तिरंगा टीव्ही का दाखवत नाही, संभाव्य समस्यांचे निराकरण

ट्रायकोलर टीव्हीच्या वापरकर्त्यांना वेळोवेळी उपग्रह टेलिव्हिजनच्या प्रसारणामध्ये समस्या येतात. ते नेहमी अनपेक्षितपणे घडतात आणि मोठी गैरसोय करतात. या लेखात, आम्ही क्रॅशची कारणे, सर्वात सामान्य समस्या आणि त्यांचे निराकरण कसे करावे याबद्दल चर्चा करू.

संभाव्य कारणे

संभाव्य समस्यांची अनेक कारणे आहेत, कारण सॅटेलाइट टेलिव्हिजन ही एक जटिल प्रणाली आहे. परंतु त्या सर्वांना दोन गटांमध्ये विभागले जाऊ शकते:

• बाह्य – तिरंगा उपकरणाशी थेट संबंधित नाही, परंतु केवळ त्यास प्रभावित करते.
• अंतर्गत – थेट डिव्हाइसशी संबंधित, तांत्रिक बिघाड, चुकीची सेटिंग्ज इ.

“साइड” कारणास्तव, त्रुटी 29 अनेकदा स्क्रीनवर दिसते.

बाह्य घटकांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• हवामान. खिडकीच्या बाहेर जोरदार वारा, ढगाळपणा, पाऊस किंवा बर्फ असताना व्यत्यय येऊ शकतो. आणि त्यांच्या परिणामांमुळे देखील:
  • बर्फ पडण्याच्या दबावाखाली अँटेनाचे विकृत रूप;
  • अँटेना किंवा सेन्सरला बर्फ चिकटलेला;
  • वाऱ्याद्वारे अँटेना विस्थापन इ.
• प्रसारण प्रतिबंध. ही विशेष तांत्रिक कामे आहेत ज्यासाठी सिग्नल बंद करणे आवश्यक आहे. त्यांच्याबद्दल चेतावणी तिरंगा वेबसाइट आणि माहिती चॅनेलवर X दिवसाच्या काही दिवस आधी दिसते. जर तुम्हाला कशाचीही माहिती दिली गेली नसेल तर, समर्थन सेवेशी संपर्क साधा, ते तुम्हाला देखभाल कालावधीबद्दल सांगतील. सल्लागाराने उत्तर दिले की सध्या कोणतीही प्रतिबंधात्मक देखभाल केली जात नाही, तर अपयशाचे कारण शोधले पाहिजे.
• सिग्नल अडथळ्याने अवरोधित केला आहे/अँटेनापर्यंत पोहोचत नाही. आपण बर्याच काळापासून (सहा महिन्यांपर्यंत) टीव्ही वापरला नसल्यास या पर्यायाचा विचार करणे योग्य आहे. या काळात, सिग्नल मार्गावर झाडे वाढू शकतात किंवा नवीन संरचना बांधल्या जाऊ शकतात. हे तपासण्यासाठी, दुपारी 1:00 वाजता बाहेर जा आणि आपल्या प्लेटपासून सूर्यापर्यंत एक रेषा काढा. कोणतेही अडथळे नसावेत. तसे असल्यास, ते काढले जाणे आवश्यक आहे किंवा अँटेना इतरत्र स्थापित करणे आवश्यक आहे.

अंतर्गत कारणे काय आहेत?

• नुकसान / सैल केबल. अखंडतेसाठी त्याची तपासणी करा, कोणतेही burrs, ब्रेक नाही, इ. केबल कनेक्शनची गुणवत्ता आणि कनेक्टरच्या नुकसानीची उपस्थिती देखील तपासा. जर केबल सैल असेल तर ती दुरुस्त करा, जर ती खराब झाली असेल तर ती बदला.
• अँटेना हलवला. प्रतिकूल हवामानामुळे परिस्थिती बदलू शकते. अँटेना माउंट तपासा – ते सैल असल्याचे तुम्हाला आढळल्यास, डिश पुन्हा समायोजित करा (जसे तुम्ही सुरुवातीच्या सेटअप दरम्यान केले होते) आणि सुरक्षित करा.
• वीज पुरवठा सदोष. प्राप्तकर्त्याने जीवनाची चिन्हे दर्शविल्या नसल्यास, स्क्रीन (माहिती प्रदर्शन) उजळत नाही किंवा ब्लिंक होत नाही आणि केसच्या आतून एक क्लिक ऐकू येते – बहुधा ते ब्लॉकमध्ये आहे. फक्त एक भाग बदलणे किंवा नवीन रिसीव्हर खरेदी करणे मदत करेल – जर इतर बोर्ड खराब झाले असतील.
• सॉफ्टवेअर अपयश. रिसीव्हर स्क्रीनवरील सर्व चिन्हे उजळल्यास तुमचा केस आहे. हे सहसा पॉवर अयशस्वी झाल्यामुळे किंवा चुकीच्या/व्यत्यय आलेल्या अद्यतनामुळे होते. उपाय – रिसीव्हर बंद करा आणि चालू करा, सॉफ्टवेअर अपडेट करा.
• मूलभूत पॅकेजची किंमत बदलणे. कदाचित टेलिव्हिजन पॅकेजची किंमत वाढली आहे, परंतु आपल्याला माहितीची माहिती दिली गेली नाही / आपण ती गमावली आहे आणि जुन्या किंमती टॅगच्या रकमेद्वारे शिल्लक पुन्हा भरली आहे. वेबसाइटवर किंवा हॉटलाइनवर कॉल करून प्रश्न स्पष्ट करा. असे असल्यास, गहाळ रक्कम प्रविष्ट करा.
• कनवर्टर सदोष. हे असे उपकरण आहे जे अँटेना मिररमधून सिग्नल प्राप्त करते. उघड्या डोळ्यांनी त्याचे विघटन पाहणे जवळजवळ अशक्य आहे. असे होते की नाही हे शोधण्याचा एकमेव मार्ग म्हणजे त्यास नवीनसह बदलणे. म्हणून, शेवटी सोडा – प्रथम इतर गैरप्रकारांचे निदान करण्याचा प्रयत्न करा.

बहुतेक प्रकरणांमध्ये, तज्ञांच्या मदतीशिवाय, अंतर्गत समस्यांचे स्वतंत्रपणे निराकरण केले जाऊ शकते. परंतु कधीकधी अशा परिस्थिती उद्भवू शकतात ज्यात त्यांच्या हस्तक्षेपाची आवश्यकता असते.

विविध त्रुटींसाठी निदान आणि क्रिया

समस्येचे निराकरण करण्यासाठी, आपल्याला त्याचे निदान करणे आवश्यक आहे. या विभागात, आम्ही विविध तिरंगा खराब होण्याच्या लक्षणांबद्दल आणि त्यांचे निराकरण कसे करावे याबद्दल बोलू.

सिग्नल नाही

“नो सिग्नल” संदेशाचा अर्थ असा आहे की तुमचा प्राप्तकर्ता उपग्रहाकडून सिग्नल प्राप्त करू शकत नाही. जर ते सर्व चॅनेलवर प्रदर्शित केले गेले असेल आणि माहिती चॅनेल देखील दर्शवत नसेल, तर उपग्रह सिग्नल पातळी अपुरी आहे किंवा प्राप्त उपकरणांमध्ये समस्या आहे.
काय करायचं:

1. जर क्लायंट रिसीव्हर सर्व्हर रिसीव्हरसह वापरला असेल, तर अँटेना कनेक्शन केबल सुरक्षितपणे LNB IN कनेक्टर किंवा LNB1 IN आणि LNB2 IN कनेक्टरशी जोडलेली असल्याची खात्री करा.
2. घराबाहेर (विशेषत: अँटेनाच्या क्षेत्रामध्ये आणि इमारतीच्या कोपऱ्यात) ऍन्टीना केबलची संपूर्ण लांबीसह अखंडता तपासा: कोणतेही नुकसान किंवा वळण नसावे.

वरीलपैकी कोणतेही कारण ओळखले नसल्यास:

1. प्राप्त करणाऱ्या डिव्हाइसची सॉफ्टवेअर आवृत्ती अद्ययावत असल्याची खात्री करा.
2. 2-3 मिनिटांसाठी सॅटेलाइट सिग्नलची ताकद आणि गुणवत्ता पहा. मूल्य स्थिर राहिले पाहिजे. अचानक बदल झाल्यास, अँटेना समायोजित करा (हळूहळू 1 सेमी फिरवा आणि प्रत्येक स्थिती 3-5 सेकंद धरून ठेवा).
3. शक्य असल्यास, वेगळ्या अँटेनासह रिसीव्हरची चाचणी घ्या.

चॅनल सूची रिक्त आहे

जर रिसीव्हरला चॅनेल सापडले नाहीत / शोधत नाहीत, तर तुम्ही कदाचित नवीन ठिकाणी अँटेना स्थापित करत आहात किंवा नवीन किट स्थापित करत आहात – या प्रकरणांमध्ये, तुम्हाला डिशची स्थिती समायोजित करण्याची आवश्यकता आहे. जेव्हा अँटेना आधीच ट्यून केले गेले आहे आणि चॅनेल पूर्वी प्रदर्शित केले गेले होते, तेव्हा ते सॉफ्टवेअर फ्लॅश केल्यानंतर बहुतेकदा अदृश्य होतात. या प्रकरणात, प्रथम सेटिंग्ज फॅक्टरी सेटिंग्जवर रीसेट करा (खालील सूचना), आणि टीव्ही चॅनेलची सूची अद्यतनित करा. वेगवेगळ्या रिसीव्हर मॉडेल्ससाठी प्रक्रिया वेगळी आहे. GS 6301, DRS 8308, GS 8307, GS 8305, GS 8308, GS 8306, GS U210, GS B211, GS E212, GS U210 CI, GS B212, GS B210 साठी सूचना:

1. रिमोट कंट्रोलवरील “मेनू” बटण दाबा आणि “अनुप्रयोग” निवडा.
2. सेटअप विझार्ड विभागात जा.
3. भाषा निवडा आणि पुढील क्लिक करा. पुढील पृष्ठावर, वेळ आणि वेळ क्षेत्र सेट करा, नंतर “शोध” क्लिक करा.
4. “ऑपरेटर” ओळीत, “तिरंगा टीव्ही” निवडा. आवश्यक असल्यास, आवश्यक अँटेना सेटिंग्ज बदला (डीफॉल्ट सोडण्याची शिफारस केली जाते). नंतर “सुरू ठेवा” वर क्लिक करा.
5. तुम्हाला अनुकूल असलेला प्रदेश निवडा. तुम्ही “मुख्य” पर्याय निवडल्यास, टीव्ही चॅनेलच्या सूचीमध्ये फक्त माहिती चॅनेल जतन केले जाईल.
6. शोध पूर्ण होण्याची प्रतीक्षा करा आणि जतन करा क्लिक करा.

CI+ मॉड्यूलसह ​​रिसीव्हर्ससाठी सूचना:

1. मेनूमधून, “सिग्नल स्त्रोत (अँटेना) सेटिंग्ज” विभागात जा आणि “मॅन्युअल सेटिंग” आयटम निवडा.
2. चॅनल शोध सुरू करण्यापूर्वी, खालील मॅन्युअल शोध पॅरामीटर्स सेट केले असल्याची खात्री करा (आवश्यक असल्यास ते स्वतः प्रविष्ट करा):
   • उपग्रह – Eutelsat 36E;
   • “नेटवर्क शोध” – सक्रिय;
   • वारंवारता (ट्रान्सपॉन्डर) – 12226;
   • गती – 27500.
3. शोधणे सुरू करा आणि टीव्ही स्क्रीनवरील सूचनांचे अनुसरण करा. शोध दरम्यान, टीव्ही त्याची प्रगती आणि सापडलेल्या चॅनेलबद्दल माहिती प्रदर्शित करतो.
4. पूर्ण झाल्यावर, चॅनेल सूची जतन केल्याची पुष्टी करा.

HD 9303 आणि HD 9305 साठी सूचना:

1. मेनूमधील “चॅनेल शोधा” विभाग निवडा.
2. सूचीमधून प्रसारण क्षेत्र निवडा.
3. शोध समाप्त होण्याची प्रतीक्षा करा आणि “होय” क्लिक करा, सापडलेल्या टीव्ही चॅनेलच्या बचतीची पुष्टी करा.

चॅनेल न आढळल्यास, कृपया सॉफ्टवेअर तपासा आणि नवीनतम आवृत्तीवर अद्यतनित करा. ते कार्य करत नसल्यास, तुम्हाला मदरबोर्ड पुनर्स्थित करणे आवश्यक आहे.

फक्त माहिती चॅनेल दाखवतो

कदाचित डिव्हाइस नोंदणीकृत नाही आणि / किंवा सक्रिय केलेले नाही, प्रदान केलेल्या सेवेसाठी कालावधी दिलेला नाही किंवा स्मार्ट कार्ड योग्यरित्या स्थापित केलेले नाही. तसेच, तुमच्या रिसीव्हरची ऑपरेटिंग सिस्टीम जुनी असू शकते किंवा सेट-टॉप बॉक्स फक्त जास्त गरम होऊ शकतो. फक्त माहिती चॅनेल दाखवत असल्यास काय करावे:

1. देखभाल कालावधी भरला आहे का ते तपासा. आवश्यक असल्यास आपले खाते टॉप अप करा.
2. सेट-टॉप बॉक्स बंद करा आणि तो नेटवर्कमधून अनप्लग करा. अर्धा तास असेच राहू द्या.
3. रिसीव्हरपासून टीव्हीपर्यंत केबलची तपासणी करा.
4. स्मार्ट कार्ड काढा, नुकसानीसाठी त्याची तपासणी करा आणि चिप संपर्क पुसून टाका. जारी करण्याची तारीख तपासा – बहुतेक कार्डे 3 वर्षांसाठी चांगली असतात आणि नंतर बदलण्याची आवश्यकता असते.
5. स्लॉटमध्ये चिप स्थापित करा, रिसीव्हर सक्रिय करा.
6. सक्रियकरण कोड आणि ऑपरेटिंग सिस्टम कोड अद्यतनित करा (चॅनेल 333 उघडा, नवीनतम सॉफ्टवेअर आवृत्तीच्या स्थापनेबद्दल अधिसूचनेची प्रतीक्षा करा, ऑपरेशनची पुष्टी करा).

चूक 2: स्मार्ट कार्ड ओळखण्यात समस्या

सिग्नल डीकोड करण्यासाठी, तिरंगा रिसीव्हरमध्ये घातलेला विशेष ओळखकर्ता (स्मार्ट कार्ड) वापरतो. परंतु हार्डवेअर किंवा सॉफ्टवेअर समस्या असल्यास, रिसीव्हरमधून डिटेक्शन चिप गहाळ झाली आहे, खराब झाली आहे किंवा चुकीची स्थापना केली आहे, त्रुटी 2 येते. अपयश कसे साफ करावे:

1. रिसीव्हरची शक्ती बंद करा.
2. कार्ड योग्यरित्या स्थापित केले आहे याची खात्री करा – चिप साइड अप.
3. रिसीव्हर चिप सॉकेट धुळीपासून स्वच्छ करा.
4. सर्व उपकरणे रीबूट करा.
5. नवीन सॉफ्टवेअर स्थापित करा.

कार्ड किंवा रिसीव्हरला यांत्रिक नुकसान झाल्यामुळे त्रुटी उद्भवू शकते, अशा परिस्थितीत सेवा केंद्राशी संपर्क साधा.

त्रुटी 1

या त्रुटीचा अर्थ असा आहे की रिसीव्हरमधील समस्या ही सर्वात अप्रिय परिस्थिती आहे. या प्रकरणात, जरी तुम्हाला खरोखर पैसे वाचवायचे असले तरीही, स्वतःहून दुरुस्ती न करणे चांगले. प्राप्तकर्त्यास व्यावसायिक हस्तक्षेप आवश्यक आहे. रिसीव्हरला फॅक्टरी सेटिंग्जमध्ये परत आणणे ही एकमेव गोष्ट तुम्ही स्वतः प्रयत्न करू शकता.

जर तुमची उपकरणे वॉरंटी कालबाह्य झाली नसेल, तर तुम्ही बदली रिसीव्हर किंवा ते मोफत दुरुस्त करून घेण्यास पात्र आहात.

टीव्हीवर आवाज नाही

काही चॅनेलवर आवाज नसल्यास किंवा तो वेळोवेळी अदृश्य होत असल्यास, कनेक्शन बिंदूंवर कनेक्टर्सच्या संपर्कांची घट्टपणा तपासा. कनेक्टर ठीक असल्यास:

1. ऑडिओ ट्रॅक योग्यरित्या सेट केल्याची खात्री करा. नसल्यास, स्वरूप बदला. हे करण्यासाठी, रिमोट कंट्रोलवर हिरवी F2 की दाबा आणि ध्वनी मोड निवडा (“रशियन AC3” किंवा “रशियन”).
2. योग्य स्वरूप निवडल्यास, प्राप्तकर्ता अनप्लग करा आणि तो पुन्हा प्लग इन करा. आवाज दिसत नसल्यास, सेटिंग्ज रीसेट करा.

HD चॅनेल दाखवत नाही

जर तिरंगा टीव्हीवर एचडी चॅनेल प्रदर्शित होत नसतील आणि तुम्ही पहिल्यांदाच सॅटेलाइट डिश कनेक्ट करत असाल, तर तुमचा टीव्ही आणि/किंवा रिसीव्हर उच्च प्रतिमेच्या गुणवत्तेला सपोर्ट करतो का ते तुम्ही तपासले पाहिजे. तुम्ही अनुभवी क्लायंट असल्यास, एचडी चॅनेल पॅकेजसाठी देय तपासण्यासारखे आहे.

प्राप्तकर्ता HD चॅनेलला समर्थन देत नाही. या प्रकरणात, भिन्न टॅरिफ योजना निवडण्याची किंवा भिन्न प्राप्तकर्ता मॉडेल खरेदी करण्याची शिफारस केली जाते.

त्रुटी 0

तिरंगा वरून टीव्ही पाहताना “त्रुटी 0” सारखा संदेश सूचित करू शकतो की डिव्हाइसला उपग्रह सिग्नल प्राप्त करण्यात समस्या आहेत. समस्या यामुळे देखील उद्भवते:

• खराब हवामान किंवा अँटेना नुकसान.
• चुकीच्या पद्धतीने स्मार्ट कार्ड टाकले.
• न भरलेली सदस्यता.
• सॉफ्टवेअर अपडेट वेळेवर केले नाही.
• रिसीव्हर ओव्हरलोड्स – याचे कारण उपकरणे पोशाख किंवा पॉवर वाढ आहे.

शिफारस केलेल्या कृती:

1. आउटलेटमधून रिसीव्हर 5 सेकंदांसाठी अनप्लग करा आणि नंतर पुन्हा प्लग इन करा.
2. उपग्रह सिग्नलची पातळी आणि गुणवत्ता तपासा – ते शिफारसीपेक्षा कमी असल्यास, अँटेना समायोजित करा.
3. केबल कनेक्शन तपासा.
4. शक्य असल्यास, रिसीव्हरच्या वीज पुरवठ्याची चाचणी घेण्यासाठी मल्टीमीटर वापरा (आवश्यक असल्यास बदला).
5. रिसीव्हरला इंटरनेटशी कनेक्ट करा आणि डिव्हाइस मेनूमधील “माझे खाते” अनुप्रयोगाद्वारे सक्रियकरण की पाठवा (प्रतिमा 10 मिनिटांत दिसली पाहिजे).

प्रवेश नाही

प्राप्तकर्ता सिग्नलचा उलगडा करू शकत नसल्यास, प्रवेश नाकारलेला संदेश दिसेल. ही त्रुटी 3 आहे. जेव्हा प्राप्तकर्ता चुकीच्या एन्कोडिंगमुळे स्क्रीनवर प्रतिमा प्रदर्शित करू शकत नाही तेव्हा उद्भवते. त्याचे कारण खालीलप्रमाणे आहे.

• चुकीचे डिव्हाइस ऑपरेशन.
• स्क्रिप्ट कोड गहाळ आहेत.
• खराब झालेले स्मार्ट कार्ड.

सर्व प्रथम, स्मार्ट कार्डचे आरोग्य तपासा. तिच्याबरोबर सर्वकाही ठीक असल्यास, पुढील गोष्टी करा:

1. रिसीव्हर रीबूट करा किंवा काही मिनिटांसाठी अनप्लग करा.
2. सक्रियकरण कोड अद्यतनित करा. हे Tricolor च्या वैयक्तिक खात्याद्वारे केले जाऊ शकते – https://lk.tricolor.tv/, “माझ्या सेवा” विभागात. “सक्रियकरण आदेशांची पुनरावृत्ती करा” क्लिक करा, नंतर रिसीव्हर रीबूट करा, “मूव्ही शो” चॅनेल चालू करा आणि 8 तासांपर्यंत डिव्हाइस चालू ठेवा (कधीकधी 15 मिनिटे पुरेसे असतात).

स्क्रॅम्बल्ड चॅनेल

तिरंगा वरून टीव्ही पाहताना “एनक्रिप्टेड चॅनेल” सारखा संदेश सूचित करू शकतो की चॅनेलचे सदस्यता पॅकेज सक्रिय केले गेले नाही किंवा प्राप्तकर्त्याला सक्रियकरण की प्राप्त झाल्या नाहीत. पहिल्या प्रकरणात, ही त्रुटी 10 आहे, दुसर्‍यामध्ये – 9. शिफारस केलेल्या क्रिया (जर एखादी मदत करत नसेल, तर पुढीलकडे जा):

1. 5 सेकंदांसाठी रिसीव्हरला मेनमधून अनप्लग करा आणि पुन्हा प्लग इन करा.
2. चॅनल पॅकेजची सदस्यता सशुल्क आणि सक्रिय असल्याची खात्री करा. आवश्यक असल्यास, सदस्यता शुल्क भरा, आपण हे Sberbank ऑनलाइन, इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट्स, एटीएम, बँक कॅश डेस्क इत्यादीद्वारे करू शकता.
3. सॅटेलाइट सिग्नलची ताकद आणि गुणवत्ता तपासा.
4. रिसीव्हरमधून स्मार्ट कार्ड काढा आणि परत घाला. मेनूमध्ये आयडेंटिफायर प्रदर्शित होत असल्याची खात्री करा: “सिस्टम” – “वैयक्तिक खाती” – “स्मार्ट कार्ड आयडी”. नसल्यास, काही मिनिटांसाठी रिसीव्हर अनप्लग करा, नंतर तो पुन्हा प्लग इन करा आणि आयडी तपासा.
5. सक्रियकरण की पुन्हा करा.
6. सक्रिय पॅकेजमधून प्राप्तकर्त्याला एनक्रिप्टेड चॅनेलपैकी एकावर स्विच करा, ते 8 तासांपर्यंत चालू ठेवा.

चूक 6: परवाना किंवा सिग्नल समस्या

एरर 6 ही सहसा नोंदणी न केलेले हार्डवेअर आणि अनधिकृत (पायरेटेड) सॉफ्टवेअरमुळे होते. परंतु केवळ खाजगी घरांमध्ये राहणारे वापरकर्ते, तसेच ज्या लोकांनी बर्याच काळापासून (एका आठवड्यापासून) रिसीव्हर वापरला नाही त्यांना देखील समस्येचा सामना करावा लागतो. पहिली पायरी म्हणजे डिव्हाइस रीबूट करणे. जर ते मदत करत नसेल तर:

1. कृपया तुमचे सॉफ्टवेअर अपडेट करा.
2. अधिकृत तिरंगा वेबसाइटवरील समान नावाच्या विभागाद्वारे डेटाची पुष्टी करा.

तुम्हाला इंटरनेटमध्ये समस्या असल्यास, त्रुटी 64 येऊ शकते.

फक्त काही चॅनेल दाखवले नाहीत तर काय करायचे?

जेव्हा फक्त काही चॅनेल दाखवले जात नाहीत, तेव्हा असे असू शकते की त्यांच्यासाठी कोणतेही अतिरिक्त शुल्क नाही (जर ते अतिरिक्त सदस्यत्वामध्ये समाविष्ट केले असेल). तसेच, समस्या निष्क्रिय ऍक्सेस कार्डमध्ये असू शकते किंवा रिसीव्हरमध्ये त्याची अनुपस्थिती असू शकते (त्रुटी 7). हे घटक तपासा आणि त्यांना दूर करा.

आत्ता पाहणे कसे पुनर्संचयित करावे?

उपग्रह प्रतिमा पुनर्संचयित करण्यासाठी थोडा वेळ लागू शकतो. परंतु तुम्ही सध्या ब्राउझिंग सुरू ठेवू शकता. निवडण्यासाठी अनेक पर्याय आहेत:

• kino.tricolor.tv वर जा. तेथे तुम्हाला तुमच्या डेटासह लॉग इन करणे आवश्यक आहे आणि सबस्क्रिप्शनद्वारे पैसे दिलेले सर्व चॅनेल तुमच्यासाठी उपलब्ध असतील.
• तिरंगा सिनेमा आणि टीव्ही अनुप्रयोग स्थापित करा. तुम्ही ते तुमच्या मोबाइल डिव्हाइसवर किंवा स्मार्ट टीव्हीवर करू शकता. तुमचा वैयक्तिक खाते डेटा लॉगिन आणि पासवर्ड म्हणून वापरा किंवा तुमचा मोबाइल फोन नंबर वापरून लॉग इन करा. लिंक डाउनलोड करा:
  • Google Play – https://play.google.com/store/apps/details?id=com.gsgroup.tricoloronline.mobile
  • अॅप स्टोअर – https://apps.apple.com/ru/app/tricolor-online-tv/id1412797916
• रिसीव्हरला इंटरनेटशी कनेक्ट करा. जर ते तुमच्या रिसीव्हिंग डिव्हाइसवर केले जाऊ शकते. मग टीव्ही शो वर्ल्ड वाइड वेबवर जाईल, अधिक गैरप्रकारांना मागे टाकून.

चॅनेल पुनर्संचयित न केल्यास काय करावे?

जर सर्व काही अपयशी ठरले तर, समस्या स्वतःहून सोडवण्याचा एकच पर्याय आहे – तिरंगा फॅक्टरी सेटिंग्जवर रीसेट करणे. जुन्या आणि नवीन मॉडेल्सवर प्रक्रिया वेगळी आहे. जुन्या रिसीव्हरवर रीसेट करा:

1. मेनू उघडा.
2. “प्राप्तकर्त्याबद्दल” टॅब शोधा.
3. रीसेट सेटिंग्ज पर्याय निवडा.
4. निर्णयाची पुष्टी करण्यासाठी “होय” बटणावर क्लिक करा आणि डिव्हाइस रीबूट होण्याची प्रतीक्षा करा.

नवीन रिसीव्हरवर रीसेट कसे करावे:

1. मेनूद्वारे, “सेटिंग्ज” विभागात जा.
2. तुमचा वैयक्तिक पासवर्ड, किंवा मानक (बदललेले नसल्यास) – 0000 प्रविष्ट करा.
3. सूचीमध्ये, “फॅक्टरी सेटिंग्ज” ओळ निवडा आणि रिमोट कंट्रोलवरील लाल बटण दाबा.
4. स्क्रीनवर एक चेतावणी मजकूर संदेश दिसेल. रिमोटवरील लाल बटणावर पुन्हा क्लिक करा.

सेटिंग्ज रीसेट करण्यासाठी व्हिडिओ सूचना: https://youtu.be/CIU8WH2yKFM रीसेट केल्यानंतर समस्येचे निराकरण न झाल्यास, हे कार्य तज्ञांवर सोपवा. तुम्ही अनेक मार्गांनी समर्थनाशी संपर्क साधू शकता:

• हॉटलाइन 8 800 500-01-23 वर कॉल करा
• साइटवर ऑनलाइन चॅटमध्ये ऑपरेटरला लिहा – https://www.tricolor.tv/help/?source=header§ion=panel-navigation&menu=help#
• मेलवर ईमेल पाठवा – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

Tricolor TV वापरकर्त्यांचे लोकप्रिय प्रश्न

तिरंगा आणि त्‍याच्‍या चॅनेलच्‍या कार्यप्रदर्शनाशी संबंधित अनेक मुद्दे आहेत, जे वापरकर्त्‍यांसाठी बर्‍याचदा आवडीचे असतात. लोकप्रिय प्रश्नांमध्ये हे समाविष्ट आहे:

• पैसे भरल्यानंतर चॅनेल का दाखवले जात नाहीत? विलंब झाल्यास, दूरदर्शन प्रसारण त्वरित पुनर्संचयित केले जाऊ शकत नाही, परंतु 8 तासांच्या आत. हे विशेषतः “सिंगल” पॅकेजसाठी सत्य आहे.
• ते विनामूल्य/सर्व-रशियन चॅनेल का दाखवत नाहीत? सर्वात सामान्य कारणे म्हणजे उपकरणातील खराबी आणि चुकीचे स्मार्ट कार्ड ऑपरेशन, रिसीव्हर अपयशी, जुने सॉफ्टवेअर, अँटेना पृष्ठभागावरील बर्फ, डिशची अयोग्य स्थिती किंवा प्रदात्याकडे देखभालीचे काम.
• चॅनेल “सोव्हिएत सिनेमा” का दाखवत नाही? जर तुमच्याकडे जुना रिसीव्हर असेल आणि तुम्ही ते एका वर्षापेक्षा जास्त काळ अपडेट केले नसेल तर ते करा, कारण चॅनेल तिरंगा पॅकेजमध्ये फार पूर्वी दिसले नाही. प्राप्तकर्ता अद्याप एक वर्षाचा नसल्यास आणि आपल्याकडे हे चॅनेल नसल्यास, हॉटलाइनशी संपर्क साधा.
• ते स्पोर्ट्स चॅनेल का दाखवत नाहीत? काही काळापूर्वीच, तिरंग्याने अनेक स्पोर्ट्स टीव्ही चॅनेलचे प्रसारण बंद केले, इतकेच नाही. त्यापैकी AvtoPlus, Box TV, KVN TV, Zee TV, KHL TV, Match! एरिना, मॅच प्रीमियर इ. विशिष्ट चॅनेलवर स्पष्टीकरणासाठी, हॉटलाइनवर कॉल करा.
• कोणते तिरंगा चॅनेल अॅनिम दाखवतात? या शैलीतील सामग्री “2X2” आणि “टीन-टीव्ही” चॅनेलवर आढळू शकते.
• कोणत्या चॅनेलवर “Matchmakers” दाखवले जाते? ते अनेकदा Dom Kino वर दाखवले जातात आणि Tricolor TV वापरकर्ते Matchmakers नावाचे वेगळे चॅनल देखील कनेक्ट करू शकतात, जिथे तुम्ही तुमची आवडती मालिका दिवसा किंवा रात्री कधीही पाहू शकता.

सर्वात सामान्य तिरंगा टीव्ही त्रुटींची वैशिष्ट्ये जाणून घेणे, आपण स्वतंत्रपणे प्रदात्याचे उपकरण “जीवन” वर परत करू शकता. मुख्य गोष्ट म्हणजे समस्येचे अचूक निदान करणे. तथापि, जर समस्या सोडवण्याच्या सोप्या पद्धती परिणाम आणत नाहीत, तर आपण तांत्रिक समर्थनाशी संपर्क साधावा.