Tricolor Empfänger si komplex a Struktur an dofir kann de “Kee Signal” Feeler e puer Grënn hunn: extern – normalerweis sinn dës Faktoren déi net direkt mam Tricolor Apparat verbonne sinn, awer nëmmen beaflossen. An déi intern si schonn déi, déi direkt mat der Ausrüstung selwer verbonne sinn, technesch Feeler, falsch Astellungen, etc.
Wieder
All Satellit TV hänkt vum Wieder of. Wann et e staarke Schnéi oder Donnerwieder ass, kann d’Signal net vum Satellit op Är Antenne iwwerdroe ginn, et passéiert einfach net duerch natierlech Faktoren. An dësem Fall ass d’Signal entweder ganz schwaach oder komplett feelen.
Wat kann een maachen:
- Kuckt d’Fënster aus oder trëppelt op de Balkon, a gitt sécher datt et kee Reen, schwéier Schnéi oder zolidd Wolleken op der Säit vum Plack ass.
- Wann keng vun den uewe präsent ass, ass d’Saach anescht, wann et ass, waart bis d’Wieder verbessert, a wann néideg, botzt d’Plack an den Konverter vu Schnéi Wuesstem an Äis.
- Wann dës Situatioun dacks an der Zukunft geschitt, och mat e bësse Wolleken, ass et recommandéiert e Spezialist ze kontaktéieren fir d’Antenne op de maximalen Signalniveau ze stëmmen.
Präventiv Aarbecht
Vergewëssert Iech datt den Tricolor Provider net geplangten Ënnerhalt vun Ausrüstung ausféiert, déi e Satellitsignal haut iwwerdréit. Wärend präventiven Manipulatioune gëtt et kee Signal op all Kanal fir all Benotzer. Dir kënnt präventiv Ënnerhaltinformatioun op verschidde Weeër fannen:
- De Bedreiwer muss iwwer dëst an enger lafender Linn op der Tricolor TV Informatiounskanal schreiwen.
- Am Newsblock op der offizieller Websäit vum Bedreiwer – https://www.tricolor.tv/, kuckt d’Noriichte fir déi lescht 7-10 Deeg.
- Kontaktéiert Famill oder Frënn, déi an der Géigend wunnen a benotzt dee selwechte Bedreiwer fir ze kucken ob se ähnlech Probleemer hunn.
- Rufft den Tricolor Abonnentservice per Telefon un: 8 800 500 01 23.
Wann d’Saach an der technescher Aarbecht vum Provider ass, kënnt Dir weider Fernseh kucken nëmmen nodeems se komplett ofgeschloss sinn.
De Mangel un Notifikatioun vun der Préventioun um Informatiounskanal bedeit dacks datt Dir d’Ursaache soss anzwousch muss sichen. Awer et ass besser nach ëmmer de Support Service ze kontaktéieren, op eemol war d’Aarbecht onerwaart.
Keng Bezuelung
Spéit Bezuelung fir Tricolor TV Servicer beaflosst net d’Erscheinung vun der Inskriptioun “No Signal”. Fir de Benotzer iwwer d’Verzögerung z’informéieren, huet d’Firma speziell Feelercoden déi op der Websäit fonnt kënne ginn.
Iwwerpréift Verbindungen
Wann Ären Empfänger keng Kanäl weist, sollt Dir als éischt de Kabel vum Empfänger oder Konverter (Konvektor) iwwerpréift fir beschiedegt Deeler oder aner Mängel. Ee gemeinsame Grond fir eng “No Signal” Notifikatioun ass e lockere F-Terminal thread. Loosst eis de ganze Signalwee vum Plat zum Empfänger iwwerpréiwen an testen:
- Trennt de Kabel aus dem Empfänger, kontrolléiert de Stecker, de Kär sollt liicht ausstoen an net mat him a Kontakt kommen, an d’Flecht sollt an de Stecker gedréckt ginn, an net an der Wuerzel ofgeschnidden. Wann alles OK ass, schrauwen den Drot fest zréck.
- Kontrolléiert de Kabel bis op d’Antenne, d’Beschichtung däerf net beschiedegt ginn. Wann et Rëss ass an d’Flecht sichtbar ass, muss den Drot oder e separaten Deel dovun ersat ginn.
- Trennt den Adapterkabel vum Konverter aus (Taschenlampe virun der Antenne). Kuckt et eraus a setzt se zréck.
D’Integritéit vum Kabel gëtt net nëmme visuell gepréift, awer och mat der Hëllef vun engem speziellen Tester. Wann Verdreiwungsfehler fonnt ginn, ass et net recommandéiert et ze maachen, well et kee Sënn vun hinnen gëtt.
Wann et net méiglech ass d’Drähten z’ersetzen, kënnt Dir e spezielle Stecker benotzen, an zousätzlech zwee F-Stecker op Top installéieren.
Iwwerpréift Antenne Signal
Mat der Zäit kënnen d’Satellitte Platen d’Positioun änneren oder liicht verformt ginn duerch extern Faktoren oder souguer ouni hiren Afloss. Fir dëst z’identifizéieren, kontrolléiert d’Plack visuell, evaluéiert seng Erscheinung a gitt sécher datt se fest fixéiert ass. Wann d’Antenne bewegt, probéiert et lues a lues a verschidde Richtungen ze bewegen fir d’Signal ze fangen / ze verbesseren. Wann et erschéngt, dréit d’Antenneschlossmutter fest. Eng Plack, déi siichtbar verwéckelt oder rustéiert ass, soll ersat ginn.
Et ass wënschenswäert datt d’Astellung vun der Plack vun engem Spezialist Tuner gemaach gëtt.
Wann Dir d’Positioun vun der Antenne ännert, musst Dir gläichzäiteg den Niveau vum Fernsehsignal kontrolléieren. Dofir:
- Gitt op de Menü mat der Fernbedienung, a gitt op d’Astellungen op Ärem Fernseh.
- Wielt d’Sektioun “Astellungen” a klickt op d’Linn “Signaltest”. An der Fënster déi erschéngt, kënnt Dir Informatiounen iwwer d’Frequenz, d’Kraaft an d’Qualitéit vum Signal gesinn. D’Indicateuren solle vu 70% sinn, dat ass genuch fir e gudden a stabile Display.
Och d’Ursaach vu Signalproblemer kann d’Präsenz vun auslänneschen Objeten op der Antenne, Schutt, Äis a Schnéi sinn. Maacht eng visuell Inspektioun vum Apparat, a wann Dir onnéideg Saachen fannt, läscht se. Maacht alles sou virsiichteg wéi méiglech fir d’Plack net op d’Säit ze réckelen.
Konverter kontrolléieren
Den Konverter (Konverter) ass en Apparat deen un der Antenne befestegt ass a benotzt gëtt fir e Signal vun de Spigelen ze kréien. Den Apparat kann un negativen Ëmweltinflëss ausgesat sinn, an als Resultat falen. Et ass bal onméiglech den Decompte vum Converter mat bloussem A ze gesinn. Also musst Dir nei identesch Ausrüstung kafen an déi al virsiichteg ersetzen, probéiert d’Antenne net ze réckelen. Wann den Apparat net ersat ka ginn ouni d’Antenne ze rotéieren, erënnert un seng ursprénglech Positioun, sou datt Dir no der Prozedur d’Geriicht an der selwechter Positioun installéiere kënnt.
Dir kënnt Konverter an Tricolor Markengeschäfter kafen.
Awer et ginn nach ëmmer Schëlder, duerch déi eng erfuerene Persoun e fehlerhafte Konverter identifizéieren:
- Extern. Déi wichtegst extern Zeeche vun engem Konverterfehler sinn: Oxidatioun oder Schied un de Kontakter an der Kabelverbindung, Abriecher, Chips a Kinks.
- Intern (Software). De Konverter erfuerdert keng Software (Software), dofir, mëll Symptomer enthalen Signalverloscht wéinst enger Verännerung vun der Positioun vun der Antenne, den Ënnerscheed tëscht den Empfangs- an Iwwerdroungsfrequenzen tëscht dem Konverter an dem Empfänger. Sou wéi:
- Iwwerspannung;
- Ingress vun Feuchtigkeit;
- kuerz Circuit.
Wann Dir Zweiwel op Är Fäegkeeten ass, ass et besser e Spezialist vum Tricolor Servicecenter ze kontaktéieren. Awer Dir kënnt den Converter selwer ersetzen:
- Huelt virsiichteg den alen Transducer aus der Antenne.
- Installéiert en neie Konverter ouni d’Plack selwer ze beréieren.
- Kontrolléiert d’Signalstäerkt an d’Qualitéit op Ärem Fernseh. Wann et schlecht ass, ajustéiert d’Platen erëm (wéi Dir no der éischter Installatioun vun der Antenne gemaach hutt).
Empfänger kontrolléieren
En anere Grond fir d’Opschrëft “kee Signal” ass eng Feelfunktioun vum Empfänger. Fir ze kontrolléieren, verbënnt et mat enger stabiler Aarbechtsantenne déi ofgestëmmt ass fir e Signal ze kréien. Dir kënnt op Är Famill wenden, déi en Teller hunn, bei Noperen oder Frënn. Verbënnt einfach Ären Empfänger un hir Antenne a wann:
- Nach ëmmer kee Signal. Den Empfänger selwer ass gebrach a muss gefléckt ginn. Fir dëst ze maachen, kontaktéiert d’Servicepersonal vum noosten Büro. Spezialisten fannen d’Ursaach vun der Feelfunktioun an, wa méiglech, de Problem léisen.
- Signal festgestallt. De Problem läit anzwousch anescht.
Populär Froen
Mir wäerten Iech soen wéi onofhängeg eng Feelfunktioun ze diagnostizéieren, a wat ze maachen wann et kee Signal op nëmmen e puer Kanäl ass.
Wéi selwer ze diagnostizéieren?
Den éischte Schrëtt wann e “kee Signal” Feeler geschitt ass eng perséinlech Analyse vun all méiglechen Ursaachen ze maachen an ze probéieren se ze léisen. Primär Diagnos erlaabt Iech eng Rei vu Probleemer ze entloossen an an déi richteg Richtung ze bewegen. Fir Basis Aarbecht, recommandéiere mir déi folgend:
- Vergewëssert Iech datt d’Signalquell richteg identifizéiert ass. Fir dëst ze maachen, benotzt d’Fernseh Fernsteierung, fannt de Quell oder Input Knäppchen op et a wielt déi gewënscht Quell. Am meeschte Fäll ass dëst eng HDMI Verbindung.
- Vergewëssert Iech datt den Empfänger Kraaft kritt. Et geschitt dacks datt d’Liicht um Apparat op ass, awer et gëtt keng Elektrizitéit selwer. Fir ze kontrolléieren, trennt den Empfänger vum Netz, waart e puer Minutten, a schalt et dann erëm un. Wann d’Luucht ausgaang ass – d’Kraaft gouf normalerweis geliwwert, wann net – ass de Problem am Kabel / Socket.
- Kontrolléiert de Kabel als éischt. Wann e Problem an et fonnt gëtt, ass meeschtens en Ersatz erfuerderlech. Wann alles hei an der Rei ass, kuckt ob den Outlet funktionnéiert. Wéi et ze maachen:
- Huelt e Pre-getest screwdriver. Dréckt de Shuntkontakt mat Ärem Zeigefanger.
- Kuckt ob et eng Phase am éischte Outlet vum Outlet ass.
- Kontrolléiert d’Präsenz vun enger Phase an der zweeter Ausgang vun der Socket. D’Phase muss nëmmen op engem vun den Ausgänge sinn.
- Kontrolléiert d’Fehlen vun enger Phase am Netzsockethaus (Buedemoutput).
- Um Enn benotzt e Multimeter fir sécher ze stellen datt et keng Spannung ass.
Firwat net just e Multimeter benotzen: och wann den Apparat weist datt et keng Spannung ass, heescht dat net datt et keng Phase gëtt. Et kann sinn datt et ass, awer den neutralen Drot ass zerräissen. Iwwerpréift mat engem Schrauber ass e méi zouverléissege Indikator.
Wat maache wann nëmmen e puer Kanäl kee Signal hunn?
De Problem wann d’Wierder “kee Signal” nëmmen op bestëmmte Kanäl erschéngen ass extrem seelen fir Benotzer. Fir dëse Feeler ze léisen, maacht déi folgend:
- Trennen den Tuner Apparat aus dem Netz fir e puer Minutten.
- Da schalt den Empfänger un a waart bis et komplett ufänkt.
- Öffnen de Kanal deen de “kee Signal” Message hat fir ze kucken ob et funktionnéiert.
Wann d’Signal net no den uewe genannten Aktiounen erëmfënnt:
- Gitt an den Tricolore Menü.
- Klickt op d’Optioun “Sich no Tricolor TV Channels”. Eng Inskriptioun erschéngt datt d’Sich no Fernsehkanäl elo ufänkt. Averstanen a waart bis de Prozess fäerdeg ass.
- Späichert wat Dir fonnt hutt a kontrolléiert ob de problematesche Kanal funktionnéiert.
Wann alles anescht klappt, sollt Dir den Tricolor techneschen Support Service kontaktéieren (all Kontakter sinn an der Rubrik “Hëllef” op der offizieller Websäit). Gitt sécher de Bedreiwer z’informéieren datt Dir scho probéiert hutt nach eng Kéier no Channels ze sichen. Och de leschte Wee eraus ass e komplette Fabréck zréckgesat:
- Dréckt de “Menu” Knäppchen op der Fernsteierung a gitt: “Astellungen” – “Receiver Astellungen” – “System” – “Restauréieren Fabréck Astellungen”. Press den “OK” Knäppchen op der Fernsteierung.
- Wann Dir gewarnt sidd iwwer d’Konsequenze vum Reset, wielt d’Optioun “Continue” um Bildschierm, dréckt dann den “OK” Knäppchen op der Fernsteierung. Um Enn vum Reset gëtt den Tuner nei starten an den “Tuning Wizard” gëtt automatesch op.
- Konfiguréiert d’Ausrüstung nei – wielt den Empfängerbetribsmodus an d’Zäitzone no Ärer lokaler Zäit. Klickt op “OK” fir Äre Choix ze bestätegen. Passt op oder ignoréiert d’Gréisst vum Interface. Press “Next” um Écran an “OK” op der Fernbedienung.
- Den zweete Schrëtt ass d’Netzwierkkonfiguratioun. Wann den Empfänger mam Internet ugeschloss ass, soll de Status “Connected” sinn. Connect manuell wann néideg. Wann den Empfangsapparat net mam Netz ugeschloss ass, sprangen dëse Schrëtt andeems Dir op Next klickt.
- Wann Är Hardware net registréiert ass, ass de nächste Schrëtt d’Virregistratioun ze froen. Dir fannt all d’Informatiounen an der Rubrik “Registrierungsinstruktiounen” vun der tricolor.tv Websäit.
- Dréckt op de rietse Pfeil Knäppchen op der Fernsteierung fir de Satellit TV Bedreiwer ze wielen ofhängeg vun der Installatiounsberäich. Klickt op “OK” fir Äre Choix ze bestätegen. De Cursor wäert op de “Continue” Knäppchen réckelen, klickt op “OK” op der Fernsteierung fir ze bestätegen.
- D’Säit weist automatesch de Message “Är Regioun …”. Dréckt den “OK” Knäppchen op der Fernsteierung fir ze bestätegen Start Sich no Channels. Wann amplaz vun der Lëscht vun Zonen d’Inscriptioun “D’Lëscht vun den Zonen ass net verfügbar”, heescht dat, datt den Empfänger kee Signal vun der Antenne kritt. Kontrolléiert d’Verbindung vum Antennekabel an ajustéiert d’Geriicht fir e Signal vum Satellit ze kréien.
- Wann d’Kanal Sich fäerdeg ass, erschéngt eng entspriechend Noriicht. Wielt “Späicheren” an dréckt “OK” op der Fernsteierung. Den Empfänger späichert déi fonnt Kanäl an mécht automatesch den Informatiounskanal op.
Kuckt de Reset Video: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM
Wann den Empfangsapparat op d’Fabrécksastellungen zréckgesat gëtt, ginn all Benotzerastellungen, dorënner d’Favoritten Lëscht, Erënnerungen, Opnam Timer a programméiert Ofkiirzungen, geläscht.
A bal all Fall gëtt de Problem vum Signalmangel op Tricolor séier geléist. Déi wichtegst Saach ass entspriechend Moossname fir fristgerecht Reparaturen ze huelen. Zousätzlech sinn Tricolor Mataarbechter ëmmer prett fir qualifizéiert Hëllef ze bidden.
