Tricolor ТВ идэвхжүүлэх – бүртгэл, түлхүүр, картыг хэрхэн идэвхжүүлэх

Tricolor идэвхжүүлэлт – хувийн дансны бүртгэл, түлхүүр, картыг онлайнаар болон утсаар хэрхэн хүлээн авах, идэвхжүүлэх, хувийн дансаа хэрхэн идэвхжүүлэх.

Сонголт нэг – эрх бүхий дилерээс тоног төхөөрөмж худалдаж авах

Хэрэв Tricolor-ийн чадварыг ашиглах боломжийг олгодог төхөөрөмжийг үйлдвэрлэгчийн салон эсвэл итгэмжлэгдсэн дилерээс худалдаж авсан бол ажилтан бүртгүүлж, зурагт үзэх боломжийг идэвхжүүлж болно. Хэрэглэгч өөрөө үүнийг зөвшөөрсний баталгааг зөвхөн холбогдох баримт бичигт өгнө.
Үүнийг Хувийн данс, мөн гар утасны програм дээр хийдэг: Миний Tricolor https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US. Дараагийн шатанд захиалагч алгоритмын дагуу ажиллана.

1. Тэрбээр утсан дээрээ хувийн данс руугаа нэвтрэх нууц үгийг зааж өгсөн мессежийг хүлээн авах бөгөөд энэ нь 20 минутын дотор ирэх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та бүртгүүлэх явцад оруулсан гар утсаа зааж өгөх шаардлагатай.
2. Хэрэглэгч https://lk.tricolor.tv/login холбоосыг ашиглан хувийн дансанд нэвтэрнэ. Бүртгэлийг вэбсайт болон гар утасны програм дээр явуулдаг: My Tricolor;
3. Дараа нь та хэрэглэгчийн бичиг баримтыг уншиж, зохих нүдийг дарж зөвшөөрлөө баталгаажуулна уу.
4. Захиалагч баталгаажуулах кодыг оруулна. Бүртгэлийн үеэр өгсөн гар утасны дугаар руу илгээсэн мессежэнд үүнийг зааж өгөх болно. Дараа нь хэрэглэгч бүртгэл дуусгах таб дээр дарна.

Энгийн дэлгүүрээс худалдаж аваарай

Цахим болон гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл зардаг дэлгүүрт тоног төхөөрөмж худалдаж авахдаа дараахь алгоритмыг баримтлах хэрэгтэй.

1. Tricolor системд https://public.tricolor.tv/#Registration/NetAbonent холбоосоор бүртгүүлнэ үү.

Энэхүү процедурыг гүйцэтгэж буй үйлчлүүлэгч найдвартай мэдээллээр хангаж, баримт бичгээр баталгаажуулах ёстой бөгөөд ингэснээр гэрээний гэрээнд гарын үсэг зурсны дараа үйлчилгээний дэмжлэг үзүүлэх, холбогдох үйлчилгээ үзүүлэх эрхээ баталгаажуулах ёстой.

2. Нэрсийг зааж өгнө үү:

• хүлээн авах төхөөрөмжийн загвар;
• урд самбар эсвэл дагалдах баримт бичигт заасан хүлээн авагчийн загвар.

Тоног төхөөрөмжийг хүлээн авах хэсэгт байгаа хэрэглэгч Tricolor-ийг ашиглахдаа дотоод туршилтын амжилт, дагаж мөрдөх байдлын талаар олж мэдэх боломжтой. Дараа нь үйлчлүүлэгч Tricolor ID-г оруулна. Энэ нь хэрэглэгчийн таних тусгай дугаар юм. ID дугаар нь ихэвчлэн хүлээн авагч дээр наасан 14 оронтой оронтой байдаг. Картыг идэвхжүүлэхийн тулд Tricolor ID-г хэрхэн яаж олж мэдэхийг https://www.tricolor.tv/help/technical-issues/chto-takoe-id/ хаягаар орж үзнэ үү
. Дараагийн шатанд хэрэглэгч дараахь зүйлийг зааж өгөх ёстой.

• паспортын мэдээлэл. Энэ хэсэгт үйлчлүүлэгч өөрийн овог, нэр, овог нэр, нэр, иргэний үнэмлэхийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулах шаардлагатай;
• хүлээн авах төхөөрөмжийг суурилуулсан хаяг, гэхдээ зөвхөн ОХУ-ын нутаг дэвсгэр дээр;
• ОХУ-ын бүс нутаг дахь холбоо барих хаяг, утас;
• Имэйл хаяг.

Утасны дугаар эсвэл и-мэйл ашиглан та үйлчилгээг идэвхжүүлэх мэдэгдлээс бүртгэлээ баталгаажуулж, хэрэглэгчтэй шууд харилцах боломжтой болно.

Дараагийн алхам бол энгийн цахим гарын үсэг ашиглан захиалагч гарын үсэг зурсан хэрэглэгчийн бүх бичиг баримттай тохиролцсоны баталгаа юм. Үүнийг мөн гэрээний гэрээ, Tricolor үйлчилгээ үзүүлэх нөхцөл, хэрэглэгчийн зөвшөөрөл, хэрэв үйлчлүүлэгч үүнийг ашигласан бол сурталчилгааны дүрэмд тусгасан болно. Баримт бичгийг дүрэм, тарифын хавтсаас олж болно. Tricolor TV картын кодыг идэвхжүүлэх тухай санамж:
Бүртгэлийн маягтыг бөглөхдөө та дараахь зүйлийг хийх ёстой.

• ирүүлсэн баримт бичгийг судалж, цахим хэлбэрээр бөглөхдөө сайт дээр гарч ирэх тохирох нүдийг шалгах;
• бүртгүүлэх явцад заасан утасны дугаараар хүлээн авсан баталгаажуулах кодыг оруулна уу;
• бүртгэлийг дуусгахын тулд товчлуурыг идэвхжүүлнэ үү.

Гэрээ байгуулахдаа хоёр тал цаасан дээр бичгээр гарын үсэг зурж болно. Энэ тохиолдолд үйлчлүүлэгч гэрээний хоёр хувь дээр гарын үсгээ зурж, тэдгээрийн нэгийг гарын үсэг зурсан өдрөөс хойш хуанлийн гуч хоногийн дотор Үндэсний хиймэл дагуулын компанид 197022, Санкт-Петербург, шуудангийн хайрцаг хаягаар илгээнэ. 170.

Tricolor ТВ-ийг идэвхжүүлэх, суурилуулах, тохируулах, бүртгэх: https://youtu.be/9EwmY6iGJu8 Дараа нь та харагдацыг идэвхжүүлэх хэрэгтэй:

1. Товчлуур (“+” ба “-“) эсвэл тоон товчлуураар дурын сувгийг асаана уу.
2. Зураг гарч ирэхийг хүлээж байхдаа унтрааж болохгүй:
   1. хэрэв хүлээн авагч төхөөрөмж интернетэд холбогдсон бол 10 минутын дотор зураг гарч ирэх ёстой. Үүнийг хийхийн тулд та хүлээн авагч төхөөрөмжийн интернет холболтыг шалгах хэрэгтэй;
   2. тоног төхөөрөмж хиймэл дагуулаар холбогдсон үед нэвтрэх хугацаа 8 хүртэл цаг зарцуулагдана.

Үйлчлүүлэгч нь дараах төхөөрөмжүүд дээр сувгуудыг, кинонуудыг онлайнаар үзэх боломжтой:

• хүлээн авагчтай холбогдсон телевизорууд;
• ухаалаг гар утас;
• шахмал;
• Ухаалаг ТВ;
• kino.tricolor.tv
• Tricolor Cinema, TV програмууд.

Үүнийг хийхийн тулд та үүнийг хөдөлгөөнт төхөөрөмж эсвэл Smart TV дээр суулгах хэрэгтэй. Нэвтрэх болон нууц үг нь хэрэглэгчийн хувийн дансанд оруулсан мэдээлэл байх болно.

Нэг Tricolor ID нь 5 төхөөрөмжтэй холбогдоно.

Tricolor гар утасны програм

Tricolor гар утасны програмыг ашиглахад маш тохиромжтой. Үүнийг суулгах нь тийм ч хэцүү биш юм. Та үүнийг https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.iflex.android.a3colortv&hl=ru&gl=US холбоосоос татаж авч болно
Эхлээд цэсийг нээж, табыг оруулна уу: Захиалагч. Энэ табын доод талбараас: Хэрхэн төлөх вэ гэсэн сонголтыг дарна уу. Дараа нь үйлчлүүлэгч талбарт орно: Картыг идэвхжүүл, хүлээн авагчийн дугаарын хүсэлтийг оруулах шинэ хуудас нээгдэнэ: DRE ID. Алсын удирдлага дээрх id товчийг дарснаар энэ хуудас руу нэвтрэх боломжтой.
Дараагийн алхам бол картын дугаарыг оруулаад сонголтыг идэвхжүүлэх явдал юм: Үргэлжлүүлэх. Нээлттэй цонхонд захиалагч өөрийн овог, нэр, овог нэр, мөн санал хүсэлт илгээх цахим шуудангийн хаягаа зааж өгнө. Процедурын үр дүнг түүнд цахим шуудангаар илгээнэ. Дараа нь тэр картыг идэвхжүүлж, заасан мэдээллийг шалгах ёстой. Сүүлийн алхам бол товчлуур дээр дарах явдал юм: Finish.

Tricolor картыг утсаа ашиглан хэрхэн идэвхжүүлэх вэ

Хэрэв интернет болон сүлжээ байхгүй бол та нэмэлт идэвхжүүлэх сонголтыг ашиглах ёстой. Захиалагч техникийн дэмжлэгтэй холбоо барьж эсвэл компанийн салбар дээр биечлэн очиж болно. Оператортой холбогдох дугаар: 8(800)500-01-23. Үйлчлүүлэгчид дөрвөн оронтой 1082 дугаарт id дугаарыг зааж SMS мессеж илгээх боломжтой.

Алдааг олж засварлах

Төлбөрийн дараа захиалагч шууд сувгуудыг холбож чадахгүй. Өөрөө засахад хялбар байдаг хамгийн нийтлэг алдаанууд нь:

хуучин програм хангамж

Програм хангамжийн шинэчлэлтүүд бараг үргэлж автоматаар хийгддэг. Гэхдээ энэ функц ажиллахгүй байж магадгүй юм. Хэрэглэгчид шинэчлэлтийг өөрсдөө суулгаж болно. Үүнийг хийхийн тулд та дараах зааврыг дагаж мөрдөх ёстой.

1. Нээлттэй, алсын удирдлагатай хиймэл дагуулын хүлээн авагчийн цэс: Тохиргоо.
2. Хэсэг сонгох: Систем. Дараа нь хамгаалалтын код оруулах шаардлагатай талбар нээгдэнэ. Ихэвчлэн PIN кодын дараах цифрүүдийг тохируулдаг: 0000.
3. Талбарыг идэвхжүүлнэ: Програм хангамж, дараа нь мөрийг ол: Шинэчлэлтүүдийг шалгана уу.
4. Дараа нь үйлчилгээний багцыг суулгах програм хангамжийн хамгийн сүүлийн хувилбартай холбоотой өгөгдөл нээгдэнэ.
5. Програм хангамжийг шинэчилсний дараа сувгуудыг дахин тохируулахын зэрэгцээ бүх төхөөрөмжийг заавал дахин эхлүүлэх шаардлагатай болно.

Tricolor ТВ-ийн төлбөрийг хийдэг үйлчлүүлэгч үргэлж суваг үзэх боломжтой байдаггүй. Энэ нь ихэвчлэн хэрэглэгчийн буруу тохиргоотой холбоотой байдаг. Энэ асуудлыг шийдэх хамгийн хялбар сонголт бол үйлдвэрийн тохиргоо руу буцах явдал юм. Хэрэглэгчийн тодорхойлсон параметрүүдийг дахин тохируулах нь програмын эвдрэлийг арилгана. Анхдагч тохиргоог буцаах ажлыг дараах алгоритмын дагуу гүйцэтгэнэ.

• алсын удирдлага дээрх товчийг дарна уу: Цэс. Тоног төхөөрөмжийн янз бүрийн загварт нэр нь өөр байж болно;
• гэсэн мөрийг сонго: Систем, дараа нь түүн рүү орно. Нээгдсэн талбарт та аюулгүй байдлын PIN дугаарыг оруулах шаардлагатай болно: 0000;
• функцийг эхлүүлэх: Тохиргоог үйлдвэрийн түвшинд дахин тохируулна уу. Дараа нь таб нээгдэнэ: Үргэлжлүүлэх эсвэл OK.

Техник хангамжийн тохиргоог дахин тохируулснаар автоматаар дахин ачаалах болно. Хэрэглэгч хүлээн авагчийг дахин асаахыг хүлээж байна.

Дахин холболт дууссаны дараа хиймэл дагуулын хүлээн авагчийг дахин эхлүүлнэ үү.

Идэвхжүүлсний дараа ажиллахгүй ухаалаг карт

Хиймэл дагуулын төхөөрөмжийн энэхүү үндсэн техникийн элемент нь захиалагчийн шаардлагатай бүх өгөгдөл, захиалгын талаархи мэдээллийг агуулдаг. Карт нь төлбөр хийх шаардлагатай бөгөөд хэрэв ажиллахгүй бол захиалагч дараах зааврын дагуу ажиллана.

• хиймэл дагуулын хүлээн авагчийг асааж, ухаалаг картыг тусгай үүрнээс салгана;
• домгийн дагуу ухаалаг картыг дахин суулгана;
• ТВ-ээ асаагаад хиймэл дагуултай дахин холбогдоно.

Дээрх үйлдлүүдийн дараа хүссэн үр дүн гарахгүй бол Смарт картын ажиллах функцийг шалгана. Үйлчилгээний хугацаа нь ихэвчлэн гурван жилээс илүүгүй байдаг. Гэхдээ таван жил хүртэл ажиллах боломжтой. Гэсэн хэдий ч, хиймэл дагуулын телевизүүд карт эвдэрсэн байсан ч гэсэн энэ тохиолдолд захиалагч идэвхжүүлэх түлхүүрүүдийг гараар шинэчлэх болно. Tricolor TV дахь хэрэглэгчийн дэмжлэгийн төвд шинэ карт хүсэх нь оновчтой юм.

Тарифын төлөвлөгөөг өөрчлөх

Хэрэв захиалагч тарифын төлөвлөгөөгөө өөрчилсөн бол сувгийг харуулахгүй байж болно. Үндсэн тарифын өөрчлөлтөөс болж зурагт үзэх үед янз бүрийн доголдол гарах нь элбэг. Бүрэн хэмжээний зөв өөрчлөлт хийхэд тодорхой хугацаа шаардагдана. Шинэ мэдээлэл дамжуулахын тулд төхөөрөмжийг хиймэл дагуултай синхрончлох шаардлагатай. Багцыг хоёр цагийн дотор тохируулна. Үйлчлүүлэгч тохируулга дууссаны дараа үзэж эхлэх ёстой. Хэрэв сувгуудыг сэргээх боломжгүй байсан бол та хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барьж, захиалгын төлбөрийг шалгах хэрэгтэй.

Ажиллахгүй хүлээн авагч

Хэрэв боломжит бүх процедур эерэг үр дүнд хүрээгүй бөгөөд сувгуудыг үзэх боломжгүй бол та хамгийн ойрын Tricolor TV-ийн захиалагчийн үйлчилгээний хэлтэст очиж төхөөрөмжийг солих хэрэгтэй. Компанийн салбаруудын бүх хаягийг вэбсайтаас авах боломжтой. Хамгийн ойрын байршлыг тодорхойлохын тулд үйлчлүүлэгч:

1. Tricolor TV вэбсайтын үндсэн хуудсанд ордог.
2. Оршин суугаа болон үйлчилгээний бүс нутгийг сонгоно.
3. “Дэмжлэг” гэсэн табыг нээгээд дараа нь “Үйлчилгээний газар” гэсэн мөрөнд дарна уу.
4. Компанийн бүх салбаруудын хаягийн жагсаалт бүхий харилцах цонх нээгдэнэ.

Tricolor ТВ идэвхжүүлэх код – түлхүүрийг хэрхэн авах, хаанаас олох вэ

Өвөрмөц Tricolor захиалагчийн танигчийн хувьд операторууд ухаалаг картын системийг ашигладаг. Үйлдвэрлэлийн явцад төхөөрөмж бүр өөрийн гэсэн дугаарыг хүлээн авдаг бөгөөд энэ нь системд ажиллах боломжийг олгодог. Төлбөр хийгдсэний дараа Tricolor телевизорыг идэвхжүүлэхийн тулд захиалагч хувийн дансаа нээлгэсэн байх ёстой.

• албан ёсны вэбсайт эсвэл хэрэглэгчийн хяналтын самбар дээрх тохирох таб руу очно уу;
• маягт дээр картынхаа өвөрмөц дугаарын 12 эсвэл 14 тэмдэгтийг оруулна уу. Цифрүүдийн тоо нь загварыг үйлдвэрлэсэн жилээс хамаарч өөр өөр байдаг;
• үйлчилгээний бүсийг харуулсан хүлээн авагчийн серийн дугаарын тэмдэгтүүдийг индексийн хамт нэмнэ;
• оруулсан холбоо барих мэдээллийг дахин шалгаж, үйлдлийг баталгаажуулна уу.

Тоног төхөөрөмжийг системд бүртгүүлэх журмыг гараар гүйцэтгэдэг. Хүсэлтийг оператор боловсруулж байх үед хүлээн авагчийг сүлжээнээс салгах нь дээр. Төлбөртэй, хаагдсан суваг руу шилжих үед Tricolor ТВ автоматаар идэвхждэг. Хэрэв та энэ үйлдлийг гүйцэтгэхэд хүндрэлтэй тулгарвал хэрэглэгчийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээтэй холбоо барих хэрэгтэй.

Tricolor идэвхжүүлэх командуудыг хэрхэн давтах вэ

Энэ тохиолдолд захиалагч дараахь үйлдлүүдийг гүйцэтгэдэг.

• утсаар эсвэл албан ёсны вэбсайт дээр Tricolor TV-ийн дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ рүү залгах;
• SMS хүсэлт илгээдэг.

Та 8 800 500-01-23 дугаар руу залгаж, асуудал юу болохыг операторт тайлбарлах хэрэгтэй. Бүх нарийн ширийн зүйлийг тодруулсны дараа ажилтан зохих файлыг хиймэл дагуул руу илгээдэг.

Хэрэглэгч хүсэлтийг бие даасан байдлаар гүйцэтгэж болно:

1. Tricolor вэбсайт руу орж, хувийн дансаа нээнэ.
2. Туслах хэсэг рүү очно.
3. Шугам дээр товших: Идэвхжүүлэх түлхүүр илгээж байна.
4. Карт болон хүлээн авагчийн дэлгэрэнгүй мэдээллийг оруулна уу.
5. Табыг нээнэ: Идэвхжүүлэх командуудыг давт.

Сайт дээр Tricolor TV идэвхжүүлэх түлхүүрүүдийг хэрхэн авах вэ

Энэ сонголтыг хийхийн тулд захиалагч дараахь зүйлийг хийх шаардлагатай: Tricolor TV вэбсайтын хувийн дансыг оруулах; сонгох ба идэвхжүүлэх товч: Идэвхжүүлэх командуудыг давт.
Хүлээн авагч нь кодлогдсон, өөрөөр хэлбэл төлбөртэй сувгийг сонгохдоо 8 цагийн турш асаалттай горимд байх ёстой. Үүнийг тайлахад нэг цаг орчим хугацаа шаардагдана. Захиалагч идэвхжүүлэх командыг 5 хоногийн дотор нэг удаа давтаж болно.

Хэрэв та хувийн данс руугаа нэвтрэх эрхгүй бол идэвхжүүлэх түлхүүрийг хэрхэн илгээх вэ

Энэ тохиолдолд Tricolor TV-ийн албан ёсны дэмжлэг үзүүлэх үйлчилгээ туслах болно. Өнөөдрийг хүртэл Tricolor компанийн үйлчилгээг ОХУ-ын нутаг дэвсгэрт асар олон тооны иргэд ашигладаг. Хэрэв захиалагчид сувгийн холболт, зургийн чанарт асуудал гарвал тэд үргэлж холбоо барих төвтэй холбоо барьж болно. Tricolor TV нь үйлчлүүлэгчиддээ голчлон алсаас тусалдаг. Холбоо барих төвийн гол зорилго нь хэрэглэгчдээс гэнэт үүссэн асуудлуудыг шийдвэрлэхэд оршино. Төвийн зөвлөх нь захиалагчдад алдааг олж засварлахад туслах нь дамжиггүй бөгөөд үйлчлүүлэгч өөрөө нэвтрүүлэг хийх боломжгүй хэвээр байгаа тохиолдолд мэргэжилтэн дуудах хүсэлтийг хүлээн авна. Tricolor утас нь хиймэл дагуулын телевизтэй холбоотой бүх чухал асуудалд цаг алдалгүй туслах болно.