Būdai išjungti „Wink“ televizoriuje ir svetainėje

Atsisakyti Wink paslaugos yra paprasta ir neužima daug laiko jokiame įrenginyje: ar tai būtų televizorius, kompiuteris ar išmanusis telefonas. Šiame straipsnyje mes išsamiai išanalizuosime, kaip išjungti prenumeratą tiesiogiai pačioje Wink svetainėje, LG / Samsung Smart TV, iOS / Apple TV ir Android / Android TV.

Kas yra „Wink“ prenumerata?

„Wink“ yra „Rostelecom“, kuri šiuo metu yra didžiausia skaitmeninių paslaugų teikėja Rusijoje, paslauga. Ši paslauga teikiama įvairiuose įrenginiuose, galite pasirinkti apžiūrėti jums patogų asmeniškai. Būtent žiūrėti galima:

• TV platformos Smart TV Samsung, Apple TV ir Android TV;
• išmanieji telefonai su iOS arba Android operacine sistema;
• planšetiniai kompiuteriai su iOS arba Android sistema;
• Kompiuteris su interneto prieiga (OS nesvarbu).

„Wink“ prenumerata – tai unikali prenumerata, kurios savininkui suteikiama galimybė už tam tikrą mokestį žiūrėti filmus, TV laidas ir serialus.

Galite patys nuspręsti, kurį abonementą pasirinkti: gerbėjams (daugiau nei 100 kanalų + 1000 filmų ir serialų), sinefilams (be TV kanalų, bet su 1500 filmų ir serialų) ar žinovams (beveik 150 TV kanalų + 5000 filmų ir serija).

Būdai išjungti „Wink“ paslaugą

Veiksmai, kurių imatės norėdami išjungti prenumeratą, priklauso nuo įrenginio, kuriame vartotojas žiūri Wink Prenumeratos turinį.

„Wink“ svetainėje

Šis metodas gali būti naudojamas bet kuriuo atveju: nesvarbu, ar žiūrite turinį per televizorių, kompiuterį ar telefoną / planšetinį kompiuterį. Anksčiau savo kredencialais įėję į svetainę https://wink.rt.ru/, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į skirtuką „Prenumeratos“, esantį viršutinėje meniu juostoje. Matysite visas šiuo metu aktyvias prenumeratas, susietas su paskyra, prie kurios esate prisijungę.
2. Pasirinkite prenumeratą, kurią norite išjungti (jei norite išjungti visas, turite tai padaryti iš eilės – po vieną, negalite atšaukti visų prenumeratų vienu metu). Norėdami tai padaryti, spustelėkite prenumeratos galiojimo pabaigos datą – „Aktyvus iki …“.
3. Atsidarys kitas puslapis – čia detaliai aprašoma, kas įtraukta į pasirinktą prenumeratą, nurodomas jos pavadinimas, galiojimo laikas ir pan. Jums reikia mygtuko “Atsisakyti prenumeratos”, spustelėkite jį.

Sėkmingos operacijos patvirtinimas bus gautas pranešimas apie paslaugos išjungimą. Bet tai nereiškia, kad mokamas paketas tiesiog išnyks. Prenumeruojamą turinį galėsite žiūrėti iki mokamo laikotarpio pabaigos. Tada jis nustos galioti ir nebus automatiškai atnaujintas.

Jei einant į aktyvią prenumeratos kortelę nėra mygtuko „Išjungti“, automatinis paslaugos atnaujinimas jau išjungtas ir nereikia imtis jokių papildomų veiksmų.

„Smart TV“, skirta LG / „Samsung“.

Paslaugos „Wink“ prenumeratos išjungimas „Smart TV LG“ ir „Smart TV Samsung“ pasauliniu mastu nesiskiria. Išskyrus smulkias detales atskirose šių prekių ženklų sąsajose. Norėdami išjungti prenumeratą bet kuriame išmaniajame televizoriuje, atlikite šiuos veiksmus:

1. Eikite į televizoriaus meniu ir eikite į skyrių „Mano“.
2. Atsiras punktas „Tvarkyti prenumeratas“, kuriame galima tiek prijungti, tiek atjungti paketus ir kitas paslaugas – pasirinkite jį.
3. Sąraše raskite aktyvią prenumeratą, kurią norite atšaukti. Jį radę spauskite mygtuką „Prenumeratos sudėtis“. Atsidariusiame puslapyje dideliame dešiniajame bloke spustelėkite „Išjungti“.
4. Bus rodomas pranešimas, kuriame turėsite spustelėti „Patvirtinti“. Jei netyčia pasirinkote netinkamą prenumeratą, kurią norite išjungti, dar ne vėlu ją taisyti – spustelėkite parinktį „Atgal“.

Atlikus aukščiau nurodytus veiksmus, jūsų prenumerata bus atšaukta.

„Android“ / „Android TV“.

Išmaniajame telefone su „Android“ OS ir „Android TV“ galite išjungti „Wink“ naudodami „Google Play Market“ programą, o šiuo atveju abiejų įrenginių atjungimo procesas bus vienodas. „Wink“ išjungimas naudojant „Play Market“ programą:

1. Eikite į televizoriaus imtuvo nustatymus ir eikite į „Play Market“.
2. Eikite į skiltį „Mano programos“, esančią bloke kairėje, ir iš sąrašo pasirinkite internetinę platformą „Wink“. Puslapyje, į kurį būsite nukreipti, spustelėkite mygtuką „Atšaukti prenumeratą“.
3. Patvirtinkite prenumeratos atšaukimą spustelėdami atitinkamą mygtuką.

Jei dėl kokių nors priežasčių „Play Market“ programa nepasiekiama „Android TV“, atlikite tuos pačius veiksmus parduotuvės svetainėje. Jame turite prisijungti naudodami paskyros, iš kurios buvo atlikta prenumerata, duomenis.

„iOS“ / „Apple TV“.

Wink prenumeratos išjungimas iOS telefone ir Apple TV taip pat nesiskiria. Ir tai taip pat nėra sunku. „Apple TV“ platformos išjungimo procesas:

1. Eikite į televizoriaus meniu, tada į „Apple TV“ nustatymus.
2. Pasirinkite eilutę „Vartotojai ir paskyros“ arba tiesiog „Paskyros“ (gali skirtis priklausomai nuo OS versijos).
3. Pačiame apačioje bus skiltis „Prenumeratos“, kurioje reikia spustelėti eilutę „Tvarkyti prenumeratas“. Pasirodžiusiame sąraše pasirinkite programą Wink ir spustelėkite mygtuką Atšaukti prenumeratą.

Atlikus šiuos veiksmus, belieka spustelėti „Gerai“ iššokančiame pranešime ir prenumerata bus išjungta.

Papildomai

Papildomi punktai, susiję su „Wink“ paslaugos išjungimu.

Kaip ištrinti Wink paskyrą?

Norėdami ištrinti savo paskyrą filmų platformoje, parašykite Wink techninės pagalbos atstovams adresu wink@rt.ru. Prašymas ištrinti paskyrą pateikiamas laisva forma. Privalomos sąlygos:

• rašyti iš pašto, kuris yra pridėtas prie paskyros platformoje;
• nurodykite ištrynimo priežastį.

Kaip grąžinti sąsają į numatytąją / išeiti iš „Wink“ paslaugos?

Taip atsitinka, kad nenorite atsisakyti „Wink“ paslaugos ir jos visiškai išjungti, tačiau tuo pačiu metu naudoti jos sąsają televizoriuje nėra labai patogu. Tai ypač aktualu vyresnio amžiaus žmonėms ir tiesiog tiems, kurie nemėgsta ir sunkiai priima pokyčių. Ar galima grąžinti seną sąsają? Taip tu gali. Nereikia daug pastangų norint sugrąžinti senąją sąsają ir toliau naudoti filmų platformą. Jums tereikia atlikti kelis veiksmus:

1. Eikite į savo televizoriaus meniu ir pasirinkite elementą pavadinimu „Mano“, kuris yra viršutinėje plokštėje.
2. Spustelėkite „Mano nustatymai“, esantį apatiniame dešiniajame kampe.
3. Prieš jus pasirodys kelios piktogramos. Turite pasirinkti dešinįjį – „Programinės įrangos naujinimas“.
4. Iš trijų puslapyje rodomų parinkčių spustelėkite mygtuką „Grąžinti senąją sąsają“. Iššokančiajame skirtuke spustelėkite „Gerai“.
5. Operacijos sėkmė bus patvirtinta atitinkamu pranešimu. Tada televizoriaus įrenginys bus automatiškai paleistas iš naujo. Jums nieko nereikia spausti.

Šiek tiek palaukite, kol sistema baigs atkurti senus nustatymus (paprastai tai užtrunka ne ilgiau kaip 10 minučių), ir galėsite naudoti įprasto dizaino televizorių.

Pinigų grąžinimas už pirkinius „Play Market“ ir „App Store“.

Jei nuo programos / prenumeratos įsigijimo per Google Play praėjo mažiau nei dvi dienos (48 valandos), turite teisę prašyti grąžinti pinigus. Paprastai platformos specialistai sprendimą šiuo klausimu priima ir pinigus grąžina per 15 minučių, tačiau esant dideliam darbo krūviui, tai gali užtrukti iki 4 darbo dienų. Pinigų grąžinimo procesas per „Google Play“ (GP):

1. Atidarykite GP naršyklėje ir prisijunkite prie savo paskyros.
2. Spustelėkite viršutiniame dešiniajame kampe esančią „krumpliaratį“ ir išskleidžiamajame sąraše pasirinkite eilutę „Mano paskyra“.
3. Visi naujausi pirkiniai bus rodomi prieš jus. Tarp jų raskite programą „Wink“, spustelėkite tris taškus dešinėje, tada spustelėkite „Pranešti apie problemą“.
4. Spustelėkite eilutę su rodykle ir pasirinkite parinktį „Grąžinti pinigus“, tada pažymėkite grąžinimo priežastį. Apibūdinkite viską kuo išsamiau. Kai „Google“ peržiūrės jūsų paraišką, pinigai bus grąžinti į sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

„App Store“ viskas yra daug sudėtingiau:

1. Paleiskite iTunes, prisijunkite prie savo paskyros ir eikite į meniu.
2. Dešiniajame stulpelyje spustelėkite eilutę „Paskyra“. Būsite nukreipti į paskyros informacijos puslapį, kuriame galėsite peržiūrėti pirkinių istoriją ir užbaigti grąžinimo procesą.
3. Slinkite iki pat puslapio apačios ir skiltyje Pirkimų istorija pasirinkite Žiūrėti viską.
4. Naujausių pirkinių sąraše suraskite Wink ir spustelėkite rodyklę, esančią programos pavadinimo kairėje. Po to spustelėkite „Pranešti apie problemą“ (mygtukas yra apačioje).
5. Iš karto pamatysite langą, kuriame turėsite aprašyti problemą, arba atskirą puslapį naršyklėje su įvesties lauku (atsižvelgiant į naudojamą iTunes versiją). Aprašykite grąžinimo priežastį ir pateikite formą.

„Apple“ grąžina lėšas už pirkinius / prenumeratas rečiau nei „Google Play“. Dažniau jie patvirtina programą, jei pirkimas buvo atliktas per klaidą (šios programos ir tos, kurią ketinote atsisiųsti, piktogramos yra panašios) arba jei programa neveikia jūsų įrenginyje. Jei vykdysite pateiktas instrukcijas, galėsite lengvai ir greitai atšaukti Wink prenumeratą naudodami „Smart“, „Apple“ ar „Android TV“. Pasitaiko atvejų, kai vartotoją tenkina pati filmų platforma, tačiau naudotis jos sąsaja jam nepatogu, ir jis galvoja apie perėjimą prie kitos paslaugos. To daryti nebūtina, nustatymuose keliais paspaudimais galite grąžinti seną televizoriaus dizainą.