñañe’ẽta mba’éichapa ojehecha opaichagua Tricolor mba’e vai ha mba’éichapa ikatu ñamyatyrõ.

Ndaipóri señal

Marandu “ndaipóri señal” he’ise ne receptor ndaikatuiha ohupyty peteĩ señal satélite-gui. Ojehechaukáramo opaite canal-pe, ha ndohechaukái ni pe canal info rehegua, upéicharamo pe nivel señal satélite rehegua ndahaꞌei suficiente térã oĩ problema pe equipo orrecibíva rehe.
Mba’épa jajapova’erã:

1. Ojeporúramo oñondive cliente receptor receptor ndive, eñangareko cable joajuha antena rehegua oñembojoaju porãha conector LNB IN térã conector LNB1 IN ha LNB2 IN rehe.
2. Jahecha integridad cable antena rehegua ipukukue pukukue javeve, okápe avei (ko’ýte antena rendaguépe ha edificio esquina-pe): ndoikóiva’erã oñembyai térã ojere.

Ndojehechakuaáiramo ni peteĩva umi mbaʼe ojeʼéva:

1. Ejesareko software versión tembipuru ogueraháva rehegua oĩha ára ha ára.
2. Jahecha mbarete ha calidad señal satélite rehegua 2-3 minuto aja. Pe valor opyta va’erã peteĩcha. Oñemoambue sapy aramo, ñamohenda antena (jajere mbeguekatu 1 cm ha jajoko petettet tenda 3-5 segundo aja).
3. Ikatu ramo, eñeha’ã pe receptor peteĩ antena iñambuéva reheve.

Lista canal rehegua oĩ nandi

Pe receptor ndojuhúiramo / ndohekáiramo mbaꞌeveichavérõ canal, ikatu remoĩ hína pe antena peteĩ tenda pyahúpe térã remoĩ peteĩ kit pyahu – koꞌã kásope, tekotevẽ remohenda pe plato ñemohenda. Oñemboheko rire pe antena ha ojehechauka mboyve umi canal, okañyve ojeparpa rire software. Ko kásope, emoĩjey raẽ umi ñemboheko umi ñemboheko fábrica-pe (instrucción oĩva iguýpe), ha embopyahu lista canal de TV rehegua. Pe procedimiento iñambue umi modelo receptor iñambuévape g̃uarã. Instrucción GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210 rehegua:

1. Emboguapy pe botón “Menú” mando a distancia-pe ha eiporavo “Aplicaciones”.
2. Eike pe sección Asistente de configuración-pe.
3. Eiporavo peteĩ ñe’ẽ ha eñemboguejy Siguiente-pe. Ambue páhinape, emohenda aravo ha aravo, upéi eñemboguejy “Eheka”.
4. Línea “Operador”-pe, eiporavo “TV Tricolor”. Tekotevẽramo, emoambue umi antena ñemboheko oñeikotevẽva (oñemoñe’ẽ ojeheja hag̃ua pe por defecto). Upéi eñemboguejy “Emotenonde”.
5. Eiporavo pe región okonveníva ndéve. Eiporavóramo pe opción “Principal”, pe canal de info añoite oñeñongatúta pe lista de canales de TV-pe.
6. Eha’arõ toñemohu’ã pe jeheka ha eñemboguejy Ñongatu.

Ñe’ẽmondo umi receptor orekóva módulo CI+-pe g̃uarã:

1. Menúgui, eike pe sección “Ajustes de fuente de señal (antena)”-pe, ha eiporavo pe elemento “Configuración manual”.
2. Eñepyrũ mboyve peteĩ canal jeheka, eñangareko oñemboguapyha ko’ã parámetro jeheka manual rehegua (eike ndete voi tekotevẽramo):
   • satélite – Eutelsat 36E rehegua;
   • “Red jeheka” – oñembohapéva;
   • frecuencia (transpondedor) – 12226 rehegua;
   • velocidad – 27500 rehegua.
3. Eñepyrũ eheka ha esegi umi instruksión oĩva pe pantalla de télepe. Ojeporeka aja, pe televisor ohechauka iprogreso ha marandu umi canal ojejuhúva rehegua.
4. Oñemohu’ãvo, emoañete eñongatuha lista canal rehegua.

Ñe’ẽmondo HD 9303 ha HD 9305-pe g̃uarã:

1. Eiporavo “Eheka canal” vore menúpe.
2. Eiporavo peteĩ región difusión rehegua lista-gui.
3. Eha’arõ opa jeheka ha eity “Si”, omoañetévo ñeñongatu umi canal de TV ojejuhúva.

Ndojejuhúiramo umi canal, ehecha software ha embopyahu versión ipyahuvévape. Upéva ndoikóiramo, tekotevẽta remyengovia pe placa base.

Ohechauka canal de info añoite

Ikatu pe tembipuru noñemboguapýi ha / térã noñeactivái, ndojepagái pe periodo servicio oñeme’ẽvape g̃uarã, térã noñeinstalái hekopete pe tarjeta inteligente. Avei, ikatu pe sistema operativo nde receptor-pegua itujáma, térã pe set-top box hakueterei rei. Mba’épa ojejapova’erã ohechaukáramo pe canal de info añoite:

1. Ojesareko ojepagápa pe periodo de mantenimiento. Embojehe’a nde cuenta tekotevẽramo.
2. Embogue pe set-top box ha eipeꞌa red-gui. Jaheja upéicha media hora pukukue.
3. Ejesareko cable rehe receptor guive televisor peve.
4. Eipe’a pe tarjeta inteligente, ehecha mba’éichapa oñembyai ha embogue umi contacto chip rehegua. Ehecháke ára oñeme’ẽha – hetave tarjeta iporã 3 arýpe ha upéi tekotevẽ oñemyengovia.
5. Emoĩ pe chip pe ranura-pe, eactiva pe receptor.
6. Embopyahu código activación ha código sistema operativo rehegua (eipeꞌa canal 333, ehaꞌarõ marandu instalación software versión ipyahuvéva rehegua, emoañete operación).

Javy 2: apañuãi tarjeta inteligente jehechakuaa rehegua

Ojedecodifica hag̃ua señal, Tricolor oipuru peteĩ identificador especial (tarjeta inteligente) oñemoingéva receptor-pe. Ha katu oĩramo peteĩ problema hardware térã software rehegua, pe chip de detección ofalta pe receptor-gui, oñembyai térã oñeinstalá vai, ojehu error 2. Mba’éichapa ikatu ñamopotĩ pe falla:

1. Ombogue pe receptor pu’aka.
2. Ejesareko pe tarjeta oñeinstalá porãha – chip lado yvate gotyo.
3. Oñemopotî pe toma de chip receptor rehegua yvytimbogui.
4. Emoñepyrũ jey opaite tembipuru.
5. Emoĩ software pyahu.

Ikatu ojejavy oñembyaígui mecánico tarjeta térã receptor-pe, upéicha jave oñehenói centro de servicio-pe.

Jejavy 1. Ñe’ẽpoty ryru

Ko jejavy he ise pe problema oíva receptor-pe ha e pe situación ndogustáiva. Péicha jave, añetehápe reñongatuséramo jepe pláta, iporãvéta ani rejapo ndejehegui umi rreparasión. Pe receptor oikotevê intervención profesional. Peteĩ mba’e ikatúva reñeha’ã ndete voi ha’e rembojere jey pe receptor umi configuración fábrica-pe.

Nde equipo garantía ndohupytýiramo, reguereko derecho rehupyty hag̃ua peteĩ receptor oñemyengoviáva térã remyatyrõ hag̃ua gratis.

Ndaipóri tyapu TV-pe

Ndaipóriramo tyapu algunos canales-pe térã okañy periódicamente, ehecha mba éichapa ojejoko umi contacto umi conector-kuéra umi punto de conexión-pe. Umi conector oĩ porãramo:

1. Ejesareko pe pista de audio oñemohenda porãha. Ndaipóriramo, emoambue pe formato. Upevarã, ojepyso tecla F2 verde mando a distancia-pe ha eiporavo pe modo de sonido (“AC3 ruso” térã “ruso”).
2. Ojeporavóramo pe formato hekopete, eipeꞌa pe receptor ha embojoaju jey. Ndaipóriramo tyapu, emoĩjey umi ñemboheko.

Ndohechaukái umi canal HD

Umi canal HD ndojehechaukáiramo Tricolor TV-pe, ha rembojoaju peteĩ antena satélite peteĩha jey, rehechava’erã ne TV ha / térã receptor oipytyvõpa ta’ãngamýi calidad yvate. Oiméramo nde ha’e peteĩ cliente experimentado, vale la pena rehecha pe pago paquete canales HD rehegua.

Pe receptor ikatu ndoipytyvõi umi canal HD. Ko kásope, oñemboheko ojeporavo haguã plan arancelario iñambuéva térã ojejogua modelo receptor iñambuéva.

Jejavy 0 rehegua

Peteĩ marandu “Error 0”-icha ojehecha jave TV Tricolor-gui ikatu ohechauka pe tembipuru oguerekoha apañuãi ohupyty hag̃ua peteĩ señal satélite rehegua. Pe apañuãi ojehu avei ko’ã mba’ére:

• Tiempo vai térã antena ñembyai.
• Tarjeta inteligente oñemoinge vai.
• Suscripción ndojepagáiva.
• Ndojejapói software ñembopyahu itiempoitépe.
• Umi sobrecarga receptor rehegua – mba’érepa ojejapo upéva ha’e tembiporu desgaste térã peteĩ sobretensiones de potencia.

Umi tembiaporã oñembohekopyréva: .

1. Eipe’a pe receptor toma de corriente-gui 5 segundo aja ha upéi embojehe’a jey.
2. Ejesareko nivel ha calidad señal satélite rehegua – sa’ive ramo oñembohekopyrévagui, emohenda antena.
3. Ejesareko umi cable joaju rehe.
4. Ikatu ramo, eipuru múltímetro eproba hagua pe receptor fuente de alimentación (emyengovia tekotevêramo).
5. Embojoaju receptor Internet-pe ha emondo clave activación aplicación “Che cuenta” rupive oĩva menú dispositivo-pe (taꞌãngamýi ojekuaavaꞌerã 10 minuto ryepýpe).

Ndaipóri jeike

Pe receptor ndaikatúiramo odescifra pe señal, ojekuaa peteĩ marandu oñembotovéva jeike. Kóva haꞌehína jejavy 3. Oiko pe receptor ndaikatúiramo ohechauka taꞌãngamýi pantalla-pe codificación hendapeꞌe rupi. Mba’érepa ha’e ko’ãva:

• Dispositivo rembiapo vai.
• Umi código guión rehegua ofaltáva.
• Tarjeta inteligente oñembyaíva.

Tenonderãite, ehecha mba’éichapa oĩ pe tarjeta inteligente. Oĩ porãramo hendive, ejapo koʼã mbaʼe:

1. Emoñepyrũ jey pe receptor térã embogue mbovymi minuto aja.
2. Embopyahu umi código activación rehegua. Péva ikatu ojejapo Tricolor cuenta personal rupive – https://lk.tricolor.tv/, sección “Che Servicios”-pe. Emboguejy “Ejapo jey umi tembiapoukapy activación rehegua”, upéi emoñepyrũ jey pe receptor, emoñepyrũ pe canal “Movie Show” ha eheja pe tembipuru oñembogue 8 aravo peve (sapy’ánte 15 minuto ha’e suficiente).

canal revuelto rehegua

Peteĩ marandu “canal cifrado”-icha ojehecha jave TV Tricolor-gui ikatu ohechauka noñembohapéi hague paquete de suscripción canal-kuéra rehegua térã pe receptor ndohupytýi hague clave activación rehegua. Peteĩha kásope, kóva haꞌehína jejavy 10, mokõihápe – 9. Tembiaporã oñembohekopyréva (peteĩ noipytyvõiramo, eike ambuépe):

1. Eipe’a pe receptor red de red-gui 5 segundo aja ha embojehe’a jey.
2. Ejesareko pe suscripción paquete canal rehegua ojepagáha ha oĩha activa. Tekotevẽramo, epaga peteĩ cuota de suscripción, ikatu rejapo upéva Sberbank Online rupive, billetera electrónico, cajero automático, efectivo bancario, hamba’e.
3. Ojesareko mbarete ha calidad orekóva señal satélite.
4. Eipe’a pe tarjeta inteligente receptor-gui ha emoinge jey. Ejesareko ojehechaukaha pe identificador menúpe: “Sistema” – “Cuentas Personales” – “ID Tarjeta Inteligente”. Ndaipóriramo, eipe’a pe receptor mbovymi minuto, upéi emoinge jey ha ehecha pe ID.
5. Umi tecla activación rehegua ojejapo jey.
6. Embohasa pe receptor peteĩva umi canal cifrado-pe paquete activo-gui, eheja 8 aravo peve.

Javy 6: Licencia térã Señal rehegua mba’e

Jejavy 6 ojehu jepi hardware ndojeregistráiva ha software ndojeautorisáiva (pirata). Ha katu umi usuario oikóva óga privado-pe añoite, avei umi tapicha ndoiporúiva receptor are guivéma (peteî arapokõindy guive), ombohovái avei apañuãi. Peteĩha tembiaporã ha’e ñamoñepyrũ jey hag̃ua pe tembipuru. Upéva noipytyvõirire:

1. Embopyahu ne software.
2. Omoañete umi dato sección hérava rupive página web oficial Tricolor-pe.

Oiméramo reguereko apañuãi Internet ndive, ikatu ojejavy 64.

Mbaʼépa jajapóta ndojehechaukáiramo unos kuánto kanál añoite?

Oĩ jave canal añoite ndojehechaukáiva, ikatu ndaiporiha peteĩ cargo adicional hesekuéra (oĩramo peteĩ suscripción adicional-pe). Avei, pe apañuãi ikatu oĩ peteĩ tarjeta de acceso inactivada-pe térã ndaipóriha pe receptor-pe (javy 7). Ejesareko ko’ã mba’ére ha emboyke.

Mba’éichapa ikatu remoĩjey jehecha ko’áĝaite?

Oñemoĩjey hag̃ua pe satélite raʼanga ikatu ohasa sapyʼami. Péro ikatu resegi rehesaʼỹijo koʼág̃aite. Oĩ heta mba’e ikatúva jaiporavo:

• Eike kino.tricolor.tv-pe. Upépe tekotevẽ reike ne datokuéra reheve, ha opaite canal ojepagáva suscripción rupive oĩta ndéve g̃uarã.
• Emoĩ pe aplicación Cine ha TV Tricolor rehegua. Ikatu rejapo nde dispositivo móvil térã Smart TV-pe. Eipuru ne cuenta personal datokuéra jeike ha ñe’ẽñemi ramo térã eike eipuruhápe ne teléfono móvil número. Umi enlace descarga rehegua:
  • Google Play – https://play.google.com/tenda/aplicaciones/detalles?id=com.gsgrupo.tricoloronline.móvil rehegua
  • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-tv-en línea/id1412797916. Ñe’ẽpoty ha ñe’ẽpoty ñemohenda
• Embojoaju pe receptor Internet-pe. Ikatu ramo ojejapo nde dispositivo receptor-pe. Upéi pe prográma de téle ohasáta World Wide Web rupive, omboykévo hetave mbaʼe vai.

Mbaʼépa jajapovaʼerã noñemoĩjeýiramo umi kanál.

Opa mba’e ndoikóiramo, oĩ peteĩ opción añoite oñemyatyrõ hag̃ua apañuãi ndejehegui – emoĩjey Tricolor ñemboheko fábrica-pe. Pe proceso iñambue umi modelo tuja ha pyahúpe. Reset umi receptor tujápe:

1. Eipe’a pe menú.
2. Eheka pe ficha “Receptor rehegua”.
3. Eiporavo pe opción Reset Configuración rehegua.
4. Emboguejy “Si” mboajepyréva emoañete hag̃ua decisión, ha ehaꞌarõ pe tembipuru oñepyrũ jey.

Mba’éichapa ikatu ñamoĩjey peteĩ receptor pyahúpe:

1. Menú rupive, eike “Ñemboheko” vore ryepýpe.
2. Emoinge ne ñe’ẽñemi tee, térã estándar (noñemoambuéiramo) – 0000.
3. Pe lista-pe, eiporavo línea “Ajustes de fábrica” ​​ha eity pe botón pytã mando a distancia-pe.
4. Pe pantalla-pe ojehechaukáta peteĩ mensaje de texto de advertencia. Emboguejy jey pe botón pytã oĩva mando a distancia-pe.

Video ñe’ẽmondo oñembopyahu hag̃ua umi ñemboheko: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Noñesolucionáiramo pe apañuãi oñembopyahu rire, eheja ko tembiapo umi especialista-pe. Ikatu reñe’ẽ pytyvõ ndive heta hendáicha:

• Ohenói línea de atención 8 800 500-01-23
• Ehai operador-pe pe ñemongeta en línea-pe pe tendápe – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navegation&menu=help#
• Emondo peteĩ kuatiañe’ẽ correo-pe – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Porandu ojeguerohorýva umi usuario Tricolor TV-gui

Oĩ heta mba’e oñe’ẽva Tricolor ha icanalkuéra rembiapo rehe, heta jey ointeresáva umi oiporúvape. Umi porandu ojeguerohorýva apytépe oĩ:

• Mba’ére ndojehechaukái canal ojepaga rire? Ojejapo ramo peteĩ retraso, ikatu noñemoĩjeýi pya’e pe transmisión televisiva, ha katu 8 aravo’i ryepýpe. Péva ko’ýte ojehu pe paquete “Single” rehe.
• Mba’ére ndohechaukái hikuái canal gratuito/opavave ruso? Umi mba’e ojehechavéva ha’e umi tembipuru omba’apo vai ha tarjeta inteligente omba’apo vai, receptor ofalla, software itujámava, hielo antena superficie-pe, plato ñemohenda hekope’ỹ térã tembiapo mantenimiento rehegua proveedor-pe.
• Mba’ére ndohechaukái canal “cine soviético”? Oiméramo reguereko peteĩ receptor tuja ha nerembopyahúi mas de un año, ejapo, pe canal ojekuaa guive umi paquete Tricolor-pe nda’aréi. Pe receptor ndohupytýiramo gueteri un año ha ndorekóiramo ko canal, eñe’ẽ línea de atención telefónica ndive.
• Mba’ére ndohechaukái canal deportivo? Nda’aréi, Tricolor ndombohasavéima heta canal de TV deportivo, ha ndaha’éi añónte. Umíva apytépe oĩ AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, ¡Match! Arena, MATCH PREMIER, etc.. Oñemyesakã haguã peteĩ canal específico-pe, oñehenói línea de atención telefónica-pe.
• Mba’e canal Tricolor rehegua ohechauka anime? Contenido ko género-pe ikatu ojejuhu canal “2X2” ha “Teen-TV”.
• Mba’e canal-pepa ojehechauka “Matchmakers”? Ojehechauka jepi Dom Kino-pe, ha umi oiporúva Tricolor TV ikatu avei ombojoaju peteĩ canal añónte hérava Matchmakers, ikatuhápe rehecha serie nde rehayhuvéva oimeraẽ aravo ára térã pyhare.

Oikuaávo umi mba’ekuaarã umi jejavy Tricolor TV ojehechavéva rehegua, ikatu embojevy ijeheguiete pe proveedor tembipuru “tekove”-pe. Pe mbaʼe iñimportantevéva haʼe hína jadiagnostika porã pe provléma. Ha katu, umi método simple oñesolusiona haĝua umi problema ndoguerúiramo resultado, reñe’ẽva’erã soporte técnico ndive.