Tricolor TV je službeni predstavnik pružatelja usluga. Tvrtka treba trgovce kako bi svojim uslugama pokrila što šira područja i kako bi pretplatnici Tricolora mogli dobiti kvalitetnu uslugu u blizini kuće. Svatko može postati ovlašteni trgovac ako to želi, samo treba slijediti niz nijansi.
- Zašto vam je potreban osobni račun?
- Funkcionalan
- LC pregled
- Autorizacija u osobnom računu
- Kako se prijaviti?
- Metode prijave/Dohvaćanje lozinke
- Oporavak lozinke
- Djelatnost trgovaca Tricolor
- Kako postati službeni zastupnik tvrtke?
- Odgovornosti i mogućnosti prodavača Tricolor TV-a
- Dodatni bodovi
- Gdje mogu pronaći ID trgovca (ID)?
- Spajanje osobnih računa
- Kako pronaći trgovca u vašem mjestu?
- Hotline Tricolor TV
Zašto vam je potreban osobni račun?
Ured prodavača (osobni račun) s pravom se može nazvati glavnim alatom za rad. Samo ovlašteni trgovci imaju pristup osobnim računima. Ima sve što vam je potrebno za praćenje i upravljanje aktivnostima kupaca.
Funkcionalan
Prilagođene značajke obrađuje poseban ured preprodavača. Možete koristiti službenu stranicu Tricolor ili instalirati aplikaciju na Android i iOS mobilne uređaje. Funkcionalnost obje verzije je ista. Glavne značajke osobnog računa (LC) su sljedeće:
- Korak po korak upute i sve potrebne informacije za instalaciju i korištenje opreme.
- Vođenje održavanja i obrade kredita kupaca za kupnju Tricolor opreme.
- Temeljita provjera svih korisničkih podataka koje vodi trgovac.
- Rješavanje informacijskih ili tehničkih problema uz pomoć kvalificiranih konzultanata.
- Praćenje i spremanje povijesti kupovine svih kupaca.
Tvrtka pruža ove usluge svakom partneru i jamči visoku razinu sigurnosti. Sustav je osmišljen kako bi klijentima osigurao povjerljivost osobnih podataka.
LC pregled
Prilikom ulaska u svoj osobni račun, korisnik vidi stranicu koja sadrži mnogo važnih i korisnih informacija. Zahvaljujući dobro osmišljenom sučelju, sve opcije su kategorizirane. Istaknimo glavne odjeljke:
- Upravljanje uslugama. Ovaj će odjeljak biti dostupan odmah. Ovdje možete podesiti tarifni plan koji koristi svaki klijent, te dodatne opcije uključene u kupljeni paket usluga, pregledati trenutno stanje.
- Posebne ponude. Ovdje možete saznati o isplativim promocijama i ponudama koje nudi Tricolor TV.
- Plaćanja. U ovoj kategoriji sve su informacije podijeljene u tematske blokove. Postoji kontrola izvršenja ugovora, plaćanja i drugih poslova. Sve transakcije evidentiraju se u jednoj bazi podataka, što pojednostavljuje proces praćenja novih ili dugogodišnjih klijenata.
- Potvrda podataka. Većina vaših radnji za provedbu ugovora zahtijeva dodatno odobrenje TV operatera. Svi osobni podaci kupaca prikazani su ovdje i mogu se mijenjati.
- Tehnička podrška. Odjeljak je posebno stvoren kako bi pretplatnici mogli brzo riješiti različite probleme. Ispune obrazac s temom. Interni sustav izdavanja ulaznica prosljeđuje zahtjev vama. Možete se posavjetovati s klijentom pojedinačno ili ga poslati službenoj službi Tricolor.
Autorizacija u osobnom računu
Razmislimo kako se registrirati na web mjestu Tricolor TV kao trgovac, kako kasnije ući na svoj račun i vratiti lozinku u slučaju gubitka.
Kako se prijaviti?
Da biste se registrirali kao trgovac, slijedite poveznicu – https://tricolor.shop/dealers/lk. Zatim slijedite upute:
- Ispunite podatke o tvrtki: odaberite oblik organizacije, unesite njezin naziv, puno ime voditelja, TIN (u daljnjem tekstu broj će služiti kao prijava) i PSRN, indeks i pravnu adresu.
- Unesite telefonski broj tvrtke, broj faksa i adresu web stranice, ako je dostupna. Pritisnite Nastavi.
- Ispunite podatke o kontakt osobi: osobni broj telefona, adresu itd. Pritisnite “Nastavi”. Unesite dodatne podatke, ako ih ima, i kliknite “Dovrši registraciju”.
Nakon dovršetka registracije, korisniku će automatski biti dodijeljen AID (Unique Dealer Number).
Metode prijave/Dohvaćanje lozinke
Obično postupak dobivanja lozinke ne traje više od 20 minuta. Samo trebate dobiti poveznicu za poništavanje ili promjenu kombinacije na službenoj stranici davatelja usluga. Slijedi upute:
- Otvorite stranicu lk-subscr.tricolor.tv
- Kliknite na poveznicu “Prijava s kodom” da biste dobili svoju lozinku.
- Unesite ID koji se sastoji od 12-14 znamenki.
- Odaberite način dobivanja lozinke (SMS i e-mail) i unesite svoje puno ime.
Važno je provjeriti točnost navedenih podataka jer će lozinka biti poslana samo ako odgovara podacima navedenim u ugovoru. Ako je sve u redu, kombinacija će biti poslana kao SMS na telefonski broj ili adresu e-pošte u roku od nekoliko minuta. Nakon dovršetka registracije i dobivanja lozinke preostaje samo unijeti svoj osobni račun. Da biste to učinili, morate se vratiti na službenu stranicu i kliknuti “Prijava”. Link za izravnu prijavu – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. U izborniku koji se otvori unesite primljeni ID i lozinku. Pristup svim uslugama sada je otvoren. Bolje je odmah promijeniti lozinku koja je ušla, složena je i teško je zapamtiti. Da biste to učinili, učinite sljedeće:
- U svom osobnom računu idite na odjeljak “Potvrda podataka”.
- Odaberite “Promijeni lozinku” – gumb se nalazi na dnu stranice.
- Unesite novu lozinku (dovoljno jaku, ali i onu koju možete sačuvati u memoriji). Mora sadržavati najmanje 8 znakova, uključujući brojeve i slova.
- Kliknite “Promijeni lozinku”.
Oporavak lozinke
Budite oprezni – ako unesete krivu lozinku 3 puta za redom, bit ćete blokirani na 1 dan. Dakle, kada se lozinka izgubi ili zaboravi, nakon dva neuspjela pokušaja, najbolje ju je jednostavno oporaviti. Za ovo:
- Na ulazu u osobni račun pronađite odjeljak “Oporavak lozinke”.
- Navedite potrebne osobne podatke, ID primatelja i način na koji želite obnoviti lozinku.
- Unesite znakove sa slike. Kliknite “Oporavi lozinku”.
Djelatnost trgovaca Tricolor
Reći ćemo vam detaljnije kako postati ovlašteni zastupnik davatelja, koja je njegova djelatnost i koje su njegove prednosti.
Kako postati službeni zastupnik tvrtke?
Da biste postali službeni zastupnik Tricolor satelitskog televizijskog operatera, morate proći nekoliko koraka. Oni su sljedeći:
- Ispunite poseban obrazac i pošaljite ga zaposlenicima tvrtke na razmatranje.
- Nakon obrade podataka djelatnici će Vas pravovremeno kontaktirati radi potpisivanja dokumenata, konzultacija i izdavanja opreme.
Kako bi pružatelj usluga točno obradio vaš zahtjev, morate poslati e-mail na adresu e-pošte navedenu na web stranici Tricolor.
Daljnji koraci:
- Otvorite račun na službenoj web stranici davatelja usluga.
- Izvršiti instalaciju satelitske opreme, na zahtjev novih pretplatnika.
- Koristite svoj osobni račun za registraciju kartica i korisničke opreme kako bi pretplatnik mogao pristupiti satelitu.
- Pomoć klijentima iz osobnih baza podataka. Ako netko ima pitanja o instalaciji i održavanju opreme, molimo da date potpune odgovore.
Odgovornosti i mogućnosti prodavača Tricolor TV-a
Trgovci satelitskom televizijom moraju kontrolirati svoje aktivnosti. Ako se odlučite sudjelovati u affiliate programu, svakako otiđite u ured tvrtke i potpišite potrebne ugovore. Samo na taj način trgovac može dobiti pravo pružanja usluga građanima Ruske Federacije u ime Tricolora. Partnerstvo otvara mnoge mogućnosti i pogodnosti za službene trgovce:
- Mogućnost iskorištavanja posebnih privilegija i bonusa, sudjelovanje u promocijama Tricolor TV-a i tvrtki koje s njim surađuju.
- Pristup vašem osobnom računu, gdje možete brzo primati informacije o novostima i promjenama u tvrtki, registrirati pretplatnike, pratiti stanje vašeg bonus računa i još mnogo toga.
- Mogućnost objavljivanja informacija i informacija raznih vrsta na web stranici Tricolor TV.
- Dobivanje certifikata ovlaštenog zastupnika tvrtke.
- Prilika za komunikaciju s drugim dobavljačima na zatvorenom forumu trgovaca i dobivanje više informacija o projektu Tricolor.
Dodatni bodovi
U pitanju službenih zastupnika tvrtke Tricolor postoji niz dodatnih točaka koje bi mogle zanimati samog trgovca ili ljude koji ga žele kontaktirati.
Gdje mogu pronaći ID trgovca (ID)?
ID trgovca je njegov jedinstveni broj. Svaki prodavač ima svoj identifikator koji se sastoji od nekoliko znamenki. Njime operateri satelitske televizije prate rad agencija. Broj može biti potreban, na primjer, kada sami registrirate novog klijenta, u upitniku će biti polje “ID trgovca”:
Ne možete sami promijeniti ID prodavatelja. Ako iz nekog razloga to želite promijeniti, kontaktirajte podršku.
Da biste vidjeli svoj AID, idite na odjeljak “Zastupnici” na svom osobnom računu, a zatim odaberite “Podaci o trgovcu” u izborniku s lijeve strane:
Spajanje osobnih računa
Kod pružatelja usluga Tricolor možete kombinirati sve ID-ove u jednom osobnom računu. Zašto bi to moglo biti potrebno:
- Upravljanje uslugama povezanim sa svim Tricolor ID-ovima na jednoj stranici (nema potrebe za prijavom nekoliko puta na svaki račun).
- Pregledajte stanje, upravljajte i nastavite prikaz za sve ID-ove u isto vrijeme.
- Prijenos sredstava između vaših identifikatora.
- Za ulazak je dovoljno zapamtiti samo jednu “postavljenu” lozinku za prijavu, iako su sve lozinke računa i dalje važeće.
Kako izvršiti spajanje:
- Instalirajte mobilnu aplikaciju “My Tricolor” ili unesite svoj osobni račun na web mjesto koristeći prijavu i lozinku bilo kojeg od računa. Linkovi za preuzimanje aplikacije za različite OS:
- App Store – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US
- Idite na odjeljak “Moj trobojni ID” u svom profilu ili kliknite gumb “Dodaj trobojni ID” na glavnom ekranu. Izravna poveznica na odjeljak – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
- Unesite ID koji želite koristiti s ovim osobnim računom. Kliknite dalje.
- Tekstualna poruka s kodom za provjeru bit će poslana na telefonski broj naveden u podacima za registraciju. Unesite kontrolni kod i kliknite gumb “Kombiniraj”.
Možete sami spojiti do pet računa. Kontaktirajte podršku ako trebate više. Kako biste olakšali korištenje i upravljanje svim ormarima, možete stvoriti kratki nadimak (20+ znakova) za svaki trobojni ID, na primjer “Kuća”, “Dacha”, “Roditelji”.
Alias je dostupan samo na vašem osobnom računu, kada nazovete službu podrške, morat ćete navesti svoj Tricolor ID.
Možete spojiti samo račune koji pripadaju istoj osobi. Registracijski podaci za sve vaše trobojne ID-ove moraju odgovarati:
- PUNO IME;
- serija i broj putovnice.
Ako su podaci računa koji se spajaju drugačiji, prijavite se za promjenu starih podataka o registraciji, to možete učiniti ovdje – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -dannykh/
Kako pronaći trgovca u vašem mjestu?
Da biste pronašli najbližeg službenog Tricolor distributera u vašem mjestu, idite na bazu podataka pomoću ove veze – https://internet.tricolor.tv/retail/. Stranica će automatski prikazati izbor trgovaca u vašoj regiji. Mogu se vidjeti i na karti.Ili možete pronaći potrebne kontakte trgovaca u našoj tablici (u velikim gradovima postoji nekoliko trgovaca, odabir će pokazati najveće):
Mjesto | Informacije o trgovcu | Adresa | kontakt broj | Web stranica |
Moskovska oblast / Moskovska oblast: Puškino (najbliže Pirogovskom) | IP Sivkov Aleksandar Vladimirovič | Proezd Pisarevsky, d. 5 l. NA | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-pushkno.ru/ |
Moskva | IP Shut Valerija Sergejevna | Varshavskoe shosse, 129, bldg. 2, 1. kat, ured 15, stanica metroa Prazhskaya | 8-926-161-00-66 | http://tricolor-prazhskaya.ru/ |
MO: Ramenskoye (najbliže za sela Bykovo, Gzhel, Volodarsky) | IP Doronin Aleksej Vladimirovič | Narodnoye imienie 14, ured 5 | 8-499-347-04-58 | http://tricolor-ramenskoe.ru/ |
MO: Podolsk (najbliže za selo Lvovsky, Klimovsk) | IP Ionov Aleksandar Vladimirovič | Bolshaya Serpukhovskaya st., 229, paviljon 11 | 8-903-261-81-81 | http://tricolor-pod.ru/ |
Novosibirsk | IP Avdejev Pavel Pavlovič | Krasny Ave., 6 | 8-383-255-55-87 | http://tricolor-novosib.ru/ |
Tomsk | IP Sidorova Lyubov Gennadievna | Ulica Karla Marxa 42/1 | 8-913-853-33-20 | http://tricolor-tom.ru/ |
MO: Balashikha (najbliže naselju Zheleznodorozhny) | IP Rasskazov Ivan Valerievič | pr-kt Lenina, d. 23/5 | 8-926-140-80-80 | http://tricolor-balashikha2.ru/ |
Moskovska regija: Stupino (najbliže selima Malino, Mikhnevo, Novoe Stupino, Ozherelye, Ozyory) | IP Kasai Pavel Grigorijevič | Transportnaya st., 8, BC “Neon” | 8-985-777-09-77 | http://tricolor-stupino2.ru/ |
MO: Orekhovo-Zujevo (najbliže naselju Davydovo) | IP Fokin Aleksandar Mihajlovič | sv. Lenina, 36, 2. kat | 8-909-909-77-97 | http://tricolor-orekhovozuevo.ru/ |
Belgorod (najbliže selu Volokonovka) | IP Polevsky Anton Vasiljevič | bulevar Narodni, 90 | 8-961-165-92-06 | http://tricolor-belgrd.ru/ |
Novorosijsk | IP Leshchina Vladimir Nikolajevič | sv. Gerojev Padobranaca, 73/75 | 8-861-763-60-13 | http://tricolor-desantnikov.ru/ |
Tambov | IP Balukhta Andrey Gennadievich | sv. Studenetskaja, 9 | 8-475-275-64-22 | http://tricolor-tambov.ru/ |
Jaroslavlj (najbliži Rostovu) | IP Komarov Artem Nikolajevič | Suzdalskoe autocesta, 22 | 8-4852-20-52-04 | http://tricolor-suzdalka.ru/ |
MO: Ščjolkovo (najbliže naseljima Fryanovo i Monino) | IP Sivkov Aleksandar Vladimirovič | Proletarsky Ave., 10, ured 504 | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-schelkovo.ru/ |
Krasnodar | IP Labazov Aleksandar Leonidovič | sv. Krasnaya, d. 204 | 8-952-855-48-07 | http://tricolor-krasnodar.ru/ |
Moskovska regija: Klin (najbliže selima Dedenevo, Iksha i Nekrasovski) | IP Dementjev Dmitrij Ivanovič | sv. Čajkovskog, d. 79A, zgrada 2, trgovački centar “Phoenix” | 8-925-065-28-14 | http://tricolor-kln.ru/ |
MO: Istra (najbliže naselju Nakhabino) | IP Damirov Seymur Sultanmurad | sv. Lenina, d. 27 | 8-495-792-43-05 | http://tricolor-istr.ru/ |
Yeysk | IP Pisarenko Kirill Valerievich | sv. Mira, 132, TC “Yeisk-Arkada”, 2. kat | 8-918-446-40-60 | http://tricolor-ejsk.ru/ |
Vladimir (najbliži za Gorodishchi) | IP Kononov Nikita Viktorovich | sv. Bolshaya Moskovskaya, 65 | 8-930-830-14-32 | http://tricolor-vladimir.ru/ |
Stavropolj | IP Antonov Fotiy Evgenievich | po. Makarov. 3/st. Sergej Lazo, 127 | 8-938-335-03-35 | http://tricolor-stavropollazo.ru/ |
Anapa | IP Yakushev Sergey Gennadievich | sv. Astrahanskaja, 98 | 8-918-058-44-12 | http://tricolor-anap.ru/ |
Moskovska oblast: Domodedovo (najbliže naseljima Vostrjakovo i Bijeli stupovi) | IP Kaplenkov Pavel Nikolajevič | sv. Kirova, d. 7, zgrada. 1 | 8-968-390-85-75 | http://tricolor-dmdedovo.ru/ |
Moskovska regija: Novomoskovsk (najbliži za gradove Moskovski i Ščerbinka, naselje Butovo) | IP Nikulin Ivan Sergejevič | sv. Komsomolskaya, 40, (raskrižje s ulicom Sverdlova, 24) | 8-910-555-13-33 | http://tricolor-novomoskovsk.ru/ |
Moskovska regija: Naro-Fominsk (najbliže za naselja Tučkovo i Seljatino, Ruza) | IP Bilash Yury Yuryevich | sv. Moskovskaya, d. 8A | 8-925-033-44-14 | http://tricolor-narofminsk.ru/ |
Lipetsk | IP Nikiforov Dmitrij Igorevič | Pobedy Ave., 128 | 8-474-290-14-21 | http://tricolor-lip.ru/ |
Sankt Peterburg (Sankt Peterburg) | IP Sumskoy Vladislav Sergeevich | Komendantsky pr., 4, bldg. 2, trgovački centar “Kruiz”, odjeljak 0A4 | 8-812-200-61-01 | http://tricolor-komendantskij.ru/ |
MO: Lyubertsy (najbliže Maryinu i Tomilinu) | IP Šmanev Nikolaj Petrovič | sv. Volkovskaya, 2A, 1. kat | 8-915-311-28-28 | http://tricolor-lubertsy.ru/ |
MO: Serpuhov | IP Sukhina Anna Vladimirovna | Borisovskoe sh., 119, trgovina “Taget-Stroy” | 8-926-761-77-73 | http://tricolor-serpukhov.ru/ |
Yekaterinburg (najbliže naselju Krasnoturinsk i Novyi Byt) | IP Gusev Sergej Aleksandrovič | sv. Belinsky, 232, stanica metroa Botanicheskaya | 8-922-036-33-63 | http://tricolor-ekb.ru/ |
Tula | IP Buyanov Alexander Yurievich | sv. Kaulya, d. 5, zgrada 1 | 8-4872-52-60-93 | http://tricolor-kaulya.ru/ |
Volgograd | IP Kuznjecov Ivan Viktorovič | sv. ih. Veršinjina, 1 | 8-927-517-15-11 | http://tricolor-vershinina.ru/ |
Cheboksary (najbliži Shumerlya) | IP Petrov Andrej Ivanovič | I. Yakovleva Ave., 4B, SEC “MTV-Centar” | 8-961-346-66-22 | http://tricolor-cheboksary.ru/ |
Voronjež | IP Opojkov Aleksej Sergejevič | sv. Lenjinski prospekt, 143 | 8-980-548-39-76 | http://tricolor-ostuzhev.ru/ |
Čeljabinsk (najbliži gradovima Satka i Ust-Katav) | IP Tugay Alexander Nikolaevich | sv. Entuzijastov, 6 | 8-922-732-92-08 | http://tricolor-chlyabinsk.ru/ |
MO: Sergeev Posad | IP Sivkov Aleksandar Vladimirovič | sv. Osipenko, d. 6, soba. 534 | 8-495-055-85-67 | http://tricolor-sergievposad.ru/ |
MO: Čehov | Integral-Service doo | Pervomayskaya st., 33 | 8-977-617-05-49 | http://tricolor-chekhov.ru/ |
Obninsk | IP Bilash Yury Yuryevich | Kijevsko šosse, 59, of. 401 | 8-916-003-66-26 | http://tricolor-obn.ru/ |
Krasnojarsk | OOO “Razvitie” | sv. Akademik Vavilova, 55 | 8-391-285-21-11 | http://tricolor-glinka.ru/ |
Toljati | DOO “Marlin Auto” | sv. Gromovoj, 33 | 8-848-231-13-12 | http://tricolor-na-gromovoy.ru/ |
MO: Mozhaisk | IP Grigoryan Aram Melsovich | sv. 1. Zheleznodorozhnaya, 53, paviljon br. 70 | 8-926-933-96-01 | http://tricolor-mozhajsk.ru/ |
Perm (najbliže Nytvi) | IP Zanin Dmitry Gennadievich | sh. Kosmonavtov, 120/1 | 8-342-214-56-14 | http://tricolor-balatovo.ru/ |
Tjumenj | DOO “SVE ZA TV” | sv. Permyakova, d. 1A, trgovački centar “RESTROY-KA!” | 8-345-261-27-57 | http://tricolor-tyumen.ru/ |
MO: Ivanovo | IP Satušev Sergej Grigorijevič | sv. Crvene armije, 1, trgovački centar “Vozdvizhenka”, 1. kat | 8-902-318-83-33 | http://tricolor-ivanvo.ru/ |
MO: Bronjici | IP Zavarzin Andrej Vladimirovič | Sovetskaya st., 73, trgovački centar “Yar” | 8-926-900-09-02 | http://tricolor-bronn.ru/ |
Nižnji Novgorod | IP Bykov Dmitry Alekseevich | Moskovska autocesta, 108 | 8-831-230-07-77 | http://tricolor-kanavinskaya.ru/ |
Krilati plod | IP Pakhomov Anton Evgenievich | sv. Avory, 169 | 8-937-641-46-46 | http://tricolor-smr.ru/ |
Kazan | IP Masterov Sergej Nikolajevič | sv. Moskovskaya, d. 2, TD “Kazan TSUM” | 8-843-297-66-44 | http://tricolor-qazan.ru/ |
Hotline Tricolor TV
Sveruski broj na koji korisnik ima priliku dobiti pomoć i savjet je 8 800 500-01-23. Dežurna linija je besplatna i radi 24 sata dnevno . Ali ovo nije jedini način da kontaktirate predstavnike Tricolora. Također se može učiniti sa:
- Internetski poziv putem Skypea;
- odjeljak “Podrška” na službenoj web stranici;
- WhatsApp pisanjem na broj: +7 911 101-01-23;
- Viber, javno – http://www.viber.com/tricolor_tv
- online poziv na stranici – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (nakon klika, poziv će uslijediti odmah).
Osobni račun trgovca dobavljača Tricolor glavni je alat za rad partnera tvrtke. Ovdje možete pratiti svoje sklopljene ugovore, aktivnosti kupaca, pomoći potonjima u rješavanju problema s televizijom itd. Službena web stranica tvrtke pomoći će vam pronaći najbližeg trgovca.