Kisa pou w fè si reseptè Tricolor la toujou ap rdemare?

Youn nan sitiyasyon negatif ki pi souvan fè fas ak kliyan antrepriz Tricolor se rekòmanse espontane reseptè a. Rezon ki fè yo ka diferan, kèk ka fasil elimine, pandan ke lòt yo pral mande pou yon espesyalis rezoud. Nan atik la, nou pral gade sa ki lakòz rdemare a ak sa yo dwe fè pou rezoud pwoblèm nan.

Rezon pou rdemare konstan nan Tricolor

Ka gen plizyè rezon ki fè reseptè Tricolor la regilyèman rdemare tèt li. Men, tout nan yo ki asosye ak pwoblèm pyès ki nan konpitè nan diferan entansite. Kòz sa yo jwenn nan pifò ka yo, pou egzanp, sou modèl reseptè GS B210, GS 8307, GS B211, elatriye.
Ki sa ki ka pwoblèm nan:

• Ekipman pou pouvwa.
• Fil antèn fil.
• Echèk nan memwa entèn.
• Echèk lojisyèl.
• Echèk kontwòl remote (lè reseptè a pa reponn a kontwòl remote ak rdemare).
• Tuner echwe / kase.

Epitou, aparèy la ka toujou ap rdemare nan yon vòltaj ekipman pou ki ba anpil.

Kisa pou fe?

Erè ke anpil itilizatè fè se imedyatman pran sentonizè a nan yon sant sèvis oswa menm achte yon nouvo aparèy. An reyalite, pwoblèm nan ak rdemare aparèy la se raman grav. Tout bagay fasil rezoud san yo pa bezwen mande espesyalis.

Tcheke aleka

Youn nan rezon ki fè bwat la tricolor set-top detanzantan rekòmanse tèt li se ke kèk bouton sou baton an kontwòl remote oswa friz. Demonte kontwolè a ak siye eleman entèn li yo ak yon solisyon alkòl ka ede rezoud pwoblèm nan (siye mikrosikwi a ak yon twal sèk, otreman ou ka ruine li).

Premye tcheke si pil yo nan kontwòl remote yo chaje. Eseye ranplase yo ak nouvo. Trite, men itilizatè yo souvan bliye ke pil yo ka fini.

Ki jan ou ka tcheke operasyon an nan kontwòl remote la lè ou sèten ke pil yo byen:

1. Montre kamera smartphone ou sou transmetè limyè IR (limyè sou devan kontwòl remote la).
2. Peze nenpòt bouton sou kontwòl remote la. Si endikatè a sou ekran telefòn lan klere koulè wouj violèt oswa wouj, siyal aparèy la bon. Si li fèb bat oswa li pa klere ditou, kontwòl remote la se defo. Nan ka sa a, ou dwe ranplase li oswa pran li nan yon magazen reparasyon.

Gade enstriksyon videyo a pou tcheke kontwòl remote la pou sèvis: https://youtu.be/FU6nDMpDBgc

Tcheke pou diafonik kab

Pulsasyon vòltaj (pickup) transmèt nan kab antèn la pafwa lakòz reseptè a rekòmanse. Ak enpilsyon an toujou prezan mennen nan lefèt ke reseptè a konpòte “endepandans” prèske tout tan an, ak fè divès fonksyon san entèvansyon nan mèt kay la. Plon yo ka rive:

• si izolasyon an nan kab antèn la ak kanal li yo domaje tou pre sous la nan entèferans fò;
• pandan tanpèt loraj;
• si reseptè a se defo.

Gen metòd pare pou pwoteksyon kont entèferans akòz tanpèt loraj: adaptè (adaptè) ki vann nan magazen pyès ki nan konpitè ap ede anpeche ekipman twòp pandan move tan. Si gen yon sous entèferans etensèl nan ekipman pou pouvwa a, ou ka tou itilize youn nan solisyon magazen pare yo. Ki pwoteksyon pou achte depann sou nati pickup la. Men, pri an jeneral nan yon filtè bri rezo yo pral piti de tout fason.

Asire w ke fil elektrik la kòrèk

Tcheke fonksyonalite priz la ki founi pouvwa aparèy k ap resevwa a. Kontak elektrik yo ka disparèt detanzantan nan li epi bwat Tricolor set-top la rekòmanse poutèt sa. Ki jan yo tcheke:

1. Fèmen pouvwa a nan machin nan (pwoteksyon).
2. Louvri kouvèti a nan priz la ki konekte ekipman k ap resevwa a. Pou fè sa, devise vis yo sou kote li repoze ak yon tournevis.
3. Asire w ke fil yo nan konektè yo. Yo pa t ‘tonbe, yo pa t’ mete deyò, elatriye.
4. Tcheke bon jan kalite a nan rale a.
5. Ranplase kouvèti a, sere boulon vis yo.

Apre manipilasyon yo fin fè, vire sou vòltaj la nan plak pwotèj li a, epi ploge ploge reseptè a tounen nan priz la. Si bwat trikolor la rdemare ankò, ale nan pwochen etap la.

Mizajou Firmware

Li posib ke reseptè a ap rdemare akòz firmwèr fin vye granmoun. Nan dat 14 desanm 2011, nouvo lojisyèl te pibliye ki vize amelyore pèfòmans pyès ki nan konpitè pou modèl reseptè Tricolor sa yo:

• GS B531N;
• GS B531M, GS B532M;
• GS B534M ak GS B533M;
• GS B520, GS B522 ak GS B521;
• GS C592;
• GS-E521L;
• GS B5311;
• GS B521H ak GS B521HL;
• GS B530.

Enstriksyon etap pa etap pou mete ajou sistèm reseptè Tricolor la:

1. Deploge aparèy k ap resevwa a epi konekte li ankò. Peze bouton “On” sou kontwolè a.
2. Limen chanèl No 333 nan kontwòl remote la. Apre kèk segonn, yon mesaj ap parèt sou ekran an ki mande w mete ajou lojisyèl an. Klike “OK”, dakò ak òf la ajou.
3. Apre ou dakò ak flache a, yon mesaj sèvis ap parèt sou ekran an sou pwogrè aktyalizasyon a. Pa peze anyen. Anjeneral pwosesis la pran apeprè 10 minit.

Apre aktyalizasyon a fini, reseptè a pral rdemare otomatikman epi limen ak nouvo vèsyon lojisyèl an deja enstale. Pou modèl tuner GS C592 la, aktyalizasyon a pral fini nan etap sa a, paske modil la pa bezwen mete ajou pou li. Nan lòt ka, kontinye nan flache modil la:

1. Apre rekòmanse aparèy k ap resevwa a, yon lòt mesaj ap parèt sou ekran televizyon an sou bezwen pou mete ajou lojisyèl an, sèlman fwa sa a pa nan reseptè a tèt li, men nan modil la. Klike “OK” ankò pou konfime aksyon an.
2. Mizajou lojisyèl modil la pran apeprè 5 minit. Tann pou fen a. Materyèl la pral rdemare tou epi limen ak nouvo vèsyon lojisyèl an.

Apre aktyalizasyon lojisyèl an fini, tcheke si li te reyisi. Pou sa:

1. Sèvi ak kontwòl remote la, ale nan meni an, epi ale nan “Kont Pèsonèl la”.
2. Ale nan seksyon “Estati a”, epi tcheke valè yo nan liy “Vèsyon lojisyèl reseptè” ak “Vèsyon lojisyèl modil”. Si yo reyisi, enfòmasyon sa yo ta dwe parèt:
   • Vèsyon lojisyèl reseptè a (liy nimewo 3) se 4.18.250.
   • Vèsyon lojisyèl modil la (liy nimewo 4) se 0.0.237.

Tcheke ekipman pou pouvwa a

Youn nan lyen ki pi fèb nan récepteurs se ekipman pou pouvwa a. Si, apre etap yo pran, prefiks Tricolor la kontinye rdemare, sa ka akòz yon kondansateur sèk oswa lòt eleman nan inite a. Pou rezoud pwoblèm sa a, ou ka chwazi youn nan de opsyon: ranplase ekipman pou pouvwa a (si li se ekstèn, Lè sa a, jis dekroche ansyen an epi konekte nouvo a) oswa pran eleman ki defo nan atelye a. Si ou prefere dezyèm opsyon a, pote tout reseptè a.

Tcheke ekipman pou domaj

Si reseptè a reset regilyèman, peye atansyon sou tèks ki ekri sou ekran sentonizè a oswa siyal ki parèt sou li. Ki sa ki ka erè ki endike domaj:

• Bòt. Endike yon pwoblèm ak mèr la ak lòt pwoblèm entèn yo. Nan ka sa a, mezi ki anwo yo oswa pwòp tèt ou-reparasyon pa pral travay. Sèlman entèvansyon pwofesyonèl oswa ranplasman.
• Tout ikon yo flash. Pale de yon echèk firmwèr. Petèt dènye aktyalizasyon a te entèwonp malonnèt, e poutèt sa, yon pann te fèt. Pran aparèy la pou sèvis.
• Endikatè zoranj la limen. Li pi bon tou kontakte sant sèvis la imedyatman epi konfye travay la nan yon pwofesyonèl. Sa a se laverite espesyalman si aparèy la se anba garanti ak yon reparasyon gratis posib.

Ou ta dwe avèti si aparèy la rdemare siklik ak poz kout. Sa a endike ke mikro-sikwi yo sou mèr la pa travay byen. Kisa ki ka rive:

• Oksidasyon nan jwenti soude.
• Destriksyon selil memwa andedan mikrosikwi yo.

Pou ede lektè yo, nou prezante yon enstriksyon videyo pou rezoud pwoblèm nan rekòmanse reseptè Tricolor la: https://youtu.be/XSvUHFcHCNU

Si tout lòt bagay echwe: reset difisil

Lè pa youn nan metòd ki anwo yo te ede, anvan ou kontakte sipò founisè a, eseye retounen paramèt reseptè yo nan paramèt faktori yo. Ki jan fè li pou ansyen modèl:

1. Louvri meni an ak remote la.
2. Jwenn seksyon “Sou moun k ap resevwa a” nan paramèt yo (sou plak anlè a).
3. Chwazi “Reyajiste anviwònman” liy lan.
4. Abitye tèt ou ak enfòmasyon avètisman ki pral parèt sou ekran an – ke aparèy la pral woule tounen nan eta a “default”, tout paramèt itilizatè yo pral efase, elatriye. Si ou dakò, klike sou “OK”, konfime desizyon an.
5. Tann pou aparèy la fini reset la ak rdemare.

Nan de ka, tou de ak ansyen ak reseptè ki pi modèn, non yo nan seksyon yo ka diferan yon ti kras. Si pa gen okenn nan lis, chwazi sa ki sanble nan siyifikasyon.

Ki jan yo Reyajiste yon nouvo modèl reseptè:

1. Sèvi ak kontwòl remote la, ale nan meni an, epi louvri seksyon “Anviwònman” / “Anviwònman”.
2. Antre PIN pou jwenn aksè nan tab sa a (default se 0000).
3. Nan lis la ki ouvè, jwenn “Anviwònman faktori” oswa “Anviwònman Default”, sèvi ak bouton wouj la sou kontwòl remote la konfime desizyon an Reyajiste. Avèk menm bouton an, dakò ke yo te avèti ou sou konsekans aksyon yo pran.
4. Tann reseptè a rekòmanse.

Enstriksyon videyo pou reset modifikasyon modèn sentonizè Tricolor la: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Apre reset la, reseptè a dwe rekonfigire lè w re-antre:

• langaj;
• Timezone;
• rejyon emisyon;
• operatè satelit – Tricolor;
• dat ak lè.

Kontak sipò tricolor

Pou operatè asistans la kapab ede, yo bezwen enfòmasyon ki pèmèt yo idantifye moun k ap rele a nan mitan itilizatè ki anrejistre yo. Se poutèt sa, lè w kontakte sipò teknik, omwen ou ta dwe konnen pwen sa yo:

• Non konplè moun ki akò abònman Tricolor la konkli;
• nimewo kontra ak konpayi an oswa idantite reseptè a (yo ka jwenn nan kontra a oswa sou kat entelijan an);
• nimewo seri kat entelijan an.

Fason pou aplike:

• Liy dirèk gratis. Yon sèl nimewo gratis ak tout revèy la se 8 800 500-01-23. Anplis de sa, ou ka rele sipò teknik Tricolor nan yon telefòn mobil sou dezyèm liy lan – nan 8 812 332 34 98. Isit la yo konseye sèlman sou pwoblèm teknik (ki vle di li pi fasil jwenn nan).
• Rele sou entènèt. Ou ka fè li nan seksyon “Ed” sou sit entènèt ofisyèl la, oswa atravè yon lyen dirèk – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (apèl la ap kòmanse imedyatman apre klike).
• Mesaje. Gen twa opsyon:
  • Viber, Tricolor kont piblik – http://www.viber.com/tricolor_tv
  • WhatsApp, +7 911 101-01-23
  • Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• Chat sou entènèt. Bouton ki koresponn lan disponib nan seksyon “Èd”. Ou ka itilize lyen dirèk la tou – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• Fòm sipò. Pou ranpli, swiv lyen an – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2
• Imèl. Pou ekri, jwenn bouton an sou sit entènèt ofisyèl la oswa ale isit la – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub1
• Rezo sosyal yo. Gen twa opsyon:
  • Vkontakte – https://vk.me/tricolor_tv
  • Facebook – https://www.facebook.com/tricolortv/
  • Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv

Si yon espesyalis pa ede w pa telefòn / korespondans, atravè li ou kapab tou rele mèt la lakay ou pou rezoud pwoblèm nan sou plas. Ou ka fè yon apèl tou atravè yon fòm espesyal sou sitwèb la oswa lè w kontakte biwo Tricolor ki pi pre a. Opsyon an ak yon fòm espesyal se espesyalman pratik si itilizatè a pa konnen ki kote Sant Sipò Tricolor ki pi pre a ye. Operatè a tèt li jwenn adrès ki nesesè a epi li voye yon demann pou rive mèt la.

Sonje ke rele yon espesyalis lakay ou se yon sèvis peye nan nenpòt ka. Menm si ou toujou anba garanti.

Ka espesifik

Ann analize plizyè ka rdemare konstan nan ekipman k ap resevwa Tricolor nan sèten kondisyon. Nan ki sikonstans pwoblèm nan ka rive:

• Apre mete ajou chanèl yo. Deploge dezyèm reseptè a (modil). Lè sa a, fèmen kouran elektrik la, epi limen li ankò. Lè chanèl 0 chaje, apre kèk minit, chanje nan chanèl 1. Fèmen yo dwe sispann. Lè sa a, ploge modil la tounen nan.
• Lè limen. Gen plis chans pwoblèm nan se nan ekipman pou pouvwa a. Gade seksyon ki enpòtan nan atik la.
• Apre etenn limyè a. Gen de opsyon – akòz yon vag pouvwa, ekipman pou pouvwa a oswa mèr echwe. Premye a ka ranplase pa tèt ou si li se ekstèn, ak dezyèm pwoblèm nan – sèlman nan mèt la.
• Rdemare epi li mande rechèch chanèl. Reyajiste anviwònman yo nan paramèt faktori yo, epi fè rechèch chanèl oto ankò.
• Lè w ap chwazi yon operatè / chèche chanèl. Eseye dekonekte kab antèn la epi konekte li dirèkteman nan LNB televizyon an. Si pwoblèm nan fiks, fil la bezwen ranplase. Si ou pa, li nan ekipman pou pouvwa a. Eseye yon lòt ak menm paramèt yo.

Koulye a, ou konnen ki sa yo dwe fè si prefiks Tricolor la detanzantan rdemare tèt li, ak kisa pwoblèm sa a konekte ak. Anvan ou kontakte sèvis sipò konpayi an oswa voye aparèy la pou fè reparasyon pou yon sant sèvis, eseye rezoud tout bagay tèt ou, pi souvan kòz pwoblèm nan kouche sou sifas la epi yo ka fasilman fikse.