Wink сыналгыда же компьютерде иштебесе, эмне кылуу керек?

Wink – бул Россия Федерациясынын аймагында жеткиликтүү болгон Ростелеком провайдеринин кинотеатр платформасы. Ал жакында эле пайда болгон жана анын ишинде кээ бир каталар көп кездешет. Алардын эң кеңири тарагандары – айрым варианттардын толук жеткиликсиздиги, жай иштөө, мазмунду жүктөөдөгү үзгүлтүктөр. Көйгөйдү чечүү үчүн мыкты чечимдер:

Кандай көйгөйлөр бар?

Адатта программанын басаңдап, иштебей калышынын себеби, анда технологияны өркүндөтүү боюнча техникалык иштер жүргүзүлүп жатат. Бирок башкалар да бар.

Ойнотуу катасы

Кээде тиркеме көйгөйсүз жүктөлүп, орнотулган, бирок кандайдыр бир себептерден улам андагы видеолор ойнобойт же жайлатпайт – ката пайда болот. Бул учурда программа көйгөйлүү алгоритмдерди автоматтык түрдө издейт жана аларды сандык же алфавиттик коддор түрүндө билдирет. Диагностикалык натыйжа экранда көрсөтүлөт – бар болгон катанын белгиси жана саны. Алардын жардамы менен сиз программанын иштебей калышынын себебин оңой аныктап, аны өзүңүз жок кыла аласыз. Мобилдик түзмөктөрдө “Аппарат шифрленген мазмунду ойнотууну колдобойт” деп аталган ката пайда болушу мүмкүн.
Эгер кандайдыр бир мазмунду көрүп жатканда бул ката менен терезе пайда болсо, бул түзмөктүн тамыры орнотулганын билдирет. Тиркеме тасмаларды туура көрсөтүшү үчүн, түзмөктүн тамыры болушу керек (мазмунга кирүүгө жол бербөөчү көчүрмөнү коргоо). Смартфонуңуз/планшетиңиздин тамыры бар же жок экенин билбесеңиз, Simply Unroot программасын орнотуңуз. Бул аны аныктоого жана зарыл болсо, аны алып салууга жардам берет.

Колдонмону баштоо катасы

Система программалык камсыздоонун инициализациясын тааный албаса, аны жаңыртыңыз же кайра орнотуңуз. Эгерде жаңыртуу жана кайра орнотуу жардам бербесе, маселени чечүү үчүн TB ресиверинин жөндөөлөрүнө DNS киргизиңиз:

1. “Тармак” бөлүмүнө өтүңүз.
2. Тармактын статусун тандаңыз.
3. IP Орнотууларына өтүңүз.
4. DNS Орнотууларын чыкылдатыңыз.
5. Кол менен киргизүүнү басыңыз.
6. Пайда болгон талаага “8.8.8.8” киргизиңиз.
7. Finish дегенди басыңыз.
8. Операцияны ырастоо үчүн “OK” баскычын басыңыз.

Сүрөттөлгөн манипуляцияларды аткаргандан кийин, телевизордун шнурун розеткадан 30 секундга сууруп алыңыз, андан кийин аны кайра сайыңыз, телевизордун пультун күйгүзүңүз жана тиркемени текшериңиз.

IP дарегин бөгөттөө

Wink ишиндеги үзгүлтүктөрдүн дагы бир мүмкүн болгон себеби – провайдер тарабынан IP дарегин бөгөт коюу. Зымсыз кирүү чекитиңизди өзгөртүп, ага сыналгы кабылдагычты туташтырып көрүңүз. Бул маселени чечүү керек. Бул кадамдар жардам бербесе, көйгөй Интернет провайдеринин өзүндө же DNS серверинде. Көйгөйдү чечүү үчүн түзүлгөн тейлөө келишиминде көрсөтүлгөн телефон номери боюнча провайдер менен байланышыңыз. Эгерде анын тарабында эч кандай көйгөй жок болсо, DNS серверинин дарегин өзгөртүңүз (нускалар төмөндө).

Форманы толтурууда ката кетти

Эгерде форманы толтурууда ката кетсе, маалымат деңизинен так эместиктерди издебеңиз. Сиздин эң жакшы коюмуңуз – TB түзмөгүңүздү өчүрүп-күйгүзүү жана Winkти башынан эле туташтыруу.

Каналдар көрүнбөйт

Wink платформасын колдонууда сиз кургак учук каналдарына кирүү толук же жарым-жартылай жабылган бир нече көйгөйлөргө туш болушуңуз мүмкүн. Эң таралган себептер жана аларды чечүү жолдору:

• Биринчи бир нече каналдар гана жеткиликтүү. Бул учурда, түзмөктөрүңүздү кайра күйгүзүңүз – сыналгы жана приставка. Эгер ал жардам бербесе, техникалык колдоо кызматына чалыңыз. Аны менен +78001000800 номери аркылуу байланышсаңыз болот. Көйгөйүңүздү адиске сүрөттөп бериңиз, ал сизде керектүү топтомдор бар-жогун текшерет.
• Кээ бир каналдардын ордуна кара экран пайда болот. Биринчиден, түзмөктөрүңүздү да өчүрүп күйгүзүңүз. Эгер сиз технологияны жакшы билсеңиз жана көйгөйдү өзүңүз чечүүнү кааласаңыз, модемиңиздин жөндөөлөрүн текшериңиз. Бул жардам бербесе, же тиешелүү жөндөмдөр жок болсо, колдоо кызматына чалыңыз.
• Телеканалдардын кошумча пакети иштебейт. Кыязы, сизде аны туташтырууга убакыт жок. Колдонуучунун топтомдору ар бир 30 мүнөт сайын жаңыртылып турат. Эгер көбүрөөк убакыт өтүп, сүйүктүү каналдар горизонтто пайда боло элек болсо, колдоо бөлүмүнө чалыңыз.
• Жазылуунун мөөнөтүн узартуу өтүнүчү бар. Кыязы, бул канал жазылууңузга кирбейт. Жарым сааттай күтө көрүңүз, тарифтик планыңызды текшериңиз (бул канал барбы). Ооба болсо, аталган убакыт аяктагандан кийин каналды кайра күйгүзүңүз, ал дагы деле көрүнбөсө, колдоо кызматына чалыңыз.
• Кээ бир каналдар дайыма PIN кодду талап кылат. Ыңгайсыздыкты жоюу үчүн жөндөөлөрдөн өзүңүзгө “Чоңдорго” кирүү деңгээлин дайындаңыз. Бул негизги экрандагы “Ата-энелик көзөмөл” аркылуу ишке ашырылат. Кыязы, азыр балдар үчүн чектөө бар. Бул учурда, ПИН-код эротикалык мүнөздөгү каналдар үчүн гана эмес, ошондой эле 16+ аудитория (мисалы, Ю жана Жума телеканалдары) үчүн контент берилгендер үчүн да суралат.

Ошондой эле сыналгы кабылдагычтагы күн жана убакыт орнотуулары туура экенин текшериңиз. Сиз убакыт алкагын өзгөртүү керек болушу мүмкүн.

Ката коду 6000000

6000000 коддоодогу ката интернет байланышы жок дегенди билдирет. Кабель же тармак туташуусу туура экенин текшериңиз. Роутерди кайра жүктөө (аны өчүрүп кайра күйгүзүү).

Убакыт шайкештирилбей жатат

Тиркемедеги айрым телеканалдар Москва убактысы боюнча гана көрсөтүлөт жана бул боюнча эч нерсе кылуу мүмкүн эмес. Бул автордук укук ээлеринин өтүнүчтөрүнө байланыштуу, андыктан программаларды жергиликтүү убакыт боюнча көрсөтүү мүмкүн эмес. Wink колдонмосунун буга эч кандай тиешеси жок. Учурда мындай телеканалдардын тизмеси төмөнкүдөй:

• 1 канал;
• THT;
• кургак учук менен күрөшүү;
• ТБ-3;
• Жума;
• супер;
• THT4;
• Россия 24;
• Жаңылыктар;
• Channel 5;
• PEH-TB;
• CTC Love;
• Че;
• WORLD;
• Сакталган;
• жылдыз;
• МУЗ ТБ;
• CTC;
• Үй.

“Интерактивдүү ТВ” кызматы бар приставкаларда бул каналдар жергиликтүү убакыт боюнча көрсөтүлөт.

Ката 13

Көпчүлүк учурларда, ката коду 13 колдонуучунун жеке эсебинде каражаттардын жетишсиздиги менен байланышкан. Бул эки себеп менен болот:

• өз убагында төлөөнү унуткан абоненттин шалаакылыгынан;
• провайдердин күнөөсү боюнча эсеп-кысап иштебей калгандыктан (бир саатка жакын күтө туруңуз, эгер эч нерсе чыкпаса, техникалык колдоо кызматына кайрылыңыз).

Ката коду 20001

Бул ката Wink префиксин колдонгондордо пайда болот. Ал системалуу мүнөзгө ээ жана анын иштөөсүндөгү ар кандай мүчүлүштүктөр менен байланыштуу болушу мүмкүн. Адистердин жардамысыз так себебин аныктоо мүмкүн эмес. Эң кеңири таралгандары төмөнкүлөр:

• приставка эскирген / сынган жана оңдоого муктаж (провайдер аны жаңысына акысыз алмаштыруусу керек);
• Интернет байланышы жок;
• провайдер тараптан көйгөй (маселени эксперттер чечкенче күтүү);
• жабдуулар системасында бир аз ката бар болчу, аны кайра жүктөө аркылуу оңдоого болот;
• сыналгы түзмөгүндө туура эмес орнотуулар;
• кабелдер бузулган же телевизордун, приставканын же роутердин туташтыргычтарына туура келбейт.

Винк Ростелеком префиксин жаңыртуу убактысы келди:

Ката 10001

Көпчүлүк учурларда, 10001 катасы колдонуучу Wi-Fi роутер конфигурациясынын жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтиргенин билдирет. Ростелекомдун расмий сайтында (https://lk-rostelecom.ru/) жеке аккаунтуңузга кирип, бардык орнотууларды текшериңиз.

Башка көйгөйлөр

Бул бөлүмдө камтылган көйгөйлөрдү аппаратты өчүрүп күйгүзүү, башка интернет булагына кайра туташтыруу же Wink тиркемесин акыркы версияга жаңыртуу аркылуу чечсе болот. Төмөнкү көйгөйлөр төмөнкү жолдор менен чечилет:

• Wink жайлатат же кыйратат;
• начар сүрөт сапаты;
• үн жок болот (эгер эч нерсе жардам бербесе, бул телевизордун бузулушу);
• Колдонмонун ичиндеги издөө иштебейт.

Wink сыналгыда иштебесе, эмне кылуу керек?

Эгерде Wink Smart TV’де иштебесе, биринчи кезекте параметр туура туташтырылганын текшериңиз. Туура туташуу алгоритми төмөнкүдөй көрүнөт:

1. Колдонуучу каттоо баскычынан өттү.
2. Кардар пакеттин акысын төлөдү же кызматты колдонуу үчүн мурда алынган промо-кодду киргизди.

Эгерде программа дагы эле башталбаса жана сыналгы кара экранды көрсөтсө, төмөнкү кадамдарды аткарыңыз:

• сыналгыңызды өчүрүп күйгүзүңүз;
• колдонмонун өзүн кайра орнотуу;
• кызматты кайра орнотуу;
• Интернетке кирүү чекитин өзгөртүү;
• DNS серверинин дарегин өзгөртүү;
• Smart Hub жөндөөлөрүн “демейки” абалга келтирүү;
• сыналгыңызды баштапкы абалга келтириңиз.

Wink тиркемесинин иштешин калыбына келтирүүнүн бардык ушул жолдору жөнүндө кененирээк окуңуз, төмөндө окуңуз. Алар кыйын эмес жана кошумча техникалык көндүмдөрдү талап кылбайт.

Сыналгы кайра жүктөлүүдө

Бул көйгөйдү чечүүнүн классикалык ыкмасы, ага биринчилерден болуп кайрылышат. 70% учурларда бул манипуляция бардыгын нормалдуу абалга келтирүү үчүн жетиштүү. Эгер платформа күтүлбөгөн жерден иштебей калса, телевизорду өчүрүп күйгүзүп, аппаратты розеткадан 3-5 мүнөткө сууруп коюңуз. Андан кийин аны кайра сайып, Wink иштетип көрүңүз. Баары иштеши керек. Эгер көйгөй чечилбесе, кийинки кадамдарга өтүңүз.

Колдонмо кайра орнотулууда

Эгерде сыналгыны өчүрүп күйгүзүү жардам бербесе, ага Wink колдонмосун кайра орнотуп көрүңүз.

Программа 2015-жылга чейин чыгарылган сыналгылар тарабынан гана колдоого алынат.

Аппаратыңыздын так моделин жана чыгарылган жылын билүү үчүн төмөнкү ыкмалардын бирин колдонуңуз:

• телевизор кабылдагычтын артына чапталышы керек болгон заводдун этикеткасын караңыз;
• сыналгы үчүн нускамаларды ачып, ал жерден керектүү маалыматты табыңыз;
• сыналгы өндүрүүчүнүн расмий сайтына барып, ошол жерде так моделин көрүү – сиздин эсепке алуу.

Сыналгы кабылдагыч бул программаны колдоого аларын текшергенден кийин, нускамаларды аткарып, аны кайра орнотуңуз:

1. Акылдуу тилкедеги APPS үстүнө курсорду алып, кызматты ачуу үчүн пульттун борборундагы баскычты басыңыз.
2. Ачылган программалардын тизмесинен Wink тиркемесин тандаңыз. Бул үчүн, анын үстүнө алып барыңыз жана кошумча меню пайда болгонго чейин пульттун борбордук баскычын басып туруңуз.
3. Ачылган менюда “Кайра орнотуу” пунктун чыкылдатыңыз. Андан кийин колдонмо сиздин катышуусуз кайра орнотулат.

Эгер баары туура аткарылса, колдонмо ийгиликтүү кайра орнотулду. Орнотуу убактысы ТВ кабылдагычка туташкан Интернеттин ылдамдыгына жараша болот.

Кирүү түйүнүн өзгөртүү

Колдонмонун иштешин калыбына келтирүү үчүн, кирүү чекитини өзгөртүңүз. Бул көйгөйдү чечүүнүн эң жакшы жолу – түзмөктө хотспот түзүү жана ага туташуу. Эгерде бул операцияларды аткаргандан кийин, функция жакшы иштесе, анда көйгөй Интернет провайдеринде болот.

DNS серверинин дарегин өзгөртүү

Провайдер менен эч кандай көйгөй болбосо, DNS серверин текшериңиз. Бул төмөнкүдөй жүзөгө ашырылат:

1. Телевизордун кабылдагычынын негизги орнотуулар менюсун ачыңыз.
2. “Жалпы” бөлүмүнө өтүңүз.
3. “Тармак” жана “Тармак абалына” өтүңүз. Кургак учуктун интернетке туташкандыгын бул жерден текшериңиз.
4. “IP орнотуулары” бөлүмүн тандаңыз.
5. “DNS орнотуулары” пунктуна өтүп, андагы “Кол менен киргизүү” функциясын иштетиңиз.
6. DNS кызматы талаасына “8.8.8.8” киргизиңиз. Эгер айкалышы иштебесе, муну киргизип көрүңүз – “208.67.222.222”.
7. “Бүттү” баскычын чыкылдатып, негизги менюга кайтыңыз.
8. Өзгөртүүлөрдү сактоо чыкылдатыңыз.

Манипуляциялар жасалгандан кийин, сыналгыда Интернет бар экенин текшериңиз, сыналгыны өчүрүп күйгүзүңүз жана Wink тиркемесин кайра күйгүзүп көрүңүз.

Smart Hub баштапкы абалга келтирүү

Smart Hub’ту баштапкы абалга келтирүү менен, сиз бардык мурда орнотулган программа орнотууларын баштапкы абалга келтиресиз жана сыналгыда орнотулган тиркемелерди алып саласыз. Smart Hub жөндөөлөрүн баштапкы абалга келтирүүдөгү аракеттердин алгоритми:

1. Телевизордун негизги менюсуна өтүп, “Колдоо” бөлүмүнө өтүңүз.
2. “Өзүн-өзү диагностикалоо” пунктун тандаңыз, ал эми анда – “Smart Hubду кайра орнотуу”.
3. Система талап кылган PIN-кодду көрсөтүңүз (эгерде ал колдонуучу тарабынан өзгөртүлбөсө, “0000” айкалышы ылайыктуу болушу мүмкүн).
4. Система маалыматты иштеп чыгып, жөндөөлөрдү баштапкы абалга келтиргенге чейин бир нече мүнөт күтө туруңуз.
5. “Башкы менюга” кайтуу.
6. Шарттарга жана шарттарга макул экениңизди көрсөтүү үчүн кутучаны белгилеңиз.
7. Каттоо эсебиңизге кириңиз.
8. Тиркемелер тизмесинен Wink тандаңыз, аны орнотуңуз.
9. Орнотулган колдонмону ишке киргизиңиз.

Мындай кескин чараларды көрүүдөн мурун, сыналгы Россия Федерациясында тастыкталганын текшериңиз. Эгерде сиз сыналгыны сертификатсыз баштапкы абалга келтирсеңиз, анда сиз аппаратты толугу менен бөгөттөй аласыз.

Заводдун этикеткасына көңүл буруңуз. Сертификатталган аппараттын сериялык номери “XRU” менен аяктайт жана “EAC” деп белгиленген.

Сыналгыны баштапкы абалга келтирүү

Эң радикалдуу кадам, ал акыркы чара катары кабыл алынат – эгерде бардык башка ыкмалар ишке ашпай калса жана сиз кургак учукка каршы түзмөгүңүз Wink тиркемесин колдошу керек экенине толук ишенсеңиз гана.

Ушундай жол менен сиз колдонмо көйгөйлөрү менен байланышкан көйгөйдү чечпестен, телевизордун заводдук жөндөөлөрүн калыбына келтиресиз.

Орнотууларды кантип баштапкы абалга келтирүү керек:

1. Негизги меню аркылуу “Жалпы” жөндөөлөргө өтүңүз.
2. “Заводдук жөндөөлөргө кайтаруу” баскычын чыкылдатыңыз.
3. Бардык орнотуулар “Ооба” баскычын чыкылдатуу менен баштапкы абалга келтирилерине макул болуңуз.
4. Баштапкы абалга келтирүү аяктаганга чейин күтүп, колдонмону кайра орнотууга аракет кылыңыз.

Винкте күчкө кантип жетсе болот?

Кээде, Wink тиркемеси туура иштеши жана аны толук пайдалана алышы үчүн, ыйгарым укуктар талап кылынат. Кызмат орнотулган түзмөккө жараша интерфейс ар кандай болушу мүмкүн, бирок аракеттердин алгоритми бардык жерде бирдей. Максималдуу жетүү үчүн, аракеттердин ырааттуулугу төмөнкүдөй:

1. Аппараттын негизги менюсуна өтүп, “Ата-энелик көзөмөл” бөлүмүнө өтүңүз.
2. Профиль тандоо бөлүмүнө өтүңүз. Курсту Негизги деңгээлдин үстүнө алып барып, Түзөтүүнү басыңыз.
3. “Мазмун дисплейине” өтүп, бул жерден “Көрсөтүү” опциясын тандаңыз.
4. “Жаштык чектөөлөргө” өтүп, бул жерден “18+” дегенди тандаңыз. PIN кодду суроо үчүн кутучаны алып салыңыз.
5. Алыстан башкаруу пультундагы “OK” баскычын чыкылдатыңыз жана бардык өзгөртүүлөр сакталат. Учурдагы кирүү деңгээли “Учурдагы” болуп өзгөрөт.

Өзгөртүүлөрдү сактагандан кийин, “Менин Орнотууларым” бөлүмүнө өтүңүз. “Кирүү деңгээли” бөлүмүнө кайрылып, “18+” деп коюлганын текшериңиз. Tetatra тасмаларын онлайн көрүү үчүн башка популярдуу чечимдер:

Wink компьютерде иштебесе, эмне кылуу керек?

Компьютерде Wink веб-сайт катары иштейт. Компьютериңизде Wink тиркемесин колдонуу үчүн браузер тилкесине Wink.rt.ru дарегин киргизиңиз. Кызматтагы техникалык иштерди кошпогондо, тиркеменин иштешиндеги каталардын эки гана себеби бар:

• Туташкан интернет байланышы. Чечим роутерди кайра иштетүү болуп саналат.
• ЖКнын өзүндөгү көйгөйлөр. Чечим – компьютерди өчүрүп күйгүзүү, аны вирустарга текшерүү.

Ростелеком тарабынан түзүлгөн Wink кызматы мультимедиялык видео портал болуп саналат. Эгер бул колдонмону сыналгыга биринчи жолу туташтырсаңыз, нускамаларды аткарып, туура маалыматты киргизүүдөн этият болуңуз. Анда Wink сизге эч кандай көйгөйсүз жогорку сапаттагы сүрөттөр жана үн менен видеолорду көрүүгө мүмкүндүк берет.