Persónulegur reikningur Tricolor TV: endurskoðun og skráning

Tricolor er fjölvettvangsfyrirtæki sem dreift er í Rússlandi. Auk sjónvarps býður pallurinn upp á snjallheimakerfi, sem inniheldur myndbandseftirlit og gervihnatta-Internet.

Af hverju þarftu LC frá Tricolor?

Á persónulegum reikningi þínum geturðu fundið öll tæki til að fá þjónustu, upplýsingar um eiganda reikningsins, áskriftir hans og allar aðgerðir sem hann hefur framkvæmt. Persónulegur reikningur mun opna margar aðgerðir fyrir notandann. Eins og:

• Þjónustustjórnun. Þú getur virkjað og slökkt á ýmsum þjónustum.
• Athugar áskriftir. Þetta hjálpar viðskiptavinum að endurnýja eða segja upp áskrift að rásum og þjónustu tímanlega.
• Að breyta persónuupplýsingum.
• Sértilboð og kynningar. Aðeins skráðir notendur fá tilkynningar um uppfærslur á pallinum.
• Sjálfvirk greiðsla. Þetta dregur úr hættu á að gleyma að borga fyrir þjónustu. Þú þarft ekki að borga gjaldskrána á ákveðnum degi, tækið þitt mun gera það fyrir þig.
• Skoða á mörgum tækjum. Þú getur horft á þætti frá einum reikningi á mörgum tækjum í einu.

Hvað er Tricolor ID er útskýrt í myndbandinu hér að neðan: https://youtu.be/eaNt6OpcR4Y

Leiðir til að finna út auðkenni

Tricolor ID er einstakt viðskiptavinanúmer sem veitir aðgang að öllum aðgerðum á pallinum. Það er nauðsynlegt fyrir auðkenningu í Tricolor kerfinu. ID samanstendur af 14 eða 12 tölustöfum. Það verður að tilgreina þegar greitt er fyrir Tricolor þjónustu og þegar haft er samband við þjónustudeild.

• Í farsímaforritinu er Tricolor ID tilgreint efst á síðunni þegar valmyndin er opnuð.
• Í appinu á SMART TV er auðkennið skráð undir prófílvalmyndinni.
• Á síðunni í “Profile” hlutanum. Til að gera þetta, smelltu á prófíltáknið í efra hægra horninu.
• Þú getur fundið þrílita auðkennið á móttakara: á límmiða, á snjallkorti (ef einhver er), á fjarstýringunni.

Innskráning og skráning

Til að fá aðgang að þjónustunni þarftu að fara í gegnum skráningarferlið. Þetta er hægt að gera á vefsíðunni eða í appinu. Við skulum tala um grunnatriði skráningar, innskráningar, endurheimt lykilorðs og staðfestingar gagna.

Hvernig á að skrá sig?

Ef þú hefur aldrei notað Tricolor þjónustu áður, þá mun skráning þín líta svona út:

• Sláðu inn tiltækt símanúmer. Það er betra að slá inn þann sem reikningurinn hefur ekki enn verið opnaður fyrir. En ef þú hefur ekki slíkt tækifæri, þá geturðu búið til reikninga aftur fyrir sama fjölda.
• Sláðu inn kóðann sem fékkst frá SMS. Ef þú hefur ekki fengið kóðann, þá hefurðu tækifæri til að biðja um kóðann aftur nokkrum sinnum.

Skráningarferlinu er lokið, nú ertu fullur notandi Tricolor.

Inngangur að LC

Ef þú ert nú þegar með reikning og vilt til dæmis skrá þig inn á hann úr öðru tæki skaltu fylgja þessum skrefum:

• Sláðu inn símanúmerið sem þú slóst inn við skráningu. Það er annar valkostur – að slá inn Tricolor ID. Hægt er að tengja nokkra reikninga við númerið þitt á sama tíma, þá þarftu að tilgreina þann sem þú þarft.
• Sláðu inn kóðann úr skilaboðunum.

Endurheimt lykilorðs

Ef þú hefur gleymt lykilorðinu þínu eða þú ert með marga reikninga og getur ekki skráð þig inn á þann rétta, notaðu þá endurheimt lykilorðs. Fyrir þetta:

• Farðu á opinberu síðuna.
• Þú verður beðinn um að skrá þig inn á reikninginn þinn. Fyrir neðan „Innskráning“ hnappinn er „Fá/Sækja lykilorð“ hnappur, smelltu á hann.
• Sláðu inn auðkenni þitt, eftirnafn, fornafn og föðurnafn.

Þú getur valið hvernig best er að senda kóðann: með skilaboðum í símanúmer eða með tölvupósti. Nýtt lykilorð verður sent innan 20 mínútna. Ekki er hægt að biðja um það oftar en 3 sinnum á dag.

Staðfesting gagna

Staðfesting skráningarupplýsinga er skylda atriði til að nota Tricolor þjónustu. Ef reikningurinn þinn er ekki staðfestur færðu skilaboð um þetta í símanúmerinu þínu. Að öðrum kosti gætirðu tekið eftir þessu ef gervihnattagreiðslusjónvarpsstöðvar hætta að virka. Það eru 3 leiðir til að staðfesta gögnin á persónulegum reikningi þínum:

• Hringdu í neyðarlínuna. Þannig geturðu veitt símafyrirtækinu persónulegar upplýsingar þínar og þar með staðfest reikninginn.
• Staðfestu nauðsynlegar upplýsingar á opinberu vefsíðunni. Sláðu inn „Skápur“, smelltu þar á „Staðfesting gagna“. Með því að smella á blýantinn er hægt að leiðrétta úreltar upplýsingar. Þegar upplýsingarnar eru staðfestar er nauðsynlegt að tilgreina líkan móttakarans. Vistaðu breytingarnar þínar.
• Fylltu út reitina í áskrifendahlutanum á síðunni.

Persónulegur reikningur yfirlit

Persónulegur reikningur sýnir allar upplýsingar um notandann og aðgerðir hans. Við höfum þegar talað um mörg verkfæri, en við munum endurtaka þau mikilvægustu.
Á persónulega reikningnum þínum geturðu séð:

• Rásaráskriftir. Kostnaður þeirra og gildistími. Þjónustan gerir einnig mögulegt að endurnýja áskriftina, greitt er beint á síðunni.
• Kynningarviðvörun. Þú getur verið sá fyrsti til að vita um frábær tilboð.
• Flutningur fjármuna á milli reikninga. Ef þú ert með marga reikninga, þá geturðu til hægðarauka sameinað skápana þína og dreift fjármunum á milli þeirra.

Einn af gagnlegum eiginleikum er „Auto Pay“. Fjármunir verða sjálfkrafa teknir út af tengda kortinu á þeim degi mánaðarins og tíma dags sem þú velur. Við skulum tala meira um sameiningu reikninga. Til að auðvelda notkun og umsjón með öllum skápum geturðu búið til stutt samheiti fyrir hvert Tricolor ID, til dæmis „Hús“, „Dacha“, „Foreldrar“. Þetta mun hjálpa þér að stjórna öllum reikningum fljótt með því að nota skipti sem hægt er að framkvæma úr einu eða fleiri tækjum. Jafnvel að vera heima geturðu stjórnað sjónvarpsástandinu í landinu. Sjá einnig myndbandsendurskoðun á Tricolor TV persónulega reikningnum: https://youtu.be/sYekjGZ8_2A

Tenging þjónustupakka

Viðskiptavinir Tricolor geta skoðað einn af þremur aðalrásapökkum: „Single“, „Single Ultra“ og „Extra“. Öll þau bæta við allt að 15 afbrigði af rásum, þar á meðal eru barna, íþróttir, nótt og alhliða. Verðið fyrir þá er breytilegt frá 199 til 2500 rúblur á ári.

Ef þú vilt geturðu breytt gjaldskránni eða bætt öðrum gjaldskrám við hana.

Getan til að skoða pakkann og tengja samsvarandi þjónustu ræðst af upphafsgjaldskránni og er ekki hægt að breyta því í framtíðinni. Þú getur fundið út hvaða þjónusta er í boði fyrir þig á þínum persónulega reikningi eða í þjónustusamningnum. Til að tengja einhverja gjaldskrá þarftu:

• Finndu það á persónulegum reikningi þínum með því að smella á “Gjaldskrár og þjónusta”.
• Lestu ítarlegar upplýsingar um gjaldskrána sem þú hefur áhuga á, þar getur þú fundið út um nauðsynlegan búnað.
• Aðeins þá borga.

Eftir að þú færð búnaðinn þarftu að tengja hann. Þú getur gert það sjálfur eða með hjálp töframanns. Þú getur virkjað forskoðunina á þennan hátt:

• Kveiktu á einni af rásunum með því að nota skiptihnappana (“+” og “-“) eða talnahnappana.
• Láttu rásina vera á þar til myndin birtist.

Þegar móttökubúnaðurinn er tengdur við internetið birtist myndin innan 10 mínútna. Þegar tengt er um gervihnött verður aðgangur aðgengilegur eigi síðar en 8 klukkustundum síðar.

Áskriftir

Áskriftir sýna gjaldskrá og rásir sem bætt er við þær, þær geta verið úr mismunandi flokkum, venjulega eru þetta greiddar rásir. Þú getur fundið út um hinar ýmsu rásir sem hægt er að skoða innan Tricolor með því að smella á hnappinn „Gjaldskrár og þjónusta“ og velja síðan „Listi yfir sjónvarpsrásir“ þar. Á persónulega reikningnum þínum geturðu fundið upplýsingar um áskriftirnar þínar. Fyrir þetta þarftu:

• Farðu í flipann „Athugaðu áskriftir“.
• Hér muntu sjá virkar áskriftir. Sum þeirra geta endað, en þau geta verið framlengd.

Farðu í þjónustuhlutann til að kaupa nýjar áskriftir. Eftir að hafa gerst áskrifandi að sumum þeirra munu þeir einnig birtast á persónulegum reikningi þínum og stjórnað.

LC jafnvægi

Í fyrsta lagi skulum við tala um hvað persónulegur reikningur er. Þetta er sérstaða viðskiptavinarins, þar sem allir peningar sem hann leggur inn er geymdir. Síðar er hægt að nota tiltækt fé til að greiða fyrir pakka, valkosti og þjónustu. Þrílita jafnvægi má skilja sem tvennt:

• Framboð ókeypis fjármuna á persónulegum reikningi.
• Virkir, greiddir rásarpakkar.

Aðferðir til að endurnýja reikning

Þú getur fyllt á persónulegan reikning notandans á persónulega reikningnum á opinberu vefsíðunni eða í My Tricolor farsímaforritinu í gegnum hraðgreiðslukerfið (FPS).

Greiðsla fer fram á netinu. Ekkert viðskiptagjald er innheimt.

Þú getur fyllt á reikninginn þinn með því að skanna QR kóða með myndavél símans eða fylgja greiðslutenglinum í farsímaforrit bankans þíns og staðfesta greiðsluna.

Hvernig á að athuga jafnvægið?

Þörfin á að athuga stöðuna kemur fram ef greiðslan fer ekki í ákveðinn pakka af rásum heldur fara peningarnir á almennan reikning. Í þessu tilfelli:

1. Fáðu lykilorðið þitt með tölvupósti eða sms.
2. Skráðu þig inn á persónulegan reikning Tricolor.
3. Athugaðu móttöku fjármuna og færðu þá í viðkomandi gjaldskrá.

Þú getur aðeins fengið lykilorð í samræmi við gögnin sem tilgreind eru í samningnum – fullt nafn, tölvupóstur, farsíma.

Fylgdu þessum skrefum til að athuga gjaldið fyrir virka rásarpakka, það er upphæðina sem fer í að greiða gjaldskrána:

1. Skráðu þig inn á persónulega reikninginn þinn.
2. Sláðu inn auðkennið í staðfestingarlínuna.
3. Ef það eru virkar áskriftir munu þær birtast.

Um farsímaforritið „My Tricolor“

Forritið var búið til til að auðvelda notkun Tricolor pallsins, það er hægt að hlaða því niður ókeypis á Google Play og App Store. Farsímaforritið hefur eftirfarandi eiginleika:

• Borgaðu fyrir áskrift á hverjum hentugum stað.
• Ókeypis þjónustustjórnun.
• Samskipti við þjónustuver.
• Tilkynning um nýjar kynningar og tilboð.

Það er mjög auðvelt að skrá sig inn í appið. Þú getur slegið inn með Tricolor ID, með lykilorði eða með kóða. Ef þú velur síðari valkostinn, þá:

1. Neðst á innskráningarsíðunni velurðu „Innskráning með kóða“.
2. Sláðu inn farsímanúmer* eða Tricolor ID.
3. Veldu hvernig þú vilt fá stutta kóðann og smelltu á Fá kóða.
4. Sláðu inn móttekinn kóða.

Fyrirtækið hefur einnig annað forrit – Tricolor Cinema og TV. Það gerir þér kleift að horfa á uppáhalds þættina þína, kvikmyndir og seríur sem eru sendar út á rásum sem hægt er að skoða á netinu. Horfðu á myndbandsúttektina á forritinu „My Tricolor“: https://youtu.be/o6EC9mb1DCA

Hvernig á að hafa samband við tækniaðstoð?

Þú getur fundið allar upplýsingar um að fá hjálp á opinberu vefsíðunni, hún er staðsett neðst á aðalsíðunni. Til að hafa samband við þjónustudeild geturðu:

• Hringdu í símanúmer. Vinsamlegast athugið að tölurnar fyrir viðskiptavini eru mismunandi. Í öllum tilvikum mun rekstraraðilinn á línunni hjálpa til við að leysa vandamál þitt.
• Sendu tölvupóst á horeca@tricolor.tv. Þú færð svar innan 1-3 virkra daga. Þessi valkostur er þess virði að nota þegar spurningin þín getur beðið.

Kostnaður við símtalið er ákvarðaður af símafyrirtækinu þínu.

En stundum geturðu leyst vandamálið sjálfur. Á Tricolor-vefsíðunni eru algengar spurningar, svörunum við þeim er lýst í ítarlegum leiðbeiningum. Þess vegna, áður en þú hringir í þjónustuver, skaltu skoða hlutann „Tæknilegar spurningar“. Tricolor pallurinn er mjög þægilegur þar sem hann býður viðskiptavinum sínum upp á alls kyns verkfæri til að gera dagana þægilegri.