ಟಿವಿ ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಸಂದೇಶವನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದಾಗ ಉಪಗ್ರಹ ಟಿವಿ ಬಳಕೆದಾರರು ಆಗಾಗ್ಗೆ ಸಂದರ್ಭಗಳನ್ನು ಅನುಭವಿಸುತ್ತಾರೆ. ದೋಷ 11 ತ್ರಿವರ್ಣದಲ್ಲಿನ ಸಾಮಾನ್ಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ವಿವಿಧ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ದೋಷದ ಅರ್ಥ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಲು ನಾವು ನಿಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ.
- ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಎಂದರೆ ಏನು?
- ದೋಷ ಸಂಖ್ಯೆ 11 ರ ಕಾರಣಗಳು
- ಸ್ವಯಂ-ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ ಸೂಚನೆಗಳು
- ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ
- ಖಾತೆಗೆ ಹಣದ ರಸೀದಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
- ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಟಿವಿ ಇದ್ದರೆ
- ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು, ಆದರೆ ದೋಷವು ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ?
- ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ
- ಪುನಃ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ
- ಆವರ್ತನ 11766 ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವಾಗ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ
- ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
- ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು ಯಾವಾಗ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
- ಇದೀಗ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಸುವುದು?
- ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಎಂದರೆ ಏನು?
“ಕೋಡ್ 11” ಅಥವಾ “ದೋಷ 11” ಸಂದೇಶವು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಒದಗಿಸುವವರ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವಲ್ಲಿ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ – ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಚಾನಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ರಿಸೀವರ್‌ನಿಂದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೀಯನ್ನು ಇನ್ನೂ ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಇದು ಕಾರಣವಾಗಿದ್ದರೆ, ದೋಷ ಕೋಡ್ 11 ಅನ್ನು ನಿಮಿಷಗಳಲ್ಲಿ ಸುಲಭವಾಗಿ ಸರಿಪಡಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ನೀವು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಪಾವತಿಸದಿದ್ದರೆ, ಸೇವೆಯ ಪೂರ್ಣ ಪಾವತಿ (ನಿಮ್ಮ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅಥವಾ ಸುಂಕವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ) ತನಕ ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿ ತಮ್ಮ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಮಿತಿಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.
ದೋಷ ಸಂಖ್ಯೆ 11 ರ ಕಾರಣಗಳು
ತ್ರಿವರ್ಣದಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ತೆಗೆದುಹಾಕಬೇಕು ಎಂಬುದನ್ನು ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು, ಇದು ತಾಂತ್ರಿಕ ದೋಷ ಅಥವಾ ರಿಸೀವರ್ನ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಹಾನಿ ಅಥವಾ ಆಂಟೆನಾ ದಿಕ್ಕಿನ ವೈಫಲ್ಯಗಳಿಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು. ಹನ್ನೊಂದನೇ ದೋಷಕ್ಕೆ ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣಗಳು:
- ಪಾವತಿಸುವಾಗ, ಚಂದಾದಾರರು ಒಪ್ಪಂದದ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ ಅಥವಾ ತಪ್ಪಾದ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಹಣವನ್ನು ಇನ್ನೊಬ್ಬ ಬಳಕೆದಾರರ ಸಮತೋಲನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ.
- ಹಣವನ್ನು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಸಮತೋಲನಕ್ಕೆ ಕಳುಹಿಸಲಾಗಿದೆ, ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಡಲಾಗಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾಗಿದೆ – ವಹಿವಾಟಿನ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ, ಅದರ ನಂತರ ಟಿವಿ ಪ್ರಸಾರವು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಪುನರಾರಂಭಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ.
- ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕವು ಮಿತಿಮೀರಿದೆ, ಇದು ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲು ಕಾರಣವಾಯಿತು.
- ಹಣವನ್ನು ಬಳಕೆದಾರರ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಬಳಸಿದ ಸೇವೆಗಳು/ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ನಡುವೆ ಇನ್ನೂ ವಿತರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.
ತ್ರಿವರ್ಣಕ್ಕಾಗಿ ನೀವು ಯಾವ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪಾವತಿಸಬಹುದು – ಅದರ ಬಗ್ಗೆ
ಇಲ್ಲಿ ಓದಿ .
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದೋಷನಿವಾರಣೆ ಹಂತಗಳು ದೋಷದ ಕಾರಣವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ. ಆದ್ದರಿಂದ ನಾವು ರೋಗನಿರ್ಣಯದೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ.
ಸ್ವಯಂ-ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ ಸೂಚನೆಗಳು
ಸಮಸ್ಯೆಗೆ ಪರಿಹಾರಗಳು ಪ್ರಮಾಣಿತ ತಪಾಸಣೆ ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಉಪಾಯವಾಗಿ ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಮರುಹೊಂದಿಕೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿವೆ. ಸಾಧನವು ತಪ್ಪಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸಿದರೆ ಅಥವಾ ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ವೈಫಲ್ಯಗಳೊಂದಿಗಿನ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಎರಡನೆಯ ಆಯ್ಕೆಯು ಪ್ರಸ್ತುತವಾಗಿದೆ.
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಪಾವತಿ ವಿಧಾನದ ಹೊರತಾಗಿಯೂ, ಕಂಪನಿಯ ಸಮಗ್ರ ಸೇವಾ ಕೇಂದ್ರದ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ಗೆ ವಿದ್ಯುನ್ಮಾನವಾಗಿ ನವೀಕೃತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಅಲ್ಲಿಂದ, ಮಾಹಿತಿಯು ಬಾಹ್ಯಾಕಾಶ ಉಪಗ್ರಹಕ್ಕೆ ಮತ್ತು ನಂತರ ದೂರದರ್ಶನ ರಿಸೀವರ್ಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ಆಜ್ಞೆಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ಮಾತ್ರ, ಗಾಳಿಯ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಣವನ್ನು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡುವವರೆಗೆ ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ನೆಚ್ಚಿನ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಶೋಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಅನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಲು, ಸೇವಾ ಆಪರೇಟರ್‌ನ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಬಳಕೆದಾರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ (LC) ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು, ನೀವು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸಬೇಕು:
- ಸಾಧನ ಗುರುತಿಸುವಿಕೆ – ಇದು ಒಪ್ಪಂದದಲ್ಲಿದೆ, ರಿಸೀವರ್ನ ಸ್ಟಿಕ್ಕರ್ನಲ್ಲಿ ಮತ್ತು ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ನಲ್ಲಿದೆ;
- ನಿಮ್ಮ ಅನನ್ಯ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ (ನೀವು ಅದನ್ನು ಮರೆತಿದ್ದರೆ ಮತ್ತು ರಿಸೀವರ್‌ಗಾಗಿ ದಸ್ತಾವೇಜನ್ನು ನಿರ್ದಿಷ್ಟಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿನ ಅಧಿಕೃತ ಫಾರ್ಮ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಕ್ತವಾದ ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನೀವು ಅದನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಬಹುದು).
ಒಳಬರುವ ನಿಧಿಗಳ ವಿತರಣೆಗಾಗಿ ನೀವು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಲಾಗಿದೆ. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು:
- ತ್ರಿವರ್ಣದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ – https://www.tricolor.tv/
- “ನನ್ನ ಸೇವೆಗಳು”/”ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆ” ಟ್ಯಾಬ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಲೆನ್ಸ್‌ನಲ್ಲಿ ಹಣವಿದೆಯೇ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಅನುಗುಣವಾಗಿ ಚಾನಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಹಣವನ್ನು ನಿಯೋಜಿಸಿ.
ನಿಧಿಯ ವಿತರಣೆ ಎಂದರೆ ಬಳಕೆದಾರರು ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಾನಲ್‌ಗಳ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗೆ ಮೊತ್ತದ ಒಂದು ಭಾಗವನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡುವುದು ಸುಲಭ – ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಪುಟದ ಕೆಳಭಾಗದಲ್ಲಿ ಅಪೇಕ್ಷಿತ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಯ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಸೂಚಿಸುವ ಒಂದು ಫಾರ್ಮ್ ಇದೆ. ಹಣವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು:
- ನಿಮ್ಮ ವಿವರಗಳನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ಡಿಸ್ಟ್ರಿಬ್ಯೂಟ್ ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
ವಿತರಣೆಯು ಸರಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯಿಂದಾಗಿ ದೂರದರ್ಶನದ ಮುಕ್ತಾಯದೊಂದಿಗೆ ಯಾವುದೇ ತೊಂದರೆಗಳು ಇರಬಾರದು.
ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯ ಚಟುವಟಿಕೆಯನ್ನು ನೀವು ಹಲವಾರು ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ, ಅನುಗುಣವಾದ ಟ್ಯಾಬ್ನಲ್ಲಿ.
- ತ್ರಿವರ್ಣ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ, ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ನಮೂದಿಸದೆ, ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ – https://www.tricolor.tv/check-subscriptions/
- ಕಾಲ್ ಸೆಂಟರ್ ಏಜೆಂಟ್ ಮೂಲಕ.
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ವೀಡಿಯೊ ಟ್ಯುಟೋರಿಯಲ್ ವೀಕ್ಷಿಸಿ: https://youtu.be/xSjYcxZmUzw ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಟಿವಿ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ಅಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪುನಃ ತುಂಬಿಸಬಹುದು – ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ಅಥವಾ ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಹಣ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಲ್ಲಿ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳಿಂದ ವರ್ಗಾವಣೆ.
ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿ
ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ, ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಹಣವಿಲ್ಲ ಎಂದು ನೀವು ಕಂಡುಕೊಂಡರೆ, ದೋಷ 11 ಅನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು, ನೀವು ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ತ್ರಿವರ್ಣ ಖಾತೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:
- ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಮೂಲಕ. Sberbank, ALFA-BANK, Absolut, URALSIB, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸೇಂಟ್ ಪೀಟರ್ಸ್‌ಬರ್ಗ್, ಇಂಟೆಸಾ, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ಗಳಲ್ಲಿ.
- ಆನ್‌ಲೈನ್ ವ್ಯಾಲೆಟ್‌ಗಳೊಂದಿಗೆ. UMoney, WebMoney, Eleksnet, Money.Mail.RU, e-POS, Qiwi, ಇತ್ಯಾದಿ ಸೇವೆಗಳು ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ಮೊಬೈಲ್ ಫೋನ್ ಖಾತೆಯಿಂದ. MTS, Beeline ಮತ್ತು Megafon ನ ಬಳಕೆದಾರರು ಪಾವತಿ ಆಯ್ಕೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.
- ಸಂವಹನ ಸಲೊನ್ಸ್ ಮತ್ತು ಚಿಲ್ಲರೆ ಸರಪಳಿಗಳ ಮೂಲಕ. ಅವರು ಒದಗಿಸುವವರು “Svyaznoy”, “Beeline”, “MTS”, “City”, “Rostelecom”, ಇತ್ಯಾದಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಸಹಕರಿಸುತ್ತಾರೆ. ನೀವು ರಷ್ಯಾದ ಪೋಸ್ಟ್ನ ನಗದು ಮೇಜಿನ ಮೂಲಕವೂ ಪಾವತಿಸಬಹುದು.
- ಒದಗಿಸುವವರ ಪಾಲುದಾರ ಬ್ಯಾಂಕ್‌ನ ನಗದು ಮೇಜಿನ ಬಳಿ. ನೀವು Sberbank, Alfa-Bank, ರಷ್ಯನ್ ಸ್ಟ್ಯಾಂಡರ್ಡ್, VTB, AvtogradBank, ಇತ್ಯಾದಿಗಳ ಕಚೇರಿಗೆ ಹೋಗಬಹುದು.
- ತ್ರಿವರ್ಣದ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಮೂಲಕ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್‌ನಿಂದ ವೀಸಾ, ಮಾಸ್ಟರ್‌ಕಾರ್ಡ್, ಮಿರ್ ಅಥವಾ ಜೆಸಿಬಿ, ಎಸ್‌ಪಿಬಿ, ಎಲೆಕ್ಟ್ರಾನಿಕ್ ಹಣ.
- ಹತ್ತಿರದ ತ್ರಿವರ್ಣ ಕಚೇರಿಯಲ್ಲಿ. ನೀವು ಲಿಂಕ್‌ನಲ್ಲಿ ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು – https://www.tricolor.tv/how-to-connect/where-buy/buy/offices/
- ಪಾಲುದಾರ ಟರ್ಮಿನಲ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ಎಟಿಎಂಗಳ ಮೂಲಕ. Sberbank, Gazprombank, Rosselkhozbank, Forward Mobile, URALSIB, ಇತ್ಯಾದಿಗಳಿಂದ ಸೂಕ್ತವಾದ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳು.
ಈ ಲೇಖನದಲ್ಲಿ
ಸ್ಬೆರ್ಬ್ಯಾಂಕ್ ಮೂಲಕ ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿಗೆ ಹೇಗೆ ಪಾವತಿಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಕುರಿತು ನೀವು ಇನ್ನಷ್ಟು ತಿಳಿದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು
.
ನೀವು ತ್ರಿವರ್ಣದ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಮರುಪೂರಣ ಮಾಡುವ ಪಾಲುದಾರ ಸಂಸ್ಥೆಗಳ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪಟ್ಟಿಗಾಗಿ, ಸೂಕ್ತ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ಒದಗಿಸುವವರ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ. ಹಣವನ್ನು ವರ್ಗಾಯಿಸುವಾಗ, ಅವರು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಬರುತ್ತಾರೆ ಎಂದು ನೀವು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಹಣವನ್ನು ಸೇವಾ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸದ ಗುರಿಯಿಲ್ಲದ ಖಾತೆಗಳಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬಳಕೆದಾರರು ತಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ತಮ್ಮ ಹಣವನ್ನು ಹೇಗೆ ಮರುನಿರ್ದೇಶಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದನ್ನು ಹಿಂದಿನ ವಿಭಾಗದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ತಡೆಗಟ್ಟಲು, ತ್ರಿವರ್ಣ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಪುನಃ ತುಂಬಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ – ವಿಶೇಷ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ಕಾರ್ಡ್ನೊಂದಿಗೆ ಪಾವತಿಸುವ ಉದಾಹರಣೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ಇದನ್ನು ಹೇಗೆ ಮಾಡುವುದು:
- ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆದಾರ ಖಾತೆಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ.
- ತ್ರಿವರ್ಣ ಆನ್‌ಲೈನ್ ಪಾವತಿಯನ್ನು ತೆರೆಯಿರಿ – https://tricolor.city/packages/
- ಪಾವತಿಸುವವರ ID/ಒಪ್ಪಂದ ಸಂಖ್ಯೆ, ಪಾವತಿ ಮೊತ್ತ, ನಿಮ್ಮ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸವನ್ನು ನಮೂದಿಸಿ.
- ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ.
ಹಣವು ಸೆಕೆಂಡುಗಳಲ್ಲಿ ಬರುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳು 2-3 ನಿಮಿಷಗಳ ನಂತರ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸುತ್ತವೆ.
ಖಾತೆಗೆ ಹಣದ ರಸೀದಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶುಲ್ಕವನ್ನು ಪಾವತಿಸಿದ ತಕ್ಷಣ ಮಾನಿಟರ್‌ನಿಂದ ದೋಷ ಕೋಡ್ 11 ಕಣ್ಮರೆಯಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಹಣವು ವಿಳಾಸದಾರರನ್ನು ತಲುಪಲು ಒಂದು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆ. ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಬಹುದು:
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಿ. ಕಂಪನಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ LC ಚಂದಾದಾರರ ಸಮತೋಲನವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಂತೆ ಎಲ್ಲಾ ಅಗತ್ಯ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಪ್ರದರ್ಶಿಸುತ್ತದೆ.
- ತ್ರಿವರ್ಣ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. ತಜ್ಞರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮೊದಲು, ಒದಗಿಸುವವರು ಮತ್ತು ವೈಯಕ್ತಿಕ ದಾಖಲೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಒಪ್ಪಂದವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸುವುದು ಅವಶ್ಯಕ, ಏಕೆಂದರೆ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ನೀವು ದೃಢೀಕರಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಣವು ಬಳಕೆದಾರರ ಖಾತೆಗೆ ಬಂದಿದೆ ಎಂದು ಸಹ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಲು ಇದು ಸಾಕಾಗಲಿಲ್ಲ. ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಅಪೂರ್ಣ ಪಾವತಿ ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಮಸ್ಯೆ ಎಂದು ಕಂಡುಹಿಡಿಯುವುದು ಸರಳವಾಗಿದೆ: ಎಲ್ಲಾ ಆರ್ಡರ್ ಮಾಡಿದ ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿಲ್ಲ. ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಯಾವುದೇ ಶೈಕ್ಷಣಿಕ ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಕ್ರೀಡಾ ಚಾನಲ್‌ಗಳು ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದೆ ಹೋಗುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪಾವತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ತೊಡೆದುಹಾಕಬಹುದು. ನವೀಕರಿಸದ ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸದ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳ ಬಾಕಿ ಮತ್ತು ವೆಚ್ಚವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ ಸಾಕಷ್ಟು ಹಣವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನಿಷ್ಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಿದ ಚಾನಲ್ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಅನ್ನು ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಾದ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಠೇವಣಿ ಮಾಡಿ.
ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
ಪಾವತಿಯ ನಂತರ, ದೋಷ 11 ದೂರ ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ ಎಂದು ಅದು ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಮುಖ್ಯ ಕಾರಣವೆಂದರೆ ಹಳೆಯ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೋಡ್‌ಗಳನ್ನು ಬಳಸಲಾಗಿದೆ. ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ:
- ಟ್ರೈಕಲರ್ ಟಿವಿಯ ಅಧಿಕೃತ ಪೋರ್ಟಲ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗಿ .
- ನೀವು ಹೊಸ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೀಲಿಯನ್ನು ಪಡೆಯುವ ಮುಖ್ಯ ಮೆನುವಿನಲ್ಲಿ ವಿಭಾಗವನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
- ದೋಷ 11 ರೊಂದಿಗೆ ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದಕ್ಕೆ ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ.
- 3-8 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಟ್ಯೂನರ್ ಅನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಬೇಡಿ.
ಉಪಗ್ರಹ ಸಂಕೇತವು ಬಳಕೆದಾರರು ವಾಸಿಸುವ ಪ್ರದೇಶವನ್ನು ತಲುಪಲು ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ರವಾನಿಸಲು ಈ ಸಮಯ ಸಾಕು. ತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಕ್ರಮಗಳು ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸದಿದ್ದರೆ, ಬಳಕೆದಾರರು ಸಾಧನದ ಮಾರಾಟಗಾರರನ್ನು ಅಥವಾ ಟೆಲಿಕಾಂ ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು ಉತ್ತಮ. ಎಲ್ಲಾ ನಂತರ, ದೋಷ ಕೋಡ್ 11 ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿಗಾಗಿ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳಬಹುದು.
ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಟಿವಿ ಇದ್ದರೆ
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಜನರು ಒಂದಲ್ಲ, ಆದರೆ ಎರಡು ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಟಿವಿ ಗ್ರಾಹಕಗಳನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸುತ್ತಾರೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವುಗಳಲ್ಲಿ ಒಂದನ್ನು ಸರ್ವರ್ ಆಗಿ ಬಳಸಲಾಗುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಅದರಿಂದ ಇತರ ಸಾಧನಗಳಿಗೆ ಸಂಕೇತವನ್ನು ವಿತರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಎಲ್ಲಾ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದರೆ, ಮುಖ್ಯ ಸಾಧನವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕ್ಲೈಂಟ್ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ತೊಡೆದುಹಾಕಲು ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:
- ಸಾಧನವನ್ನು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು – ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಿಂದ ಸಮಸ್ಯೆ ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸಿ, ಒಂದೆರಡು ಸೆಕೆಂಡುಗಳು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ, ತದನಂತರ ಅದನ್ನು ಮತ್ತೆ ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡಿ;
- ಚಾನಲ್‌ಗಳಿಗಾಗಿ ಮರು-ಹುಡುಕಾಟ – ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ಮೂಲಕ ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ;
- ದೋಷ ಸಂಭವಿಸುವ ಸಾಧನದ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವ ಕೀಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿ.
ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು, ಆದರೆ ದೋಷವು ಹೋಗುವುದಿಲ್ಲ?
ಅವಧಿ ಮೀರಿದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ನಂತರ, ದೂರದರ್ಶನಕ್ಕೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸದೆ ಇರುವ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಇದು ಅಸಾಮಾನ್ಯವೇನಲ್ಲ. ಬಳಕೆದಾರರು ಸೇವೆಗೆ ಪಾವತಿಸಿದ ನಂತರ ಮೊದಲ ದಿನದಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಸಂಭವಿಸುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರಿಂದ ಪಾವತಿಯನ್ನು “ಸ್ವೀಕರಿಸುವ” ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ನೀವು ವೇಗಗೊಳಿಸಬಹುದು.
ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ
ಪಾವತಿಯ ನಂತರ ದೋಷ 11 ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಸರಿಪಡಿಸುವುದು? ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡುವುದು ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಸಾಬೀತಾಗಿರುವ ಒಂದು ವಿಧಾನವಾಗಿದೆ. ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು, ಈ ಕೆಳಗಿನವುಗಳನ್ನು ಮಾಡಿ:
- ಟಿವಿ ಮತ್ತು ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಸಾಕೆಟ್‌ನಿಂದ ಅನ್‌ಪ್ಲಗ್ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ಆಫ್ ಮಾಡಿ.
- ಸುಮಾರು 10 ನಿಮಿಷಗಳ ಕಾಲ ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ ಮತ್ತು ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಮತ್ತೆ ಆನ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾದ ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ಲೇಬ್ಯಾಕ್ ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.
ನೀವು ಟಿವಿ ಚಾನೆಲ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ, ಆದರೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗೆ ಪಾವತಿಸುವಲ್ಲಿ ನಿಮಗೆ ಯಾವುದೇ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ಸಾಧನದ ಆರಂಭಿಕ ರೀಬೂಟ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಮರೆಯದಿರಿ.
ಪುನಃ ಸಕ್ರಿಯಗೊಳಿಸುವಿಕೆ
ಬಳಕೆದಾರರ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯಲ್ಲಿ, ಎದ್ದುಕಾಣುವ ಸ್ಥಳದಲ್ಲಿ, ಶಾಸನದೊಂದಿಗೆ ಕೆಂಪು ಬಟನ್ ಇದೆ: “ಅಧಿಕಾರ ಸಂಕೇತಗಳನ್ನು ಮರುಕಳುಹಿಸಿ.” ನೀವು ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡೂ ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ಸಾಧನಗಳಲ್ಲಿ ದೋಷ 11 ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಈ ಕೆಳಗಿನಂತೆ ಮುಂದುವರಿಯಬೇಕು:
- ನೆಟ್ವರ್ಕ್ನಿಂದ ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.
- ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
- ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಹೊಂದಿಸಿದ್ದರೆ, ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಕಳುಹಿಸಲು ಬಟನ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ.
- ಉಪಕರಣಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ.
- ನಿಮ್ಮ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ಸ್ಕ್ರಾಂಬಲ್ಡ್ ಚಾನಲ್ ಅನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿ.
ಸಾಧನವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಪ್ರಸಾರವನ್ನು ಪುನಃಸ್ಥಾಪಿಸಲು ಹಲವಾರು ನಿಮಿಷಗಳಿಂದ ಹಲವಾರು ಗಂಟೆಗಳವರೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಟಿವಿಯನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ, ಮುಖ್ಯ ವಿಷಯವೆಂದರೆ ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ರಿಸೀವರ್. ರಿಸೀವರ್‌ನಲ್ಲಿ ಚಿತ್ರ ಕಾಣಿಸಿಕೊಳ್ಳುತ್ತದೆಯೇ ಅಥವಾ ಇಲ್ಲವೇ ಎಂಬುದನ್ನು ಕಾಲಕಾಲಕ್ಕೆ ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಸಾಕು.
ಆವರ್ತನ 11766 ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವಾಗ ದೋಷ ಸಂಭವಿಸಿದಲ್ಲಿ
ರಿಸೀವರ್ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ನವೀಕರಿಸಿದ ನಂತರ ತ್ರಿವರ್ಣಕ್ಕಾಗಿ ಆವರ್ತನ 11766 ಅನ್ನು ಸ್ಕ್ಯಾನ್ ಮಾಡುವಾಗ ತೊಂದರೆಗಳು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕಂಡುಬರುತ್ತವೆ, ಆದರೆ ಇತರ ಕಾರಣಗಳಿರಬಹುದು. ವಿಭಿನ್ನ ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು:
- ಹಳತಾದ/ತಪ್ಪಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ನವೀಕರಣ. ಬಹುಶಃ ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ. ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ “ಸ್ಥಿತಿ” ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು “ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಆವೃತ್ತಿ” ಲೈನ್ ಅನ್ನು ನೋಡಿ, ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಆಪರೇಟರ್ ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಹೋಲಿಕೆ ಮಾಡಿ.
- ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳ ವೈಫಲ್ಯ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಪೂರ್ಣ ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ, ಇದರಿಂದಾಗಿ ರಿಸೀವರ್ ಕಾರ್ಖಾನೆ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಹಿಂತಿರುಗುತ್ತದೆ (ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕೆಳಗೆ ನೀಡಲಾಗಿದೆ).
- ಆಂಟೆನಾ ಮರುಸ್ಥಾಪನೆ/ಕೊಳಕು. ನಿಮಗಾಗಿ ಕೆಲವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಉತ್ತರಿಸಬೇಕಾಗಿದೆ: ಇತ್ತೀಚಿನ ದಿನಗಳಲ್ಲಿ ಹವಾಮಾನವು ಹದಗೆಟ್ಟಿದೆಯೇ, ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಮಯದವರೆಗೆ ಖಾದ್ಯವನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛಗೊಳಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಹೊಂದಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಆಂಟೆನಾ (ಹೊಸ ಕಟ್ಟಡಗಳು ಅಥವಾ ಬೆಳೆದ ಮರಗಳು) ಹಾದಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪವಿದೆಯೇ.
ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ಟ್ರೈಕಲರ್ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ, ಹನ್ನೊಂದನೇ ದೋಷವು ತಪ್ಪಾಗಿ ಸ್ಥಾಪಿಸಲಾದ ನವೀಕರಣದ ಕಾರಣದಿಂದಾಗಿರಬಹುದು. ಆದ್ದರಿಂದ, ಮೇಲಿನ ಸೂಚನೆಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಎಲ್ಲಾ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಮೂಲಕ್ಕೆ ಮರುಹೊಂದಿಸಬೇಕು:
- ರಿಮೋಟ್ ಕಂಟ್ರೋಲ್ನಲ್ಲಿ ಮೆನು ಬಟನ್ ಅನ್ನು ಹುಡುಕಿ.
- “ಸಾಧನ”/”ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳು” ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಐಟಂ ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ (ನಿಮ್ಮ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಮತ್ತು ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಮಾದರಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ).
- ಫ್ಯಾಕ್ಟರಿ ಮರುಹೊಂದಿಸಿ ಅಥವಾ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಿ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ.
- ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನಮೂದಿಸಲು ಸಿಸ್ಟಮ್ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳುತ್ತದೆ, ಅದನ್ನು ಮಾಡಿ (ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಸಂಯೋಜನೆಯು 0000 ಸೂಕ್ತವಾಗಿದೆ).
- ಮರುಹೊಂದಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ದೃಢೀಕರಿಸಿ ಮತ್ತು ರಿಸೀವರ್ ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಲು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಿ.
- ಮತ್ತೆ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ಟ್ಯೂನ್ ಮಾಡಿ – ಮೆನು ಮೂಲಕ ಹುಡುಕಿ. ನಂತರ ಹಿಂದೆ ನಿರ್ಬಂಧಿಸಲಾದ ಟಿವಿ ಚಾನಲ್‌ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಸಾರ ಪ್ರಾರಂಭವಾಗುವವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ.
ನೀವು ಈ ವಿಧಾನವನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ, ಮರುಹೊಂದಿಸಿದ ನಂತರ ನೀವು ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಮರುಸಂರಚಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕಸ್ಟಮ್ ಚಾನಲ್ ಪಟ್ಟಿಯನ್ನು ಮರು-ರಚಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ದಯವಿಟ್ಟು ಗಮನಿಸಿ.
ಯಾವುದೇ ಹಂತಗಳ ಕುರಿತು ನೀವು ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ ಅಥವಾ ಸಮಸ್ಯೆಯನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ದಯವಿಟ್ಟು ಟ್ರೈಕಲರ್ ಟಿವಿ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ರಿಸೀವರ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸುವುದು ಯಾವಾಗ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ?
ಮೇಲಿನ ಯಾವುದೇ ವಿಧಾನಗಳು ಸಹಾಯ ಮಾಡದಿದ್ದರೆ, ರಿಸೀವರ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನೀವು ಸಾಧನವನ್ನು ಹೊಸದರೊಂದಿಗೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ಉಪಕರಣದ ಕಾರ್ಯಕ್ಷಮತೆಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ ತ್ರಿವರ್ಣ ಟ್ಯೂನರ್‌ಗಳನ್ನು ಪ್ರತಿ ಒಂದು ಅಥವಾ ಎರಡು ವರ್ಷಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಬದಲಾಯಿಸಬೇಕು. ತ್ರಿವರ್ಣ ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ “ಹೊಸಕ್ಕಾಗಿ ವಿನಿಮಯ” ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಿಕೊಂಡು ನೀವು ಹೊಸ ಸಾಧನವನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು. ರಿಸೀವರ್ ಬಳಕೆಯಲ್ಲಿಲ್ಲ ಎಂದು ಕಂಡುಬಂದರೆ, ನೀವು ಅದನ್ನು ಉಚಿತವಾಗಿ ವಿನಿಮಯ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳುತ್ತೀರಿ. ಹೊಸ ಸಾಧನವು ಈಗಾಗಲೇ ಇತ್ತೀಚಿನ ಸಾಫ್ಟ್ವೇರ್ ಅನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿದೆ.
ಇದೀಗ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಮುಂದುವರಿಸುವುದು?
ಉಪಗ್ರಹ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುವುದನ್ನು ಪುನರಾರಂಭಿಸಲು ಸ್ವಲ್ಪ ಸಮಯ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬಹುದು. ಆದರೆ ನೀವು ತಕ್ಷಣವೇ ಬ್ರೌಸಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು – ಹಲವಾರು ಮಾರ್ಗಗಳಿವೆ:
- kino.tricolor.tv ಗೆ ಹೋಗಿ. ಅಲ್ಲಿ ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಾಮಾನ್ಯ ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್‌ನೊಂದಿಗೆ ಲಾಗ್ ಇನ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ. ತದನಂತರ ನೀವು ವೀಕ್ಷಿಸಲು ಬಯಸುವ ಚಾನಲ್ ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. ಎಲ್ಲಾ ಪಾವತಿಸಿದ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳು ಸೈಟ್ನಲ್ಲಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ.
- ತ್ರಿವರ್ಣ ಸಿನಿಮಾ ಮತ್ತು ಟಿವಿ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮವನ್ನು ಸ್ಥಾಪಿಸಿ. ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಟಿವಿ ಕಾರ್ಯದೊಂದಿಗೆ ಮೊಬೈಲ್ ಸಾಧನ ಅಥವಾ ಸ್ಮಾರ್ಟ್ ಟಿವಿಯಲ್ಲಿ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಅನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಿದೆ. ವಿಭಿನ್ನ OS ಗಾಗಿ ಲಿಂಕ್‌ಗಳನ್ನು ಡೌನ್‌ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ:
- Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile&pcampaignid=MKT-Other-global-all-co-prtnr-py-PartBadge-Mar2515-1
- ಆಪ್ ಸ್ಟೋರ್ – https://apps.apple.com/en/app/%D1%82%D1%80%D0%B8%D0%BA%D0%BE%D0%BB%D0%BE%D1%80- %D0%BE%D0%BD%D0%BB%D0%B0%D0%B9%D0%BD-%D1%82%D0%B2/id1412797916
- AppGallery – https://appgallery.huawei.com/app/C101752341?appId=C101752341&source=appshare&subsource=C101752341
- ಟ್ಯೂನರ್ ಅನ್ನು ಇಂಟರ್ನೆಟ್‌ಗೆ ಸಂಪರ್ಕಪಡಿಸಿ. ಮೊದಲಿಗೆ, ನಿಮ್ಮ ಹಾರ್ಡ್‌ವೇರ್ ಮಾದರಿಯಲ್ಲಿ ಇದನ್ನು ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಸಿಗ್ನಲ್ ಉಪಗ್ರಹದಿಂದ ಬರುವುದಿಲ್ಲವಾದ್ದರಿಂದ, ಆದರೆ ವಿಶ್ವಾದ್ಯಂತ ನೆಟ್ವರ್ಕ್ ಮೂಲಕ, ದೋಷವು ಕಣ್ಮರೆಯಾಗಬೇಕು.
ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲಾಗುತ್ತಿದೆ
ದೋಷ 11 ಇನ್ನೂ ಪರದೆಯ ಮೇಲೆ ಕಾಣಿಸಿಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ಟಾಪ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಪೂರೈಕೆದಾರರ ದೋಷದಿಂದಾಗಿ ಅಸಮರ್ಪಕ ಕಾರ್ಯ ಸಂಭವಿಸಬಹುದು. ಕಂಡುಹಿಡಿಯಲು, ನೀವು ಆಪರೇಟರ್ ಅನ್ನು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಇನ್ನೊಂದು ಅನುಕೂಲಕರ ರೀತಿಯಲ್ಲಿ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಕು. ಅಧಿಕೃತ ಪ್ರತಿನಿಧಿಯು ಒದಗಿಸಬೇಕು:
- ಸಾಧನದ ಮಾಲೀಕರ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ;
- ಸ್ವೀಕರಿಸುವವರ ಗುರುತಿನ ಸಂಖ್ಯೆ;
- ಸಮಸ್ಯೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಮಾಹಿತಿ.
ನಿಯಮಿತ ಸಮಾಲೋಚನೆಯ ಮೂಲಕ ತಾಂತ್ರಿಕವಲ್ಲದ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ರಿಸೀವರ್ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಸಮಸ್ಯೆ ತಾಂತ್ರಿಕ ಸ್ಥಿತಿಗೆ ಹೋಗುತ್ತದೆ. ಈ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಟ್ರೈಕಲರ್ ಟಿವಿ ಚಂದಾದಾರರನ್ನು ಅಂತಹ ಸಮಸ್ಯೆಗಳಲ್ಲಿ ಪರಿಣತಿ ಹೊಂದಿರುವ ತಾಂತ್ರಿಕ ಬೆಂಬಲದಿಂದ ಆಪರೇಟರ್ಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆಪರೇಟರ್ನೊಂದಿಗಿನ ದೂರಸ್ಥ ಸಂವಹನದ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲವನ್ನೂ ಪರಿಹರಿಸಲಾಗದಿದ್ದರೆ ಸಾಧನದ ಮಾಲೀಕರು ಮಾಸ್ಟರ್ ಅನ್ನು ತನ್ನ ಮನೆಗೆ ಕರೆಯಬಹುದು.
ಸೇವೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು:
- ಉಚಿತ ಹಾಟ್‌ಲೈನ್ 8 800 500 01 23 ಗೆ ಕರೆ ಮಾಡಿ (ಗಡಿಯಾರದ ಸುತ್ತ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ, ಎಲ್ಲಾ ರಷ್ಯಾಕ್ಕೆ ಸಂಖ್ಯೆ ಒಂದೇ ಆಗಿರುತ್ತದೆ).
- ಅಧಿಕೃತ ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನ ಮುಖ್ಯ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ “ಸಹಾಯ ಕೇಂದ್ರ” ವಿಭಾಗಕ್ಕೆ ಹೋಗಿ.
- ನಿಮ್ಮ ವೈಯಕ್ತಿಕ ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ 24/7 ಸಲಹಾ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.
ತ್ರಿವರ್ಣ ಟಿವಿ ಚಾನಲ್‌ಗಳನ್ನು ತೋರಿಸದಿದ್ದಾಗ ಮತ್ತು ದೋಷ 11 ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ
, ಮೇಲೆ ವಿವರಿಸಿದ ವಿಧಾನಗಳನ್ನು ನೀವು ಬಳಸಬೇಕೆಂದು ನಾವು ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡುತ್ತೇವೆ. ನೀವು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪ್ಯಾಕೇಜ್‌ಗಳಿಗೆ ಪಾವತಿಸಿದರೆ ಮಾತ್ರ ನೀವು ಸಮಸ್ಯೆಯ ಅಪಾಯವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಬಹುದು. ಇದು ನಿಧಿಗಳ ಸರಿಯಾದ ವಿತರಣೆಯನ್ನು ಹೊಂದಿಸುವ ಅಗತ್ಯವಿದೆ.
