Tricolor deklanchman televizyon – enskripsyon, kle, ki jan yo aktive kat la

Aktivasyon trikolor – enskripsyon yon kont pèsonèl, ki jan yo resevwa ak aktive kle ak yon kat sou entènèt ak pa telefòn, ki jan yo aktive yon kont pèsonèl.

Opsyon youn – achte ekipman nan men yon konsesyonè otorize

Si ekipman ki pèmèt ou sèvi ak kapasite Tricolor yo te achte nan salon manifakti a oswa nan men yon konsesyonè otorize, Lè sa a, yon anplwaye ka anrejistre ak aktive gade televizyon. Itilizatè a li menm pral sèlman bay konfimasyon konsantman sa a nan dokiman ki enpòtan yo.
Sa fè nan Kont Pèsonèl la, osi byen ke nan aplikasyon mobil lan: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Nan pwochen etap la, abònen a aji dapre algorithm la:

1. Li resevwa yon mesaj sou telefòn li, kote yo pral endike modpas la pou antre nan kont pèsonèl li, li dwe rive pa pita pase 20 minit. Pou fè sa, w ap bezwen presize telefòn mobil lan te antre pandan enskripsyon an.
2. Itilizatè a konekte sou Kont Pèsonèl la lè l sèvi avèk lyen https://lk.tricolor.tv/login. Enskripsyon an fèt sou sit entènèt la ak nan aplikasyon mobil lan: My Tricolor;
3. Apre sa, ou ta dwe li dokiman itilizatè yo epi konfime konsantman w lè w tcheke ti bwat ki apwopriye a.
4. Abònen a antre yon kòd konfimasyon. Li pral endike nan mesaj la voye nan nimewo telefòn mobil yo bay pandan enskripsyon an. Apre sa, itilizatè a klike sou tab fini enskripsyon an.

Achte nan yon magazen regilye

Lè w ap achte ekipman nan yon magazen ki vann aparèy elektwonik ak nan kay la, ou ta dwe respekte algorithm sa a:

1. Enskri nan sistèm Tricolor nan lyen https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Kliyan an, fè pwosedi sa a, dwe bay enfòmasyon serye epi konfime li ak dokiman, kidonk asire dwa li pou bay sèvis ki enpòtan an, ansanm ak sipò sèvis apre li fin siyen akò kontra a.

2. Espesifye non:

• modèl k ap resevwa ekipman;
• modèl reseptè ki endike sou panèl la devan oswa nan dokiman ki akonpaye yo.

Itilizatè a nan seksyon an sou resevwa ekipman ka jwenn enfòmasyon sou siksè nan tès entèn ak konfòmite lè w ap itilize Tricolor. Apre sa, kliyan an antre nan ID Tricolor. Li se yon nimewo idantifikasyon kliyan inik. Nimewo ID la gen ladan 14 chif, ki anjeneral kole sou reseptè a. Ou ka jwenn lòt fason pou chèche konnen ID Tricolor pou aktive kat la nan https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Nan pwochen etap la, itilizatè a dwe presize:

• done paspò. Nan seksyon sa a, kliyan an oblije endike siyati li, prenon, patronimik li, non ak detay sou yon dokiman idantite;
• adrès kote ekipman k ap resevwa a enstale, men se sèlman sou teritwa Federasyon Larisi la;
• kontakte adrès ak telefòn nan rejyon Larisi;
• Adrès imel.

Sèvi ak yon nimewo telefòn oswa imel, ou ka konfime enskripsyon an nan notifikasyon deklanchman sèvis la pou posib kominikasyon imedya ak itilizatè a.

Pwochen etap la se konfimasyon akò ak tout dokiman itilizatè ki nesesè yo, ki siyen pa abònen a lè l sèvi avèk yon senp siyati elektwonik. Li nesesè tou nan akò kontra a, nan kondisyon yo pou bay sèvis Tricolor, konsantman itilizatè a ak règleman yo nan pwomosyon an, si kliyan an te itilize li. Ou ka jwenn dokimantasyon nan katab règ ak tarif yo. Memo sou aktive kòd kat televizyon Tricolor la:
Ranpli fòm enskripsyon an, ou ta dwe:

• etidye dokiman yo soumèt epi tcheke kaz ki apwopriye ki parèt sou sit la lè yo ranpli elektwonikman;
• antre kòd konfimasyon nimewo telefòn espesifye a resevwa pandan enskripsyon an;
• aktive bouton an pou konplete enskripsyon an.

Tou de pati yo nan konklizyon kontra a ka siyen li alekri sou papye. Nan sitiyasyon sa a, kliyan an mete siyati li nan de kopi kontra a, voye youn nan yo, pa pita pase trant jou kalandriye apati dat siyen an, nan Konpayi Nasyonal Satelit la nan adrès la: 197022, St. Petersburg, PO box. 170.

Aktivasyon, enstalasyon, konfigirasyon ak enskripsyon seri televizyon Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Apre sa, ou bezwen aktive vi a:

1. Limen nenpòt chanèl ak bouton an aktive (“+” ak “-“) oswa bouton nimewo a.
2. Pa fèmen pandan w ap tann imaj la parèt:
   1. si ekipman k ap resevwa a konekte ak entènèt la, imaj la ta dwe parèt pa pita pase 10 minit. Pou fè sa, ou bezwen tcheke koneksyon an nan aparèy k ap resevwa a sou entènèt la;
   2. lè ekipman an konekte atravè satelit, aksè a ka pran jiska 8 èdtan.

Kliyan an ka wè chanèl, ansanm ak sinema sou entènèt sou aparèy sa yo:

• Televizyon ki konekte ak reseptè a;
• smartphones;
• tablèt;
• Smart televizyon;
• kino.tricolor.tv
• aplikasyon Tricolor Cinema ak televizyon.

Pou fè sa, ou bezwen enstale li sou yon aparèy mobil oswa Smart TV. Login ak modpas la pral done itilizatè a antre nan Kont Pèsonèl la.

Yon ID Tricolor konekte ak 5 aparèy.

Aplikasyon mobil Tricolor

Aplikasyon mobil Tricolor la trè pratik pou itilize. Enstale li pa ase difisil. Ou ka telechaje li nan lyen https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Premyèman, louvri meni an epi antre nan tab la: Abonnés. Nan onglet sa a, nan jaden ki pi ba a, klike sou opsyon a: Kijan pou peye. Lè sa a, kliyan an antre nan jaden an: Aktive kat la, yon nouvo paj louvri pou antre demann lan pou nimewo a nan reseptè a: DRE ID. Ou ka jwenn aksè nan paj sa a lè w peze bouton id ki sou kontwòl remote la.
Pwochen etap la se antre nimewo kat la epi aktive opsyon a: Kontinye. Nan fennèt la louvri, abònen an endike siyati li, premye non ak patronimik li, osi byen ke yon adrès imel pou fidbak. Rezilta pwosedi a pral voye ba li pa imel. Lè sa a, li dwe aktive kat la epi verifye enfòmasyon yo espesifye. Dènye etap la se klike sou bouton an: Fini.

Ki jan yo aktive kat la Tricolor lè l sèvi avèk telefòn ou

Si entènèt la ak rezo a pa disponib, ou dwe itilize opsyon aktivasyon adisyonèl. Abònen a ka kontakte sipò teknik oswa pèsonèlman vizite branch konpayi an. Nimewo pou kominikasyon ak operatè a: 8(800)500-01-23. Kliyan yo ka voye yon SMS – mesaj nan nimewo kat chif 1082 ki endike nimewo id la.

Depanaj

Apre peman an, abònen a pa ka toujou konekte chanèl yo imedyatman. Erè ki pi komen ki fasil pou ranje poukont ou yo enkli:

ansyen firmwèr

Mizajou lojisyèl yo prèske toujou otomatik. Men, karakteristik sa a ka pa travay. Itilizatè yo ka enstale aktyalizasyon a tèt yo. Pou fè sa, ou dwe swiv enstriksyon sa yo:

1. Louvri, meni reseptè satelit kontwòl remote: Anviwònman.
2. Chwazi seksyon: Sistèm. Apre sa, yon jaden ap louvri kote ou bezwen antre yon kòd sekirite. Anjeneral chif sa yo nan kòd PIN yo mete: 0000.
3. Aktive jaden an: Lojisyèl, Lè sa a, jwenn liy lan: Tcheke pou mizajou.
4. Apre sa, done ki asosye ak dènye vèsyon lojisyèl pou enstale pake sèvis la ap louvri.
5. Apre mete ajou firmwèr la, yo pral mande yon rekòmanse obligatwa nan tout ekipman, ansanm ak rekonfigirasyon chanèl yo.

Pa toujou yon kliyan, fè yon peman pou Tricolor TV, ka jwenn aksè nan gade chanèl. Sa a se anjeneral akòz anviwònman itilizatè kòrèk. Opsyon ki pi fasil pou rezoud pwoblèm sa a se retounen nan paramèt faktori yo. Reyajiste paramèt yo defini itilizatè elimine aksidan pwogram nan. Retounen paramèt default yo fèt dapre algorithm sa a:

• sou kontwòl remote la peze bouton an: Menu. Sou diferan modèl ekipman, non an ka diferan;
• chwazi liy lan: Sistèm, Lè sa a, ale nan li. Nan jaden an ki ouvè, w ap bezwen antre nimewo yo nan PIN sekirite a: 0000;
• kòmanse fonksyon an: Reyajiste anviwònman yo nan nivo faktori a. Apre sa, yon tab ap louvri: Kontinye oswa OK.

Reyajiste anviwònman pyès ki nan konpitè pral deklanche yon rdemare otomatik. Itilizatè a ap tann reseptè a limen ankò.

Lè rekoneksyon an fini, rekòmanse reseptè satelit la ankò.

Kat entelijan ki pa travay apre aktivasyon

Sa a kle eleman teknik nan ekipman satelit gen tout done ki nesesè abònen ak enfòmasyon sou abònman an. Kat la obligatwa pou peman, si li pa travay, abònen a aji dapre enstriksyon sa yo:

• limen reseptè satelit la, retire kat entelijan nan yon plas espesyal;
• réinstalle kat entelijan an, dapre lejand la;
• limen televizyon an epi li rekonekte ak satelit la.

Si pa gen okenn rezilta vle apre aksyon ki anwo yo, yo tcheke fonksyon k ap travay nan Smart Card la. Lavi sèvis li anjeneral pa plis pase twa zan. Men, li ka travay jiska senk ane. Sepandan, televizyon satelit montre menm si kat la kase, sepandan, nan ka sa a, abònen a pral mete ajou kle yo deklanchman manyèlman. Li rasyonèl pou mande yon nouvo kat nan sant sipò kliyan nan Tricolor TV.

Chanje plan tarif yo

Chanèl yo ka pa montre si abònen a te chanje plan tarif yo. Akòz chanjman ki fèt nan tarif debaz la, plizyè echèk parèt souvan lè w ap gade televizyon. Li pran kèk tan pou yon chanjman ki kòrèk nèt. Li nesesè yo senkronize ekipman an ak satelit la yo nan lòd yo transmèt nouvo enfòmasyon. Pake a se configuré nan de zè de tan. Kliyan an ta dwe kòmanse navige apre konfigirasyon an fini. Si li pa t ‘posib retabli chanèl yo, ou bezwen kontakte sèvis sipò kliyan an epi tcheke peman an pou abònman an.

Reseptè ki pa travay

Si tout pwosedi posib yo pa bay yon rezilta pozitif, epi chanèl yo pa disponib pou gade, ou ta dwe vizite depatman sèvis abònen televizyon Tricolor ki pi pre a pou ranplase ekipman an. Tout adrès nan branch konpayi an ka jwenn sou sit entènèt la. Pou detèmine kote ki pi pre a, kliyan an:

1. Antre nan paj prensipal sit entènèt Tricolor TV.
2. Chwazi rejyon rezidans ak sèvis la.
3. Ouvè tab la: Sipò, Lè sa a, klike sou liy lan: Biwo sèvis.
4. Yon bwat dyalòg ap louvri ak yon lis adrès tout branch konpayi yo.

Tricolor TV deklanchman kòd – ki jan yo jwenn kle a ak ki kote yo jwenn li

Kòm yon idantifyan pou yon abònen Tricolor inik, operatè yo sèvi ak sistèm nan kat entelijan. Chak aparèy resevwa nimewo pwòp li yo pandan fabrikasyon, ki pèmèt li travay nan sistèm nan. Pou aktive televizyon Tricolor apre peman an fin fèt, abònen a, apre li te louvri kont pèsonèl li, dwe:

• ale nan tab ki apwopriye a sou sit entènèt ofisyèl la oswa panèl kontwòl itilizatè a;
• endike nan fòm lan 12 oswa 14 karaktè nan nimewo inik kat ou a. Nimewo a nan chif diferan selon ane a nan fabrikasyon nan modèl la;
• ajoute karaktè nimewo seri reseptè a ki endike rejyon sèvis la, ansanm ak endèks la;
• re-tcheke detay yo antre nan kontak epi konfime aksyon an.

Pwosedi a pou anrejistre ekipman nan sistèm lan fèt manyèlman. Pandan ke operatè a ap trete demann lan, li pi bon pou dekonekte reseptè a nan rezo a. Tricolor TV aktive otomatikman lè w ap chanje nan yon chanèl ki te peye ak bloke. Si ou rankontre difikilte nan fè operasyon sa a, ou dwe kontakte sèvis sipò kliyan an.

Ki jan yo repete kòmandman aktivasyon Tricolor

Abònen an nan ka sa a fè aksyon sa yo:

• apèl pa telefòn oswa sou sit entènèt ofisyèl la nan sèvis sipò televizyon Tricolor;
• voye yon demann SMS.

Ou bezwen rele nimewo a: 8 800 500-01-23, pou eksplike operatè a ki pwoblèm nan. Apre klarifye tout nuans yo, anplwaye a voye dosye ki koresponn lan nan satelit la.

Itilizatè a ka egzekite demann lan nan yon fason endepandan:

1. Ale sou sit entènèt Tricolor la epi li louvri yon kont pèsonèl.
2. Ale nan seksyon an: Èd.
3. Klik sou liy lan: Voye yon kle deklanchman.
4. Antre detay kat ak reseptè.
5. Louvri tab la: Repete kòmandman deklanchman.

Ki jan yo jwenn kle deklanchman televizyon Tricolor sou sit la

Pou opsyon sa a, abònen a ap bezwen: antre nan Kont Pèsonèl nan sit entènèt Tricolor TV la; chwazi ak aktive bouton: Repete kòmandman deklanchman.
Reseptè a dwe rete nan mòd sou pandan 8 èdtan, pandan y ap chwazi yon kode, se sa ki, chanèl peye. Li pral pran apeprè inèdtan pou dekode li. Abònen a ka repete kòmandman deklanchman yo yon fwa nan 5 jou.

Ki jan yo voye kle deklanchman si ou pa gen aksè a kont pèsonèl ou

Nan ka sa a, sèvis sipò ofisyèl televizyon Tricolor la ap ede. Pou dat, sèvis konpayi Tricolor yo itilize pa yon gwo kantite sitwayen sou teritwa Federasyon Larisi la. Si abonnés yo gen pwoblèm ak koneksyon ak kalite imaj nan chanèl yo, yo ka toujou kontakte sant kontak la. Tricolor TV ede kliyan li yo sitou adistans. Objektif prensipal sant kontak la se rezoud pwoblèm si yo toudenkou leve soti nan itilizatè yo. Konsiltan nan sant la pral definitivman ede abònen an nan depanaj, epi li pral aksepte tou yon demann yo rele yon espesyalis lè kliyan an toujou pa ka mete kanpe emisyon poukont li. Liy dirèk Tricolor la pral ede san pèdi tan nan tout zafè enpòtan konsènan televizyon satelit.