Что представляет собой личный кабинет дилера Триколор?

Триколор ТВ – это официальный представитель провайдера. Дилеры необходимы компании, чтобы покрыть своими услугами как можно большие территории, и чтобы абоненты Триколор могли получить качественное обслуживание недалеко от дома. Любой может стать авторизованным дилером, если захочет, для этого нужно просто соблюсти ряд нюансов.

Зачем нужен личный кабинет?

Офис продавца (личный кабинет) по праву можно назвать главным инструментом работы. Доступ к личным кабинетам имеют только официальные дилеры. В нём есть всё необходимое для отслеживания и управления активностью клиентов.

Функционал

Пользовательские функции обрабатываются офисом специального реселлера. Вы можете использовать официальный сайт Триколор или установить приложение на мобильные устройства на базе Android и iOS. Функциональные возможности обеих версий одинакова.

Основные возможности личного кабинета (ЛК) следующие:

• Пошаговые инструкции и вся необходимая информация для установки и использования оборудования.
• Управление обслуживанием и оформлением кредитов клиентов на покупку оборудования Триколор.
• Тщательная проверка всех данных пользователей, которых ведёт дилер.
• Решение информационных или технических вопросов с помощью квалифицированных консультантов.
• Отслеживание и сохранение истории покупок всех клиентов.

Компания предоставляет данные услуги каждому партнёру и гарантирует высокий уровень безопасности. Система сделана так, чтобы обеспечить клиентам конфиденциальность личной информации.

Обзор ЛК

При входе в личный кабинет пользователь видит страницу, на которой содержится много важной и полезной информации. Благодаря продуманному интерфейсу все опции распределены по категориям.

Выделим основные разделы:

• Управление услугами. Этот раздел будет доступен сразу. Здесь вы можете настроить тарифный план, используемый каждым клиентом, и дополнительные опции, входящие в приобретённый пакет услуг, посмотреть текущий баланс.
• Специальные предложения. Здесь можно узнать о выгодных акциях и предложениях, которые предлагает Триколор ТВ.
• Платежи. В этой категории вся информация разбита на тематические блоки. Есть контроль исполнения договоров, платежей и других операций. Все транзакции заносятся в одну базу данных, что упрощает процесс мониторинга новых или давно существующих клиентов.
• Подтверждение данных. Большинство ваших действий по реализации договоров требуют дополнительного согласования с оператором ТВ. Вся личная информация клиентов отображается здесь и может быть изменена.
• Техническая поддержка. Раздел специально создан для того, чтобы подписчики могли быстро решить различные вопросы. Они заполняют форму, указывая тему. Внутренняя система тикетов направляет запрос вам. Вы можете проконсультировать клиента индивидуально или направить его в официальный сервис Триколор.

Авторизация в личном кабинете

Разберёмся, как зарегистрироваться на сайте Триколор ТВ в качестве дилера, как потом попасть в свой аккаунт, и восстановить пароль в случае утери.

Как зарегистрироваться?

Для регистрации в качестве дилера, перейдите по ссылке – https://tricolor.shop/dealers/lk. Затем следуйте инструкции:

1. Заполните реквизиты компании: выберите форму организации, введите её название, ФИО руководителя, ИНН (в дальнейшем номер будет выступать в роли логина) и ОГРН, индекс и юридический адрес.
   
2. Введите телефонный номер компании, а также факс и адрес интернет-сайта, если имеется. Нажмите «Продолжить».
   
3. Заполните данные контактного лица: личный номер телефона, адрес и т. д. Нажмите «Продолжить». Введите дополнительную информацию, если такая есть, и кликните «Завершить регистрацию».

После того, как регистрация будет окончена, пользователю автоматически присвоится AID (уникальный номер дилера).

Способы входа/получение пароля

Обычно процесс получения пароля занимает не более 20 минут. Вам просто нужно получить ссылку для сброса или смены комбинации на официальной странице поставщика услуг.

Следуйте инструкциям:

1. Откройте страницу lk-subscr.tricolor.tv
2. Нажмите на ссылку «Войти по коду», чтобы получить пароль.
3. Введите идентификатор, состоящий из 12-14 цифр.
4. Выберите способ получения пароля (СМС и электронная почта) и введите своё ФИО.
   

Важно проверить достоверность предоставленной информации, так как пароль будет выслан только в случае его совпадения с данными, указанными в договоре. Если всё хорошо, комбинация придёт ​​в виде СМС на номер телефона или адрес электронной почты в течение нескольких минут.

После завершения регистрации и получения пароля остаётся только зайти в личный кабинет. Для этого нужно вернуться на официальную страницу и нажать «Войти». Прямая ссылка на вход – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. В открывшемся меню укажите полученный ID и пароль. Доступ ко всем сервисам теперь открыт.

Пришедший пароль лучше сменить сразу, он сложный и его трудно запомнить. Для этого необходимо сделать следующее:

1. В личном кабинете перейдите в раздел «Подтверждение данных».
2. Выберите пункт «Изменить пароль» – кнопка находится внизу страницы.
3. Укажите новый пароль (достаточно надёжный, но и тот, который сможете сохранить в памяти). Он должен содержать не менее 8 символов, включая цифры и буквы.
   
4. Нажмите «Сменить пароль».

Восстановление пароля

Будьте осторожны – если вы введёте неправильный пароль 3 раза подряд, то будете заблокированы на 1 день. Поэтому, когда пароль утерян или забыт, после двух неудачных попыток лучше всего просто восстановить его. Для этого:

1. При входе в ЛК найдите раздел «Восстановление пароля».
2. Указать требуемые личные данные, идентификатор получателя и каким образом хотите восстановить пароль.
3. Введите символы с картинки. Нажмите «Восстановить пароль».
   

Деятельность дилеров Триколор

Расскажем подробнее, как стать авторизованным дилером провайдера, в чём заключается его деятельность и какие у него преимущества.

Как стать официальным дилером компании?

Чтобы стать официальным дилером оператора спутникового телевидения Триколор, нужно пройти несколько шагов. Они следующие:

1. Заполните специальную форму и отправьте её на рассмотрение сотрудникам компании.
2. После обработки данных сотрудники своевременно свяжутся с вами для подписания документов, консультации и выдачи оборудования.

Чтобы провайдер точно обработал ваш запрос, нужно отправить письмо на адрес электронной почты, указанный на сайте Триколор.

Дальнейшие этапы:

1. Откройте кабинет на официальном сайте провайдера.
2. Осуществите установку спутникового оборудования, по заявкам новых абонентов.
3. Используйте личный кабинет для регистрации карт и оборудования клиентов, чтобы абонент мог получить доступ к спутнику.
4. Помогайте клиентам из личных баз данных. Если у кого-то есть вопросы по установке и обслуживанию оборудования, давайте полные ответы.

Обязанности и возможности дилеров Триколор ТВ

Дилеры спутникового телевидения должны контролировать свою деятельность. Если вы решили участвовать в партнёрской программе, обязательно зайдите в офис компании и подпишите необходимые договоры. Только таким образом дилер может получить право оказывать услуги гражданам РФ от имени Триколор.

Партнёрство открывает множество возможностей и преимуществ для официальных дилеров:

• Возможность воспользоваться специальными привилегиями и бонусами, участвовать в акциях от Триколор ТВ и компаний, с ним сотрудничающих.
• Доступ к личному кабинету, где вы сможете быстро получать информацию о новостях и изменениях компании, регистрировать подписчиков, отслеживать состояние бонусного счёта и многое другое.
• Возможность публикации сведений и информации разного рода на сайте Триколор ТВ.
• Получение на руки сертификата авторизованного дилера компании.
• Возможность пообщаться с другими поставщиками на закрытом форуме дилеров, и получить более полную информацию о проекте Триколор.

Дополнительные моменты

В вопросе об официальных дилерах компании Триколор, есть ряд дополнительных моментов, которые могут заинтересовать самого дилера или людей, желающих с ним связаться.

Где найти идентификатор дилера (ID)?

Идентификатор дилера – это его уникальный номер. У каждого продавца есть свой идентификатор, состоящий из нескольких цифр. С помощью него операторы спутникового телевидения следят за работой агентств.

Номер может понадобиться, например, когда вы самостоятельно регистрируете нового клиента, в анкете будет поле «идентификатор дилера»:

Вы не можете изменить идентификатор продавца самостоятельно. Если по какой-то причине хотите его сменить, обратитесь в службу поддержки.

Чтобы посмотреть свой AID, перейдите в личном кабинете в раздел «Дилерам», а затем в меню слева выберите «Информация о дилере»:

Объединение личных кабинетов

У провайдера Триколор можно объединить все ID в одном личном кабинете. Для чего это может понадобиться:

• Управление услугами, подключёнными ко всем Триколор ID, на одной страницы (не нужно входить по несколько раз в каждую учётную запись).
• Просмотр баланса, управление и возобновление просмотра для всех ID одновременно.
• Перевод средств между своими идентификаторами.
• Для входа достаточно помнить только один «комплект» логин-пароль, хотя все пароли от аккаунтов по-прежнему действительны.

Как выполнить объединение:

1. Установите мобильное приложение «Мой Триколор» или войдите в личный кабинет на сайте, используя логин и пароль любого из аккаунтов. Ссылки для скачивания приложения на разные ОС:
   • App Store – https://apps.apple.com/ru/app/мой-триколор/id1204321194
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
2. Перейдите в раздел «Мой Триколор ID» в своём профиле или нажмите кнопку «Добавить Триколор ID» на главном экране. Прямая ссылка на раздел – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
3. Введите ID, который хотите использовать с этим личным кабинетом. Нажмите «Далее».
4. На номер телефона, указанный в регистрационной информации, будет отправлено текстовое сообщение с кодом подтверждения. Введите проверочный код и нажмите кнопку «Объединить».

Самостоятельно можно объединить максимум пять аккаунтов. Обратитесь в службу поддержки, если вам нужно больше. Для облегчения использования и управления всеми кабинетами вы можете создать короткий никнейм (20+ символов) для каждого Триколор ID, например «Дом», «Дача», «Родители».

Псевдоним доступен только в личном кабинете, при звонке в службу поддержки необходимо будет назвать свой Триколор ID.

Объединять можно только учётные записи, принадлежащие одному человеку. Регистрационные данные для всех ваших Триколор ID должны совпадать:

• ФИО;
• серия и номер паспорта.

Если данные объединяемых учётных записей отличаются, подайте заявку на изменение старых регистрационных данных, сделать это можно здесь – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-izmenenie-registratsionnykh-dannykh/

Как найти дилера в своём населённом пункте?

Чтобы найти ближайшего официального дилера Триколор в своём населённом пункте, перейдите в базу по этой ссылке – https://internet.tricolor.tv/retail/. Сайт автоматически выдаст подборку дилеров вашего региона. Также их можно будет посмотреть на карте.

Или вы можете найти нужные контакты дилеров в нашей таблице (в больших городах по несколько дилеров, в подборке будут указаны самые крупные):

Горячая линия Триколор ТВ

Общероссийский номер, по которому пользователь имеет возможность получить помощь, консультации – 8 800 500-01-23. Горячая линия бесплатная, и работает круглосуточно. Но это не единственный способ связаться с представителями Триколор. Также это можно сделать с помощью:

• интернет-звонка через Skype;
• раздела «Поддержка» на официальном сайте;
• WhatsApp, написав на номер: +7 911 101-01-23;
• Вайбер, через паблик – http://www.viber.com/tricolor_tv
• онлайн-звонка на сайте – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (после нажатия сразу пойдёт звонок).

Личный кабинет дилера провайдера Триколор – это основной инструмент работы партнёров компании. Здесь можно отслеживать свои заключенные контракты, активность клиентов, помогать последним решать возникшие проблемы с телевидением и т. д. Найти ближайшего дилера поможет официальный сайт компании.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.