သုံးရောင်ခြယ် ပံ့ပိုးကူညီမှု ဝန်ဆောင်မှု- hotline နှင့် အခြားဆက်သွယ်ရေးနည်းလမ်းများ

Tricolor TV ပံ့ပိုးကူညီမှုအော်ပရေတာထံမှ အကြံဉာဏ်ရယူရန် နည်းလမ်းများစွာရှိသည်။ လူကြိုက်အများဆုံးမှာ ဖုန်းဖြင့် အခမဲ့ခေါ်ဆိုခြင်းဖြစ်ပြီး အင်တာနက်မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ရန် နည်းလမ်းအမျိုးမျိုးရှိသည်။ ဤဆောင်းပါးတွင်၊ ကုမ္ပဏီ၏ အထူးကျွမ်းကျင်သူများနှင့် ဆက်သွယ်ရန် ရွေးချယ်စရာများအားလုံးကို ကြည့်ရှုပြီး ပံ့ပိုးကူညီရေးအဖွဲ့ထံ ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းသည် မည်သည့်အချိန်တွင် အသုံးဝင်သည်ကို ရှာဖွေပါမည်။

ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ရန် သင်ဘာသိလိုသနည်း။

စာရင်းသွင်းသူများသည်
အော်ပရေတာမှ အပြည့်အဝ တိုင်ပင်ဆွေးနွေးပြီး ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနိုင်စေရန် လက်ခံသူ ကတ် သို့မဟုတ် Tricolor TV နှင့် တရားဝင်စာချုပ်ကို ကြိုတင်ပြင်ဆင်ရပါမည်။
သင်သည် အထူးကုထံ အကြောင်းကြားရန် လိုအပ်လိမ့်မည်-

• ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏ဝန်ဆောင်မှုများအတွက် စာချုပ်ချုပ်ဆိုသူ၏အမည်၊
• ကုမ္ပဏီနှင့်စာချုပ်နံပါတ်;
• အသံဖမ်းကိရိယာ ID
• စမတ်ကတ်နံပါတ်။

ID – မှတ်ပုံတင်ပြီးနောက် အသုံးပြုသူအသစ်တစ်ဦးစီအား ပေးထားသည့်ကုဒ်၊ ၎င်းသည် စနစ်အတွင်းရှိ သုံးစွဲသူ၏ မှတ်ပုံတင်နံပါတ်ဖြစ်သည်။ ထူးခြားသောကုဒ်သည် စမတ်ကတ်၏နောက်ဘက်တွင် တည်ရှိသည်။ ၎င်းကို:

• လစဉ်ကြေးမပါဘဲ ကြည့်ရှုခြင်းအား အသက်သွင်းခြင်း၊
• ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏အကောင့်များနှင့် မည်သည့်လုပ်ငန်းဆောင်ရွက်မှုကိုမဆို လုပ်ဆောင်ပါ (ဤကုဒ်မပါဘဲ Tricolor TV အတွက် ငွေပေးချေရန် မဖြစ်နိုင်ပါ)။

ပံ့ပိုးကူညီမှုထံ ဆက်သွယ်ရခြင်း၏ အကြောင်းရင်းမှာ ထုတ်လွှင့်မှု ချို့ယွင်းမှု သို့မဟုတ် ဟာ့ဒ်ဝဲ ပြဿနာ ဖြစ်ပါက၊ သင်သည် ဦးစွာ ရှာဖွေပြီး လက်ခံသူ မော်ဒယ်ကို သင်ကိုယ်တိုင် ရေးသားရပါမည်။ မှားယွင်းစွာပြုလုပ်ထားသော ငွေပေးချေမှုတစ်ခုကြောင့် ကျွမ်းကျင်သူတစ်ဦးကို သင်ဆက်သွယ်ပါက (ဥပမာ၊ အသေးစိတ်အချက်အလက်များတွင် အမှားအယွင်းတစ်ခုရှိသည်)၊ သင်သည် ငွေပေးချေမှုပြေစာတစ်ခုရှိရန် လိုအပ်ပါသည်။

Tricolor အကူအညီကို ဆက်သွယ်ရန် အဓိကနည်းလမ်းများ

သင့်ပြဿနာကိုဖြေရှင်းရန် လိုအပ်သောအချက်အလက်များကို သင်ပြင်ဆင်ပြီးသည်နှင့်၊ သင်သည် ဆက်သွယ်ရေးရွေးချယ်စရာများသို့ တိုက်ရိုက်သွားနိုင်သည်။ ဖုန်း၊ အင်တာနက်၊ ရုံးကို ကိုယ်တိုင်ကိုယ်ကျ သွားရောက်ကြည့်ရှုခြင်း သို့မဟုတ် အိမ်တွင် သခင်ကို ဖုန်းခေါ်ဆိုခြင်းဖြင့် ကျွမ်းကျင်သူများ၏ အကူအညီကို သင်ရနိုင်သည်။

Hotline ဖုန်း

Tricolor အတိုင်ပင်ခံနှင့် ဆက်သွယ်ရန် အလွယ်ကူဆုံးနည်းလမ်းမှာ အခမဲ့ hotline ကိုခေါ်ဆိုခြင်းဖြစ်သည်။ ထိုသို့လုပ်ဆောင်ရန် နံပါတ် 8 800 500 01 23 ကိုခေါ်ဆိုပြီး အခမဲ့ခေါ်ဆိုမှုစင်တာအော်ပရေတာထံမှ အဖြေကိုစောင့်ဆိုင်းပါ။ hotline သည် 24/7 ဖွင့်ထားသည်။

ရုရှားဖက်ဒရေးရှင်းပြင်ပအသုံးပြုသူများသည် +7 (495) 766 0166 တွင် အော်ပရေတာထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။ ရိုမင်ဖုန်းခေါ်ဆိုမှုများတွင် ကောက်ခံသည် – လက်ရှိကုန်ကျစရိတ်အတွက် သင့်မိုဘိုင်းအော်ပရေတာနှင့် စစ်ဆေးပါ။

စောင့်ဆိုင်းချိန်သည် အများအားဖြင့် တစ်မိနစ်ထက်နည်းသော်လည်း ကုမ္ပဏီတွင် ကြီးမားသော ချို့ယွင်းချက်ရှိပြီး call center လိုင်းများ အလုပ်များနေပါက ဖြတ်ကျော်ရန် ခက်ခဲနိုင်သည် – ဤကိစ္စတွင်၊ အော်ပရေတာများအားလုံး အလုပ်များနေကြောင်း ဖြေကြားစက်မှ ပြောကြားခဲ့သည်။ ဤနေရာတွင် အထွက်နှစ်ခုရှိသည်။

• တန်းစီသည် သင့်ထံရောက်ရှိသည်အထိ စောင့်ပါ၊ စနစ်သည် အော်ပရေတာနှင့် ချိတ်ဆက်မည်ဖြစ်သည်။
• အခြားချိတ်ဆက်မှုနည်းလမ်းကို စမ်းကြည့်ပါ။

ထို့အပြင် နိုင်ငံသားအမျိုးအစားအားလုံးကို အွန်လိုင်းတွင်ခေါ်ဆိုနိုင်သည်၊ ၎င်းကိုလုပ်ဆောင်ရန် လင့်ခ်ကိုလိုက်နာပါ (မိုက်ခရိုဖုန်းကိုဖွင့်ခွင့်ပြုပါ) – https://zingaya.com/widget/ab461d8ee590be9889c577c4370ad37a?/www.tricolor.tv/help/

နည်းပညာနှင့်ပတ်သက်သောအထောက်အပံ့

နည်းပညာဆိုင်ရာ ပံ့ပိုးကူညီမှု လိုအပ်ပါက (စက်ပစ္စည်းများ၏ လည်ပတ်မှုတွင် တိုက်ရိုက်ပြဿနာများ) ရှိပါက 8 812 332 34 98 သို့ ဖုန်းခေါ်ဆိုပါ။ နံပါတ်အား ကောက်ခံနိုင်ပါသည်။ အခြားနည်းလမ်းမှာ Tricolor ဝဘ်ဆိုက်တွင် အထူးနည်းပညာပံ့ပိုးမှုပုံစံကို ဖြည့်ရန်ဖြစ်သည်။ ၎င်းကို တိုက်ရိုက်လင့်ခ်မှာ https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2 ဖြစ်သည်။ “အကူအညီ” ကဏ္ဍတွင် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏တရားဝင်ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် ဖောင်ပုံစံကို သင်ကိုယ်တိုင်ရှာဖွေနိုင်ပါသည်။

တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများအတွက် အဆက်အသွယ်များ

Tricolor TV နှင့် စာရင်းသွင်းခြင်းသဘောတူညီချက်ကို နိဂုံးချုပ်လိုသော တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများသည် ၎င်းတို့အတွက် အထူးဖန်တီးထားသော ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် လိုအပ်သော အချက်အလက်အားလုံးကို ရှာဖွေနိုင်သည် – https://biznes.tricolor-centr.ru။ သင်လည်းလုပ်နိုင်သည်-

• +7 (863) 256 52 45 ကိုခေါ်ဆိုပါ။
• အီးမေးလ်- tricolor.rnd@yandex.ru ဖြင့်ရေးပါ။

တရား၀င်အဖွဲ့အစည်းများအတွက် လိုင်းသည် အလွန်အင်မတန်နည်းပါးသောကြောင့် ကျွမ်းကျင်သူများသည် မြန်မြန်ဆန်ဆန်ဖြေဆိုလေ့ရှိသည်။
တီဗီချန်နယ် ထုတ်လုပ်သူများနှင့် ဖြန့်ဖြူးသူများထံမှ တောင်းဆိုမှုများအတွက် အထူးအီးမေးလ်လိပ်စာ – TV@tricolor.tv ရှိသည်။ ကြော်ငြာရန်အတွက် info@agency2.su တွင် ကုမ္ပဏီကို ဆက်သွယ်ပါ။

ဖုန်းကနေ ဘာတွေရှာတွေ့နိုင်သလဲ၊ ဘယ်အချိန်မှာ သူတို့က သင့်ကို မကူညီနိုင်တာလဲ။

ဂြိုလ်တုရုပ်မြင်သံကြားနှင့်ပတ်သက်ပြီး သင့်တွင်မေးခွန်းများရှိပါက နည်းပညာဆိုင်ရာပံ့ပိုးကူညီမှုအား ဆက်သွယ်မေးမြန်းနိုင်ပါသည် – ၎င်းကို ဖန်တီးထားခြင်းအတွက် ၎င်းကို ဖန်တီးထားသည်။ သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအကောင့်၏လုပ်ဆောင်ချက်များ၊ အခွန်နှုန်းထားများ၊ ငွေပေးချေမှုနည်းလမ်းများ၊ Tricolor ရုံးအချိန်ဇယားစသည်ဖြင့် အကြောင်းအရာအမျိုးမျိုးအတွက် အော်ပရေတာများထံမှ အကြံဉာဏ်ရယူနိုင်ပါသည်။

လက်ခံသူတွင် ချို့ယွင်းမှု သို့မဟုတ် ချို့ယွင်းချက်တစ်ခုခုဖြစ်သည့်အခါ၊ ၎င်းကို ကိုယ်တိုင်ပြုပြင်ရန် ကြိုးစားခြင်းသည် အန္တရာယ်ရှိသည်။ ပံ့ပိုးကူညီမှုနှင့် wizard ကိုခေါ်ဆိုခြင်းသည် ပိုကောင်းသည်။

အော်ပရေတာများကို ဆက်သွယ်နိုင်သည့် လုပ်ဆောင်ချက်များ ဥပမာများ-

• အကောက်ခွန်အစီအစဉ်ကို ပြောင်းလဲခြင်း၊
• စက်ပစ္စည်းကို ပြဿနာဖြေရှင်းရန် နည်းလမ်းများကို ရှာဖွေပါ။
• အကောင့်သို့ ရန်ပုံငွေထည့်ခြင်းဆိုင်ရာ ပြဿနာများကို ဖြေရှင်းပါ။
• ပျောက်ဆုံးသွားပါက ကိုယ်ပိုင်အကောင့်သို့ စကားဝှက်ရယူခြင်း၊
• Tricolor ဝန်ဆောင်မှုများ ကို ငွေပေးချေခြင်း/အသက်ဝင်စေခြင်းအတွက် လက်ကျန်ငွေကို စစ်ဆေးခြင်းနှင့် အကူအညီရယူခြင်း ;
• လက်ခံသူသတ်မှတ်ခြင်းဆိုင်ရာ အကြံဉာဏ်၊
• စက်ပစ္စည်း၏ အခြေအနေကို စစ်ဆေးခြင်း (၎င်းသည် activated ဖြစ်သည်၊ မဟုတ်ပါ);
• သင်သည် ကွန်ရက်ပေါ်တွင် စာရင်းသွင်းထားလျှင် လက်ခံသူ ID ကို ရယူခြင်း၊
• Tricolor ချိတ်ဆက်ခြင်းဆိုင်ရာ အကြံဉာဏ်ရယူခြင်း၊ အခွန်အကောက်များနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို ရှင်းလင်းခြင်း။

အော်ပရေတာများ၏ အရည်အချင်းနှင့် ပတ်သက်၍ ၎င်းတို့တွင် Tricolor ဂြိုလ်တုရုပ်မြင်သံကြားနှင့်ပတ်သက်သည့် ပြည့်စုံပြီး နောက်ဆုံးပေါ် အချက်အလက်များ ရှိပြီး လက်ခံသူနှင့် လုပ်ဆောင်ရာတွင် ကြုံတွေ့ရသည့် ပြဿနာများ သို့မဟုတ် အခက်အခဲများကို လျင်မြန်စွာ ဖြေရှင်းပေးနိုင်ပါသည်။ စာရင်းသွင်းသူသည် ပြဿနာကို ပုံသေမဖော်နိုင်ပါက၊ အော်ပရေတာမှ ဦးဆောင်မေးခွန်းများကို ကူညီပေးပါမည်။

ပံ့ပိုးကူညီမှုမှ အဝေးမှ မကူညီနိုင်သည့်အခါ တစ်ခုတည်းသော ကိစ္စမှာ ချို့ယွင်းချက်ကို ပုဂ္ဂိုလ်ရေးအရ အကဲဖြတ်ရန်အတွက် အိမ်တွင် မာစတာထံ ဖုန်းဆက်ရန် လိုအပ်သည်။

အခြားအဆက်အသွယ်နည်းလမ်းများ

အထက်ဖော်ပြပါ ရွေးချယ်မှုများအပြင် အသုံးပြုသူများသည် ၎င်းတို့၏ တောင်းဆိုမှုကို တရားဝင် ဝဘ်ဆိုက်ရှိ ဖောင်မှ အော်ပရေတာထံ ပေးပို့နိုင်သည်၊ အီးမေးလ် ရေးပါ၊ လူမှုကွန်ရက်များမှတဆင့် Tricolor ကိုယ်စားလှယ်များနှင့် ဆက်သွယ်ရန်၊ စသည်တို့ကို ပေးပို့နိုင်ပါသည်။ ပထမရွေးချယ်မှုကို သင်ပြန်ပေးရန် လိုအပ်သောအခါတွင် ပိုမိုအသုံးပြုလေ့ရှိပါသည်။ သင့်အကောင့်သို့ မှားယွင်းစွာငွေသွင်းထားသောပမာဏ သို့မဟုတ် ငွေအလွန်အကျွံလွှဲခြင်း)။ သို့သော် ပံ့ပိုးကူညီရေးဝန်ထမ်းများသည် အမှားအယွင်းကို ကိုယ်တိုင်ပြုပြင်နိုင်စေရန်အတွက်၊ ငွေပေးချေမှုအတွက် ပြေစာတစ်ခု ပေးရပါမည်။

• အကယ်၍ သင်သည် အွန်လိုင်းတွင် ပေးဆောင်ပါက၊ ငွေပေးချေမှုအဖွဲ့အစည်း၏ သင့်ကိုယ်ရေးကိုယ်တာအကောင့်တွင် ချက်လက်မှတ်ကို ဒေါင်းလုဒ်လုပ်ပါ သို့မဟုတ် ပြေစာ၏ စခရင်ပုံတစ်ပုံကို ယူပါ။
• ရုံး၊ ဂိတ်စသည်ဖြင့် ငွေပေးချေပါက ထုတ်ပေးသည့်ပြေစာ၏ ဓာတ်ပုံကို ရိုက်ပါ။

Skype ပံ့ပိုးမှု

အခြားအဆင်ပြေသောနည်းလမ်းမှာ အတိုင်ပင်ခံကို Skype မှတစ်ဆင့် တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ရန်ဖြစ်သည်။ ပံ့ပိုးကူညီမှုဝန်ဆောင်မှုကို ဆက်သွယ်ရန်၊ သင်သည် ဝဘ်ဆိုက်ပေါ်တွင် ရရှိနိုင်သော အဆက်အသွယ်များကို အသုံးပြုရန် လိုအပ်သည် (ထိုနေရာတွင် တိုက်ရိုက် လင့်ခ်တစ်ခု ရှိသည်) သို့မဟုတ် အသုံးပြုသူ Support_Tricolor_TV ကို သင်ကိုယ်တိုင် ရှာဖွေပါ။ ဆက်သွယ်ရန်-

1. သင့်ဖုန်း၊ တက်ဘလက် သို့မဟုတ် PC ရှိ Skype အက်ပ်သို့သွားပြီး သင့်အကောင့်သို့ လက်မှတ်ထိုးဝင်ပါ။
2. “Search” လိုင်းတွင် သင့်အသုံးပြုသူအမည် (Support_Tricolor_TV) ကို ထည့်သွင်းပါ – ကွန်ပျူတာဗားရှင်းတွင် ၎င်းသည် ဘယ်ဘက်ကော်လံရှိ သင့်အမည်ပြောင်နှင့် ကိုယ်ပွားအောက်တွင် တည်ရှိသည်။ ဖုန်းတွင်၊ ဤလိုင်းသည် ဒိုင်ယာလော့ခ်များအထက် စာမျက်နှာ၏ထိပ်တွင် တည်ရှိသည်။
3. ပေါ်လာသည့်အသုံးပြုသူများစာရင်းတွင်၊ သင်လိုအပ်သည့်တစ်ခုကို ရွေးပါ (သင်သတ်မှတ်ထားသောအမည်ဝှက်တစ်ခုထည့်သည့်အခါ များသောအားဖြင့် အကောင့်တစ်ခုသာပြသသည်)။ ၎င်းကို အနာဂတ်အတွက် သိမ်းဆည်းလိုပါက “အဆက်အသွယ်များထည့်ရန်” ခလုတ်ကို နှိပ်ပါ။
4. “မက်ဆေ့ချ်ပို့ပါ” ဘောက်စ်တွင် မေးခွန်းတစ်ခုရေးပါ၊ “ဗီဒီယိုခေါ်ဆိုမှု” သို့မဟုတ် “ဖုန်းခေါ်ဆိုမှု” ကို နှိပ်ပါ – အလိုရှိသောအတိုင်း။

အကယ်၍ သင်သည် ကွန်ပြူတာမှတဆင့် Skype ဖုန်းခေါ်ဆိုရန် ရည်ရွယ်ပါက မိုက်ခရိုဖုန်းနှင့် စပီကာများ လိုအပ်မည်ဖြစ်သည်။ နောက်ပိုင်းတွင် နားကြပ်များဖြင့် အစားထိုးနိုင်သည်။

ကုမ္ပဏီ၏ဝဘ်ဆိုဒ်တွင်ဆက်သွယ်ပါ။

Tricolor ကုမ္ပဏီ၏တရားဝင်ဝဘ်ဆိုဒ် – https://www.tricolor.tv/help/ ရှိ “အကူအညီ” ကဏ္ဍသို့ သင်သွားနိုင်ပါသည်။ အဓိကအချက်များနှင့်ပတ်သက်၍ အချက်အလက်များရှိပါသည်။

• စက်ကိရိယာများတပ်ဆင်ခြင်းနှင့်ဖွဲ့စည်းပုံများ;
• နည်းပညာပိုင်းဆိုင်ရာပြဿနာများ;
• ငွေပေးချေမှုနှင့် ပတ်သက်
• ကိုယ်ပိုင်အကောင့်အကြောင်း၊
• မှတ်ပုံတင်နည်း၊
• လူကြိုက်များသောမေးခွန်းများအတွက် ဗီဒီယိုအဖြေများ။

ရွေးချယ်မှုတွင် သင်လိုအပ်သောအရာများ မပါဝင်ပါက တူညီသောစာမျက်နှာရှိ အွန်လိုင်းချတ်ကို ဆက်သွယ်ပါ။ – https://internet.tricolor.tv/support/contacts/# လင့်ခ်ကို လိုက်နာခြင်းဖြင့် ၎င်းကို သင်လုပ်နိုင်သည်၊ သို့သော် တိုက်ရိုက်အကူးအပြောင်းသည် အမြဲတမ်း အလုပ်မဖြစ်ပါ။ ဤကဲ့သို့သော virtual assistant ကို ကိုယ်တိုင်တွေ့နိုင်သည်-

1. တရားဝင် Tricolor ဝဘ်ဆိုက် – https://www.tricolor.tv/ သို့သွားပါ။
2. “ပံ့ပိုးကူညီမှု” တက်ဘ်ကိုနှိပ်ပါ၊ ၎င်းသည်စာမျက်နှာ၏ထိပ်ရှိပန်းကန်ပြားပေါ်တွင်တည်ရှိသည်။
3. အောက်ခြေသို့ဆင်းပြီး “အဆက်အသွယ်များ” ကဏ္ဍတွင်၊ “ရေးရန်” ကိုရွေးချယ်ပါ။ ထို့နောက် “အွန်လိုင်းစကားပြောခန်း” ကိုနှိပ်ပါ။
4. အဖွင့်မေးခွန်းလွှာကို ဖြည့်စွက်ပါ – အမည်၊ လက်ခံသူ ID နံပါတ်နှင့် အယူခံဝင်သည့် အကြောင်းအရာကို ထည့်သွင်းပါ။ သင့်မေးခွန်းကို အထူးဝင်းဒိုးတွင် ဖော်ပြပါ၊ ထို့နောက် “စတင်စကားပြောခြင်း” ကိုနှိပ်ပါ။
5. တိုက်ရိုက်အော်ပရေတာ၏ တုံ့ပြန်မှုကို စောင့်ပါ၊ သင်၏ပြဿနာအကြောင်း စတင်ပြောဆိုပါ။

သုံးရောင်ခြယ် လူမှုမီဒီယာအကောင့်များ

သုံးရောင်ခြယ် ပံ့ပိုးကူညီမှုအား လူမှုကွန်ရက် အများအပြားမှတဆင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည် – အသိုင်းအဝိုင်း မက်ဆေ့ချ်များ၊ နှင့် instant messenger များကို အသုံးပြုခြင်း။ ၎င်းသည် အရေးကြီးသော ဖောက်သည်ဝန်ဆောင်မှုနှင့်ပတ်သက်သည့် သတင်းအားလုံးကိုလည်း ထုတ်ပြန်သည်။ ဘယ်မှာရေးရမလဲ

• Viber တွင်၊ သုံးရောင်ခြယ်အများပြည်သူအကောင့် – https://chats.viber.com/tricolor_tv/
• VKontakte — https://vk.me/tricolor_tv
• Facebook – http://m.me/tricolortv
• နံပါတ်ဖြင့် WhatsApp- +7 911 101-01-23
• Odnoklassniki — https://ok.ru/tricolor.tv
• Telegram တွင် – http://t.me/Tricolor_Help_bot

Tricolor ကိုဘယ်လိုဆက်သွယ်ရမလဲဆိုတဲ့ ဗီဒီယိုကိုလည်း https://youtu.be/2X6k-LLFMVc မှာကြည့်ပါ။

အထူးကုအိမ်ကို ဘယ်လိုခေါ်ရမလဲ။

ကုမ္ပဏီသည် ပေါ်ပေါက်လာသောမေးခွန်းများအတွက် အဝေးမှအဖြေများရရှိရန် ရွေးချယ်စရာများစွာကို ပေးဆောင်သည်။ သို့သော် အချို့သောကိစ္စများတွင် အိမ်သို့လာရောက်လည်ပတ်သည့် အထူးကုဆရာဝန်ကသာ ကူညီနိုင်ပါသည်။ ၎င်းသည် အခပေးဝန်ဆောင်မှုတစ်ခုဖြစ်သည် (ပြဿနာသည် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏အမှားမဟုတ်ပါက)။ Tricolor TV master home ကိုခေါ်ဆိုရန် နည်းလမ်းများစွာရှိပါသည်။

• အရောင်းရုံး သို့မဟုတ် ဝန်ဆောင်မှုစင်တာသို့ တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ပါ (ဝန်ဆောင်မှုပေးသူ၏တရားဝင်ဝဘ်ဆိုဒ်တွင် လိပ်စာများကို ရှာတွေ့နိုင်သည်)။
• အီးမေးလ် — horeca@tricolor.tv သို့ စာရေးပါ။
• 8 (495) 943 95 00 ကိုခေါ်ဆိုပါ။
• လင့်ခ်မှတစ်ဆင့် ပံ့ပိုးမှုလက်မှတ်ကို ဖန်တီးပါ – https://public.tricolor.tv/#Cases/create/sub2

ခေါ်ဆိုရန်အတွက် သင်သည် စာချုပ်နံပါတ် သို့မဟုတ် ID နှင့် မာစတာကို လိုအပ်သည့် အကြောင်းရင်းကို ပေးဆောင်ရန် လိုအပ်ပါသည်။ ဒေတာဘေ့စ်တွင် သင့်လိပ်စာရှိပြီးသားဖြစ်ပြီး ၎င်းတို့သည် မှန်ကန်ခြင်းရှိ၊ မရှိကို ရိုးရိုးရှင်းရှင်းရှင်းရှင်းနှင့် ကျွမ်းကျင်သူထံ ချဉ်းကပ်ခြင်းသည် သင့်အား မည်သည့်နေ့နှင့်အချိန်အချိန်အခါကို မေးမြန်းမည်နည်း။
Tricolor အကူအညီကို ဆက်သွယ်ရန် နည်းလမ်းများစွာ ရှိသည်- hotline ကိုခေါ်ဆိုပါ၊ Skype မှတစ်ဆင့် ဆက်သွယ်ရန်၊ လူကြိုက်များသော လက်ငင်းသတင်းပို့သူများ၊ လူမှုကွန်ရက်များ၊ အီးမေးလ် စသည်တို့ကို အသုံးပြုသူတိုင်းသည် ၎င်းတို့အတွက် အကောင်းဆုံးရွေးချယ်မှုကို ရွေးချယ်နိုင်ပါသည်။ တရားဝင်အဖွဲ့အစည်းများအတွက် သီးခြားဆက်သွယ်ရေးနည်းလမ်းများ ပေးထားသည်။