Orsakir og leiðir til að laga villu 10 á Tricolor TV

Tricolor gervihnattaútsendingarkerfið byggir á tæknilega flóknu ferli við að senda umritað merki, sem er afkóða með sérstökum búnaði. Oft eru villur sem, ef þeir eru fáfróðir, geta valdið ruglingi hjá notandanum. Ein algengasta er villa 10.

Hvað þýðir villa 10 á Tricolor TV og hvernig birtist hún?

Flest stafræn útsendingarkerfi nota innbyggða fléttun til að gefa til kynna villur sem eiga sér stað við notkun. Að þekkja þessa kóða eða stafrófsstafi mun hjálpa þér fljótt að valda og flýta fyrir lausn vandans. „Tricolor“ móttakarinn notar svipaða hringrás. Oftast hafa notendur spurningar um merkingu orðalagsins „engin aðgangsvilla 10“ á Tricolor TV, sem getur birst á sjónvarpsskjánum þegar reynt er að kveikja á rás.
Ef við vísum til umskráningartöflunnar sem þetta útvarpskerfi gefur, þá þýðir villa 10 í “Tricolor TV” neitun á að skoða. Á sama tíma birtast kerfisskilaboð á skjánum um að leyfið til að skoða rásina sé lokað og mælt er með því að fylla á inneignina á persónulegum reikningi símafyrirtækisins. Til viðmiðunar kynnum við töflu með stafrænum auðkennum veitunnar:

Helstu orsakir villu 10 og greiningar

Það geta verið margar ástæður fyrir því að þessi villa birtist. Til að skilja hvað tíunda villan á Tricolor TV þýðir þarftu að finna út hvers vegna hægt er að neita aðgangi að pakkanum:

• ófullnægjandi jafnvægi notenda;
• tilskilin upphæð er á reikningnum, en hún hefur ekki verið millifærð til að greiða fyrir ákveðinn þjónustupakka;
• röng virkjun lykilsins eða fjarvera hans;
• hugbúnaðarbilun.

Engin greiðsla: hvernig á að athuga jafnvægið?

Það er hægt að athuga allar nýlegar greiðslur sem hafa borist á reikninginn, og núverandi stöðu fyrir tiltekinn tíma, á persónulegum reikningi þínum (LC) á Tricolor TV vefsíðunni. Auðveldasta og fljótlegasta leiðin er sýnd í myndbandinu: https://youtu.be/td6muAyyoSo

Hugbúnaðarmál

Ef greiðslan fór í gegn, en útsendingin vantar enn, og Tricolor TV gefur þrjóskulega tíundu villuna, er líklegast að þetta sé tæknilegt vandamál – í hugbúnaðinum. Áður en þú hefur samband við þjónustumiðstöðina geturðu reynt að endurstilla verksmiðju. Þetta er hægt að gera með fjarstýringunni:

1. Veldu “Stillingar” í valmyndinni.
2. Farðu í hlutann „Versmiðjustillingar“ á móttakara.
3. Veldu Endurstilla stillingar/Endurstilla stillingar.

Sjá einnig myndbandsleiðbeiningar um að endurstilla stillingarnar: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM Eftir það þarftu að stilla móttakarann ​​aftur með því að slá inn staðlaðar breytur á honum:

• Viðmótsmál;
• dagsetning, tímabelti og tími;
• svæði dvalar þinnar.

Ennfremur, ef móttakarinn eða sjónvarpið er með stafrænt inntak og Tricolor TV er tengt í gegnum það, taktu tækið úr sambandi þar sem það er fáanlegt, kveiktu á því eftir nokkrar mínútur og bíddu þar til Tricolor TV veitan fjarlægir villu 10. Þetta gerist venjulega yfir næsta hálftíma. Annar valkostur er að hugbúnaðurinn er úreltur og þarf að uppfæra hann. Stuðningssérfræðingur mun hjálpa þér að leysa þetta mál. Þú getur líka prófað að blikka það sjálfur:

1. Aftengdu móttakarann ​​frá netinu og tengdu hann aftur.
2. Ýttu á „On“ takkann á fjarstýringunni og skiptu yfir á rás nr. 333. Uppfærslukvaðning ætti að birtast. Ef það er, notaðu „Í lagi“ hnappinn til að samþykkja það, ef ekki, mun aðeins stuðningur hjálpa.
3. Bíddu eftir að uppfærslunni lýkur og tækið endurræsist alveg. Þangað til skaltu ekki ýta á neitt og ekki slökkva á móttakara og sjónvarpi.

Þessi grein
mun segja þér meira um hvaða leiðir eru til til að uppfæra Tricolor móttakara
.

Vélbúnaðarvandamál

Bilanir á búnaði eru oft óviðgerðarlausar heima og því er best að hafa samband við næstu þjónustumiðstöð til að laga eða skipta um bilað tæki. Ef ábyrgðartíminn er ekki liðinn verður tækið gert við eða skipt út fyrir nýtt án endurgjalds.

Ein af greiningaraðferðunum getur verið að athuga hvort móttakandinn „sé“ snjallkortið, ef ekki, þá er merkið fyrirfram ómögulegt.

Villa 10 getur komið fram jafnvel með fullri greiðslu. Til að ákvarða hvernig á að útrýma því mun það hjálpa til við að bera kennsl á aðstæður sem valda erfiðleikum:

• Ef skjárinn er svartur eða bláleitur og litunum fylgja samræmd hávaði, þá er móttakarinn ekki tengdur við sjónvarpið.
• Ástæðan getur verið sú að rafmagnssnúran er ekki stungin vel í innstunguna.
• Ef öllum þessum leiðbeiningum er fylgt, en það er enn ekkert merki, þá er vandamálið tæknilegt.

Stundum hverfur myndin, frýs eða brotnar í ferninga. Ef sjónvarpið sem er tengt við Tricolor TV birtist ekki og villa 10 greinist getur þetta ástand bent til óstöðugs merki. Reynsla hefur sýnt að reglulegt eftirlit er nauðsynlegt.

Rýrnun á myndgæðum eða algjör fjarvera þeirra getur stafað af því að loftnetinu er ekki beint beint að gervihnöttnum eða missir stöðu sína af ýmsum ástæðum. Í þessu tilfelli þarf að leiðrétta það.

Hvernig á að athuga styrkleika merki:

1. Beindu fjarstýringunni að móttakara sem er tengdur við sjónvarpið og ýttu á Valmynd hnappinn.
2. Af táknunum sem birtast velurðu „Applications“ og ýtir á „OK“ á fjarstýringunni.
3. Veldu síðan þjónustuna „Uppsetningarhjálp“.
4. Smelltu á „Leita“ (guli hnappurinn).
5. Veldu símafyrirtæki sem mun birta merkisstyrk og gæðaeinkunn. Frá 90% til 100% – merkið er mjög gott, frá 70% – ásættanlegt. Ef það er lægra skaltu festa loftnetið. Ef þetta hjálpar ekki skaltu hafa samband við símafyrirtækið þitt.

Leiðir til að laga villu 10 með ófullnægjandi fjármunum

Ástæða númer eitt fyrir því að ekkert myndband er á Tricolor TV með villu 10 er skortur á greiðslu fyrir þjónustu símafyrirtækisins. Í þessu tilfelli þarftu bara að leggja inn nægilegt magn.

Leiðrétting á villum í gegnum persónulegan reikning

Rekstraraðili býður upp á ýmsar greiðslumáta, þar á meðal að nota Sberbank Online þjónustuna, leggja inn fé í gegnum greiðslustöðvar og persónulegan reikning notandans. Síðarnefnda aðferðin er þægilegust þar sem hún gerir þér kleift að greiða úr tölvu eða spjaldtölvu heima. Fyrst af öllu, til að laga þetta vandamál, ættir þú að fara á persónulega reikninginn þinn, sem er staðsettur á opinberu vefsíðu þjónustuveitunnar. Til að komast þangað þarftu að slá inn notendanafn og lykilorð.
Innskráningin er auðkenni (auðkenni) viðtakanda eða númer samnings sem veitir þjónustuna. Þú getur skoðað 12 eða 14 stafa auðkennisnúmer tækisins með því að:

• á bakhlið móttakarans;
• á snjallkorti sem er sett í móttökuboxið;
• í valmynd móttakara.

Í fyrsta skipti sem þú skráir þig inn verður þú beðinn um lykilorð. Til að gera þetta skaltu velja viðeigandi hlut á innskráningarskjánum fyrir persónulega reikninginn þinn. Næst þarf notandinn að fylla út alla nauðsynlega reiti:

• samningsnúmer eða auðkenni móttakara;
• Nafn áskrifanda;
• hvernig notandinn fær lykilorðið – með SMS eða tölvupósti;
• captcha eða vernd gegn vélmenni.

Síðasta skrefið er að ýta á staðfestingarhnappinn. Áskrifandanum verður vísað á fyrstu innskráningarsíðuna og allt sem er eftir er að slá inn innskráninguna og móttekið lykilorð. Hvernig á að endurnýja stöðuna í gegnum persónulega reikninginn þinn:

1. Skráðu þig inn á persónulega reikninginn á vefsíðu þjónustuveitunnar – https://www.tricolor.tv/
2. Stækkaðu flipann „Þjónusta“ og veldu „Borga fyrir þjónustu“.
3. Sláðu inn auðkennið á næstu síðu – upplýsingar um kortið sem gjaldið verður innheimt af (það er síðan hægt að tengja það við persónulega reikninginn þinn til að slá ekki inn gögn aftur).
4. Staðfestu aðgerðina með samsetningu fyrir 3-D Secure kerfið sem verndar viðskiptin (staðfestingarkóði er sendur í símann sem er tengdur við kortið).

Eftir að þú hefur lokið öllum aðgerðum skaltu bíða í smá stund – jafnvægið breytist ekki strax. Fyrirtækið mælir með því að aftengja móttökutækið frá netinu 5-10 mínútum eftir greiðslu, þannig að þegar kveikt er á honum aftur verði það sjálfkrafa lagað.

Það er hægt að greiða á nokkra fleiri vegu – þú getur fengið frekari upplýsingar um þær í liðnum “Greiðslur” sem er efst á skjánum.

Hvað á að gera ef greiðslan er ekki inn á markreikninginn?

Til að flytja peninga til að greiða fyrir tiltekna rás verður að vera til nóg fjármagn. Eftir að þú þarft að fara á persónulega reikninginn þinn og velja lista yfir tiltækar rásir. Að greiða:

1. Farðu í „Þjónustan mín“ á opinberu vefsíðunni og flettu neðst á síðunni.
2. Í valmyndinni sem birtist skaltu velja þá gjaldskrá sem þú vilt flytja fé til.
3. Sláðu inn nauðsynlega upphæð og staðfestu aðgerðina með því að ýta á “Flytja” hnappinn.

Notendur geta fylgst með afskriftum eftir fjármunum á persónulegum reikningum. Rekstraraðili útskýrir að ef villu 10 er, geta peningarnir “nást” innan 8 klukkustunda, en venjulega komið fyrr.

Hvernig á að laga villu 10 “Tricolor TV” ef allt er greitt

Í mjög sjaldgæfum tilfellum er tíunda villan í Tricolor TV viðvarandi, þrátt fyrir að öll þjónusta hafi verið að fullu greidd. Orsök vandans getur verið röng virkjun lykilsins eða bilun í tækinu. Notendaaðgerðir í þessu tilfelli:

• ganga úr skugga um að greiðslan sé nákvæmlega innt af hendi;
• athugaðu hvort viðtakandinn sér kortið;
• ákvarða hvort það sé nægur merkistyrkur við loftnetið (hvernig á að framkvæma greiningu er lýst í leiðbeiningarhandbók móttakarans);
• taktu búnaðinn úr sambandi og stingdu honum aftur í innstunguna.

Hvernig á að reyna að virkja aftur ef villa er uppi?

Þú getur endurtekið virkjunarskipunina á reikningnum þínum – í hlutanum „Þjónusta mínar“. Eftir að hafa fyllt út tilgreinda reiti skaltu tengja móttakarann ​​aftur við rafmagnið og velja sjónvarpsstöðina þar sem þessi villa kom upp.

Móttakarinn verður að vera á í að minnsta kosti 40 mínútur án þess að skipta um rás. Á þessum tíma verður rásin sjálfkrafa afkóðuð.

Hugbúnaðaruppfærsla

Annar valkostur til að laga villu 10 er að uppfæra hugbúnaðinn þinn. Fyrst þarftu að ganga úr skugga um að hugbúnaðaruppfærslur séu tiltækar fyrir ákveðna gerð móttakara. Þetta er hægt að gera á opinberu vefsíðu þjónustuveitunnar, í flipanum „Hjálp“ (staðsett í efstu valmyndinni). Við höfum þegar skrifað um einfaldasta uppfærsluferlið hér að ofan – í því tilviki kemur nýr hugbúnaður í gegnum gervihnött. En það er líka leið til að uppfæra með USB-drifi – til þess þarftu að finna nauðsynlegan hugbúnað sjálfur. Myndbandsleiðbeiningar um að blikka móttakara af USB-drifi er sýnd hér að neðan: https://youtu.be/mAp10lbLBr0 Með þessari uppfærslu er ný eining einnig hlaðin sjálfkrafa, síðan er hugbúnaðurinn settur upp og móttakarinn sjálfur endurræsir.

Aðrar orsakir og lausnir þeirra

Til viðbótar við helstu orsakir villu 10 þegar Tricolor er notað, geta verið nokkrar fleiri. Einnig er hægt að finna lausnir á þessum vandamálum.

Hvað á að gera ef villa 10 kemur upp á öðrum móttakara?

Villa 10 á „Tricolor TV“ þýðir að einn af móttökutækjunum virkjaði aðganginn ekki rétt. Öll bilanaleitarskref eru framkvæmd samtímis á báðum tækjunum í settinu. Endurræsingarröðin er sú sama og lýst er hér að ofan. Ef villa 10 kemur upp á öðrum móttakara í tækjahópnum skaltu gera eftirfarandi:

1. Slökktu á báðum viðtækjunum og ýttu á endurvirkjunarhnappinn á persónulega reikningnum þínum.
2. Slökktu á set-top boxinu, veldu dulkóðaða rás og bíddu í þann tíma sem þarf til að fá mynd á skjáinn.

Ef auðkenni þitt er **00****

Notendur snjallkorta með 14 stafa tölum kvarta stundum yfir því að merkjakóðun eigi sér stað með hléum án sýnilegrar ástæðu. Tímabær greiðsla tryggir ekki gæði viðtakandans. Ef engin af tilgreindum ástæðum finnst og vandamálið er ekki leyst geturðu haldið áfram að útvarpa:

• með því að hafa samband við tækniaðstoð frá heimasíðu fyrirtækisins með bréfi, símtali eða í gegnum WhatsApp: +7 911 101-01-23 (nánar um tengiliðaaðferðir hér að neðan);
• að skipta út úreltum móttakara fyrir nýja kynslóð móttakara;
• með því að skipta um kortið hjá söluaðilanum.

Það er góð hugmynd að hringja í tækniaðstoð símafyrirtækisins til að fá ráðleggingar um aðgerðir sem þú vilt velja. Símar eru skráðir á heimasíðu Tricolor TV og í þjónustusamningi.

Hvenær hjálpar aðeins að skipta um móttakara?

Ef móttakarinn þinn gefur upp villu 10, og á sama tíma er hann þegar “siðferðilega” úreltur (lista yfir slík tæki er að finna á vefsíðu þjónustuveitunnar), væri betra að skipta um tæki fyrir nýtt. Einnig mun skiptingin verða arðbærari ef móttakarinn hefur meiriháttar bilun – til dæmis vandamál í móðurborðinu.

Ef set-top box er í ábyrgð verður honum skipt út án endurgjalds, annars þarf að hafa samband við viðurkennda þjónustumiðstöð.

Hvernig á að hafa samband við Tricolor TV tæknilega aðstoð?

Stundum mistakast öll bilanaleitarskref, sérstaklega ef vélbúnaðurinn er sökudólgur. Í þessu tilviki er eina lausnin að hafa samband við tæknilega aðstoð. Þú getur haft samband við okkur á eftirfarandi hátt:

• notaðu ókeypis tengiliðanúmerið, sem getur verið mismunandi eftir því svæði þar sem búnaðurinn er notaður, þú getur fundið uppfærðar upplýsingar á opinberu vefsíðu fyrirtækisins – https://www.tricolor.tv/
• skrifaðu á Viber – http://www.viber.com/tricolor_tv, eða á Telegram – http://t.me/Tricolor_Help_bot
• hringdu í símafyrirtækið í gegnum Skype eða skrifaðu skilaboð þar;
• hafðu samband við netspjallið á síðunni – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• í gegnum persónulega reikninginn þinn, búðu til forrit sem gefur til kynna nákvæma lýsingu á vandamálinu, þú getur gert þetta á hlekknum – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2, tæknifræðingar munu tafarlaust aðstoða við lausn vandamálið;
• skrifaðu til VK – https://vk.me/tricolor_tv eða til Odnoklassniki – https://www.ok.ru/tricolor.tv
• notaðu netsímtal á síðunni – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (tenging við símafyrirtækið hefst strax eftir að smellt er á hlekkinn).

Þegar þú sækir um þarftu að vita:

• Fullt nafn þess sem samningur við félagið er gerður fyrir;
• auðkenni móttakara eða samningsnúmer;
• raðnúmer snjallkortsins.

Önnur algeng mistök

Við skulum tala um nokkrar algengari villur á búnaði Tricolor sjónvarpsstöðvarinnar. Þeir algengustu líta svona út:

• Ef villa kemur upp með kóða 106 er krafist endurheimildar, tilkynningin gefur venjulega til kynna rof við netsjónvarp.
• Villa með kóða 102 gefur til kynna tengingu við Tricolor Online frá öðru landi, heimild frá rússneskri IP tölu er krafist.
• Ef þú ert með 1000 stafa Tricolor villu á skjánum, til dæmis 1007, skaltu hafa samband við þjónustuver símafyrirtækisins til að ráða hana.

Villa 10 á „Tricolor TV“ gæti komið í veg fyrir að þú haldir áfram að horfa. Að vita hvers vegna það birtist og hvernig á að laga það mun hjálpa þér að hefja útsendingar fyrr. Gerðu ítarlega greiningu og ef þú notar allar leiðbeiningarnar sem lýst er í greininni geturðu endurheimt áhorfið á nokkrum mínútum.