რა უნდა გააკეთოს, თუ ტელევიზორზე სიგნალი არ არის და რა არის მიზეზი იმისა, რომ ციფრული, საკაბელო, ციფრული ტელევიზია არ ჩანს. ტელევიზორში სიგნალი არ არის, რა ვქნა? უპირველეს ყოვლისა, საჭიროა გავიგოთ, რასთან არის დაკავშირებული ეს პრობლემა, სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, დიაგნოსტიკა. ყველაფრის გაკეთება და შემოწმება შესაძლებელია საკუთარი ხელით. სტატიაში განიხილება ყველაზე ცნობილი პრობლემები, ასევე მათი გადაჭრის გზები.
- პრობლემები ტექნოლოგიასთან – პირველი, რაც უნდა იცოდეთ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა “სიგნალის გარეშე”
- დამაკავშირებელი კაბელები
- ანტენის პრობლემები, როგორც მიზეზი იმისა, რომ სიგნალი არ არის ან სუსტია
- მიმღების გაუმართაობა – როგორც მიზეზი, რის გამოც არ არის სიგნალი სმარტ ტელევიზორზე
- სიგნალის წყაროს შემოწმება
- საინჟინრო სამუშაოები
- ამინდი არის მიზეზი იმისა, რომ სატელიტური ტელევიზიით სიგნალი არ არის
- პროგრამული ნაწილი
- Smart TV განახლება
- ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება
- მიმღების firmware განახლება
- სასარგებლო მინიშნებები
პრობლემები ტექნოლოგიასთან – პირველი, რაც უნდა იცოდეთ, თუ როგორ უნდა მოაგვაროთ პრობლემა “სიგნალის გარეშე”
ხშირად მომხმარებლები ჩივიან, რომ ტელევიზორი მუშაობს მხოლოდ გარკვეული რაოდენობის ტელეარხებით, ზოგჯერ კი საერთოდ არ მუშაობს. ეს ჩვეულებრივ გამოწვეულია აღჭურვილობის გაუმართაობის ან ავარიის გამო. საერთო ჯამში, არსებობს სამი სახის ხარვეზი:
- დამაკავშირებელი კაბელების მექანიკური დაზიანება;
- სატელიტური ან სატელევიზიო ანტენის დაზიანება;
- მიმღების უკმარისობა.
თითოეული ტიპის გაუმართაობის ეფექტი შეიძლება იყოს მსგავსი, ამიტომ აუცილებელია ყველა აღჭურვილობის დიაგნოსტიკა.
დამაკავშირებელი კაბელები
ხშირად, დამაკავშირებელი კაბელის მექანიკური დაზიანების გამო, ტელევიზორმა შეიძლება უბრალოდ არ მიიღოს სიგნალი. თუ არის სიგნალი, მაგრამ არის გაუგებარი ჩარევა, მაშინ ეს კავშირის პრობლემების პირველი ნიშანია.
დიაგნოსტიკისთვის საჭიროა გულდასმით შეამოწმოთ ყველა კაბელი, შტეფსელი, შესაძლო შეფერხებები და სხვა მექანიკური დაზიანება. ასევე, არ უნდა დაგვავიწყდეს, რომ ახალმა კაბელმაც კი შეიძლება არ გამოიღოს სასურველი სურათი, თუ მისი ხარისხი ჩამოუვარდება ტელევიზორის სტანდარტებს. თუ ციფრული ტელევიზიის კაბელი ბინაში დაზიანებულია, მაშინ ის მომხმარებლის ბრალით არის დაზიანებული, ამიტომ მისი შეცვლა თავად მოგიწევთ. მაგრამ ბინის გარეთ დაზიანების შემთხვევაში პროვაიდერი ვალდებულია შეცვალოს იგი.
ანტენის პრობლემები, როგორც მიზეზი იმისა, რომ სიგნალი არ არის ან სუსტია
შეიძლება არ იყოს სიგნალი, თუ სატელიტური ან ტელევიზორის ანტენა გატეხილია. თუ იყენებთ სატელიტურ თეფშს, ჯერ უნდა დარწმუნდეთ, რომ ის სწორად არის მიმართული. ამაში მეზობლების ანტენები დაგეხმარებათ, რადგან ისინი, ალბათ, სწორი მიმართულებით იყურებიან. ხშირად მტვრის ან ჭუჭყის სქელი ფენა ხელს უშლის ანტენების სწორ მუშაობას. თუ გარეთ ცივა, შესაძლოა ყინულით იყოს დაფარული, რაც უარყოფითად აისახება სიგნალის ხარისხზე.
ამ შემთხვევაში აუცილებელია აღჭურვილობის გაწმენდა, მას შემდეგ რაც დარწმუნდებით, რომ ის სწორად არის განლაგებული. თუმცა, ანტენის მექანიკური გაუმართაობა არ არის მთლიანად გამორიცხული, მაგალითად, ეს შეიძლება მოხდეს ამინდის პირობების გამო. აქ თქვენ უნდა შეცვალოთ გატეხილი ელემენტი, ან მთელი ანტენა.
მიმღების გაუმართაობა – როგორც მიზეზი, რის გამოც არ არის სიგნალი სმარტ ტელევიზორზე
ტელევიზორი შეიძლება უჩიოდეს სიგნალის ნაკლებობას, თუ მიმღები გაუმართავია. ეს პრობლემა საკმაოდ ხშირად ჩნდება, რადგან მიმღებები მიდრეკილია გატეხვისკენ, განსაკუთრებით დენის გადამყვანები. აღჭურვილობა შეიძლება მოიქცეს ჩვეულებრივად, მაგრამ უბრალოდ არ იქნება საკმარისი ენერგია სატელიტური სიგნალის გაშიფვრისთვის. თქვენ შეგიძლიათ პრობლემის მოგვარება ახალი მიმღების, და ზოგიერთ შემთხვევაში დენის ადაპტერის შეძენით, მაგრამ პრობლემა შეიძლება მასში არ იყოს.
მიმღებები, რომლებიც არ არიან დამოკიდებულნი სატელიტურ ოპერატორებზე, საჭიროებენ არხზე წვდომის უნიკალური კოდების პერიოდულად განახლებას, რადგან მფლობელები მუდმივად ცვლიან მათ არაავტორიზებული წვდომის შეზღუდვის მიზნით.
თუ სურათი გამოჩნდება ტელევიზორის ეკრანზე და სურათი უეცრად ქრება, მაშინ აზრი აქვს მიმღების კავშირის შემოწმებას სატელიტურ თეფშთან.
თავად ტელევიზორში გაუმართაობის ალბათობა მცირე არ არის. არცერთი ბრენდი, თუნდაც Samsung, LG, Sony, არ იძლევა გარანტიას ავარიისა და ქარხნული დეფექტების არარსებობის შესახებ. გაუმართაობა შეიძლება იყოს უმნიშვნელო, მაგალითად, საკაბელო კონექტორზე კონტაქტები დაჟანგულია.
სიგნალის წყაროს შემოწმება
თუ ტელევიზორი მუშაობს მიმღების გარეშე, სავსებით შესაძლებელია, რომ თავად ტელევიზორზე სიგნალის პარამეტრები არასწორი იყოს. თქვენ უნდა აირჩიოთ ანტენა, როგორც სიგნალის წყარო. ეს შეიძლება გაკეთდეს მართვის პანელის მეშვეობით. მასზე თქვენ უნდა იპოვოთ ღილაკი, რომელიც პასუხისმგებელია წყაროზე, ჩვეულებრივ მას უწოდებენ “წყარო”. ტელევიზორის მოდელისა და ბრენდის მიხედვით, ღილაკს შეიძლება ჰქონდეს განსხვავებული სახელი. მენიუში, რომელიც იხსნება, იპოვეთ ანტენა, როგორც წყარო, შემდეგ აირჩიეთ დადასტურების ღილაკით. თუ ჩვეულებრივი სატელევიზიო ანტენა გამოიყენება, მაშინ თანამედროვე ტელევიზორების უმეტესობა ავტომატურად დაიწყებს არხების ძებნას.
ზოგიერთი მწარმოებელი უგულებელყოფს დისტანციური მართვის დამატებით ღილაკებს, ამიტომ ზოგიერთ შემთხვევაში შეიძლება ასე არ იყოს. თუმცა, აუცილებლად არის მენიუ შეყვანის წყაროების პარამეტრებით თითქმის ყველა ტელევიზორში. თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ გზა მისი გასახსნელად. იგივე შეიძლება მოხდეს პრეფიქსით. თქვენ უნდა დარწმუნდეთ, რომ HDMI კაბელი დაკავშირებულია ტელევიზორისა და მიმღების შესაბამის სოკეტებთან, შემდეგ აირჩიეთ ის პორტი, რომელზეც არის დაკავშირებული HDMI, როგორც წყარო. რა უნდა გააკეთოს, თუ ტელევიზორი ამბობს, რომ არ არის სიგნალი და დაწერს შეცდომას: https://youtu.be/lTEupuNxpJA
საინჟინრო სამუშაოები
ხშირად, ტექნიკური სამუშაოების პრობლემას აწყდებიან მომხმარებლები, რომლებიც სარგებლობენ სატელიტური პროვაიდერების მომსახურებით. თუ მოწყობილობაზე სიგნალი არ არის, აზრი აქვს დაუკავშირდეთ ტექნიკურ მხარდაჭერას ან დარეკოთ ცხელ ხაზზე, რათა დარწმუნდეთ, რომ პრობლემა ტექნიკური სამუშაოა. როგორც წესი, პროვაიდერები თავიანთ ვებსაიტზე აქვეყნებენ დაწყების დროს და ხანგრძლივობას. პრობლემის დამოუკიდებლად აღმოჩენა შესაძლებელია, ამისათვის საჭიროა:
- აიღეთ პულტი მიმღებიდან;
- გადადით დეკოდერის პარამეტრებზე;
- შეამოწმეთ სიგნალი შესაბამის მენიუში.
თუ სისტემის მენიუში ნათქვამია, რომ არ არის სიგნალი, მაშინ სავარაუდოდ მიზეზი არის ტექნიკური სამუშაო პროვაიდერის მხრიდან. ასევე, ზოგჯერ მიმღები შეიძლება უბრალოდ გაიყინოს, ეს განსაკუთრებით ეხება, თუ ის მრავალი წლისაა. შეგიძლიათ უბრალოდ სცადოთ მოწყობილობის გადატვირთვა უკანა მხარეს შესაბამისი ღილაკით, ან შეგიძლიათ გამორთოთ სეტ-ტოპ ბოქსი ქსელიდან ერთი წუთის განმავლობაში.
ამინდი არის მიზეზი იმისა, რომ სატელიტური ტელევიზიით სიგნალი არ არის
თანამედროვე სატელიტური ტელევიზია იყენებს მაღალ სიხშირეებს. ეს ნიშნავს, რომ გარე ფაქტორები, მათ შორის ამინდის პირობები, შეიძლება გავლენა იქონიოს სიგნალზე. თუ გარეთ ძლიერი თოვლი ან ძლიერი წვიმაა, სიგნალი გაცილებით სუსტი ხდება. და ჭექა-ქუხილის დროს ტელევიზია შეიძლება ჩავარდეს ან საერთოდ არ გამოჩნდეს. მიღების ხარისხი დამოკიდებულია ნისლზე და მზის რადიაციაზეც კი. უამინდობის დროს ანტენა ვერ გამოიმუშავებს საკმარის სიგნალს, რაც საკმარისია სწორი მუშაობისთვის. თქვენი საყვარელი სატელევიზიო არხების ყურება შეგიძლიათ მხოლოდ ამინდის ცვლილების შემთხვევაში. შესაძლოა, სხვა არხებმა გადაიცეს.
თუ ნალექი და სხვა ბუნებრივი ფაქტორები იწვევს მუდმივ პრობლემებს კავშირის დროს, თქვენ სერიოზულად უნდა იფიქროთ ახალი, უფრო ძლიერი აღჭურვილობის შეძენაზე. ზოგჯერ შეგიძლიათ უბრალოდ შეიძინოთ გამაძლიერებელი და შეცვალოთ მოწყობილობის გარე პოზიცია.
არ დაგავიწყდეთ, რომ არ უნდა იყოს დაბრკოლებები ანტენასა და სატელიტს შორის. ანუ, თუ ზამთარში კერძს შიშველ კედელზე დადებთ, ზაფხულში კი მცენარეულობა იზრდება, ეს მნიშვნელოვნად იმოქმედებს სიგნალის დონეზე.
პროგრამული ნაწილი
პროგრამული უზრუნველყოფის დროულად განახლებამ შეიძლება გამოიწვიოს ხარისხის დაკარგვა. ეს განპირობებულია როგორც ტელევიზიების, ასევე პროვაიდერების განვითარებით, რომლებიც უზრუნველყოფენ სატელიტურ არხებზე წვდომას. თუ უგულებელყოფთ რამდენიმე განახლებას ზედიზედ, მოწყობილობამ შეიძლება უბრალოდ შეწყვიტოს სიგნალის მიღება. ასევე, შესაძლოა საჭირო გახდეს განახლებები, თუ მომხმარებელმა დააინსტალირა არასწორი სისტემის პარამეტრები, რაც გავლენას ახდენს სრულ შესრულებაზე.
Smart TV განახლება
Smart TV ტექნოლოგიის მქონე ტელევიზორების მფლობელებისთვის, სიგნალის ნაკლებობის მიზეზი შეიძლება იყოს პროგრამული უზრუნველყოფის უკმარისობა. მაგალითად, მოწყობილობა ავტომატურად განაახლებს პროგრამას ახალ ვერსიაზე, მაგრამ მოხდა მარცხი და ყველა პარამეტრი დაიკარგა. ხშირად ეს ხდება ადრეული განახლებების გამო, რომლებიც შეიძლება არ იყოს თავსებადი ზოგიერთ მოწყობილობასთან. როგორ განაახლოთ Smart TV, თუ რამე არასწორედ მოხდა.
- პირველი ნაბიჯი არის ტელევიზორის დენის გამორთვა . საკმარისია მოწყობილობების ტრადიციული წესით გამორთვა, შემდეგ კი კაბელი 20-30 წუთის განმავლობაში გამორთვა სადენიდან. ეს რეკომენდირებულია თითქმის ყველა მწარმოებლის მიერ განახლების ინსტრუქციებში.
- შემდეგი, თქვენ უნდა ჩართოთ მოწყობილობა და დაუშვათ ინტერნეტთან დაკავშირება . შესაბამისად, ის უნდა იყოს დაკავშირებული LAN კაბელის ან Wi-Fi უკაბელო სტანდარტის გამოყენებით.
- დისტანციური მართვის გამოყენებით, თქვენ უნდა გახსნათ პარამეტრები .
- იპოვეთ მხარდაჭერის განყოფილება, ელემენტი პროგრამული უზრუნველყოფის განახლებით და მიჰყევით ინსტრუქციას უახლეს ვერსიაზე განახლებისთვის.
- შემდეგ შეგიძლიათ შეამოწმოთ მუშაობს თუ არა სატელევიზიო არხები . თუ ტელევიზორმა დაუყოვნებლივ ვერ იპოვა არხები, უნდა დაიწყოთ ავტომატური ძებნა მოწყობილობის პარამეტრებში.
სამწუხაროდ, თუ ტელევიზორი წარუმატებლად განახლდა Smart TV-ს ახალ ვერსიაზე, თქვენ მოგიწევთ პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება ზემოთ მოცემული ინსტრუქციის მიხედვით. ეს უზრუნველყოფს სუფთა ოპერაციული სისტემის გარანტიას, მაგრამ თქვენ მოგიწევთ ტელევიზორის ხელახლა კონფიგურაცია.
ტელევიზორის პროგრამული უზრუნველყოფის განახლება
თუ ყველაფერი წესრიგშია კაბელებთან, ანტენასთან და მიმღებთან, მაშინ, სავარაუდოდ, საქმე თავად ტელევიზორშია, კერძოდ, firmware-ში. ეს ჩვეულებრივ გავლენას ახდენს ძველ ტელევიზორებზე, რომლებიც შეიძლება არ იყოს თავსებადი ახალ მიმღებებთან. მწარმოებლები ამ პრობლემას აგვარებენ ოპერაციული სისტემის ახალი ვერსიებით. მისი ინსტალაცია მარტივია, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ მთელი პროცესი თავად გააკეთოთ. ამისათვის დაგჭირდებათ ფლეშ დრაივი, კომპიუტერი და ინტერნეტი. ნაბიჯ ნაბიჯ ინსტრუქციები Samsung ტელევიზორებისთვის:
- თქვენ უნდა ჩამოტვირთოთ firmware-ის უახლესი ვერსია კონკრეტული მოდელისთვის Samsung-ის ოფიციალურ ვებსაიტზე. არის პროგრამული უზრუნველყოფის განყოფილება.
- ჩვეულებრივ, Samsung-ის პროგრამული უზრუნველყოფა გადმოწერილია როგორც არქივი, ის უნდა გაიხსნას USB ფლეშ დისკზე კომპიუტერის გამოყენებით.
- შემდეგი, თქვენ უნდა ჩადოთ დისკი ერთ-ერთ USB პორტში, შემდეგ ჩართოთ ტელევიზორი.
- სავარაუდოდ, მოწყობილობა აღიარებს, რომ არის პროგრამული უზრუნველყოფის ახალი ვერსია ფლეშ ბარათზე და შესთავაზებს მის ავტომატურად ინსტალაციას. მაგრამ ზოგჯერ ეს პროცესი უნდა დაიწყოს ხელით, ტელევიზორის პარამეტრების მეშვეობით.
- მიჰყევით ინსტრუქციას ფანჯარაში, რომელიც იხსნება. სანამ ახალი პროგრამული უზრუნველყოფის ინსტალაცია მიმდინარეობს, ტელევიზორის კატეგორიული გამორთვა და USB ფლეშ დრაივის ამოღება შეუძლებელია. პროცესის დასრულების შემდეგ მოწყობილობა ავტომატურად გადაიტვირთება.
- ბოლო ნაბიჯი არის ტელევიზორის ქარხნული პარამეტრების გადატვირთვა. ეს აუცილებელია წინა პროგრამული უზრუნველყოფის ნარჩენი ფაილებისგან სრულად მოსაშორებლად. ამის გაკეთება შეგიძლიათ პარამეტრებშიც.
აღსანიშნავია, რომ ყველა მანიპულაციის დაწყებამდე აუცილებელია USB ფლეშ დრაივის გადაფორმება FAT32 სისტემაზე. ტელევიზორმა შეიძლება უბრალოდ ვერ დაინახოს ახალი პროგრამა ამ მოქმედების გარეშე.
ტელევიზორის გადახურვაზე სიგნალი არ არის – მიზეზები და რა უნდა გავაკეთოთ: https://youtu.be/eKakAAfQ2EQ
მიმღების firmware განახლება
ჩვეულებრივ, მიმღებები ავტომატურად განახლდება ფონზე. თქვენ შეგიძლიათ დააინსტალიროთ პროგრამა ისევე, როგორც წინა მეთოდით – დამოუკიდებლად. კონცეფცია არ განსხვავდება, თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ განახლებები პროვაიდერის ვებსაიტზე, შემდეგ გააკეთეთ ყველა ზემოაღნიშნული მანიპულაცია მე-2 პუნქტიდან დაწყებული.
თუმცა, გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ეს მეთოდი შესაფერისია მხოლოდ მიმღებებისთვის, რომლებსაც აქვთ USB პორტი.
სასარგებლო მინიშნებები
ავარიის მიზეზის დადგენა შესაძლებელია ცხელ დევნაში. მაგალითად, თუ ტელევიზორმა შეწყვიტა მუშაობა მომხმარებლის თვალწინ, მაშინვე შეგვიძლია ვივარაუდოთ, რომ პრობლემა დამაკავშირებელ კაბელებში არ არის. ასევე, მიმღები ყოველთვის თვალსაჩინოა და თუ მის ეკრანზე ნაჩვენებია ჩვეულებრივი მონაცემები, მაგალითად, არხის ნომერი და სახელი, მაშინ შეიძლება ვივარაუდოთ, რომ პრობლემა ტელევიზორშია. თუ ტელევიზორი პირველად არის ჩართული, უფრო რთულია სიგნალის ნაკლებობის მიზეზის დადგენა. პროცესის გასამარტივებლად, შეგიძლიათ გამოიყენოთ მეორე გამომავალი მოწყობილობა. ამრიგად, დაუყოვნებლივ აღმოჩნდება, რომ უარი თქვას ვარაუდებზე ტელევიზორის ან მიმღების მუშაობის შესახებ.
ზოგჯერ, სატელიტური თეფშების ყიდვისა და დაყენებისას, ადამიანები აჭიმებენ კაბელს ზღვარით, მაგრამ ეს ყოველთვის არ არის კარგი, რადგან თითოეულ კაბელს აქვს მაქსიმალური მუშაობის დიაპაზონი. თუ თქვენ იყიდით დაბალი ხარისხის სადენს და გადააჭარბებთ სიგრძეს, ჩარევა და სიგნალის შეფერხება გარანტირებულია. მარტივი ტელევიზორის პრობლემების დაყენება და გამოსწორება მარტივია. ამისათვის თქვენ არ გჭირდებათ ძვირადღირებული ხელოსნების გამოძახება, რომელთა უმეტესობა ამჯობინებს უმეცარი ხალხის მოტყუებას. ამისათვის საკმარისია მხოლოდ საფუძვლების ცოდნა: იმის გაგება, თუ რა აღჭურვილობაა პასუხისმგებელი რაზე და რა მავთულებია საჭირო კავშირისთვის.
