Активирање на Tricolor TV – регистрација, клучеви, како да ја активирате картичката

Активирање со тробојка – регистрација на лична сметка, како да примате и активирате клучеви и картичка онлајн и телефонски, како да активирате лична сметка.

Опција прва – набавете опрема од овластен продавач

Ако опремата што ви овозможува да ги користите можностите на Tricolor е купена во салонот на производителот или од овластен продавач, тогаш вработен може да се регистрира и да го активира гледањето телевизија. Самиот корисник ќе даде само потврда за согласност за ова во соодветните документи.
Ова се прави во Личната сметка, како и во мобилната апликација: My Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Во следната фаза, претплатникот дејствува според алгоритмот:

1. Тој добива порака на телефонот, каде што ќе биде наведена лозинката за внесување на неговата лична сметка, таа мора да пристигне најдоцна до 20 минути. За да го направите ова, ќе треба да го наведете мобилниот телефон внесен за време на регистрацијата.
2. Корисникот се најавува на Личната сметка користејќи ја врската https://lk.tricolor.tv/login. Регистрацијата се врши на веб-страницата и во мобилната апликација: My Tricolor;
3. Следно, треба да ги прочитате корисничките документи и да ја потврдите вашата согласност со штиклирање на соодветното поле.
4. Претплатникот внесува шифра за потврда. Тоа ќе биде наведено во пораката испратена на бројот на мобилниот телефон што е наведен при регистрацијата. Следно, корисникот кликнува на јазичето за завршување на регистрацијата.

Купете во редовна продавница

Кога купувате опрема во продавница што продава електронски и апарати за домаќинство, треба да се придржувате до следниов алгоритам:

1. Регистрирајте се во системот Триколор на линкот https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent.

Клиентот, кој ја врши оваа постапка, мора да обезбеди веродостојни информации и да ги потврди со документи, со што ќе ги обезбеди своите права да ја обезбеди соодветната услуга, заедно со сервисната поддршка по потпишувањето на договорниот договор.

2. Наведете имиња:

• модели на опрема за прием;
• моделот на приемникот означен на предната плоча или во придружните документи.

Корисникот во делот за опрема за примање може да дознае за успехот на внатрешното тестирање и усогласеноста при користење на Tricolor. Следно, клиентот го внесува ID-то на Tricolor. Тоа е единствен идентификациски број на клиентите. Идентификацискиот број вклучува 14 цифри, кои обично се залепуваат на ресиверот. Како инаку да го дознаете ID на Tricolor за да ја активирате картичката може да најдете на https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/
Во следната фаза, корисникот мора да наведе:

• податоци за пасош. Во овој дел од клиентот се бара да го наведе своето презиме, име, патроним, име и податоци за лична исправа;
• адресата каде што е инсталирана опремата за примање, но само на територијата на Руската Федерација;
• контакт адреси и телефони во руските региони;
• И-мејл адреса.

Користејќи телефонски број или е-пошта, можете да ја потврдите регистрацијата од известувањето за активирање на услугата за можна непосредна комуникација со корисникот.

Следниот чекор е потврда на договор со целата потребна корисничка документација, која ја потпишува претплатникот со едноставен електронски потпис. Тоа се бара и во договорниот договор, во условите за давање на услуги Tricolor, корисничка согласност и правилата на промоцијата, доколку клиентот ја користел. Документацијата може да се најде во папката правила и тарифи. Меморандум за активирање на кодот на Tricolor TV картичката:
Пополнувајќи го формуларот за регистрација, треба:

• проучете ги доставените документи и проверете ги соодветните полиња што се појавуваат на страницата кога електронски се пополнуваат;
• внесете го кодот за потврда добиен од наведениот телефонски број за време на регистрацијата;
• активирајте го копчето за да ја завршите регистрацијата.

Двете страни при склучувањето на договорот можат да го потпишат писмено на хартија. Во оваа ситуација, клиентот го става својот потпис во два примерока од договорот, испраќајќи еден од нив, најдоцна во рок од триесет календарски дена од датумот на потпишување, до Националната сателитска компанија на адреса: 197022, Санкт Петербург, поштенско сандаче 170.

Активирање, инсталација, конфигурација и регистрација на телевизорот Tricolor: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Следно, треба да го активирате приказот:

1. Вклучете кој било канал со копчето за вклучување („+“ и „-“) или нумеричкото копче.
2. Не исклучувајте додека чекате да се појави сликата:
   1. ако опремата за примање е поврзана на Интернет, сликата треба да се појави не подоцна од 10 минути. За да го направите ова, треба да ја проверите врската на уредот што прима со Интернет;
   2. кога опремата е поврзана преку сателит, пристапот може да потрае до 8 часа.

Клиентот може да гледа канали, заедно со филмови онлајн на следниве уреди:

• Телевизори поврзани со ресиверот;
• паметни телефони;
• таблети;
• Smart TV;
• kino.tricolor.tv
• апликации Триколор Кино и ТВ.

За да го направите ова, треба да го инсталирате на мобилен уред или Smart TV. Влезот и лозинката ќе бидат податоците што корисникот ги внесе во Личната сметка.

Еден Tricolor ID се поврзува со 5 уреди.

Мобилна апликација Tricolor

Мобилната апликација Tricolor е многу погодна за употреба. Инсталирањето не е доволно тешко. Можете да го преземете од врската https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US
Прво, отворете го менито и влезете во јазичето: Претплатници. Во овој таб, во долното поле, кликнете на опцијата: Како да платите. Потоа клиентот влегува во полето: Активирајте ја картичката, се отвора нова страница за внесување на барањето за бројот на примачот: DRE ID. До оваа страница се пристапува со притискање на копчето id на далечинскиот управувач.
Следниот чекор е да го внесете бројот на картичката и да ја активирате опцијата: Продолжи. Во отворениот прозорец, претплатникот го означува неговото презиме, име и патроним, како и адреса за е-пошта за повратни информации. Резултатот од постапката ќе му биде испратен по е-пошта. Потоа тој мора да ја активира картичката и да ги потврди наведените информации. Последниот чекор е да кликнете на копчето: Заврши.

Како да ја активирате картичката Tricolor користејќи го вашиот телефон

Ако интернетот и мрежата не се достапни, мора да користите дополнителни опции за активирање. Претплатникот може да контактира со техничка поддршка или лично да ја посети филијалата на компанијата. Број за комуникација со операторот: 8(800)500-01-23. Клиентите можат да испратат СМС-порака на четирицифрениот број 1082 со означување на идниот број.

Решавање проблеми

По плаќањето, претплатникот не може секогаш веднаш да ги поврзе каналите. Најчестите грешки кои лесно се поправаат сами вклучуваат:

стар фирмвер

Ажурирањето на софтверот е скоро секогаш автоматски. Но, оваа функција може да не работи. Корисниците можат сами да го инсталираат ажурирањето. За да го направите ова, мора да ги следите следните упатства:

1. Отворено мени на сателитски приемник со далечински управувач: Поставки.
2. Изберете дел: Систем. Следно, ќе се отвори поле каде што треба да внесете безбедносен код. Обично се поставуваат следните цифри од PIN-кодот: 0000.
3. Активирајте го полето: Софтвер, потоа пронајдете ја линијата: Проверете дали има ажурирања.
4. Следно, ќе се отворат податоците поврзани со најновата верзија на софтверот за инсталирање на сервисниот пакет.
5. По ажурирањето на фирмверот, ќе биде потребно задолжително рестартирање на целата опрема, заедно со реконфигурирање на каналите.

Не секогаш клиентот, кој плаќа за Tricolor TV, може да добие пристап до каналите за гледање. Ова обично се должи на неточни кориснички поставки. Најлесната опција за решавање на овој проблем е да се вратите на фабричките поставки. Ресетирањето на параметрите дефинирани од корисникот го елиминира паѓањето на програмата. Враќањето на стандардните поставки се врши според следниот алгоритам:

• на далечинскиот управувач притиснете го копчето: Мени. На различни модели на опрема, името може да биде различно;
• изберете ја линијата: Систем, па одете во неа. Во полето што се отвора, ќе треба да ги внесете броевите на безбедносниот ПИН: 0000;
• стартувајте ја функцијата: Ресетирајте ги поставките на фабричко ниво. Следно, ќе се отвори јазиче: Продолжи или ОК.

Ресетирањето на хардверските поставки ќе предизвика автоматско рестартирање. Корисникот чека повторно да се вклучи ресиверот.

Кога повторното поврзување ќе заврши, рестартирајте го сателитски приемник повторно.

Неработна паметна картичка по активирањето

Овој клучен технички елемент на сателитската опрема ги содржи сите потребни претплатнички податоци и информации за претплатата. Картичката е потребна за плаќање, доколку не работи, претплатникот постапува според следните упатства:

• го вклучува сателитскиот приемник, ја отстранува паметната картичка од специјален слот;
• повторно ја инсталира паметната картичка, според легендата;
• го вклучува телевизорот и повторно се поврзува со сателитот.

Ако нема посакуван резултат по горенаведените дејства, работните функции на паметната картичка се проверуваат. Неговиот работен век обично не е повеќе од три години. Но, може да работи и до пет години. Сепак, сателитската телевизија покажува дури и ако картичката е скршена, сепак, во овој случај, претплатникот рачно ќе ги ажурира клучевите за активирање. Рационално е да побарате нова картичка во центарот за поддршка на корисници во Tricolor TV.

Промена на тарифниот план

Каналите може да не се прикажуваат ако претплатникот го променил тарифниот план. Поради промените направени на основната тарифа, често се појавуваат разни дефекти при гледање телевизија. Потребно е извесно време за целосна правилна промена. Потребно е да се синхронизира опремата со сателитот за да се пренесат нови информации. Пакетот се конфигурира во рок од два часа. Клиентот треба да започне со прелистување откако ќе заврши поставувањето. Ако не беше можно да се обноват каналите, треба да ја контактирате службата за поддршка на клиентите и да го проверите плаќањето за претплатата.

Неработен приемник

Ако сите можни процедури не дадоа позитивен резултат, а каналите не се достапни за гледање, треба да го посетите најблискиот оддел за претплатници на Tricolor TV за да ја замените опремата. Сите адреси на филијалите на компанијата може да се најдат на веб-страницата. За да ја одредите најблиската локација, клиентот:

1. Влегува на главната страница на веб-страницата на Tricolor TV.
2. Го избира регионот на живеење и услуга.
3. Го отвора јазичето: Поддршка, потоа кликнува на линијата: Сервисна канцеларија.
4. Ќе се отвори дијалог-кутија со список на адреси на сите филијали на компанијата.

Шифра за активирање на Tricolor TV – како да го добиете клучот и каде да го најдете

Како идентификатор за единствен претплатник Tricolor, операторите го користат системот на паметни картички. Секој уред добива свој број за време на производството, што му овозможува да работи во системот. За да ја активирате телевизијата Триколор по извршеното плаќање, претплатникот, откако ја отворил својата лична сметка, мора:

• одете на соодветното јазиче на официјалната веб-страница или контролната табла на корисникот;
• наведете во форма 12 или 14 знаци од единствениот број на вашата картичка. Бројот на цифри се разликува според годината на производство на моделот;
• додадете знаци на серискиот број на приемникот што го означува регионот на услугата, заедно со индексот;
• повторно проверете ги внесените податоци за контакт и потврдете го дејството.

Постапката за регистрирање опрема во системот се врши рачно. Додека операторот го обработува барањето, подобро е да го исклучите ресиверот од мрежата. Триколор ТВ се активира автоматски кога се префрла на канал кој бил платен и блокиран. Ако наидете на потешкотии во извршувањето на оваа операција, мора да ја контактирате службата за поддршка на клиентите.

Како да ги повторите командите за активирање Tricolor

Претплатникот во овој случај ги извршува следните дејства:

• повици по телефон или на официјалната веб-страница до услугата за поддршка на Tricolor TV;
• испраќа СМС барање.

Треба да се јавите на бројот: 8 800 500-01-23, објаснувајќи му на операторот што е проблемот. По разјаснувањето на сите нијанси, вработениот ја испраќа соодветната датотека на сателитот.

Корисникот може да го изврши барањето на независен начин:

1. Оди на веб-страницата Tricolor и отвора лична сметка.
2. Оди во делот: Помош.
3. Кликнете на линијата: Испраќање клуч за активирање.
4. Внесете детали за картичката и примачот.
5. Го отвора табот: Повторете ги командите за активирање.

Како да ги добиете клучевите за активирање на Tricolor TV на страницата

За оваа опција, претплатникот ќе треба: да ја внесе Личната сметка на веб-страницата на Tricolor TV; копче за избор и активирање: Повторете ги командите за активирање.
Ресиверот мора да биде оставен во режим на вклучување 8 часа, при изборот на кодиран, односно платен канал. Ќе треба околу еден час да се дешифрира. Претплатникот може да ги повтори командите за активирање еднаш во рок од 5 дена.

Како да испратите клучеви за активирање ако немате пристап до вашата лична сметка

Во овој случај, официјалната услуга за поддршка на Tricolor TV ќе помогне. До денес, услугите на компанијата Триколор ги користат огромен број граѓани на територијата на Руската Федерација. Ако претплатниците имаат проблеми со поврзувањето и квалитетот на сликата на каналите, тие секогаш можат да го контактираат центарот за контакт. Триколор ТВ им помага на своите клиенти главно од далечина. Главната цел на контакт центарот е да ги реши проблемите доколку тие одеднаш произлезат од корисниците. Консултантот на центарот дефинитивно ќе му помогне на претплатникот во смена на проблеми, а исто така ќе прифати барање да повика специјалист кога клиентот сè уште не може сам да го постави емитувањето. Телефонот „Триколор“ веднаш ќе помогне во сите важни прашања во врска со сателитската телевизија.