Mnogi korisnici koji se prvi put spajaju na Tricolor TV ne razumiju kako platiti usluge davatelja ili se izgube na popisu načina plaćanja – ima ih na desetke. Moguće je platiti i online transferom, bez izlaska iz kuće ili gotovinom.
- Online načini plaćanja
- Preko Sberbanke
- Bankovnom karticom na osobnom računu
- Putem SBP-a: bez provizije
- Putem e-novčanika
- Plaćanje iz TV menija
- S mobilnog telefona
- Putem online bankarstva
- Kartica za struganje i pin kod
- Načini plaćanja Tricolor TV uz osobnu posjetu
- Na terminalu ili bankomatu
- Brendirani saloni
- U komunikacijskim trgovinama, lancima trgovina
- Poslovnice banaka i ruske pošte
- Popularna pitanja
- Kako saznati kada i koliko platiti za Tricolor?
- Kako saznati je li Tricolor plaćen ili ne?
- Koliko dugo Tricolor počinje raditi nakon uplate?
- Za koja razdoblja se može platiti Tricolor?
Online načini plaćanja
Sve brojne načine plaćanja za Tricolor TV ujedinjuje jedna stvar – potreba da znate svoj osobni ID kod. Sastoji se od 12 ili 14 znamenki. Identifikator možete saznati na različite načine:
- pritiskom na gumb “Izbornik” na daljinskom upravljaču prijemnika i odabirom linije “Status” – ID će biti naznačen na dnu prozora;
- gledajući poleđinu pametne kartice u prijemniku (kartica s mikročipom).
Preko Sberbanke
Plaćanje putem Sberbank Online jedan je od najpopularnijih, praktičnih i isplativih načina nadopune vašeg Tricolor TV-a. Za plaćanje je potrebno imati Sber karticu spojenu na Sberbank online servis i računalo/tablet/mobilni telefon s pristupom internetu. Što učiniti:
- Slijedite vezu https://online.sberbank.ru/, unesite svoju prijavu i lozinku sa svog osobnog računa. Pritisnite Nastavi.
- Unesite jednokratni kod koji će biti poslan na telefonski broj povezan s karticom.
- Idite na karticu “Transferi i plaćanja”.
- U kartici “Internet i TV” odaberite “TV”.
- Odaberite “Tricolor TV” s popisa koji se pojavi.
- Na stranici za plaćanje s popisa odaberite paket TV kanala koje želite platiti i unesite identifikacijski broj (ID) prijemnika. Pritisnite gumb “Nastavi”.
- Unesite iznos uplate na sljedećoj stranici. Ostala polja popunjavaju se automatski. Pritisnite gumb “Nastavi”.
- Za potvrdu plaćanja zatražite SMS lozinku i unesite je u odgovarajuće polje.
Bankovnom karticom na osobnom računu
Pomoću bankovne kartice možete platiti usluge Tricolor putem svog osobnog računa. Plaćanje je moguće proizvodima na bazi Mir, Visa, MasterCard, kao i putem SBP-a. Provizija se ne naplaćuje. Što treba učiniti:
- Pronađite odjeljak “Plaćanje usluga” na web stranici davatelja usluga ili slijedite izravnu vezu – https://pay.tricolor.tv/
- Unesite Tricolor ID ili broj ugovora o usluzi. Pritisnite Nastavi.
- Unesite podatke svoje kartice u pristupnik plaćanja. Ako vaša banka podržava sigurnu tehnologiju plaćanja na mreži, možda ćete dodatno morati unijeti jednokratni kod koji će biti poslan na telefonski broj povezan s karticom.
Putem SBP-a: bez provizije
Plaćanje usluga Tricolor ili nadopuna osobnog računa korisnika može se izvršiti putem sustava brzog plaćanja (FPS) – i s računala i s telefona. Plaćanje se vrši online i nema transakcijskih naknada.
U tom slučaju nije potrebno unositi broj kartice uplatitelja. Za plaćanje jednostavno skenirajte QR kod kamerom svog pametnog telefona ili dodirnite poveznicu za plaćanje u aplikaciji za mobilno bankarstvo i potvrdite plaćanje.
Kako radi s računala:
- Idite na osobni račun Tricolora – https://lk.tricolor.tv/login i unesite podatke o plaćanju.
- Odaberite opciju “Plaćanje putem sustava brzih plaćanja” i kliknite na gumb “Plati”. Bit ćete preusmjereni na stranicu s QR kodovima.
- Za dovršetak plaćanja skenirajte QR kod kamerom svog pametnog telefona i odaberite aplikaciju mobilnog bankarstva putem koje želite platiti s popisa koji nudi vaš telefon. Potvrdite uplatu Tricoloru nakon autorizacije u aplikaciji banke.
Kako radi sa pametnog telefona:
- Otvorite mobilnu aplikaciju “My Tricolor” na svom pametnom telefonu.
- Unesite podatke o plaćanju i odaberite “Plaćanje putem SBP-a”.
- Pritisnite gumb “Plati” i bit ćete preusmjereni na mobilnu aplikaciju vaše banke, gdje trebate potvrditi plaćanje Tricoloru.
Podržava li vaša banka mogućnost plaćanja putem sustava brzog plaćanja, možete saznati klikom na ovu poveznicu na službenu web stranicu usluge – https://sbp.nspk.ru/participants/
Putem e-novčanika
Većina poznatih elektroničkih sustava plaćanja prihvaća plaćanje za Tricolor televiziju putem Interneta. Plaćanje je moguće izvršiti putem:
- WebMoney;
- A3;
- Eleksnet;
- QIWI;
- Mail.ru novac;
- YuMani;
- Pojedinačni novčanik;
- Comepay;
- PSKB.
Provizija je moguća, provjerite podatke u određenom novčaniku prije plaćanja.
Analizirajmo plaćanje na primjeru YuMoney (bivši Yandex.Money). Izravna veza za plaćanje Tricolora iz novčanika je https://yoomoney.ru/oplata/trikolor-tv-oplata-uslug. Što učiniti:
- Unesite broj primatelja.
- Na popisu označite usluge koje želite platiti (broj nije ograničen).
- Unesite iznos koji želite prenijeti. Pritisnite “Plati”.
Nijanse prijenosa iz YuManija:
- Samo registrirani pretplatnik može nadopuniti račun.
- Usluga ne zna koliko trebate platiti, morate sami unijeti iznos – trebate saznati trenutne stope na web stranici Tricolor.
- Nakon plaćanja iz svog novčanika ili s povezane kartice, možete podesiti automatska plaćanja na stranici “Priznanja”.
Plaćanje iz TV menija
U sučelju nekih prijemnika moguće je platiti TV s bankovne kartice izravno putem TV-a. Uvjeti – mora postojati svježi softver i prijemnik pristup internetu. Koji korisnici uređaja to mogu učiniti:
- GS B528;
- GS B520;
- GS B527;
- GS B522;
- GS B5211;
- GS B521;
- GS B5210;
- GS B521H;
- GS-B621L;
- GS-E521L;
- GS-B622L;
- GS B521HL;
- GS B5311;
- GS B531M;
- GS C592;
- GS B531N;
- GS B5310;
- GS B532M;
- GS B534M;
- GS B533M.
Kako platiti usluge Tricolor bankovnom karticom putem TV menija:
- Otvorite odjeljak “Moj račun” na glavnoj stranici ili pomoću gumba na daljinskom upravljaču.
- Odaberite “Plaćanje” s popisa s lijeve strane. Dalje – “Plaćanje kreditnom karticom”, a zatim – “Plaćanje karticom”. Pritisnite gumb “OK” na daljinskom upravljaču za početak postupka.
- Provjerite je li adresa e-pošte ili telefonski broj na koji se šalje potvrda o uplati ispravan. Promijenite ih ako je potrebno ili ih unesite ako su polja prazna. Ako želite, označite okvir pored retka “Slažem se s povezivanjem kartice za automatska plaćanja …”.
- Odaberite tarifu koju ćete plaćati i pritisnite tipku “OK” na daljinskom upravljaču.
- Ako postoji dug na vašem osobnom računu, od vas će se tražiti da odaberete jednu od tri radnje:
- Otplatiti dug i platiti usluge. Otplatit će se postojeći dug, a istovremeno će se izvršiti plaćanje po tečaju odabranom na zadnjoj stranici.
- Otplati dug. Plaćat će se samo postojeći dug, neće biti plaćanja postojećih usluga.
- Zatvoriti. Ovim gumbom odbijate kako plaćanje duga, tako i plaćanje tekućih TV usluga.
- Ako ste odabrali prvu ili drugu opciju, otvorit će vam se stranica za plaćanje. Ovdje opet postoje tri opcije:
- Povežite karticu ako to već niste učinili – unesite podatke i kliknite gumb “Plati”.
- Ako postoji povezana kartica, odaberite je i pritisnite tipku “OK” na daljinskom upravljaču.
- Ukoliko nijedna od kartica potrebnih za trenutno plaćanje ne odgovara, odaberite opciju “Druga kartica” – nakon toga ćete morati unijeti podatke nove kartice.
- Nakon potvrde uplate pričekajte da se sredstva uplate i usluga aktivira.
S mobilnog telefona
Plaćanje televizije Tricolor s mobilnog telefona smatra se ekspresnom metodom. To je moguće na dva načina:
- Na službenim stranicama. Pratite poveznicu – https://public.tricolor.tv/#Payments/UniversalPaymentSmartCard/ByMobile unosom ID-a ili broja ugovora.
- Putem usluge RuRu. Pošaljite tekstualnu poruku na 7878 sljedećeg sadržaja: naziv tarife [razmak] ID primatelja. Na primjer: Jednostruki 16343567976104 ili Jedan višestruki 12442678978514.
Usluga je dostupna pretplatnicima mobilnih operatera MTS, Megafon, Beeline i Tele2. Iznos jednak cijeni paketa bit će odbijen od telefonskog računa. Plaćanja se vrše u stvarnom vremenu. Operateri naplaćuju uslugu:
- MTS i Beeline – 2,5% iznosa uplate;
- MegaFon i Tele2 – 3,5%.
Troškovi slanja SMS-a na MTS, Megafon i Tele2 određeni su tarifnim planom telekom operatera, za Beeline je besplatan. MTS korisnicima se naplaćuje dodatna provizija od 10 rubalja.
Plaćanje putem mobilnog računa trenutno je dostupno samo s Beeline telefona.
Putem online bankarstva
Klijenti banaka partnera Tricolora mogu platiti pakete kanala koristeći svoj osobni račun za internet bankarstvo. Koje bankovne kartice se mogu koristiti za plaćanje:
- Sberbank;
- ALFA BANKA;
- Rosselkhozbank;
- Absolut banka;
- ICD;
- Ruska banka;
- Moskovska kreditna banka;
- Kukuruz;
- INTESA;
- Standard;
- URALSIB;
- Banka “Sankt Peterburg”;
- Citibank.
Ovisno o vrsti i tarifi kartice, može se naplatiti naknada.
Što učiniti:
- Idite na Internet bankarstvo svoje financijske institucije.
- Odaberite “Usluge plaćanja” (može biti “Plaćanje usluga” itd.).
- Idite na “Televizija” i odaberite “Tricolor TV” s popisa.
- Unesite ID broj vašeg primatelja.
- Odaberite uslugu s popisa, unesite iznos plaćanja i kliknite “Plati”. U slučaju uspješne uplate, navedeni iznos će biti terećen s vašeg računa.
Na web stranicama nekih banaka nema zasebne kartice “Televizija” na popisu usluga (na primjer, u Alfa-Bank), u ovom slučaju odaberite “Plaćanje računa”:
Kartica za struganje i pin kod
Usluge Tricolora možete platiti posebnom karticom za struganje. Prodaju se od službenih dobavljača iu brendiranim salonima dobavljača. Nema provizije za plaćanje. Na poleđini kartice ispod zaštitnog sloja nalazi se lozinka (PIN) za plaćanje određenog paketa kanala. Možete ga aktivirati odmah po kupnji pitajući prodavača o tome ili to učiniti sami na jedan od sljedećih načina:
- Na službenim stranicama. Za ovo:
- Idite na stranicu – https://public.tricolor.tv/#ScratchAndPinActivation?undefined=undefined
- Unesite ID ili broj pretplatničkog ugovora. Pritisnite Nastavi.
- Unesite podatke o kartici za struganje na sljedećoj stranici i potvrdite aktivaciju.
- Slanje SMS-a. Na broj 1082 potrebno je poslati poruku sljedećeg sadržaja: TC (razmak) identifikacijski broj uređaja (razmak) skriveni PIN kod.
Platne kartice imaju ograničeno razdoblje aktivacije. Mora se ispuniti najkasnije do datuma isteka navedenog na poleđini svake kartice.
Samo registrirani Tricolor korisnici mogu aktivirati proizvod.
Načini plaćanja Tricolor TV uz osobnu posjetu
Usluge pružatelja možete platiti ne samo putem interneta, već i osobnim posjetom uredu, partnerskom komunikacijskom salonu ili poslovnici banke, kao i korištenjem terminala ili bankomata. Prilikom plaćanja morate znati (bolje je zapisati na telefon ili na papir):
- naziv operatera – Tricolor;
- ID broj;
- naziv plaćenog TV paketa.
Minimalna uplata jednaka je trošku tarifnog plana. Ako se uzima provizija, iznos se uvećava za iznos naknade.
Na terminalu ili bankomatu
Široka mreža partnerskih terminala i bankomata omogućuje vam plaćanje usluga Tricolor na putu kući ili na posao. To se može učiniti bankovnim prijenosom ili polaganjem gotovine. Klikom na linkove s popisa platnih sustava i banaka možete pronaći njihov najbliži terminal:
- Elecsnet — https://elecsnet.ru/terminals/addresses
- KONTAKT – https://www.contact-sys.com/where
- Forward Mobile – http://www.forwardmobile.ru/operator/trikolor-tv
- Comepay – https://money.comepay.ru/
- Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
- CyberPlat — https://plat.ru/refill
- MKB — https://mkb.ru/about/address/atm
- Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
- DeltaPay — https://finambank.ru/about/partners-atms
- QIWI – https://qiwi.com/replenish/terminals
- Poštanska banka — https://www.pochtabank.ru/map
- Rosselkhozbank — https://www.rshb.ru/offices/moscow/
- RegPlat — https://oplata.regplat.ru/webpay/index.jsp
- URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/atm/map
- VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/bankomaty/
- Petroelectrosbyt – https://www.pes.spb.ru/company/offices/terminaly/
- Ruski standard – https://www.rsb.ru/about/atms/moscow/
- Otvaranje — https://www.open.ru/addresses/map
- MURMANSK RC – http://www.mtcfinance.ru/
- Gazprombank — https://www.gazprombank.ru/offices/#atms
Što učiniti:
- Odaberite “Plaćanje usluga” na ekranu terminala/bankomata.
- Odaberite Pay TV.
- Pronađite svog davatelja usluga – Tricolor, odaberite plaćenu uslugu (na primjer, paket “Single”) i unesite ID.
- Plaćanje kreditnom karticom ili gotovinom.
- Uzmi ček.
Pri plaćanju putem bankomata i terminala može se naplatiti naknada.
Brendirani saloni
Usluge Tricolora moguće je platiti u jednom od brendiranih salona. Adresu najbližeg ureda možete pronaći na poveznici – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/#type-map. Da biste razjasnili radno vrijeme ureda, nazovite opći broj: 8 (800) 500-01-23.
Također u salonu tvrtke možete kupiti novu opremu, zamijeniti zastarjeli prijemnik novim, dobiti savjete o održavanju itd.
U komunikacijskim trgovinama, lancima trgovina
Dolaskom u trgovinski lanac ili salon komunikacija moguće je platiti usluge Tricolora gotovinom bez potrebe za otvaranjem osobnog računa. Preko kojih točaka možete platiti usluge pružatelja (da biste vidjeli vama najbliže, slijedite poveznicu):
- Eldorado — https://www.eldorado.ru/info/shops/11324/
- Euroset — https://euroset.ru/shops/
- Frizbi — https://frisbi24.ru/payment-points
- Sustav “Grad” – https://www.kvartplata.ru/fsgmaps/Pages/default.aspx
- MTS – https://moskva.mts.ru/personal/podderzhka/zoni-obsluzhivaniya/offices/
- Svyaznoy – https://www.svyaznoy.ru/shops
- Rostelecom — https://moscow.rt.ru/sale-office
- MariaRA – http://www.maria-ra.ru/o-nas/adresa-magazinov/
Prilikom plaćanja u Svyaznoyu ne naplaćuje se provizija. Prilikom plaćanja u drugim salonima moguća je dodatna naknada.
Poslovnice banaka i ruske pošte
Usluge Tricolor možete platiti na blagajnama poslovnica banaka koje surađuju s davateljem usluga, kao iu bilo kojoj podružnici Ruske pošte. Popis banaka u kojima možete obavljati offline plaćanja (pogledajte poveznice za najbliže poslovnice):
- Sberbank — https://www.sberbank.ru/ru/about/today/oib
- ZENIT — https://www.zenit.ru/offices/
- RosselkhozBANK — https://www.rshb.ru/offices/moscow/
- URALSIB — https://www.uralsib.ru/office-atm/office/map
- PostBank https://www.pochta.ru/offices
- Otvaranje — https://www.open.ru/addresses/map
- MOSOBLBANK — https://mosoblbank.ru/offices/
- VTB — https://www.vtb.ru/o-banke/kontakty/otdeleniya/
Moguća je dodatna provizija.
Popularna pitanja
Odjeljak sadrži odgovore na najpopularnija pitanja korisnika Tricolor TV-a.
Kako saznati kada i koliko platiti za Tricolor?
Ako se koristi tarifa “Single”, sustav počinje upozoravati pretplatnike o potrebi plaćanja 30 dana prije isteka ugovora. Na TV ekranu redovito se pojavljuje poruka da morate nadopuniti svoj račun.
Ne brinite ako ste platili paket, a poruka se i dalje pojavljuje na ekranu. Uplate se automatski terete sa stanja na postavljeni datum razdoblja plaćanja.
Sami možete saznati datum plaćanja na jedan od nekoliko načina:
- na službenoj web stranici tvrtke;
- na vašem osobnom računu;
- u glavnom izborniku prijemnika identifikacijskim brojem;
- kada kontaktirate korisničku podršku ili tehničkog stručnjaka putem Skypea.
Iznos uplate na svom računu možete saznati u odjeljku “Tarife”. Na primjer, paket “Single” košta 1500 rubalja godišnje.
Kako saznati je li Tricolor plaćen ili ne?
Da biste saznali je li paket usluga od Tricolora plaćen, slijedite poveznicu – https://oplata-tricolor.tv/catalog/oplatit-na-1-god/, a zatim:
- Unesite ID broj svoje opreme ili broj ugovora u polje i kliknite na “traži”.
- Dobit ćete sve informacije o povezanim (aktivnim) uslugama, njihovim rokovima valjanosti i tarifama dostupnim za povezivanje. Ako paket nije plaćen, jednostavno neće biti prikazan ovdje.
Također možete saznati status paketa kroz odjeljak “Usluge” na vašem računu. Tamo je potrebno odabrati “Provjeri primitak uplate”. Virtualni asistent tražit će vaše podatke i prikazati rezultate.
Koliko dugo Tricolor počinje raditi nakon uplate?
Ako tarifa nije plaćena na vrijeme i kanali su bili šifrirani, nakon uplate će trebati neko vrijeme da se aktivira. Za vraćanje emitiranja:
- Uključite kanal Rusija-1.
- Ostavite da djeluje 1-2 sata (ponekad je dovoljno 15-30 minuta).
Kako bi se zajamčili rezultati, preporučuje se ponovno slanje aktivacijskog ključa na stranici.
Za koja razdoblja se može platiti Tricolor?
Tricolor nudi različite TV pakete, a razlikuju se i njihovi uvjeti plaćanja. Neki se moraju platiti godinu dana unaprijed, dok se drugi mogu uplaćivati svakih šest mjeseci ili mjesečno. U osnovnim tarifama gotovo sve pakete moguće je platiti samo godinu dana:
- Singl;
- Single Multi (+ Light);
- Jednostruki Ultra HD;
- Tricolor Online.
Extra je jedina tarifa koja se može platiti šest mjeseci (spada u glavne). Postoji i mogućnost jednokratne aktivacije na godinu dana.
Plaćanje dodatnih paketa;
- Ultra HD – godišnje;
- Dječji – za godinu ili mjesec dana;
- PREMIJERA UTAKMICA – mjesečno;
- Noć – za godinu ili mjesec;
- SPOJ! Nogomet – mjesečnik.
Postoji ogroman broj načina plaćanja za Tricolor TV, a među njima svaki korisnik može pronaći najprikladniji za sebe. Glavna stvar je ne zaboraviti pravovremeno obnoviti pakete i platiti ih. Tada gledanje vaših omiljenih kanala neće biti zasjenjeno iznenadnim kodiranjem.