Tricolor дилердин жеке эсеби деген эмне?

Tricolor TV провайдердин расмий өкүлү болуп саналат. Компанияга дилерлер өз кызматтары менен мүмкүн болушунча кеңири аймактарды камтышы керек жана Tricolor абоненттери үйгө жакын жерде сапаттуу кызматты ала алышат. Ар ким кааласа ыйгарым укуктуу дилер боло алат, ал жөн гана бир катар нюанстарды кармануусу керек.

Эмне үчүн сизге жеке эсеп керек?

Сатуучунун кеңсеси (жеке кабинет) иштин негизги куралы деп атоого болот. Жеке эсептерге ыйгарым укуктуу дилерлер гана кире алышат. Анда кардарлардын активдүүлүгүн көзөмөлдөө жана башкаруу үчүн зарыл болгон нерселердин баары бар.

Функционалдуу

Ыңгайлаштырылган функциялар атайын сатуучунун кеңсеси тарабынан ишке ашырылат. Сиз Tricolor расмий сайтын колдоно аласыз же Android жана iOS мобилдик түзмөктөрүнө тиркемени орното аласыз. Эки версиянын иштеши бирдей. Жеке эсептин (LC) негизги өзгөчөлүктөрү төмөнкүлөр болуп саналат:

• Кадам-кадам нускамалар жана жабдууларды орнотуу жана колдонуу үчүн бардык зарыл болгон маалымат.
• Tricolor жабдууларын сатып алуу үчүн кардарлардын кредиттерин тейлөө жана иштетүүнү башкаруу.
• Дилер тарабынан сакталган бардык колдонуучу маалыматтарын кылдат текшерүү.
• Квалификациялуу консультанттардын жардамы менен маалыматтык же техникалык маселелерди чечүү.
• Бардык кардарлардын сатып алуу тарыхын көзөмөлдөө жана сактоо.

Компания бул кызматтарды ар бир өнөктөшкө көрсөтөт жана коопсуздуктун жогорку деңгээлине кепилдик берет. Система кардарлар үчүн жеке маалыматтын купуялуулугун камсыз кылуу максатында иштелип чыккан.

LC карап чыгуу

Сиздин жеке эсебиңизге киргенде, колдонуучу көптөгөн маанилүү жана пайдалуу маалыматтарды камтыган баракчаны көрөт. Жакшы ойлонулган интерфейстин аркасында бардык варианттар категорияларга бөлүнөт. Келгиле, негизги бөлүмдөрдү бөлүп көрөлү:

• Кызматты башкаруу. Бул бөлүм дароо жеткиликтүү болот. Бул жерден сиз ар бир кардар колдонгон тарифтик планды орното аласыз, ошондой эле сатылып алынган кызмат пакетине кирген кошумча опцияларды, учурдагы балансты көрө аласыз.
• Атайын сунуш. Бул жерден сиз Tricolor TV сунуштаган пайдалуу акциялар жана сунуштар тууралуу биле аласыз.
• Төлөмдөр. Бул категорияда бардык маалыматтар тематикалык блокторго бөлүнөт. Келишимдердин, төлөмдөрдүн жана башка операциялардын аткарылышына көзөмөл жүргүзүлөт. Бардык транзакциялар бир маалымат базасында катталат, бул жаңы же узак мөөнөттүү кардарларга мониторинг жүргүзүү процессин жеңилдетет.
• Маалыматтарды ырастоо. Контракттарды ишке ашыруу боюнча аракеттериңиздин көбү телекөрсөтүү операторунун кошумча макулдугун талап кылат. Кардарлардын бардык жеке маалыматтары бул жерде көрсөтүлөт жана өзгөртүлүшү мүмкүн.
• Техникалык колдоо. Абоненттер ар кандай маселелерди тез чече алышы үчүн бөлүм атайын түзүлгөн. Алар тема менен анкетаны толтурушат. Ички билет системасы суроо-талапты сизге жөнөтөт. Сиз кардар менен жеке кеңешип же расмий Tricolor кызматына жөнөтө аласыз.

Жеке кабинетте авторизация

Келгиле, Tricolor TV веб-сайтында дилер катары кантип катталса болорун, кийинчерээк аккаунтуңузга кантип кирүүнү жана сырсөздү жоготуп алган учурда калыбына келтирүүнү карап көрөлү.

Кантип катталса болот?

Дилер катары катталуу үчүн шилтемеге өтүңүз – https://tricolor.shop/dealers/lk. Андан кийин көрсөтмөлөрдү аткарыңыз:

1. Компаниянын реквизиттерин толтуруңуз: уюмдун формасын тандап, анын атын, жетекчисинин толук аты-жөнүн, ИНН (мындан ары номер логин катары иштейт) жана PSRN, индексти жана юридикалык дарегин киргизиңиз.
2. Эгерде бар болсо, компаниянын телефон номерин, факс номерин жана веб-сайттын дарегин киргизиңиз. Улантуу баскычын басыңыз.
3. Байланыш адамдын реквизиттерин толтуруңуз: жеке телефон номери, дареги ж.б. “Улантуу” баскычын басыңыз. Кошумча маалымат, эгер бар болсо, киргизип, “Каттоодон өтүүнү” басыңыз.

Каттоо аяктагандан кийин, колдонуучуга автоматтык түрдө AID (уникалдуу дилердин номери) ыйгарылат.

Кирүү ыкмалары/Паролду издөө

Эреже катары, сырсөздү алуу процесси 20 мүнөттөн ашык эмес убакытты талап кылат. Сиз жөн гана кызмат көрсөтүүчүнүн расмий баракчасында комбинацияны баштапкы абалга келтирүү же өзгөртүү үчүн шилтемени алышыңыз керек. Көрсөтмөлөрдү аткарыңыз:

1. lk-subscr.tricolor.tv баракчасын ачыңыз
2. Сырсөзүңүздү алуу үчүн “Код менен кирүү” шилтемесин басыңыз.
3. 12-14 сандан турган ID киргизиңиз.
4. Сырсөздү алуу ыкмасын (SMS жана электрондук почта) тандап, толук аты-жөнүңүздү киргизиңиз.

Берилген маалыматтын тууралыгын текшерүү маанилүү, анткени сырсөз келишимде көрсөтүлгөн маалыматтарга дал келген учурда гана жөнөтүлөт. Эгер баары жакшы болсо, комбинация бир нече мүнөттүн ичинде телефон номерине же электрондук почта дарегине SMS катары жөнөтүлөт. Каттоодон өтүп, паролду алгандан кийин, сиздин жеке эсебиңизге кирүү гана калды. Бул үчүн, расмий баракчага кайтып, “Кирүү” баскычын чыкылдатуу керек. Түздөн-түз кирүү шилтемеси – https://lk-dealer.tricolor.tv/#Login. Ачылган менюда кабыл алынган ID жана сырсөздү киргизиңиз. Бардык кызматтарга кирүү азыр ачык. Кирген сырсөздү дароо алмаштырган жакшы, ал татаал жана эстеп калуу кыйын. Бул үчүн, төмөнкүлөрдү аткарыңыз:

1. Жеке кабинетиңизде “Маалыматтарды тастыктоо” бөлүмүнө өтүңүз.
2. “Сырсөздү өзгөртүү” тандоо – баскычы барактын ылдый жагында жайгашкан.
3. Жаңы сырсөздү киргизиңиз (жетиштүү түрдө күчтүү, бирок эсиңизде сактай турган сырсөз). Ал сандарды жана тамгаларды кошкондо кеминде 8 белгиден турушу керек.
4. “Сырсөздү өзгөртүү” баскычын чыкылдатыңыз.

Сыр сөздү калыбына келтирүү

Сак болуңуз – эгер сиз 3 жолу катары менен туура эмес паролду киргизсеңиз, сиз 1 күнгө блокко каласыз. Ошентип, эки жолу ишке ашпай калган сырсөз жоголуп же унутулуп калганда, аны жөн эле калыбына келтирген жакшы. Бул үчүн:

1. Жеке кабинеттин кире беришинде “Сырсөздү калыбына келтирүү” бөлүмүн табыңыз.
2. Керектүү жеке маалыматтарды, алуучунун идентификаторун жана сырсөздү кантип калыбына келтиргиңиз келгенин көрсөтүңүз.
3. Сүрөттөгү каармандарды киргизиңиз. “Сырсөздү калыбына келтирүү” баскычын чыкылдатыңыз.

Tricolor дилерлеринин иши

Биз сизге кантип провайдердин ыйгарым укуктуу дилери болуу керектиги, анын ишмердүүлүгү жана анын кандай артыкчылыктары бар экенин кененирээк айтып беребиз.

Кантип компаниянын расмий дилери болууга болот?

Tricolor спутниктик телекөрсөтүү операторунун расмий дилери болуу үчүн, сиз бир нече кадамдардан өтүшүңүз керек. Алар төмөндөгүлөр:

1. Атайын форманы толтуруп, компаниянын кызматкерлерине кароого жөнөтүңүз.
2. Маалыматтарды иштеп чыккандан кийин, кызматкерлер документтерге кол коюу, консультация берүү жана жабдууларды чыгаруу үчүн сиз менен өз убагында байланышат.

Провайдер сиздин сурооңузду так иштеп чыгышы үчүн Tricolor веб-сайтында көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине кат жөнөтүшүңүз керек.

Андан аркы кадамдар:

1. Провайдердин расмий сайтында эсеп ачуу.
2. Жаңы абоненттердин өтүнүчү боюнча спутниктик жабдууларды орнотууну ишке ашырыңыз.
3. Абонент спутникке кире алышы үчүн карталарды жана кардар жабдууларын каттоо үчүн өзүңүздүн жеке кабинетиңизди колдонуңуз.
4. Жеке маалымат базаларынан кардарларга жардам берүү. Жабдууларды орнотуу жана тейлөө боюнча суроолору болсо, толук жооп бериңиз.

Tricolor TV дилерлеринин милдеттери жана мүмкүнчүлүктөрү

Спутниктик телевидениенин дилерлери алардын иш-аракетине контролдук кылууга тийиш. Эгерде сиз өнөктөштүк программага катышууну чечсеңиз, анда компаниянын кеңсесине барып, керектүү келишимдерге кол коюуну унутпаңыз. Ушундай жол менен гана дилер Tricolor атынан Россия Федерациясынын жарандарына кызмат көрсөтүү укугуна ээ болот. Өнөктөштүк расмий дилерлер үчүн көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү жана артыкчылыктарды ачат:

• Өзгөчө артыкчылыктарды жана бонустарды колдонуу, Tricolor TV жана аны менен кызматташкан компаниялардын акцияларына катышуу мүмкүнчүлүгү.
• Өзүңүздүн жеке аккаунтуңузга кирүү, анда сиз компаниянын жаңылыктары жана өзгөрүүлөрү тууралуу маалыматты тез ала аласыз, жазылуучуларды каттай аласыз, бонустук эсебиңиздин абалына көз салсаңыз жана башка көп нерселер.
• Tricolor TV сайтында ар кандай маалыматтарды жана маалыматтарды жарыялоо мүмкүнчүлүгү.
• Компаниянын ыйгарым укуктуу дилердин күбөлүгүн алуу.
• Дилерлердин жабык форумунда башка жеткирүүчүлөр менен баарлашуу жана Tricolor долбоору жөнүндө көбүрөөк маалымат алуу мүмкүнчүлүгү.

Кошумча пункттар

Tricolor компаниясынын расмий дилерлеринин суроосунда дилердин өзүнө же аны менен байланышкысы келген адамдарга кызыктуу болушу мүмкүн болгон бир катар кошумча пункттар бар.

Дилердин ID’син (ID) кайдан тапсам болот?

Дилердин ID – анын уникалдуу номери. Ар бир сатуучунун бир нече цифрадан турган өзүнүн идентификатору бар. Аны менен спутниктик телевидениенин операторлору агенттиктердин ишин көзөмөлдөп турушат. Номер керек болушу мүмкүн, мисалы, сиз жаңы кардарды өзүңүз каттаганыңызда анкетада “дилердин ID” талаасы болот:

Сатуучунун идентификаторун өзүңүз өзгөртө албайсыз. Эгер кандайдыр бир себептерден улам аны өзгөрткүңүз келсе, колдоо менен байланышыңыз.

Сиздин AIDди көрүү үчүн, жеке кабинетиңиздеги “Дилер” бөлүмүнө өтүп, сол жактагы менюдан “Дилер жөнүндө маалымат” дегенди тандаңыз:

Жеке эсептерди бириктирүү

Tricolor провайдеринде сиз бардык идентификаторлорду бир жеке эсепке бириктире аласыз. Эмне үчүн керек болушу мүмкүн:

• Бардык Tricolor идентификаторлоруна туташтырылган кызматтарды бир баракта башкаруу (ар бир аккаунтка бир нече жолу кирүүнүн кереги жок).
• Бир эле учурда бардык идентификаторлор үчүн балансты көрүү, башкаруу жана кароону улантуу.
• Идентификаторлоруңуздун ортосунда акча которуу.
• Кирүү үчүн бир гана “коюлган” логин-паролду эстеп калуу жетиштүү, бирок аккаунттун бардык сырсөздөрү дагы эле жарактуу.

Кантип бириктирүү керек:

1. “My Tricolor” мобилдик тиркемесин орнотуңуз же каалаган аккаунттун логин жана сырсөзүн колдонуу менен сайтка өзүңүздүн жеке аккаунтуңузду киргизиңиз. Ар кандай ОС үчүн тиркемени жүктөө үчүн шилтемелер:
   • Колдонмо дүкөнү – https://apps.apple.com/ru/app/my-tricolor/id1204321194
   • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=en.iflex.android.a3colortv&hl=en&gl=US
2. Профилиңиздеги “Менин Tricolor ID” бөлүмүнө өтүңүз же негизги экрандагы “Tricolor ID кошуу” баскычын басыңыз. Бөлүмгө түз шилтеме – https://lk.tricolor.tv/profile/tricolor-id?utm_source=www-tricolor-tv&utm_medium=help-lk-obedinenie-lichnykh-kabinetov&utm_campaign=united-button
3. Бул жеке аккаунт менен колдонгуңуз келген идентификаторду киргизиңиз. Кийинки чыкылдатыңыз.
4. Каттоо маалыматында көрсөтүлгөн телефон номерине текшерүү коду менен SMS жөнөтүлөт. Текшерүү кодун киргизип, “Бириктирүү” баскычын чыкылдатыңыз.

Сиз өз алдынча беш аккаунтту бириктире аласыз. Көбүрөөк керек болсо, колдоо бөлүмүнө кайрылыңыз. Бардык шкафтарды колдонууну жана башкарууну жеңилдетүү үчүн ар бир Tricolor ID үчүн кыска лакап ат (20+ белги) түзө аласыз, мисалы “Үй”, “Дача”, “Ата-энелер”.

Каймана ат сиздин жеке аккаунтуңузда гана жеткиликтүү, колдоо кызматына чалганыңызда, Tricolor IDңыздын атын коюшуңуз керек болот.

Сиз бир эле адамга таандык эсептерди гана бириктире аласыз. Бардык Tricolor ID’лериңиздин каттоо маалыматтары дал келиши керек:

• ТОЛУК АТЫ;
• паспорттун сериясы жана номери.

Эгерде бириктирилип жаткан эсептердин маалыматтары башкача болсо, эски каттоо маалыматтарын өзгөртүү үчүн кайрылыңыз, аны бул жерден кыла аласыз – https://www.tricolor.tv/help/registration-data/registratsiya-abonenta-i-change-registrationnykh -данных/

Сиздин аймакта дилер кантип тапса болот?

Сиздин аймакта жакынкы расмий Tricolor дилерин табуу үчүн бул шилтеме аркылуу маалымат базасына өтүңүз – https://internet.tricolor.tv/retail/. Сайт сиздин аймактагы дилерлердин тандоосун автоматтык түрдө көрсөтөт. Аларды картадан да көрүүгө болот.
Же керектүү дилердик байланыштарды биздин таблицадан таба аласыз (чоң шаарларда бир нече дилер бар, тандоо эң чоңдорун көрсөтөт):

Ыкчам линия Tricolor TV

Колдонуучу жардам жана кеңеш алуу мүмкүнчүлүгүнө ээ болгон жалпы россиялык номер 8 800 500-01-23. Ишеним телефону акысыз жана күнү-түнү иштейт . Бирок бул Tricolor өкүлдөрү менен байланышуунун жалгыз жолу эмес. Аны менен да жасалышы мүмкүн:

• Skype аркылуу интернет чалуу;
• расмий сайтында “Колдоо” бөлүмү;
• WhatsApp номерине жазыңыз: +7 911 101-01-23;
• Viber, коомдук аркылуу – http://www.viber.com/tricolor_tv
• сайтта онлайн чалуу – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a (басылгандан кийин, чалуу дароо кетет).

Tricolor провайдеринин дилердин жеке эсеби компаниянын өнөктөштөрүнүн ишинин негизги куралы болуп саналат. Бул жерден сиз түзүлгөн келишимдериңизге, кардарлардын активдүүлүгүнө көз салып, акыркысына телекөрсөтүү маселелерин чечүүгө жардам бере аласыз ж.б. Компаниянын расмий сайты сизге жакынкы дилерди табууга жардам берет.