વિંક એ પ્રદાતા રોસ્ટેલિકોમનું સિનેમા પ્લેટફોર્મ છે, જે રશિયન ફેડરેશનના પ્રદેશ પર ઉપલબ્ધ છે. તેણી આટલા લાંબા સમય પહેલા દેખાઈ ન હતી, અને તેના કામમાં કેટલીક ભૂલો વારંવાર થાય છે. તેમાંના સૌથી સામાન્ય છે ચોક્કસ વિકલ્પોની સંપૂર્ણ અનુપલબ્ધતા, ધીમું કામ, સામગ્રી લોડિંગમાં વિક્ષેપો. સમસ્યાને ઠીક કરવા માટે શ્રેષ્ઠ ઉકેલો:
- શું સમસ્યાઓ છે?
- પ્લેબેક ભૂલ
- એપ્લિકેશન પ્રારંભમાં ભૂલ
- IP સરનામું અવરોધિત
- ફોર્મ ભરવામાં ભૂલ
- ચેનલો દેખાતી નથી
- ભૂલ કોડ 6000000
- સમય સમન્વયિત કરી શકાતો નથી
- ભૂલ 13
- ભૂલ કોડ 20001
- ભૂલ 10001
- અન્ય સમસ્યાઓ
- જો વિંક ટીવી પર કામ ન કરે તો શું કરવું?
- ટીવી રીબુટ કરી રહ્યા છીએ
- એપ્લિકેશન પુનઃસ્થાપિત કરી રહ્યું છે
- એક્સેસ પોઈન્ટ બદલો
- DNS સર્વર સરનામું બદલવું
- સ્માર્ટ હબ રીસેટ કરો
- ટીવી રીસેટ કરો
- વિંકમાં સશક્તિકરણ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું?
- જો વિંક કમ્પ્યુટર પર કામ ન કરે તો શું કરવું?
શું સમસ્યાઓ છે?
સામાન્ય રીતે પ્રોગ્રામની મંદી અને કામ ન થવાનું કારણ એ છે કે તેમાં ટેક્નોલોજી સુધારવા માટે ટેક્નિકલ કામ કરવામાં આવી રહ્યું છે. પરંતુ ત્યાં અન્ય છે.
પ્લેબેક ભૂલ
કેટલીકવાર એવું બને છે કે એપ્લિકેશન સમસ્યા વિના ડાઉનલોડ અને ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવી હતી, પરંતુ કેટલાક કારણોસર તેમાંની વિડિઓઝ ચાલતી નથી અથવા ધીમું થતી નથી – એક ભૂલ થાય છે. આ કિસ્સામાં પ્રોગ્રામ આપમેળે સમસ્યારૂપ અલ્ગોરિધમ્સ શોધે છે અને તેમને સંખ્યાત્મક અથવા આલ્ફાબેટીક કોડના રૂપમાં રિપોર્ટ કરે છે. ડાયગ્નોસ્ટિક પરિણામ સ્ક્રીન પર પ્રદર્શિત થાય છે – હાલની ભૂલની નિશાની અને સંખ્યા. તેમની સહાયથી, તમે પ્રોગ્રામની નિષ્ફળતાનું કારણ સરળતાથી નક્કી કરી શકો છો અને તેને જાતે દૂર કરી શકો છો. મોબાઇલ ઉપકરણો પર, “ઉપકરણ એન્ક્રિપ્ટેડ સામગ્રી પ્લેબેકને સપોર્ટ કરતું નથી” નામની ભૂલ આવી શકે છે.
જો કોઈપણ સામગ્રી જોતી વખતે આ ભૂલ સાથેની વિન્ડો દેખાય છે, તો તેનો અર્થ એ છે કે ઉપકરણ રૂટ થઈ ગયું છે. એપ્લિકેશનને યોગ્ય રીતે મૂવીઝ પ્રદર્શિત કરવા માટે, ઉપકરણ રુટ હોવું આવશ્યક છે (કૉપિ સંરક્ષણ જે સામગ્રીની ઍક્સેસને અટકાવે છે). જો તમને ખબર ન હોય કે તમારો સ્માર્ટફોન/ટેબ્લેટ રૂટ છે કે નહીં, તો સિમ્પલી અનરૂટ પ્રોગ્રામ ઇન્સ્ટોલ કરો. તે તેને ઓળખવામાં અને જો જરૂરી હોય તો તેને દૂર કરવામાં મદદ કરે છે.
એપ્લિકેશન પ્રારંભમાં ભૂલ
જ્યારે સિસ્ટમ સૉફ્ટવેરની શરૂઆતને ઓળખી શકતી નથી, ત્યારે તેને અપડેટ કરો અથવા ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો. જો અપડેટ અને પુનઃસ્થાપિત કરવાથી મદદ ન મળી હોય, તો સમસ્યા હલ કરવા માટે, TB રીસીવરની સેટિંગ્સમાં DNS દાખલ કરો:
- “નેટવર્ક” વિભાગ પર જાઓ.
- નેટવર્ક સ્થિતિ પસંદ કરો.
- IP સેટિંગ્સ પર જાઓ.
- DNS સેટિંગ્સ પર ક્લિક કરો.
- એન્ટર મેન્યુઅલી પર ક્લિક કરો.
- દેખાતા ક્ષેત્રમાં, “8.8.8.8” દાખલ કરો.
- સમાપ્ત ક્લિક કરો.
- ઓપરેશનની પુષ્ટિ કરવા માટે “ઓકે” ક્લિક કરો.
વર્ણવેલ મેનિપ્યુલેશન્સ પૂર્ણ કર્યા પછી, ટીવી કોર્ડને આઉટલેટમાંથી 30 સેકન્ડ માટે અનપ્લગ કરો. પછી તેને ફરીથી પ્લગ ઇન કરો, ટીવી રિમોટ કંટ્રોલ ચાલુ કરો અને એપ્લિકેશન તપાસો.
IP સરનામું અવરોધિત
વિંકના કાર્યમાં વિક્ષેપોનું બીજું સંભવિત કારણ પ્રદાતા દ્વારા IP સરનામાંને અવરોધિત કરવાનું છે. તમારા વાયરલેસ એક્સેસ પોઈન્ટને બદલવાનો અને તેની સાથે ટીવી રીસીવરને કનેક્ટ કરવાનો પ્રયાસ કરો. આ સમસ્યાને ઠીક કરવી જોઈએ. જો આ પગલાંઓ મદદ ન કરે, તો સમસ્યા ઇન્ટરનેટ પ્રદાતામાં અથવા DNS સર્વરમાં છે. સમસ્યાને ઉકેલવા માટે, નિષ્કર્ષિત સેવા કરારમાં ઉલ્લેખિત ફોન નંબર પર પ્રદાતાનો સંપર્ક કરો. જો તેની બાજુમાં કોઈ સમસ્યા નથી, તો DNS સર્વરનું સરનામું બદલો (સૂચનો નીચે છે).
ફોર્મ ભરવામાં ભૂલ
જો ફોર્મ ભરવામાં કોઈ ભૂલ હોય, તો ડેટાના દરિયામાં અચોક્કસતા શોધશો નહીં. તમારી શ્રેષ્ઠ શરત એ છે કે તમારા TB ઉપકરણને રીબૂટ કરો અને શરૂઆતથી વિંકને કનેક્ટ કરવાનું શરૂ કરો.
ચેનલો દેખાતી નથી
વિંક પ્લેટફોર્મનો ઉપયોગ કરતી વખતે, તમને ઘણી સમસ્યાઓનો સામનો કરવો પડી શકે છે જેના કારણે TB ચેનલોની ઍક્સેસ સંપૂર્ણપણે અથવા આંશિક રીતે બંધ છે. સૌથી સામાન્ય કારણો અને તેમના ઉકેલો:
- માત્ર પ્રથમ કેટલીક ચેનલો જ ઉપલબ્ધ છે. આ કિસ્સામાં, તમારા ઉપકરણો – ટીવી અને સેટ-ટોપ બોક્સને ફરીથી પ્રારંભ કરો. જો તે મદદ કરતું નથી, તો તકનીકી સપોર્ટને કૉલ કરો. તમે તેનો +78001000800 પર સંપર્ક કરી શકો છો. નિષ્ણાતને તમારી સમસ્યાનું વર્ણન કરો, અને તે તપાસ કરશે કે તમારી પાસે જરૂરી પેકેજો જોડાયેલા છે કે નહીં.
- કેટલીક ચેનલોને બદલે કાળી સ્ક્રીન દેખાય છે. સૌ પ્રથમ, તમારા ઉપકરણોને પણ પુનઃપ્રારંભ કરો. જો તમે ટેક સેવી છો અને સમસ્યાને જાતે ઠીક કરવા માંગો છો, તો તમારા મોડેમ સેટિંગ્સ તપાસો. જો આ મદદ કરતું નથી, અથવા જો કોઈ સંબંધિત કૌશલ્ય ન હોય, તો સપોર્ટ સર્વિસને કૉલ કરો.
- ટીવી ચેનલોનું વધારાનું પેકેજ કામ કરતું નથી. મોટે ભાગે, તમારી પાસે હજી સુધી તેને કનેક્ટ કરવાનો સમય નથી. વપરાશકર્તા પેકેજો દર 30 મિનિટે અપડેટ થાય છે. જો વધુ સમય પસાર થઈ ગયો હોય, અને પ્રિય ચેનલો ક્ષિતિજ પર દેખાઈ ન હોય, તો સપોર્ટને કૉલ કરવા માટે નિઃસંકોચ.
- લવાજમ લંબાવવા વિનંતી છે. મોટે ભાગે, આ ચેનલ તમારા સબ્સ્ક્રિપ્શનમાં શામેલ નથી. લગભગ અડધો કલાક રાહ જોવાનો પ્રયાસ કરો, તમારો ટેરિફ પ્લાન તપાસો (શું તેની પાસે આ ચેનલ છે). જો હા, નામના સમયના અંતે, ચેનલને ફરીથી ચાલુ કરો, અને જો તે હજી પણ દેખાતી નથી, તો સપોર્ટને કૉલ કરો.
- કેટલીક ચેનલોને સતત પિન કોડની જરૂર પડે છે. અસુવિધા દૂર કરવા માટે, સેટિંગ્સમાં તમારી જાતને ઍક્સેસ સ્તર “પુખ્ત” સોંપો. આ મુખ્ય સ્ક્રીન પર “પેરેંટલ કંટ્રોલ” દ્વારા કરવામાં આવે છે. મોટે ભાગે, હવે બાળકો માટે પ્રતિબંધ છે. આ કિસ્સામાં, પિન કોડની વિનંતી ફક્ત શૃંગારિક પ્રકૃતિની ચેનલો માટે જ નહીં, પરંતુ તે માટે પણ કરવામાં આવે છે જ્યાં 16+ પ્રેક્ષકો માટે સામગ્રી પ્રસારિત કરવામાં આવે છે (ઉદાહરણ તરીકે, યુ અને શુક્રવાર ટીવી ચેનલો).
ટીવી રીસીવર પર તારીખ અને સમય સેટિંગ યોગ્ય છે કે કેમ તે પણ તપાસો. તમારે સમય ઝોન બદલવાની જરૂર પડી શકે છે.
ભૂલ કોડ 6000000
એન્કોડિંગ 6000000 સાથેની ભૂલનો અર્થ છે કે ત્યાં કોઈ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન નથી. કેબલ અથવા નેટવર્ક કનેક્શન સાચું છે કે કેમ તે તપાસો. રાઉટર રીબુટ કરો (તેને બંધ કરો અને ફરીથી ચાલુ કરો).
સમય સમન્વયિત કરી શકાતો નથી
એપ્લિકેશનમાંની કેટલીક ટીવી ચેનલો ફક્ત મોસ્કોના સમયમાં પ્રદર્શિત થાય છે, અને તેના વિશે કંઈ કરી શકાતું નથી. આ કૉપિરાઇટ ધારકોની વિનંતીઓને કારણે છે, જેના કારણે કાર્યક્રમો સ્થાનિક સમયમાં પ્રસારિત કરી શકાતા નથી. વિંક એપને તેની સાથે કોઈ લેવાદેવા નથી. આ ક્ષણે, આવી ટીવી ચેનલોની સૂચિ નીચે મુજબ છે:
- 1 ચેનલ;
- THT;
- ટીબી મેચ;
- ટીબી -3;
- શુક્રવાર;
- સુપર;
- THT4;
- રશિયા 24;
- સમાચાર;
- ચેનલ 5;
- PEH-ટીબી;
- CTC લવ;
- ચે;
- શાંતિ;
- સાચવેલ;
- તારો;
- MUZ ટીબી;
- સીટીસી;
- ઘર.
“ઇન્ટરેક્ટિવ ટીવી” સેવા સાથે સેટ-ટોપ બોક્સ પર, આ ચેનલોનું પ્રસારણ સ્થાનિક સમયમાં થાય છે.
ભૂલ 13
મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, ભૂલ કોડ 13 વપરાશકર્તાના વ્યક્તિગત ખાતામાં ભંડોળના અભાવ સાથે સંકળાયેલ છે. આ બે કારણોસર થાય છે:
- સમયસર ચૂકવણી કરવાનું ભૂલી ગયેલા સબ્સ્ક્રાઇબરની બેદરકારીને કારણે;
- પ્રદાતાની ખામીને કારણે બિલિંગ નિષ્ફળતાને કારણે (લગભગ એક કલાક રાહ જુઓ, અને જો કંઈ કામ ન કરે તો, તકનીકી સપોર્ટનો સંપર્ક કરો).
ભૂલ કોડ 20001
આ ભૂલ તે લોકો માટે થાય છે જેઓ વિંક ઉપસર્ગનો ઉપયોગ કરે છે. તે પ્રકૃતિમાં પ્રણાલીગત છે અને તેની કામગીરીમાં કોઈપણ નિષ્ફળતા સાથે સંકળાયેલ હોઈ શકે છે. નિષ્ણાતોની મદદ વિના ચોક્કસ કારણ નક્કી કરવું અશક્ય છે. સૌથી સામાન્ય નીચેના છે:
- સેટ-ટોપ બોક્સ જૂનું / તૂટેલું છે અને તેને સમારકામની જરૂર છે (પ્રદાતાએ તેને મફતમાં નવા સાથે બદલવું આવશ્યક છે);
- ત્યાં કોઈ ઇન્ટરનેટ કનેક્શન નથી;
- પ્રદાતા તરફથી સમસ્યા (સમસ્યાના નિરાકરણ માટે નિષ્ણાતોની રાહ જુઓ);
- સાધનસામગ્રી સિસ્ટમમાં એક નાની નિષ્ફળતા હતી, જે રીબૂટ કરીને સુધારી શકાય છે;
- ટીવી ઉપકરણ પર ખોટી રીતે સેટિંગ સેટિંગ્સ;
- કેબલ ખામીયુક્ત છે અથવા ટીવી, સેટ-ટોપ બોક્સ અથવા રાઉટરના કનેક્ટર્સમાં ચુસ્તપણે ફિટ થતા નથી.
Vink Rostelecom ઉપસર્ગને અપડેટ કરવાનો આ સમય છે:
ભૂલ 10001
મોટાભાગના કિસ્સાઓમાં, ભૂલ 10001 નો અર્થ છે કે વપરાશકર્તાએ Wi-Fi રાઉટર ગોઠવણી સેટિંગ્સને ફેક્ટરી સેટિંગ્સ પર રીસેટ કરી છે. Rostelecom (https://lk-rostelecom.ru/) ની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર તમારા વ્યક્તિગત એકાઉન્ટમાં લૉગ ઇન કરો અને બધી સેટિંગ્સ તપાસો.
અન્ય સમસ્યાઓ
આ વિભાગમાં સમાવિષ્ટ સમસ્યાઓ ઉપકરણને પુનઃપ્રારંભ કરીને, અન્ય ઈન્ટરનેટ સ્ત્રોત સાથે ફરીથી કનેક્ટ કરીને અથવા વિંક એપ્લિકેશનને નવીનતમ સંસ્કરણ પર અપડેટ કરીને ઉકેલી શકાય છે. નીચેની સમસ્યાઓ નીચેની રીતે હલ કરવામાં આવે છે:
- આંખ મારવી ધીમી પડે છે અથવા ક્રેશ થાય છે;
- નબળી છબી ગુણવત્તા;
- અવાજ અદૃશ્ય થઈ જાય છે (જો કંઈ મદદ કરતું નથી, તો તે ટીવીની ખામી છે);
- એપ્લિકેશનની અંદરની શોધ કામ કરતું નથી.
જો વિંક ટીવી પર કામ ન કરે તો શું કરવું?
જો વિંક સ્માર્ટ ટીવી પર કામ કરતું નથી, તો સૌ પ્રથમ ખાતરી કરો કે વિકલ્પ યોગ્ય રીતે કનેક્ટ થયેલ છે. યોગ્ય જોડાણ અલ્ગોરિધમ આના જેવો દેખાય છે:
- વપરાશકર્તાએ નોંધણીનો તબક્કો પસાર કર્યો છે.
- ક્લાયન્ટે પેકેજ માટે ચૂકવણી કરી છે અથવા સેવાનો ઉપયોગ કરવા માટે અગાઉ પ્રાપ્ત થયેલ પ્રમોશનલ કોડ દાખલ કર્યો છે.
જો પ્રોગ્રામ હજી પણ શરૂ થતો નથી અને ટીવી કાળી સ્ક્રીન બતાવે છે, તો આ પગલાં અનુસરો:
- તમારું ટીવી પુનઃપ્રારંભ કરો;
- એપ્લિકેશન પોતે ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો;
- સેવા પુનઃસ્થાપિત કરો;
- ઇન્ટરનેટ એક્સેસ પોઇન્ટ બદલો;
- DNS સર્વર સરનામું બદલો;
- સ્માર્ટ હબ સેટિંગ્સને “ડિફોલ્ટ” પર ફરીથી સેટ કરો;
- તમારું ટીવી રીસેટ કરો.
વિંક એપ્લિકેશનની કામગીરીને પુનઃસ્થાપિત કરવાની આ બધી રીતો વિશે વધુ વાંચો, નીચે વાંચો. તેઓ મુશ્કેલ નથી અને વધારાની તકનીકી કુશળતાની જરૂર નથી.
ટીવી રીબુટ કરી રહ્યા છીએ
આ એક ક્લાસિક મુશ્કેલીનિવારણ પદ્ધતિ છે, જેનો આશરો લેનાર સૌપ્રથમ છે. 70% કેસોમાં, આ મેનીપ્યુલેશન બધું સામાન્ય પર પાછા લાવવા માટે પૂરતું છે. જો પ્લેટફોર્મ અચાનક કામ કરવાનું બંધ કરી દે, તો ટીવી રીસ્ટાર્ટ કરો અને ઉપકરણને 3-5 મિનિટ માટે આઉટલેટમાંથી અનપ્લગ કરો. પછી તેને પાછું પ્લગ કરો અને વિંક ચલાવવાનો પ્રયાસ કરો. બધું કામ કરવું જોઈએ. જો સમસ્યા વણઉકેલાયેલી રહે છે, તો આગળના પગલાઓ પર આગળ વધો.
એપ્લિકેશન પુનઃસ્થાપિત કરી રહ્યું છે
જો ટીવીને પુનઃપ્રારંભ કરવાથી મદદ ન થાય, તો તેના પર વિંક એપને પુનઃસ્થાપિત કરવાનો પ્રયાસ કરો.
પ્રોગ્રામને ફક્ત 2015 પહેલા રિલીઝ થયેલા ટીવી દ્વારા જ સપોર્ટ કરવામાં આવે છે.
તમારા ઉપકરણના ઉત્પાદનનું ચોક્કસ મોડેલ અને વર્ષ શોધવા માટે, નીચેની પદ્ધતિઓમાંથી એકનો ઉપયોગ કરો:
- ફેક્ટરી લેબલ જુઓ, જે ટીવી રીસીવરની પાછળ પેસ્ટ કરવું જોઈએ;
- ટીવી માટેની સૂચનાઓ ખોલો અને ત્યાં જરૂરી માહિતી શોધો;
- તમારા ટીવીના ઉત્પાદકની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર જાઓ અને ત્યાં ચોક્કસ મોડેલ જુઓ – તમારા એકાઉન્ટમાં.
ટીવી રીસીવર મૂળભૂત રીતે આ પ્રોગ્રામને સપોર્ટ કરે છે તેની ખાતરી કર્યા પછી, સૂચનાઓને અનુસરીને તેને ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો:
- સ્માર્ટ બાર પર APPS પર હોવર કરો અને સેવા ખોલવા માટે રિમોટ કંટ્રોલની મધ્યમાં બટન દબાવો.
- ખુલે છે તે પ્રોગ્રામ્સની સૂચિમાંથી વિંક એપ્લિકેશન પસંદ કરો. આ કરવા માટે, તેના પર હોવર કરો અને વધારાનું મેનૂ દેખાય ત્યાં સુધી રિમોટ કંટ્રોલના કેન્દ્રિય બટનને દબાવી રાખો.
- ખુલતા મેનૂમાં, “ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરો” આઇટમ પર ક્લિક કરો. પછી તમારી ભાગીદારી વિના એપ્લિકેશન ફરીથી ઇન્સ્ટોલ કરવામાં આવશે.
જો બધું યોગ્ય રીતે કરવામાં આવે છે, તો એપ્લિકેશન સફળતાપૂર્વક પુનઃસ્થાપિત થઈ છે. ઇન્સ્ટોલેશનનો સમય ટીવી રીસીવર સાથે જોડાયેલ ઇન્ટરનેટની ઝડપ પર આધારિત છે.
એક્સેસ પોઈન્ટ બદલો
એપ્લિકેશનને કાર્ય કરવા માટે પુનઃસ્થાપિત કરવા માટે, એક્સેસ પોઇન્ટ બદલો. આ સમસ્યાને હલ કરવાનો શ્રેષ્ઠ માર્ગ એ છે કે ઉપકરણ પર હોટસ્પોટ બનાવો અને તેની સાથે કનેક્ટ થાઓ. જો આ ઑપરેશન્સ કર્યા પછી, ફંક્શન બરાબર કામ કરે છે, તો પછી સમસ્યા ઇન્ટરનેટ સેવા પ્રદાતાની છે.
DNS સર્વર સરનામું બદલવું
જો પ્રદાતા સાથે કોઈ સમસ્યા નથી, તો DNS સર્વર તપાસો. આ નીચે પ્રમાણે કરવામાં આવે છે:
- ટીવી રીસીવરનું મુખ્ય સેટિંગ્સ મેનૂ ખોલો.
- “સામાન્ય” વિભાગ પર જાઓ.
- “નેટવર્ક” અને “નેટવર્ક સ્ટેટસ” પર જાઓ. ટીબી ઈન્ટરનેટ સાથે જોડાયેલ છે કે કેમ તે અહીં તપાસો.
- “IP સેટિંગ્સ” વિભાગ પસંદ કરો.
- “DNS સેટિંગ્સ” આઇટમ પર જાઓ અને તેમાં “મેન્યુઅલી એન્ટર” ફંક્શનને સક્રિય કરો.
- DNS સેવા ફીલ્ડમાં “8.8.8.8” દાખલ કરો. જો સંયોજન કામ કરતું નથી, તો આ એક દાખલ કરવાનો પ્રયાસ કરો – “208.67.222.222”.
- “પૂર્ણ” ક્લિક કરો અને મુખ્ય મેનૂ પર પાછા ફરો.
- ફેરફારો સાચવો પર ક્લિક કરો.
મેનિપ્યુલેશન્સ થઈ ગયા પછી, ખાતરી કરો કે ટીવી પર ઇન્ટરનેટ ઉપલબ્ધ છે, ટીવીને ફરીથી પ્રારંભ કરો અને વિંક એપ્લિકેશનને ફરીથી ચાલુ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
સ્માર્ટ હબ રીસેટ કરો
સ્માર્ટ હબને રીસેટ કરીને, તમે અગાઉ ઇન્સ્ટોલ કરેલ તમામ પ્રોગ્રામ સેટિંગ્સ રીસેટ કરશો અને ટીવી પર ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશનને દૂર કરશો. સ્માર્ટ હબ સેટિંગ્સ રીસેટ કરતી વખતે ક્રિયાઓના અલ્ગોરિધમ:
- ટીવી રીસીવરના મુખ્ય મેનૂ પર જાઓ અને “સપોર્ટ” વિભાગ પર જાઓ.
- આઇટમ “સ્વ-નિદાન” પસંદ કરો, અને તેમાં – “સ્માર્ટ હબ રીસેટ કરો”.
- સિસ્ટમ દ્વારા વિનંતી કરાયેલ પિન કોડનો ઉલ્લેખ કરો (જો તે વપરાશકર્તા દ્વારા બદલાયો ન હોય, તો સંયોજન “0000” મોટે ભાગે યોગ્ય છે).
- જ્યારે સિસ્ટમ માહિતી પર પ્રક્રિયા કરે અને સેટિંગ્સ રીસેટ કરે ત્યારે થોડીવાર રાહ જુઓ.
- “મુખ્ય મેનુ” પર પાછા જાઓ.
- તમે નિયમો અને શરતો સાથે સંમત છો તે દર્શાવવા માટે બૉક્સને ચેક કરો.
- તમારા એકાઉન્ટમાં સાઇન ઇન કરો.
- એપ્લિકેશન્સની સૂચિમાં વિંક પસંદ કરો, તેને ઇન્સ્ટોલ કરો.
- ઇન્સ્ટોલ કરેલ એપ્લિકેશન લોંચ કરો.
આવા કડક પગલાં લેતા પહેલા, ખાતરી કરો કે ટીવી રશિયન ફેડરેશનમાં પ્રમાણિત છે. જો તમે પ્રમાણપત્ર વિના ટીવી રીસેટ કરો છો, તો તમે ઉપકરણને સંપૂર્ણપણે અવરોધિત કરી શકો છો.
ફેક્ટરી લેબલ પર ધ્યાન આપો. પ્રમાણિત ઉપકરણનો સીરીયલ નંબર “XRU” સાથે સમાપ્ત થાય છે અને તે “EAC” લેબલ થયેલ છે.
ટીવી રીસેટ કરો
સૌથી આમૂલ પગલું, જે છેલ્લા ઉપાય તરીકે લેવામાં આવે છે – જો અન્ય તમામ પદ્ધતિઓ નિષ્ફળ ગઈ હોય, અને માત્ર જો તમને ખાતરી હોય કે તમારું ટીબી ઉપકરણ વિંક એપ્લિકેશનને સમર્થન આપે છે.
આ રીતે, તમે ફક્ત એપ્લિકેશન સમસ્યાઓ સાથે સંકળાયેલ સમસ્યાને હલ કરશો નહીં, પણ ટીવીની ફેક્ટરી સેટિંગ્સને પુનઃસ્થાપિત પણ કરશો.
સેટિંગ્સ કેવી રીતે રીસેટ કરવી:
- મુખ્ય મેનૂ દ્વારા, “સામાન્ય” સેટિંગ્સ પર જાઓ.
- “ફેક્ટરી સેટિંગ્સ પર ફરીથી સેટ કરો” ક્લિક કરો.
- સંમત થાઓ કે “હા” પર ક્લિક કરીને બધી સેટિંગ્સ રીસેટ કરવામાં આવશે.
- રીસેટ સમાપ્ત થાય ત્યાં સુધી રાહ જુઓ અને ફરીથી એપ્લિકેશન ઇન્સ્ટોલ કરવાનો પ્રયાસ કરો.
વિંકમાં સશક્તિકરણ કેવી રીતે પ્રાપ્ત કરવું?
કેટલીકવાર, વિંક એપ્લિકેશન યોગ્ય રીતે કાર્ય કરવા અને તેનો સંપૂર્ણ ઉપયોગ કરવા સક્ષમ થવા માટે, સશક્તિકરણ જરૂરી છે. જે ઉપકરણ પર સેવા ઇન્સ્ટોલ કરેલી છે તેના આધારે ઇન્ટરફેસ બદલાઈ શકે છે, પરંતુ ક્રિયાઓની અલ્ગોરિધમ દરેક જગ્યાએ સમાન છે. મહત્તમ ઍક્સેસ માટે, ક્રિયાઓનો ક્રમ નીચે મુજબ છે:
- ઉપકરણના મુખ્ય મેનૂ પર જાઓ અને “પેરેંટલ કંટ્રોલ” વિભાગ પર જાઓ.
- પ્રોફાઇલ પસંદગી વિભાગ પર જાઓ. મૂળભૂત સ્તર પર હોવર કરો અને સંપાદિત કરો ક્લિક કરો.
- “કન્ટેન્ટ ડિસ્પ્લે” પર જાઓ અને અહીં “બતાવો” વિકલ્પ પસંદ કરો.
- “વય પ્રતિબંધો” પર જાઓ અને અહીં “18+” પસંદ કરો. પિન કોડની વિનંતી કરવા માટે બૉક્સને અનચેક કરો.
- રિમોટ કંટ્રોલ પર “ઓકે” ક્લિક કરો અને બધા ફેરફારો સાચવવામાં આવશે. વર્તમાન ઍક્સેસ સ્તર “વર્તમાન” માં બદલાશે.
ફેરફારો સાચવ્યા પછી, “મારી સેટિંગ્સ” પર જાઓ. “એક્સેસ લેવલ” વિભાગ પર પાછા ફરો અને તપાસો કે શું તે “18+” પર સેટ છે. ટેટાટ્રા મૂવી ઓનલાઈન જોવા માટેના અન્ય લોકપ્રિય ઉકેલો:
જો વિંક કમ્પ્યુટર પર કામ ન કરે તો શું કરવું?
પીસી પર વિંક વેબસાઇટ તરીકે કામ કરે છે. તમારા કમ્પ્યુટર પર વિંક એપ્લિકેશનનો ઉપયોગ કરવા માટે, ફક્ત બ્રાઉઝર લાઇનમાં Wink.rt.ru સરનામું દાખલ કરો. સેવા પર તકનીકી કાર્યના અપવાદ સાથે, એપ્લિકેશનની કામગીરીમાં ભૂલો માટે માત્ર બે કારણો છે:
- ખામીયુક્ત ઇન્ટરનેટ કનેક્શન. ઉકેલ રાઉટરને ફરીથી પ્રારંભ કરવાનો છે.
- પીસીના કામમાં જ સમસ્યાઓ. ઉકેલ એ છે કે કમ્પ્યુટરને ફરીથી પ્રારંભ કરો, તેને વાયરસ માટે તપાસો.
Rostelecom દ્વારા બનાવવામાં આવેલ વિંક સેવા એક મલ્ટીમીડિયા વિડીયો પોર્ટલ છે. જો તમે તમારા ટીવી સાથે એપ્લિકેશનને કનેક્ટ કરી રહ્યાં હોવ તો આ પહેલી વાર છે, તો કૃપા કરીને સૂચનાઓને અનુસરો અને સાચી માહિતી દાખલ કરવામાં સાવચેત રહો. પછી વિંક તમને કોઈપણ સમસ્યા વિના ઉચ્ચ-ગુણવત્તાવાળી છબીઓ અને અવાજ સાથે વિડિઓઝ જોવાની મંજૂરી આપશે.
