Masu amfani da Tricolor TV daga lokaci zuwa lokaci suna fuskantar matsaloli a watsa shirye-shiryen talabijin na tauraron dan adam. Kullum suna faruwa ba zato ba tsammani kuma suna haifar da matsala mai girma. A cikin wannan labarin, za mu tattauna abubuwan da ke haifar da hadarurruka, matsalolin da suka fi yawa, da yadda za a gyara su.
- Dalilai masu yiwuwa
- Bincike da ayyuka don kurakurai daban-daban
- Babu sigina
- Jerin tashoshi fanko ne
- Yana nuna tashar bayanai kawai
- Kuskure 2: Matsaloli tare da sanin katin wayo
- Kuskure 1
- Babu sauti akan TV
- Ba nuna HD tashoshi ba
- Kuskure 0
- Babu shiga
- tashar tashar
- Kuskure 6: Lasisi ko Abubuwan Sigina
- Me za a yi idan ba a nuna wasu tashoshi ba?
- Yadda ake dawo da kallo a yanzu?
- Me za a yi idan ba a mayar da tashoshi ba?
- Shahararrun tambayoyi daga masu amfani da Tricolor TV
Dalilai masu yiwuwa
Akwai dalilai da yawa na yiwuwar matsaloli, tun da tauraron dan adam tsarin ne mai rikitarwa. Amma dukkansu za a iya raba su gida biyu:
- Na waje – ba shi da alaƙa kai tsaye da na’urar Tricolor, amma kawai yana shafar shi.
- Na ciki – kai tsaye mai alaƙa da na’urar kanta, gazawar fasaha, saitunan da ba daidai ba, da sauransu.
Don dalilai na “gefe”, kuskure 29 yakan bayyana akan allon.
Abubuwan waje sun haɗa da:
- Yanayi. Katsewa na iya faruwa lokacin da aka sami iska mai ƙarfi, girgije, ruwan sama ko dusar ƙanƙara a wajen taga. Kuma saboda sakamakonsu:
- nakasar eriya a ƙarƙashin matsin faɗuwar kankara;
- dusar ƙanƙara mai mannewa ga eriya ko firikwensin;
- gudun hijirar eriya ta iska, da sauransu.
- rigakafin watsa shirye-shirye. Waɗannan ayyukan fasaha ne na musamman waɗanda ke buƙatar kashe siginar. Gargadi game da su yana bayyana akan shafin yanar gizon Tricolor da tashar bayanai ‘yan kwanaki kafin ranar X. Idan ba a sanar da ku wani abu ba, tuntuɓi sabis na tallafi, za su gaya muku game da tsawon lokacin kulawa. Idan mai ba da shawara ya amsa cewa ba a aiwatar da rigakafin rigakafi a halin yanzu, a nemi dalilin gazawar.
- An katange siginar ta hanyar hanawa/ba ta isa eriya ba. Yana da daraja la’akari da wannan zaɓin idan ba ku yi amfani da TV na dogon lokaci ba (har zuwa watanni shida). A wannan lokacin, bishiyoyi za su iya girma tare da hanyar siginar ko kuma a iya gina sababbin gine-gine. Don gwada wannan, fita waje da karfe 1:00 na rana kuma ku bibi layi daga farantinku zuwa rana. Kada a sami cikas. Idan haka ne, dole ne a cire shi, ko kuma a shigar da eriya a wani wuri.
Menene dalilan ciki?
- Lalacewa / sako-sako da kebul. Bincika shi don mutunci, ba burrs, karya, da dai sauransu Hakanan duba ingancin haɗin kebul da kasancewar lalacewar masu haɗawa. Idan kebul ɗin ya kwance, gyara shi, idan ya lalace, maye gurbinsa.
- Eriya mai motsi. Halin na iya canzawa saboda rashin kyawun yanayi. Bincika firam ɗin eriya – idan kun ga suna kwance, sake daidaita tasa (kamar yadda kuka yi yayin saitin farko) kuma amintacce.
- Rashin wutar lantarki. Idan mai karɓa bai nuna alamun rayuwa ba, allon (bayanin bayanan) ba ya haskakawa ko ƙiftawa, kuma ana jin dannawa daga cikin akwati – mai yiwuwa yana cikin toshe. Maye gurbin sashi kawai ko siyan sabon mai karɓa zai taimaka – idan wasu allunan sun lalace.
- gazawar software. Halin ku shine idan duk gumakan da ke kan allon mai karɓa suna kunna. Wannan yawanci yana faruwa ne sakamakon gazawar wutar lantarki ko sabuntawar kuskure/katsewa. Magani – kashe mai karɓar kuma sake kunnawa, sabunta software.
- Canza farashin fakitin asali. Wataƙila farashin fakitin talabijin ya karu, amma ba a sanar da ku ba game da bayanin / kun rasa shi, kuma kun cika ma’auni ta adadin tsohuwar alamar farashin. Bayyana tambaya akan gidan yanar gizon ko ta kiran layin waya. Idan haka ne, shigar da adadin da ya ɓace.
- Mai canzawa yana da lahani. Wannan na’ura ce da ke karɓar sigina daga madubin eriya. Kusan ba zai yuwu a ga rushewarta da ido tsirara ba. Hanyar da za a iya gano ko al’amarin shine a maye gurbinsa da wata sabuwa. Saboda haka, bar shi a ƙarshe – da farko gwada gwada wasu rashin aiki.
A mafi yawan lokuta, ana iya warware matsalolin cikin gida da kansa, ba tare da taimakon kwararru ba. Amma wasu lokuta yanayi na iya tasowa da ke buƙatar shiga tsakani.
Bincike da ayyuka don kurakurai daban-daban
Don magance matsala, kuna buƙatar gano ta. A cikin wannan sashe, zamuyi magana game da alamun rashin aikin Tricolor daban-daban da yadda ake gyara su.
Babu sigina
Saƙon “babu sigina” yana nufin cewa mai karɓar ku ba zai iya karɓar sigina daga tauraron dan adam ba. Idan an nuna shi akan duk tashoshi, kuma baya nuna tashar bayanai, to matakin siginar tauraron dan adam bai isa ba ko kuma akwai matsala tare da kayan aikin karba.Abin da za a yi:
- Idan ana amfani da mai karɓar abokin ciniki tare da mai karɓar sabar, tabbatar da cewa kebul ɗin haɗin eriya an haɗa shi da aminci zuwa mai haɗin LNB IN ko masu haɗin LNB1 IN da LNB2 IN.
- Bincika amincin kebul na eriya tare da tsawonsa duka, gami da waje (musamman a yankin eriya da a kusurwoyin ginin): kada a sami lalacewa ko karkacewa.
Idan ba a gano ɗayan waɗannan dalilai na sama ba:
- Tabbatar cewa sigar software na na’urar karɓa ta zamani.
- Kula da ƙarfi da ingancin siginar tauraron dan adam na mintuna 2-3. Dole ne ƙimar ta kasance koyaushe. Idan akwai canje-canje kwatsam, daidaita eriya (a hankali a juya 1 cm kuma riƙe kowane matsayi na 3-5 seconds).
- Idan zai yiwu, gwada mai karɓa tare da eriya daban.
Jerin tashoshi fanko ne
Idan mai karɓar bai sami / baya bincika tashoshi kwata-kwata, ƙila kuna shigar da eriya a sabon wuri ko shigar da sabon kayan aiki – a cikin waɗannan lokuta, kuna buƙatar daidaita matsayin tasa. Lokacin da an riga an kunna eriya kuma an nuna tashoshi a baya, galibi suna ɓacewa bayan kunna software. A wannan yanayin, da farko sake saita saitunan zuwa saitunan masana’anta (umarnin da ke ƙasa), kuma sabunta jerin tashoshin TV. Hanyar ta bambanta don nau’ikan masu karɓa daban-daban. Umarni don GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210:
- Danna maballin “Menu” akan ramut kuma zaɓi “Applications”.
- Jeka sashin Saita Wizard.
- Zaɓi harshe kuma danna Gaba. A shafi na gaba, saita lokaci da yankin lokaci, sannan danna “Search”.
- A cikin layin “Operator”, zaɓi “Tricolor TV”. Idan ya cancanta, canza saitunan eriya masu mahimmanci (an bada shawarar barin tsoho). Sannan danna “Ci gaba”.
- Zaɓi yankin da ya dace da ku. Idan ka zaɓi zaɓin “Babban”, tashar bayanai kawai za a adana a cikin jerin tashoshin TV.
- Jira binciken ya kammala kuma danna Ajiye.
Umarni don masu karɓa tare da CI+ module:
- Daga menu, je zuwa sashin “Signal source (eriya) settings”, kuma zaɓi abu “Saitin Manual”.
- Kafin fara binciken tashoshi, tabbatar cewa an saita sigogin bincike na hannu (shigar da su da kanka idan ya cancanta):
- tauraron dan adam – Eutelsat 36E;
- “Binciken hanyar sadarwa” – kunna;
- mita (transponder) – 12226;
- gudun – 27500.
- Fara bincike kuma bi umarnin akan allon TV. Yayin bincike, TV ɗin yana nuna ci gabansa da bayanai game da tashoshin da aka samo.
- Lokacin da aka gama, tabbatar da adana jerin tashoshi.
Umarnin don HD 9303 da HD 9305:
- Zaɓi sashin “Bincika tashoshi” a cikin menu.
- Zaɓi yankin watsa shirye-shirye daga lissafin.
- Jira binciken ya ƙare kuma danna “Ee”, yana tabbatar da adana tashoshin TV da aka samo.
Idan ba a samo tashoshi ba, da fatan za a duba software kuma a sabunta ta zuwa sabon sigar. Idan hakan bai yi aiki ba, kuna buƙatar maye gurbin motherboard.
Yana nuna tashar bayanai kawai
Wataƙila na’urar ba ta yi rajista da / ko ba a kunna ta ba, ba a biya lokacin sabis ɗin da aka bayar, ko kuma ba a shigar da katin wayo daidai ba. Hakanan, tsarin aiki na mai karɓar ku na iya zama tsohuwa, ko kuma akwatin saitin ya yi zafi sosai. Abin da za a yi idan tashar bayanai kawai ta nuna:
- Bincika idan an biya lokacin kulawa. Cika asusun ku idan ya cancanta.
- Kashe akwatin saiti kuma cire shi daga cibiyar sadarwa. Bar shi haka tsawon rabin sa’a.
- Duba kebul daga mai karɓa zuwa TV.
- Cire katin wayo, bincika shi don lalacewa kuma goge lambobin guntu. Bincika kwanan wata fitowar – yawancin katunan suna da kyau don shekaru 3 sannan suna buƙatar maye gurbinsu.
- Shigar guntu a cikin ramin, kunna mai karɓa.
- Sabunta lambar kunnawa da lambar tsarin aiki (bude tashar 333, jira sanarwar game da shigar da sabuwar sigar software, tabbatar da aikin).
Kuskure 2: Matsaloli tare da sanin katin wayo
Don yanke siginar, Tricolor yana amfani da mai ganowa na musamman (katin wayo) wanda aka saka a cikin mai karɓa. Amma idan akwai matsala ta hardware ko software, guntu ganowa ta ɓace daga mai karɓa, lalacewa ko shigar ba daidai ba, kuskure 2 yana faruwa. Yadda za a share gazawar:
- Kashe ikon mai karɓa.
- Tabbatar an shigar da katin daidai – guntu gefe sama.
- Tsaftace guntu guntu mai karɓa daga ƙura.
- Sake kunna duk na’urori.
- Shigar da sabuwar software.
Kuskure na iya faruwa saboda lalacewar injina ga katin ko mai karɓa, a cikin wannan yanayin tuntuɓi cibiyar sabis.
Kuskure 1
Wannan kuskuren yana nufin cewa matsala a cikin mai karɓa shine mafi kyawun yanayi. A wannan yanayin, ko da da gaske kuna son adana kuɗi, yana da kyau kada ku yi gyara da kanku. Mai karɓa yana buƙatar sa hannun ƙwararru. Abinda kawai zaka iya gwada kanka shine ka mayar da mai karɓa zuwa saitunan masana’anta.
Idan garantin kayan aikin ku bai ƙare ba, kuna da hakkin samun mai karɓa ko gyara shi kyauta.
Babu sauti akan TV
Idan babu sauti akan wasu tashoshi ko kuma yana ɓacewa lokaci-lokaci, duba maƙarƙashiyar lambobi na masu haɗin kai a wuraren haɗin. Idan masu haɗin haɗin sun yi kyau:
- Tabbatar an saita waƙar mai jiwuwa daidai. Idan ba haka ba, canza tsarin. Don yin wannan, danna maɓallin F2 kore akan ramut kuma zaɓi yanayin sauti (“Rasha AC3” ko “Rashanci”).
- Idan an zaɓi tsarin da ya dace, cire mai karɓa kuma a mayar da shi ciki. Idan babu sauti ya bayyana, sake saita saitunan.
Ba nuna HD tashoshi ba
Idan ba a nuna tashoshi na HD akan Tricolor TV, kuma kuna haɗa tasa tauraron dan adam a karon farko, yakamata ku bincika idan TV ɗinku da / ko mai karɓar ku suna goyan bayan ingancin hoto. Idan kai ƙwararren abokin ciniki ne, yana da daraja duba biyan kuɗin fakitin tashoshi HD.
Mai karɓa bazai goyi bayan tashoshi HD ba. A wannan yanayin, ana bada shawara don zaɓar tsarin jadawalin kuɗin fito daban ko siyan nau’in mai karɓa daban.
Kuskure 0
Saƙo kamar “Kuskure 0” lokacin kallon TV daga Tricolor na iya nuna cewa na’urar tana da matsalolin karɓar siginar tauraron dan adam. Matsalar kuma tana faruwa ne saboda:
- Ƙara yanayi ko lalacewar eriya.
- Kati mai wayo da kuskure ya saka.
- Biyan kuɗi mara biya.
- Ba a yi sabuntawar software na lokaci ba.
- Abubuwan da aka yi wa mai karɓa fiye da kima – dalilin hakan shine lalacewa na kayan aiki ko ƙarar wutar lantarki.
Ayyukan da aka ba da shawarar:
- Cire mai karɓa daga mashin ɗin na tsawon daƙiƙa 5 sannan a mayar da shi ciki.
- Duba matakin da ingancin siginar tauraron dan adam – idan sun kasa da shawarar, daidaita eriya.
- Duba haɗin kebul.
- Idan zai yiwu, yi amfani da multimeter don gwada wutar lantarki mai karɓa (maye gurbin idan ya cancanta).
- Haɗa mai karɓar zuwa Intanet kuma aika maɓallin kunnawa ta aikace-aikacen “Asusuna” a cikin menu na na’urar (hoton ya kamata ya bayyana cikin mintuna 10).
Babu shiga
Idan mai karɓar ba zai iya tantance siginar ba, saƙon da aka hana samun dama yana bayyana. Wannan kuskure ne 3. Yana faruwa lokacin da mai karɓa ba zai iya nuna hoton akan allon ba saboda kuskuren ɓoyewa. Dalili kuwa shine kamar haka:
- Aikin na’urar da ba daidai ba.
- Rasa lambobin rubutun.
- Katin wayo ya lalace.
Da farko, duba lafiyar katin wayo. Idan komai ya daidaita da ita, yi abubuwa kamar haka:
- Sake kunna mai karɓar ko cire shi na ƴan mintuna.
- Sabunta lambobin kunnawa. Ana iya yin wannan ta hanyar asusun sirri na Tricolor – https://lk.tricolor.tv/, a cikin sashin “Sabis na”. Danna “Maimaita umarnin kunnawa”, sannan sake kunna mai karɓa, kunna tashar “Movie Show” kuma bar na’urar ta kunna har zuwa awanni 8 (wani lokacin minti 15 ya isa).
tashar tashar
Saƙo kamar “tashar rufaffiyar” lokacin kallon TV daga Tricolor na iya nuna cewa fakitin biyan kuɗi na tashoshi ba a kunna ba ko kuma mai karɓa bai karɓi maɓallan kunnawa ba. A cikin akwati na farko, wannan kuskure ne 10, a cikin na biyu – 9. Ayyukan da aka ba da shawarar (idan wanda bai taimaka ba, je zuwa na gaba):
- Cire mai karɓar daga mains na tsawon daƙiƙa 5 sannan a mayar da shi ciki.
- Tabbatar cewa biyan kuɗin fakitin tashar an biya kuma yana aiki. Idan ya cancanta, biya kuɗin biyan kuɗi, za ku iya yin haka ta hanyar Sberbank Online, walat ɗin lantarki, ATMs, tebur tsabar kudi na banki, da dai sauransu.
- Duba ƙarfi da ingancin siginar tauraron dan adam.
- Cire smart card daga mai karɓar kuma saka shi baya. Tabbatar cewa an nuna mai ganowa a cikin menu: “Tsarin” – “Asusun sirri” – “Smart Card ID”. Idan ba haka ba, cire mai karɓa na ƴan mintuna, sa’an nan kuma mayar da shi a ciki kuma duba ID.
- Maimaita maɓallin kunnawa.
- Canja mai karɓar zuwa ɗaya daga cikin rufaffiyar tashoshi daga fakitin aiki, bar shi har zuwa awanni 8.
Kuskure 6: Lasisi ko Abubuwan Sigina
Kuskuren 6 yawanci ana haifar da shi ta hanyar hardware mara rijista da software mara izini (wanda aka sata). Amma kawai masu amfani da ke zaune a cikin gidaje masu zaman kansu, da kuma mutanen da ba su yi amfani da mai karɓa ba na dogon lokaci (daga mako guda), suma suna fuskantar matsalar. Mataki na farko shine sake kunna na’urar. Idan hakan bai taimaka ba:
- Da fatan za a sabunta manhajar ku.
- Tabbatar da bayanan ta sashin suna ɗaya akan gidan yanar gizon Tricolor.
Idan kuna da matsala tare da Intanet, kuskure 64 na iya faruwa.
Me za a yi idan ba a nuna wasu tashoshi ba?
Lokacin da kawai wasu tashoshi ba a nuna, yana iya zama babu ƙarin cajin su (idan an haɗa su cikin ƙarin biyan kuɗi). Hakanan, matsalar na iya kasancewa a cikin katin shiga mara aiki ko rashinsa a cikin mai karɓar (kuskure 7). Duba waɗannan abubuwan kuma ku kawar da su.
Yadda ake dawo da kallo a yanzu?
Maido da hoton tauraron dan adam na iya ɗaukar ɗan lokaci. Amma kuna iya ci gaba da yin lilo a yanzu. Akwai zaɓuɓɓuka da yawa don zaɓar daga:
- Je zuwa kino.tricolor.tv. A can kuna buƙatar shiga tare da bayanan ku, kuma duk tashoshi da aka biya ta hanyar biyan kuɗi za su kasance a gare ku.
- Shigar da Tricolor Cinema da aikace-aikacen TV. Kuna iya yin shi akan na’urar hannu ko Smart TV. Yi amfani da bayanan sirri na sirri azaman shiga da kalmar sirri ko shiga ta amfani da lambar wayar hannu. Zazzage hanyoyin haɗin gwiwa:
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
- App Store – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
- Haɗa mai karɓar zuwa Intanet. Idan ana iya yin hakan akan na’urar karɓar ku. Sa’an nan shirin TV zai bi ta hanyar Yanar Gizon Yanar Gizo na Duniya, yana ƙetare ƙarin rashin aiki.
Me za a yi idan ba a mayar da tashoshi ba?
Idan duk ya kasa, akwai zaɓi ɗaya kawai don magance matsalar da kanku – sake saita Tricolor zuwa saitunan masana’anta. Tsarin ya bambanta akan tsofaffi da sababbin samfura. Sake saiti akan tsoffin masu karɓa:
- Bude menu.
- Nemo shafin “Game da Mai karɓa”.
- Zaɓi zaɓin Sake saitin Saituna.
- Danna maɓallin “Ee” don tabbatar da shawarar, kuma jira na’urar ta sake yi.
Yadda ake sake saitawa akan sabon mai karɓa:
- Ta hanyar menu, je zuwa sashin “Settings”.
- Shigar da kalmar sirri ta sirri, ko daidaitaccen (idan ba a canza ba) – 0000.
- A cikin jeri, zaɓi layin “Saitin Factory” kuma danna maɓallin ja akan ramut.
- Saƙon rubutu na gargaɗi zai bayyana akan allon. Danna maballin jan akan remote kuma.
Umarnin bidiyo don sake saita saitunan: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Idan ba a warware matsalar ba bayan sake saiti, bar wannan aikin ga kwararru. Kuna iya tuntuɓar tallafi ta hanyoyi da yawa:
- Kira lambar waya 8 800 500-01-23
- Rubuta zuwa ga mai aiki a cikin hira ta kan layi akan rukunin yanar gizon – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
- Aika imel zuwa wasiku – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
Shahararrun tambayoyi daga masu amfani da Tricolor TV
Akwai maki da yawa game da aikin Tricolor da tashoshi, waɗanda galibi suna sha’awar masu amfani. Shahararrun tambayoyin sun haɗa da:
- Me yasa ba a nuna tashoshi bayan biya? Idan an yi jinkiri, ba za a iya dawo da watsa shirye-shiryen talabijin nan da nan ba, amma cikin sa’o’i 8. Wannan gaskiya ne musamman ga kunshin “Single”.
- Me yasa basa nuna tashoshi na kyauta/dukkan Rasha? Abubuwan da aka fi sani shine rashin aiki na kayan aiki da aikin katin wayo mara daidai, gazawar mai karɓa, tsohuwar software, kankara akan saman eriya, matsayin tasa mara kyau, ko aikin kulawa a mai samarwa.
- Me yasa tashar “Cinema Soviet” ba ta nuna ba? Idan kuna da tsohon mai karɓa kuma ba ku sabunta shi ba fiye da shekara guda, yi shi, tunda tashar ta bayyana a cikin fakitin Tricolor ba da daɗewa ba. Idan mai karɓa bai cika shekara ba kuma ba ku da wannan tashar, tuntuɓi layin waya.
- Me yasa baya nuna tashoshin wasanni? Ba da dadewa ba, Tricolor ya dakatar da watsa shirye-shiryen talabijin da dama na wasanni, kuma ba kawai ba. Daga cikin su akwai AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! Fage, MATCH PREMIER, da sauransu. Don ƙarin bayani kan takamaiman tashar, kira layin waya.
- Wadanne tashoshin Tricolor ne ke nuna anime? Ana iya samun abun ciki a cikin wannan nau’in akan tashoshi “2X2” da “Teen-TV”.
- A wace tasha aka nuna “Matchmakers”? Ana nuna su sau da yawa akan Dom Kino, kuma masu amfani da Tricolor TV suna iya haɗa wani tashar daban da ake kira Matchmakers, inda zaku iya kallon jerin abubuwan da kuka fi so a kowane lokaci na rana ko dare.
Sanin fasalulluka na kurakuran TV na Tricolor na yau da kullun, zaku iya dawo da kayan aikin mai ba da kansa zuwa “rayuwa”. Babban abu shine a gano matsalar daidai. Duk da haka, idan hanyoyi masu sauƙi na magance matsalolin ba su kawo sakamako ba, ya kamata ka tuntuɓi goyon bayan fasaha.