എന്തുകൊണ്ടാണ് ത്രിവർണ്ണത്തിൽ “0” എന്ന പിശക് സംഭവിക്കുന്നത്, അത് എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാം?

ത്രിവർണ്ണത്തിൽ നിന്നുള്ള സെറ്റ്-ടോപ്പ് ബോക്സുകളിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്ന ടിവികളിൽ, “0” പിശക് ചിലപ്പോൾ പ്രത്യക്ഷമായ കാരണമില്ലാതെ ഒറ്റനോട്ടത്തിൽ ദൃശ്യമാകും. എല്ലാം സ്വയം പ്രവർത്തിക്കുമെന്ന് പ്രതീക്ഷിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് കാത്തിരിക്കാം (ഇത് സാധ്യമാണ്), പക്ഷേ പിശകിന്റെ കാരണം കണ്ടെത്തി അത് പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്.

ത്രിവർണ്ണ പതാകയിലെ “0” എന്ന പിശക് എന്താണ് അർത്ഥമാക്കുന്നത്?

കാണുന്ന ചാനലിലേക്കുള്ള ആക്‌സസ് ലഭ്യമല്ലാത്തപ്പോഴോ ചാനൽ കോഡ് ഡീക്രിപ്റ്റ് ചെയ്യുന്നതിൽ റിസീവർ പരാജയപ്പെടുമ്പോഴോ ഈ പ്രശ്നം സംഭവിക്കുന്നു. ഇത് സാധാരണയായി ഒരു സോഫ്റ്റ്വെയർ പരാജയം, വിതരണ വോൾട്ടേജിലെ കുത്തനെ ഇടിവ്, താഴെ ചർച്ച ചെയ്യുന്ന മറ്റ് നിരവധി കാരണങ്ങൾ എന്നിവ മൂലമാണ് സംഭവിക്കുന്നത്.

ത്രിവർണ്ണ ടിവി കാണുമ്പോൾ ഏറ്റവും സാധാരണമായ പ്രശ്നങ്ങളിലൊന്നാണ് “0” എന്ന പിശക്, എന്നാൽ മിക്ക കേസുകളിലും സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകളുമായി ബന്ധപ്പെടാതെ തന്നെ ഇത് പരിഹരിക്കാനാകും.

ടിവി സ്ക്രീനിൽ പിശക് എങ്ങനെ കാണപ്പെടുന്നു:

പിശകിന്റെ കാരണങ്ങളും അവ എങ്ങനെ പരിഹരിക്കാമെന്നും

“0” പിശകിന്റെ ഏറ്റവും സാധാരണമായ കാരണങ്ങളുണ്ട്. മിക്കപ്പോഴും, അത്തരം ഒരു തകരാർ ഇനിപ്പറയുന്ന സന്ദർഭങ്ങളിൽ സംഭവിക്കുന്നു:

• റിസീവർ ഓവർലോഡ് അല്ലെങ്കിൽ അമിതമായി ചൂടാക്കപ്പെടുന്നു;
• തെറ്റായ ആന്റിന ക്രമീകരണങ്ങൾ;
• സേവനങ്ങളുടെ പാക്കേജ് അവസാനിച്ചു;
• തെറ്റായ വൈദ്യുതി വിതരണ സംവിധാനം;
• ആക്സസ് കാർഡ് അല്ലെങ്കിൽ മൊഡ്യൂൾ തെറ്റായി ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു;
• മോശം സാറ്റലൈറ്റ് സിഗ്നൽ ഗുണനിലവാരം;
• റിസീവർ വളരെക്കാലമായി ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല.

“0” പിശകിന്റെ കാരണം എന്തുതന്നെയായാലും, ഇൻഫർമേഷൻ ചാനൽ (പൂജ്യം) നിങ്ങൾക്കായി പ്രവർത്തിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ ടിവി ചാനലുകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് സ്വയം പുനഃസ്ഥാപിക്കുന്നത് അസാധ്യമായിരിക്കും – അത് കാണിക്കുന്നുണ്ടോയെന്ന് ഉടൻ പരിശോധിക്കുക.

അമിതമായി ചൂടായ / ഓവർലോഡ് ചെയ്ത റിസീവർ

പല ഉപയോക്താക്കൾക്കും, റിസീവർ എല്ലായ്പ്പോഴും ഓണാണ്, അത് അമിതമായി ചൂടാകുന്നതിന് കാരണമാകുന്നു, കൂടാതെ ഒരു പിശക് “0” സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകാം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, നിങ്ങൾ റിസീവറിനെ പുതിയൊരെണ്ണം ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ടതുണ്ട് (സേവനം പണമടച്ചിരിക്കുന്നു, കാരണം പരാജയം ക്ലയന്റിന്റെ തെറ്റ് മൂലമാണ്). മാറ്റിയ ശേഷം, ഓരോ ഉപയോഗത്തിനും ശേഷം റിസീവർ ഓഫ് ചെയ്യുന്നത് ശീലമാക്കുക. റിസീവറിന് ഓവർലോഡ് അനുഭവപ്പെട്ടേക്കാം. ഇവിടെ “0” പിശക് പരിഹരിക്കുന്നതിന്, ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുന്നത് സാധാരണയായി സഹായിക്കുന്നു: കുറച്ച് സെക്കൻഡ് നേരത്തേക്ക് പവർ ഓഫ് ചെയ്ത് വീണ്ടും കണക്റ്റുചെയ്യുക. ചില സാഹചര്യങ്ങളിൽ, ചാനലുകളിലേക്കുള്ള ആക്സസ് സ്വയമേവ പുനരാരംഭിക്കുന്നു – ഉപയോക്തൃ നടപടിയില്ലാതെ.

വൈദ്യുതി വിതരണം തകരാറിലാവുകയും മോശമായി പ്രവർത്തിക്കുകയും ചെയ്യാം, വളരെ കുറഞ്ഞ വോൾട്ടേജ് അല്ലെങ്കിൽ വൈദ്യുതി ഇല്ല. പരിശോധിക്കാൻ, ഔട്ട്പുട്ട് വോൾട്ടേജ് അളക്കുക. മൂല്യം വളരെ കുറവാണെങ്കിൽ/നഷ്‌ടമായാൽ, വൈദ്യുതി വിതരണം മാറ്റിസ്ഥാപിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

അപൂർണ്ണമായ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ അപ്‌ഡേറ്റ്/പരാജയം

റിസീവർ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ കാലഹരണപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ ത്രിവർണ്ണ “0” എന്ന പിശക് നൽകിയേക്കാം. ഉപകരണ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക എന്നതാണ് പരിഹാരം. ഇത് ടിവിയിലേക്കുള്ള ആക്സസ് പുനഃസ്ഥാപിക്കും. അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്‌ത് റീബൂട്ട് ചെയ്‌ത ഉടൻ തന്നെ പിശക് മാറണം.
റിസീവർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തതിന് ശേഷം പ്രശ്നങ്ങൾ പ്രത്യക്ഷപ്പെടുന്നു . ഇതിനർത്ഥം ഏറ്റവും പുതിയ സോഫ്‌റ്റ്‌വെയർ പതിപ്പ് ഒരു നിർദ്ദിഷ്ട റിസീവർ മോഡലിന് അനുയോജ്യമല്ല, അല്ലെങ്കിൽ അപ്‌ഡേറ്റ് പരുഷമായി തടസ്സപ്പെട്ടു (ഉദാഹരണത്തിന്, റിസീവർ അതിനിടയിൽ നെറ്റ്‌വർക്കിൽ നിന്ന് വിച്ഛേദിക്കപ്പെട്ടു). ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, രണ്ട് ഓപ്ഷനുകൾ ഉണ്ട്:

• സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറിന്റെ മുൻ പതിപ്പിലേക്ക് അപ്‌ഡേറ്റ് തിരികെ കൊണ്ടുവരിക (ജോലി ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ഏൽപ്പിക്കുന്നതാണ് നല്ലത്);
• ദാതാവിന്റെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് റിസീവർ കൂടുതൽ ആധുനിക പതിപ്പിലേക്ക് മാറ്റുക.

പണമടച്ചുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ കാലഹരണപ്പെട്ടു

ടിവി വർക്ക് പണം നൽകിയിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. നിങ്ങളുടെ പ്രതിമാസ പേയ്‌മെന്റ് കൃത്യസമയത്ത് അടയ്ക്കാൻ നിങ്ങൾ മറന്നിരിക്കാം. മിക്കപ്പോഴും, എച്ച്ഡി ചാനലുകളിലൊന്ന് ഓണാക്കാൻ ശ്രമിക്കുമ്പോൾ “0” പിശകിന്റെ കാരണം ഇതാണ് (ഒരു ഇമേജ് മാത്രമല്ല, ഒരു ചിത്രവും ശബ്ദവും ഉണ്ടാകാം). എന്തുചെയ്യും:

1. നിങ്ങളുടെ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ സജീവമാണെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക. tricolor.tv വെബ്സൈറ്റിലെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലോ അതേ സൈറ്റിന്റെ പ്രധാന പേജിലെ “ചെക്ക് സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ” വിഭാഗത്തിലോ നിങ്ങൾക്ക് ഇത് പരിശോധിക്കാം. ഇന്റർനെറ്റ് വഴി അസൗകര്യമുണ്ടെങ്കിൽ, 8-800-500-0123 എന്ന നമ്പറിൽ നിങ്ങൾക്ക് ത്രിവർണ്ണവുമായി ബന്ധപ്പെടുകയും കൂടുതൽ വിവരങ്ങൾക്ക് ഓപ്പറേറ്ററോട് ചോദിക്കുകയും ചെയ്യാം.
2. പേയ്‌മെന്റ് കാലയളവ് അവസാനിച്ചതായി മാറുകയാണെങ്കിൽ, ഇത് “0” പിശകിന്റെ കാരണമായിരിക്കാം. ആവശ്യമുള്ള കാലയളവിലേക്കുള്ള സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഫീസ് ഏതെങ്കിലും സൗകര്യപ്രദമായ രീതിയിൽ അടയ്ക്കുക. ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ്, ഇലക്ട്രോണിക് പണം, മൊബൈൽ അക്കൗണ്ട്, ബാങ്കിന്റെ ക്യാഷ് ഡെസ്‌ക് എന്നിവയിലൂടെ ഇത് ചെയ്യാം.

ക്ലയന്റിന്റെ അക്കൗണ്ടിലെ പണത്തിന്റെ സാന്നിധ്യം ടെലിവിഷൻ കാണുന്നതിനുള്ള പ്രവേശനം ഉറപ്പുനൽകുന്നില്ല. സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ കൃത്യമായി “സജീവ” ആയിരിക്കണം. സജീവ സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകളുടെ ബാലൻസ് എല്ലായ്പ്പോഴും ദിവസങ്ങളിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കും, റൂബിളിൽ അല്ല.

ഒരു ബാങ്ക് കാർഡ് ഉപയോഗിച്ച് ത്രിവർണ്ണ ടിവിക്കായി പണമടയ്ക്കുന്നതിനുള്ള ഒരു ഉദാഹരണം (വിസ, മാസ്റ്റർകാർഡ്, മിർ, ഏത് ബാങ്കിൽ നിന്നും ജെസിബി അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ അനുയോജ്യമാണ്):

1. നിങ്ങളുടെ ഐഡി അല്ലെങ്കിൽ കരാർ നമ്പറും പാസ്‌വേഡും നൽകി tricolor.tv-യിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട് നൽകുക. ലോഗിൻ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക. നിങ്ങൾ ഒരിക്കലും സൈറ്റ് സന്ദർശിച്ചിട്ടില്ലെങ്കിലോ പാസ്‌വേഡ് ഓർമ്മിക്കുന്നില്ലെങ്കിലോ, പ്രൊഫൈലിന് കീഴിലുള്ള ഉചിതമായ ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
2. “സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷനുകൾ പണമടച്ച് സ്ഥിരീകരിക്കുക” വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക (സ്‌ക്രീനിന്റെ ചുവടെ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു).
3. “ത്രിവർണ്ണ സേവനങ്ങൾക്കുള്ള പേയ്മെന്റ്” തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
4. ബോക്സിൽ നിങ്ങളുടെ ഐഡി നമ്പർ എഴുതുക – സ്വീകരിക്കുന്ന ഉപകരണത്തിന്റെ തിരിച്ചറിയൽ നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ സേവന കരാറിന്റെ നമ്പർ. തുടരുക ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
5. ലിസ്റ്റിൽ നിന്ന് നിങ്ങൾ സജീവമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന സേവനം തിരഞ്ഞെടുത്ത് “പണമടയ്ക്കുക” ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
6. തുറക്കുന്ന പേജിൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് കാർഡ് വിശദാംശങ്ങൾ നൽകുക (നമ്പർ, CVV, കാലഹരണ തീയതി). വിജയകരമായി പണമടച്ചാൽ, നിങ്ങളുടെ ബാങ്ക് അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് നിശ്ചിത തുക പിൻവലിക്കും.

പേയ്‌മെന്റിന് ശേഷം, സ്‌ക്രീനിൽ നിന്ന് പിശക് അപ്രത്യക്ഷമാകുന്നതുവരെ റിസീവർ ആദ്യ ചാനലിൽ തുടരണം.

ആന്റിന തെറ്റായി അല്ലെങ്കിൽ മോശം കാലാവസ്ഥയിൽ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്തു

ബാഹ്യ ഉപകരണങ്ങളുടെ തകരാറുകളുമായി പിശകുകൾ അപൂർവ്വമായി ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു, പക്ഷേ ഇതും ആകാം. ആന്റിനയിലെ ഒരു പ്രശ്നം ഒഴിവാക്കാൻ, നിങ്ങൾ ഒരു വിഷ്വൽ പരിശോധന നടത്തുകയും ഇല്ലെന്ന് ഉറപ്പാക്കുകയും വേണം:

• ആന്റിനയും റിസീവറും ബന്ധിപ്പിക്കുന്ന കണക്ടറുകൾക്കും കേബിളിനും കേടുപാടുകൾ;
• വിള്ളലുകൾ;
• ചിപ്സ്;
• പോറലുകൾ.

നിങ്ങൾ സിഗ്നൽ ഗുണനിലവാരത്തിന്റെ നിലവാരവും നോക്കണം: നിങ്ങളുടെ കണ്ണുകൾക്ക് മുമ്പായി സൂചക മൂല്യം നിരന്തരം മാറുകയാണെങ്കിൽ, പ്രശ്നം ആന്റിനയിലാണ് – അതിന്റെ സ്ഥാനത്തിലോ കാലാവസ്ഥയിലോ സിഗ്നലിന്റെ സ്വീകരണത്തെ ബാധിക്കുന്നു. പരിശോധിക്കാൻ, ഇനിപ്പറയുന്നവ ചെയ്യുക:

1. റിമോട്ട് കൺട്രോളിൽ F1 കീ അമർത്തുക.
2. സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകുന്ന സാറ്റലൈറ്റ് സിഗ്നൽ ശക്തിയും ഗുണനിലവാരമുള്ള ബാർ ഡാറ്റയും വിലയിരുത്തുക.

മറ്റ് പ്രശ്‌നങ്ങളൊന്നും കണ്ടെത്തിയില്ലെങ്കിൽ, സിഗ്നൽ ബാർ 80% എങ്കിലും നിറഞ്ഞിരിക്കുകയാണെങ്കിൽ, അത് മിക്കവാറും മോശം കാലാവസ്ഥ മൂലമാകാം, നിങ്ങൾ കാത്തിരിക്കേണ്ടി വരും. വളരെ കട്ടിയുള്ള മേഘങ്ങൾ പോലും ഉപഗ്രഹ വിഭവങ്ങൾ ഒരു സിഗ്നൽ സ്വീകരിക്കുന്നതിൽ നിന്ന് തടയുന്നു, കനത്ത മഞ്ഞ്, മഴ അല്ലെങ്കിൽ കൊടുങ്കാറ്റ് എന്നിവ പലപ്പോഴും സിഗ്നലിന്റെ പൂർണ്ണമായ നഷ്ടത്തിന് കാരണമാകുന്നു. ശൈത്യകാലത്ത്, ആന്റിനയിലെ അഭാവം പരിശോധിക്കാൻ ഓപ്പറേറ്റർമാർ ശുപാർശ ചെയ്യുന്നു:

• ഐസിക്കിളുകളും ഹിമക്കട്ടകളും;
• കനത്ത മഞ്ഞുവീഴ്ചയ്ക്ക് ശേഷം മഞ്ഞ് വീണു.

കുറഞ്ഞ സിഗ്നൽ വേഗതയിൽ, ആന്റിന ഇനിപ്പറയുന്ന രീതിയിൽ ട്യൂൺ ചെയ്യുക:

1. സാറ്റലൈറ്റ് വിഭവം സുഗമമായി തിരിക്കുക, ഓരോ കുറച്ച് സെക്കൻഡിലും ഒരിടത്ത് പിടിക്കുക, ഒരു സിഗ്നലിനായി കാത്തിരിക്കുക.
2. ഒരു ദിശയിലേക്ക് തിരിയുമ്പോൾ, സിഗ്നൽ പിടിക്കാൻ കഴിയുന്നില്ലെങ്കിൽ, പ്ലേറ്റ് പതുക്കെ എതിർ ദിശയിലേക്ക് തിരിക്കുക.
3. സിഗ്നൽ കണ്ടെത്തിക്കഴിഞ്ഞാൽ, ആവശ്യമുള്ള സ്ഥാനത്ത് വിഭവം ശരിയാക്കുക.

“യുണൈറ്റഡ്” എന്ന ടിവി പാക്കേജ് വാങ്ങി

“സിംഗിൾ” താരിഫ് പാക്കേജിലേക്ക് മാറുന്നതും ഒരു “0” പിശകിലേക്ക് നയിച്ചേക്കാം. സമീപകാലം വരെ, കണക്ഷൻ വ്യവസ്ഥകൾ പ്രൊമോഷണലായിരുന്നു, കൂടാതെ സിസ്റ്റത്തിന് സജീവമാക്കുന്നതിലും സിഗ്നൽ ഡീക്രിപ്ഷൻ കീകൾ അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നതിലും നിരവധി പ്രശ്നങ്ങൾ ഉണ്ടായിരുന്നു എന്നതാണ് ഇതിന് കാരണം. പാക്കേജിനായി പണമടച്ചതിന് ശേഷം സിഗ്നൽ കാലിബ്രേറ്റ് ചെയ്യാൻ ഏകദേശം 8 മണിക്കൂർ എടുക്കും, ഇതിനായി റിസീവർ ഓണാക്കിയിരിക്കണം. ചിലപ്പോൾ നിങ്ങൾ കുറച്ച് കാത്തിരിക്കണം – 3-5 മണിക്കൂർ. ഈ സമയത്ത്, സിസ്റ്റം ആവശ്യമായ എല്ലാ വിവരങ്ങളും ഡൗൺലോഡ് ചെയ്യുകയും റിസീവർ വീണ്ടും ക്രമീകരിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. അതിനുശേഷം, എല്ലാം സാധാരണപോലെ പ്രവർത്തിക്കും.

ദീർഘനേരം ഉപയോഗിക്കാത്തതിനാൽ ടിവിയുടെ ക്രമീകരണങ്ങളിലും ആക്ടിവേഷൻ കമാൻഡുകളിലും പരാജയം

മിക്കപ്പോഴും, ത്രിവർണ്ണ റിസീവർ വീടിന്റെ ഉടമയുടെ നീണ്ട അഭാവത്തിന് ശേഷം (5 ദിവസത്തിൽ കൂടുതൽ), പുറപ്പെടുന്ന സമയത്ത് നെറ്റ്‌വർക്കിൽ നിന്ന് ടിവിയും റിസീവറും വിച്ഛേദിച്ചാൽ “0” എന്ന പിശക് നൽകുന്നു. അത്തരമൊരു കാലയളവിൽ, സജീവമാക്കൽ കീകൾ പുനഃസജ്ജമാക്കുകയും പുനഃസ്ഥാപിക്കുകയും വേണം. പ്രശ്നം സാധാരണയായി സ്വയം പരിഹരിക്കുന്നു. ഇത് ചെയ്യുന്നതിന്, എൻക്രിപ്റ്റ് ചെയ്ത ചാനലുകളിലൊന്നിലേക്ക് റിസീവർ ഓണാക്കി കാത്തിരിക്കുക (സാധാരണയായി 30 മിനിറ്റ് മുതൽ 2 മണിക്കൂർ വരെ). ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, അപ്‌ഡേറ്റിൽ ഒരു പങ്കും എടുക്കാത്തതിനാൽ ടിവി ഓഫാക്കാനാകും. ഉപഗ്രഹത്തിൽ നിന്ന് ലഭിക്കുന്ന വിവരങ്ങളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ ആക്ടിവേഷൻ കീകൾ സ്വയമേവ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യപ്പെടും.

ക്ലയന്റ് കുറച്ച് സമയത്തേക്ക് ട്രൈക്കലർ ടിവിക്ക് പണം നൽകാത്തപ്പോൾ ആക്ടിവേഷൻ കീകളുടെ പുനഃസജ്ജീകരണവും സംഭവിക്കുന്നു. പ്രശ്നത്തിനുള്ള പരിഹാരങ്ങൾ ഒന്നുതന്നെയാണ്, എന്നാൽ നിങ്ങൾ ആദ്യം പണമടയ്ക്കേണ്ടതുണ്ട്.

കീകൾ സ്വന്തമായി ലോഡ് ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിലോ പ്രക്രിയ വേഗത്തിലാക്കാൻ നിങ്ങൾ ആഗ്രഹിക്കുന്നുവെങ്കിലോ, ആക്റ്റിവേഷൻ കമാൻഡ് സ്വമേധയാ ആവർത്തിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക:

• ഓപ്പറേറ്ററുടെ വെബ്‌സൈറ്റായ tricolor.tv-യിലെ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിൽ.
• ത്രിവർണ്ണ ഹോട്ട്‌ലൈനിൽ 8-800-500-01-23 എന്ന നമ്പറിൽ വിളിക്കുക.
• നിങ്ങളുടെ ഡീലറെ ബന്ധപ്പെടുന്നതിലൂടെ.
• റിസീവറിന്റെ മെനു ഉപയോഗിച്ച് (ഏറ്റവും പുതിയ മോഡലുകളിൽ മാത്രം ലഭ്യമാണ്) – റിമോട്ട് കൺട്രോളിലെ “ത്രിവർണ്ണ ടിവി” ബട്ടൺ അമർത്തുക, തുടർന്ന് മെനുവിന്റെ ഇടത് നിരയിലെ “ആവർത്തിച്ച് ആക്റ്റിവേഷൻ കമാൻഡ്” ഇനം തിരഞ്ഞെടുക്കുക.

സൈറ്റിലൂടെ സജീവമാക്കൽ എങ്ങനെ ആവർത്തിക്കാം:

1. ത്രിവർണ്ണ ടിവി ദാതാവിന്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലേക്ക് ലോഗിൻ ചെയ്യുക – https://lk-subscr.tricolor.tv/#Login. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ ഐഡിയും പാസ്‌വേഡും നൽകുക, തുടർന്ന് “ലോഗിൻ” ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
2. നിങ്ങളുടെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ടിലെ അംഗീകാരത്തിന് ശേഷം, “എന്റെ സേവനങ്ങൾ” വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോയി “ആവർത്തിച്ച് സജീവമാക്കൽ കമാൻഡുകൾ” ബട്ടണിൽ ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

മാനുവൽ വീണ്ടും സജീവമാക്കിയ ശേഷം, റിസീവർ ഏതാനും മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ പ്രവർത്തിക്കണം (ഏതെങ്കിലും രീതികൾക്കായി – തിരഞ്ഞെടുക്കൽ വ്യക്തിഗത സൗകര്യത്തെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു).

ടിവി സംപ്രേക്ഷണം പുനരാരംഭിക്കുന്നതുവരെ, റിസീവർ ആദ്യ ചാനലിൽ സ്വിച്ച് ഓണാക്കിയിരിക്കണം, അതുവഴി ഡീക്രിപ്ഷൻ കീകൾക്കായുള്ള തിരയൽ പൂർണ്ണമായും പൂർത്തിയാകുകയും കാഴ്ച പുനഃസ്ഥാപിക്കുകയും ചെയ്യും.

തെറ്റായ സ്മാർട്ട് കാർഡ് ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ

ചിലപ്പോൾ പിശകിന്റെ കാരണം ഒരു സ്മാർട്ട് കാർഡിന്റെ തെറ്റായ ഇൻസ്റ്റാളേഷൻ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ അഭാവമാണ്. ഒരു കാർഡിന്റെ പരാജയം അല്ലെങ്കിൽ അതിനുള്ള ഒരു സ്ലോട്ടാണ് കുറവ് സാധാരണമായത്. എന്തുചെയ്യും:

1. റിസീവർ സ്റ്റാറ്റസ് നൽകുന്നതിന് റിമോട്ട് കൺട്രോളിലെ (മോഡലിനെ ആശ്രയിച്ച്) “STATUS”/”ID”/”TricolorTV” ബട്ടൺ അമർത്തുക. ടിവി സ്ക്രീനിൽ 12 അല്ലെങ്കിൽ 14 അക്കങ്ങൾ അടങ്ങുന്ന കാർഡ് നമ്പർ (അതായത് തിരിച്ചറിയൽ നമ്പർ) പ്രദർശിപ്പിക്കണം. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, എല്ലാം ക്രമത്തിലാണ്, കാരണം മറ്റൊന്നിൽ നോക്കുക.
2. നമ്പർ ഇല്ലെങ്കിലോ “കാർഡ് ഇല്ല” എന്ന് പറയുകയാണെങ്കിലോ, സ്മാർട്ട് കാർഡ് ശരിയായി ചേർത്തിട്ടുണ്ടോയെന്ന് പരിശോധിക്കുക. ഇത് തലകീഴായി അല്ലെങ്കിൽ വിടവിലേക്ക് പൂർണ്ണമായി യോജിക്കുന്നില്ലായിരിക്കാം. അത് പുറത്തെടുത്ത് മൃദുവായി തുടച്ച് എല്ലായിടത്തും തിരികെ വയ്ക്കുക. സ്ലോട്ടിലെ ഇൻസ്റ്റാളേഷന്റെ ദിശ മാപ്പിലെ അമ്പടയാളത്തിന്റെ ദിശയുമായി പൊരുത്തപ്പെടണം. ത്രിവർണ്ണ U510, U210, E212 റിസീവറുകളിലേക്ക് ചിപ്പ് ഉപയോഗിച്ച് കാർഡ് ചേർക്കുക, ബാക്കിയുള്ളവയിലേക്ക് ചിപ്പ് താഴേക്ക് വയ്ക്കുക.

എല്ലാ ആധുനിക റിസീവർ മോഡലുകളും ഒരു സ്മാർട്ട് കാർഡ് കൊണ്ട് സജ്ജീകരിച്ചിട്ടില്ല, പലരും ഇത് കൂടാതെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു (ഡാറ്റ സിസ്റ്റത്തിൽ തന്നെ നിർമ്മിച്ചിരിക്കുന്നു). എന്നാൽ റിസീവറിന്റെ അവസ്ഥയിൽ, ഏത് സാഹചര്യത്തിലും, കാർഡ് നമ്പർ പ്രദർശിപ്പിക്കണം. അല്ലെങ്കിൽ, ഉപകരണം ശരിയായി പ്രവർത്തിക്കില്ല.

രണ്ടാമത്തെ റിസീവർ ത്രിവർണ്ണത്തിൽ “0” പിശക്

ആധുനിക വീടുകളിൽ അപൂർവ്വമായി രണ്ടിൽ താഴെ ടിവികൾ ഉള്ളതിനാൽ, പല ത്രിവർണ്ണ ഉപയോക്താക്കളും രണ്ടാമത്തെ റിസീവർ വാങ്ങുന്നു. അതിനാൽ, സമാനമായ ഒരു സാധാരണ പ്രശ്നം ഉയർന്നുവരുന്നു – അധിക റിസീവറിലെ “0” പിശക്.

എന്തുകൊണ്ടാണ് ഒരു പിശക്?

ആദ്യ റിസീവർ സെർവർ ആണ്, രണ്ടാമത്തേത് ക്ലയന്റ് റിസീവർ ആണ്. മാസ്റ്റർ ഉപകരണത്തിന്റെ അതേ കാരണങ്ങളാൽ ഇതിന് “0” പിശക് നൽകാം, പക്ഷേ പ്രശ്നം സെർവറിലേക്കുള്ള ഒരു മോശം കണക്ഷനായിരിക്കാം, കാരണം അവ പരസ്പരം ബന്ധപ്പെട്ടിരിക്കുന്നതിനാൽ അവ പരസ്പരം ബാധിക്കാം.

പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാനുള്ള വഴികൾ

രണ്ടാമത്തെ റിസീവറിന് “0” പിശക് ഉണ്ടെങ്കിൽ, ആദ്യത്തെ റിസീവറിന്റെ അതേ രീതിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ ശ്രമിക്കാം: സോഫ്റ്റ്വെയർ അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, ഫാക്ടറി ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പുനഃസജ്ജമാക്കുക, സാധാരണ മോഡിൽ റീബൂട്ട് ചെയ്യുക, ആന്റിന ട്യൂൺ ചെയ്യുക തുടങ്ങിയവ. എന്നിരുന്നാലും, ഉപയോക്താക്കൾ പലപ്പോഴും അത്തരം പ്രവർത്തനങ്ങൾ പതിവായി നടത്തേണ്ടതുണ്ട്. ത്രിവർണ്ണ റിസീവർ വീണ്ടും വീണ്ടും ഒരു പിശക് “0” നൽകുകയാണെങ്കിൽ (ഒരു തെറ്റായ കണക്ഷന്റെ കാര്യത്തിൽ പ്രസക്തമാണ്), പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ സ്പെഷ്യലിസ്റ്റ് സഹായം ആവശ്യമാണ്.

“0” പിശക് ഇല്ലാതാക്കാനുള്ള സമൂലമായ മാർഗം: പൂർണ്ണമായി പുനഃസജ്ജമാക്കുക

മുമ്പത്തെ എല്ലാ കാരണങ്ങളും പരിശോധിച്ച് നിരസിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ഒരു കാര്യം മാത്രമേ അവശേഷിക്കുന്നുള്ളൂ – എല്ലാ റിസീവർ ക്രമീകരണങ്ങളും ഫാക്ടറി ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പുനഃസജ്ജമാക്കാൻ. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ, വാങ്ങലിനു ശേഷമുള്ളതുപോലെ റിസീവർ “പൂജ്യം” ആയി മാറുന്നു. ഇനിപ്പറയുന്നവ നീക്കംചെയ്യുന്നു:

• ഉപയോക്തൃ ക്രമീകരണങ്ങൾ;
• ക്രമീകരിച്ച ചാനലുകൾ;
• റിസീവർ അതിന്റെ പ്രവർത്തന സമയത്ത് ശേഖരിച്ച എല്ലാ “ബഗുകളും”.

പഴയതും പുതിയതുമായ ത്രിവർണ്ണ റിസീവറുകൾക്ക് റീസെറ്റ് പ്രക്രിയ വ്യത്യസ്തമാണ്. ആദ്യം, കൂടുതൽ ആധുനിക റിസീവറുകളിൽ പ്രാരംഭ ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് എങ്ങനെ തിരികെ പോകാമെന്ന് നമുക്ക് നോക്കാം:

1. റിസീവറിന്റെ മെനുവിലേക്ക് പോകുക, തുടർന്ന് “ക്രമീകരണങ്ങൾ” വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക.
2. ക്രമീകരണങ്ങൾ ആക്‌സസ് ചെയ്യാൻ പാസ്‌വേഡ് നൽകുക. ഡിഫോൾട്ട് കോഡ് 0000 ആണ്.
3. “ഫാക്‌ടറി ക്രമീകരണങ്ങൾ” (“അടിസ്ഥാന” എന്ന് വിളിക്കാം) തിരഞ്ഞെടുത്ത് “ക്രമീകരണങ്ങൾ പുനഃസജ്ജമാക്കുക” ക്ലിക്കുചെയ്യുക.
4. പുനഃസജ്ജീകരണത്തിന്റെ എല്ലാ അനന്തരഫലങ്ങളെയും കുറിച്ച് നിങ്ങൾക്ക് അറിയാമെന്ന് “അതെ” ബട്ടൺ ഉപയോഗിച്ച് സ്ഥിരീകരിക്കുക, എല്ലാ മാറ്റങ്ങളും ബാധകമാകുന്ന തരത്തിൽ ടിവി ബോക്സ് പുനരാരംഭിക്കുക.

പഴയ മോഡലുകളുമായി എന്തുചെയ്യണം:

1. മെനു തുറന്ന്, “സ്വീകർത്താവിനെക്കുറിച്ച്” വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക (മുകളിൽ പ്ലേറ്റിൽ സ്ഥിതിചെയ്യുന്നു).
2. പേജിൽ പ്രദർശിപ്പിച്ചിരിക്കുന്ന സാധ്യമായ പ്രവർത്തനങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ “ക്രമീകരണങ്ങൾ പുനഃസജ്ജമാക്കുക” നിർദ്ദേശം കണ്ടെത്തി ആവശ്യമുള്ള ഓപ്ഷൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
3. പുനഃസജ്ജമാക്കാനുള്ള തീരുമാനം സ്ഥിരീകരിക്കാൻ “അതെ” ബട്ടൺ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
4. ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുന്നതിനായി കാത്തിരിക്കുക.

റീസെറ്റിന് ശേഷം, നിങ്ങൾ റിസീവർ പൂർണ്ണമായും പുനഃക്രമീകരിക്കണം, എന്നാൽ ഇത് അത്ര ബുദ്ധിമുട്ടുള്ള കാര്യമല്ല, എല്ലാ നിർദ്ദേശങ്ങളും ടിവി സ്ക്രീനിൽ ദൃശ്യമാകും. വീണ്ടും എന്താണ് ചെയ്യേണ്ടത്:

• സ്റ്റാൻഡേർഡ് ഓപ്ഷനുകൾ തിരഞ്ഞെടുക്കുക. അവയിൽ, ഭാഷ, സമയ മേഖല, ബ്രോഡ്കാസ്റ്റിംഗ് ഏരിയ, സാറ്റലൈറ്റ് ഓപ്പറേറ്ററുടെ പേര്, നിലവിലെ തീയതിയും സമയവും.
• യാന്ത്രിക ചാനൽ തിരയൽ ആരംഭിക്കുക. പണമടച്ചുള്ള ത്രിവർണ്ണ പാക്കേജിൽ ഉൾപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്ന ടിവി ചാനലുകൾ സാധാരണയായി സിസ്റ്റം സ്വതന്ത്രമായി കണ്ടെത്തുന്നു. മാറ്റങ്ങളും തിരയൽ ഫലങ്ങളും സംരക്ഷിക്കാൻ മറക്കരുത് എന്നതാണ് പ്രധാന കാര്യം.

പല റിസീവറുകളും ഫാക്ടറി ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പുനഃസജ്ജമാക്കിയതിന് ശേഷം സാധാരണയായി പ്രവർത്തിക്കാൻ തുടങ്ങുന്നു, പരാജയത്തിന്റെ കാരണം പരിഗണിക്കാതെ (അത് ഉപകരണത്തിൽ തന്നെയാണെങ്കിൽ).

വ്യത്യസ്ത മോഡലുകളിൽ “0” പിശക്

ത്രിവർണ്ണ റിസീവറുകളുടെ വ്യത്യസ്ത മോഡലുകളിൽ “0” എന്ന പിശകിന്റെ സവിശേഷതകൾ പട്ടികയിൽ അവതരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു.

റിസീവർ മോഡൽ	സൂക്ഷ്മതകൾ
8300, 8300N, 8300M, 8302, 8304	കാലഹരണപ്പെട്ട സാങ്കേതിക ഉപകരണങ്ങൾ, സേവനത്തിലേക്ക് മടങ്ങാൻ സാധ്യതയില്ല. ഈ മോഡലുകളിൽ, പിശക് മിക്കപ്പോഴും ദൃശ്യമാകുന്നു.
9305, 8305, 9303, 8306, 6301, 8308, 8307	ഉപകരണങ്ങളും കാലഹരണപ്പെട്ടതായി കണക്കാക്കുന്നു. എന്നാൽ അപൂർവ സന്ദർഭങ്ങളിലെങ്കിലും അവർക്ക് വീണ്ടും വിജയകരമായി പ്രവർത്തിക്കാൻ കഴിയും.
E212, U210, B212, U210Ci, B211, U510, B210, E501	ഈ മോഡലുകളുടെ റിസീവറുകൾ ഇതിനകം തന്നെ നിർത്തലാക്കിയിട്ടുണ്ട്, എന്നാൽ അവരുടെ പ്രകടനം പ്രശ്നങ്ങളൊന്നും കൂടാതെ പുനഃസ്ഥാപിക്കാൻ കഴിയും.
B528, B520, B521, B527, B522, B532, B531, B5311, B533, B534, B5310, E521L, A230	ഏറ്റവും പുതിയ തലമുറയുടെ ഉപകരണങ്ങൾ, തകരാറുകൾ മിക്കപ്പോഴും എളുപ്പത്തിൽ ഒഴിവാക്കപ്പെടുന്നു, കൂടാതെ ഉപയോക്താവ് തന്നെ.

ചിലപ്പോൾ ത്രിവർണ്ണ റിസീവറിലെ “0” പിശക് അർത്ഥമാക്കുന്നത് ഉപകരണം കാലഹരണപ്പെട്ടതാണെന്നും നിലവിലെ ചാനൽ പ്ലേബാക്ക് ഫോർമാറ്റിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നില്ല എന്നാണ്. ടെലിവിഷന്റെ വികസനവും മികച്ച ഇമേജ് ട്രാൻസ്മിഷനിലേക്കുള്ള പരിവർത്തനവുമാണ് ഇതിന് കാരണം. ഈ സാഹചര്യത്തിൽ എന്തുചെയ്യണം:

1. നിങ്ങളുടെ മോഡൽ പരിശോധിക്കാൻ, ദാതാവിന്റെ ഓഫീസുമായി ബന്ധപ്പെടുക.
2. റിസീവർ ശരിക്കും കാലഹരണപ്പെട്ടതാണെങ്കിൽ, പഴയ റിസീവറുകൾ പുതിയവ ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കുന്നതിനുള്ള മുൻഗണന പ്രോഗ്രാമിന് കീഴിൽ, അവർ അത് സൗജന്യമായി കൈമാറും.

“കാലഹരണപ്പെട്ട” പട്ടികയിൽ നിങ്ങളുടെ റിസീവർ കണ്ടെത്തുകയാണെങ്കിൽ – ആദ്യത്തെ റഷ്യൻ ചാനലിലേക്ക് അത് ഓണാക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, കുറഞ്ഞത് 72 മണിക്കൂറെങ്കിലും അത് ഓഫാക്കരുത്. ഈ സമയത്ത്, സോഫ്റ്റ്‌വെയറിന് ഉപഗ്രഹങ്ങളിൽ നിന്ന് ആക്ടിവേഷൻ കോഡുകൾ ലഭിക്കുകയും പ്രക്ഷേപണം പുനരാരംഭിക്കുകയും ചെയ്യാം. ഇല്ലെങ്കിൽ, ഒരു കൈമാറ്റം മാത്രം.

സാങ്കേതിക പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടുന്നു

മേൽപ്പറഞ്ഞ രീതികളൊന്നും സഹായിച്ചില്ലെങ്കിൽ, ത്രിവർണ്ണ പിന്തുണാ സേവനവുമായോ ഒരു സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ ഡീലറുമായോ ബന്ധപ്പെടുകയും മാന്ത്രികനെ വിളിക്കുകയും ചെയ്യുക എന്നതാണ് അവശേഷിക്കുന്നത് – അതിനാൽ പ്രശ്നം സ്പെഷ്യലിസ്റ്റുകൾ പരിഹരിക്കും. എട്ട് മണിക്കൂർ കാത്തിരിക്കാതെ നിങ്ങൾക്ക് ഉടൻ തന്നെ ഇത് ചെയ്യാൻ കഴിയും.

ഉപകരണത്തിന്റെ നോർമലൈസേഷനും ടിവി കാണൽ പുനരാരംഭിക്കുന്നതും കമ്പനി സൗജന്യമായി നടത്തുന്നു.

ത്രിവർണ്ണത്തിൽ, നിങ്ങൾക്ക് ഇതുവഴി ഉപഭോക്തൃ പിന്തുണയുമായി ബന്ധപ്പെടാം:

• ഫോൺ. നമ്പറിൽ വിളിക്കുക – 8 800 500-01-23 (ടോൾ ഫ്രീ);
• സൈറ്റിലെ സ്വകാര്യ അക്കൗണ്ട്. “ഓൺലൈൻ സഹായം” വിഭാഗത്തിലേക്ക് പോകുക, അവിടെ നിങ്ങൾക്ക് ഒരു സ്പെഷ്യലിസ്റ്റിനെ ബന്ധപ്പെടാൻ ഏറ്റവും സൗകര്യപ്രദമായ മാർഗം തിരഞ്ഞെടുക്കാം:
  • വെബ് ഫോം വഴി
  • സ്കൈപ്പ്;
  • ഓൺലൈൻ കോൾ;
  • സോഷ്യൽ നെറ്റ്‌വർക്കുകൾ: Facebook, VK, Odnoklassniki;
  • സന്ദേശവാഹകർ വഴി: Viber (പൊതു ത്രിവർണ്ണ), വാട്ട്‌സ്ആപ്പ്, ടെലിഗ്രാം – +79111010123 എന്ന നമ്പറിൽ ;
  • നിങ്ങൾക്ക് റോബോട്ടിനോട് ഒരു ചോദ്യം ചോദിക്കാനും കഴിയും (പ്രശ്നം എളുപ്പത്തിൽ രൂപപ്പെടുത്തിയാൽ ഇത് പരിഹാരം വേഗത്തിലാക്കും), കൂടാതെ തകരാറിന്റെ വിശദമായ വിവരണത്തോടെ സാങ്കേതിക പിന്തുണയിലേക്ക് ഒരു അപേക്ഷാ ഫോം സമർപ്പിക്കുക.

ത്രിവർണ്ണ ടിവിയിലെ “0” പിശകിനെക്കുറിച്ചുള്ള നിങ്ങളുടെ ചോദ്യവും ഇവിടെ ചോദിക്കാം – https://forum.onliner.by/viewtopic.php?t=1143835&start=3700. ഈ ഫോറം വിപുലമായ ഉപയോക്താക്കൾക്കുള്ളതാണ്. ഭാവിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് ത്രിവർണ്ണത്തിൽ നിന്ന് ടെലിവിഷൻ കാണുന്നതിൽ പ്രശ്‌നങ്ങളൊന്നും ഉണ്ടാകാതിരിക്കാൻ, റിസീവറിനെ പവർ ഇല്ലാതെ ദീർഘനേരം വിടാതിരിക്കാൻ ശ്രമിക്കുക, സോഫ്‌റ്റ്‌വെയറും മൊഡ്യൂളും യഥാസമയം അപ്‌ഡേറ്റ് ചെയ്യുക, കൃത്യസമയത്ത് സബ്‌സ്‌ക്രിപ്‌ഷൻ ഫീസ് അടയ്ക്കുക തുടങ്ങിയവ. “0” എന്ന പിശകിന്റെ സാധ്യത കുറയ്ക്കുക.