कई उपयोगकर्ता जो पहले तिरंगे टीवी से जुड़े थे, यह नहीं समझते कि प्रदाता की सेवाओं के लिए भुगतान कैसे करें, या भुगतान विधियों की सूची में खो जाते हैं – उनमें से दर्जनों हैं। घर से बाहर निकले बिना, या नकद में ऑनलाइन हस्तांतरण द्वारा भुगतान करना संभव है।
- ऑनलाइन भुगतान के तरीके
- सर्बैंक के माध्यम से
- आपके व्यक्तिगत खाते में बैंक कार्ड के साथ
- एसबीपी के माध्यम से: कोई कमीशन नहीं
- ई-वॉलेट के माध्यम से
- टीवी मेनू से भुगतान
- मोबाइल फोन से
- ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से
- स्क्रैच कार्ड और पिन कोड
- भुगतान के तरीके तिरंगा टीवी एक व्यक्तिगत यात्रा के साथ
- किसी टर्मिनल या एटीएम पर
- ब्रांडेड सैलून
- संचार स्टोर, चेन स्टोर में
- बैंक शाखाएं और रूसी पोस्ट
- लोकप्रिय प्रश्न
- कैसे पता करें कि तिरंगे के लिए कब और कितना भुगतान करना है?
- कैसे पता करें कि तिरंगे का भुगतान किया गया है या नहीं?
- भुगतान के बाद तिरंगा कब तक काम करना शुरू कर देता है?
- तिरंगे का भुगतान किस अवधि के लिए किया जा सकता है?
ऑनलाइन भुगतान के तरीके
तिरंगे टीवी के लिए भुगतान करने के सभी तरीके एक बात से जुड़े हुए हैं – अपना व्यक्तिगत आईडी कोड जानने की आवश्यकता। इसमें 12 या 14 अंक होते हैं। आप अलग-अलग तरीकों से पहचानकर्ता का पता लगा सकते हैं:
- रिसीवर के रिमोट कंट्रोल पर “मेनू” बटन दबाकर और “स्थिति” लाइन का चयन करके – आईडी विंडो के नीचे इंगित की जाएगी;
- रिसीवर (एक माइक्रोचिप वाला कार्ड) में स्मार्ट कार्ड के पीछे देखकर।
सर्बैंक के माध्यम से
Sberbank Online के माध्यम से भुगतान आपके तिरंगे टीवी को टॉप-अप करने के सबसे लोकप्रिय, सुविधाजनक और लाभदायक तरीकों में से एक है। भुगतान करने के लिए, आपके पास Sberbank ऑनलाइन सेवा से जुड़ा एक Sber कार्ड और इंटरनेट एक्सेस के साथ एक कंप्यूटर / टैबलेट / मोबाइल फोन होना चाहिए। क्या करें:
- लिंक https://online.sberbank.ru/ का पालन करें, अपने व्यक्तिगत खाते से अपना लॉगिन और पासवर्ड दर्ज करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- वन-टाइम कोड दर्ज करें जो कार्ड से जुड़े फोन नंबर पर भेजा जाएगा।
- “स्थानांतरण और भुगतान” टैब पर जाएं।
- “इंटरनेट और टीवी” टैब में, “टीवी” चुनें।
- दिखाई देने वाली सूची से “तिरंगा टीवी” चुनें।
- भुगतान पृष्ठ पर, उस टीवी चैनल पैकेज का चयन करें जिसके लिए आप सूची से भुगतान करना चाहते हैं और प्राप्तकर्ता की पहचान संख्या (आईडी) दर्ज करें। “जारी रखें” बटन पर क्लिक करें।
- अगले पृष्ठ पर भुगतान राशि दर्ज करें। शेष फ़ील्ड स्वचालित रूप से भर जाती हैं। “जारी रखें” बटन पर क्लिक करें।
- भुगतान की पुष्टि करने के लिए, एक एसएमएस पासवर्ड का अनुरोध करें और इसे उपयुक्त क्षेत्र में दर्ज करें।
आपके व्यक्तिगत खाते में बैंक कार्ड के साथ
बैंक कार्ड का उपयोग करके, आप अपने व्यक्तिगत खाते के माध्यम से तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। मीर, वीज़ा, मास्टरकार्ड और साथ ही एसबीपी के माध्यम से उत्पादों के साथ भुगतान संभव है। कोई कमीशन नहीं लिया जाता है। क्या किया जाए:
- प्रदाता की वेबसाइट पर “सेवाओं के लिए भुगतान” अनुभाग खोजें, या सीधे लिंक का अनुसरण करें – https://pay.tricolor.tv/।
- तिरंगा आईडी या सेवा अनुबंध संख्या दर्ज करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- पेमेंट गेटवे में अपने कार्ड का विवरण दर्ज करें। यदि आपका बैंक सुरक्षित ऑनलाइन भुगतान तकनीक का समर्थन करता है, तो आपको अतिरिक्त रूप से एक बार का कोड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है जो कार्ड से जुड़े फोन नंबर पर भेजा जाएगा।
एसबीपी के माध्यम से: कोई कमीशन नहीं
तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान या उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत खाते की पुनःपूर्ति फास्ट पेमेंट सिस्टम (एफपीएस) के माध्यम से की जा सकती है – कंप्यूटर और फोन दोनों से। भुगतान ऑनलाइन किया जाता है और कोई लेनदेन शुल्क नहीं है।
इस मामले में, भुगतानकर्ता का कार्ड नंबर दर्ज करने की कोई आवश्यकता नहीं है। भुगतान करने के लिए, बस अपने स्मार्टफोन कैमरे से क्यूआर कोड को स्कैन करें या मोबाइल बैंकिंग ऐप में भुगतान करने के लिए भुगतान लिंक पर टैप करें और भुगतान की पुष्टि करें।
यह कंप्यूटर से कैसे काम करता है:
- तिरंगे के व्यक्तिगत खाते – https://lk.tricolor.tv/login पर जाएं और अपना भुगतान विवरण दर्ज करें।
- “तेजी से भुगतान प्रणाली के माध्यम से भुगतान” विकल्प का चयन करें और “भुगतान” बटन पर क्लिक करें। आपको क्यूआर कोड वाले पेज पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा।
- भुगतान पूरा करने के लिए, अपने स्मार्टफोन के कैमरे से क्यूआर कोड को स्कैन करें और उस मोबाइल बैंकिंग एप्लिकेशन का चयन करें जिसे आप अपने फोन द्वारा दी गई सूची से भुगतान करना चाहते हैं। बैंक आवेदन में प्राधिकरण के बाद तिरंगे को भुगतान की पुष्टि करें।
स्मार्टफोन से कैसे काम करता है:
- अपने स्मार्टफोन पर मोबाइल एप्लिकेशन “मेरा तिरंगा” खोलें।
- अपना भुगतान विवरण दर्ज करें और “एसबीपी के माध्यम से भुगतान करें” चुनें।
- “पे” बटन पर क्लिक करें और आपको आपके बैंक के मोबाइल एप्लिकेशन पर रीडायरेक्ट कर दिया जाएगा, जहां आपको तिरंगे को भुगतान की पुष्टि करने की आवश्यकता है।
आप सेवा की आधिकारिक वेबसाइट – https://sbp.nspk.ru/participants/ के इस लिंक पर क्लिक करके पता लगा सकते हैं कि आपका बैंक तेजी से भुगतान प्रणाली के साथ भुगतान करने की क्षमता का समर्थन करता है या नहीं।
ई-वॉलेट के माध्यम से
अधिकांश प्रसिद्ध इलेक्ट्रॉनिक भुगतान प्रणालियाँ इंटरनेट के माध्यम से तिरंगे टेलीविजन के लिए भुगतान स्वीकार करती हैं। भुगतान के माध्यम से किया जा सकता है:
- वेबमनी;
- ए3;
- एलेक्सनेट;
- क्यूआईडब्ल्यूआई;
- Mail.ru मनी;
- युमणि;
- एकल बटुआ;
- कमपे;
- पीएसकेबी.
एक कमीशन संभव है, भुगतान करने से पहले एक विशिष्ट वॉलेट में जानकारी की जांच करें।
आइए YuMoney (पूर्व Yandex.Money) के उदाहरण का उपयोग करके भुगतान का विश्लेषण करें। तिरंगे के लिए वॉलेट से भुगतान करने का सीधा लिंक https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug है। क्या करें:
- रिसीवर नंबर दर्ज करें।
- उन सेवाओं की सूची में चिह्नित करें जिनके लिए आप भुगतान करना चाहते हैं (संख्या सीमित नहीं है)।
- वह राशि दर्ज करें जिसे आप स्थानांतरित करना चाहते हैं। “पे” पर क्लिक करें।
युमणि से स्थानांतरण की बारीकियां:
- केवल एक पंजीकृत ग्राहक ही खाते को फिर से भर सकता है।
- सेवा को यह नहीं पता है कि आपको कितना भुगतान करना है, आपको स्वयं राशि दर्ज करने की आवश्यकता है – आपको तिरंगे की वेबसाइट पर वर्तमान दरों का पता लगाने की आवश्यकता है।
- अपने वॉलेट से या लिंक किए गए कार्ड से भुगतान करने के बाद, आप “रसीदें” पृष्ठ पर स्वचालित भुगतान सेट कर सकते हैं।
टीवी मेनू से भुगतान
कुछ रिसीवरों के इंटरफेस में, टीवी के माध्यम से सीधे बैंक कार्ड से टीवी के लिए भुगतान करना संभव है। शर्तें – इंटरनेट के लिए ताजा सॉफ्टवेयर और रिसीवर की पहुंच होनी चाहिए। कौन से डिवाइस उपयोगकर्ता ऐसा कर सकते हैं:
- जीएस बी528;
- जीएस बी520;
- जीएस बी527;
- जीएस बी522;
- जीएस बी5211;
- जीएस बी521;
- जीएस बी5210;
- जीएस बी521एच;
- जीएस-बी621एल;
- जीएस-ई521एल;
- जीएस-बी622एल;
- जीएस बी521एचएल;
- जीएस बी5311;
- जीएस बी531एम;
- जीएस सी 592;
- जीएस बी531एन;
- जीएस बी5310;
- जीएस बी532एम;
- जीएस बी534एम;
- जीएस बी533एम.
टीवी मेनू के माध्यम से बैंक कार्ड से तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान कैसे करें:
- मुख्य पृष्ठ पर या रिमोट कंट्रोल के बटनों का उपयोग करके “मेरा खाता” अनुभाग खोलें।
- बाईं ओर की सूची से “भुगतान” चुनें। अगला – “क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें” और फिर – “कार्ड द्वारा भुगतान करें”। प्रक्रिया शुरू करने के लिए रिमोट कंट्रोल पर “ओके” बटन दबाएं।
- जांचें कि भुगतान रसीद जिस ईमेल पते या फोन नंबर पर भेजी गई है वह सही है। यदि आवश्यक हो तो उन्हें बदलें या यदि फ़ील्ड खाली हैं तो उन्हें दर्ज करें। यदि वांछित है, तो “मैं ऑटो भुगतान के लिए कार्ड लिंक करने के लिए सहमत हूं …” पंक्ति के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें।
- उस टैरिफ का चयन करें जिसके लिए आप भुगतान करेंगे और रिमोट कंट्रोल पर “ओके” बटन दबाएं।
- अगर आपके व्यक्तिगत खाते पर कर्ज है, तो आपको तीन कार्यों में से एक चुनने के लिए कहा जाएगा:
- ऋण का भुगतान करें और सेवाओं के लिए भुगतान करें। मौजूदा ऋण चुकाया जाएगा, और साथ ही भुगतान अंतिम पृष्ठ पर चयनित दर पर किया जाएगा।
- कर्ज चुकाओ। केवल मौजूदा ऋण का भुगतान किया जाएगा, मौजूदा सेवाओं के लिए कोई भुगतान नहीं किया जाएगा।
- बंद करना। इस बटन के साथ, आप ऋण के भुगतान और वर्तमान टीवी सेवाओं के भुगतान दोनों से इनकार करते हैं।
- यदि आपने पहला या दूसरा विकल्प चुना है, तो भुगतान पृष्ठ खुल जाएगा। यहाँ फिर से तीन विकल्प हैं:
- कार्ड को लिंक करें यदि आपने इसे पहले नहीं किया है – डेटा दर्ज करें और “पे” बटन पर क्लिक करें।
- यदि कोई लिंक्ड कार्ड है, तो उसे चुनें और रिमोट कंट्रोल पर “ओके” बटन दबाएं।
- यदि वर्तमान भुगतान के लिए आवश्यक कोई भी कार्ड उपयुक्त नहीं है, तो “अन्य कार्ड” विकल्प चुनें – उसके बाद आपको नए कार्ड का विवरण दर्ज करना होगा।
- भुगतान की पुष्टि करने के बाद, धनराशि जमा होने और सेवा के सक्रिय होने की प्रतीक्षा करें।
मोबाइल फोन से
- आधिकारिक साइट पर। लिंक का अनुसरण करें – https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard/ByMobile आईडी या अनुबंध संख्या दर्ज करके।
- RuRu सेवा के माध्यम से। निम्नलिखित सामग्री के साथ 7878 पर एक टेक्स्ट संदेश भेजें: टैरिफ नाम [स्पेस] रिसीवर आईडी। उदाहरण के लिए: सिंगल 16343567976104 या सिंगल मल्टी 12442678978514।
यह सेवा मोबाइल ऑपरेटरों एमटीएस, मेगाफोन, बीलाइन और टेली 2 के ग्राहकों के लिए उपलब्ध है। पैकेज की लागत के बराबर राशि फोन बिल से काट ली जाएगी। भुगतान वास्तविक समय में किए जाते हैं।
ऑपरेटर सेवा के लिए शुल्क लेते हैं:
- एमटीएस और बीलाइन – भुगतान राशि का 2.5%;
- मेगाफोन और टेली 2 – 3.5%।
एमटीएस, मेगाफोन और टेली 2 को एसएमएस भेजने की लागत दूरसंचार ऑपरेटर की टैरिफ योजना द्वारा निर्धारित की जाती है, बीलाइन के लिए यह मुफ़्त है। एमटीएस उपयोगकर्ताओं से 10 रूबल का अतिरिक्त कमीशन लिया जाता है।
मोबाइल खाते के माध्यम से भुगतान अस्थायी रूप से केवल Beeline फोन से ही उपलब्ध है।
ऑनलाइन बैंकिंग के माध्यम से
तिरंगे के सहयोगी बैंकों के ग्राहक अपने व्यक्तिगत ऑनलाइन बैंकिंग खाते का उपयोग करके चैनल पैकेज के लिए भुगतान कर सकते हैं। भुगतान करने के लिए किन बैंक कार्डों का उपयोग किया जा सकता है:
- सर्बैंक;
- अल्फा बैंक;
- रोसेलखोज़बैंक;
- निरपेक्ष बैंक;
- आईसीडी;
- रूसी बैंक;
- मास्को क्रेडिट बैंक;
- भुट्टा;
- इंटेसा;
- मानक;
- यूरालसिब;
- बैंक “सेंट पीटर्सबर्ग”;
- सिटी बैंक।
कार्ड के प्रकार और टैरिफ के आधार पर शुल्क लिया जा सकता है।
क्या करें:
- अपने वित्तीय संस्थान के इंटरनेट बैंकिंग पर जाएं।
- “भुगतान सेवाएं” चुनें (“सेवाओं के लिए भुगतान” आदि हो सकता है)।
- “टेलीविजन” पर जाएं, और सूची से “तिरंगा टीवी” चुनें।
- अपने रिसीवर का आईडी नंबर दर्ज करें।
- सूची से एक सेवा का चयन करें, भुगतान राशि दर्ज करें और “भुगतान करें” पर क्लिक करें। सफल भुगतान के मामले में, निर्दिष्ट राशि आपके खाते से डेबिट कर दी जाएगी।
कुछ बैंकों की वेबसाइटों पर सेवाओं की सूची में कोई अलग टैब “टेलीविज़न” नहीं है (उदाहरण के लिए, अल्फा-बैंक में), इस मामले में, “चालान का भुगतान” चुनें:
स्क्रैच कार्ड और पिन कोड
आप एक विशेष भुगतान स्क्रैच कार्ड का उपयोग करके तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। वे आधिकारिक आपूर्तिकर्ताओं और प्रदाता के ब्रांडेड सैलून में बेचे जाते हैं। भुगतान के लिए कोई कमीशन नहीं है। कार्ड के पीछे की तरफ, सुरक्षात्मक परत के नीचे, एक विशिष्ट चैनल पैकेज के भुगतान के लिए एक पासवर्ड (पिन) होता है। आप विक्रेता से इसके बारे में पूछकर खरीदारी के तुरंत बाद इसे सक्रिय कर सकते हैं, या आप इसे निम्न में से किसी एक तरीके से स्वयं कर सकते हैं:
- आधिकारिक साइट पर। इसके लिए:
- पेज पर जाएँ – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined.
- सदस्यता अनुबंध की आईडी या संख्या दर्ज करें। जारी रखें पर क्लिक करें।
- अगले पेज पर अपना स्क्रैच कार्ड विवरण दर्ज करें और सक्रियण की पुष्टि करें।
- एसएमएस भेज रहा है। आपको निम्न सामग्री के साथ नंबर 1082 पर एक संदेश भेजने की आवश्यकता है: टीसी (स्पेस) डिवाइस पहचान संख्या (स्पेस) छुपा पिन कोड।
भुगतान कार्ड की एक सीमित सक्रियण अवधि होती है। इसे प्रत्येक कार्ड के पीछे इंगित की गई समाप्ति तिथि से बाद में पूरा नहीं किया जाना चाहिए।
केवल पंजीकृत तिरंगा उपयोगकर्ता ही उत्पाद को सक्रिय कर सकते हैं।
भुगतान के तरीके तिरंगा टीवी एक व्यक्तिगत यात्रा के साथ
आप प्रदाता की सेवाओं के लिए न केवल ऑनलाइन भुगतान कर सकते हैं, बल्कि व्यक्तिगत रूप से किसी कार्यालय, पार्टनर संचार सैलून या बैंक शाखा में जाकर, साथ ही टर्मिनल या एटीएम का उपयोग करके भी भुगतान कर सकते हैं। भुगतान करते समय, आपको यह जानना होगा (फोन पर या कागज के टुकड़े पर लिखना बेहतर है):
- ऑपरेटर का नाम – तिरंगा;
- आईडी नंबर;
- सशुल्क टीवी पैकेज का नाम।
न्यूनतम भुगतान टैरिफ योजना की लागत के बराबर है। यदि कोई कमीशन लिया जाता है, तो शुल्क की राशि से राशि बढ़ा दी जाती है।
किसी टर्मिनल या एटीएम पर
पार्टनर टर्मिनलों और एटीएम का एक व्यापक नेटवर्क आपको अपने घर या काम करने के लिए तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान करने की अनुमति देता है। यह बैंक हस्तांतरण या नकद जमा करके किया जा सकता है। भुगतान प्रणालियों और बैंकों की सूची से लिंक पर क्लिक करके, आप उनका निकटतम टर्मिनल पा सकते हैं:
- Elecsnet – https://elecsnet.ru/terminals/addresses;
- संपर्क – https://www.contact-sys.com/where;
- फॉरवर्ड मोबाइल – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv;
- कमपे – https://money.comepay.ru/;
- Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
- साइबरप्लाट – https://plat.ru/refill;
- आईसीडी – https://mkb.ru/about/address/atm;
- सर्बैंक – https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
- डेल्टापे – https://finambank.ru/about/partners-atms;
- क्यूआईडब्ल्यूआई – https://qiwi.com/replenish/terminals;
- पोस्ट बैंक – https://www.pochtabank.ru/map;
- रोसेलखोजबैंक – https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
- रेगप्लाट – https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp;
- यूआरएएलएसआईबी – https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map;
- वीटीबी – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/;
- पेट्रोइलेक्ट्रोस्बीट – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/;
- रूसी मानक – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/;
- उद्घाटन – https://www.open.ru/addresses/map;
- मरमंस्क आरसी – http://www.mtcfinance.ru/;
- गज़प्रॉमबैंक – https://www.gazprombank.ru/offices/#atms।
क्या करें:
- टर्मिनल/एटीएम की स्क्रीन पर “सेवाओं के लिए भुगतान” चुनें।
- पे टीवी चुनें।
- अपना सेवा प्रदाता खोजें – तिरंगा, एक सशुल्क सेवा चुनें (उदाहरण के लिए, “एकल” पैकेज) और आईडी दर्ज करें।
- क्रेडिट कार्ड या नकद द्वारा भुगतान करें।
- चेक ले लो।
एटीएम और टर्मिनलों के माध्यम से भुगतान करते समय, शुल्क लिया जा सकता है।
ब्रांडेड सैलून
ब्रांडेड सैलून में से किसी एक में तिरंगा सेवाओं के लिए भुगतान करना संभव है। आप लिंक पर निकटतम कार्यालय का पता पा सकते हैं – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map। किसी कार्यालय के काम के घंटे स्पष्ट करने के लिए सामान्य नंबर: 8 (800) 500-01-23 पर कॉल करें।
साथ ही कंपनी सैलून में आप नए उपकरण खरीद सकते हैं, पुराने रिसीवर को नए से बदल सकते हैं, रखरखाव के बारे में सलाह ले सकते हैं, आदि।
संचार स्टोर, चेन स्टोर में
चेन स्टोर या संचार सैलून में पहुंचने पर, व्यक्तिगत खाता खोलने की आवश्यकता के बिना तिरंगा सेवाओं के लिए नकद भुगतान करना संभव है। प्रदाता की सेवाओं के लिए आप किन बिंदुओं के माध्यम से भुगतान कर सकते हैं (अपने निकटतम लोगों को देखने के लिए, लिंक का अनुसरण करें):
- एल्डोरैडो – https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/;
- यूरोसेट – https://euroset.ru/shops/;
- फ्रिसबी — https://frisbi24.ru/payment-points;
- सिस्टम “सिटी” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx;
- एमटीएस – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/;
- Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops;
- रोस्टेलकॉम — https://moscow.rt.ru/sale-office;
- मारियारा – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/।
Svyaznoy में भुगतान करते समय, कोई कमीशन नहीं लिया जाता है। अन्य सैलून में भुगतान करते समय, अतिरिक्त शुल्क लिया जा सकता है।
बैंक शाखाएं और रूसी पोस्ट
आप प्रदाता के साथ सहयोग करने वाली बैंक शाखाओं के साथ-साथ रूसी पोस्ट की किसी भी शाखा में तिरंगे सेवाओं के लिए भुगतान कर सकते हैं। उन बैंकों की सूची जहां आप ऑफ़लाइन भुगतान कर सकते हैं (निकटतम शाखाओं के लिए लिंक देखें):
- सर्बैंक – https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib;
- ज़ीनिट – https://www.zenit.ru/offices/;
- रोसेलखोजबैंक – https://www.rshb.ru/offices/moscow/;
- यूआरएएलएसआईबी – https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map;
- पोस्टबैंक https://www.pochta.ru/offices;
- उद्घाटन – https://www.open.ru/addresses/map;
- मोसोब्लबैंक — https://mosoblbank.ru/offices/;
- वीटीबी – https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/।
अतिरिक्त कमीशन लागू हो सकता है।
लोकप्रिय प्रश्न
इस खंड में तिरंगे टीवी उपयोगकर्ताओं के सबसे लोकप्रिय सवालों के जवाब हैं।
कैसे पता करें कि तिरंगे के लिए कब और कितना भुगतान करना है?
यदि “एकल” टैरिफ का उपयोग किया जाता है, तो सिस्टम ग्राहकों को अनुबंध समाप्त होने से 30 दिन पहले भुगतान करने की आवश्यकता के बारे में चेतावनी देना शुरू कर देता है। टीवी स्क्रीन पर नियमित रूप से एक संदेश दिखाई देता है जिसमें कहा गया है कि आपको अपना खाता फिर से भरना होगा।
यदि आपने पैकेज के लिए भुगतान किया है तो चिंता न करें और संदेश अभी भी स्क्रीन पर दिखाई देता है। भुगतान अवधि की निर्धारित तिथि पर शेष राशि से भुगतान स्वचालित रूप से डेबिट हो जाते हैं।
आप कई तरीकों में से एक में स्वयं भुगतान तिथि का पता लगा सकते हैं:
- कंपनी की आधिकारिक वेबसाइट पर;
- आपके व्यक्तिगत खाते में;
- पहचान संख्या द्वारा रिसीवर के मुख्य मेनू में;
- स्काइप के माध्यम से ग्राहक सहायता या तकनीकी विशेषज्ञ से संपर्क करते समय।
आप “टैरिफ” अनुभाग में अपने खाते में भुगतान की राशि का पता लगा सकते हैं। उदाहरण के लिए, “सिंगल” पैकेज की लागत प्रति वर्ष 1,500 रूबल है।
कैसे पता करें कि तिरंगे का भुगतान किया गया है या नहीं?
यह पता लगाने के लिए कि क्या तिरंगे से सर्विस पैकेज का भुगतान किया गया है, लिंक का अनुसरण करें – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/। और तब:
- क्षेत्र में अपना उपकरण आईडी नंबर या अनुबंध संख्या दर्ज करें और “खोज” पर क्लिक करें।
- आपको कनेक्टेड (सक्रिय) सेवाओं, उनकी वैधता अवधि और कनेक्शन के लिए उपलब्ध टैरिफ के बारे में पूरी जानकारी प्राप्त होगी। यदि पैकेज का भुगतान नहीं किया जाता है, तो इसे यहां प्रदर्शित नहीं किया जाएगा।
आप अपने खाते में “सेवा” अनुभाग के माध्यम से भी पैकेज की स्थिति का पता लगा सकते हैं। वहां आपको “भुगतान की रसीद जांचें” का चयन करना होगा। वर्चुअल असिस्टेंट आपका विवरण मांगेगा और परिणाम प्रदर्शित करेगा।
भुगतान के बाद तिरंगा कब तक काम करना शुरू कर देता है?
यदि टैरिफ का भुगतान समय पर नहीं किया गया था और चैनलों को एन्क्रिप्ट किया गया था, तो भुगतान के सक्रिय होने में कुछ समय लगेगा। प्रसारण बहाल करने के लिए:
- रूस -1 चैनल चालू करें।
- इसे 1-2 घंटे के लिए छोड़ दें (कभी-कभी 15-30 मिनट पर्याप्त होते हैं)।
परिणामों की गारंटी के लिए, साइट पर सक्रियण कुंजी को फिर से भेजने की अनुशंसा की जाती है।
तिरंगे का भुगतान किस अवधि के लिए किया जा सकता है?
तिरंगा विभिन्न टीवी पैकेज प्रदान करता है, और उनके भुगतान की शर्तें भी भिन्न होती हैं। कुछ को एक साल पहले भुगतान किया जाना चाहिए, जबकि अन्य को हर छह महीने या मासिक जमा किया जा सकता है। मूल टैरिफ में, लगभग सभी पैकेजों का भुगतान केवल एक वर्ष के लिए किया जा सकता है:
- अकेला;
- सिंगल मल्टी (+ लाइट);
- सिंगल अल्ट्रा एचडी;
- तिरंगा ऑनलाइन।
अतिरिक्त एकमात्र टैरिफ है जिसे छह महीने के लिए भुगतान किया जा सकता है (यह मुख्य के अंतर्गत आता है)। एक साल के लिए वन टाइम एक्टिवेशन की भी संभावना है।
अतिरिक्त पैकेज के लिए भुगतान;
- अल्ट्रा एचडी – प्रति वर्ष;
- बच्चे – एक साल या एक महीने के लिए;
- मैच प्रीमियर – मासिक;
- रात – एक साल या एक महीने के लिए;
- मिलान! फुटबॉल – मासिक।
तिरंगे टीवी के लिए भुगतान करने के कई तरीके हैं, और उनमें से प्रत्येक उपयोगकर्ता अपने लिए सबसे सुविधाजनक पा सकता है। मुख्य बात यह है कि पैकेजों को समय पर नवीनीकृत करना और उनके लिए भुगतान करना न भूलें। फिर अपने पसंदीदा चैनल देखना अचानक एन्कोडिंग से प्रभावित नहीं होगा।